Como criar um calendário de conteúdo — guia completo
Masterclass de marketing de conteúdo: Parte quatro
Se esta é a quarta parte que você está lendo, está claro que você entrou de vez no ritmo do marketing de conteúdo: preparando uma estratégia de conteúdo, tendo todas aquelas deliciosas ideias de conteúdo. É hora de se organizar e colocar suas ideias em um calendário de conteúdo bem arrumado. Todas as 6.357 delas. 🙄
Está se sentindo sobrecarregado com a infinidade de ideias que teve? Não sabe por onde começar na planilha vazia do Google que está encarando? Não se preocupe: neste post, você vai descobrir como estruturar seu conteúdo e otimizar sua agenda de conteúdo.
Planeje seu trabalho e siga seu plano: esse é o seu novo mantra!
Esta é a Parte Quatro de uma novíssima série de Masterclass sobre marketing de conteúdo. Acreditamos que este é um tema extremamente importante — e, de acordo com uma pequena pesquisa que fizemos, você também acredita. O problema é que existe conteúdo demais sobre marketing de conteúdo por aí (pode falar em meta) e muitas informações são conflitantes.
Trazemos esta Masterclass até você em parceria com Anouck Meier, Chief Storytelling Officer da Ampersand. Anouck é redatora especializada em conversão e estrategista de marketing de conteúdo. Ela já trabalhou com inúmeras marcas, grandes e pequenas, ajudando-as a alcançar seus objetivos de negócio por meio de conteúdo estratégico. Vamos colocar essa história de conteúdo nos eixos de uma vez por todas, em um guia completo. Preparado para mergulhar?
– Jeroen Corthout, cofundador da Salesflare, um CRM de vendas fácil de usar para pequenas empresas B2B
O que é um calendário de conteúdo?
Um calendário de conteúdo (também chamado de “calendário de marketing”, “calendário do blog”, “calendário de redes sociais” ou “calendário editorial”) pode ser qualquer coisa que você use para planejar, agendar e organizar conteúdo semanal, mensal ou anualmente.
Normalmente, ele assume a forma de um workflow visual (em tecnicolor, se você for parecido comigo).
Ele ajuda você a acompanhar temas, tipos de conteúdo, canais, membros da equipe e — por último, mas não menos importante — prazos.
Normalmente, um calendário de conteúdo aparece em uma destas três formas:
- Calendário impresso. Para quem é fã à moda antiga de tudo que é feito de papel. 🗓
- Planilhas. Se você sabe se virar em uma planilha do Google, essa pode ser uma maneira muito econômica de organizar seu conteúdo.
- Aplicativos. De ferramentas de gerenciamento de projetos como Asana ou Trello a ferramentas personalizadas de gerenciamento de conteúdo como CoSchedule ou Smarterqueue: há inúmeros aplicativos que você pode usar como calendários de conteúdo.
Aquela infinidade de post-its com ideias aleatórias grudados no seu monitor? Isso não é um calendário de conteúdo, sinto dizer.
Perguntas a considerar antes de começar um calendário de conteúdo
Você já está sentindo sintomas leves de estresse por ter opções demais sobre que tipo de calendário escolher?
Deixe-me aliviar um pouco seu FOMO com uma sugestão muito reconfortante para tornar sua escolha mais fácil: depende. (Está vendo? Minha antiga carreira como advogado às vezes volta para me assombrar. E agora você também foi afetado.)
Agora, algumas informações mais úteis — aqui estão algumas coisas a considerar antes de embarcar na sua aventura com um calendário de conteúdo:
- Quantos canais e plataformas você gerencia? É apenas um blog e uma página no Facebook? Ou você promove seu conteúdo de forma consistente em uma grande variedade de mídias e plataformas?
- Com que frequência você publica conteúdo? Você publica diariamente? Várias vezes por dia? Talvez apenas uma vez por semana? Refaça seus passos e tente obter uma visão geral clara. Isso ajudará você a determinar a melhor forma de visualizar seu calendário de conteúdo regularmente.
- Você cria mais de um tipo de conteúdo? Você faz upload de podcasts no iTunes e publica artigos no seu blog ao mesmo tempo? Então seu calendário de conteúdo precisará ser capaz de diferenciar os dois.
- É só você que usa seu calendário de conteúdo ou uma equipe inteira? Talvez você tenha um sistema que faça todo sentido para você, mas, assim que começar a colaborar na produção de conteúdo, ele também precisará funcionar para outras pessoas. Os melhores calendários de conteúdo permitirão que você e os membros da sua equipe simplifiquem seus esforços.
- Qual é o seu processo de conteúdo? Quão complexo ele é? Qual é o tamanho do seu pipeline de conteúdo? Existe um processo substancial de edição, revisão ou aprovação pelo qual cada peça de conteúdo passa? Garanta que seu calendário consiga diferenciar tarefas semelhantes que estão em diferentes etapas de criação.
Mas espere um minuto — por que eu preciso de um calendário de conteúdo, afinal?
Eu sei que, a essa altura, você talvez esteja se perguntando: “Por que não posso simplesmente escolher uma ideia nova da minha lista interminável de ideias de conteúdo todos os dias e ver o que acontece? O que há de errado em improvisar?”.
Escolher um calendário de conteúdo em vez de uma “estratégia de improviso” traz uma série de benefícios:
- Tenha uma visão geral do seu conteúdo. Crie uma representação visual clara de como seu conteúdo está distribuído ao longo do ano em termos de cronograma, temas, formatos etc. Publicações de blog, posts sociais, e-mails, newsletters, podcasts, vídeos — seja o que for que você esteja criando, verá tudo em um só lugar.
- Cumpra os prazos com mais facilidade e responsabilize você mesmo (e sua equipe) por fazer as coisas acontecerem. Deixe seu conteúdo pronto a tempo para não precisar correr na última hora para preparar os posts (porque todos sabemos como isso costuma dar certo para nós).
- Coloque essa estratégia de conteúdo em prática. Não há como implementar sua estratégia e atingir essas metas se você simplesmente publicar algo aleatoriamente todos os dias. Um calendário mantém você no caminho certo.
- Mantenha seu público engajado evitando que seu conteúdo fique estagnado ou repetitivo.
- Deixe todos na mesma página. Informe a todos o que será publicado, quando e onde, evitando surpresas desagradáveis ou — Deus nos livre — esforços duplicados.
- Identifique lacunas de conteúdo. Tenha uma noção do conteúdo que ainda precisa ser criado e faça isso com bastante antecedência para organizar tudo.
- Planeje muito mais à frente. Usar um calendário de conteúdo facilita o planejamento dos seus esforços de conteúdo futuros. Isso pode significar uma semana, um mês ou o período que você quiser planejar. É simplesmente confortável demais sentar, relaxar e ver seu conteúdo fazer o trabalho.
Por mais que você valorize sua reputação de pessoa criativa e espontânea, sabe, no fundo, que trabalhar com 20 abas do navegador, alguns blocos de anotações e uma coleção de post-its simplesmente não é o melhor caminho.
Sem um plano, você acabará desperdiçando tempo e terá menos chances de alcançar o sucesso. Quando toda a sua estratégia está planejada em um único calendário, fica muito mais fácil manter a organização, concentrar-se nos prazos e ser mais produtivo.
Como planejar o conteúdo no seu calendário em 8 passos simples
Agora que já resolvemos tudo isso: como criar um calendário de conteúdo que atenda às suas necessidades?
1. Comece com uma auditoria de conteúdo
Há muito foco em criar novo conteúdo quando, na verdade, você deveria se concentrar em criar mais com menos e usar o que já tem.
Não, você não precisa produzir todo o conteúdo do zero. Nem começar a criar um milhão de peças de conteúdo imediatamente.
Em vez disso, dê uma olhada na enorme quantidade de conteúdo valioso que está simplesmente espalhada pelo escritório. Comece a fazer um inventário de todos os seus ativos e recursos de conteúdo existentes para ver o que pode entrar no seu (re)mix de conteúdo.
Não considere apenas os ativos óbvios, como os posts de blog existentes; vá um pouco mais fundo.
Reúna whitepapers, relatórios, dados ou pesquisas de primeira mão, anotações de reuniões ou treinamentos, apresentações de slides e apresentações. Pergunte aos membros da equipe o que eles ainda têm guardado em seus armários (virtuais). Você se surpreenderá com o que pode encontrar.
Veja se algum dos conteúdos que você planeja usar precisa de atualização ou reformulação. Além disso, observe quais tipos de conteúdo tiveram bom desempenho no passado e que tipos de coisas seus concorrentes estão publicando.
2. Audite também suas plataformas
Enquanto audita seu conteúdo, talvez você também queira analisar seus esforços atuais em cada canal.
Algumas perguntas que você pode fazer a si mesmo:
- Quais plataformas você está usando?
- Quais apresentam o melhor desempenho?
- Você deve continuar publicando em todas elas?
- Quantas vezes por dia você publica atualmente em cada plataforma?
- Quais são as metas de cada plataforma?
- Quem é responsável por cada canal?
Todas essas são informações úteis para incluir no seu calendário de redes sociais, especialmente se você trabalha em equipe.
Como você vai planejar seu conteúdo por plataforma, lembre-se de publicar conteúdo adaptado a cada plataforma e ao seu público específico. Nunca faça apenas cross-posting do seu conteúdo sem adaptá-lo aos requisitos e às características específicas da plataforma.
3. Qual será a frequência?
Não pergunte apenas ao Kenneth. Ao fazer sua auditoria, você terá uma visão clara de com que frequência publica atualmente. Esse será o plano daqui para frente? Ou você precisa intensificar seus esforços?
De qualquer forma, sua frequência de publicação determinará quantos espaços você precisa deixar abertos para cada canal ou plataforma. Reserve espaço tanto para seus blogs ou podcasts semanais quanto para suas publicações diárias no Facebook e seus tweets.
4. Crie categorias para seu conteúdo
Seu calendário de conteúdo deve ter algum tipo de sistema de categorização de conteúdo. Isso traz inúmeras vantagens.
Além de ajudar você a acompanhar quais tipos de conteúdo geram mais alcance e engajamento, isso também facilita manter as coisas novas e variadas para o seu público.
- Você pode decidir por conta própria quais tipos de categorias serão mais úteis para você. Uma opção é dividi-las por formato, como vídeos, vídeos tutoriais, posts de blog, tutoriais, infográficos, stories do Instagram etc.
- Outra opção é categorizar o conteúdo de acordo com a natureza do conteúdo, ou seja, curado, gerado pelo usuário, patrocinado, autopromocional etc.
- Eu também gosto de categorizar o conteúdo por temas – isso ajuda a ver se a combinação do meu conteúdo inclui todos os temas que gostaria de abordar. Alguns dos rótulos que uso no meu próprio conteúdo são: copy de conversão, storytelling, blogging, marketing de conteúdo, e-mail marketing, vida de freelancer e diversão.
Seja qual for sua escolha, certifique-se de que os rótulos sejam descritivos e realmente úteis (embora possa levar algum tempo para descobrir isso). Você também pode usar mais de um rótulo, por exemplo, “post de blog” + “marketing de conteúdo” + “patrocinado”.
5. Configure um banco de dados de conteúdo
Um banco de dados de conteúdo é, bem, exatamente o que o nome diz: um lugar central para armazenar todas as peças de conteúdo que você pode querer escolher ao preencher seu calendário de conteúdo. Pode ser algo tão simples quanto uma (ou várias) planilha(s), ou você pode usar um app como o Asana ou o Evernote para fazer esse inventário.
Inclua pelo menos as seguintes informações para cada peça de conteúdo:
- Título
- Tipo de conteúdo (post de blog, vídeo, infográfico…)
- Link
- Data de expiração (ou indicação de que o conteúdo é evergreen)
- Imagem
- Categoria
Recomendo incluir espaço para comentários e para trechos interessantes da peça de conteúdo. Isso ajudará você ao colaborar com outras pessoas e criar o texto propriamente dito para suas publicações.
6. Insira seu conteúdo (finalmente!)
Viva – depois de todo esse trabalho de preparação, você finalmente está pronto para começar a preencher seu calendário de conteúdo! 🎉
Se você estiver usando algo como uma planilha do Google (que pode ser tudo de que você precisa!), veja alguns itens básicos que devem ser incluídos:
- Plataforma ou canal
- Data
- Horário
- Link (se aplicável)
- Texto
- Imagem
Se você estiver usando uma ferramenta de planejamento de conteúdo, como o Hootsuite ou o CoSchedule, isso será praticamente autoexplicativo.
7. Organize sua equipe
Defina funções claras para todas as pessoas da equipe:
- Quem será responsável por atualizar o calendário?
- Quem vai publicar as postagens?
- Você vai atribuir a redação do texto a um copywriter?
- Quem vai buscar as imagens?
- As postagens precisam ser aprovadas antes de serem publicadas? Por quem?
- Quem precisa ter acesso ao calendário? Quem terá que tipo de permissão?
- Com quanta antecedência você vai agendar o conteúdo?
- Qual é o processo para criar novas ideias de conteúdo?
Essas são apenas algumas das perguntas que você precisará responder para garantir o máximo de organização e fluidez.
Mesmo que seja apenas você, vale a pena estabelecer um processo enxuto e documentá-lo. Assim que sua equipe crescer, você já terá um manual pronto para uso e poderá delegar tarefas!
Dependendo do tamanho da sua empresa, também pode ser útil compartilhar seu calendário de conteúdo com algumas outras equipes que se beneficiariam de saber o que você está fazendo. Considere compartilhar seu calendário com copywriters, produtores de vídeo, designers, gerentes de projeto e até clientes.
Lembre-se de colocar reuniões regulares de planejamento editorial no calendário bem antes do próximo período de publicação. Use a reunião para agendar o conteúdo da sua base de dados e criar novas ideias.
Suas reuniões de planejamento também podem ser usadas para analisar o alcance, o engajamento e outras métricas de períodos anteriores, avaliando quais tipos de conteúdo fazem mais sucesso e quais têm menos sucesso ou simplesmente não atingiram o objetivo.
Os dados de analytics e de receita também podem ser usados para fazer ajustes em conteúdos já publicados (por exemplo, títulos, introduções, dados de SEO, links externos etc.) a fim de otimizar as visitas e o engajamento.
8. Agende seu conteúdo para publicação
Seu calendário já está funcionando: é hora de fazer uma dancinha comemorativa ao redor da mesa — ou em cima dela!
Resta um último passo: publicar de fato o seu conteúdo.
Se você não tiver muitas plataformas para gerenciar nem um grande volume de postagens para publicar, talvez consiga fazer tudo manualmente, clicando em “enviar” ou “publicar”. Se você estiver usando apenas o Facebook, por exemplo, pode usar a ferramenta nativa de publicação da plataforma para publicar suas postagens.
Se, por outro lado, você estiver gerenciando várias contas de redes sociais e outras plataformas de publicação, um app de planejamento de conteúdo pode economizar muito tempo e dinheiro (e ajudar a preservar sua vontade de viver). 🙄
Alguns dos apps de planejamento de conteúdo mais populares incluem:
- Hootsuite
- CoSchedule
- SmarterQueue
- Edgar
- Later
- Planoly
- Tailwind
- Buffer
- Sprout Social
- Sendible
- Stackby
A maioria oferece testes gratuitos por pelo menos um curto período, então experimente para descobrir qual opção atende melhor às suas necessidades.
Dicas finais para o sucesso do calendário de conteúdo
Independentemente de você planejar seu conteúdo semanal, mensal ou trimestralmente, existem alguns princípios universais para o sucesso do seu calendário de conteúdo:
- Faça ajustes o tempo.todo. Um calendário de conteúdo é algo vivo e dinâmico, e deve mudar e crescer à medida que você e suas necessidades de conteúdo também mudam.
- Experimente, analise, repita. Experimente e pesquise elementos como os melhores horários para agendar seu conteúdo, quais plataformas funcionam melhor para o seu público etc. Marketing de conteúdo é um processo: ele não termina depois que você clica no botão de publicar ou coloca uma publicação na sua agenda.
- Não existe uma única maneira certa de organizar seu conteúdo no calendário. Há milhões de métodos, modelos e abordagens diferentes que você pode usar. Explore possibilidades, experimente coisas novas regularmente e faça alterações conforme necessário. Talvez até se divirta um pouco no caminho.
Como você costuma organizar suas ideias de conteúdo? Conte para a gente nos comentários.
E não se esqueça de voltar na próxima semana para conferir a Parte cinco da nossa Masterclass de Marketing de Conteúdo, sobre como criar o conteúdo marcado no seu calendário!
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