8 best practices voor e-mailmarketing

Een gastblog door Faye Napigkit (Demand Gen Coordinator bij Campaign Monitor)

Google Gmail inbox (Als je een foto in een blog/artikel gebruikt, link dan terug naar onze website hostsorter.com :D)
Fotograaf: Gastheer Beoordelingen

E-mail is absoluut een van de meest effectieve digitale marketingkanalen die bedrijven tegenwoordig gebruiken. Geen enkel ander kanaal heeft het rendement dat e-mailmarketing biedt kunnen overtreffen of zelfs maar kunnen evenaren.

Maar om het soort inkomsten te genereren dat e-mailmarketing kan opleveren, moet je alle best practices volgen.

Weet je niet wat ze zijn? Geen zorgen. Lees verder om de huidige best practices voor e-mailmarketing te leren.


1. Gebruik de juiste e-mailservice.

Ongeacht het product of de dienst of de grootte van je organisatie, het kiezen van de juiste e-mailservice of het juiste platform is cruciaal voor het succes van je e-mailmarketing. Het hebben van een platform met veel functies betekent niet dat het een gat in je portemonnee zal branden, er zijn veel goedkope en gratis e-mailmarketingtools die veel functies bieden voor een lage prijs. Overweeg je budget zorgvuldig en kies een platform met de meeste, zo niet, al deze functies.

  • Integraties - Stroomlijn je hele workflow met een platform waarin je zowel je CRM als andere applicaties van derden kunt integreren.
  • Analytics - Je platform moet analysemogelijkheden hebben om je te helpen de e-mailprestaties nauwkeurig te meten.
  • Schaalbaarheid - Vermijd het gedoe om om de zoveel tijd van platform te veranderen door er een te kiezen die met je mee kan groeien.
  • Automatisering - Gebruik een platform met krachtige automatiseringsfuncties zodat je geen e-mails handmatig hoeft te versturen.

 

2. Maak het gemakkelijk om je in te schrijven op je lijst.

Als je een lijst met betrokken abonnees wilt opbouwen, moet je het makkelijk maken voor bezoekers van je website om zich in te schrijven. Je kunt inschrijvingen aanmoedigen met dit soort inschrijfformulieren:

  • Landingspagina's - Plaats landingspagina's om leads vast te leggen op drukbezochte pagina's op je website, zoals je homepage, contactpagina en pagina over ons.
  • Knoppen - Plaats inschrijfknoppen op je hele website (bijv. startpagina, blogpagina, specifieke blogartikelen, etc.).
  • Sociale media - Gebruik een platform dat je de mogelijkheid biedt om inschrijfformulieren rechtstreeks vanaf je Facebook-pagina toe te voegen.

Door bezoekers veel kansen te geven om zich in te schrijven, mis je geen waardevolle leads die mogelijk kunnen converteren in betalende klanten. Je kunt ook een email verifier opnemen in je inschrijvingsproces om de nauwkeurigheid van de opgegeven e-mailadressen te garanderen en de kwaliteit van leads te verbeteren voor een optimaal conversiepotentieel.

 

3. Vraag om voldoende informatie.

Het is niet genoeg om opvallende inschrijfknoppen te maken en ze op verschillende pagina's op je website te plaatsen. Je moet er ook voor zorgen dat je formulieren zo zijn ontworpen dat ze de juiste informatie van potentiële abonnees vastleggen.

Je segmentatie-inspanningen (waarover later meer) zullen veel gemakkelijker zijn als je een schat aan gegevens hebt om mee te werken.

Naast standaardinformatie zoals leeftijd, geslacht en geografische locatie, kun je ook andere informatie vragen die specifiek is voor uw merk en het soort product of dienst dat je aanbiedt.

Best practices voor e-mailmarketing - vraag om de juiste informatie
Fotograaf: Glenn Carstens-Peters

 

4. Bevestig abonnementen altijd.

Een enorme abonneelijst opbouwen is één ding, maar die lijst gezond houden is iets anders. Als je niet weet hoe je een schone en gezonde lijst moet bijhouden, kun je eindigen met een lijst vol onbetrokken of, erger nog, onbestaande abonnees.

Als het aankomt op het beschermen van de gezondheid van je lijst, is vroeg voorkomen beter dan genezen. Voorkom dat je niet-betrokken abonnees op je lijst krijgt door de dubbele opt-in bevestigingsmethode te gebruiken.

Bij double opt-in stuur je een e-mail naar mensen die zich hebben ingeschreven en vraag je hen om hun inschrijving te bevestigen door op een link in een bevestigingsmail te klikken. Pas nadat ze deze actie hebben voltooid, worden ze toegevoegd aan je lijst met abonnees.

Deze e-mailmarketing best practice voorkomt dat ongeldige e-mails aan je lijst worden toegevoegd, waardoor je lijst gezond blijft. Het gebruik van de dubbele opt-in methode zorgt er ook voor dat je voldoet aan de GDPR, die vereist dat bedrijven toestemming vragen aan klanten voordat ze hun gegevens verwerken en opslaan.

 

5. Segmentatie is de sleutel.

Gebruik abonneegegevens die je al tot je beschikking hebt om verschillende abonnee-segmenten te maken. Je kunt de klantgegevens importeren of synchroniseren die zijn opgeslagen in je CRM of andere software die je gebruikt.

Hier zijn voorbeelden van abonneegegevens die je kunt gebruiken bij je segmentatie-inspanningen:

  • Geografische locatie
  • Functie
  • Senioriteitsniveau (bijv. instapniveau, middenkader, leidinggevend, enz.)
  • Industrie of vakgebied

Als je je lijst segmenteert in kleinere groepen abonnees die gemeenschappelijke kenmerken hebben, wordt het veel eenvoudiger om relevante inhoud naar elk segment te sturen. Een goede segmentatie maakt het ook veel gemakkelijker om de interesse van je abonnees vast te houden en ze betrokken te houden bij je merk.

Vanochtend (1 januari 2018) kreeg ik een lief, ongebruikelijk bericht van Siri op mijn Apple Watch. Er stond: "Gelukkig Nieuwjaar, Fikri!"
Fotograaf: Fikri Rasyid

 

6. Personaliseer je berichten.

Volgens gegevens genereren gepersonaliseerde e-mails zes keer hogere transactiepercentages dan niet-gepersonaliseerde e-mails. Bovendien geven marketeers aan dat ze 760% meer omzet ontvangen als ze hun campagnes segmenteren en personaliseren.

Het is duidelijk dat emailpersonalisatie veel voordelen heeft voor je bedrijf, dus neem het niet voor lief.

Zelfs de meest eenvoudige e-mailpersonaliseringsstrategieën kunnen verbluffende resultaten opleveren. Wist u bijvoorbeeld dat het opnemen van de voornaam van uw abonnee in uw onderwerpregel het openen van uw e-mail kan stimuleren met 26%?

 

7. Versterk je campagnes met automatisering.

Zoals eerder vermeld, is het het beste dat je e-mailplatform automatiseringsfuncties heeft. Maak gebruik van deze functies en automatiseer het verzenden van verschillende e-mails.

Laat je platform het meeste werk doen - daar zijn e-mailplatforms tenslotte voor. Het enige wat je hoeft te doen is de workflow instellen en de juiste triggers bepalen, en je platform doet de rest.

Je kunt je automatiseringsinspanningen beginnen met deze kerncampagnes.

  • Welkomserie - Stel het zo in dat het binnen 24 uur wordt verzonden nadat een bezoeker zich heeft ingeschreven op je lijst.
  • Vakantie e-mails - Stel al je vakantie-e-mails aan het begin van elk jaar in en wacht gewoon tot de conversies het hele jaar door plaatsvinden.
  • Aankondiging - Update abonnees tijdig wanneer je belangrijke aankondigingen hebt, zoals de komst van een nieuw product.
We produceerden deze foto in de studio van Digitized House voor een redactioneel artikel op onze website digitized.house.
Fotograaf: Thomas Kolnowski

 

8. Gebruik e-mailmarketingbenchmarks in uw voordeel.

Besteed de nodige tijd en moeite om meer te weten te komen over de emailmarketingbenchmarks in verschillende branches.

Hierdoor krijg je een idee van hoe je merk presteert in vergelijking met je concurrenten en met merken uit andere bedrijfstakken.

Het stelt je ook in staat om te bepalen welke onderdelen van je e-mailmarketingstrategie je moet verbeteren:

  • Openingspercentage - Hoeveel ontvangers openen je e-mails eigenlijk?
  • Doorklikpercentage (CTR) - Hoeveel klikken er op de links in je e-mails?
  • Afmeldingspercentage - Hoeveel gebruikers schrijven zich uit nadat ze een specifieke e-mail van u hebben ontvangen?
  • Bouncepercentage - Wat is het percentage e-mails dat naar je terugstuit?

Of u nu net begint met e-mailmarketing of een ervaren veteraan bent die uw e-mailmarketingcampagnes naar nieuwe hoogten wil brengen, houd deze best practices in gedachten.

Ze stellen je in staat je strategie over de hele linie te verbeteren en zorgen ervoor dat je optimaal profiteert van het geweldige digitale kanaal dat e-mailmarketing is.

Een beetje over Faye:
Faye Napigkit is Demand Gen Coordinator bij Campaign Monitor. Als u op zoek bent naar een toonaangevend e-mailplatform vol automatisering, kijk dan eens bij hen!

probeer Salesflare
Salesflare
Laatste berichten door Salesflare (bekijk alle)