2019 年 Salesflare 新增的 15 项顶级功能

全部新销售超能力,一览无余

今年年初,我们承诺要“更快地交付更多酷炫功能”(commitment to deliver “more awesome features, way quicker”)……而我们做到了。

到目前为止,我们已经推出了 30 多项功能,以及数百项改进和修复。本周晚些时候还会再发布一些新功能。🤞 这一切都基于你们的反馈。(感谢你们持续提供反馈!我们是认真的。😁)

在不断强化产品的过程中——在增加功能与保持软件易用性之间寻找一个艰难的平衡,甚至还努力进一步改善这两点——我们看到客户满意度稳步提升,这让整个团队都感到无比振奋。

过去一个月,在被问到“你有多大可能会把 Salesflare 推荐给朋友或同事?”时,整整 72% 的 Salesflare 用户给出了 9 分或 10 分。我们简直不能更开心了。😍

为了给这一年画上一个精彩的句号,也为新一年拉开序幕,我来为你概览一下我们在 2019 年带给你的 15 项顶级功能。

我谨代表整个 Salesflare 团队,祝你在 2019 年末好好放松,并在 2020 年迎来一个精彩的开始!🥂

愿 2020 年带来更加满意的客户、更多销售,以及更高程度的自动化!

如果你对 Salesflare 感到满意,并希望把这份体验分享给全世界:欢迎在 G2 和/或 Capterra 上给我们留下评价。也请把我们推荐给任何可能需要我们的人。我们将永远心怀感激!


用任何你能想到的方式过滤客户

大家不断向我们提出这样的问题:

  • 我能不能创建一个联系人列表,其中只包含处于某个阶段的商机?
  • 我能不能按照联系人所属账户所在的国家/地区来过滤联系人?
  • 我能不能显示那些我们已经有 x 天没有联系过的账户的商机?
  • 我能不能显示这样一份账户列表:这些账户关联了职位中包含“founder”的联系人,我有他们的电话,但目前既没有关联任务,也没有商机?(没错,情况就是可以复杂到这个程度 🤪)

现在,借助我们的高级过滤功能,这些需求(以及更多需求)都能实现。

它看起来是这样的。👇

通过组合过滤条件创建客户细分,最终显示匹配的联系人记录
用任何你能想到的方式过滤并创建细分。

它不仅功能强大,还易于使用,而且是即时的。💪

现在,你比以往任何时候都更能掌控自己的客户。💪


更快地探索你的管道

希望只需点击一下,就能查看每个商机的详细信息吗?

现在,新版商机详情侧边栏就能做到这一点。🔥

Salesflare 管道,Wistia 机会的详细信息侧边栏已打开:所有者、概率 20 和开始日期,无需离开看板
通过这个新的侧边栏更快地查看管道。

想从这里点击进入账户时间轴?点击右上角的账户名字即可。

现在,当机会旁边出现红色角标时,它还会更清楚地显示需要更新哪个字段。


直接从 Salesflare 发送电子邮件

想直接从 Salesflare 回复电子邮件?还是只想给某人发一封电子邮件?

Salesflare 现在内置了一个电子邮件客户端,可以直接从你的收件箱发送单封电子邮件。

我们把整个体验做得轻松、整洁,并与应用程序的其他部分顺畅整合,让你可以直接从 CRM 与客户沟通,变得非常简单。😍

它支持大多数常用的电子邮件功能,还加入了我们自己的电子邮件跟踪

Salesflare 的撰写电子邮件消息窗口,电子邮件跟踪开关已打开
直接从 Salesflare 发送个人电子邮件。

实时扫描名片

所有联系人数据都会自动进入 Salesflare。

这些数据会从电子邮件标题、电子邮件签名以及社交媒体上公开可用的信息中提取,除非……当然,也有人会递给你一张名片。🤦 那你还是得把名片上的内容抄录到 Salesflare 里。

好了,这种日子已经过去了!从现在开始,你可以直接在 Salesflare 的移动应用程序中扫描名片。✨

只要点击“创建联系人”,再点击右上角的相机图标,然后扫描名片即可。

手机悬在桌上的名片上方,Salesflare 应用程序正在扫描名片并填写联系人信息
扫描名片,数据就会自动出现在 Salesflare 中。

接着,应用程序会把图片上传到我们的服务器,识别图片中的文字,从文字中提取出正确的信息,就这样:数据录入实现了自动化。

加上一点机器学习,再加上一点自然语言处理,你就能只需点击一个按钮,把名片数字化。🧙‍♂️

备注:和大多数名片扫描工具一样,它并不是 100% 完美。请始终扫描、查看,并在需要时快速更正。如果你遇到无法正常处理的示例,发送给我们,我们就能用它来改进系统。 💪


用模板为电子邮件提效

每个销售人员都有一些经常使用的电子邮件模板或片段。很多时候,复制粘贴就是最常用的办法。

这种情况结束了!

应广大用户的强烈要求,电子邮件模板来了 🥳

你可以创建任意数量的模板,也可以轻松地与团队共享。

Salesflare 的模板面板:四个已保存的模板,其中“Demo videos”预览标记为“共享模板”
为各种可能的使用场景创建电子邮件模板/片段,并轻松共享。

想开始使用吗?

只需点击电子邮件窗口底部的小丝带图标即可。👇

Salesflare 活动编辑器,丝带图标的模板下拉菜单已打开,列出已保存的模板,以及 CREATE 和 MANAGE
点击丝带图标,即可插入或管理模板。

这还不够快?😏

只需输入 #,即可快速搜索模板。然后输入即可插入模板。⌨️

Salesflare 活动编辑器,通过输入 # 打开的模板搜索界面,列出四个模板及其预览内容
输入 #,开始搜索合适的模板。

想在 Gmail 中使用?我们听到了。👊

Gmail 撰写窗口,Salesflare 的模板弹窗已打开,列出五个已保存的电子邮件模板
直接在 Gmail 中使用模板!

现在就去发掘你的全新超强能力吧!

备注:底部栏之前有很多格式设置选项,现在它们已经移到了左侧的 A 按钮中。


过滤账户时间轴

想只查看时间轴中的备注?

或者只查看与某个联系人的电子邮件往来?

无休止滚动的时代结束了。🎉

现在,每个账户时间轴的右上角都有一个小巧实用的过滤图标,可以让你按互动类型过滤时间轴:电子邮件、内部备注、会议、电话、链接点击、网站访问、团队更新……也可以按联系人过滤!

Salesflare 账户时间轴,联系人过滤菜单已打开,Ann Jones 和 Evan Laurens 已勾选
只需点击几下,即可按联系人或互动类型过滤时间轴(右上角)。

试试看!😄


升级你的 Outlook 侧边栏

想暂时轻松关闭电子邮件跟踪?或者暂时隐藏电子邮件侧边栏?

Outlook 侧边栏迎来了一次不错的升级。

Outlook 中显示 Salesflare 侧边栏及 80 个商机,功能区中有“跟踪电子邮件”和“显示侧边栏”复选框
通过右上方功能区中的控件,你可以开启或关闭电子邮件跟踪、显示或隐藏侧边栏,还可以排查常见的兼容性问题。

我们还修复了 Outlook 侧边栏的一些特定兼容性问题(谢谢你,Microsoft 😏),并构建了内置的故障排查功能,让这些问题发生时可以轻松解决。


了解你有多少联系人、任务……

想知道你添加了多少联系人?或者想知道还有多少任务尚未完成?

现在,你可以在每个列表顶部一眼看到这些数量了。👀

Salesflare 联系人列表标题显示“16 个联系人中有 14 个符合过滤条件”,每个列表上方新增的数量统计
了解你有多少联系人……以及有多少联系人符合你的过滤条件。

它还会显示有多少结果符合你的过滤条件或搜索条件,以及有多少条目被批量选中。试试看!😍


更好地查看会议记录

我们注意到,人们会把会议记录留作时间轴中的内部备注,因为会议记录原来的显示方式不够醒目。

因此,我们让会议记录拥有了更显眼的位置。

现在,即使不打开会议,你也能看到会议记录的预览。👀

Salesflare 时间轴中显示一场会议及其内嵌记录,突出显示:“会议很不错。看起来很合适……”
无需点击,就能直接从时间轴查看会议记录的预览。

还需要添加记录?

只需点击按钮,然后立即输入或粘贴记录即可。

在 Salesflare 时间轴中的一次介绍会议上点击“添加记录”,就地输入记录
只需点击“添加记录”,然后立即输入或粘贴内容。

自动创建任务来输入会议记录

会议结束后经常忘记添加笔记?连通知提醒也会错过?

别担心。👊

从现在开始,Salesflare 还会自动显示建议任务!这样一来,你的笔记就总能妥善保存下来。

Salesflare 中的“建议任务”栏,其中有三个针对过往会议的“添加笔记到……”任务
获取添加会议笔记的建议任务,这样就不会忘记。

当你实际添加笔记后,这些任务会自动完成。🤖


按你喜欢的方式排序任何内容

想按字母顺序查看账户?按价值查看商机?还是按创建日期查看联系人?

现在这些都可以实现了。✨

只需点击这个按钮:

Salesflare 管道标题的特写,A–Z 排序按钮以黄色高亮显示
点击黄色标记的按钮即可开始排序。

然后开始排序。

Salesflare 管道中的排序菜单已打开:创建日期、价值、关闭日期和概率,均可按正序或倒序排列
按创建日期、价值、概率等多种条件对商机进行排序。

就是这么简单。😁


自动将同事添加到所有账户

想与整个团队共享所有账户时间线,又不想逐个将他们添加到账户中(也不想时不时使用批量操作)?

现在只需切换开关即可。🖱️

Salesflare 的“管理团队”设置,其中有“自动将所有已启用用户添加到所有账户”的切换开关
如果你想共享所有账户时间线,只需切换这个开关即可。👆

根据跟踪情况发送后续电子邮件营销活动

想根据人们对你发送的电子邮件营销活动的反应来跟进吗?现在可以了。

Salesflare 营销活动报告“感谢你来参加!”,已筛选出打开过邮件的 20% 人群,并显示“发送电子邮件”和“导出”按钮
向与营销活动互动过(或没有互动过)的人发送电子邮件,并导出他们的名单。

查看 campaign 结果时,现在你会看到一个 “发送电子邮件” 按钮,可以让你向以下人群发送电子邮件:

  • 已收到该 campaign 的人
  • 已打开或尚未打开该 campaign 的人
  • 已点击或尚未点击该 campaign 中链接的人

想在其他应用程序中使用这些列表?我们还添加了一个 “导出” 按钮,可以让你立即将列表导出为 .csv 文件或 Excel 文件。💾


写出更好的多行备注

如果你经常要写多行的较长备注,那你一定会喜欢这个功能。

账户时间轴底部的内部备注框现在:

  • 会自动扩展为多行
  • 支持使用 ENTER 和 SHIFT+ENTER 换行,使用 CTRL+ENTER(Windows)或 CMD+ENTER(Mac OS)发送
  • 在移动电话上也可以轻松创建多行备注
Salesflare 时间轴中正在编辑的多行内部备注:“和 Sean 的会议很棒”,以及三条项目符号结论
多行备注迎来了一次重大升级。🤩

我们的 Zapier 集成迎来重大升级

希望通过 Zapier 在 Salesflare 中更新内容,而不只是创建内容?或者……使用自定义字段?或者……如果账户已经存在,直接合并账户?

这些功能以及更多内容,都包含在我们最新的 Zapier 升级中。🤯

Calendly 触发的 Zapier zap,Salesflare 的操作列表打开在“更新机会”上
想把机会移动到不同阶段?这只是新增可能性中的一个。🌈

直接前往 Zapier,即可开始使用最新版本的集成。


还没看够?想了解完整的更新列表?

那就查看我们的产品更新列表

一如既往,欢迎通过在线聊天继续发送反馈——我们非常重视这些反馈!😍

还有……如果你还没在使用 Salesflare……你到底还在等什么??😏

试用 Salesflare 的 CRM

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