كيفية إنشاء تقويم للمحتوى – دليل شامل
إتقان تسويق المحتوى: الجزء الرابع
إذا كنت تقرأ الجزء الرابع من هذه السلسلة، فهذا يعني بوضوح أنك منخرط بقوة في تسويق المحتوى: أعددت استراتيجية محتوى، وابتكرت كل تلك الأفكار الشهية للمحتوى. حان الوقت لتنظيمها ونقل أفكارك إلى تقويم محتوى أنيق. وعددها 6,357 فكرة كاملة. 🙄
هل تشعر بالإرهاق أمام هذا العدد الهائل من الأفكار التي ابتكرتها؟ ألا تعرف من أين تبدأ في جدول Google الفارغ الذي تحدق فيه؟ لا تقلق: ستكتشف في هذا المقال كيفية هيكلة محتواك وتحسين جدولك الزمني للمحتوى.
خطط لعملك ونفّذ خطتك؛ هذه هي عبارتك الجديدة التي ترددها دائمًا!
هذا المنشور هو الجزء الرابع من سلسلة Masterclass جديدة تمامًا حول تسويق المحتوى. نؤمن بأن هذا موضوع مهم للغاية، ووفقًا لاستطلاع صغير أجريناه، فأنت تؤمن بذلك أيضًا. المشكلة أن هناك كمًا هائلًا من المحتوى حول تسويق المحتوى (تحدث عن المفارقة!)، كما أن الكثير من المعلومات متضارب.
نقدم لك هذه Masterclass بالشراكة مع Anouck Meier، مسؤولة السرد القصصي في Ampersand. Anouck كاتبة نصوص تسويقية تركز على التحويل، واستراتيجية في تسويق المحتوى، وقد عملت مع علامات تجارية عديدة، كبيرة وصغيرة، لمساعدتها على تحقيق أهدافها التجارية من خلال محتوى استراتيجي. فلنضع قصة المحتوى في إطارها الصحيح مرة واحدة وإلى الأبد، من خلال دليل شامل. هل أنت مستعد للانطلاق؟
– Jeroen Corthout، الشريك المؤسس لـ Salesflare، وهو CRM للمبيعات سهل الاستخدام للشركات الصغيرة العاملة في B2B
ما هو تقويم المحتوى؟
يمكن أن يكون تقويم المحتوى (ويُشار إليه أيضًا باسم «تقويم التسويق» أو «تقويم المدونة» أو «تقويم وسائل التواصل الاجتماعي» أو «التقويم التحريري») أي أداة تستخدمها للتخطيط للمحتوى وجدولته وتنظيمه أسبوعيًا أو شهريًا أو سنويًا.
وعادةً ما يتخذ شكل سير عمل مرئي (وبألوان زاهية جدًا، إذا كنت تشبهني في ذلك).
فهو يساعدك على تتبع الموضوعات، وأنواع المحتوى، والقنوات، وأعضاء الفريق، والأهم من ذلك كله، المواعيد النهائية.
عادةً ما يأتي تقويم المحتوى في واحد من ثلاثة أشكال:
- تقويم مطبوع. لمحبي الأساليب القديمة وكل ما هو ورقي. 🗓
- جداول البيانات. إذا كنت تعرف كيفية التعامل مع Google Sheet، فقد تكون هذه طريقة فعالة جدًا من حيث التكلفة لتنظيم محتواك.
- التطبيقات. بدءًا من أدوات إدارة المشاريع مثل Asana أو Trello، وصولًا إلى أدوات إدارة المحتوى المصممة خصيصًا مثل CoSchedule أو Smarterqueue: هناك عدد هائل من التطبيقات التي يمكنك استخدامها بوصفها تقويمات للمحتوى.
هذا العدد الهائل من الملاحظات اللاصقة التي تحمل أفكارًا عشوائية وتلتصق بشاشتك؟ أخشى أنها ليست تقويم محتوى.
أسئلة ينبغي طرحها قبل البدء في إنشاء تقويم محتوى
هل بدأت بالفعل تشعر بأعراض توتر خفيفة بسبب كثرة الخيارات المتعلقة بنوع التقويم الذي ينبغي أن تختاره؟
دعني أخفف عنك القلق من فوات الفرصة ببعض الطمأنينة، وأقدم لك اقتراحًا مريحًا جدًا لتسهيل اختيارك: الأمر يعتمد على ذلك. (كما ترى، تعود مسيرتي المهنية السابقة كمحامٍ لتطاردني من حين إلى آخر. والآن وقعت أنت تحت تأثيرها أيضًا.)
والآن إليك بعض المدخلات المفيدة الأخرى؛ فهذه بعض الأمور التي ينبغي التفكير فيها قبل أن تبدأ مغامرتك مع تقويم المحتوى:
- كم عدد القنوات والمنصات التي تديرها؟ هل تقتصر على مدونة وصفحة على Facebook؟ أم أنك تروّج لمحتواك باستمرار عبر مجموعة واسعة من الوسائط والمنصات؟
- كم مرة تنشر المحتوى؟ هل تنشر يوميًا؟ عدة مرات في اليوم؟ أم ربما مرة واحدة أسبوعيًا فقط؟ ارجع إلى خطواتك السابقة وحاول تكوين نظرة عامة واضحة. سيساعدك ذلك على تحديد أفضل طريقة لعرض تقويم المحتوى الخاص بك بصورة منتظمة.
- هل تنشئ أكثر من نوع واحد من المحتوى؟ هل ترفع ملفات البودكاست إلى iTunes وتنشر في الوقت نفسه مقالات على مدونتك؟ في هذه الحالة، سيحتاج تقويم المحتوى إلى التمييز بين النوعين.
- هل تستخدم تقويم المحتوى بمفردك، أم أن الفريق بأكمله يستخدمه؟ ربما لديك نظام يبدو منطقيًا تمامًا بالنسبة إليك، لكنه يحتاج إلى أن يكون عمليًا للآخرين أيضًا بمجرد أن تبدأ التعاون معهم على المحتوى. وستتيح لك أفضل تقويمات المحتوى ولأعضاء فريقك تبسيط جهودكم.
- ما عملية المحتوى التي تتبعها؟ ما مدى تعقيدها؟ ما طول مسار المحتوى لديك؟ هل تمر كل قطعة محتوى بعملية تحرير أو مراجعة أو موافقة كبيرة؟ تأكد من أن تقويمك يستطيع التمييز بين المهام المتشابهة الموجودة في مراحل مختلفة من الإنشاء.
لكن انتظر لحظة — لماذا أحتاج إلى تقويم محتوى من الأساس؟
أعرف أنك قد تتساءل في هذه المرحلة: «لماذا لا أختار كل يوم فكرة جديدة من قائمتي اللامتناهية لأفكار المحتوى وأرى ما سيحدث؟ ما المشكلة في الارتجال؟».
ينطوي اختيار تقويم للمحتوى بدلًا من «استراتيجية الارتجال» على مجموعة كبيرة من الفوائد:
- احصل على نظرة شاملة من ارتفاع 50 ألف قدم على محتواك. أنشئ تصورًا مرئيًا واضحًا لكيفية توزيع محتواك على مدار العام من حيث التوقيت والموضوعات والصيغ وغير ذلك. منشورات المدونة، ومنشورات التواصل الاجتماعي، والنشرات البريدية، والبودكاست، ومقاطع الفيديو—أيًا كان ما تنشغل بإنشائه، سترى كل شيء في مكان واحد.
- التزم بالمواعيد النهائية بسهولة أكبر وحمّل نفسك (وفريقك) مسؤولية إنجاز المهام. جهّز محتواك في الوقت المناسب حتى لا تضطر إلى الإسراع في إعداد المنشورات في اللحظة الأخيرة («فكلنا نعرف كيف تسير الأمور عادةً في هذه الحالة»).
- نفّذ استراتيجية المحتوى تلك. لا توجد طريقة يمكنك بها تنفيذ استراتيجيتك وتحقيق أهدافك إذا كنت تنشر عشوائيًا كل يوم. يبقيك التقويم على المسار الصحيح.
- حافظ على تفاعل جمهورك من خلال منع محتواك من الركود أو التكرار.
- اجعل الجميع على اطلاع بالمعلومات نفسها. أطلع الجميع على ما سيتم نشره، ومتى وأين سيتم نشره، وتجنب المفاجآت غير السارة أو—لا سمح الله—تكرار الجهود.
- اكتشف فجوات المحتوى. كوّن تصورًا عما لا يزال بحاجة إلى إنشاء، وأنجز ذلك قبل وقت كافٍ لترتيب كل شيء.
- خطط للمستقبل بوقت أطول بكثير. يسهّل استخدام تقويم المحتوى التخطيط لجهودك المستقبلية في المحتوى. قد يعني ذلك أسبوعًا أو شهرًا أو أي مدة أخرى ترغب في التخطيط لها مسبقًا. ومن المريح جدًا أن تجلس وتسترخي وتشاهد محتواك ينجز المهمة.
مهما كنت تعتز بسمعتك كمبدع عفوي، فأنت تعرف في قرارة نفسك أن العمل عبر 20 علامة تبويب في المتصفح، ودفترين أو ثلاثة من دفاتر الملاحظات، ومجموعة من الملاحظات اللاصقة، ليس هو الطريق الصحيح.
من دون خطة، سينتهي بك الأمر إلى إهدار الوقت، وستقل احتمالية نجاحك. وعندما تكون استراتيجيتك بأكملها مخططة في تقويم واحد، يصبح من الأسهل بكثير الحفاظ على التنظيم، والتركيز على المواعيد النهائية، وزيادة إنتاجيتك.
كيفية تخطيط المحتوى في تقويمك عبر 8 خطوات بسيطة
بعد أن انتهينا من كل ذلك: كيف تنشئ تقويمًا للمحتوى يلائم احتياجاتك؟
1. ابدأ بتدقيق المحتوى
ينصبّ قدر كبير من التركيز على إنشاء محتوى جديد، بينما ينبغي لك في الواقع التركيز على إنشاء المزيد بموارد أقل، والاستفادة مما لديك بالفعل.
لا، لست بحاجة إلى إنتاج كل المحتوى من الصفر، ولا إلى البدء فورًا في إنشاء مليون قطعة من المحتوى.
بدلًا من ذلك، ألقِ نظرة على أكوام المحتوى القيّم الموجودة في أنحاء المكتب من دون أن يستفيد منها أحد. ابدأ بحصر أصول المحتوى والموارد الموجودة لديك لترى ما يمكنك إدخاله في مزيج المحتوى وإعادة استخدامه.
لا تكتفِ بالنظر في الأصول الواضحة، مثل منشورات المدونة الموجودة، بل تعمّق قليلًا.
اجمع المستندات البيضاء، والتقارير، والبيانات أو الأبحاث المباشرة، والملاحظات من الاجتماعات أو التدريبات، والعروض التقديمية والعروض. واسأل أعضاء الفريق عمّا لا يزال موجودًا لديهم في خزائنهم (الافتراضية). ستتفاجأ بما يمكنك العثور عليه.
تحقق مما إذا كان أي من المحتوى الذي تخطط له يحتاج إلى تحديث أو إعادة صياغة. وانظر أيضًا إلى أنواع المحتوى التي حققت أداءً جيدًا في الماضي، وإلى أنواع المنشورات التي ينشرها منافسوك.
2. دقّق منصاتك أيضًا
أثناء تدقيق محتواك، قد ترغب أيضًا في إلقاء نظرة على جهودك الحالية في كل قناة.
بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها على نفسك:
- ما المنصات التي تستخدمها؟
- أيّها يحقق أفضل أداء؟
- هل ينبغي لك مواصلة النشر على جميعها؟
- كم مرة تنشر حاليًا في كل منصة يوميًا؟
- ما أهداف كل منصة؟
- من المسؤول عن كل قناة؟
هذه كلها معلومات مفيدة لإدراجها في تقويم التواصل الاجتماعي، ولا سيما إذا كنت تعمل ضمن فريق.
بما أنك ستضع خريطة لمحتواك على كل منصة، تذكّر أنه ينبغي لك نشر محتوى مخصّص لكل منصة ولجمهورها الفريد. لا تنشر محتواك على المنصات المختلفة كما هو من دون تكييفه مع المتطلبات والخصائص المحددة لكل منصة.
3. ما معدل النشر؟
لا تسأل Kenneth فحسب. فمن خلال إجراء التدقيق، ستحصل على رؤية واضحة لوتيرة النشر الحالية لديك. فهل ستكون هذه هي الخطة مستقبلًا؟ أم تحتاج إلى مضاعفة جهودك؟
في كلتا الحالتين، ستحدد وتيرة النشر لديك عدد الخانات التي تحتاج إلى تركها فارغة لكل قناة أو منصة. احرص على أن تترك مساحة لمدوناتك أو ملفاتك الصوتية الأسبوعية، وكذلك لمنشوراتك اليومية على Facebook وتغريداتك.
4. ابتكر فئات لمحتواك
ينبغي أن يتضمن تقويم المحتوى لديك نوعًا من نظام تصنيف المحتوى. ولهذا النظام مزايا كثيرة.
فهو لن يساعدك على تتبع نوع المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من الوصول والتفاعل فحسب، بل سيجعل أيضًا إبقاء الأمور متجددة ومتنوعة لجمهورك أسهل.
- يمكنك أن تقرر بنفسك أنواع الفئات الأكثر فائدة لك. ويتمثل أحد الخيارات في تقسيم المحتوى حسب الوسائط، مثل مقاطع الفيديو، ومقاطع الفيديو التعليمية، ومنشورات المدونات، والشروحات التعليمية، والرسوم البيانية التوضيحية، وقصص Instagram، وغير ذلك.
- ويتمثل خيار آخر في تصنيف المحتوى وفقًا لطبيعته، أي: محتوى منسّق، أو من إنشاء المستخدمين، أو برعاية، أو ترويجي ذاتيًا، وغير ذلك.
- وأنا شخصيًا أحب تصنيف المحتوى حسب المواضيع أيضًا، فهذا يساعدني على معرفة ما إذا كان مزيج المحتوى لدي يتضمن جميع المواضيع التي أرغب في تغطيتها. ومن التسميات التي أستخدمها لمحتواي الخاص: نصوص التحويل، وسرد القصص، والتدوين، وتسويق المحتوى، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وحياة العمل الحر، والمحتوى الترفيهي.
أيًا كان اختيارك، احرص على أن تكون التسميات وصفية ومفيدة فعلًا، مع أن تحديد ذلك قد يستغرق بعض الوقت. ويمكنك أيضًا استخدام أكثر من تسمية واحدة، مثل «منشور مدونة» + «تسويق المحتوى» + «برعاية».
5. أنشئ قاعدة بيانات للمحتوى
قاعدة بيانات المحتوى هي، ببساطة، ما يوحي به اسمها: مكان مركزي لتخزين جميع أجزاء المحتوى التي قد ترغب في الاختيار من بينها عند ملء تقويم المحتوى. ويمكن أن تكون مجرد مجموعة من جداول البيانات، أو يمكنك استخدام تطبيق مثل Asana أو Evernote لحصرها وتنظيمها.
احرص على تضمين العناصر التالية على الأقل لكل جزء من المحتوى:
- العنوان
- نوع المحتوى (منشور مدونة، فيديو، رسم بياني توضيحي،…)
- الرابط
- تاريخ انتهاء الصلاحية (أو ما يشير إلى كونه محتوى دائمًا)
- الصورة
- الفئة
أوصي بتخصيص مساحة للتعليقات وللاقتباسات اللافتة من المحتوى. فهذا سيساعدك عند التعاون مع الآخرين وعند صياغة النص الفعلي لمنشوراتك.
6. أدخل محتواك (أخيرًا!)
رائع! بعد كل هذا العمل التحضيري، أصبحت مستعدًا أخيرًا لبدء ملء تقويم المحتوى لديك! 🎉
إذا كنت تستخدم شيئًا مثل Google Sheet (وقد يكون كل ما تحتاج إليه!)، فإليك بعض العناصر الأساسية التي ينبغي تضمينها:
- المنصة أو القناة
- التاريخ
- الوقت
- الرابط (إن وُجد)
- النص
- الصورة
إذا كنت تستخدم أداة لتخطيط المحتوى، مثل Hootsuite أو CoSchedule، فسيكون هذا واضحًا إلى حد كبير من تلقاء نفسه.
7. نظّم فريقك
حدّد أدوارًا واضحة لكل فرد في الفريق:
- من المسؤول عن تحديث التقويم؟
- من سينشر المنشورات؟
- هل ستكلّف كاتب نصوص بكتابة النصوص؟
- من سيتولى توفير الصور؟
- هل تحتاج المنشورات إلى موافقة قبل نشرها؟ ومن سيوافق عليها؟
- من يحتاج إلى الوصول إلى التقويم؟ وما نوع الإذن الذي سيحصل عليه كل شخص؟
- قبل كم من الوقت ستجدول المحتوى؟
- ما العملية المتّبعة لابتكار أفكار محتوى جديدة؟
هذه ليست سوى بعض الأسئلة التي ستحتاج إلى معالجتها لضمان أقصى قدر من التنظيم والانسيابية.
حتى لو كنت تعمل بمفردك، فسيعود عليك إعداد عملية بسيطة وتوثيقها بفائدة كبيرة. وبمجرد أن يكبر فريقك، سيكون لديك دليل جاهز للاستخدام، وستتمكن من تفويض المهام بسهولة!
بحسب حجم شركتك، قد يكون من المفيد أيضًا مشاركة تقويم المحتوى مع بعض الفرق الأخرى التي ستستفيد من معرفة ما تعمل عليه. فكّر في مشاركة التقويم مع كتّاب النصوص، ومنتجي الفيديو، والمصممين، ومديري المشاريع، وحتى العملاء.
تذكّر أن تضع اجتماعات التخطيط التحريري المنتظمة على التقويم قبل فترة النشر التالية بوقت كافٍ. استخدم الاجتماع لجدولة المحتوى من قاعدة بياناتك وابتكار أفكار جديدة.
يمكنك أيضًا استخدام اجتماعات التخطيط لمراجعة الوصول والتفاعل والإحصاءات الأخرى من الفترات السابقة، لتقييم أنواع المحتوى الأكثر نجاحًا وتلك الأقل نجاحًا التي لم تحقق النتائج المرجوة.
يمكنك أيضًا استخدام بيانات التحليلات والإيرادات لإجراء تعديلات على المحتوى المنشور بالفعل، مثل العناوين والمقدمات وبيانات SEO والروابط الصادرة وغير ذلك، بهدف تحسين الزيارات والتفاعل.
8. جدولة محتواك للنشر
لقد أصبح تقويمك جاهزًا ويعمل كما ينبغي؛ حان وقت رقصة احتفالية حول الطاولة (أو فوقها)!
هناك خطوة أخيرة يجب اتخاذها: نشر المحتوى فعليًا.
إذا لم يكن لديك عدد كبير من المنصات لإدارتها أو كميات ضخمة من المنشورات لنشرها، فقد تكتفي بالنقر يدويًا على «إرسال» أو «نشر». وإذا كنت تستخدم Facebook وحده مثلًا، فيمكنك ببساطة استخدام أداة النشر الأصلية في المنصة لنشر منشوراتك.
لكن إذا كنت تدير عدة حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات نشر أخرى، فقد يوفر لك تطبيق لتخطيط المحتوى قدرًا هائلًا من الوقت والمال (ويساعدك على الحفاظ على رغبتك في الحياة). 🙄
من بين أشهر تطبيقات تخطيط المحتوى:
- Hootsuite
- CoSchedule
- SmarterQueue
- Edgar
- Later
- Planoly
- Tailwind
- Buffer
- Sprout Social
- Sendible
- Stackby
تقدم معظم هذه التطبيقات فترات تجريبية مجانية لمدة قصيرة على الأقل، لذا جرّبها فعلًا لترى أيها يناسب احتياجاتك أكثر.
نصائح أخيرة لنجاح تقويم المحتوى
سواء كنت تخطط لمحتواك على أساس أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي، فهناك عدة مفاتيح عامة لنجاح التقويم الخاص بالمحتوى:
- كرّر العملية طوال الوقت. التقويم الخاص بالمحتوى كائن حي يتنفس، وينبغي أن يتغير وينمو مع تغير احتياجاتك واحتياجات محتواك ونموها.
- جرّب، وحلّل، وكرّر. جرّب وابحث في أمور مثل أفضل الأوقات لجدولة محتواك، والمنصات التي تحقق أفضل أداء لجمهورك، وغير ذلك. تسويق المحتوى عملية مستمرة؛ فهي لا تتوقف بعد الضغط على زر النشر أو بعد وضع منشور في الجدول الزمني.
- لا توجد طريقة واحدة صحيحة لتنظيم محتواك في تقويم. هناك ملايين الطرق والقوالب والأساليب المختلفة التي يمكنك اتباعها. جرّب بحرية، واختبر أشياء جديدة بانتظام، وعدّلها حسب الحاجة. وربما استمتع بالقليل من المرح في الطريق أيضًا.
كيف تنظّم أفكار محتواك عادةً؟ أخبرنا في التعليقات.
ولا تنسَ العودة الأسبوع المقبل للاطلاع على الجزء الخامس من صفنا المتقدم في تسويق المحتوى، حول إنشاء المحتوى المدوّن في التقويم الخاص بك!
نأمل أن تكون قد استمتعت بهذا المنشور. وإذا أعجبك، فانشر خبره!
👉 يمكنك متابعة @salesflare على Twitter، Facebook و LinkedIn.
