لماذا تختار Udacity Salesflare
مقارنةً بـ Pipedrive وSalesforce
Udacity، الجامعة الإلكترونية وإحدى أبرز الشركات الناشئة المليارية في وادي السيليكون، لديها إعلان مهم اليوم: إذ تطلق Blitz.
Udacity Blitz هي خدمة جديدة تمامًا في هندسة البرمجيات، حيث تبني فرق من أفضل المهندسين أي فكرة، سواء كانت في مجال الهواتف المحمولة أو الويب أو الذكاء الاصطناعي أو الواقع الافتراضي أو البيانات وغير ذلك.
تُدار المشاريع بالكامل، ويُحدَّد نطاقها وتُزوَّد بالموظفين على يد مديري مشاريع تقنيين ذوي خبرة، كما تُنفَّذ المشاريع بسعر ثابت. وتستطيع الشركات توظيف المهندسين بعد انتهاء المشروع، لذلك لا تضطر إلى الاختيار بين بناء تطبيقك وبناء فريقها.
منذ فترة طويلة تسبق الإطلاق، تستخدم Udacity Blitz Salesflare لإدارة عملائها ومسار صفقاتها.
سألنا Colin Lernell، مدير المنتج في Udacity Blitz، عن سبب قرارهم ائتمان Salesflare ببيانات عملائهم. #noedits #hiswords
لماذا احتاجت Udacity Blitz إلى CRM؟
Colin: احتاجت Udacity Blitz إلى CRM للمبيعات لإدارة عملائها المحتملين عبر قنوات متعددة ومن خلال مسار الصفقات.
لماذا اخترت Salesflare؟
Colin: كنا على وشك اختيار CRM مختلف عندما صادفنا Salesflare، فأُعجبنا به بشدة.
كان Salesforce معقدًا ومرهقًا للغاية بالنسبة إلى احتياجاتنا. أما AgileCRM وPipedrive فكانا أبسط، لكنهما لم يقدما أدوات الأتمتة وإثراء العملاء المحتملين والذكاء اللازمة لضمان تزامن اتصالات فريقنا، وللتأكد من معرفتنا بكل ما يتعلق بعملائنا المحتملين مع أقل قدر ممكن من الإدخال اليدوي.
نحصل على كل شيء، بدءًا من سجل اتصالات فريقنا ووصولًا إلى المبلغ الذي جمعه العميل المحتمل في آخر جولة تمويل. وكان التكامل مع Gmail وGoogle Workspace أيضًا الأكثر سلاسة بين جميع أدوات CRM التي جرّبناها.
من يعمل مع Salesflare؟ وكيف يندمج في عملياتك؟
Colin: لا يشكل فريق المبيعات الأساسي لدينا سوى جزء من قاعدة المستخدمين. ولدينا أيضًا شبكة متنامية من مديري المشاريع التقنيين الذين يغلقون الصفقات، وعليهم جميعًا استخدام CRM دون الحاجة إلى التفكير في الأمر.
ينفذ Salesflare كل شيء تلقائيًا، وكان إعداده في غاية السهولة. إنها طريقة مضمونة للتأكد من تتبع كل شيء وإدارته، بحيث لا يفلت أي عميل محتمل من بين أيدينا.
هل ربطت Salesflare بتطبيقات وأنظمة أخرى؟
Colin: كان تكامل Google Workspace وتكامل Gmail رائعين. فهو أكثر سهولة في الاستخدام وأقل عرضة للأخطاء من AgileCRM أو Pipedrive.
إن وجود Salesflare مباشرةً في صندوق الوارد في Gmail لديّ، مع كل الوظائف المتاحة عندما أحتاج إليها، أمر رائع بحق.
يمكنني أيضًا الذهاب إلى مكان واحد للاطلاع على جميع اتصالاتي مع العملاء المحتملين، ومرفقاتي، وملاحظاتي، واجتماعاتي.
في أي اتجاه ترى أن دور CRM يتطور في شركتك؟
كولين: نأمل أن يتطور هذا النظام ليشمل إدارة التسويق عبر القنوات المتعددة وإدارة العلاقة طوال دورة حياتها. فنحن نحافظ على علاقاتنا مع العملاء بعد إتمام الصفقة بوقت طويل، إذ ندير مشاريعهم ونتعاون معهم لتحويل أفكارهم إلى تطبيقات واقعية.
هل لديك أي أفكار أخيرة؟
كولين: يمنحني Salesflare ميزات لم أكن أعرف حتى أنني بحاجة إليها. إذا كنت تريد CRM للمبيعات يتسم بالسهولة في الاستخدام والأتمتة والذكاء، فلم أرَ شيئًا يقترب من Salesflare.
احصل على الفترة التجريبية المجانية من Salesflare عبر salesflare.com_. _
