7 beste Lead Management & Tracking Software + Funktionsvergleich
Erfahren Sie, welche Funktionen Sie erwarten können und wie die einzelnen Plattformen abschneiden
If you’re selling B2B, the main reason you need sales software is to better manage and track your leads.
Even a small sales team (3 people) I recently talked to reported earning $1 million per year more (💵!) after getting proper lead management software in place.
With all the different lead tracking platforms out there however, it can be hard to figure out exactly what you need to up your success rate and productivity. So first, we’ll tackle that for you and give you a list of useful features to look out for. 👀
After this, we’ll use this same feature list as well as review scores from G2 to compare 7 different top lead management software platforms in detail, including pricing.
Lasst uns reinhauen! 👇
Welche Funktionen können Sie von einer Lead-Management-Software erwarten?
Here’s 10 core features a lead management & tracking software platform can offer to help you better follow up leads:
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
There’s a lot of useful features in there that you won’t be able to get just from an Excel sheet 😄 We’ll detail below which of these features come with each lead management software.
Wie können Sie feststellen, welches die beste Leadmanagement-Software für Ihr Unternehmen ist?
If you’re looking for good software to manage and track your leads, the above set of features can significantly boost your success rate and up your productivity. We’ve researched which platforms offer which features and have detailed them for you below.
Next to this, it is important to keep the bigger picture in mind when comparing software, because you need to make sure your team will actually use the system as well. Getting lead management software that nobody uses is pretty useless 😏
Aus diesem Grund fügen wir die aktuelle Bewertung für jede Software auf G2 hinzu, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie sie im Vergleich stehen. Sie ist wie folgt aufgeschlüsselt:
- Benutzerfreundlichkeit
- Einfaches Einrichten
- Erfüllt die Anforderungen
- Qualität der Unterstützung
- Leichtigkeit der Geschäftsabwicklung mit
- Leichte Verwaltbarkeit
We’ll then take the average of the G2 review score, and combine it with the lead management feature score, to calculate… the final score! 🥇
Die 7 besten Lead Management & Tracking Software bewertet
Sie wollen nicht den ganzen Vergleich lesen? 🤓
Here’s a quick overview of how the lead management software stacks up:
- Salesflare: 9.8/10 🏆
- HubSpot CRM und Sales Hub: 8.3/10
- Pipeliner CRM: 7.2/10
- Freshworks CRM: 7.0/10
- Pipedrive: 6.3/10
- Salesforce: 6.1/10
- Zoho CRM: 5.9/10
Möchten Sie die Details kennenlernen? Lesen Sie weiter!
1. Salesflare [9.8/10] 🏆
Wenn wir unsere Kunden fragen, wofür sie Salesflare im Wesentlichen verwenden, lautet die Antwort in der Regel: um unsere Leads besser zu verfolgen.
Unser Ziel bei Salesflare ist es, die Nachverfolgung von Leads super einfach für Sie zu machen, ohne dass Sie Daten eingeben müssen um das System am Leben zu erhalten. Und mit einer Menge eingebauter Automatisierung, um Sie produktiver zu machen.
Salesflare (gegründet 2014) wird von Tausenden von kleine und mittlere Unternehmen, die an andere Unternehmen verkaufen (inkl. Agenturen, Beratungsunternehmen, Entwicklungshäuser, Technologieunternehmen, ...). Es ist auf allen Bewertungsplattformen top platziert und ist die #1 CRM-Software auf Product Hunt, der führenden Community für Produktenthusiasten.
It’s very tightly integrated with Gmail (also within Google Workspace) and Outlook, so you don’t need to switch between your inbox and sales software while tracking leads. Plus it adds some handy features like integrated email and website tracking, email templates, and email sequences.
Darüber hinaus eignet sich das Programm auch hervorragend für Lead Generation, da es eine Reihe von handlichen Lead Generation Tools enthält!
Nachfolgend finden Sie eine Analyse der Leistung des Salesflare:
Eigenschaften Salesflare bietet: 10/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Eigenschaften, die das Salesflare nicht bietet: keine
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9,5
- Einfaches Einrichten: 9.5
- Erfüllt die Anforderungen: 9.3
- Qualität der Unterstützung: 9.7
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,9
- Einfache Verwaltung: 9.5
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 10/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
- ENDBETRAG: 9.8/10
Preis für alle oben genannten Funktionen (10):
$49/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$55/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
Möchten Sie das Ganze in Aktion sehen? Sie können Salesflare kostenlos ausprobieren. 👈
Es dauert nur ein paar Minuten, um sich anzumelden und mit einem Salesflare trial zu starten.
We guarantee you won’t find easier and more automated lead management software! 👌
2. HubSpot CRM + Sales Hub [8.3/10]
HubSpot ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die zu einer Alles-aus-einer-Hand-Plattform wurde. Sie wurde 2005 gegründet, um Marketing-Automatisierung einfacher zu machen.
Das Hauptargument von HubSpot ist heutzutage das Angebot einer All-in-One-Lösung, die Marketing, Vertrieb, Service und Betrieb umfasst. Wenn Sie keine Lust haben, verschiedene Apps zu verwenden und diese zu integrieren (mit Tools wie Zapier und nativen Integrationen), dann ist HubSpot vielleicht genau das Richtige für Sie.
To get functionality that is comparable to what you’re getting with the other lead management software in this ranking, you need to get two HubSpot products: its CRM and its Sales Hub.
Das macht die Preise für all diese praktischen Funktionen (8 Features) ziemlich hoch, beginnend bei $450/Monat, die jährlich abgerechnet werden (für 5 Benutzer, was das Minimum ist, das sie verlangen).
Funktionen HubSpot CRM + Sales Hub bietet: 8/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die HubSpot CRM + Sales Hub nicht bietet:
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8,6
- Einfaches Einrichten: 8.3
- Erfüllt die Anforderungen: 8.5
- Qualität der Unterstützung: 8.5
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 8/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.5/10
- ENDBETRAG: 8.3/10
Preis für alle oben genannten Funktionen (8):
$90/Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung - mindestens 5 Nutzer)
$100/user/month (monatliche Abrechnung - mindestens 5 Benutzer)
3. Pipeliner CRM [7.2/10]
Pipeliner CRM (ehemals Pipelinersales) ist ein Softwareunternehmen, das 2009 mit dem Ziel gegründet wurde, bessere Software für Vertriebsmitarbeiter zu entwickeln.
Obwohl Salesflare von Leuten, die ihre Leads besser nachverfolgen wollen, kaum mit Pipeliner verglichen wird, haben wir uns entschlossen, sie in diesen Vergleich einzubeziehen, da sie sich eindeutig dem Lead-Management und dem Verkaufsmanagement widmen.
Die Software ist im Vergleich zu den anderen Plattformen in diesem Vergleich relativ funktionsreich, aber auch ein wenig veraltet und nicht allzu einfach zu bedienen.
Der Preis von Pipeliner steigt mit zunehmender Funktionalität ziemlich stark an, weshalb sich das Programm wahrscheinlich besser für mittelständische Unternehmen mit großem Budget eignet.
Funktionen Pipeliner CRM bietet: 5/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipeliner CRM nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.4
- Einfaches Einrichten: 9.2
- Erfüllt die Anforderungen: 9.3
- Qualität der Unterstützung: 9.3
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,4
- Einfache Verwaltung: 9.3
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.3/10
- ENDBETRAG: 7.2/10
Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (5 Funktionen):
$85/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$100/user/month (monatliche Abrechnung)
4. Freshworks CRM [7.0/10]
Freshworks CRM (früher bekannt als Freshsales) ist ein Vertriebs-CRM von Freshworks, dem Unternehmen hinter / ursprünglich Freshdesk. Freshworks wurde 2010 gegründet, um eine bessere und günstigere Lösung für Kundenservice-Teams anzubieten.
Das wichtigste Verkaufsargument von Freshworks ist seine Funktionsvielfalt. Es hat es auch geschafft, diesen Funktionsumfang über eine einfacher zu bedienende Oberfläche anzubieten als sein Konkurrent/Vorgänger aus derselben Stadt, Zoho.
Was die Stärke von Freshworks ausmacht, ist auch seine Schwäche: Die Benutzeroberfläche besteht aus so vielen kleinen Schaltflächen, dass die Nutzung der Plattform häufig mit leichten Kopfschmerzen, Müdigkeit und Schwindelgefühlen einhergeht. 😅
Funktionen, die Freshworks CRM bietet: 5/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Freshworks CRM nicht bietet:
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 9.1
- Einfaches Einrichten: 8.9
- Erfüllt die Anforderungen: 8.9
- Qualität der Unterstützung: 9.0
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 9,1
- Einfache Verwaltung: 9.4
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 5/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.0/10
- ENDBETRAG: 7.0/10
Preis, um alle oben genannten Funktionen zu erhalten (5 Funktionen):
$69/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$83/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
5. Pipedrive [6.3/10]
Pipedrive ist eine einfach zu bedienende und leicht einzurichtende Lead-Management-Software für kleine Unternehmen und Startups und wird daher sehr oft mit Salesflare verglichen.
Das Unternehmen wurde 2011 gegründet, um eine Gegenreaktion auf Unternehmenssysteme wie Salesforce zu starten, die eher für Unternehmensbedürfnisse als für Vertriebsteams konzipiert sind. Pipedrive hat sich vorgenommen, das zu ändern.
Obwohl sich das Unternehmen darauf konzentriert, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Leads zu helfen, fehlen ihm einige der moderneren Funktionen, die andere Plattformen in diesem Bereich bieten.
Funktionen, die Pipedrive bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Pipedrive nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.9
- Einfaches Einrichten: 8.7
- Erfüllt die Anforderungen: 8.4
- Qualität der Unterstützung: 8.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,7
- Einfache Verwaltung: 8.6
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 8.6/10
- ENDBETRAG: 6.3/10
Preis für alle oben genannten Funktionen (4):
$49.90/user/month (jährlich in Rechnung gestellt)
$59/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
6. Salesforce Sales Cloud [6.1/10]
Salesforce ist das mit Abstand größte CRM-Unternehmen der Welt und wird 2024 etwa 24% des Marktes kontrollieren. Es wurde 1999 in Kalifornien von einer ehemaligen Führungskraft von Oracle gegründet.
Salesforce bietet Unternehmen eine riesige Plattform, die im Grunde aus einer Reihe von Bausteinen besteht, mit denen man alles aufbauen kann, die Möglichkeit bietet, alles anzupassen, und das Versprechen, sich mit jeder anderen Software, die Sie verwenden, zu verbinden.
Eine Salesforce-Implementierung erfordert in der Regel ein Beratungsunternehmen, das die geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufe abbildet, all dies in Salesforce aufbaut, mit anderer Software verbindet, die Mitarbeiter schult und anschließend weitere Änderungen vornimmt.
Die Software ist zwar nicht für kleine und mittlere Unternehmen geeignet und auch nicht wirklich für das Lead-Management konzipiert, aber kein Vergleich ist vollständig, ohne den Marktführer zu erwähnen.
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
Funktionen, die Salesforce Sales Cloud nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.5
- Erfüllt die Anforderungen: 8.8
- Qualität der Unterstützung: 8.2
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 8,3
- Einfache Verwaltung: 8.0
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 9.6/10
- ENDBETRAG: 6.1/10
Preis für alle oben genannten Funktionen (4):
$75/Benutzer/Monat (nur jährlich in Rechnung gestellt)
7. Zoho CRM [5.9/10]
Zoho ist ein bekannter Name in der CRM-Branche, daher konnten wir sie in diesem Ranking nicht auslassen.
Zoho brachte sein CRM-Produkt für kleine Unternehmen 2005 auf den Markt und hat sich in der Vergangenheit als günstigere Alternative zu Salesforce positioniert. Das ist sofort sein Hauptverkaufsargument.
Wenn Sie eine CRM-Lösung suchen, hat Zoho viele Stufen (und Produkte: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). Die meisten der vier unten aufgeführten Funktionen sind im Professional-Tarif von Zoho CRM enthalten, der die niedrigsten Preise der Plattformen in diesem Vergleich bietet.
Funktionen, die Zoho CRM bietet: 4/10
- Visualisieren Sie Ihre Leads in mehreren Drag-and-Drop-Pipelines
- Verfolgen Sie die Quelle (und den Grund für den Verlust) Ihrer Leads und analysieren Sie sie
- Digitalisieren von Geschäftskontakten mit einem integrierten Visitenkartenscanner
- Verwalten Sie Ihre Leads vollständig über Ihren Posteingang mit einer praktischen E-Mail-Seitenleiste
Funktionen, die Zoho CRM nicht bietet:
- Senden Sie automatisierte E-Mail-Sequenzen, bis Leads antworten
- Automatisches Anreichern von Leads aus öffentlich verfügbaren Informationen und E-Mail-Signaturen
- Lassen Sie sich automatisch an das Follow-up erinnern, wenn Leads inaktiv werden
- Verfolgen Sie Leads mit integriertem E-Mail- und Website-Tracking
- Erhalten Sie einen Live-Überblick darüber, was Ihre Leads in einem In-App-Benachrichtigungszentrum tun
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen in Ihrem Google Mail-Posteingang, um Leads produktiver zu verwalten.
G2-Review-Bewertung:
- Benutzerfreundlichkeit: 8.1
- Einfaches Einrichten: 7.6
- Erfüllt die Anforderungen: 8.2
- Qualität der Unterstützung: 7.4
- Erleichterung der Geschäftsabwicklung mit: 7,9
- Einfache Verwaltung: 7.8
Endgültiges Ergebnis:
- Bewertung der Lead-Management-Funktionen: 4/10
- Durchschnittliche Bewertung des G2: 7.8/10
- ENDBETRAG: 5.9/10
Preis für alle oben genannten Funktionen (4):
$23/Benutzer/Monat (jährlich in Rechnung gestellt)
$35/Benutzer/Monat (monatliche Abrechnung)
FAQ
Was ist eine Lead-Tracking-Software?
Lead-Tracking-Software ist ein Tool oder System, das Unternehmen bei der Überwachung und Verwaltung ihrer Leads während des gesamten Verkaufsprozesses unterstützt. Es ermöglicht die Verfolgung von Lead-Interaktionen, Kommunikation und Aktivitäten, um die Lead-Konvertierung und die Vertriebsleistung zu verbessern.
Wie kann man Leads am besten verfolgen?
Die beste Möglichkeit, Leads zu verfolgen, ist die Verwendung eines CRM-Systems (Customer Relationship Management), das speziell für das Lead-Management entwickelt wurde. Mit einem CRM-System können Sie Lead-Daten zentralisieren, Lead-Interaktionen verfolgen, Nachfassaktionen automatisieren und die Lead-Leistung analysieren, um Ihren Vertriebsprozess zu optimieren.
Ist ein Lead-Management-System ein CRM?
Ja, ein Lead-Management-System ist in der Regel eine Komponente eines CRM-Systems (Customer Relationship Management). Während sich ein Lead-Management-System speziell auf die Erfassung, Nachverfolgung und Pflege von Leads konzentriert, umfasst ein CRM-System ein breiteres Spektrum an kundenbezogenen Aktivitäten und beinhaltet oft auch Lead-Management als Teil seiner Funktionalität.
Wie kann man CRM für das Lead Management nutzen?
Um ein CRM für das Lead-Management zu nutzen, können Sie die folgenden Schritte befolgen:
- Leads in das CRM-System importieren oder eingeben.
- Kategorisieren Sie Leads und weisen Sie sie den entsprechenden Vertriebsmitarbeitern zu.
- Verfolgen Sie die Interaktionen mit Leads, einschließlich E-Mails, Anrufen und Meetings.
- Automatisieren Sie die Pflege von Leads und Folgeaktivitäten.
- Analysieren Sie Lead-Daten und Leistungen, um verbesserungswürdige Bereiche zu ermitteln.
Was ist eine CRM-Verfolgungssoftware?
CRM-Tracking-Software bezieht sich auf ein Software-Tool oder eine Funktion innerhalb eines CRM-Systems (Customer Relationship Management), das die Verfolgung und Überwachung verschiedener Kundeninteraktionen und -aktivitäten ermöglicht. Sie hilft Unternehmen dabei, Aufzeichnungen über die Kundenkommunikation, den Geschäftsverlauf und das allgemeine Kundenengagement zu führen, um das Beziehungsmanagement und die Vertriebseffizienz zu verbessern.
That’s all we have for the 7 best lead management & tracking software platforms!
Möchten Sie die Unterschiede genauer kennenlernen? Fragen Sie einfach unser Team im Chat auf salesflare.com. Wir sind für Sie da 😄.
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