7 migliori alternative al CRM di HubSpot nel 2025

Scoprite quali CRM di facile utilizzo sono migliori per le PMI

State cercando un'alternativa a HubSpot? Non siete soli. Molte piccole imprese sono attratte dal marchio HubSpot e dal suo CRM gratuito, sperando di trovare una soluzione all-in-one per gestire le relazioni con i clienti.

Tuttavia, probabilmente avete scoperto che per ottenere le funzioni di vendita di cui avete davvero bisogno, come pipeline multiple, automazione avanzata o reportistica dettagliata, dovete affrontare un salto di prezzo notevole e una piattaforma spesso più complessa del necessario per un piccolo team.

La buona notizia è che esistono fantastiche alternative. Se state cercando un CRM più economico, più facile da usare, o più focalizzato sulle vendite, lasciate che vi illustri le 7 migliori alternative a HubSpot. Le confronterò in base ai punteggi delle recensioni, ai prezzi e a ciò che le rende più adatte a diversi tipi di piccole imprese.

Approfondiamo. 👇

Che cos'è un'alternativa a HubSpot?

Un'alternativa a HubSpot è in genere un CRM facile da usare progettato specificamente per le piccole imprese.

Queste piattaforme mirano a fornire gli strumenti fondamentali di cui un'azienda ha bisogno per sostenere la crescita senza l'eccessiva complessità che può derivare da sistemi più grandi e incentrati sull'impresa.

Mentre HubSpot è una piattaforma all-in-one che combina marketing, vendite e assistenza, molte alternative sono CRM di vendita specializzati. Questi strumenti specializzati CRM si concentrano su una cosa eccezionalmente bene: aiutare i team di vendita a vendere in modo più efficiente, spesso con un'automazione superiore e un'interfaccia più semplice.

E se, ad esempio, avete bisogno di landing page o di moduli per il sito web, integrarli con il vostro CRM non è poi così difficile... soprattutto se si considera la differenza di prezzo.

Perché cercare un'alternativa a HubSpot?

HubSpot è una potenza, ma non è la soluzione migliore per tutte le piccole imprese.

Ecco alcuni motivi comuni per cui gli utenti iniziano a cercare un'alternativa:

1. È troppo grande e complesso per la maggior parte degli utenti delle PMI. La piattaforma all-in-one di HubSpot è ricca di funzioni per il marketing, le vendite, l'assistenza e le operazioni. Per un team di vendita di piccole dimensioni, questo può risultare gonfio e opprimente. Navigare in un mare di funzioni che non si useranno mai rende più difficile concentrarsi sul compito principale: vendere.
2. Altri CRM possono essere più semplici e automatizzati. Dato che HubSpot cerca di fare tutto, il suo strumenti di vendita possono talvolta risultare meno intuitivi di quelli dei CRM specializzati. Molte alternative sono costruite da zero per automatizzare i flussi di lavoro delle vendite, come l'acquisizione automatica dei dati dei contatti dalle e-mail e la registrazione delle interazioni, risparmiando al team ore di inserimento manuale dei dati.
3. Il CRM gratuito ha limiti nascosti e un percorso di aggiornamento molto costoso. Il CRM gratuito di HubSpot è eccellente per la gestione di base dei contatti, ma è anche una porta d'accesso ai suoi costosi piani a pagamento. Non appena si ha bisogno di funzioni di vendita essenziali, si viene spinti a passare al Sales Hub, che comporta un prezzo elevato per utente e spesso una costosa tassa di ingresso obbligatoria. Questo modello "freemium" può sembrare un'esca e uno scambio.

In breve: se volete un CRM più semplice e conveniente, continuate a leggere.

Classifica delle alternative a HubSpot: la nostra metodologia

Ci sono tre domande da considerare quando si sceglie un ottimo CRM per piccole imprese:

1. Funziona per il vostro caso d'uso e la vostra attività?
2. Si adatta al resto degli strumenti di vendita?
3. È un buon CRM?

Per rispondere alla domanda 1, partite dal vostro esatto caso d'uso e dal vostro tipo di azienda.

Per rispondere alla domanda 2, considerate se i CRM che state esaminando sono un ottimo adattamento al vostro set di strumenti di vendita.

Infine, per la domanda 3, potete cercare i CRM che sono ben valutati dai loro utenti su tutte le piattaforme. Per questo, controllate i CRM di questo elenco e le loro valutazioni globali.

Queste valutazioni globali si ottengono combinando tre valutazioni in una sola:

• Valutazione del prodotto, dal sito di recensioni del software #1 B2B (G2)
• Valutazione dell'applicazione mobile, dal negozio di applicazioni mobili #1 (Google Play)
• Valutazione dei plugin e-mail, dal mercato dei plugin e-mail #1 (Google Workspace Marketplace)

In questo modo saprete di avere un CRM per piccole imprese che funziona su tutti i fronti. ⭐⭐⭐⭐⭐

Le 7 migliori alternative a HubSpot classificate

Per stilare questa classifica, ho esaminato un elenco di oltre 700 possibili strumenti CRM per effettuare una preselezione. Poi ho testato in prima persona ognuno dei 7 CRM selezionati e li ho analizzati in dettaglio per voi.

Non volete leggere tutto il confronto? 🤓

Le 7 migliori alternative a HubSpot nel 2025 sono:

1. Salesflare: 9.7/10 🏆
2. Salesforce: 8.7/10
3. EngageBay CRM & Sales Bay: 8.6/10
4. ActiveCampaign: 8.5/10
5. Freshworks CRM: 8.3/10
6. Zoho CRM Plus: 7.7/10
7. Pipedrive: 6.6/10

Volete approfondire i dettagli? Ecco a voi! 👇

1. Salesflare [9.7/10] 🏆

Se siete un'azienda B2B di piccole o medie dimensioni e avete bisogno di qualcosa che il vostro team userà davvero, Salesflare potrebbe fare al caso vostro.

Salesflare è un dispositivo dedicato CRM vendite che è stato costruito da zero per aiutare il vostro team di vendita a costruire relazioni migliori e a vendere di più, richiedendo al contempo pochissimo di quel temuto inserimento di dati.

È stato creato per riunire tutti i dati da dove già si trovano (il vostro Microsoft 365 o Google Workspace e-mail, calendario, telefono, social media, database aziendali, firme e-mail, tracciamento di e-mail e web, ...) e li utilizza per aiutarvi seguire i vostri contatti in modo migliore.

Il rovescio della medaglia è che alcune aziende non sono abituate a condividere tutte queste informazioni all'interno del team, anche se negli ultimi anni la situazione è cambiata radicalmente e Salesflare ha introdotto un nuovo sistema di autorizzazioni per le aziende che desiderano limitare una parte della trasparenza appena creata.

Prova

Se la complessità di HubSpot e la registrazione manuale sono le vostre principali frustrazioni, Salesflare è una boccata d'aria fresca.

È stato progettato per fare l'unica cosa che i piani gratuiti/iniziali di HubSpot non fanno: automatizzare il lavoro di routine per il vostro team di vendita.

Invece di registrare manualmente ogni e-mail o chiamata, Salesflare B2B CRM lo fa per voi, integrandosi con la vostra e-mail e il vostro calendario. Crea automaticamente e arricchisce i contatti dalle firme delle e-mail e dai dati pubblici, il che rappresenta un enorme passo avanti rispetto ai requisiti di inserimento manuale dei dati di HubSpot.

Si tratta di un CRM per le vendite puro, senza la mole di marketing e servizi, che lo rende incredibilmente veloce e intuitivo per i team di vendita B2B che vogliono concentrarsi sulla vendita.

Punteggio

Punteggio della recensione G2 di Salesflare:

• Facilità d'uso: 9,5
• Facilità di installazione: 9.5
• Soddisfa i requisiti: 9.3
• Qualità del supporto: 9.7
• Facilità di fare affari con: 9,9
• Facilità di amministrazione: 9.5

Valutazione della recensione di Salesflare:

• Prodotto (G2): 9.6/10
• Applicazione mobile (Google Play): 4.8/5 → 9.6/10
• Plugin di posta elettronica (Google Workspace): 5/5 → 10/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 9.7/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro:

• $49/utente/mese (fatturati annualmente)
• $64/utente/mese (fatturazione mensile)

Prova Salesflare

Se non vendete B2B (cioè ad altre aziende) e non fate vendite attive, una delle alternative a HubSpot potrebbe essere più adatta a voi. Ma se vendete attivamente B2B, provate Salesflare.

Bastano pochi minuti per avviare una prova di Salesflare e seguire i vostri contatti in modo migliore.👈

Ti garantisco che non troverai un'alternativa migliore a HubSpot! 👌

2. Salesforce [8.7/10]

Salesforce è la più grande azienda di CRM al mondo, che controlla circa il 20% del mercato. Il suo nome in borsa è addirittura "CRM", quindi non potevamo certo compilare un elenco di CRM senza menzionarla.

Se nei primi anni della sua esistenza Salesforce si concentrava sulle piccole imprese, da allora ha spostato la sua attenzione sulle aziende. concentrarsi sulle imprese.

Questo spiega anche perché il suo punto di forza è la estrema personalizzazione (a patto di pagare un team di consulenti per farlo) e perché si è posizionato come l'unico fornitore di software che offre una soluzione a tutte le esigenze aziendali.

Se però la personalizzazione estrema è la vostra caratteristica o lavorate in un'azienda, Salesforce potrebbe essere la scelta migliore per voi.

Prova

Quando sono entrato in Salesforce, cercavo il massimo della potenza e della personalizzazione, e questa promessa è stata mantenuta.

Tuttavia, mentre HubSpot e Salesflare mi sono sembrati relativamente facili da usare, Salesforce è stata una storia diversa. La configurazione iniziale è stata incredibilmente complessa e ha richiesto molto tempo.

È apparso subito chiaro che per adattarlo davvero al mio specifico processo di vendita avrei avuto bisogno di una formazione significativa o addirittura dell'aiuto di un consulente.

Sebbene ne vedessi l'immenso potenziale, ritenevo che fosse troppo per un piccolo team come il mio che cercava di sfuggire alla complessità iniziale di HubSpot, non di scambiarla con una curva di apprendimento ancora più ripida.

Punteggio

Punteggio delle recensioni G2 di Salesforce:

• Facilità d'uso: 8.1
• Facilità di installazione: 7.5
• Soddisfa i requisiti: 8.8
• Qualità del supporto: 8.2
• Facilità di fare affari con: 8,3
• Facilità di amministrazione: 8.0

Valutazioni delle recensioni di Salesforce:

• Prodotto (G2): 8.2/10
• Applicazione mobile (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin e-mail (Google Workspace): 4.7/5 → 9.4/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 8.7/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (Salesforce Sales Cloud Pro Suite):

• $100/user/month (fatturati solo annualmente)

3. EngageBay CRM e Sales Bay [8.6/10]

EngageBay è il CRM più recente di questo elenco, fondato nel 2017 a Hyderabad, in India. Si tratta di un CRM all-in-one, che spazia dal CRM al marketing e alle vendite, quindi si potrebbe definire un'alternativa più giovane a HubSpot.

L'azienda utilizza lo stesso modo di strutturare i suoi prodotti, con un CRM gratuito al centro e una serie di "baie" intorno ad esso (come gli "hub" di HubSpot"). Il più grande vantaggio di EngageBay è proprio questo: potete avere tutto (e sono molte funzionalità) in un unico posto.

Il rovescio della medaglia è che l'interfaccia non è né la più bella né la più fluida e che alcune cose si sentono un po' buggate, ma si tratta di un prodotto giovane e relativamente economico che ha costruito un sacco di funzioni, quindi questo non è sicuramente anormale o sorprendente.

Prova

Quando ho provato EngageBay, mi è sembrato di utilizzare un modello di HubSpot, ma con un prezzo molto più conveniente. La struttura all-in-one mi è risultata immediatamente familiare, con le sue "baie" per il marketing e le vendite. Mi è piaciuto il fatto di poter ottenere un'esperienza integrata simile senza i costi elevati dei piani a pagamento di HubSpot.

Tuttavia, ho notato uno svantaggio. L'interfaccia non mi è sembrata così curata e ho riscontrato alcuni momenti di impaccio che non ho riscontrato con HubSpot o Salesflare.

Per me è stata una scelta chiara per tutti coloro che vogliono l'esatto modello di HubSpot con un budget limitato, a patto che non si preoccupino di un'esperienza utente meno raffinata.

Punteggio

Punteggio delle recensioni di EngageBay:

• Facilità d'uso: 9,2
• Facilità di installazione: 9.1
• Soddisfa i requisiti: 9.3
• Qualità del supporto: 9.5
• Facilità di fare affari con: 9,1
• Facilità di amministrazione: 9.2

Valutazioni delle recensioni di EngageBay:

• Prodotto (G2): 9.2/10
• Applicazione mobile (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
• Plugin e-mail (Google Workspace): nessuno → valutazione media di 3,9/5 → 7,8/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 8.6/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (Engagebay CRM e Sales Bay Pro):

• $79.99/user/month (fatturazione mensile)
• $73.59/user/month (fatturati annualmente)
• $67.99/user/month (fatturazione semestrale!)

4. ActiveCampaign [8.5/10]

ActiveCampaign è una piattaforma di email marketing/automazione fondata nel 2003. Oggi si presenta come una piattaforma di automazione dell'esperienza del cliente (CXA), per coprire la sua gamma di funzionalità in espansione.

ActiveCampaign ha aggiunto un CRM alla sua offerta nel 2014, come componente aggiuntivo incentrato sulle vendite rispetto al resto della piattaforma. Questa integrazione tra email automation e CRM è probabilmente il suo principale punto di forza.

L'impostazione di ActiveCampaign non è un compito leggero e il suo software potrebbe diventare sovrabbondante, mentre l'aspetto CRM in sé, d'altra parte, non sarà così ricco di funzionalità rispetto alle altre alternative HubSpot di questo elenco.

Prova

La mia esperienza con ActiveCampaign è stata interessante perché mi è sembrata il contrario di HubSpot. Ho iniziato con i suoi strumenti di automazione delle e-mail e sono rimasto sbalordito dalla loro potenza e flessibilità. Mi sono sembrati più avanzati di quelli a cui ero abituato con HubSpot.

Quando sono passato al lato CRM, è stato chiaro che si trattava di uno strumento solido e funzionale, ma decisamente un'aggiunta alla piattaforma di marketing principale.

Per me è stata l'alternativa perfetta per chi trova gli strumenti di marketing di HubSpot troppo elementari e vuole un motore di automazione di prim'ordine con annesso un CRM capace, piuttosto che il contrario.

Punteggio

Punteggio della recensione G2 di ActiveCampaign:

• Facilità d'uso: 8,7
• Facilità di installazione: 8.5
• Soddisfa i requisiti: 9.1
• Qualità del supporto: 9.1
• Facilità di fare affari con: 9,2
• Facilità di amministrazione: 8.7

Valutazione delle recensioni di ActiveCampaign:

• Prodotto (G2): 8.9/10
• Applicazione mobile (Google Play): 4.3/5 → 8.6/10
• Plugin di posta elettronica (Google Workspace): 4.0/5 → 8.0/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 8.5/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (piano ActiveCampaign Pro con il componente aggiuntivo "Enhanced CRM"):

• $260/mese (fatturazione annuale, con un massimo di 2500 contatti e 6 utenti inclusi)
• $294/mese (fatturazione mensile, con un massimo di 2500 contatti e 6 utenti inclusi)

5. Freshworks CRM [8.3/10]

Freshworks CRM è un CRM per le vendite di Freshworks, l'azienda dietro/inizialmente chiamata Freshdesk.

Il principale punto di forza di Freshworks è la sua profondità di funzioni. È anche riuscito a offrire questa gamma di funzionalità attraverso un'interfaccia più facile da usare rispetto ai suoi concorrenti/predecessori della stessa città (Chennai, India), Zoho.

Il rovescio della medaglia è che questa alternativa a HubSpot sembra quasi ingombrante e che le funzionalità sembrano costruite troppo in fretta per essere davvero ben pensate.

Se un software complesso vi frustra, probabilmente non fa per voi.

Prova

La prima impressione che ho avuto provando Freshworks CRM è stata l'enorme quantità di funzioni specifiche per le vendite che offriva fin dall'inizio.

Rispetto a HubSpot, dove molti strumenti di vendita avanzati sono bloccati dietro il costoso Sales Hub, ho scoperto che Freshworks mi offriva molte più funzionalità per il mio denaro. Ho potuto impostare lead scoring e sequenze di vendita senza la sensazione di trovarmi di fronte a un paywall.

Il rovescio della medaglia è che l'interfaccia sembra un po' affollata. A volte dovevo cercare le funzioni, il che la faceva sembrare un po' più ingombrante rispetto al design più pulito di HubSpot.

Mi è sembrata un'opzione valida per i team di vendita che desiderano disporre di funzioni di alto livello senza dover pagare per un'intera suite di marketing e che privilegiano le funzioni rispetto alla facilità d'uso.

Punteggio

Il punteggio delle recensioni G2 di Freshworks CRM:

• Facilità d'uso: 9,1
• Facilità di installazione: 8.9
• Soddisfa i requisiti: 8.9
• Qualità del supporto: 9.0
• Facilità di fare affari con: 9,1
• Facilità di amministrazione: 9.4

Valutazioni delle recensioni di Freshworks CRM:

• Prodotto (G2): 9.0/10
• Applicazione mobile (Google Play): 3.8/5 → 7.6/10
• Plugin e-mail (Google Workspace): 4.2/5 → 8.4/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 8.3/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (Freshsales Pro):

• $39/utente/mese (fatturati annualmente)
• $47/utente/mese (fatturazione mensile)

6. Zoho CRM Plus [7.7/10]

Zoho Corporation è un'azienda di sviluppo software, fondata nel 1996, che è alla base di una una gamma estremamente ampia di prodotti software.

Nel 2005 ha lanciato un prodotto CRM per le piccole imprese, che storicamente si è posizionato come più economico alternativa a Salesforce (e ora anche alternativa a HubSpot!). E questo è immediatamente il suo più grande punto di forza.

L'apice della sua offerta è Zoho One, che vi dà accesso a oltre 40 delle sue "applicazioni aziendali" per $105/utente/mese (o $45 se lo prendete per TUTTI i vostri dipendenti). A dir poco economico!

Il rovescio della medaglia è che i prodotti Zoho non si sentono facili da usare.

Prova

Il mio viaggio in Zoho CRM Plus mi ha fatto sentire come se avessi aperto uno scrigno di software a un prezzo incredibilmente basso.

Il numero di applicazioni a cui ho avuto accesso, tutte integrate, è stato impressionante e ha fatto sembrare costosa l'offerta all-in-one di HubSpot.

Ma quando ho iniziato a usare gli strumenti, ho capito il compromesso. L'esperienza utente mi è sembrata datata e meno intuitiva. Ho trascorso molto più tempo nei documenti di aiuto per capire come configurare le cose rispetto a HubSpot (e sicuramente a Salesflare).

Ho concluso che se la mia priorità assoluta era ottenere il massimo numero di funzioni al minimo prezzo, Zoho era il vincitore, ma dovevo essere pronto a investire il tempo necessario per imparare le sue stranezze.

Punteggio

Punteggio delle recensioni G2 di Zoho CRM:

• Facilità d'uso: 8.1
• Facilità di installazione: 7.6
• Soddisfa i requisiti: 8.2
• Qualità del supporto: 7.4
• Facilità di fare affari con: 7,9
• Facilità di amministrazione: 7.8

Valutazioni delle recensioni di Zoho CRM:

• Prodotto (G2): 7.8/10
• Applicazione mobile (Google Play): 4.2/5 → 8.4/10
• Plugin di posta elettronica (Google Workspace): 3.5/5 → 7.0/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 7.7/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (Zoho CRM Plus):

• $57/utente/mese (fatturati annualmente)
• $69/utente/mese (fatturazione mensile)

7. Pipedrive [6.6/10]

Pipedrive è un CRM dedicato alle vendite. It was founded in 2011 in Estonia as a counterreaction to enterprise CRMs like Salesforce, which are built more for enterprise needs than they are for gestione dei team di vendita.

La forza di Pipedrive è la sua esperienza utente semplice e ben ponderata, soprattutto per quanto riguarda le funzionalità più vecchie. Rende più semplice l'inserimento dei dati e la tenuta delle attività, anche se ancora molto manuale.

La sua principale debolezza è che è diventata un po' stantia, con un'app mobile più limitata, la mancanza di un'automazione di base (ad esempio per l'inserimento dei dati) e un'integrazione con la posta elettronica non funzionante.

Prova

Dopo aver trascorso del tempo nell'ambiente onnicomprensivo di HubSpot, Pipedrive si è rivelato un'alternativa semplice e rinfrescante a HubSpot.

La mia impressione immediata è stata quella di avere un unico obiettivo: la pianificazione delle vendite. L'interfaccia visiva, drag-and-drop, è stata incredibilmente intuitiva e in pochi minuti ho potuto gestire le offerte senza distrarmi dai menu di marketing o dai ticket di servizio.

Tuttavia, ho notato subito cosa mancava. La mancanza di automazione profonda e l'integrazione goffa con le e-mail mi sono sembrate un passo indietro rispetto a ciò che offrono anche i piani base di HubSpot.

Per me Pipedrive era la fuga perfetta dalla complessità di HubSpot, ma solo se il mio team era disposto a sacrificare l'automazione moderna per la pura semplicità.

Punteggio

Punteggio della recensione di G2 di Pipedrive:

• Facilità d'uso: 8,9
• Facilità di installazione: 8.7
• Soddisfa i requisiti: 8.4
• Qualità del supporto: 8.4
• Facilità di fare affari con: 8,7
• Facilità di amministrazione: 8.6

Valutazioni delle recensioni di Pipedrive:

• Prodotto (G2): 8.6/10
• Applicazione mobile (Google Play): 3.3/5 → 6.6/10
• Plugin per le e-mail (Google Workspace): 2.3/5 → 4.6/10
• PUNTEGGIO FINALE DELLA RECENSIONE: 6.6/10

Prezzi

Prezzo del piano Pro (Premium):

• $49/utente/mese (fatturati annualmente)
• $79/utente/mese (fatturazione mensile)

Sono riuscito ad aiutarti a trovare la migliore alternativa a HubSpot per la tua azienda?

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Jeroen Corthout

Cofondatore e CEO di Salesflare

Sono cofondatore e amministratore delegato di Salesflare, il CRM di vendita intelligente per le piccole e medie imprese che vendono B2B. Negli ultimi 10 anni ho aiutato migliaia di aziende a ottimizzare le vendite e il CRM. Mi piace automatizzare le vendite, costruire bei prodotti e scrivere su tutti questi argomenti.

Ultimo aggiornamento: 17 settembre 2025

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