中小企業に使いやすいCRMをお勧めする理由

営業チームのためのシンプルなCRMシステム

エグゼクティブの72%は、機能の多いCRMよりも使いやすいCRMを好む。

CRMツールやシステムを構築している企業は、少なくとも600社以上あり、その形や規模もさまざまだ。

中小企業向けCRMソフトウェア会社 — FitSmallBusinessは、2017年末時点で613社のCRMソフトウェア企業をカウントした。

そしてこれらのシステムには、想像を超えるほどのさまざまな機能とメリットが用意されている。これほど多くの選択肢があっただろうか。😵

それでも、中小企業やスタートアップより多くの売上を上げたいのであれば、適切なソフトウェアを選択するのは実は簡単なことだ： 最高のCRMアプリは、あなたが実際に使用できる（使用する）アプリです。. 👈

使いやすいCRMシステムが中小企業に最適な販売ソフトウェアである理由

もう一度言おう。簡単でないなら、 あなた（とあなたの営業チーム）はそれを使わないでしょう。😓

使いやすいCRMソフトウェアから得られるメリットのリストは以下の通りです。

時間を自由に使える。 複雑なナビゲートで時間を無駄にすべきではない。セールスCRM.中小企業としての時間は、顧客と過ごす方が良い。
セールス・リードを落とすのはやめよう。 CRMシステムは、あなたがそれを完全に理解している場合にのみ、あなたを無敵にすることができます。そうでなければ、使いこなせない営業ツールのひとつになってしまいます。
使い方を学ぶ時間を減らす。 学習曲線が早いということは、より早くビジネスに取り掛かることができ、より早く営業成績を上げることができるということだ。
新入社員もすぐに営業に参加できる。 入社したらCRMに招待し、すぐにスピードアップさせる。
シンプルなCRMで仕事をもっと楽しもう。 中小企業にとって、デザインの悪いソフトウェアで仕事をしなければならない時代は終わった。実際に気に入った販売ソフトウェアを使おう。

数字で見る使いやすいCRMソフトウェアの重要性

使いやすさは本当に重要か？どんな重さで選ぶべきか？

数字の話をしよう！

使いやすさが最も重要な唯一の特徴であることを示す多くの研究がある：

72% 上級管理職のうち、使いやすさと機能の低さを引き替えにしたいと考える人がいる（CSO Insights）
65% 営業担当者のうち、CRMの最も重要な機能は「使いやすさ」（Inside CRM）
43% CRM顧客のうち、利用している機能が半分以下（CSO Insights）
70% 生産性を低下させる要因として、スタッフの1割がテクノロジーの性能不足を挙げ、燃え尽き症候群、病気、オフィスの政治的な問題に次いで最も重要な要因であると回答。

CRMにおける使いやすさの重要性は、多くの企業（セールスフォースやSAPを含む）が自社のソフトウェアは使いやすいとマーケティングメッセージで謳う状況につながっている...。

しかし、マーケティングの話とは裏腹に、これらのシステムは、彼らが主張するほど簡単なのだろうか？麦と籾殻をどうやって分けることができるのだろうか？

使いやすいCRMソフトウェアの見分け方

使いやすいCRMは、作るのも簡単ではないし、すぐにわかるものでもない。🤔

これらは、中小企業に最適なCRMを探す際のいくつかのポイントです：

最初はシンプルで、その後は力強い。 最高のCRMシステムは、その本質を中心に構築され、非常に簡単にコントロールできる。
直感的で視覚的な体験。 ソフトウエアは、人間の目ですぐに認識できる方法で情報を表現した方が良い。
すべてのデバイスで一貫した作業方法。 最高のシンプルなCRMソフトウェアは、モバイルでもデスクトップでもプラグインでも同じように機能するため、一度覚えるだけで済みます。
Eメールプログラムとの統合 を使用しているかどうか展望または Gmail (以内でも可 Google Workspace)、アプリがメールクライアントとの統合常にタブやプログラムを切り替える必要はない。
迅速な申請。 クリックするたびにソフトウェアツールの読み込みを何秒も待たされるほど最悪なことはない。
フレンドリーで知識豊富なサポート。 どんなに使いやすいCRMソフトウェアでも、疑問はつきものです。優れたサポートは常にプラスです。

使いやすいCRMパイプライン — 直感的で視覚的なエクスペリエンスにより、営業パイプラインを常に管理することができます。

使いやすいCRMが見つかる場所

もしあなたが、CRM software for small businesses doing B2Bセールスを最も簡単に使えるCRM software for small businessesをお探しなら、あなたは幸運です。

注意: B2BではなくB2Cを販売しており、セールスCRMを必要としていない場合は、代わりにNimbleのようなB2C向けのツールをチェックアウトすることをお勧めします。

Salesflareは、B2Bの小規模ビジネス向けのシンプルでパワフルなCRMです。

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- ピーター・チャリー、SMARTink

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