팟캐스트에 출연하고 훌륭한 게스트가 되는 법
1년 동안 관련성 높은 podcast 200개 이상에 출연한 방법
podcast에 게스트로 초대받는 방법과 게스트 출연을 멋지게 해내는 방법을 찾고 있다면, 잘 찾아왔어요.
1년 동안 아웃리치를 진행하며 CEO인 Jeroen을 200개가 넘는 podcast에 출연시킨 뒤, 가장 유용한 팁과 요령을 정리해봤어요. 👇
다음 내용을 다뤄볼게요:
- podcast에 출연하는 것이 가치 있는 이유
- podcast에 접근하는 방법
- podcast 목록을 만드는 방법
- 최고의 podcast 아웃리치 시퀀스를 작성하는 방법
- 상대가 답변하기 시작했을 때 준비할 것
- 훌륭한 게스트가 되는 방법
- 후속 연락을 관리하는 방법
podcast에 출연하는 것이 가치 있는 이유
먼저 podcast에 출연해서 얻는 이점은 단기적이라기보다 장기적이라는 점부터 말해둘게요. podcast 출연으로 매출이 빠르게 늘어날 거라고 기대하고 시작한다면, 다시 생각해보는 게 좋아요. 실제로 이 방법을 시도한 사람들 대부분이 실망했어요.
많은 podcast에 출연하고, 여러분의 고객이 듣는 곳에서 브랜드가 언급되도록 하면 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 돼요. 이는 자체 오디언스를 키우고 도달 범위를 넓히는 방법이며, 장기적으로는 매출 증가로 이어질 거라고 기대할 수 있어요. 📈
훨씬 적은 시간만 투자하고도 컨퍼런스에서 발표할 때와 비슷한 규모의 오디언스에게 도달할 수 있어요. 컨퍼런스에 참석하려면 이동 시간과 비용이 들고, 컨퍼런스에서 하루나 며칠을 보내야 하며, 참가 티켓을 사고, 호텔을 예약하는 등 여러 준비가 필요해요. 반면 podcast 게스트 출연은 거실이나 사무실에서 바로 진행할 수 있어요.
게다가 podcast에서는 여러분의 비즈니스가 무엇을 하고, 왜 그런 일을 하는지 훨씬 더 폭넓게 이야기할 기회가 있어요. 대부분의 경우 대화를 시작하자마자 이런 질문을 받게 돼요.
또 podcast는 좀 더 개인적인 대화로 진행되는 경우가 많아서, 규모를 확장하면서도 오디언스와 더 개인적인 관계를 만드는 데 효과적이에요. 😍
마지막으로 podcast에 게스트로 출연하면 업계의 전문가로 자리매김할 수 있어요. 이는 브랜드의 신뢰도를 높여줘요.
podcast에 접근하는 방법
일부 podcast는 웹사이트에 직접 작성할 수 있는 양식을 마련해두기도 하지만, 저희는 직접 이메일을 보내는 편이 더 효과적이라는 걸 알게 됐어요. 양식보다 실제 사람과 연락해 더 깊이 소통할 수 있고, 대부분의 경우 양식을 작성하기 전에 일종의 사전 승인을 받을 수 있기 때문이에요. ✅
다행히 모든 podcast에는 이메일 주소가 연결된 RSS 피드가 있어요.
보통 이 주소가 podcast 출연 요청을 보낼 적절한 이메일 주소이므로, 효율적이고 효과적으로 연락할 수 있는 방법이에요.
이메일을 보낼 때는 상대가 검토 과정에서 양식 작성을 선호하는 경우를 대비해, 대신 양식을 통해 진행해야 하는지 물어봐요. 양식이 있다면 상대는 저희를 양식으로 안내하기 전에 몇 가지 자격 확인 질문을 해요. 이런 경우에는 저희가 이미 대부분 승인을 받은 상태일 가능성이 높아요. 그저 정식 예약 플로를 진행할 수 있도록 양식을 입력해달라고 요청하는 것뿐이에요.
podcast 목록을 만드는 방법
이제 다음 질문이 남았어요. 누구에게 접근해야 하는지 어떻게 파악할 수 있을까요? 게스트로 출연하기에 잘 맞는 podcast는 어떻게 찾을 수 있을까요? 🤔
첫 단계는 여러분과 podcast 사이에 어떤 좋은 궁합이 있을 수 있는지 이해하는 거예요. 어떤 audience에 도달하고 싶은지, 그들이 어떤 주제에 관심이 있는지, 그리고 여러분이 어디에서 가치 있는 인사이트나 이야기를 더할 수 있는지 생각해 보세요. 한마디로, 누구에게 어떤 방식으로 영감을 줄 수 있는지 파악하는 거예요. 그리고 그 내용이 여러분의 비즈니스와 어떤 식으로든 연결되어 있어야 해요. 그래야 그 audience 앞에 나섰을 때 장기적인 비즈니스 성과를 기대할 수 있어요.
일반적으로 podcast는 다음 세 가지 기준으로 필터링할 수 있어요:
- podcast의 주제
- podcast의 언어
- podcast의 지리적 초점
이 세 가지를 함께 보면 podcast의 audience와 여러분이 이야기할 수 있는 주제의 범위가 정해져요.
관련성 높은 podcast를 검색하기에 제가 아는 가장 좋은 곳은 Listennotes예요. 일부 유료 업그레이드도 제공하는 무료 podcast 검색 엔진이에요.
podcast에서 검색하고 싶은 주제가 여러 개라면, Listennotes에서 주제별로 하나씩 검색하는 게 가장 좋아요. 필요한 경우 적절한 언어와 지역으로 범위를 좁히는 필터를 함께 사용하면 돼요.
또한 “Pub date of latest episode” 필터를 사용해 최근 에피소드가 없는 podcast를 제외하는 것도 추천해요. 저희는 보통 지난 한 달 안에 에피소드를 게시한 podcast에만 연락해요. 그렇지 않으면 활동을 멈췄거나 사실상 운영되지 않는 podcast에 많이 연락하게 될 수 있고, 그다지 도움이 되지 않기 때문이에요.
이 글을 쓰는 시점에는 이런 고급 필터링 기능이 프리미엄 “Super Search” 플랜에서 제공돼요. 가격은 하루에 4달러이고, 활성화한 날짜만큼만 요금이 청구돼요. 하지만 이 플랜의 진짜 핵심은 podcast의 RSS feed에 연결된 이메일 주소에 접근할 수 있다는 점이에요. 연락을 시작할 때 이 기능은 필수예요. (정말이에요, 꼭 필요해요! 그리고 이 글로 제휴 수수료를 받는 건 전혀 아니에요. 😃)
Listennotes에서 관련 podcast 검색을 시작한 뒤에는 몇 가지 선택지가 있어요:
- 목록을 훑어보면서 잘 맞는 곳을 선택한 다음, 목록으로 복사해 연락을 시작할 수 있어요
- 검색 결과 페이지의 전체 목록을 시트로 자동으로 가져올 수 있어요(일명 스크래핑하기예요)
- “결과를 CSV로 내보내기”를 클릭하면 Listennotes가 대신 처리해 줘요. 다만 꽤 비싸다는 점은 알아 두세요
먼저 전체 목록을 확보하는 마지막 두 가지 방법 중 하나를 선택한다면, outreach를 시작하기 전에 한 번 더 큐레이션 단계를 거치는 걸 강력히 추천해요. 정말 중요한 과정이에요. 먼저 목록을 수동으로 큐레이션해서 여러분과 잘 맞는 podcast에만 연락하도록 해야 해요. 저희는 먼저 Google Sheet에서 목록을 수동으로 하나씩 검토하며 이 작업을 진행해요.
조금 귀찮기도 하고 이 큐레이션 단계를 건너뛰는 게 낫겠다고 생각한다면, 다음과 같은 점을 알아두세요:
- 일부 podcast 호스트는 여러분이 조사를 제대로 하지 않았다는 사실을 바로 알아차리고 화를 내거나, 이메일을 스팸으로 표시할 수도 있어요. 저희도 “Founder Coffee – Intimate SaaS chats”라는 podcast를 운영하면서 SaaS 기업의 창업자들을 인터뷰하고 있어요. 그중에서도 SMB를 대상으로 하는, 어느 정도 자리 잡은 SaaS 기업을 선호해요. 그런데 소비자 제품이나 코칭 서비스를 판매하는 기업의 CEO를 홍보하는 이메일을 매일 받는 것만큼 답답한 일도 없어요. 음… SaaS가 아닌데 말이에요.
- 또 다른 일부 podcast 호스트는 여러분이 적합한 게 아니라는 사실을 바로 알아차리지 못하고, 가능한 주제를 조율하기 시작할 수도 있어요. 길고 대개는 답답한 논의를 거친 뒤에야 결국 같은 결론에 도달하고, 어색한 방식으로 대화를 끝내게 될 가능성이 커요.
- 세 번째 가능성은 결국 podcast에 출연하게 되지만, audience가 누구인지도 모르고 그들에게 어떤 가치를 가져다줄 수 있는지도 잘 모르는 경우예요. 여러분 자신과 브랜드를 우스운 상황에 빠뜨릴 수도 있어요. 이건 시간을 완전히 낭비하는 일이고, 여러분이 기대했던 결과와는 정반대예요.
한마디로, 수동 작업을 하지 않으면 모두의 시간을 낭비하고, 나쁜 업보를 쌓으며, 브랜드에 해를 끼칠 수도 있어요. ⚠️
그래서 저는 개인적으로 목록을 충분히 시간을 들여 검토해요. 우리가 Salesflare로 도달하고 싶은 audience를 다루는 podcast인지, 그리고 저희 CEO Jeroen이 상당한 가치를 더할 수 있는 곳인지 확인한 뒤에만 연락하기 위해서예요.
최고의 podcast outreach sequence를 작성하는 방법
콜드 이메일 sequence를 작성할 때는 이메일을 한 번에 한 사람에게 보내고 있다는 마음가짐으로 작성하는 게 중요해요. 그래야 이메일이 여러 사람으로 구성된 자동화 목록에 보내는 것처럼 들리지 않고, 정말 그 사람에게 방금 보낸 것처럼 자연스럽게 느껴져요.
podcast라면 호스트의 입장에서 이메일을 생각해 보세요. 호스트는 게스트로 출연하고 싶다며 자신을 소개하는 이메일을 하루에도 여러 통 받을 수 있어요. 어떻게 하면 눈에 띌 수 있을까요? 🤔
개인화된 이메일 시퀀스를 대규모로 보내기 위해 Salesflare에 내장된 이메일 워크플로 기능을 사용해요. 팟캐스트 시퀀스는 저희 이메일 시퀀스 중 성과가 가장 좋고, 회신율이 48%예요. ✨
각 이메일 단계에 어떻게 접근하면 되는지 하나씩 설명해볼게요.
이메일 1
이메일은 짧고 핵심만 담아야 해요. 상대방의 팟캐스트를 살펴봤고 잘 맞을 것 같다는 점을 알려주고, 내가 누구인지 간단히 소개하면서 신뢰도를 높여보세요. 예를 들면 “Product Hunt에서 1위 CRM이에요”라고 말할 수 있어요. (Salesflare가 G2.com에서 최고 평점을 받았다고 말할 수도 있지만, 이쪽이 조금 더 매력적으로 들릴 수 있어요.)
여기서는 간결함이 중요해요. 나와 우리 회사가 무슨 일을 하는지 장황하게 설명하면 상대방이 부담을 느껴요.
이메일은 간단한 행동 유도 문구로 마무리하세요. 여기서는 상대방이 연락할 적합한 담당자인지 묻는 거예요. 이렇게 하면 상대방이 자신이 적합한 담당자가 아닐 경우 게스트 섭외를 담당하는 사람에게 이메일을 빠르게 전달하기 쉬워져요.
이메일 2
첫 이메일에 답장이 없다면, 다른 방식으로 접근할 방법을 생각해보세요. 예를 들어 적절한 담당자에게 연결해줄 수 있는지 다시 물어보거나, 대신 입력할 양식이 있는지 물어볼 수 있어요.
이렇게 하면 팟캐스트 진행자에게 간단한 선택지가 생겨요. 이메일을 담당자에게 전달하거나, 양식 링크를 바로 보내주면 돼요.
이메일 3
세 번째 이메일에서는 나에 관한 정보를 조금 더 보내 신뢰도를 한층 높일 수 있어요. 예를 들어 개인 팟캐스트나 LinkedIn 프로필 링크를 보내보세요.
상대방이 원하면 스스로 조금 더 알아볼 수 있게 하면서도, 받은 편지함에 장황한 글을 쏟아붓지는 않게 돼요.
이메일 4
이메일 4는 관계를 정리하는 이메일이에요. 상대방이 너무 바쁘거나 관심이 없는 것 같다고 알리고, 이제 더 이상 연락하지 않겠다고 말해보세요.
간단해 보이지만 이 이메일은 실제로 효과가 있어요! 저희는 보통 더 자세히 살펴볼 시간이 없었지만 관심은 있어서, 몇 주나 몇 달 후에 다시 연락해달라고 요청하는 사람들로부터 관계 정리 이메일 회신율 5%를 얻어요.
이 아웃리치 이메일은 받은 편지함에서 자동으로 이메일을 보내는 도구를 사용해 발송하세요. 예를 들면 Salesflare의 이메일 워크플로 기능을 이용하면 돼요. 반대로 Mailchimp 같은 이메일 뉴스레터 도구로 보내지는 마세요. 상대방은 이메일을 프로모션 또는 기타 탭에서 받게 되고, 개인적으로 보낸 이메일이 아니라는 사실을 바로 알아차려요.
여기서 더 깊이 알아보고 싶다면, 관련 글 두 편에서 대규모로 개인 이메일을 보내는 방법과 회신을 이끌어내는 콜드 이메일 작성법을 더 자세히 다뤘어요.
상대방이 답장하기 시작할 때 준비할 것
응답이 들어오기 시작하면 같은 정보를 반복해서 요청받는다는 걸 알게 될 거예요. 다음 정보를 미리 준비해 두면 좋아요:
팟캐스트 소개
짧고 핵심만 담는 게 좋아요. 예를 들어 저희 CEO인 Jeroen의 팟캐스트 소개는 다음과 같아요:
Jeroen은 B2B를 판매하는 중소기업을 위해 만들어진 지능형 CRM Salesflare의 공동 창업자이자 CEO예요. 주로 에이전시와 빠르게 성장하는 스타트업이 많이 사용해요.
Salesflare 자체는 Jeroen과 공동 창업자인 Lieven이 자신들의 소프트웨어 회사에서 리드를 더 쉽게 관리하고 싶어 하면서 만들어졌어요. 리드를 수동으로 추적하는 게 마음에 들지 않았고, 고객 데이터를 자동으로 한곳에 모아 주는 Salesflare를 직접 만들었어요.
이제 Salesflare는 Product Hunt에서 가장 인기 있는 CRM이고, 사용 편의성과 자동화 기능 덕분에 G2 같은 리뷰 플랫폼에서도 높은 평가를 받고 있어요.
팟캐스트에서 더 긴 소개를 요청하는 경우도 있어요(자주는 아니에요). 그렇다면 지금의 위치에 오기까지 도움이 된 과거 경험을 조금 더 자세히 풀어 써도 좋아요.
LinkedIn 및 소셜 링크
저는 보통 저희 웹사이트와 Jeroen의 LinkedIn 프로필 링크를 보내요. 더 있다면 함께 보내면 좋아요!
프로필 사진
프로필 사진은 공유 가능한 Google Drive 링크로 보관해 두는 게 가장 편리해요. 여러 곳에 프로필 사진을 업로드하는 시간을 아낄 수 있거든요. 어떤 양식은 프로필 사진을 요청하면서도 업로드 버튼을 제공하지 않을 때가 있어요. 그럴 때는 Google Drive나 Dropbox 등의 링크가 가장 실용적이에요.
게스트 배경 정보
팟캐스트 진행자는 소개와 소셜 링크로 바로 넘어가기 전에 게스트의 배경 정보를 조금 알고 싶어 할 때가 있어요. 과거에 어떤 일을 해 왔는지 설명하고 신뢰도를 조금 더 높여 줄 짧은 소개글을 준비해 두면 좋아요. 팟캐스트 소개만 봐서는 정확히 알 수 없는 추가 정보를 여기에 담는 것도 좋아요.
예를 들면 다음과 같아요:
7명으로 구성된 회사에서 Jeroen과 팀은 Salesforce, HubSpot, Pipedrive 같은 거대 기업과 경쟁하는 CRM 회사를 만들었어요. Product Hunt에서 1위 CRM으로 선정됐고, 현재 2,000곳이 넘는 회사가 이 소프트웨어를 활성 상태로 사용하고 있어요. NPS 점수도 50점 이상이며, 이 모든 성과를 경쟁사 팀 규모의 수백에서 수천분의 1에 불과한 팀이 만들어 내고 있어요.
게스트가 이야기할 수 있는 일반적인 주제 목록
어떤 진행자는 게스트가 전반적으로 어떤 이야기를 할 수 있는지 물어봐요. 여기에는 Jeroen이 이야기할 수 있는 일반적인 전문 분야를 간단히 목록으로 정리해요.
Jeroen은 영업 자동화와 원격 영업(COVID-19 유행 시기와 그 이후), 성장 전략과 마케팅, 제품 관리까지 다양한 주제에 관해 이야기할 수 있어요.
진행자가 선택할 수 있는 주제 아이디어 목록
다른 진행자는 우리가 생각해 둔 주제 아이디어가 무엇인지 직접 물어봐요. 이 경우에는 좀 더 구체적인 주제를 목록으로 정리하는 게 좋아요. 예를 들면 다음과 같아요:
Jeroen이 이야기할 수 있는 주제는 다음과 같아요:
– 소프트웨어 비즈니스를 활성 사용자 또는 회사 2,000곳 이상으로 성장시키는 방법
– 나를 로봇처럼 만드는 영업 업무를 자동화하고 더 인간적으로 일하는 방법
– COVID-19 유행 시기에, 그리고 그 이후에도 원격으로 판매하는 방법
– 사람들이 CRM을 사용하지 않는 이유와 이를 해결하는 방법
– CRM을 활용해 더 많은 판매를 만드는 방법
– 목표가 아니라 습관을 중심으로 팀을 조직해야 하는 이유
– 형편없는 콘텐츠 마케팅에서 벗어나 리드를 만들어 내는 방법
– 제품 온보딩을 단순화하고 게임처럼 만드는 방법
– 작은 회사가 거대 기업과 경쟁하는 방법
– 데이터와 기술을 활용해 대규모로 개인적인 관계를 만드는 방법
미디어 키트 / 원페이지 자료
호스트가 단순히 미디어 키트나 원페이지를 요청하는 경우도 있어요. 그럴 때는 위의 정보를 한곳에 모두 정리한 Google Doc 링크를 보내요.
이 자료들을 미리 준비해 두면 후속 연락이 훨씬 수월해져요. 팟캐스트에 더 잘 맞도록 답변을 조금씩 다듬어도 괜찮아요. 예를 들어 저희는 팟캐스트가 영업, 브랜딩, 고객 서비스, SaaS, 마케팅 등에 관한 것인지에 따라 서로 다른 주제 목록을 준비해 둬요.
훌륭한 게스트가 되는 방법
마침내 게스트로 출연하게 됐다면, 훌륭한 게스트가 되도록 신경 쓰는 게 중요해요.
회사를 너무 많이 홍보하려고 하지는 마세요. 회사 이야기는 자연스럽게 나오기 마련이고, 그 정도면 충분해요. 회사를 상업적인 기회로 활용하는 것보다 청중에게 가치를 더하는 일이 더 중요해요.
기억하세요. 중요한 건 단기적인 영업이 아니라 장기적인 브랜드 인지도와 청중과의 관계를 쌓는 일이에요. 팟캐스트에서 이야기하는 모습을 들었다고 해서 곧바로 제품이나 서비스를 구매하는 사람은 거의 없어요. 게스트로 출연해 빠르게 거래를 성사시키는 것보다 청중을 넓히고 업계 전문가로 자리매김하는 일이 더 중요해요.
저희 경험상 팟캐스트에 몇 번 출연하고 나면, 대부분의 팟캐스트에서 반복해서 나오는 질문이 두 가지 있다는 걸 알게 될 거예요.
시작할 때는:
왜 [회사 이름]을 시작했나요?
마지막에는:
여러분이나 [회사 이름]에 대해 더 알아보고 싶은 사람이 있다면 어디로 가면 되나요?
이 질문들에 대한 답변은 꼼꼼하게 준비해 두는 게 좋아요.
그와 함께 팟캐스트 호스트에게 제안할 각 주제 아이디어의 개요도 준비해 두면 좋아요. 꼭 글로 작성해 둘 필요는 없지만, 철저히 준비하는 걸 좋아한다면 작성해 두는 편이 좋아요. 🤓
후속 연락을 관리하는 방법
이제 팟캐스트에 연락을 시작하는 방법을 알았으니, 다음 질문은 이 거래들을 성사시키기 위해 어떻게 정리하고 관리할 것인가예요. 🤔
어느 정도 규모에 도달하면 Excel이나 기억에 의존해 팟캐스트에 후속 연락을 하는 방식으로는 더 이상 충분하지 않아요. 거래가 누락되기 시작하고, 수동으로 후속 연락을 하는 데 많은 시간이 들어요. 시스템이 필요해요. ⚙️
저희는 ‘Visibility partnerships’ 파이프라인을 만들고, 팟캐스트 진행 방식에 맞춰 맞춤 단계를 설정했어요. 연락 중인 단계, 소개 통화가 예약된 단계, 날짜가 정해진 단계, 팟캐스트가 완료되었거나 공개되었거나 거절된 단계를 만들어 두었어요.
덕분에 모든 일을 놓치지 않고 관리할 수 있고, 특히 Jeroen과 제가 함께 일할 때 큰 도움이 돼요. 각 팟캐스트가 어느 단계에 있는지, 누가 누구와 연락하고 있는지, 아직 어떤 조치를 취해야 하는지 쉽게 추적할 수 있어요.
Salesflare 같은 자동화된 CRM을 사용하면 추가 작업 없이도 이런 개요를 유지할 수 있어요.
Salesflare는 모든 이메일, 미팅, 통화를 자동으로 추적해요. 팟캐스트 리드가 이메일을 열었는지, 웹사이트를 방문했는지 알려줘요. 팟캐스트 호스트의 활동이 끊겼을 때와 후속 연락을 해야 할 때도 알려줘요.
저와 Jeroen이 협업하기도 정말 쉬워져요.
팟캐스트에 전문적으로 접근하고, 적절한 때에 후속 연락을 하며, 팟캐스트 관련 업무를 함께 진행하고 싶다면 Salesflare를 사용해 보세요. 몇 분이면 설정할 수 있어요.
인터넷에는 근거 없이 거창한 주장이 넘쳐난다는 걸 저희도 잘 알아요. 그러니 이 팟캐스트 출연 과정이 실제로 효과가 있다는 증거가 필요하다면, Jeroen이 출연한 모든 팟캐스트 에피소드의 최신 개요를 확인해 보세요. 확인하는 시점에 200개가 넘는 팟캐스트가 표시되지 않을 수도 있어요. 녹음된 에피소드 중 상당수가 아직 공개되지 않았기 때문이에요. 😃
이 글이 마음에 들었길 바라요. 그랬다면 널리 알려 주세요!
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