Dlaczego Udacity wybiera Salesflare
nad Pipedrive i Salesforce
Udacity, internetowy uniwersytet i jeden z najbardziej znanych jednorożców Doliny Krzemowej, ma dzisiaj ważne ogłoszenie: uruchamia Blitz.
Udacity Blitz to zupełnie nowa usługa z zakresu inżynierii oprogramowania, w ramach której zespoły najlepszych inżynierów budują dowolne rozwiązania — mobilne, internetowe, oparte na AI, VR, danych i nie tylko.
Projekty są w pełni zarządzane, definiowane pod względem zakresu i obsadzane przez doświadczonych menedżerów projektów technicznych, a ich cena jest ustalana z góry. Firmy mogą po zakończeniu projektu zatrudnić inżynierów, więc nie muszą wybierać między zbudowaniem twojej aplikacji a budowaniem własnego zespołu.
Na długo przed premierą Udacity Blitz korzysta z Salesflare do zarządzania klientami i pipeline.
Zapytaliśmy Colina Lernella, menedżera produktu Udacity Blitz, dlaczego zdecydowali się powierzyć Salesflare dane swoich klientów. #noedits #hiswords
Dlaczego Udacity Blitz potrzebowało CRM?
Colin: Udacity Blitz potrzebowało sprzedażowego CRM-u do zarządzania potencjalnymi klientami z wielu kanałów w ramach pipeline sprzedażowego.
Dlaczego wybraliście Salesflare?
Colin: Właśnie mieliśmy wybrać inny CRM, kiedy natrafiliśmy na Salesflare i byliśmy zachwyceni.
Salesforce był zdecydowanie zbyt ociężały i skomplikowany jak na nasze potrzeby. AgileCRM i Pipedrive były prostsze, ale nie oferowały automatyzacji, wzbogacania danych o potencjalnych klientach ani narzędzi analitycznych, które zapewniłyby synchronizację komunikacji naszego zespołu i dały nam pełną wiedzę o potencjalnych klientach przy niemal zerowej liczbie ręcznie wprowadzanych danych.
Mamy dostęp do wszystkiego — od historii komunikacji naszego zespołu po kwotę zebraną przez potencjalnego klienta podczas ostatniej rundy finansowania. Integracja z Gmail i Google Workspace była również najbardziej bezproblemowa ze wszystkich narzędzi CRM, które testowaliśmy.
Kto pracuje z Salesflare? Jak wpisuje się to w wasze procesy?
Colin: Nasz podstawowy zespół sprzedażowy to tylko część bazy użytkowników. Mamy również rosnącą sieć menedżerów projektów technicznych, którzy zamykają deale, a każdy z nich musi korzystać z CRM bez zastanawiania się.
Salesflare robi wszystko automatycznie i jego konfiguracja była niezwykle prosta. To niezawodny sposób na to, żeby wszystko było śledzone i uporządkowane, dzięki czemu żaden potencjalny klient nie wypadnie z pipeline.
Czy połączyliście Salesflare z innymi aplikacjami i systemami?
Colin: Integracje z Google Workspace i Gmail były świetne. Są bardziej intuicyjne i mniej podatne na błędy niż AgileCRM czy Pipedrive.
To, że Salesflare może działać bezpośrednio w mojej skrzynce odbiorczej Gmail, oferując wszystkie potrzebne funkcje dokładnie wtedy, gdy ich potrzebuję, jest po prostu fantastyczne.
Mogę też przejść do jednego miejsca, w którym znajdę całą komunikację z potencjalnymi klientami, załączniki, notatki i spotkania.
W jakim kierunku, twoim zdaniem, będzie ewoluować rola CRM w twojej firmie?
Colin: Mamy nadzieję, że z czasem będzie można wykorzystywać go do zarządzania marketingiem wielokanałowym i relacjami na każdym etapie cyklu życia. Utrzymujemy relacje z klientami długo po zamknięciu sprzedaży, ponieważ zarządzamy ich projektami i współpracujemy z nimi, aby przekuć ich pomysły w rozwiązania działające w prawdziwym świecie.
Masz jeszcze jakieś przemyślenia na koniec?
Colin: Salesflare oferuje funkcje, których potrzeby nawet nie byłem świadomy. Jeśli szukasz intuicyjnego, zautomatyzowanego i inteligentnego CRM do sprzedaży, nie widziałem niczego, co mogłoby konkurować z Salesflare.
Rozpocznij bezpłatny okres próbny Salesflare na salesflare.com.
