Was ist eine Sales-Pipeline? Wie baue ich eine unschlagbare Pipeline auf?
5 Schritte zu konstantem Vertriebserfolg (plus Bonus-Vorlage)
Möchtest du mehr über Sales-Pipelines erfahren?
In diesem Beitrag haben wir alles zusammengefasst, was du über den Aufbau einer unschlagbaren Sales-Pipeline wissen musst. 👇
Die folgenden Punkte werden behandelt (du kannst auch direkt zu einem bestimmten Punkt springen):
- Was ist eine Sales-Pipeline? (Wie unterscheidet sie sich von einem Sales-Funnel?)
- Typische Phasen einer Sales-Pipeline
- So baust du deine eigene Sales-Pipeline auf
- Tipps und Tricks für die erfolgreiche Verwaltung deiner Sales-Pipeline
- Sprich über deine Pipeline wie ein Profi: Einige Begriffe, die du unter Vertriebsprofis hören könntest
- Bonus: eine kostenlose Vorlage für deine Sales-Pipeline
Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter beherrschen ihre Sales-Pipeline, um konstanten Erfolg sicherzustellen – statt sich auf zufällige Abschlüsse zu verlassen.
Wenn du also unbedingt gewinnen willst, bleib dran. Wir versprechen dir: Diese 10 Minuten sind gut investiert. 👊
1. Was ist eine Sales-Pipeline?
Eine Sales-Pipeline ist ein Vertriebsansatz, bei dem Sales-Opportunities vor dem Abschluss typischerweise eine Reihe von Phasen durchlaufen.
Diese Phasen der Sales-Pipeline hängen vom jeweiligen Vertriebsprozess ab, der idealerweise auf den Entscheidungsprozess des Käufers abgestimmt ist.
Das Ziel einer Sales-Pipeline besteht darin, Sales-Opportunities durch sie hindurchzubewegen – entweder in die nächste Phase oder direkt zu „Verloren“. Gelegentlich kann eine Sales-Opportunity auch Phasen überspringen. Mehr dazu erfährst du im Abschnitt über die Phasen einer Sales-Pipeline.
Eine Sales-Pipeline wird in einem CRM häufig in der Kanban-Ansicht dargestellt. So behält das Vertriebsteam jederzeit leicht den Überblick darüber, welche Deals sich in der Pipeline befinden.
So sieht eine solche Ansicht in Salesflare aus.
Du siehst, welcher Vertriebsmitarbeiter an welcher Sales-Opportunity arbeitet, mit welchen Prospects und welchen Wert jeder potenzielle Deal hat. 👀
Oben in jeder Phase siehst du den Gesamtwert der Opportunities in dieser Phase. Das vermittelt dir eine gute Vorstellung vom erwarteten Umsatz, den deine Sales-Pipeline generieren wird. Mehr dazu erfährst du später.
Was ist der Unterschied zwischen Sales-Pipeline und Sales-Funnel?
Du wirst häufig hören, wie Menschen von ihrem „Sales-Funnel“ statt von ihrer „Sales-Pipeline“ sprechen. Wenn sie das tun, meinen sie in der Regel dasselbe.
Der Begriff „Sales-Funnel“ (im Gegensatz zu Sales-Pipeline) bezieht sich darauf, dass eine gesunde Sales-Pipeline in den frühen Phasen meist deutlich mehr Opportunities enthält, weil viele von ihnen nicht in die nächste Phase gelangen und als verloren gelten.
Die Pipeline sieht also nicht ganz wie ein Rohr aus, sondern eher wie ein Funnel – etwa so:
Beachte, dass der ideale Funnel seinen Wendepunkt in der Qualifizierungsphase haben sollte (dazu gleich mehr). Nach dieser Phase sollte sich die Conversion-Rate von Phase zu Phase deutlich verbessern, weil du festgestellt hast, dass die Opportunities gut qualifiziert sind und die Interessenten wahrscheinlich am Ende kaufen werden.
Eine V-förmige Darstellung des Funnels, wie du sie häufig im Internet und in Software siehst, ist daher irreführend. 😏 Sie kann den falschen Eindruck erwecken, dass es normal sei, dass Vertriebsmitarbeitende auch nach der Qualifizierung noch viele Sales Opportunities verlieren. Das ist es nicht.
2. Typische Pipeline-Phasen im Vertrieb
Auch wenn jeder B2B-Vertriebsprozess anders ist, lässt sich eine Reihe typischer Pipeline-Phasen identifizieren. Die meisten Pipelines müssen von dieser Standardauswahl nur geringfügig abweichen.
Hier sind diese Standardphasen, die wir dir in Salesflare anbieten, wenn du eine Pipeline erstellst.
Lead
Du hast einen guten Interessenten gefunden, der offenbar alle deine Kriterien erfüllt, aber du hast ihn noch nicht kontaktiert. Du möchtest deine Interessenten überprüfen und deine Vertriebs-Leads priorisieren, um zu bestimmen, wen du zuerst kontaktieren solltest.
Kontaktiert
Du stehst mit einem Interessenten in Kontakt. Entweder hat er dich mit einer Sales Opportunity kontaktiert oder du hast ihn kontaktiert, um herauszufinden, ob eine Möglichkeit besteht, ihm dein Produkt oder deine Dienstleistungen zu verkaufen.
Qualifiziert
Diese Phase ist entscheidend. Wenn Sales Opportunities die Phase „Qualifiziert“ erreichen, bedeutet das, dass du sie als Opportunities qualifiziert hast, die du gewinnen kannst.
Die bekanntesten Kriterien für die Lead-Qualifizierung und ein guter Ausgangspunkt sind die BANT-Kriterien:
- Budget: Haben sie ein Budget, das sie für deine Lösung ausgeben können?
- Authority: Sprichst du mit der richtigen Person im Unternehmen?
- Need: Brauchen sie deine Lösung?
- Timeline: Haben sie einen konkreten Zeitplan für den Kauf im Kopf? Oder heißt es nur „irgendwann mal“?
Wenn eine Sales Opportunity qualifiziert ist, wechselt sie in die Phase „Qualifiziert“. Wenn sie disqualifiziert ist, solltest du keine weitere Zeit in sie investieren.
Deine Zeit ist kostbar und besser bei Interessenten aufgehoben, die wahrscheinlich kaufen werden.
Profi-Tipp: Vielleicht bist du in einer Branche tätig, in der es häufig vorkommt, dass du nicht zum richtigen Zeitpunkt mit deinem Interessenten sprichst. Und auch wenn du deine Zeit jetzt nicht in ihn investieren solltest, möchtest du ihn nicht aus den Augen verlieren. In diesem Fall kannst du hinter der Phase „Verloren“ eine zusätzliche Phase „Kühlschrank“ für diese Interessenten anlegen. So kannst du später ganz einfach wieder auf sie zurückkommen. ❄️
Angebot erstellt
Wenn ein Interessent qualifiziert ist, kannst du damit beginnen, ein Angebot für ihn zu erstellen.
Sobald du dieses Angebot gemacht hast, wartest du im Grunde darauf, dass sie sich entscheiden – oder natürlich Änderungen an deinem Angebot anfordern. 😅
Gewonnen / Verloren
Hier schließt du den Deal ab.
Haben sie gekauft? Glückwunsch, du hast den Deal gewonnen. 🎉
Sind sie in irgendeiner Phase aus der Pipeline ausgestiegen? Markiere die Opportunity als verloren und mach weiter.
3. Baue deine eigene Pipeline auf
Nachdem wir nun die Standardphasen festgelegt haben, ist es an der Zeit, deine eigene Pipeline aufzubauen.
Stell dir die folgenden Fragen: 🤔
- Welche Schritte muss ein Interessent durchlaufen, bevor er sich für den Kauf entscheidet?
- Was musst du im Rahmen dieses Prozesses mit einem Interessenten tun?
- Welche wichtigen Schritte kannst du identifizieren?
Wenn du so detailliert vorgehst, stellst du vielleicht fest, dass du deine Interessenten durch 15 bis 20 oder sogar noch mehr Schritte führst, bevor sie kaufen.
Eine Pipeline mit so vielen Schritten ist allerdings nicht besonders benutzerfreundlich. Und der Wert einer Pipeline steht und fällt damit, ob du sie tatsächlich nutzt.
Deshalb solltest du versuchen, die Anzahl der Phasen in deiner Pipeline auf 7 bis 10 zu begrenzen. Die Phasen, die du ausgelassen hast, kannst du als Aufgaben notieren, die du erledigen musst, um die nächste Phase zu erreichen.
Bereit? Dann ist es an der Zeit, deine Pipeline in den Einstellungen deines CRMs zu konfigurieren und anzupassen.
Vielleicht stellst du fest, dass unterschiedliche Produkte oder Kundensegmente erfordern, die Opportunity durch unterschiedliche Phasen zu führen.
Wenn diese Unterschiede erheblich sind, kann es sinnvoll sein, eine separate Pipeline in deinem CRM anzulegen. Andernfalls versuchst du, deine Opportunities (oder einen Teil davon) durch die falschen Phasen zu bewegen.
Eine zusätzliche Pipeline kann auch praktisch sein, wenn du Pipeline-Übersichten nach Abteilung oder Land trennen möchtest. Oder wenn du Vertrieb und Account Management voneinander trennen möchtest.
Achte deshalb darauf, dass dein CRM mehrere Pipelines unterstützt (wie Salesflare).
4. Wie verwaltest du deine Pipeline erfolgreich?
Nachdem nun alles eingerichtet ist, können wir mit der eigentlichen Arbeit beginnen: der Verwaltung deiner Pipeline. 💪
Auch wenn wir bisher vor allem darüber gesprochen haben, die Sales-Pipeline selbst aufzubauen, braucht das tatsächliche Management dieser Pipeline noch ein paar weitere Dinge als diese einfache Übersicht allein.
Schauen wir uns jetzt an, was du sonst noch brauchst, um deine Vertriebsziele nicht nur zu erreichen, sondern zu übertreffen.
Arbeite mit einem klaren Aufgaben-System
Jeder Lead hat seine ganz eigenen Bedürfnisse, Wünsche und Zeitpläne. Jeder einzelne von ihnen möchte sich besonders und gut betreut fühlen – so, als wäre er der einzige Lead, den du hast.
Das kann entmutigend wirken, wenn du Dutzende oder sogar Hunderte von Verkaufschancen in deiner Pipeline hast. Und ohne ein klares System wirst du von einem enttäuschten Lead zum nächsten weitergereicht. Dazu kommen viele verlorene Chancen … die du wahrscheinlich hättest gewinnen können.
Ein einfaches, klares Aufgaben-System kann all das lösen. ✨
Zwei wichtige Regeln:
- Denke immer an die nächsten Schritte. Wenn du eine Aufgabe abschließt, erstelle sofort die nächste.
- Bleib organisiert und fang nicht an, aus dem Bauch heraus zu arbeiten. Wenn du dich an deine Aufgabenliste hältst, behältst du die Kontrolle über deine Sales-Pipeline. Ohne sie verlierst du diese Kontrolle.
Am besten bewahrst du diese Aufgaben zusammen mit deinen übrigen Kundendaten in deinem CRM auf.
Damit du die Aufgabenfunktion deines CRM konsequent weiter nutzt, sollte sie:
- Sehr einfach zu bedienen sein. Wenn sie zu viel Arbeit macht, wirst du sie nicht dauerhaft nutzen (Regel Nr. 2).
- Dir Benachrichtigungen (auf deinem Computer und Telefon) schicken, wenn du etwas erledigen musst.
So sieht das zum Beispiel in Salesflare aus:
Es zeigt die Beschreibung der Aufgabe, den Account bzw. das Unternehmen, mit dem sie verknüpft ist, wann die Aufgabe fällig ist und wem sie zugewiesen wurde (besonders praktisch, wenn du in einem Team arbeitest).
Mit den Buttons auf der rechten Seite kannst du eine Aufgabe ganz einfach abschließen, snoozen, zuweisen, bearbeiten oder schließen.
Praktisch ist auch, wenn du diese Aufgaben zusätzlich für einen bestimmten Account anzeigen kannst.
Vielleicht fallen dir in diesem Screenshot auch die anderen Aufgabentypen auf. Das sind „vorgeschlagene Aufgaben“: automatische Aufgaben (die du ein- oder ausschalten kannst), die dir dabei helfen:
- Accounts nachzuverfolgen, die inaktiv werden
- Auf E-Mails von Leads zu antworten, die du vergessen hast
- Daran zu denken, Notizen zu Meetings hinzuzufügen
„Die 10-Tage-Inaktivitätserinnerung von Salesflare erinnert mich daran, einen Account nicht zu vergessen.“
Ken Tran, Telemedic
Behalte deine Interaktionen im Blick
Es ist zwar gut zu wissen, was du als Nächstes tun musst, aber auch der Kontext und die Zeitleiste sind entscheidend.
Das bedeutet, Folgendes zu wissen:
- Wann du dem Lead zu welchem Thema E-Mails gesendet hast
- Wann du Meetings hattest oder ihn angerufen hast
- Was besprochen wurde (deine Notizen)
- Jegliche E-Mail- oder Web-Nachverfolgung, die dir zeigt, wann deine Kunden mit dir interagieren und woran sie Interesse zeigen
Ohne einen guten Überblick über das gesamte Gespräch mit deinem Lead ist es schwierig, es in die richtige Richtung zu lenken. Und niemand möchte der Vertriebsmitarbeiter sein, der scheinbar das vorherige Gespräch mit dem Lead komplett vergessen hat. 😅
So kann eine solche Zeitleiste aussehen:
Für jeden Kunden akribisch eine Zeitleiste zu führen, ist natürlich mit viel Arbeit verbunden. Und nur wenige Vertriebsmitarbeiter haben die nötige Disziplin, das dauerhaft durchzuhalten.
Deshalb verfolgt Salesflare automatisch alle diese Interaktionen, indem es E-Mails aus deinem Posteingang, Meetings aus deinem Kalender, Anrufe von deinem Telefon … synchronisiert und die Aktivitäten von Leads über E-Mails und Websites hinweg automatisch verfolgt. ⚙️
Automatisiere einen Teil deines Nachfassens
Eine große Zahl von Leads nachzuverfolgen, bedeutet, viel mit Leads zu sprechen, aber auch viele Routineaufgaben zu erledigen.
Das kann einen wichtigen Einfluss darauf haben, wie du dich als Vertriebsmitarbeiter fühlst (roboterhaft oder menschlich?), und beeinflussen, wie viel positive Energie du in dein Gespräch mit dem Lead investieren kannst. Das wiederum kann entscheidend dafür sein, wie erfolgreich du ihm etwas verkaufst.
Deshalb ist es wichtig, diese Routineaufgaben so weit wie möglich zu automatisieren.
Hier sind ein paar Anregungen für den Einstieg:
- Vermeide endlose E-Mail-Wechsel, um ein Meeting zu planen. Nutze stattdessen einen Meeting-Planer wie Calendly oder YouCanBook.me, um schnell einen Link zu deinem Kalender zu teilen.
- Automatisiere Nachfass-E-Mails mit einem CRM (wie Salesflare), das E-Mail-Automatisierung unterstützt. Richte ausgelöste E-Mails ein, wenn Leads bestimmte Phasen erreichen, wenn du ihnen einen bestimmten Tag gibst, oder sende einfach eine Massen-E-Mail, um eine Liste von Leads auf einmal wieder zu aktivieren.
- Nutze einen VOIP-Dialer auf deinem Computer, um Kunden mit einem Klick direkt aus deinem CRM und von anderen Stellen aus anzurufen. Hier findest du eine Liste von VoIP-Anbietern.
Weitere Automatisierungsideen findest du in diesem Artikel über die Automatisierung deines Nachfassens im Vertrieb.
Behalte die Kennzahlen deiner Sales-Pipeline im Blick
Wenn alles läuft, ist es an der Zeit, einen Blick auf deine Kennzahlen zu werfen.
Sie zeigen dir, wie du vorankommst, wie nah du dem Erreichen deiner Ziele bist und wo du dich verbessern kannst. 💡
Wenn du deine Sales-Pipeline gut auf dem neuesten Stand hältst, sollte dir dein CRM diese Daten in einigen übersichtlichen Dashboards anzeigen.
Zunächst bekommst du einen Überblick über deine Umsatzkennzahlen:
Damit kannst du Fragen beantworten wie:
- Wie viel Umsatz habe ich bereits abgeschlossen? (das ultimative Maß für deinen Erfolg)
- Welchen potenziellen Umsatz könnte ich abschließen? (das aktuelle Potenzial in deiner Pipeline)
- Wie lang ist mein Verkaufszyklus im Durchschnitt? (die Geschwindigkeit deiner Pipeline)
- Wie hoch ist der durchschnittliche Wert meiner gewonnenen Deals? (der Wert pro Opportunity)
- Wie viele Opportunities habe ich gewonnen? (wie viele Unterschriften du erhalten hast)
- Wie viele neue Opportunities habe ich erstellt? (damit deine Pipeline gefüllt bleibt)
- Wie sieht der Vergleich zum letzten Zeitraum aus? (ob dein Umsatz wächst oder nicht)
- Welche meiner Accounts bringen am meisten Umsatz? (welche Kunden dir den meisten Umsatz bringen)
- Was sind meine wichtigsten Lead-Quellen? (welche Kanäle dir die meisten Leads bringen)
- Was sind meine häufigsten Gründe für verlorene Deals? (wo du dich verbessern kannst, um weniger Deals zu verlieren)
- Wie sieht meine Pipeline im Vergleich zum letzten Zeitraum aus? (wie sich die Opportunities weiterentwickelt haben)
Das sind bereits eine Menge Erkenntnisse, die du nutzen kannst, um deinen Vertriebsprozess zu verbessern! 🤩
Außerdem ist es sinnvoll, auch einen Überblick über die Kennzahlen deines Teams zu haben:
Damit kannst du Fragen beantworten wie:
- Welcher Vertriebsmitarbeiter verkauft am aktivsten? Wie viele E-Mails, Anrufe und Meetings gibt es durchschnittlich – insgesamt und pro Vertriebsmitarbeiter? (Mehr Input korreliert normalerweise mit mehr Output.)
- Welcher Vertriebsmitarbeiter hat den meisten Umsatz gewonnen? (dein bisheriger Top-Performer)
- Welche Vertriebs-Opportunities gibt mein Team auf? (Alarmstufe Rot! 🆘)
- Wie hoch ist meine Abschlussquote – insgesamt und pro Vertriebsmitarbeiter? (deine Erfolgsquote pro Opportunity)
So kannst du deine Vertriebsmitarbeiter auf Grundlage echter Daten coachen. Oder, wenn du allein arbeitest, deinen eigenen Vertriebsansatz verbessern. 📈
Wenn du das richtig angehen möchtest, findest du in diesem Artikel zur Vertriebsquote noch viele weitere Informationen dazu, wie du die richtigen Ziele festlegst und effektiv nutzt.
Regelmäßig aufräumen
Nichts macht deine Übersicht über die Sales-Pipeline so unbrauchbar wie eine große Zahl toter Opportunities darin. Das beeinträchtigt nicht nur die Übersichtlichkeit, sondern kann auch dazu führen, dass du Zeit und Energie in Opportunities investierst, die ohnehin nie mehr konvertieren werden.
Die Lösung: Räume diese toten Opportunities regelmäßig aus deiner Pipeline. Schließe sie einfach alle als verloren ab. 🚽
Wie kannst du diese Opportunities nun ganz einfach aus deiner Pipeline herausfiltern?
Du könntest die Opportunities herausfiltern, mit denen du vor langer Zeit begonnen hast und die sich noch nicht in den Phasen Gewonnen oder Verloren befinden.
Oder du filterst, wenn du Salesflare verwendest, die Opportunities heraus, bei denen in den vergangenen Monaten keine Aktivität stattgefunden hat und die sich noch nicht in den Phasen Gewonnen oder Verloren befinden.
Wende dann einfach eine Massenaktion an und verschiebe sie alle auf einmal in die Phase „Verloren“.
Und … deine Sales-Pipeline ist wieder blitzsauber! ✨
5. Sprich über die Pipeline wie ein Profi
Du bist jetzt also bereit, ein Profi zu sein – aber kannst du auch wie ein Profi darüber sprechen? 😏
Hier sind ein paar Formulierungen, mit denen du so klingst, als wüsstest du genau, wovon du sprichst.
Wie viel Pipe(line) baust du auf?
Oder anders gesagt: Wie hoch ist der Gesamtwert der neuen Verkaufschancen, die du zu deiner Pipeline hinzufügst?
Ich habe jede Menge neue SQLs
Oder: Ich habe gerade viele Verkaufschancen qualifiziert und sie damit in Sales Qualified Leads verwandelt.
Wie lang ist dein Verkaufszyklus?
Oder: Wie lange brauchen deine Verkaufschancen durchschnittlich vom Start bis zum Abschluss als Gewonnen?
Wie hoch ist dein ACV?
ACV steht für Average Contract Value, also den durchschnittlichen Vertragswert. Gemeint ist der durchschnittliche Umsatz, den du in einem bestimmten Zeitraum mit einem einzelnen Kunden erzielst. Wenn du keine Abonnements verkaufst, wird stattdessen der Average Purchase Value (APV) verwendet.
6. Bonus: eine kostenlose Vorlage für deine Sales-Pipeline
Wir haben dir gerade gezeigt, wie du deine Pipeline aufbauen und ein CRM nutzen kannst, um sie zu organisieren.
Aber was, wenn du noch nicht bereit für ein CRM bist?
In diesem Fall haben wir eine praktische (und kostenlose) Vorlage für deine Sales-Pipeline erstellt, mit der du anfangen kannst, deine Pipeline zu verfolgen. 🆓
Sie ist sowohl für Excel als auch für Google Sheets verfügbar. Und wahrscheinlich ist sie die leistungsstärkste und zugleich einfachste Vorlage, die du im Internet finden wirst.
Du kannst sie hier herunterladen. 👈
Sie hilft dir dabei, deine Pipeline zu verfolgen, und zeigt dir außerdem Umsatzkennzahlen.
Wenn du ein übersichtliches Aufgabensystem nutzen, deine Interaktionen verfolgen, einen Teil deines Follow-ups automatisieren und natürlich noch vieles mehr tun möchtest, ist ein CRM genau das Richtige für dich.
Und falls du Salesflare in Betracht ziehst oder noch Fragen zu Sales-Pipelines hast, schreib uns einfach im Chat! 😃
„Salesflare hat mein Geschäftsergebnis verbessert, weil es mir ein klares System für die Arbeit mit Interessenten bietet.“
Boris Agranovich, Global Risk Community
FAQ
Was ist eine Sales-Pipeline?
Eine Sales-Pipeline ist ein strukturierter Ansatz für den Vertrieb, der die verschiedenen Phasen sichtbar macht, die ein potenzieller Kunde – oder eine Opportunity – durchläuft, bevor ein Deal abgeschlossen wird. Sie bietet eine klare Übersicht über all deine Deals und hilft deinem Vertriebsteam, organisiert zu bleiben, den Fortschritt zu verfolgen und den zukünftigen Umsatz genauer zu prognostizieren.
Was sind die 5 Phasen der Sales-Pipeline?
Eine typische Sales-Pipeline umfasst fünf Standardphasen:
- Lead: Ein potenzieller Interessent wurde identifiziert, aber noch nicht kontaktiert.
- Kontaktiert: Du hast den ersten Kontakt mit dem Interessenten hergestellt, um eine Opportunity zu prüfen.
- Qualifiziert: Der Interessent wurde anhand von Kriterien wie Budget, Entscheidungsbefugnis, Bedarf und Zeitrahmen (BANT) als passend für deine Lösung qualifiziert.
- Angebot erstellt: Du hast ein formelles Angebot oder einen Kostenvoranschlag gesendet und wartest auf eine Entscheidung.
- Gewonnen/Verloren: In der letzten Phase wird der Deal entweder erfolgreich abgeschlossen oder an einen Wettbewerber beziehungsweise aus einem anderen Grund verloren.
Was bedeutet Pipelining im Vertrieb?
„Pipelining“ bezeichnet im Vertrieb den aktiven Prozess der Verwaltung deiner Sales-Pipeline. Dazu gehören alle Aktivitäten, die Deals voranbringen – etwa die Neukundenakquise, um neue Opportunities hinzuzufügen, die Qualifizierung von Leads, konsequentes Follow-up und die Analyse von Pipeline-Kennzahlen. So verbesserst du deinen Vertriebsprozess und stellst einen stetigen Umsatzfluss sicher.
Wie erstelle ich eine Sales-Pipeline?
Um eine Sales-Pipeline zu erstellen, zeichnest du zunächst die wichtigsten Schritte nach, die ein Interessent auf dem Weg zum Kunden durchläuft. Fasse diese Schritte anschließend in einer überschaubaren Anzahl klar definierter Phasen zusammen (in der Regel 5–7). Konfiguriere diese Phasen schließlich in deinem CRM, um eine visuelle Pipeline zu erstellen, mit der dein Team Deals verfolgen kann. Die Pipeline sollte deinen konkreten Vertriebsprozess möglichst genau abbilden.
Welches ist das beste Tool für eine Sales-Pipeline?
Das beste Tool für eine Sales-Pipeline ist ein CRM mit einer visuellen Pipeline im Kanban-Stil. Eine Tabellenkalkulation kann zwar ein guter Ausgangspunkt sein, aber ein CRM wie Salesflare ist überlegen, weil es nicht nur die Pipeline visualisiert, sondern auch die Arbeit zu ihrer Verwaltung automatisiert. Es erfasst Kundeninteraktionen automatisch, erinnert dich an dein Follow-up und liefert detaillierte Berichte über den Zustand deiner Pipeline. So kannst du sie effektiver verwalten und mehr Deals abschließen.
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