8 najlepszych praktyk e-mail marketingu do naśladowania
Gościnny blog Faye Napigkit (koordynator ds. generowania popytu w Campaign Monitor)

E-mail jest zdecydowanie jednym z najskuteczniejszych cyfrowych kanałów marketingowych używanych obecnie przez firmy. Żaden inny kanał nie był w stanie przewyższyć lub nawet dorównać poziomowi zwrotu, jaki oferuje marketing e-mailowy.
Aby jednak generować takie przychody, jakie może zapewnić marketing e-mailowy, należy przestrzegać wszystkich najlepszych praktyk.
Nie wiesz, czym one są? Bez obaw. Czytaj dalej, aby poznać aktualne najlepsze praktyki marketingu e-mailowego.
1. Korzystaj z właściwej usługi e-mail.
Niezależnie od produktu lub usługi czy wielkości organizacji, wybór odpowiedniego usługa poczty elektronicznej lub platforma ma kluczowe znaczenie dla sukcesu marketingu e-mailowego. Posiadanie platformy z wieloma funkcjami nie oznacza, że wypali ona dziurę w kieszeni, ponieważ istnieje wiele takich platform. Tanie i darmowe narzędzia do e-mail marketingu które oferują mnóstwo funkcji w niskiej cenie. Rozważ dokładnie swój budżet i wybierz platformę z większością, jeśli nie wszystkimi z tych funkcji.
- Integracje - Usprawnij cały przepływ pracy dzięki platformie, która pozwala zintegrować z nią CRM, a także inne aplikacje innych firm.
- Analityka - Twoja platforma powinna mieć funkcje analityczne, które pomogą Ci dokładnie zmierzyć wydajność poczty e-mail.
- Skalowalność - Unikaj kłopotów związanych ze zmianą platformy co jakiś czas, wybierając taką, która może być skalowana wraz z rozwojem firmy.
- Automatyzacja - Skorzystaj z platformy z zaawansowanymi funkcjami automatyzacji, aby nie musieć ręcznie wysyłać wiadomości e-mail.
2. Ułatw subskrypcję swojej listy.
Jeśli chcesz rozwijać listę zaangażowanych subskrybentów, musisz ułatwić odwiedzającym Twoją witrynę subskrypcję. Możesz zachęcić do rejestracji za pomocą tego rodzaju formularzy subskrypcji:
- Strony docelowe - Miejsce strony docelowe do pozyskiwania potencjalnych klientów na stronach o dużym natężeniu ruchu w witrynie, takich jak strona główna, strona kontaktowa i strona o nas.
- Przyciski - Umieść przyciski subskrypcji w całej witrynie (np. na stronie głównej, stronie bloga, w określonych artykułach na blogu itp.)
- Media społecznościowe - Skorzystaj z platformy, która umożliwia dodawanie formularzy subskrypcji bezpośrednio ze strony na Facebooku.
Dając odwiedzającym wiele szans na subskrypcję, nie stracisz cennych potencjalnych klientów, którzy mogą potencjalnie przekształcić się w płacących klientów. Możesz także włączyć weryfikator adresu e-mail do procesu subskrypcji, aby zapewnić dokładność podanych adresów e-mail i poprawić jakość potencjalnych klientów w celu uzyskania optymalnego potencjału konwersji.
3. Poproś o wystarczające informacje.
Nie wystarczy, że stworzysz przyciągające wzrok przyciski rejestracji i umieścisz je na różnych stronach swojej witryny. Musisz także upewnić się, że formularze są zaprojektowane tak, aby przechwytywać odpowiednie informacje od potencjalnych subskrybentów.
Działania związane z segmentacją (więcej na ten temat później) będą znacznie łatwiejsze, jeśli masz do dyspozycji skarbnicę danych.
In addition to asking for standard information like their age, gender, and geographical location, you can also ask for other information that might be specific to your brand and the type of product or service that you offer.

4. Zawsze potwierdzaj subskrypcje.
Zbudowanie ogromnej listy subskrybentów to jedno, ale utrzymanie jej w dobrej kondycji to zupełnie inna sprawa. Jeśli nie wiesz, jak utrzymać czystą i zdrową listę, możesz skończyć z listą wypełnioną niezaangażowanymi - lub co gorsza nieistniejącymi - subskrybentami.
Jeśli chodzi o ochronę zdrowia listy subskrybentów, lepiej zapobiegać niż leczyć. Unikaj niezaangażowanych subskrybentów na swojej liście, korzystając z metody podwójnego potwierdzenia.
Podwójna zgoda polega na wysłaniu wiadomości e-mail do osób, które się zarejestrowały i poproszeniu ich o potwierdzenie subskrypcji poprzez kliknięcie linku w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Dopiero po wykonaniu tej czynności zostaną one dodane do listy subskrybentów.
Ta najlepsza praktyka marketingu e-mailowego zapobiega dodawaniu nieprawidłowych wiadomości e-mail do listy, pomagając w ten sposób utrzymać ją w dobrej kondycji. Korzystanie z metody double opt-in zapewnia również zgodność z RODO, które wymaga od firm uzyskania zgody klientów przed przetwarzaniem i przechowywaniem ich informacji.
5. Segmentacja jest kluczowa.
Wykorzystaj informacje o subskrybentach, którymi już dysponujesz, aby utworzyć różne segmenty subskrybentów. Możesz zaimportować lub zsynchronizować dane klientów przechowywane w CRM lub innym używanym oprogramowaniu.
Oto przykłady danych subskrybentów, które można wykorzystać w działaniach segmentacyjnych:
- Położenie geograficzne
- Nazwa stanowiska
- Poziom stażu pracy (np. poziom podstawowy, kierownictwo średniego szczebla, kadra kierownicza itp.)
- Branża lub dziedzina specjalizacji
Gdy podzielisz swoją listę na mniejsze zestawy subskrybentów, które mają wspólne mianowniki, wysyłanie odpowiednich treści do każdego segmentu będzie znacznie łatwiejsze. Prawidłowa segmentacja sprawia również, że o wiele łatwiej jest utrzymać zainteresowanie subskrybentów i utrzymać ich zaangażowanie w markę.

6. Personalizacja wiadomości.
Według danych, spersonalizowane wiadomości e-mail generują sześciokrotnie wyższe wskaźniki transakcji niż niespersonalizowane wiadomości e-mail. Co więcej, marketerzy twierdzą, że otrzymują 760% więcej przychodów, jeśli segmentują i personalizują swoje kampanie.
Oczywiste jest, że personalizacja wiadomości e-mail niesie ze sobą wiele korzyści dla Twojej firmy, więc nie bierz tego za pewnik.
Nawet najbardziej podstawowe strategie personalizacji wiadomości e-mail mogą przynieść niesamowite rezultaty. Na przykład, czy wiesz, że zwykłe zawarcie imienia subskrybenta w temacie wiadomości może zwiększyć liczbę otwarć wiadomości e-mail o 26%?
7. Wzmocnij swoje kampanie dzięki automatyzacji.
Jak wspomniano wcześniej, najlepiej, aby platforma e-mailowa posiadała funkcje automatyzacji. Wykorzystaj te funkcje i zautomatyzuj wysyłanie różnych wiadomości e-mail.
Pozwól swojej platformie wykonać większość pracy - w końcu do tego służą platformy e-mailowe. Wszystko, co musisz zrobić, to skonfigurować przepływ pracy i określić odpowiednie wyzwalacze, a platforma zajmie się resztą.
Automatyzację można rozpocząć od tych podstawowych kampanii.
- Seria powitalna - Ustaw wysyłkę w ciągu 24 godzin od zapisania się użytkownika na listę.
- Wakacyjne wiadomości e-mail - Skonfiguruj wszystkie świąteczne wiadomości e-mail na początku każdego roku i po prostu czekaj na konwersje przez cały rok.
- Ogłoszenie - Aktualizuj subskrybentów w odpowiednim czasie, gdy masz ważne ogłoszenia, takie jak pojawienie się nowego produktu.

8. Wykorzystaj benchmarki marketingu e-mailowego na swoją korzyść.
Poświęć niezbędny czas i wysiłek, aby dowiedzieć się więcej na temat marketingu e-mailowego w różnych branżach.
Dzięki temu dowiesz się, jak Twoja marka radzi sobie w porównaniu z konkurencją, a także markami z innych branż.
Pozwala również określić, które obszary strategii e-mail marketingu należy poprawić, co może obejmować następujące elementy:
- Wskaźnik otwarcia - Ilu odbiorców faktycznie otwiera wiadomości e-mail?
- Współczynnik klikalności (CTR) - Ile osób klika linki zawarte w wiadomościach e-mail?
- Wskaźnik rezygnacji z subskrypcji - Ilu użytkowników rezygnuje z subskrypcji po otrzymaniu konkretnej wiadomości e-mail?
- Współczynnik odrzuceń - Jaki jest procent wiadomości e-mail, które odsyłają do Ciebie?
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją przygodę z e-mail marketingiem, czy jesteś doświadczonym weteranem, który chce przenieść swoje kampanie e-mail marketingowe na nowy poziom, pamiętaj o tych najlepszych praktykach.
Umożliwią ci one ulepszenie strategii we wszystkich obszarach i pomogą zapewnić pełne korzyści z niesamowitego kanału cyfrowego, jakim jest marketing e-mailowy.
Nieco o Faye:
Faye Napigkit jest koordynatorem ds. generowania popytu w Campaign Monitor. Jeśli szukasz wiodącej platformy e-mailowej pełnej automatyzacji, sprawdź ich!
if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/email-marketing-best-practices?id=66927685&type=2”,title: “8 Email Marketing Best Practices To Follow”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))
- Bardziej ludzki CRM - styczeń 16, 2025
- Follow Up Faster - 17 grudnia 2024
- Integruj swoje e-maile - sierpień 30, 2024