Почему Udacity выбирает Salesflare
по сравнению с Pipedrive и Salesforce
Udacity, онлайн-университет и один из самых заметных единорогов Кремниевой долины, сегодня делает важное объявление: компания запускает Blitz.
Udacity Blitz — это совершенно новый сервис разработки ПО, в котором команды ведущих инженеров воплощают любые идеи — в мобильных и веб-приложениях, AI, VR, сфере данных и не только.
Проектами полностью управляют, их объём определяют, а команды для них формируют опытные технические менеджеры проектов; при этом у проектов фиксированная цена. После завершения проекта компании могут нанять инженеров к себе, так что им не придётся выбирать между созданием приложения и формированием собственной команды.
Задолго до запуска Udacity Blitz уже использует Salesflare для управления клиентами и пайплайном.
Мы спросили Колина Лернелла, менеджера продукта Udacity Blitz, почему они решили доверить Salesflare свои данные о клиентах. #noedits #hiswords
Зачем Udacity Blitz понадобилась CRM?
Колин: Udacity Blitz понадобилась CRM для продаж, чтобы вести лиды из нескольких каналов по пайплайну продаж.
Почему ты выбрал Salesflare?
Колин: Мы уже собирались выбрать другую CRM, когда наткнулись на Salesflare — и были поражены.
Salesforce оказался для нас слишком громоздким и сложным. AgileCRM и Pipedrive были проще, но в них не было инструментов автоматизации, обогащения лидов и аналитики, которые помогли бы синхронизировать коммуникации нашей команды и знать о лидах практически всё, не вводя почти ничего вручную.
Мы получаем всё: от истории коммуникации нашей команды до информации о том, сколько денег лид привлёк на последнем раунде финансирования. Интеграция с Gmail и Google Workspace также оказалась самой бесшовной из всех интеграций CRM, которые мы пробовали.
Кто работает с Salesflare? Как Salesflare вписывается в твои процессы?
Колин: Наша основная команда продаж — лишь часть базы пользователей. У нас также есть постоянно растущая сеть технических менеджеров проектов, которые закрывают сделки, и всем им нужно пользоваться CRM, не задумываясь.
Salesflare всё делает автоматически, а настроить его было проще простого. Это надёжный способ убедиться, что всё отслеживается и находится под контролем, поэтому ни один лид не потеряется.
Ты подключал Salesflare к другим приложениям и системам?
Колин: Интеграции с Google Workspace и Gmail были великолепны. Они интуитивнее и работают стабильнее, чем AgileCRM или Pipedrive.
То, что Salesflare может прямо находиться в моих входящих Gmail и предоставлять весь функционал именно тогда, когда он нужен, — просто потрясающе.
Я также могу обращаться в одно место за всей информацией о коммуникациях с лидами, вложениями, заметками и встречами.
Как, по-твоему, будет развиваться роль CRM в твоей компании?
Colin: Мы надеемся, что со временем CRM поможет управлять омниканальным маркетингом и отношениями на всём жизненном цикле. Мы продолжаем поддерживать отношения с клиентами ещё долго после закрытия сделки: управляем их проектами и вместе воплощаем их идеи в реальные приложения.
Есть ли у тебя какие-нибудь заключительные мысли?
Colin: Salesflare даёт мне функции, о необходимости которых я даже не подозревал. Если тебе нужна интуитивная, автоматизированная и интеллектуальная CRM для продаж, я не встречал ничего, что могло бы сравниться с Salesflare.
Оформи бесплатный пробный период Salesflare на salesflare.com.
