Wat is Sales Enablement? Een handleiding voor B2B verkopers

Rust je verkoopteam uit voor voorspelbare groei

Waarschijnlijk heb je de term "sales enablement" wel eens horen rondzingen. Je vraagt je waarschijnlijk af of het gewoon weer een modewoord is of iets dat echt cruciaal is voor de groei van je B2B-bedrijf.

De waarheid is dat sales enablement een strategische noodzaak is geworden. In de B2B-wereld van vandaag, waar kopers de meeste troeven in handen hebben en de concurrentie moordend is, volstaat het niet om gewoon een goed product en een verkoopteam te hebben. Je hebt een gecoördineerde aanpak nodig om ervoor te zorgen dat je vertegenwoordigers alles hebben wat ze nodig hebben om te slagen.

In dit artikel wordt uitgelegd wat verkoop mogelijk maken echt is, waarom het van vitaal belang is voor bedrijven zoals dat van jou, hoe je een effectieve strategie kunt ontwikkelen, technologie zoals je CRM kunt gebruiken en de resultaten kunt meten. We zullen door de ruis heen breken en je bruikbare inzichten geven om je team te helpen meer deals te sluiten.

Laten we erin duiken. 👇

Wat is Sales Enablement?

Laten we, voordat we dieper duiken, een duidelijke definitie geven van sales enablement:

Sales enablement betekent je verkoopteam voorzien van de juiste content, training, tools en processen die ze nodig hebben om waardevolle gesprekken te voeren met kopers tijdens hun hele traject, zodat ze uiteindelijk meer deals kunnen sluiten.

Zie het als het systematisch verwijderen van wegversperringen en het uitrusten van je vertegenwoordigers om optimaal te presteren.

Het gaat niet alleen om het uitdelen van brochures of het houden van een enkele trainingssessie; het gaat om het creëren van een ondersteunend ecosysteem dat voorspelbare omzetgroei stimuleert.

Het zorgt ervoor dat elke interactie waarde toevoegt vanuit het perspectief van de koper.

Waarom Sales Enablement onmisbaar is voor B2B-groei

Sales enablement negeren is geen optie meer als je echt wilt groeien. De manier waarop B2B-kopers werken is fundamenteel veranderd en verkoopteams hebben ondersteuning nodig om zich aan te passen.

De uitdaging van de moderne B2B-koper

B2B-kopers zijn tegenwoordig goed geïnformeerd. Ze doen een groot deel van hun onderzoek online - vaak 50% tot 90% - voordat ze zelfs maar met een verkoper praten. Als ze dan eindelijk in gesprek gaan, verwachten ze meer dan een productpraatje. Ze willen verkopers die hun specifieke bedrijfscontext begrijpen en waardevolle inzichten bieden, vaak anticiperend op behoeften voordat ze zelfs maar zijn aangegeven (66% verwachten dit!).

Bovendien zijn bij B2B aankoopbeslissingen vaak meerdere belanghebbenden betrokken: soms wel 11, soms wel 20 personen. Maar liefst 77% van de B2B inkopers omschrijven hun aankoopproces als complex. Ze hebben weinig tijd en besteden slechts ongeveer 17% van hun aankooptraject aan het daadwerkelijk ontmoeten van potentiële leveranciers.

In deze omgeving wordt de algehele koopervaring voor bijna 9 van de 10 klanten net zo belangrijk als het product zelf.

De hoge kosten van ineffectief verkopen

Zonder de juiste ondersteuning hebben verkoopteams moeite om aan deze hoge verwachtingen te voldoen. Onderzoek toont aan dat verkopers slechts ongeveer 28% van hun week actief verkopen. Waar gaat de rest van de tijd naartoe? Zoeken naar inhoud, worstelen met administratieve taken of navigeren door onhandige processen.

Deze inefficiëntie heeft reële gevolgen. Een schokkende 58% van de deals loopt vast omdat verkopers de waarde voor de prospect niet effectief kunnen aantonen. Slechte onboarding en een gebrek aan voortdurende training dragen ook bij aan een hoog verloop in sales (bijna de helft vertrekt vanwege slechte ervaringen), wat duur is in termen van zowel vervangingskosten als gederfde inkomsten.

Het feit dat maar liefst 91% van de bedrijven in 2023 hun verkoopquota niet haalde, benadrukt het systemische probleem.

Kwantificeerbare voordelen van effectieve inzetbaarheid

Het goede nieuws? Strategisch investeren in sales enablement loont aanzienlijk.

Bedrijven met sterke enablementprogramma's zien meetbare verbeteringen:

• Hogere winstpercentages: Voorspelde deal win rates kunnen tot 49% hoger liggen. Zelfs het gebruik van een enablementplatform correleert met een toename van 7%, en coaching kan dit tot 29% verhogen. Afstemming tussen verkoop en marketing leidt tot 67% beter in het sluiten van deals.
• Sneller aan de slag: Nieuwe vertegenwoordigers kunnen sneller productief 40-50% worden. Beste in zijn klasse inwerken van verkopers zien dat vertegenwoordigers 3,4 maanden eerder hun volledige productiviteit bereiken (een verbetering van 37%).
• Meer inkomsten: 76% van de bedrijven rapporteert een omzetstijging van 6-20%.
• Grotere Deal Maten: Het gebruik van technieken als social selling, vaak ondersteund door enablement, kan de dealomvang verhogen met 35%.
• Grotere efficiëntie: Reps kunnen ongeveer 30% van hun tijd besparen die ze voorheen besteedden aan administratie en voorbereidend werk. Het gebruik van inhoud kan verdrievoudigen (+300%).

Sales enablement is in wezen het antwoord van de organisatie op de machtsverschuiving naar de koper. Het overbrugt de kloof tussen wat geïnformeerde kopers verwachten en wat niet-ondersteunde vertegenwoordigers kunnen leveren.

Het gaat niet alleen om interne efficiëntie; het is een essentiële aanpassing om te gedijen in een wereld waarin de koper centraal staat.

De belangrijkste pijlers van een effectief Sales Enablement Framework

Succesvol sales enablement is niet één ding; het is een systeem dat is gebouwd op verschillende onderling verbonden pijlers. Zie het als een machine waarvan alle onderdelen soepel moeten samenwerken.

Pijler 1: inhoud (de brandstof)

Inhoud is wat verkoopgesprekken voedt. Dit omvat alles van interne gidsen (battlecards, scripts en procesdocumenten) tot externe middelen (casestudies, whitepapers, presentaties en ROI-calculators). Het doel is eenvoudig: de juiste boodschap op het juiste moment bij de juiste persoon krijgen.

De uitdaging? Vertegenwoordigers hebben vaak moeite om de juiste content te vinden en veel van wat wordt gecreëerd, blijft ongebruikt. Soms genereert slechts 10% aan content 50% aan prospectbetrokkenheid. Reps kunnen honderden uren per jaar verspillen door alleen maar te zoeken.

De taak van Enablement is hier niet alleen het creëren van content, maar het effectief beheren ervan: het georganiseerd, doorzoekbaar en up-to-date maken. Het gaat ook om activeren van content: ervoor zorgen dat vertegenwoordigers weten hoe en wanneer ze specifieke stukken moeten gebruiken. Het meten van de effectiviteit van content is essentieel om te weten wat werkt.

Pijler 2: Training en coaching (de vaardigheden)

Deze pijler richt zich op het uitrusten van vertegenwoordigers met de kennis (product, markt, koperpersona's, verkoopmethodologieën) en vaardigheden (communicatie, onderhandeling, omgaan met bezwaren) die ze nodig hebben.

Effectieve sales onboarding is cruciaal, maar daar houdt het leren niet op. Kennisverlies is reëel (mensen vergeten de meeste trainingen binnen een paar maanden). Daarom is continu leren of "everboarding" - voortdurende, hapklare training, workshops, peer learning - essentieel.

Persoonlijke coaching is ook van vitaal belang voor het aanpakken van individuele behoeften en het stimuleren van prestaties (het kan winpercentages tot 29% verbeteren). Enablement houdt vaak in dat verkoopmanagers worden toegerust om zelf betere coaches te worden.

Pijler 3: Technologie en hulpmiddelen (de motor)

Technologie zorgt voor moderne enablement, het stroomlijnen van workflows, het beheren van content, het geven van trainingen, het bijhouden van prestaties en het genereren van inzichten. De belangrijkste tools zijn:

• CRM-systemen: De basis voor klantgegevens en verkoopactiviteiten. De beste verkoop-CRM is cruciaal.
• Platformen voor verkoopondersteuning: Combineren vaak content management (CMS) en learning management (LMS).
• Hulpmiddelen voor gespreksintelligentie: Analyseer verkoopgesprekken voor coachingsinzichten.
• Platformen voor verkoopbetrokkenheid: Help bij het beheren van de reikwijdte.
• Analytics-oplossingen: Prestaties en impact meten.

Maar vertegenwoordigers kunnen zich overweldigd voelen door te veel tools (gemiddeld 10!). De adoptie lijdt eronder als tools niet gebruiksvriendelijk of goed geïntegreerd zijn.

De focus moet liggen op het selecteren van de juiste tools, zorgen voor een naadloze CRM-integratie, adoptie stimuleren en analyses gebruiken om de impact te meten.

Pijler 4: proces en strategie (de blauwdruk)

Dit biedt de algemene structuur: de enablementstrategie, methodologieën, governance, workflows en meetkaders. Het betekent het stellen van duidelijke doelen gekoppeld aan bedrijfsdoelstellingen, het definiëren van buyer personas en journeys, het standaardiseren van verkoopprocessen en het bepalen hoe succes wordt gemeten.

Zonder een duidelijke strategie worden de inspanningen onsamenhangend en ineffectief. Tot de belangrijkste verantwoordelijkheden behoren het opstellen van een formeel handvest, het afstemmen van enablementdoelen op bedrijfsdoelen, het definiëren van rollen, het vaststellen van zinvolle KPI's en het zorgen voor een gegevensgestuurde aanpak met tools zoals sales tracking software.

Pijler 5: Uitlijning (de lijm)

Dit zorgt ervoor dat Sales, Marketing, Product en andere teams naadloos samenwerken. Afstemming leidt tot betere leadkwaliteit, snellere conversies en een consistente klantervaring.

Helaas komt een verkeerde afstemming vaak voor (slechts 30% van de vertegenwoordigers vindt dat verkoop en marketing op één lijn zitten), wat bedrijven veel geld kost. Sales enablement fungeert vaak als brug, vergemakkelijkt de communicatie, zorgt voor consistentie van de boodschap, creëert feedbacklussen (bijv. verkoopinput over inhoud) en definieert gedeelde doelen.

Deze pijlers zijn onderling afhankelijk:

• Goede technologie heeft getrainde gebruikers en solide processen nodig.
• Training heeft relevante inhoud nodig.
• Afstemming zorgt ervoor dat inhoud en training voldoen aan de werkelijke behoeften.
• Alles staat of valt met een duidelijke strategie.

Als je één pijler verwaarloost, verzwak je het hele bouwwerk.

Bouw uw verkoopstrategie: Beste praktijken voor succes

Het ontwikkelen van een winnende enablementstrategie vereist een gestructureerde aanpak, niet alleen het kopen van tools of het geven van ad-hoc trainingen.

Begin met het waarom: Definieer duidelijke doelen en doelstellingen

Je enablement inspanningen moeten direct grotere bedrijfsdoelen ondersteunen: het verhogen van inkomsten, marktaandeel, retentie of productiviteit. Gebruik het SMART-raamwerk (Specifiek, Meetbaar, Haalbaar, Relevant en Tijdgebonden) voor je doelstellingen. Bijvoorbeeld, in plaats van "verbeter vaardigheden", streef je naar "Vergroot de gemiddelde dealomvang met 15% volgend kwartaal door middel van training en coaching in value selling". Definieer de specifieke verkopers gedragingen die nodig zijn om deze doelen te bereiken.

Begrijp uw doelgroep: Kopersgerichtheid is de sleutel

Alles begint met het begrijpen van je koper. Ontwikkel gedetailleerde buyer personas op basis van echte gegevens uit je CRM database, geen giswerk. Breng hun reis, pijnpunten en motivaties in kaart. Stem alle content, berichten en trainingen af op kopers in elke fase. Verschuif de focus van het pushen van producten naar het toevoegen van waarde en het opbouwen van vertrouwen.

Stimuleer samenwerking: Verkoop en marketing op één lijn brengen

Enablement kan niet in een vacuüm werken. Sterke samenwerking tussen Verkoop, Marketing en Product is van vitaal belang. Zorg voor regelmatige communicatiekanalen en feedbacklussen. Het is cruciaal om je vertegenwoordigers - degenen die dagelijks met klanten praten - te betrekken bij het ontwikkelen van strategieën en content. Hun inbreng zorgt voor relevantie en buy-in. Gedeelde doelen en één bron van waarheid voor content versterken de afstemming.

Incrementeel bouwen en itereren

Sales enablement is een doorlopend proces. Begin met het beoordelen van de huidige situatie: evalueer processen, tools, inhoud en lacunes in vaardigheden. Voer een "luistertour" uit - praat met vertegenwoordigers, managers, marketing, product - en analyseer gegevens (zoals gespreksopnamen) om de echte uitdagingen te begrijpen. Sla deze diagnostische stap niet over! Test nieuwe initiatieven op kleine schaal voordat ze volledig worden uitgerold. Meet voortdurend de prestaties, verzamel feedback en verfijn je strategie.

Uw mensen de kracht geven

Investeer in uitgebreide onboarding en voortdurende training ("everboarding"). Focus op kritieke moderne verkoopvaardigheden: goede vragen stellen, waarde verwoorden, vertrouwen opbouwen, emotionele intelligentie. Stel uw verkoopmanagers in staat om effectieve coaches te zijn. Identificeer wat uw beste presteerders anders doen en help hen dat gedrag te kopiëren.

Maak verstandig gebruik van technologie

Technologie is cruciaal, maar kies de tools strategisch. Geef prioriteit aan naadloze integratie, vooral met uw CRM-systeem. Zorg voor een goede gebruikerservaring en stimuleer adoptie door middel van training en het aantonen van waarde. Overstelp vertegenwoordigers niet met te veel tools; zoek naar consolidatiemogelijkheden. Een een eenvoudig te gebruiken CRM dat taken automatiseert, kan hier een groot verschil maken.

Technologie benutten: De rol van CRM in het ondersteunen van verkoopondersteuning

Technologie is de motor van moderne verkoopondersteuning en zorgt voor schaalbaarheid, efficiëntie en intelligentie. Hoewel er speciale platforms bestaan, is uw Customer Relationship Management (CRM) systeem de basis.

CRM als centraal aanspreekpunt

Voor de meeste B2B-teams is CRM het recordsysteem en de primaire werkruimte. Zijn rol in enablement is cruciaal:

• Gecentraliseerde gegevens en klantweergave: Consolideert alle vitale klantinformatie (contacten, communicatiegeschiedenis, deals) voor een 360-graden beeld, waardoor personalisatie en geïnformeerde beslissingen mogelijk worden. Een solide software voor klantendatabase is stap één.
• Integratie en toegang tot inhoud: Veel enablement tools integreren content repositories. Hierdoor kunnen vertegenwoordigers gemakkelijk relevante middelen vinden en direct delen.
• Automatisering van werkstromen: CRM's blinken uit in het automatiseren van taken zoals e-mailsequenties, opvolgherinneringen en activiteitenregistratie. Dit maakt vertegenwoordigers vrij om te verkopen. Salesflareregistreert bijvoorbeeld automatisch vergaderingen en gesprekken en verrijkt contactgegevens. Dit minimaliseert handmatige invoer en verhoogt de productiviteit.
• Inzicht in activiteiten en betrokkenheid: Volg e-mails (openen, klikken), gesprekken, vergaderingen en betrokkenheid bij inhoud. Deze gegevens laten zien wat werkt en kunnen direct worden gebruikt in de enablementstrategie. Tools zoals een e-mail tracker bieden deze inzichten binnen uw workflow.
• Beheer en voorspelling van pijplijnen: Biedt het kader voor het volgen van deals via de verkooppijplijn en het mogelijk maken van nauwkeurige omzetprognose. Enablement is gericht op het verbeteren van CRM-zichtbare statistieken zoals snelheid en conversiepercentages.
• Afstemming vergemakkelijken: Werkt als een gedeeld systeem, waardoor de transparantie en samenwerking tussen teams wordt verbeterd. CRM-integratie zorgt voor consistentie van gegevens.
• Prestatieanalyse: CRM-gegevens zijn van fundamenteel belang voor het meten van de impact van enablement op winpercentages, dealgrootte, lengte van de verkoopcyclus en omzet. Gebruik deze gegevens voor effectieve verkoopanalyse.

De synergie van het CRM + Enablement Platform

Terwijl CRM de basis vormt, bieden gespecialiseerde enablementplatforms geavanceerde functies voor content, training, coaching en analyses. De sleutel is een diepe, tweerichtingsintegratie, zodat vertegenwoordigers toegang hebben tot alles binnen hun CRM-werkruimte.

De noodzaak van gegevenskwaliteit

De kwaliteit van CRM-gegevens is van cruciaal belang. Nauwkeurige gegevens vormen de basis voor gepersonaliseerde content, gerichte training, effectieve automatisering en betrouwbare analyses. Helaas komt een slechte datahygiëne vaak voor. Als uw CRM-gegevens onnauwkeurig of onvolledig zijn, zullen uw enablement-inspanningen die erop zijn gebaseerd, haperen ("garbage in, garbage out").

Dit benadrukt het belang van sterk gegevensbeheer en het gebruik van CRM's zoals Salesflare die het vastleggen van gegevens automatiseren om handmatige fouten tot een minimum te beperken. CRM-gegevens van hoge kwaliteit zijn een voorwaarde voor geavanceerde enablementstrategieën, vooral als het gaat om AI. Het aanpakken van CRM-uitdagingen rond gegevensinvoer is van fundamenteel belang.

Meet uw impact: Belangrijke meetgegevens voor ROI van verkoopondersteuning

Het meten van de impact van enablement is essentieel om waarde aan te tonen, investeringen veilig te stellen en verbeteringen te stimuleren. Het moet verder gaan dan het bijhouden van activiteiten en zich richten op bedrijfsresultaten.

Essentiële prestatie-indicatoren (KPI's)

Volg een mix van voorlopende en achterlopende indicatoren:

Voorspellende indicatoren (voorspellen toekomstig succes)

Deze geven vroegtijdige signalen over effectiviteit en kunnen vaak worden gekoppeld aan specifieke initiatieven:

• Contentgebruik en -betrokkenheid: Welke middelen gebruiken vertegenwoordigers? Welke vinden weerklank bij prospects? (Hoog gebruik suggereert relevantie).
• Training Voltooiing & Beoordeling Scores: Volgen de vertegenwoordigers de training? Leren ze de stof?
• Niveaus van verkoopactiviteiten: Veranderingen in gesprekken, e-mails, geregistreerde vergaderingen (vaak via CRM-automatisering.)
• Pijplijngroei en Lead-to-Opportunity rate: Gezondheid van de pijplijn in een vroeg stadium, die prospectie of leadkwalificatie vaardigheden.
• Adoptiecijfers: Gebruiken vertegenwoordigers consequent nieuwe methodologieën, processen of tools? (Een lage adoptie duidt op problemen).
• Metriek van gedragsverandering: Passen vertegenwoordigers nieuwe vaardigheden/processen toe in echte interacties? (Waarneembaar via gespreksbeoordelingen of gespreksintelligentie).

Achterblijvende indicatoren (op basis van resultaten)

Deze weerspiegelen de uiteindelijke bedrijfsimpact, beïnvloed door enablement in de loop van de tijd:

• Behaalde quota: Percentage reps dat doel raakt.
• Winstpercentage / Concurrerend winstpercentage: Percentage van afgesloten kansen.
• Gemiddelde transactiegrootte: Gemiddelde waarde van gewonnen deals.
• Lengte verkoopcyclus: Gemiddelde tijd om een deal te sluiten.
• Tijd tot productiviteit / opstarttijd: Hoe snel nieuwe medewerkers effectief worden.
• Inkomstengroei: Algehele stijging van de verkoopopbrengsten.

Volgen en analyse

Gegevens komen uit CRM's, enablement platforms, conversation intelligence tools, enquêtes en feedback. Het maken van inzichtelijke verkooprapporten en dashboards is essentieel.

De grootste uitdaging is de toeschrijving. Het is moeilijk om definitief te bewijzen dat één specifieke training een omzetstijging heeft veroorzaakt, omdat er veel factoren in het spel zijn. Voorlopende indicatoren zijn gemakkelijker direct te koppelen. Leiderschap is het meest geïnteresseerd in vertragende indicatoren.

Gebruik een gebalanceerde scorekaart en verbind voorlopende indicatoren (bijv. voltooiing van training, toepassing van vaardigheden) met achterlopende resultaten (bijv. hogere winpercentages die worden bijgehouden in het CRM). Geïntegreerde technologie helpt om de impact van enablement aan te tonen.

Wat is de volgende stap in Sales Enablement: Trends om in de gaten te houden

Sales enablement is voortdurend in ontwikkeling. Hier zijn de belangrijkste trends die de toekomst bepalen:

Verschuiving naar Buyer Enablement

Omdat we de voorkeur van kopers voor zelfonderzoek erkennen, verschuift de focus ook naar kopers. Dit betekent dat ze tools (ROI-calculators, vergelijkingsgidsen) en transparante informatie moeten krijgen om hun complexe beslissingen te kunnen nemen. Digital Sales Rooms (DSR's) zijn in opkomst om dit te vergemakkelijken, waardoor de vertegenwoordiger meer een facilitator wordt.

Opkomst van kunstmatige intelligentie (AI)

AI in CRM en enablement wordt transformatief:

• Intelligente levering van inhoud: AI beveelt de beste inhoud aan op basis van de context van de deal.
• Datagestuurd coachen: AI analyseert gesprekken om hiaten in vaardigheden te identificeren, gedragsverandering te meten en coachingaanwijzingen te geven.
• Gepersonaliseerd leren: AI stemt de training af op de behoeften van individuele vertegenwoordigers.

Alles gebaseerd op gegevens

Beslissingen zullen steeds meer gebaseerd zijn op gegevens en analyses, waardoor intuïtie achterwege blijft. Gartner voorspelt dat 65% van de B2B verkooporganisaties tegen 2026 zal overschakelen op datagestuurde enablement.

Hyperpersonalisatie

Gedreven door de verwachtingen van kopers en mogelijk gemaakt door AI en CRM-gegevens, zal personalisering de sleutel zijn; zowel voor interacties met kopers als voor het afstemmen van enablement op individuele vertegenwoordigers.

Voortdurend leren ("Everboarding")

De focus verschuift van eenmalige onboarding naar doorlopend, just-in-time leren en coachen gedurende de carrière van een verkoper.

Uitbreiding naar Inkomstenbeheer

De reikwijdte gaat verder dan alleen verkoop en omvat nu ook Marketing, Customer Success en Partners, waardoor een holistische go-to-market motor ontstaat die zich richt op acquisitie, behoud en uitbreiding.

Consolidatie van technologiestapels

Organisaties zijn op zoek naar geïntegreerde platforms die bredere mogelijkheden bieden in een enkele interface om de complexiteit te verminderen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Hoewel AI krachtig is, zal het waarschijnlijk menselijke capaciteiten vergroten en niet snel volledig vervangen. Complexe B2B-verkoop is nog steeds afhankelijk van menselijke vaardigheden zoals vertrouwen opbouwen, empathie en strategisch denken. AI zal een copiloot zijn die mensen vrijmaakt voor interpersoonlijk werk van hoge waarde.

Ik hoop dat deze gedetailleerde kijk op sales enablement je een duidelijk beeld geeft van het belang ervan en hoe je het strategisch kunt benaderen. Het is een voortdurende reis, geen bestemming, maar als je het goed aanpakt, kan het je B2B-groei aanzienlijk beïnvloeden.

Als je nadenkt over hoe een CRM je verkoopinspanningen beter kan ondersteunen, met name op het gebied van automatisering en gegevensbeheer, neem dan gerust contact met ons op via de chat. We zijn altijd bereid om te onderzoeken hoe Salesflare zou kunnen passen bij uw behoeften.

Ik hoop dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

• Over
• Laatste berichten

Jeroen Corthout

Medeoprichter & CEO bij Salesflare

Ik ben medeoprichter en CEO bij Salesflare, de intelligente verkoop-CRM voor kleine en middelgrote bedrijven die B2B verkopen. Ik hou van het automatiseren van verkoop, het bouwen van mooie producten en het schrijven over al deze onderwerpen.

Laatste berichten door Jeroen Corthout (bekijk alle)

• Verkoopactiviteiten in B2B: Een complete gids - 24 april 2025
• Sales Engagement: Strategie, technologie en tips voor B2B - 24 april 2025
• Wat is Sales Enablement? Een gids voor B2B verkoopprofessionals - 24 april 2025