هامبوس ياكوبسون من Brisk وTAT
الحلقة 023 من Founder Coffee
أنا جيروين من Salesflare، وهذه هي Founder Coffee.
كل أسبوعين، أحتسي القهوة مع مؤسس مختلف. نتحدث عن الحياة والشغف والدروس المستفادة… في حوار حميمي نتعرّف فيه إلى الشخص الذي يقف وراء الشركة.
في هذه الحلقة الثالثة والعشرين، تحدثت إلى Hampus Jakobsson، الشريك المؤسس لكل من Brisk.io وThe Astonishing Tribe، والشريك الحالي في BlueYard.
بدأ Hampus مع مجموعة من الأصدقاء في غرفة سكن جامعي، وسرعان ما انطلق في رحلة ملحمية، مبحرًا حيثما تهب الرياح.
صمّم واجهات المستخدم لكبرى شركات تصنيع الهواتف، وباع شركته إلى BlackBerry مقابل 150 مليون دولار، وعمل هناك في مجال عمليات الاندماج والاستحواذ، وبدأ الاستثمار الملائكي في أكثر من 90 شركة حاليًا، وأطلق شركة ناشئة جديدة في مجال البرمجيات ليكتسب مزيدًا من الخبرة في جمع التمويل، وهو الآن على الجانب الآخر من الطاولة، يستثمر في الشركات الناشئة التقنية التي توشك على تغيير العالم.
نتباحث في نظريات حول كيفية عمل العالم، وحول المرحلتين المختلفتين للشركة الناشئة، ووضع رأس المال الجريء، والتوازن بين العمل والحياة، ولماذا لا ينبغي لك أن تبني شركة شخص آخر.
مرحبًا بك في Founder Coffee.
أين يمكنك الاستماع؟
يمكنك العثور على هذه الحلقة على:
النص
Jeroen: مرحبًا Hampus، يسعدني انضمامك إلى Founder Coffee.
Hampus: سعيد بوجودي هنا.
Jeroen: تعمل حاليًا مستثمرًا في رأس المال الجريء لدى BlueYard، لكنك كنت قبل ذلك مؤسسًا في The Astonishing Tribe، ثم في Brisk.io. عادةً ما أطلب من الضيوف أن يعرّفوا بالشركة أو بالمكان الذي يعملون فيه، لكن ربما يمكنك أن تعرّفنا بالشركات الثلاث بسرعة، حتى تعطينا نظرة عامة عن رحلتك؟
Hampus: بالطبع. عندما كنت شابًا، في الجامعة، أسست شركة مع خمسة من أصدقائي، وقد وجدنا أنفسنا فيها حرفيًا من دون تخطيط. في الواقع، كنا ستة أصدقاء. كنت أعمل متدربًا في شركة للفنون في لندن. وعندما عدت، تمكّنت أنا وأحد أصدقائي من بناء تركيب فني كبير، مستفيدين من الإلهام الذي حصلت عليه هناك. قلنا لأنفسنا: «رائع، لكن ربما علينا أن نؤسس شركة حتى نتمكن من إصدار فاتورة بهذا العمل». وكان صديقان آخران يبنيان شركة استشارات تعمل في التعرّف على الصور وأمور الفيديو. وكانا يريدان تأسيس شركة حول ذلك. أما صديق آخر، فكان يعمل في المؤثرات الخاصة للأفلام، وكنا جميعًا أصدقاء مقرّبين جدًا. لذلك قلنا ببساطة: «ما رأيكما في أن نؤسس هذه الشركة معًا؟» رغم أننا كنا نعمل في ثلاثة مجالات مختلفة تمامًا.
Jeroen: ما مجال الشركة تحديدًا؟ هل كان متعلقًا بالفنون؟
Hampus: كان الأمر جنونيًا تمامًا. تخيّل غرفة سكن جامعي مليئة بأمور عشوائية تمامًا. كان كل شيء يتمحور أساسًا حول التجارب: تقنيات ضغط الفيديو، والفنون، والمؤثرات الخاصة للأفلام. كل شيء، ومعه كل ما يخطر في بالك. بدأنا هذا كمشروع هواية أثناء وجودنا في الجامعة، ثم بدأنا نستمتع كثيرًا. كنا نؤدي عملًا رائعًا ونصدر الفواتير للعملاء، ونقضي في الجامعة وقتًا أقل بكثير مما كان ينبغي لنا أحيانًا. ثم حدث أن تواصل معنا أحد أصدقائنا وقال: «أوه، أنا أعمل في Sony، وقد اندمجت Sony وEricsson للتو. نحن نبني هاتفًا محمولًا». وكنا قد عملنا بالفعل لفترة طويلة في مجال فنون الحاسوب، ولهذا كنا نمارس هذه الأنشطة.
Hampus: فقال: «أوه، هل يمكنكما مساعدتنا في بناء المنتجات الأولى للهاتف المحمول وتوفير البرمجيات اللازمة له؟» فقلنا ببساطة: «مستحيل!» لأننا كنا قد عملنا سابقًا مع الشركة الناشئة في مجال الألعاب، قبل انطلاق ألعاب الهاتف المحمول، وكنا نعتقد أن الهواتف المحمولة في عام 2001 لن تصل إلى أي مكان. وكانت الهواتف المحمولة وشاشات اللمس تصبح أصغر فأصغر. لكن هذا الرجل قال: «أنقذاني». فقلنا: «حسنًا، بالتأكيد. سنساعدكما». وبدأنا نتحدث معهم، وحضرنا الاجتماع الأول بعد أن بنينا لهم نموذجًا أوليًا.
Hampus: دخلوا، ونظروا إلى ما أنجزناه، وقالوا: «رائع، كم تبلغ تكلفة هذا؟ وهل يمكننا ترخيصه؟» لم تكن لدينا أي فكرة عن قيمة ذلك، فقلنا: «نعم، إنه 40,000 يورو». فقالوا: «نعم، لكل طراز من طرازات الهواتف المحمولة؟» فقلنا: «ماذا؟ نعم، نعم. بالضبط». وهكذا تحولت الشركة من ذلك الجنون الذي بدأ في غرفة السكن الجامعي إلى شركة تركّز بشكل كبير على شيء واحد، هو واجهات المستخدم للهواتف المحمولة والبرمجيات التي تمنحها قدراتها. أي كل ما تراه على هاتفك، من نظام القوائم والنوافذ المنبثقة والإشعارات وكل شيء آخر؛ نظام التشغيل أساسًا، أو طبقته العليا.
Hampus: ما فعلناه هو أننا رخّصنا هذه البرمجيات لشركات Motorola وSamsung وSony Ericsson وNokia، ولشركات أخرى من هذا النوع، وكانت تدفع لنا مبالغ جنونية، نحو خمسة ملايين يورو سنويًا. لكن بيع البرمجيات لهذه الشركات استغرق وقتًا طويلًا جدًا. وانتهى بنا الأمر إلى تصميم واجهة المستخدم لنظام Android، ولعدد كبير من مشاريع Orange وVodafone وDisney، وأمور مختلفة كثيرة. ولم نجمع تمويلًا، لأنك تعرف، كانت هذه شركة مجنونة بدأت في غرفة سكن جامعي وتعمل في كل شيء.
Hampus: في عام 2010، كنا 180 شخصًا في السويد وكوريا والولايات المتحدة، إضافة إلى بعض الأشخاص في تايوان واليابان. ثم ظهرت BlackBerry من العدم وقالت: «مرحبًا، نود الاستحواذ عليكم». في ذلك الوقت، عام 2010، وربما لا تتذكر هذا الآن، كانت BlackBerry الشركة الرائدة عالميًا في تصنيع الهواتف الذكية. لم نلتقِ بهم من قبل، لكنهم كانوا، باستثناء Apple، الجهة الوحيدة التي بدأت العبث بهذا المجال، وكانت تنجز عملًا مميزًا حقًا في مجال الهواتف الذكية. تلقينا منهم عرضًا بقيمة 150 مليون دولار. لم يكن لدينا رأس مال جريء، لذلك كان الأمر جنونيًا تمامًا.
Hampus: ثم عملت لمدة عامين في BlackBerry ضمن مجال عمليات الاندماج والاستحواذ (M&A)، أي الاستحواذ على الشركات، وكان ذلك ممتعًا جدًا جدًا. كنت أقف على الجانب الآخر من الطاولة، وفجأة أصبحت أرى كل هذه الشركات وهي تتصرف بطريقة تدفعك إلى القول: «إنهم يعرضون أنفسهم بطريقة غريبة جدًا»، أو «إنهم لا يفهمون الشركات الكبرى. لماذا يفعلون هذا وذاك؟»
Hampus: بعد عامين هناك، قررت أن أؤسس شركة أخرى. لذلك أسست Brisk لعدة أسباب. كنت قد استثمرت كثيرًا بصفتي مستثمرًا ملاكًا، وشعرت بألم حقيقي لأنني لا أعرف عالم الشركات الناشئة. لم أكن أعرف كيف أجمع التمويل، لأنني لم أفعل ذلك من قبل. والسبب الآخر هو أنني كنت مهتمًا جدًا بفهم كيفية مساعدة الناس على اتخاذ قرارات قائمة على البيانات، لأنني رأيت للتو مدى سوء تعامل الشركات الكبرى مع البيانات عند اتخاذ القرارات.
Hampus: أنا وأحد المؤسسين الآخرين لـ TAT، أسسنا هذه الشركة وجمعنا مليوني دولار، ثم بدأنا في بنائها بعد أن أجرينا حولها بعض التغييرات الصغيرة في الاتجاه. بدأنا ببناء أداة مبيعات تستمد البيانات من نظام CRM، ومن التقويم، ومن رسائل البريد الإلكتروني، ومن كل البيانات الصغيرة المحيطة بموظف المبيعات، ثم تقدم له توصية تساعده على البيع. فإما أن أقول له مثلًا: «مرحبًا، لقد نسيت Colin في AT&T. هناك فرصة أخرى في CRM». عندها يقول موظف المبيعات: «حسنًا، سأتصل بـ Colin». أو يقول: «AT&T؟ تلك فرصة خاسرة». وفي الحالتين، إما أن يدفع موظف المبيعات الصفقة إلى الأمام، أو يحدّث بيانات CRM. وبدا الأمر في جوهره كأنه فكرة رائعة.
Hampus: أما الفكرة التي لم تكن رائعة، فكانت إعدادًا أوليًا معقدًا فوق نظام CRM آخر مثل Salesforce. ما حدث في النهاية هو أننا، رغم توقيعنا مع عملاء رائعين فعلًا مثل LinkedIn وIntercom وBoostSuite وEvernote، ومع كثير من الشركات الأمريكية الكبرى الرائعة التي أحبت المنتج، واجهنا إعدادًا أوليًا معقدًا جدًا جدًا. وانتهى بنا الأمر إلى بيع الشركة مقابل مبلغ زهيد، بعد احتساب الرسوم القانونية، ثم وزعنا الأموال على المستثمرين.
Hampus: بعد ذلك أسست مجموعة للمستثمرين الملائكة. وأسست مجتمعًا للشركات الناشئة. وأسست برنامجًا لتسريع الشركات الناشئة. وبعدها انضممت إلى BlueYard، وهو صندوق لرأس المال الجريء يستثمر في البنية التحتية وفق عدد من الأطروحات المختلفة. لكنني أقول عمومًا إن أشياء كثيرة عالقة حاليًا داخل جزر منعزلة. فالبيانات عالقة داخل جزر منعزلة، وحتى العمل نفسه يتطلب مهارات معينة. فالكهرباء مثلًا، أو أي شيء آخر، ما زال عالقًا في الطريقة القديمة لتنفيذه. أما BlueYard، فتركز في جوهرها على خفض هذه الحواجز وتقديم أدوات للاقتصاد القائم على العمل الجديد؛ أدوات لتحرير البيانات من الإنترنت، أو أدوات لتسهيل التواصل. ولا أقصد بذلك مؤتمرات الويب أو الشركات الناشئة، بل التفكير أساسًا في أمور مثل حياد الشبكة، أو جدار الحماية الصيني، أو مجرد احتجاز البيانات في أماكن غريبة مثل شركات الأدوية الكبرى، حيث لا تسهم هذه البيانات فعلًا في خدمة المجتمع.
Hampus: هذا هو المجال الذي أعمل فيه اليوم، وأنا أستمتع به حقًا حقًا.
Jeroen: إنها رحلة حافلة فعلًا، ويبدو أنها رحلة لم تكن قد فكرت فيها مليًا منذ البداية. لقد حدثت الأمور نوعًا ما من تلقاء نفسها، أليس كذلك؟
Hampus: كانت مخططة بالكامل. لا، أنا أمزح.
Hampus: أنا أؤمن بالتخطيط، لكنني لا أؤمن بتنفيذ الخطة التي وضعتها. أعتقد أنه ينبغي للجميع أن يتوقفوا قليلًا، ويكتبوا أفكارهم، ويخططوا لأسبوعهم، ويحددوا أهدافهم للسنة، وكل ذلك. لكنني أعتقد أننا إذا صدقنا أننا سنتبع الخطة، فلن نتمكن إلا من فعل الأشياء الواضحة. فلم يكن كريستوفر كولومبوس ليكتشف أمريكا لو أنه انطلق بهدف اكتشاف أمريكا.
Hampus: أعتقد أن سبب اكتشاف كريستوفر كولومبوس لأمريكا هو أنه كان يريد الوصول إلى طريق أقصر نحو الهند. وأظن أنه طرح الفكرة على أفراد العائلة المالكة البرتغالية قائلًا: «مرحبًا، لقد رأيتم كل هؤلاء التجار وهم يبحرون حول أفريقيا، ورأيتم كل هذه التحسينات التدريجية بنسبة 5% عامًا بعد عام؛ سفن أسرع قليلًا وأكبر قليلًا، إلى آخره. لكن لدينا فكرة رائعة: إذا اتجهنا غربًا، فسيكون الوصول أسرع بكثير بكثير. إنها مخاطرة أكبر بكثير، لكنها ستوصلنا أسرع. وقد اكتشف شخص آخر هذا الأمر قبل عامين، لكن هذه الرياح ستساعدنا. وسنصل إلى الهند. إنها رهان كبير. فإذا نجحت، فستكون السرعة أكبر بعشر مرات، والنتيجة أفضل بمئة مرة». وأعتقد أنه لو قال: «سنكتشف أمريكا»، لما اكتشفها أبدًا.
Hampus: أعتقد أن المشكلة هي أنه إذا خطط الناس لحياتهم ونفذوا تلك الخطة بدقة متناهية، فلن يصلوا إلى وجهتهم. لكن الأشخاص الذين يتصرفون مثل قارب شراعي في البحر، فيذهبون حيث تهب الرياح، لن يصلوا إلى أي مكان أيضًا.
Hampus: أنا أؤمن فعلًا بوضع الخطط والتفكير في الأمور مليًا، وبإنشاء نظام تشغيل للتفكير في الحياة، بحيث تسأل نفسك: «ماذا أريد أن أحقق؟ وكيف أريد أن أحققه؟ ولماذا أريد أن أحققه؟» حتى تتمكن فجأة، عندما تطرق الفرصة بابك، من التفكير فيها.
Hampus: هل هذا هو الاتجاه الكبير الذي أريد أن أسلكه؟ إذا كان كذلك، فلننخرط فيه بكل طاقتنا. وإذا لم يكن ضمن الاتجاه الكبير، أقول: «سأرفض». لو قال لك أحدهم: «هل تريد أن تتدرب في The Economist؟» فإذا كنت تريد دخول هذا النوع من العوالم، فقل نعم. أما إذا كنت تكره الفكرة، فقل لا ببساطة، من دون قلق أو توتر. في اليوم التالي ستكون قد فعلت ما أخبرتك به «خطتك»، لكن لو كانت لديك خطة تقول: «أريد أن أعمل في The Economist»، فسأخبرك بأنك ستشعر بالحزن الشديد في معظم الأحيان.
Jeroen: وكيف ينبغي لي أن أتصور ذلك؟ هل لديك نوع من الرسالة التي تضعها نصب عينيك، أم أن الأمر يعتمد فقط على نوع من الحدس؟
Hampus: الطريقة التي أطبق بها ذلك هي أنني أحدد اتجاهًا واضحًا جدًا. أبدأ بوضع خطة لما أريد فعله بالضبط، مثل: «أريد أن أفعل هذا، ثم ذاك، ثم هذا، ثم ذاك». وبعد ذلك أبدأ بمحاولة الابتعاد قليلًا عن التفاصيل وأسأل نفسي: «ماذا يعني ذلك؟ ولماذا أريد أن أفعل ذلك؟» وفي بعض هذه الأمور، أدرك أن الهدف هو أنني أريد أن أتعلم، أو أن أكون أكثر إبداعًا، أو أن أبني روابط أكثر معنى، أو أن أعتني بصحتي الشخصية، أو شيئًا من هذا القبيل. ثم أنظر إلى ذلك الهدف وأدرك أن هذه هي الأهداف الحقيقية فعلًا. وبعدها أحاول تحويلها إلى أهداف ملموسة.
Hampus: بدلًا من ذلك، لدي أربعة أو خمسة أهداف كبيرة، مثل الصحة الشخصية أو بناء الروابط أو شيء من هذا القبيل، وتحت كل واحد منها أضع أمثلة أكثر تحديدًا على طرق تحقيقه بالنسبة إليّ. وعلى أساس أسبوعي وشهري، أحاول متابعة الأمور المدرجة تحت العنوان الكبير، لأنني لا أستطيع ببساطة أن أجلس وأقول: «الصحة، ماذا أفعل بشأن الصحة؟» أحد الأمور التي أحاول فعلها هو الركض لمسافة 20 كيلومترًا كل صباح أحد، لكنني أحيانًا أفقد الزخم ولا أفعل ذلك. وأنا لا أقصد أنني أسقط حرفيًا عن حصان، لكنني أحيانًا لا أركض لمسافة 20 كيلومترًا في الصباح. لذلك فإن هدفي هو التأكد من أن متوسط ما أركضه يبلغ 10 كيلومترات أسبوعيًا طوال السنة.
Hampus: ذلك الهدف هدف ملموس جدًا، والهدف الفرعي هو الركض لمسافة 20 كيلومترًا أيام الأحد. لكن الهدف الأعلى هو الصحة، وهذا يعني أن الهدف الأقرب زمنيًا الذي يجب أن أُكمله هو الركض لمسافة 20 كيلومترًا أيام الأحد. أفشل في ذلك كل أسبوعين، ثم أخرج وأركض بمتوسط 10 كيلومترات أسبوعيًا، وبذلك أنجح في تحقيق ذلك الهدف. لكنني أحرص أيضًا على محاولة الركض لمسافة 10 كيلومترات إضافية. وهكذا يصبح متوسطي أعلى قليلًا، مما يسمح لي بالفشل مرات أكثر. ثم أنظر إلى الهدف الكبير، وهو الصحة، وأحقق ذلك بهذه الطريقة. لكن إذا شعرت فجأة بأن الركض لمسافة 20 كيلومترًا سيكون غير صحي بالنسبة إليّ لسبب ما، فربما ينبغي لي تغيير الهدف الأكثر تحديدًا، أي الهدف الذي ركزت عليه عن قرب.
Hampus: أفعل ذلك في أمور كثيرة مختلفة، وأعتقد أن هذا أمر جيد جدًا. ومن أهدافي الأخرى مقابلة أشخاص جدد ومثيرين للاهتمام، ولدي ثلاث أو أربع طرق لتحقيق ذلك. وكل هذه الطرق قابلة للتبديل، كما أنها تتغير من أسبوع إلى آخر، ومن شهر إلى آخر، ومن ربع سنة إلى آخر. لكن هدفي الكبير هو أن أستمتع فعلًا بمقابلة أشخاص مثيرين للاهتمام يحملون أفكارًا مثيرة للاهتمام. أما طريقة تحقيق ذلك، فتتوقف على المناسبة.
Jeroen: يبدو أنك فعلت أشياء مختلفة كثيرة. ففي هذا المسار، بدأت بمشروع هواية أصبح شركة ناشئة ضخمة، أو نما على نطاق شركة توسع هائل. ثم انتقلت إلى وظيفة في شركة كبرى، وانتهى بك المطاف في شركة ناشئة جديدة بقيت صغيرة. والآن تعمل في صندوق لرأس المال الجريء. هل ترى نفسك تعود إلى إدارة شركة ناشئة بعد ذلك؟
Hampus: لا، لا أعتقد أنني سأؤسس شركة ناشئة مرة أخرى، بصراحة. سأخبرك بالسبب. إذا نظرت إلى هدفي الأساسي الآن، أو إلى الهدف الكبير لديّ، فستجد أنه يتمثل فعلًا في أن أتعرف إلى نفسي، وأتقبل حقيقتي، وأشعر بالارتياح تجاه ذاتي. المشكلة هي أنني عندما أدير شركة ناشئة، أعمل ضد هذا الهدف تمامًا، لأنني شخص يسعى دائمًا إلى تعظيم النتائج وتحسينها. وهذا يعني أنني عندما أدير شركة ناشئة، لا أحاول أن أكون أفضل نسخة من نفسي، بل أحاول أن أجعل الشركة الأفضل. وأبدأ بفعل أمور غير صحية جدًا بالنسبة إليّ. وليس الأمر أنها غير صحية فحسب، بل إنها لا تنسجم أيضًا مع هدف التعرف إلى نفسي وتقبلها. إنها تنسجم مع هدف الفوز.
Hampus: أعتقد أن وجودي في شركة VC، وكوني مستثمرًا ملائكيًا استثمر في أكثر من 90 شركة، ينسجم فعلًا مع الأمور التي أريد أن أتعلمها. أستمتع بلقاء أشخاص طموحين ومثيرين للاهتمام. وهذا أمر رائع إذا كنت مستثمرًا. كما أستمتع بتعلّم مواضيع جديدة باستمرار، وهذا أمر رائع أيضًا إذا كنت مستثمرًا. وأستمتع بالتنوّع الهائل، وهو أمر رائع بحد ذاته. هذا المساء سأتحدث مع شركة تعمل في مجال الحوسبة الكمّية. وقبل ثلاثة أيام كنت أبحث في تكنولوجيا الاندماج النووي. وأجري حاليًا العناية الواجبة على منصة للمطورين. أعتقد أن الأمر رائع للغاية، لأن عقلي يضطر إلى الانتقال باستمرار بين كل هذه المواضيع المختلفة.
Hampus: وأوازن بين ذلك وبين الجري، وقراءة سلاسل من الروايات، والطبخ، إلى حد كبير؛ أي إنني أمارس أمورًا تقع في الطرف الآخر تمامًا من الطيف. لو كنت أدير شركة ناشئة، لما كنت أطبخ أو أركض أو أقرأ. ولكنت أقرأ أشياء تتماشى مع شركتي. ولكنت أركض كي أنام جيدًا. وأعتقد فعلًا أن من يديرون الشركات الناشئة، شئنا أم أبينا، عليهم التركيز بشدة على أمر واحد كي ينجحوا فعلًا في ابتكار شيء جديد للغاية، وخصوصًا إذا كانوا يحاولون بناء شركة تنمو على نحو متسارع وأُسّي. لذلك وجدت أنني انتهيت إلى تعلّم قدر أقل من الأمور. وأصبحت أقل إبداعًا. وانتهى بي الأمر إلى أن أعيش بطريقة غير صحية. وهذه الأمور هي أهدافي. أنا أحب التعلّم، والتعلّم ليس جوهر العمل في شركة ناشئة. في البداية يكون جزءًا من الأمر، لكن بعد فترة يصبح الأمر متعلقًا بإدارة الشركة.
Jeroen: أظن أن الأمر يعتمد على الطريقة التي تنظر بها إلى التعلّم. كنت أعمل مستشارًا في السابق، وكانت لديّ مشاريع كثيرة ومختلفة، لكنني كنت أشعر دائمًا بأنني لا ألمس سوى السطح، بينما أتعلّم الآن، بعد أن أصبحت أدير شركة، الأمور بعمق فعلًا، ولها أهمية حقيقية. أعتقد أنه نوع مختلف من التعلّم.
Hampus: الحقيقة أنني أعتقد أنني تعلّمت الكثير جدًا. لقد تعلّمت أشياء كثيرة من كلتا الشركتين الناشئتين اللتين أسستهما. ولا أظن أنني تعلّمت في حياتي هذا القدر عن هذا العدد من الأمور، لأنك حين تنمو، تجبر نفسك على إيجاد حلول للأشياء. كيف تحتاج إلى أشخاص؟ وكيف تنفّذ التسويق عبر الإنترنت؟ أو أيًا كان الأمر. هناك أشياء كثيرة عليك فعلًا أن تجد حلولًا لها بنفسك. وما اكتشفته مؤخرًا هو أنه بعد خوض تجربتين في تأسيس الشركات الناشئة، والاستثمار الملائكي في أكثر من 90 شركة ناشئة عبر الصناديق، والانضمام إلى لجان استثمار ملائكي للاستثمار في المزيد، أصبحت أرى حولي شخصًا يتفوق عليّ بعشر مرات في مجال الأجهزة. وشخصًا آخر يتفوق عليّ بعشر مرات في التسويق عبر الإنترنت، وشخصًا ثالثًا يتفوق عليّ بعشر مرات في قيادة الأشخاص.
Hampus: وبدأت أشعر أكثر فأكثر بأنني لو أسست شركة جديدة، فسأركز فقط على ثلاثة أمور، في الأساس. سأركز على تحديد الرؤية، واستقطاب أعظم الأشخاص، والتأكد من أن لدينا ثقافة وتواصلًا ممتازين داخل الشركة، لأن هذه هي الأمور التي أستطيع إتقانها. أما كل ما عدا ذلك، فأشعر ببساطة أن هناك دائمًا شخصًا يتفوق عليّ فيه بكثير. وبالطبع، حتى في هذه الجوانب الثلاثة، من المحتمل أن يكون هناك أشخاص أفضل مني بكثير. وسرعان ما سأشعر قائلًا: «حسنًا، لنتراجع خطوة إلى الوراء».
Hampus: بصفتي مستثمرًا ملائكيًا أو مستثمر VC، أستطيع القيام بهذه الأمور، ولهذا أستمتع بما أفعله. أستطيع العمل مع الشركة على هذه الجوانب الثلاثة: جمع التمويل، والتواصل، والثقافة. وأنا سعيد جدًا لأن كل هؤلاء الأشخاص الذين أعمل معهم يتحملونني، فأنا شخص فظيع في العمل معه. أدفع الناس إلى الجنون فعلًا.
Jeroen: حقًا؟
Hampus: نعم، هذا صحيح. أنا شديد الحدة إلى أقصى درجة. وأعتقد فعلًا أن الأمور ينبغي أن تسير بوتيرة أسرع بكثير. عندما يقول أحدهم: «لا يمكننا فعل هذا»، أستخدم دائمًا إحدى نكاتي المفضلة، وهي نكتة سمعتها من زوجين، وستُسجَّل الآن: يأتي رجل إلى طبيبة ويقول: «دكتورة، عندما أمسك يدي بهذه الطريقة أشعر بالألم». فتجيبه الطبيبة: «حسنًا، إذن لا تفعل ذلك». وهكذا تقريبًا أرى الأمور. عندما يقول رائد أعمال: «آخ، هذا مؤلم جدًا»، أجيبه: «إذن لا تفعله». فيقول: «ماذا تقصد؟» فأقول له: إذا كنت ترى أن بناء شركة أمر مؤلم، فأستطيع أن أخبرك بأنه سيزداد سوءًا. وأنا لم أعمل مع هذا العدد الكبير من الشركات.
Hampus: أعتقد أن للشركة الناشئة مرحلتين مختلفتين. هناك مرحلة ما قبل تحقيق ملاءمة المنتج للسوق، وهي المرحلة التي تستيقظ فيها عند الساعة الثانية صباحًا وتسأل نفسك لماذا تفعل هذا أصلًا، ويكون عليك أن تخبر زوجك أو زوجتك، وأن تخبر أعز أصدقائك، بأن هذه فكرة رائعة. ليس عند الساعة الثانية صباحًا، آمل ذلك على الأقل، لكنك تجلس هناك وتقول لنفسك: «أنا أكذب عليهم». ثم عليك أن تذهب إلى العمل عند الساعة الثامنة صباحًا وتخبر مستثمريك وموظفيك وكل شخص آخر: «أنتم تبذلون عملًا رائعًا. هذه فكرة عظيمة». بينما أنت لا تعرف حقًا لماذا تفعل ذلك، وليس بسبب الإرهاق، بل لأن الأمر كله مربك ببساطة. عميل يقول: «نعم»، وآخر يقول: «لا». مطور سعيد، وآخر غير سعيد. إنها فوضى من الحيرة.
Hampus: ثم تحقق فجأة ملاءمة المنتج للسوق، ومعها تنتقل إلى مرحلة تستيقظ فيها عند الساعة الثانية صباحًا وأنت تشعر بأنك غير كفء تمامًا. يطلب العملاء المنتج بوتيرة أسرع مما تستطيع بناءه. ويطلب المطورون توظيف مزيد من المطورين بوتيرة أسرع مما تستطيع أنت توظيفهم. وتبدأ الأمور بالانهيار في كل مكان، وتشعر ببساطة قائلًا: «لماذا أنا الشخص الذي يدير هذا الشيء؟»
Hampus: أحب كلتا المرحلتين. المرحلة الأولى هي في جوهرها مرحلة الفنان. أما الثانية فهي مساحة شديدة الخصوصية، وغريبة، ومليئة بالتوسع والنمو الثقافي والذهني. لكن معظم الشركات الناشئة التي أعمل معها تكره المرحلة الأولى، وتكره المرحلة الثانية. وفي المقابل، يزدهر بعض الأشخاص الذين أعمل معهم فعلًا، وينشئون شركات استثنائية.
Hampus: أحد الأمور التي أراها غريبة جدًا هو أن معظم الناس يعتقدون أن الشخص الذي يدير شركة أكثر قيمة لا بد أن يكون أذكى. ينظر الناس إلى Larry Page أو Elon Musk أو، لا أدري، Jeff Bezos، ويقولون: «لا بد أن Jeff Bezos أذكى شخص في العالم»، أو: «لا بد أن Larry Page أذكى شخص في العالم». لا، ليس الأمر كذلك إطلاقًا. من الطبيعي أن يكون Jeff Bezos وLarry Page ذكيين، وإلا لما وصلا إلى ما وصلا إليه. لديهما المثابرة والذكاء والمهارات الاجتماعية وكل ما يلزم، وربما لا يملك جميعهم مهارات اجتماعية، لكنهم لا يصبحون أذكى على نحو خطي مع كل نجاح. وأعتقد أن هذا تحديدًا هو ما أجد أن كثيرًا من الناس يسيئون فهمه.
Hampus: أعرف شركات حققت إيرادات بلغت عشرة ملايين دولار. وأصحابها من أذكى الأشخاص الذين أعرفهم. لكنهم كانوا «سيئي الحظ» فحسب، إذ وصلوا إلى حد أقصى محلي لفكرة ما، بينما قد يكون شخص آخر ذكيًا جدًا، أي أذكى من المتوسط، وأكثر مثابرة وطموحًا من المتوسط، لكنه صادف أن عثر على فكرة مذهلة بمحض المصادفة. أعتقد أن ما أستمتع به ليس قياس مدى ذكاء الأشخاص، بل رؤية الناس ينمون ومساعدتهم على النمو. وهذا هو ما أحبه فعلًا.
Jeroen: هل تقصد النمو داخل هاتين المرحلتين، أم الانتقال من مرحلة إلى أخرى؟
Hampus: بالنسبة إليّ، الأمر يتعلق بالنمو فحسب. إنه نمو ذهني. أعرف أشخاصًا استثنائيين حقًا في المرحلة الأولى، ثم ما إن يصلون إلى المرحلة الثانية حتى لا تعود تعجبهم إطلاقًا. ويمكنهم إما القيام بـ«انتقال جانبي» ليصبحوا مدير الابتكار أو مسؤول التسويق أو أيًا كان، أو يمكنهم الانسحاب والبدء في تأسيس شركة أخرى. أعتقد أن كلا الخيارين سليم. أما الأشخاص الذين أرى أنهم يفشلون، ويفشلون على المستوى الشخصي، فهم الذين يبقون في مناصبهم كرؤساء تنفيذيين، أو نواب رؤساء للهندسة، أو نواب رؤساء للتسويق أو غير ذلك، رغم أنهم ليسوا جيدين في هذه الأدوار، فيتحولون إلى عنق زجاجة في الشركة. وهم يكرهون ذلك، لكنهم لا يستطيعون الاعتراف بأنهم يكرهونه بسبب المكانة. وأعتقد أن هذا هو الجزء المعقد: كيف تدرك أنك ربما لا تكون في أفضل حالاتك الآن؟
Hampus: لهذا أعتقد أنني أحب النمو. ألتقي بأشخاص يمرون بالمرحلة الأولى، وعندما يصلون إلى المرحلة الثانية يختارون شيئًا جديدًا. وألتقي بأشخاص يعانون كثيرًا في المرحلة الأولى، ثم يصلون إلى المرحلة الثانية فيزدهرون تمامًا. ثم ألتقي بأشخاص يمرون بمراحل مختلفة، ويواصلون النمو والنمو والنمو والنمو. أحب الأنماط الثلاثة كلها. أريد حقًا أن أساعد الناس على أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. وألتقي بأشخاص كثيرين وأنصحهم بمغادرة القارب، لأنهم سيؤذون أنفسهم. لا تفعلوا هذا.
Jeroen: ذكرت أنك دخلت عالم VC لأنك أردت أن تتعلم جمع المال، وأن تكون في الجانب الآخر من الطاولة. ما الذي تعلّمته؟ هل يمكنك أن تعطينا مثالًا على شيء تعلّمته منذ انضمامك إلى BlueYard؟
Hampus: بدأ التعلّم عندما أسست Brisk، لأنني لم أكن قد جمعت تمويلًا من قبل. كنت أريد فعلًا جمع التمويل كي أفهم كيف تبدأ هذه اللعبة أصلًا. وأعتقد أن ما تعلّمته، وخصوصًا في BlueYard، هو أن المال موسمي. ونحن الآن في موسم ما بعد رأس المال. هناك كميات هائلة واستثنائية من رأس المال تريد الاستثمار في الشركات الناشئة، بما يتجاوز ما يمكن لأي شخص أن يتخيله. انظر إلى SoftBank Vision Fund؛ فعندما ترى أحد هذه الصناديق تدرك أن هناك قدرًا هائلًا من رأس المال في الخارج.
Hampus: وهذا يعني أن هناك نوعًا جديدًا من المؤسسين نحتاج إليه فعلًا. إذا عدت بذاكرتك إلى ما قبل عشر سنوات، فستجد أن أفضل المؤسسين كانوا الأشخاص القادرين على تحقيق ملاءمة المنتج للسوق: بدء تطوير المنتج، وبيعه، وتوظيف الأشخاص الأوائل. ثم حدث قبل عشر سنوات أو 15 سنة أن بدأت الشركات توظيف رئيس تنفيذي من خارجها للمساعدة على توسيع نطاقها. لقد تغير هذا الأمر تمامًا، لأن هناك الآن أولًا قدرًا هائلًا من رأس المال. كما أن مهارات التعامل مع الناس تطورت كثيرًا بفضل الإنترنت. وأصبح بإمكان الناس التعلّم بوتيرة أسرع بكثير.
Hampus: وهذا يعني أن النوع الجديد من مؤسسي الشركات الناشئة يتمثل بدرجة أكبر في أشخاص قادرين على القيام بالأمور الثلاثة التي ذكرتها. فهم بارعون في جمع التمويل، وبارعون في استقطاب أفضل الأشخاص والتأكد من تركيزهم على الأمور الصحيحة، وفي إنشاء ثقافة قائمة على التواصل. والغريب في الأمر أن هذه المهارة لا تُدرَّس في أي مكان. كنت أعتقد في السابق أن الأشخاص الذين أريد الاستثمار فيهم هم القادرون على تطوير المنتجات وإيصالها إلى أيدي المستخدمين الأوائل.
Hampus: الآن أصبحت أميل بدرجة أكبر بكثير إلى الاستثمار في أشخاص يستطيعون بناء فرق مذهلة، تجمعها رؤية عظيمة ومشتركة ومتوافقة. هذا أكثر إثارة للاهتمام بكثير. أعتقد أن السبب هو وجود قدر هائل من رأس المال في السوق، بحيث يمكنك إنشاء شركة اندماج نووي أو ابتكار شيء جديد تمامًا، بينما أظن أنه قبل عشر سنوات فقط لم يكن هناك رأس مال كافٍ لذلك. وبالطبع، يجب أن يعرف هؤلاء الأشخاص ما يفعلونه. لا يمكنني أنا وأنت أن نستيقظ غدًا ونقول: «هيا نبني مفاعل اندماج نووي». فنحن لا نعرف شيئًا عن هذا الموضوع، ولذلك لن نفعل ذلك.
Hampus: لكن الأمور كانت كذلك في السابق. كان كل شيء يدور حول المرحلة الأولى، أما الآن فأعتقد أن كل شيء يدور حول القيادة. والمشكلة المزعجة في ذلك أن القيادة ليست شيئًا مؤسسيًا. فمن الصعب جدًا أن تتعلم كيف تصبح قائدًا. بعض الناس يتلقون تدريبًا على القيادة في المدرسة، وغالبًا ما يكون ذلك مختلًا تمامًا، أو يتعلمون بالطريقة الصعبة، من خلال قيادة الناس والتعلم من التجربة. وأعتقد أن كلتا الطريقتين دون المستوى الأمثل.
Hampus: لهذا أعتقد أن على الناس إنشاء شركة ناشئة أو الانضمام إلى شركة ناشئة، لأنك إذا انضممت إلى شركة ناشئة في سن مبكرة، فسترى كيف يتوسع شيء وينمو، وستفهم معنى قيادة أشخاص شديدي الذكاء والطموح في بيئة تتحرك بسرعة فائقة. وبعدها سيتعين عليك أن تتعامل مع كل شيء، بدءًا من العمل عن بُعد والثقافة والانتماء والرصيد، وصولًا إلى فهم OKRs، وكل هذه الأمور قابلة للتطبيق أيًا كان ما تفعله. يمكنك أن تعمل لدى الأمم المتحدة، أو في مكتبة، أو لدى شركة ناشئة أخرى، أو أن تنشئ شركة ناشئة، لأن هذه المهارات قابلة للتطبيق في كل مكان.
Jeroen: هل تعتقد أن هناك شيئًا يشبه المناخ الحالي تتفوق فيه خبرات المرحلة الثانية؟ ماذا لو انقلب كل شيء؟
Hampus: أعتقد أن الأمور تتأرجح ذهابًا وإيابًا. أعتقد أن هناك أسبابًا اقتصادية كلية تجعل الشركات الناشئة شديدة الإثارة من الناحية الاقتصادية، إن صح التعبير. فهناك أسباب اقتصادية كلية وأسباب ثقافية، ثم هناك العامل الثالث أيضًا: لقد أدرك الناس أن الشركات الناشئة تمثل فئة من الأصول، وهي فئة لم تكن موجودة قبل عشرين عامًا. وهناك أدلة كثيرة على أن الاستثمار، مثل أن تكون شريكًا محدود المسؤولية في صندوق، يمثل فكرة مثيرة جدًا من الناحية الاقتصادية، أعني ذلك.
Hampus: الأمر الآخر هو أنني أعتقد أن هناك، في الوقت الحالي، سيولة نقدية فائضة بسبب أسعار الفائدة. لكنني أجد العامل الأوسط مثيرًا للاهتمام جدًا؛ وأعني بذلك أننا أعتقد أننا أدركنا أن هناك مشكلات معينة تُحل بطريقة أفضل بكثير، من خلال أسلوب الشركات الناشئة، مما تُحل به على يد الشركات الكبرى أو الحكومات أو المؤسسات البحثية. فلو أن أحدًا قال لي قبل عشرين عامًا: «هناك شخصان في كوخ»، وأستخدم كلمة «شخصان» هنا بمعنى محايد جندريًا، «هناك رجل وامرأة في كوخ سيبنيان مفاعل اندماج نوويًا»، لكنت قلت: «لماذا لا يعملان في Oxford أو Harvard أو Stanford؟» وأعتقد أنني أفهم الآن السبب: فالناس في Oxford وStanford وHarvard وYale، أو أيًا كانت المؤسسة، كانوا سيجلسون هناك طويلًا ويفكرون في الأمر. إنهم ضروريون جدًا في المنظومة.
Hampus: لكن رواد الأعمال هم الذين يغامرون ويخاطرون كي يجربوا. هؤلاء هم الأشخاص الذين يدفعون الأمور إلى الأمام، ومعظمهم يفشل. لكن بعضهم سيتمكن من حل المشكلة. وأعتقد أن هذه المنهجية تسرّع عملية التطور بدرجة أكبر بكثير، وأعتقد أننا نحتاج إليها فعلًا كنوع بشري. أنا لا أتحدث عن ترقية العقول أو تحميلها إلى السحابة أو أي شيء من هذا القبيل. أعتقد فقط أنه إذا نظرنا إلى شكل البيئة الآن، البيئة الفعلية لا البيئة الاجتماعية، بل مشكلات أول أكسيد الكربون ومدى ابتعادنا عن اتفاقية باريس، وإذا كنا نعتقد أن الحكومة ستحل المشكلة، فلن يحدث ذلك أبدًا. نحتاج إلى عدد هائل من الشركات الناشئة التي تنظر في قضايا الاستدامة، بدءًا من حقوق المرأة وعدم المساواة والجوع والتعليم والمناخ، وتهاجمها بقوة وطموح وإصرار لا يلين، وتحاول. لكن تسع محاولات من أصل عشر لن تنجح.
Hampus: أما المحاولة العاشرة، فستكون لحظة «بوم، يا للروعة، لقد اكتشفنا طريقة لاحتجاز الكربون وتخزينه بأسلوب مبتكر». ونعم، هل كنا بحاجة إلى باحثين عظماء؟ نعم. هل كنا بحاجة إلى شباب طموحين؟ نعم. هل احتاجت بعض الشركات إلى تحسين تلك المادة؟ نعم. لكن هل ستقدم الشركات أو الحكومة أو المؤسسات البحثية فعلًا على القفزة وتتحمل المخاطرة؟ لا، لن تفعل. لهذا أعتقد أن معظم رواد الأعمال يرون في Elon Musk بطلًا، لأنه فعل ما اعتقد الجميع في العالم أنه مستحيل، مع أنني أعتقد تقنيًا أنه لو سألت المتخصصين، لقال كثير منهم، أي الخبراء، إن ذلك ممكن جدًا. فبناء السيارات الكهربائية ممكن جدًا. وكذلك بناء صواريخ أفضل بكثير ممكن جدًا. كل ما في الأمر أن شخصًا ما يجب أن يخاطر.
Hampus: وأعتقد أن هذا هو الدور الذي يؤديه رواد الأعمال: الإقدام على تلك الرهانات، وإهدار أموال الشركاء محدودي المسؤولية في الصناديق للتجربة، وربما ابتكار كوكب أفضل. لكن هناك أنواعًا معينة من الشركات لا تتوافق مع شركات رأس المال المغامر، لأنك إذا وسّعت نطاق تلك الفكرة، فستدمرها. ينبغي لها أن تبحث عن شركات رأس المال المغامر، وينبغي لهذه الشركات أن تبحث عنها. فهناك أمور سيؤدي تحسينها إلى جعلها غير مستدامة. ومن ذلك سوق السلع الاستهلاكية سريعة الدوران، مثل السوق الذي يكون فيه نموذج عملك بأكمله قائمًا على بيع الملابس بسرعة متزايدة، ودفع الناس إلى التخلص من ملابسهم وشراء ملابس جديدة؛ فهذا نموذج سيئ جدًا للبناء عليه. ومن الأفضل بكثير ابتكار اقتصاد دائري، وهو، بطبيعة الحال، نموذج سيئ للمستثمرين لكنه نموذج رائع للعالم. وهناك أنواع أخرى من الصناديق، مثل صناديق Zebra، التي تستثمر في شركات Zebra بدلًا من شركات التوسع، وأعتقد أن ذلك مثير للاهتمام جدًا.
Hampus: ينبغي لجميع هذه الأطراف أن تفكر بجدية في دورها ضمن الصورة الأكبر. وعلى الحكومات أن تفكر بدرجة أكبر بكثير في كيفية توزيع الحظ. فهذا ما يمكن أن تجيده الحكومات فعلًا. ينبغي لها أن تنظر في الأمر وتقول: حسنًا، الحظ موزع بصورة غير عادلة أو غير متكافئة فعلًا. بعض الناس يولدون أثرياء جدًا، وبعضهم يتمتعون بصحة جيدة ولا يواجهون أي مشكلات، بينما يمرض شخص عشوائي، أو يولد شخص آخر في ظروف مروعة، أو يحدث أي شيء آخر. ينبغي للحكومات أن تضمن ألا يحدث الحظ بهذه الطريقة. علينا أن نوزع الحظ. هذا ما يمكن للحكومة أن تفعله. وهذا ما ينبغي أن تركز عليه، وأعتقد أنها قادرة على ذلك، لكنها لا تفعل. إنها تحاول القيام بكل أنواع الأمور. الحكومات سيئة جدًا.
Jeroen: أفهمك. أنت تقول أساسًا إن نموذج الشركات الناشئة، أو الشركات الناشئة الممولة من شركات رأس المال المغامر على الأقل، يقوم على جمع قدر كبير من المال، والتجربة، ومحاولة القيام بتلك القفزة الإيمانية الهائلة التي تؤدي نوعًا ما دورًا في الاقتصاد.
Hampus: بالتأكيد. أعتقد أن بعضها يبتكر، بالطبع، منتجات لا معنى لها اجتماعيًا على الإطلاق. المشكلة هي أن لدينا أدمغة من العصر الحجري الحديث تحب السكر والاهتمام والمكانة وأشياء من هذا القبيل، ولدينا ثقة ضعيفة بأنفسنا إلى حد كبير. ولدينا مؤسسة شديدة القِدم، تعود إلى العصور الوسطى. هكذا نحاول إدارة العالم. وفوق ذلك كله، لدينا اقتصاد رقمي رأسمالي متطرف يتحرك بسرعة هائلة. ويمكن لهذه الأشياء الثلاثة أن تخلق عادات سيئة جدًا.
Hampus: أعتقد أن Facebook وInstagram وغيرهما سيئون جدًا للناس. لكنهما ابتكرا أيضًا أمورًا مذهلة. فلولا Facebook، لما ظهرت كثير من الديمقراطيات التي نشأت، ولا كثير من الطرق الجديدة للتعلم والتواصل مع الناس. لكنني أعتقد أن بعض هذه الأمور سيئ جدًا أيضًا. وآمل أن نتمكن من إصلاحها خلال السنوات العشر المقبلة. أعتقد أننا كلما أقدمنا على هذه القفزات، أمضينا عشر سنوات نفعل شيئًا غبيًا جدًا. وعندما تصبح واجهات الدماغ والآلة متاحة عبر الإنترنت وتعمل فعلًا، أعتقد أننا سنخوض عشر سنوات مروعة جدًا، لكننا قد نعثر بعدها على شيء مذهل.
Jeroen: بصفتك مستثمرًا في رأس المال المغامر الآن، كيف يختلف الأمر فيما يتعلق بما يبقيك مستيقظًا ليلًا؟ ما الذي يشغلك شخصيًا؟ وما الذي يقلقك؟
Hampus: لست شخصًا كثير القلق. لكنني أقلق فعلًا. أعتقد أن هناك أمورًا مختلفة عدة بصفتي مستثمرًا في رأس المال المغامر. أولها أنني أمضي وقتًا أطول بكثير في التفكير في كيفية تغير العالم، وما الذي أصبح ممكنًا الآن ولم يكن ممكنًا من قبل. كل شيء بدءًا من السؤال: «هل سيحدث هذا الأمر الآن؟» وهناك مستويات كثيرة جدًا لهذا السؤال. أود أن أقول إن هناك ثلاثة مستويات لما يمكنك تغييره.
Hampus: المستوى الأول هو أن نتمكن من نقل البِتّات إلى مكان مختلف. لقد رأينا ذلك؛ فكّر في Instagram، وفكّر في الصور التي رفعتها مؤخرًا جدًا، وفكّر في الصناعات التي لم نكن ننقل فيها البِتّات بعد. ثم لدينا المستوى الثاني، الذي ينقل الذرات، مثل استخدام Uber أو السيارات ذاتية القيادة أو شيء من هذا القبيل، حيث نفكر فعلًا في نقل الأشياء، ونتساءل في أي صناعات يمكننا تمكين هذا المجال بصورة أفضل. أما المستوى الثالث فهو نقل الثقافة. هل يمكننا تغيير الطريقة التي ينظر بها الناس إلى بعضهم بعضًا، بحيث يرون بعضهم في ضوء أفضل، أو نقل الثروة، أو الحد من عدم المساواة؟ ومع هذه المستويات الثلاثة كلها، تفتح كل دقيقة وكل سنة إمكانات جديدة. وفجأة، نصبح قادرين على القيام بهذه الأمور بصورة أفضل. ونتمكن من التصدي لمشكلات جديدة.
Hampus: يدور كثير مما أفكر فيه حول اللحظات التي يقول فيها الناس: «يمكننا أن نفعل هذا»، أو «هذا يحدث في العالم». وأيًّا كان الأمر، وعلى المستويات الثلاثة كلها، البِتّات والذرات والثقافة، فإنه يفتح عينيّ ويجعلني أقول: «مثير للاهتمام». وأتساءل إن كان بإمكانك تطبيق هذا النموذج في هذا المكان، أو أتساءل إن كانت تلك الفكرة تعمل فعلًا الآن، أم أنها ستحتاج إلى خمس سنوات أخرى، أو أتساءل ما عنق الزجاجة الذي ينبغي معالجته لضمان نجاحها فعلًا. أفكر في ذلك كثيرًا، وأحب هذا الأمر حقًا.
Hampus: لكن ما يبقي كثيرًا من المستثمرين مستيقظين ليلًا هو أنهم عثروا على شيء مذهل، وهذا هو الجزء الممل من طريقة عمل كثير من المستثمرين، وأرادوا الاستثمار فيه ثم أدركوا أن أشخاصًا آخرين أدركوا أيضًا مدى روعته. لذلك عليك أن تتحرك بسرعة فائقة، وأن تبني قناعة داخلية بأن هذه فكرة عظيمة. وفي مثل هذه الحالة، تحتاج إلى الإسراع والتوتر وإجراء مكالمات ليلية حتى الساعة الثانية صباحًا، وهو أمر لا يحبه أحد لأنه يؤثر في الجانب الآخر. فعندما تجري مكالمات في الصباح، يبدأ الفص الجبهي لديك في التوقف عن العمل، وتتصرف مثل مراهق أو طفل غبي، أو مثل حيوان. لكنك تحتاج أحيانًا، في الوقت نفسه، إلى الركض بأقصى سرعة.
Jeroen: هل تركز في الغالب على الجزء الأول من عملية الاستثمار؟
Hampus: أتعامل مع جميع الأجزاء. أفعل كل شيء، بدءًا من مقابلة الشركات بصورة عشوائية، مرورًا بإجراء العناية الواجبة، ووصولًا إلى المساعدة في اتخاذ قرار الاستثمار، ثم التعمق في التحليلات.
Jeroen: لكن هل قلّت مؤخراً الأمور التي تُبقيك مستيقظاً في الليل؟
Hampus: نعم، بالتأكيد. هناك أمور طبيعية تُبقيني مستيقظاً في الليل؛ وأعتقد أنها الأمور نفسها التي تُبقي جميع البشر مستيقظين. لديّ ثلاثة أطفال، ولديّ اهتمامات أخرى. تحدث أمور عشوائية تجعلني أستيقظ في الليل.
Jeroen: ذكرتَ أن عاداتك كانت غير صحية جداً عندما كنتَ مؤسس شركة ناشئة، لكن ذلك تغيّر عندما أصبحتَ مستثمراً في رأس المال الجريء. كيف يمكننا أن نتخيّل الفرق؟
Hampus: الغريب في العمل مستثمراً في رأس المال الجريء هو أنك إذا أمضيتَ كل وقتك في فعل شيء واحد، ومساعدة شركة واحدة، فمن المرجح أنك ستفعل الشيء الخطأ. مرةً كل فترة طويلة، تستثمر في شركة وتدرك أنه ربما ينبغي لك أن تضع كل بيضك في سلّتها، لكنني أقول إن ذلك لا يحدث غالباً. وهذا يعني أنه إذا التقيتُ شركة رائعة وتمكّنتُ من الاستثمار فيها وعرفتُ كيف أساعدها على التوسع، فسأبدأ في قضاء أربعة أيام في الأسبوع لمساعدتها على تحقيق ذلك. وسيكون الصندوق سيئاً للغاية، لأنه سيصبح عالي المخاطر جداً؛ فماذا لو لم تنجح هذه الشركة، وفشل الصندوق؟
Hampus: هذا يعني أنني قد أساعدها في البداية على تصحيح المسار ومعرفة الاتجاه وتوظيف الأشخاص. لكن في وقت مبكر جداً، يجب أن أبدأ في البحث عن شركات جديدة وبناء أطروحات جديدة. والطريقة المثلى لتحقيق التوازن هي أن تكون متوازناً، والشيء الآخر الذي تعلمته هو أنني، مع مرور السنين، انتقلت — وقد يبدو هذا غبياً ومبتذلاً جداً — من العمل بجد إلى العمل بذكاء.
Hampus: أعرف أنني عندما أسستُ شركتي الأولى كنت أكتفي بزيادة ساعات العمل. كان بإمكاني بسهولة أن أعمل 80 ساعة في الأسبوع، وكنت أظن أن ذلك فكرة رائعة. أما الآن فأعرف أن العمل 80 ساعة أمر غبي للغاية، ولا ينبغي لأحد أن يتباهى بالعمل 80 ساعة. ينبغي أن يقول الناس: «أعمل 80 ساعة وأحاول التوقف»، لأنك عندما تعمل 80 ساعة تكون، في العادة، غبياً جداً. أنت لا تعرف ما الذي تفعله. أنت تعمل كآلة، وأعتقد أنه من المهم جداً أن تعرف كيف تحقق هذا التوازن. وكلما كنت تعمل في شركة ناشئة، زادت أحياناً معقولية العمل 80 ساعة، لأن هناك ببساطة أشياء كثيرة جداً ينبغي إنجازها. لذلك تندفع لإنجاز مهمة، وتعرف بالضبط ما الذي عليك فعله، وتحاول إنجازه بأسرع ما يمكن وبأفضل جودة ممكنة.
Hampus: الاستثمار هو شيء يتضمن بضع جولات سريعة هنا وهناك، لكن جزءاً كبيراً منه أشبه بسباق ماراثون. أولاً، عليك أن تواصل القيام به عاماً بعد عام. والشيء الآخر هو أنه فكري إلى حد كبير. عليك أن تفكر ملياً في ما إذا كنت تؤمن بهذا الأمر، وعليك أن تكون بارعاً جداً في قراءة الناس ومعرفة ما إذا كانوا يختلقون الكلام أو إذا كانوا على حق. إذا كنت متعباً ومنزعجاً، فسأقوم إما باستثمارات معدومة أو باستثمارات سيئة. يجب أن أحافظ على توازني بدرجة كبيرة. يجب أن أفكر في ما أؤمن به عن العالم، وهذا في رأيي أمر ممتع للغاية، لكنه أيضاً، بالطبع، عمل شاق بمعنى آخر.
Jeroen: ماذا يعني الحفاظ على التوازن تحديداً بالنسبة إليك؟ كيف تفعل ذلك؟ هل يعتمد الأمر في الغالب على الجري يوم الأحد، أم أن هناك طرقاً أخرى؟
Hampus: أعتقد أن هناك طرقاً كثيرة جداً أحاول من خلالها فعل ذلك. وأنا سيئ جداً فيه. لا تحتاج إلى محاولة القيام بشيء ما؛ فهو يحدث بشكل طبيعي، أليس كذلك؟ السبب في أنني أحاول هو أنني سيئ فيه. لديّ أنظمة كثيرة، لذلك أنظر إلى التقويم وأحاول التأكد من أن تقويمي متوازن — وأن لديّ ما يكفي من استرجاع المعلومات، والتفكير، والتوثيق، واتخاذ القرارات، والتعاون. أحاول التأكد من أنه إذا كان لديّ أسبوع يقتصر تماماً على العمل الشاق المتواصل، فأنا أعرف أنه قد يكون أسبوعاً رائعاً، لكن الأسبوع الذي يليه سيكون سيئاً إلى حد كبير، لأنني سأبدأ في التحول إلى شخص غبي بسرعة كبيرة.
Hampus: إحدى الطرق التي أستخدمها عادةً هي تلوين اجتماعاتي. لديّ ألوان مختلفة، ويمكنني ببساطة أن أنظر إلى التقويم وأقول: «أوه، تقويمي بأكمله تقريباً أزرق وأصفر. لا أملك أي لون أرجواني، ولا أي لون أخضر. هذا غبي جداً». ثم أبدأ في إصلاح ذلك. فعلى سبيل المثال، في الأسبوع المقبل سأحاول إلغاء الاجتماعات إذا استطعت ونقلها، لكنني في الأسبوع الذي يليه سأحاول تصحيح المسار للتأكد من أنها أصبحت أكثر توازناً. ليست لديّ منهجية مثالية من نوع 20% لهذا و50% لذاك. الأمر أشبه بحدس يتكوّن عندما أنظر إلى التقويم وأشعر بأن هذا لن يكون جيداً. وبعض تلك الأمور هو الجري والتأمل واليقظة الذهنية والقراءة، إلى آخره، لكن بعضها الآخر يقتصر على مقابلة أشخاص جدد أو توثيق ما أؤمن به أو كتابة منشورات في المدوّنة.
Hampus: لديّ علاقة صحية جداً مع مدوّنتي. أفكر في شيء ما، ثم أكتب منشوراً في المدوّنة لأحاول أن أستوعبه وأفكّر فيه جيداً. معظم منشورات المدوّنة التي كتبتها كانت إما لنفسي أو لمؤسس شركة كنت أتحدث معه عن الموضوع منذ وقت طويل. وبدلاً من الاكتفاء بقول أشياء لم أفكر فيها بما يكفي، أجبر نفسي على كتابة شيء ما، حتى أضطر فعلاً إلى التفكير فيه جيداً. عندما أقدّم ذلك له أو أقدّمه لنفسي، أجد أن الأمر مختلف تماماً. أستطيع أن أرى الأمور بوضوح أكبر بكثير، وهذا يثري تجربتي لفترة طويلة.
Jeroen: فهمت. إذن، ونحن نختتم الحديث تدريجياً ونفكر في الأمور بعمق أكبر وفي العالم، ما بعض أحدث الكتب الجيدة التي قرأتها، ولماذا اخترت قراءتها؟
Hampus: أقرأ نوعين من الكتب، أو أعتقد أن الناس يقرأون نوعين من الكتب: الأدب الخيالي والكتب الدراسية. أقرأ كثيراً من كتب الأدب الخيالي. وأنا أستمتع حقاً بقراءتها. أعتقد أنها طريقة مذهلة لرؤية العالم من خلال عيون أشخاص آخرين، كما أنها طريقة مذهلة للتفكير في أشياء لم أفكر فيها من قبل. لكنني بالطبع أعتقد أن الكتب الدراسية رائعة جداً، لأنها تصوغ وجهة النظر تلك أيضاً في نسخة أكثر رسوخاً بكثير، إذ تقدم إطاراً — إطاراً معيارياً. أما في الأدب الخيالي، فأقرأ كميات هائلة من الأعمال الرائعة. قرأت في العام الماضي 40 إلى 45 كتاباً من الأدب الخيالي. وأعتقد أن عشرة منها كانت مذهلة. لكن الكتب الدراسية مختلفة تماماً في رأيي.
Hampus: هناك كتب أعتقد أن كثيراً من الناس ينبغي أن يقرأوها، وهي تتناول الارتقاء بالحياة والتحول إلى شخص أفضل. أعتقد أن كتاب Finite and Infinite Games كتاب استثنائي عن كيفية عمل الحياة. وأعتقد أن كتاب The Obstacle Is the Way مذهل، لأنه يتناول كيفية مواجهة المشكلات وكيفية ألا تحزن كثيراً بسبب الأمور. يعجبني كثيراً كتاب The Righteous Mind، الذي يتناول في جوهره كيفية فهم أشخاص لديهم مبادئ أخلاقية مختلفة جداً عن مبادئك. وعلى نحو مفاجئ، أعجبني كتاب Atomic Habits، الذي كنت أظنه كتاباً فظيعاً إلى حد ما، لكنني أحببته فعلاً. وشعرت حقاً بأنني تعلمت شيئاً من كل تلك الكتب.
Hampus: أعتقد أنه فيما يتعلق بالأدب الخيالي، فأنا أحبه أولاً وقبل كل شيء. لكنني أعتقد أن هناك كتباً معينة تعلّمنا أشياء لم نرها أو نفكر فيها من قبل. أحب كثيراً جداً، على سبيل المثال، كتاب A Little Life، وأعتقد أن كثيراً من رواد الأعمال ينبغي أن يقرأوا A Little Life، لأنه كتاب يتناول الطموح فعلاً، وكيف يمكن للطموح أن يؤلم بشدة، ومدى تعقيد أن تكون طموحاً جداً. ثم أعتقد أن هناك كتباً مثيرة للاهتمام من الخيال العلمي تتناول إمكانات تقنية مستقبلية شديدة الإثارة، مثل Three-Body Problem أو Ancillary Justice أو Bobiverse Series أو Fifth Season، وهي جميعاً تستكشف مستقبلاً بعقلية تقنية أو بعقلية ثقافية جديدة، وهذا ما أراه مثيراً للاهتمام.
Hampus: لذلك أقول إن القراءة مذهلة، وينبغي للناس ببساطة أن يذهبوا إلى Goodreads ويقرأوا الكتب التي حصلت على تقييم يزيد على أربع نجوم، ثم يجدوا فيها شيئاً يعجبهم.
Jeroen: بالتأكيد.
Hampus: أعتقد أن على كل شخص في العالم أن يقرأ The Golden Compass، لأنه أحد أفضل الكتب التي كُتبت على الإطلاق.
Jeroen: سأضيفه إلى قائمتي على Goodreads.
Hampus: إنه كتاب لليافعين، لذا أحذّرك.
Jeroen: عذرًا؟
Hampus: إنه كتاب للشباب. اقرأه.
Jeroen: رائع. سأفعل ذلك بالتأكيد. والآن، في ختام الحديث، إذا كان عليك أن تقدم نصيحة واحدة فقط لمؤسسي الشركات الناشئة، فماذا ستكون؟
Hampus: ابنِ الشركة التي تريد حقًا بناءها. ما أعنيه بذلك هو أنني ألتقي بعدد كبير جدًا من المؤسسين العالقين في عالم لا يمكنهم فيه أن يكونوا سعداء إذا نجحت الشركة، لأنهم لا يريدون العمل فيها؛ فهم سيكرهون العمل في شركة من هذا النوع لو كانوا موظفين فيها. وإذا فشلت الشركة، فسيشعرون بحزن شديد، لأن فشل الشركة أمر فظيع. لذلك أقول: من الأفضل بكثير أن تتحمل مخاطر كبيرة وأن تبني شركة تريد حقًا أن تعمل معها وأن تعمل فيها إلى الأبد، لأنك إذا تمكنت من إنشاء تلك الشركة، فلن يهم ما يحدث. فإما أنك ستتعلم أشياء تريد تعلمها، وإما أنك ستنجح في بناء الشركة، وعندها ستكون سعيدًا جدًا لأنك تستطيع العمل في تلك الشركة.
Hampus: ولا تبنِ شركة شخص آخر. لا تهتم بما يقوله والداك أو أصدقاؤك أو مستثمرو رأس المال الجريء. ابنِ الشركة التي تريد بناءها، لكن احرص بعد ذلك على التواصل بوضوح بشأنها حتى لا يشعر الناس بخيبة أمل تجاهك أو يغضبوا منك. اعمل على فهم ذلك. ابنِ الشركة التي تريد بناءها.
Jeroen: أتفق معك تمامًا. شكرًا لك مرة أخرى يا Hampus على مشاركتك في Founder Coffee. من الرائع حقًا أن تكون معنا.
Hampus: شكرًا لك يا Jeroen. إلى اللقاء.
هل استمتعت؟ اقرأ مقابلات Founder Coffee مع مؤسسين آخرين. ☕
نأمل أن تكون قد استمتعت بهذه الحلقة. إذا أعجبتك، قيّمنا على iTunes!
لمزيد من المحتوى المميز عن الشركات الناشئة والنمو والمبيعات
👉 تابع @salesflare على Twitter أو Facebook
