Leadkwalificatie: B2B kaders en best practices

Leads effectief kwalificeren om meer deals te sluiten

Wil je meer deals sluiten en geen kostbare verkooptijd meer verspillen? Het geheim ligt vaak in slimmere leadkwalificatie. ✨

Door systematisch uit te zoeken welke prospects echt aan je ideale klantprofiel voldoen en een echte koopintentie hebben, verhoog je de verkoopefficiëntie aanzienlijk en richt je je energie op kansen die waarschijnlijk zullen converteren. Tijd verspillen aan niet-gekwalificeerde leads slurpt niet alleen middelen, het kost je ook direct deals.

Deze gids snijdt door de ruis heen. We behandelen:

• wat B2B leadkwalificatie precies is
• waarom er niet over te onderhandelen valt
• populaire raamwerken (zoals BANT, MEDDIC en CHAMP)
• de cruciale vragen die u moet stellen
• bruikbare best practices
• en hoe het juiste CRM het hele proces kan automatiseren en stroomlijnen.

Laten we beginnen. 👇

Wat is leadkwalificatie en waarom is het belangrijk?

Laten we de basisprincipes eens bekijken.

B2B-leadkwalificatie definiëren

In de kern is B2B leadkwalificatie het systematische proces dat verkoopteams gebruiken om uit te zoeken of een prospect waarschijnlijk een waardevolle, betalende klant zal worden. Het gaat om het evalueren van leads aan de hand van specifieke, vooraf gedefinieerde criteria om zowel hun interesse in wat u aanbiedt als hun geschiktheid als klant voor uw bedrijf te beoordelen.

Zie het als een gestructureerde manier om te antwoorden: "Is deze prospect op dit moment de tijd en moeite van ons verkoopteam waard?" 🤔

De belangrijkste criteria zijn meestal:

• Ideale Klant Profiel (ICP) Fit: Komt het bedrijf (hun branche, grootte, locatie, misschien zelfs technologiegebruik) en de rol van de contactpersoon overeen met de klanten die je het beste bedient?
• Nodig: Hebben ze een specifiek pijnpunt, uitdaging of doel waar jouw product of dienst hen echt bij kan helpen? Is het probleem belangrijk genoeg voor hen om actie te ondernemen?
• Budget: Kunnen ze zich jouw oplossing realistisch gezien veroorloven? Hebben ze fondsen toegewezen gekregen, of is er potentieel om de investering te rechtvaardigen op basis van de waarde en ROI die je kunt leveren?
• Autoriteit: Praat je met de persoon die de aankoopbeslissing daadwerkelijk kan nemen, of er in ieder geval veel invloed op heeft? Wie moet er nog meer bij betrokken worden? Inzicht in de besluitvormingseenheid is essentieel.
• Tijdlijn: Hoe dringend hebben ze een oplossing nodig? Wanneer willen ze een beslissing nemen en deze implementeren?
• Bedoeling: Onderzoeken ze actief oplossingen en geven ze aan dat ze klaar zijn om te kopen, of verzamelen ze alleen informatie voor de toekomst?

Een gekwalificeerde lead is over het algemeen voldoende gekwalificeerd om te suggereren dat hij bij je past, de middelen heeft, een behoefte herkent en potentie heeft om verder te gaan. Een ongekwalificeerde lead schiet tekort op een of meer van deze kritieke punten.

Leadkwalificatiefasen begrijpen

Kwalificatie is niet altijd een eenmalige gebeurtenis. Het gebeurt vaak in fasen wanneer een lead van aanvankelijke interesse naar verkoopbereidheid gaat. Je hoort vaak termen als:

• Marketing Gekwalificeerde Lood (MQL): Heeft interesse getoond op basis van marketingactiviteiten (zoals het downloaden van een ebook), maar is nog niet doorgelicht door de verkoopafdeling.
• Sales Accepted Lead (SAL): Een MQL die door de verkoop is beoordeeld en de moeite waard wordt geacht voor een eerste outreach of verder onderzoek.
• Gekwalificeerde verkooplead (SQL): Een lead waarmee sales direct in contact is getreden en waarvan is bevestigd dat hij voldoet aan belangrijke kwalificatiecriteria (zoals behoefte, budget, autoriteit, tijdlijn), wat aangeeft dat hij klaar is voor actieve verkoop.
• Product Qualified Lead (PQL): Vaak relevant voor SaaS, is dit een lead die gekwalificeerd is op basis van hun werkelijke gebruik van je product, meestal tijdens een gratis proefperiode of freemium plan.

Deze progressie laat zien dat kwalificatie een proces is, waarbij mogelijke overdrachten en voortdurende informatieverzameling een rol spelen.

Het cruciale belang van kwalificatie

Waarom tijd investeren in dit proces? De voordelen zijn aanzienlijk:

• Verbeterde verkoopefficiëntie: Kwalificatie voorkomt dat je kostbare tijd verspilt aan leads die nooit iets zouden kopen. Hierdoor kun je je concentreren op kansen met een hoge potentie, waardoor elk verkoopuur meer telt. De kosten van het najagen van slechte leads zijn hoog.
• Hogere conversiepercentages en inkomsten: Gekwalificeerde leads hebben natuurlijk meer kans om klanten te worden. Dit vertaalt zich direct naar betere winpercentages, mogelijk kortere verkoopcycli en uiteindelijk meer inkomsten. Verzorgde leads (vaak geïdentificeerd door kwalificatie) hebben ook de neiging om grotere aankopen te doen.
• Slimmere toewijzing van middelen: Het zorgt ervoor dat uw waardevolle middelen - uw tijd, marketinguitgaven, ondersteuningsinspanningen - worden gericht op kansen met de hoogste waarschijnlijkheid om te renderen, waardoor de ROI wordt gemaximaliseerd. Dit helpt je om je doelen betrouwbaarder te bereiken.
• Betrouwbaardere verkoopprognoses: Een pijplijn gevuld met goed gekwalificeerde leads geeft je een veel duidelijker beeld van toekomstige inkomsten. Dit leidt tot nauwkeuriger omzetprognose en een betere bedrijfsplanning. (Je kunt een sjabloon verkoopprognose om te beginnen).
• Dieper begrip van de klant: Het kwalificatieproces zelf bestaat, als het goed wordt uitgevoerd, uit het stellen van goede vragen en goed luisteren. Dit helpt je om de behoeften, uitdagingen en doelen van een prospect echt te begrijpen, wat leidt tot relevantere gesprekken en een betere algemene ervaring voor hen.
• Betere afstemming van verkoop en marketing: Voor effectieve kwalificatie moeten verkoop en marketing op één lijn zitten. Overeenstemming over de ICP en de definities van MQL en SQL zorgt voor een soepeler afhandeling van leads en vermindert wrijving (geen "marketing stuurt ons rommelige leads!" meer). Deze afstemming zorgt ervoor dat de hele motor van leadgeneratie tot conversie beter draait. Veel van de voordelen van CRM houden rechtstreeks verband met het verbeteren van deze afstemming en efficiëntie.

Populaire kaders voor leadkwalificatie

Hoewel de kerncriteria vergelijkbaar zijn, bieden verschillende gevestigde raamwerken structuur voor het kwalificatieproces. Beschouw ze als stappenplannen of checklists om je gesprekken te begeleiden en ervoor te zorgen dat je op een consistente manier de belangrijkste onderwerpen behandelt.

Hier zijn vier bekende:

BANT (budget, autoriteit, behoefte, tijdlijn)

BANT, jaren geleden ontwikkeld door IBM, is het klassieke raamwerk. Het is eenvoudig:

• Budget: Hebben ze daar geld voor uitgetrokken?
• Autoriteit: Kan deze persoon de beslissing nemen?
• Nodig: Is er een duidelijk probleem dat je kunt oplossen?
• Tijdlijn: Wanneer zijn ze van plan te kopen?

Voordelen: Eenvoudig, gemakkelijk te begrijpen en snel te implementeren, vooral voor een eerste screening.

Minpunten: Kan star of verkopersgericht aanvoelen. De "budget eerst"-benadering kan veelbelovende leads te vroeg diskwalificeren, vooral als het budget moet worden gerechtvaardigd op basis van ROI. Minder geschikt voor complexe verkopen met meerdere beslissers.

Beste gebruik: Transactionele verkoop, kortere cycli, eerste kwalificatie door SDR's.

MEDDIC / MEDDPICC (Metriek, Economische koper, Beslissingscriteria, Beslissingsproces, Pijn identificeren, Kampioen + papieren proces, Concurrentie)

MEDDIC (en de uitgebreide versie MEDDPICC) is een zwaarder raamwerk voor complexe B2B verkoop:

• Metriek: Welke meetbare resultaten verwachten ze? Hoe wordt succes gemeten?
• Economische koper: Wie controleert uiteindelijk het budget?
• Beslissingscriteria: Welke specifieke factoren zullen ze gebruiken om een oplossing te kiezen?
• Beslissingsproces: Wat zijn de exacte stappen en goedkeuringen?
• Identificeer pijn: Wat zijn de belangrijkste zakelijke uitdagingen die de behoefte stimuleren?
• Kampioen: Wie binnen hun organisatie gelooft in jouw oplossing en zal ervoor pleiten?
• Papierproces (MEDDPICC): Wat zijn de inkoop-, juridische en contracteringsstappen?
• Competitie (MEDDPICC): Welke andere opties overwegen ze?

Voordelen: Zeer grondig, dwingt diepgaand inzicht af in de wereld van de klant, geweldig voor het navigeren door complexe deals. Vaak gekoppeld aan hogere winpercentages in enterprise sales.

Minpunten: Complex en tijdrovend. Vereist aanzienlijke inspanning en vaardigheid om volledig te implementeren. Kan overkill zijn voor kleinere deals.

Beste gebruik: Verkoop aan grote ondernemingen, hoogwaardige oplossingen, lange/complexe verkoopcycli met veel belanghebbenden.

CHAMP (Uitdagingen, Autoriteit, Geld, Prioritering)

CHAMP hanteert een modernere, klantgerichte benadering en wordt vaak gezien als een evolutie van BANT:

• Uitdagingen: Wat zijn hun belangrijkste zakelijke problemen of doelstellingen? (Begint hier)
• Autoriteit: Wie neemt de beslissing?
• Geld: Hebben ze de financiële capaciteit (rekening houdend met potentiële ROI) in plaats van alleen een vast budget?
• Prioritering: Hoe belangrijk is het oplossen van deze uitdaging nu? Wat is hun tijdlijn?

Voordelen: Door te beginnen met uitdagingen bouw je een goede verstandhouding op en positioneer je je als adviseur. Sluit goed aan bij kopers die verwachten dat je hun problemen begrijpt.

Minpunten: "Geld" kan minder direct zijn dan "Budget". Vereist sterke ontdekkingsvaardigheden om uitdagingen effectief aan het licht te brengen.

Beste gebruik: Adviserende verkoop, SaaS, complexe B2B-verkoop waarbij het begrijpen van strategische uitdagingen essentieel is. Werkt goed voor adviseurs en marketingbureaus.

GPCTBA/C&I (Doelen, Plannen, Uitdagingen, Tijdlijn, Budget, Autoriteit, Negatieve Gevolgen, Positieve Implicaties)

Ontwikkeld door onze collega's bij HubSpot, is dit een ander zeer uitgebreid, klantgericht raamwerk:

• Doelen: Wat zijn hun zakelijke doelstellingen?
• Plannen: Wat zijn hun huidige strategieën om die doelen te bereiken?
• Uitdagingen: Wat staat hun plannen en doelen in de weg?
• Tijdlijn: Wanneer moeten ze de doelen bereiken / een oplossing implementeren?
• Budget: Hebben ze de nodige middelen?
• Autoriteit: Wie heeft het laatste woord?
• Negatieve gevolgen: Wat gebeurt er als ze niet de uitdagingen oplossen / de doelen bereiken?
• Positieve implicaties: Wat zijn de voordelen als ze doen slagen?

Voordelen: Uiterst grondig, zorgt voor een diepgaand begrip van de bedrijfscontext en motivaties. Helpt bij het opbouwen van een krachtig waardevoorstel gekoppeld aan hun strategische doelen.

Minpunten: Zeer complex en tijdrovend. Kan overweldigend zijn als er niet vakkundig mee wordt omgegaan. Vereist hoog opgeleide vertegenwoordigers.

Beste gebruik: Complexe, strategische B2B-verkoop waarvoor diepgaand zakelijk inzicht in de klant nodig is. Past goed bij veel B2B verkoopstrategieën.

Het juiste raamwerk kiezen

Er is niet één "beste" optie. De ideale keuze hangt af van uw specifieke situatie:

• Complexiteit van de verkoopcyclus: Eenvoudige cycli kunnen werken met BANT; complexe cycli hebben baat bij MEDDIC of GPCTBA/C&I.
• Dealgrootte: Hoogwaardige deals rechtvaardigen vaak de diepgang van MEDDIC.
• Doelgroep: Ondernemingen zouden kunnen neigen naar MEDDIC/GPCTBA/C&I; kleine en middelgrote ondernemingen zouden BANT of CHAMP kunnen gebruiken.
• Teamervaring: Eenvoudiger frameworks zijn makkelijker voor nieuwere teams. Complexe frameworks hebben meer training nodig.
• Verkoopfilosofie: Consultatieve benaderingen sluiten goed aan bij CHAMP of GPCTBA/C&I.

U kunt ook kaders aanpassen of verschillende kaders gebruiken in verschillende stadia (bijv. SDR's met behulp van BANT, AE's met behulp van MEDDIC).

De belangrijkste trend gaat in de richting van een meer kopersgerichte aanpak, maar elk kader is slechts zo goed als het vermogen van de verkoper om slimme vragen te stellen en echt te luisteren. Het gaat niet alleen om het aanvinken van vakjes.

Essentiële criteria en effectieve kwalificatievragen

Kaders bieden structuur, maar succesvolle kwalificatie komt neer op het verzamelen van de juiste informatie. Ongeacht het raamwerk moet je deze kerngebieden beoordelen:

Kerncriteria opnieuw bekeken

• Geschikt voor ICP: Komen ze overeen met je ideale klantprofiel (sector, grootte, enz.)? Dit is vaak de eerste horde.
• Behoefte / pijnpunten: Is er een echt, erkend probleem dat jouw oplossing oplost? Is het pijnlijk genoeg om actie te rechtvaardigen?
• Doelen / Doelstellingen: Wat proberen ze in het algemeen te bereiken? Hoe helpt het oplossen van hun directe pijn bij het bereiken van grotere doelen?
• Budget / financiële capaciteit: Kunnen ze het zich veroorloven? Is er budget beschikbaar of kan de ROI het rechtvaardigen?
• Autoriteit / Besluitvormingsproces: Wie beslist? Wie is er nog meer bij betrokken? Wat is hun aankoopproces? Vergeet niet dat bij B2B-beslissingen vaak meerdere mensen betrokken zijn.
• Tijdlijn / urgentie: Wanneer hebben ze het nodig? Hoe hoog is de prioriteit vergeleken met andere dingen? Is er een overtuigende gebeurtenis?
• Belang vs. Intentie: Zijn ze gewoon nieuwsgierig (content downloaden) of vertonen ze echte koopsignalen (een demo aanvragen, specifieke prijsvragen stellen)? Velen tonen interesse, minder tonen onmiddellijke intentie.

De juiste vragen stellen

Het doel is ontdekken, niet ondervragen. Gebruik open vragen die prospects aanmoedigen om te praten in plaats van eenvoudige ja/nee vragen. Hier zijn voorbeelden gebaseerd op wat je moet ontdekken:

Ontdekken van behoeften, pijnpunten en doelen:

• "Voor welke specifieke uitdagingen staat u op dit moment met betrekking tot [gebied waarop uw product zich richt]?"
• "Wat is het belangrijkste probleem dat je hoopt op te lossen?"
• "Kun je me daar meer over vertellen? Misschien een voorbeeld geven?"
• "Wat frustreert je het meest over hoe je de dingen nu doet?"
• "Wat zijn de belangrijkste prioriteiten van je team voor dit kwartaal/jaar?"
• "Wat gebeurt er als dit probleem niet wordt aangepakt in de komende zes maanden?" (Negatieve gevolgen)
• "Als je [Doel] zou kunnen bereiken, wat zou dat dan betekenen voor het bedrijf?" (Positieve Implicaties)

Budget en financiën beoordelen:

• "Heb je een budget opzij gezet om deze uitdaging aan te gaan?"
• "Als je nadenkt over de kosten van niet oplossen van dit probleem, hoe zou dat er dan uit kunnen zien in het komende jaar?"
• "Op basis van de waarde die we hebben besproken, wat voor ROI zou dit tot een prioritaire investering maken?"
• "Om er zeker van te zijn dat we op het juiste spoor zitten, wat voor soort budget had u in gedachten voor een oplossing als deze?"

Bepalende autoriteit en besluitvormingsproces:

• "Wie is er, behalve jijzelf, nog meer betrokken bij het evalueren en goedkeuren van dit soort oplossingen?"
• "Kunt u me vertellen hoe uw bedrijf doorgaans te werk gaat bij het introduceren van nieuwe software of diensten?"
• "Wie heeft uiteindelijk het budget voor dit soort initiatieven?"

Tijdlijn en urgentie peilen:

• "Wat zet je ertoe aan om hier nu een oplossing voor te zoeken?"
• "Wanneer zou je zoiets het liefst aan de praat willen hebben?"
• "Welke andere grote projecten strijden op dit moment om middelen?"
• "Is vasthouden aan de huidige situatie een haalbare optie voor de komende maanden?"

Oplossingen uit het verleden en concurrentie begrijpen:

• "Wat heb je in het verleden geprobeerd om dit aan te pakken? Wat werkte goed of niet?"
• "Welk systeem of proces gebruik je hiervoor vandaag?"
• "Kijkt u naar andere leveranciers of alternatieve benaderingen?"

Verwachte resultaten en meetgegevens verduidelijken:

• "Hoe weet je of dit initiatief succesvol is?"
• "Welke specifieke, meetbare resultaten wil je bereiken?"

Vergeet niet om deze in een natuurlijk gesprek te verweven. Concentreer je op het begrijpen van hun wereld om te zien of ze echt bij je passen. Een goede verstandhouding opbouwen is net zo belangrijk als gegevens verzamelen.

Beste praktijken voor leadkwalificatie

Naast kaders en vragen zijn hier enkele beproefde methoden voor effectievere leadkwalificatie:

• Definieer je ICP en criteria duidelijk: Leg deze basis goed. Documenteer je ideale klantprofiel en stel duidelijke, overeengekomen criteria op voor gekwalificeerde leads (MQL's, SQL's). Zorg ervoor dat verkoop en marketing op één lijn zitten - dit is cruciaal voor soepele handoffs. Een solide CRM-strategie vormt de basis.
• Onderzoek voordat je contact opneemt: Gebruik tools zoals LinkedIn, bedrijfswebsites en gegevensleveranciers om meer te weten te komen over de lead voor die je belt. Dit maakt personalisatie en slimmere vragen mogelijk. Tools zoals LinkedIn e-mailzoekers kan hier helpen.

• Lead scoren implementeren: Ken punten toe op basis van demografische gegevens (functietitel, branche) en gedrag (websitebezoeken, geopende e-mails). Dit helpt om prioriteit te geven aan leads met een sterkere fit en intentie. Sommige CRM's bieden geautomatiseerde scores.
• Stel strategische vragen en luister actief: Gebruik kaders als leidraad, niet als script. Focus op oprechte conversatie. Stel open vragen en luister meer dan je praat om hun context te begrijpen.
• Bevestig autoriteit en besluitvormingsproces vroegtijdig: Identificeer beslissers en begrijp hun kooptraject liever vroeger dan later om verspilde moeite te voorkomen.
• Kwalificeer je vroeg en voortdurend: Kwalificatie is niet eenmalig. Herbekijk de geschiktheid en bereidheid gedurende het verkoopproces als je meer te weten komt of als er dingen veranderen. Houd je verkooppijplijn gezond.
• Wees niet bang om te diskwalificeren: Wees gedisciplineerd. Als een lead duidelijk niet past, diskwalificeer hem dan netjes. Dit maakt middelen vrij en kan vertrouwen opbouwen voor de lange termijn.
• Tijdige en aanhoudende opvolging implementeren: Snelheid is belangrijk, vooral voor inkomende leads (binnen 5 minuten contact opnemen kan de conversie enorm verhogen). Maar doorzettingsvermogen is ook belangrijk - veel verkopen vereisen meerdere follow-ups, maar toch geven veel vertegenwoordigers het te snel op. Gebruik waar nodig geautomatiseerde sequenties om consistentie te garanderen. Gebrek aan follow-up verspilt goede kwalificatie-inspanningen.
• Zorg voor datahygiëne: Accurate CRM-gegevens zijn van vitaal belang. Slechte gegevens kosten veel tijd. Schoon uw gegevens regelmatig op en werk ze bij. software voor klantendatabase.
• Zorg voor onbereide leads: Gekwalificeerde leads zijn misschien nog niet klaar om te kopen nu. Gooi ze niet weg. Gebruik nurturing programma's (het delen van waardevolle inhoud) om top-of-mind te blijven tot ze er klaar voor zijn. Bedrijven die hierin uitblinken genereren op een kosteneffectieve manier veel meer leads die klaar zijn voor de verkoop.
• Voortdurend herzien en verfijnen: Je proces is niet statisch. Analyseer regelmatig wat werkt en wat niet werkt. Kijk naar conversiepercentages, verzamel feedback en pas je aan aan veranderende marktomstandigheden. Gebruik verkoopanalyse om verbeteringen aan te brengen.

Veelvoorkomende fouten bij leadkwalificatie vermijden

Houd rekening met deze valkuilen:

• Het ontbreken van een duidelijke, gedocumenteerde definitie van een gekwalificeerde lead.
• Het niet consequent (of helemaal niet) gebruiken van een kwalificatieraamwerk.
• Basisinteresse (zoals een websitebezoek) verwarren met echte koopintentie of geschiktheid.
• Het niet in een vroeg stadium bevestigen van budget of beslissingsbevoegdheid.
• Te veel tijd besteden aan ongekwalificeerde leads of leads met een lage prioriteit.
• Inconsistente of onvoldoende follow-up.
• Verwaarlozing van de nauwkeurigheid van CRM-gegevens. Slechte gegevenshygiëne is een van de veelvoorkomende CRM-uitdagingen.
• Slechte communicatie en afstemming tussen verkoop en marketing over leadkwaliteit.

Hoe CRM uw kwalificatie verbetert

Het beheren van al deze bewegende delen - interacties bijhouden, leads scoren, nurturing, opvolgen - is lastig handmatig. Dit is waar een Customer Relationship Management (CRM) systeem essentieel wordt. Het fungeert als de centrale hub voor je verkoopproces.

De algemene rol van CRM in kwalificatie

Moderne CRM's bieden belangrijke functies waarmee je leads beter kunt kwalificeren:

• Gecentraliseerde gegevens: Behoudt alle leadinformatie, communicatiegeschiedenis, notities en engagementgegevens op één plaats.
• Automatisering: Verwerkt terugkerende taken zoals gegevensinvoer, activiteitenregistratie, scores, herinneringen en e-mailsequenties. CRM-automatisering maakt veel verkooptijd vrij. Bedrijven die leadbeheer automatiseren, zien hun omzet vaak stijgen.
• Activiteiten bijhouden: Logt e-mails, gesprekken, vergaderingen en websitebezoeken om de betrokkenheid inzichtelijk te maken. Goed software voor verkooptracking is ingebouwd in een CRM.
• Lead scoren: Helpt bij het opstellen van regels of gebruikt AI om leads te scoren op basis van geschiktheid en gedrag, wat helpt bij het stellen van prioriteiten.
• Gegevensverrijking: Voegt automatisch ontbrekende bedrijfs- of contactgegevens toe, waardoor je een completer beeld krijgt.
• Rapportage en analyse: Biedt inzicht in de gezondheid van de pijplijn, conversiepercentages en kwalificatie-effectiviteit voor procesverbetering. Gebruik dit voor uw verkoopverslagen en dashboards.

Het voordeel van de Salesflare

Bij Salesflare, hebben we een CRM gebouwd speciaal voor kleine en middelgrote B2B-bedrijven, met een sterke focus op automatisering en intelligentie om het handmatige werk te verminderen. Dit is hoe Salesflare direct helpt bij leadkwalificatie:

• Geautomatiseerde gegevensvastlegging en -verrijking: Salesflare haalt automatisch contact- en bedrijfsinformatie uit e-mails (inclusief handtekeningen!), agenda's, telefoonlogboeken en sociale profielen. Het bouwt tijdlijnen van interacties voor je op, waardoor je veel minder gegevens handmatig hoeft in te voeren. Zo blijven je CRM-gegevens accuraat en up-to-date, bespaar je elke week uren en weet je zeker dat je de juiste informatie hebt voor kwalificatie. Het werkt naadloos, of u nu Gmail of Outlook.
• Intelligent Lead Scoren ("Hotness"): In plaats van complexe scores, toont Salesflare lead "hotness" met intuïtieve vuursymbolen op basis van recente betrokkenheid (e-mail openen, klikken, website bezoeken, vergaderfrequentie). Dit maakt het super eenvoudig om je meest betrokken leads te herkennen en te prioriteren.
• Uitgebreide activiteitenregistratie en geautomatiseerde herinneringen: Salesflare registreert e-mails, vergaderingen en websitebezoeken automatisch. Het belangrijkste is dat er proactief opvolgingstaken worden voorgesteld, vooral voor leads die zijn weggezakt, zodat er geen kansen verloren gaan. Zo wordt de hardnekkige uitdaging van opvolging frontaal aangepakt.
• Visuele verkooppijplijnen: Volg leads eenvoudig door uw gedefinieerde kwalificatie- en verkoopfasen met behulp van aanpasbare drag-and-drop pijplijnen. Dit geeft een duidelijk overzicht en helpt knelpunten op te sporen.
• Geïntegreerde e-mailfunctionaliteit: Beheer e-mails vanuit Salesflare of je inbox (Gmail/Outlook) met volledige integratie. Track e-mailopeningen en -kliks met onze ingebouwde e-mail trackeren gebruik geautomatiseerde e-mailsequenties voor gepersonaliseerde follow-up en nurturing op grote schaal.
• Aangepaste velden voor kwalificatie op maat: Voeg uw eigen velden toe om specifieke kwalificatiecriteria bij te houden die relevant zijn voor uw bedrijf (bijv. specifieke behoeften, gebruikte technologie).
• Belangrijke integraties: Verbind Salesflare met essentiële tools zoals LinkedIn voor prospectie en verrijking, plus duizenden andere via Zapier, Make of onze API.

Met een intelligent CRM zoals Salesflare verschuift de administratieve last van jou naar het systeem. Door het vastleggen van gegevens te automatiseren, activiteiten bij te houden, betrokkenheid te benadrukken en je eraan te herinneren om op te volgen, wordt het CRM een actieve assistent die je helpt je te concentreren op de juiste leads op het juiste moment. Natuurlijk werkt de technologie het beste als deze wordt ondersteund door een solide strategie: duidelijke ICP, relevante criteria en slimme workflows.

Slimmer kwalificeren leidt direct tot beter verkopen. Door een gestructureerde aanpak te implementeren, je teams op elkaar af te stemmen, de juiste vragen te stellen en gebruik te maken van technologie die het zware werk automatiseert, kun je je verkoopprestaties aanzienlijk verbeteren.

Als je meer vragen hebt over het optimaliseren van je leadkwalificatieproces of wilt weten hoe een intelligente CRM jouw specifieke bedrijf kan helpen, neem dan gerust contact op via de chat!

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

• Over
• Laatste berichten

Jeroen Corthout

Medeoprichter & CEO bij Salesflare

Ik ben medeoprichter en CEO bij Salesflare, de intelligente verkoop-CRM voor kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen. Ik hou van het automatiseren van verkoop, het bouwen van mooie producten en het schrijven over al deze onderwerpen.

Laatste berichten door Jeroen Corthout (bekijk alle)

• 7 Beste mobiele CRM-apps [ranglijst 2025] - 22 april 2025
• CRM Integratie: Wat het is & hoe te slagen - 15 april 2025
• CRM Database: Wat het is & hoe je het goed doet - 15 april 2025