メールマーケティングのベストプラクティス8選

フェイ・ナピグキット(キャンペーン・モニターのデマンド・ジェン・コーディネーター)によるゲスト・ブログ

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カメラマン ホスト・レビュー

Eメールは間違いなく、今日企業が使用している最も効果的なデジタルマーケティングチャネルの1つです。他のどのチャネルも、Eメールマーケティングが提供するリターンのレベルを上回ることはもちろん、それに匹敵することすらできていません。

しかし、メールマーケティングで収益を上げるためには、ベストプラクティスに従わなければなりません。

どんなものかよく知らない?ご心配なく。メールマーケティングのベストプラクティスを学びましょう。


1.適切なメールサービスを利用する。

製品やサービス、組織の規模にかかわらず、適切なものを選択することが重要です。 メールサービス メールマーケティングを成功させるには、プラットフォームが重要です。多くの機能を備えたプラットフォームがあるからといって、懐に穴が開くわけではありません。 格安・無料のEメールマーケティングツール 低価格で大量の機能を提供する。予算をよく検討し、これらの機能をすべてとは言わないまでも、ほとんどを備えたプラットフォームを選びましょう。

  • 統合 - CRMやその他のサードパーティアプリケーションを統合できるプラットフォームで、ワークフロー全体を合理化しましょう。
  • アナリティクス - お使いのプラットフォームには、メールのパフォーマンスを正確に測定するための分析機能が備わっている必要があります。
  • スケーラビリティ - 成長に合わせて拡張できるプラットフォームを選ぶことで、頻繁にプラットフォームを切り替える手間を省くことができる。
  • オートメーション - のプラットフォームを使用する。 強力なオートメーション機能 そのため、手動でメールを送信する必要はありません。

 

2.リストへの登録を簡単にする。

熱心な購読者のリストを増やしたいのであれば、ウェブサイトの訪問者が簡単に購読できるようにする必要があります。このような購読フォームで購読を促すことができます:

  • ランディングページ - 場所 ランディングページ ホームページ、お問い合わせページ、会社概要ページなど、アクセス数の多いページでリードを獲得することができます。
  • ボタン - ウェブサイト全体に購読ボタンを設置する(例:ホームページ、ブログページ、特定のブログ記事など)。
  • ソーシャルメディア - Facebookページから直接購読フォームを追加できるプラットフォームを使いましょう。

訪問者に購読のチャンスをたくさん与えることで、有料顧客に変わる可能性のある貴重なリードを逃しません。 また、email verifierを購読プロセスに組み込むことで、提供されたメールアドレスの正確性を確保し、最適なコンバージョンの可能性のためにリードの質を高めることができます。

 

3.十分な情報を求める。

目を引く登録ボタンを作成し、ウェブサイト内の様々なページに設置するだけでは十分ではありません。購読者候補から適切な情報を取得できるようなフォームを作成する必要があります。

セグメンテーション作業(詳しくは後述)は、扱うべきデータの宝庫があれば、はるかに容易になる。

年齢、性別、地域などの標準的な情報に加えて、あなたのブランドや提供する製品やサービスの種類に固有の情報を尋ねることもできます。

メールマーケティングのベストプラクティス - 正しい情報を求める
カメラマン グレン・カーステンス=ピーターズ

 

4.常に購読を確認すること。

大量の購読者リストを構築することと、そのリストの健全性を維持することは別のことだ。クリーンで健康的なリストを維持する方法を知らなければ、関与していない、あるいはもっと悪いことに存在しない購読者でいっぱいのリストになってしまうかもしれない。

リストの健康を守るためには、早めの予防が肝心です。ダブルオプトインという確認方法を使うことで、あなたのリストに関与していない購読者を増やさないようにしましょう。

ダブルオプトインでは、サインアップした人にメールを送り、確認メール内のリンクをクリックして購読を確定してもらいます。彼らがこのアクションを完了した後にのみ、あなたの購読者リストに追加されます。

このメールマーケティングのベストプラクティスは、無効なメールがリストに追加されるのを防ぎ、リストの健全性を維持するのに役立ちます。また、ダブルオプトイン方式を使用することで、企業が情報を処理・保存する前に顧客の同意を得ることを義務付けているGDPRに準拠していることも保証されます。

 

5.セグメンテーションが鍵。

すでに手元にある購読者情報を使用して、さまざまな購読者セグメントを作成できます。CRMやその他のソフトウェアに保存されている顧客データをインポートまたは同期することができます。

以下は、セグメンテーションに使用できる購読者データポイントの例です:

  • 地理的位置
  • 役職名
  • 年功序列レベル(例:エントリーレベル、中間管理職、重役など)
  • 業界または専門分野

リストを共通項を持つ小さな購読者セットにセグメンテーションすると、各セグメントに関連するコンテンツを送信するのがずっと簡単になります。適切なセグメンテーションはまた、購読者の興味を引きつけ、ブランドとの関わりを維持することをより簡単にします。

今朝(2018年1月1日)、私はApple WatchのSiriから甘い変わったメッセージを受け取った。新年おめでとう、フィクリ!」。
カメラマン フィクリ・ラシード

 

6.メッセージをパーソナライズする。

データによると、パーソナライズされたEメールは、パーソナライズされていないEメールよりも6倍高いトランザクション率を生み出しています。さらに、マーケティング担当者は、760% more revenues if they segment and personalize their campaigns を受け取ると述べています。

メールのパーソナライゼーションがビジネスに多くのメリットをもたらすことは明らかです。

最も基本的なEメールのパーソナライズ戦略でさえ、驚くべき結果をもたらすことがあります。例えば、件名に購読者のファーストネームを含めるだけで、メールの開封数が26%増えることをご存知ですか?

 

7.自動化でキャンペーンをパワーアップ

前述の通り、メールプラットフォームに自動化機能があることがベストです。これらの機能を活用し、様々なメールの送信を自動化しましょう。

Eメールプラットフォームにお任せください。ワークフローを設定し、適切なトリガーを決めるだけです。

自動化の取り組みは、これらのコアキャンペーンから始めることができる。

  • ようこそシリーズ - 訪問者がリストに登録してから24時間以内に送信するように設定しましょう。
  • ホリデー・メール - すべてのホリデーメールを年初に設定し、年間を通してコンバージョンが増えるのを待ちましょう。
  • 発表 - 新商品の入荷など、重要なお知らせがあるときは、タイムリーに購読者を更新しましょう。
この画像は、デジタイズド・ハウスのウェブサイト「digitized.house」の編集特集用に、デジタイズド・ハウスのスタジオで制作したものです。
カメラマン トーマス・コルノフスキー

 

8.メールマーケティングのベンチマークを活用しよう

必要な時間と労力を費やして、さまざまな業界のメールマーケティングベンチマークについてもっと学びましょう。

そうすることで、競合他社や他業種のブランドと比較して、あなたのブランドがどのようなパフォーマンスを見せているかを知ることができます。

また、メールマーケティング戦略のどの部分を改善すべきかを判断することができます:

  • オープン率 - 何人の受信者が実際にメールを開封していますか?
  • クリックスルー率(CTR) - あなたのEメールに含まれるリンクを何人がクリックしていますか?
  • 退会率 - 特定のメールを受け取った後、どれくらいのユーザーが購読を解除していますか?
  • 直帰率 - バウンスバックしてくるメールの割合は?

これからメールマーケティングを始める方も、ベテランの方も、ベストプラクティスを覚えておきましょう。

Eメールマーケティングは、あなたの戦略を全面的に改善し、Eメールマーケティングという素晴らしいデジタルチャネルのメリットを最大限に享受するお手伝いをします。

フェイについて:
フェイ・ナピグキットはキャンペーンモニターのデマンドジェン・コーディネーターです。自動化された主要なEメールプラットフォームをお探しなら、ぜひチェックしてみてください!

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