Отслеживай лидов эффективнее

С новым отслеживанием электронной почты, фильтрацией и мгновенными рабочими процессами

Прошло чуть больше месяца с момента последнего большого обновления Salesflare, а мы уже здесь — с новыми приятными возможностями… и ещё большими новостями, которые скоро появятся!

Это последнее обновление снова делает отслеживание твоих продаж и лидов проще и надёжнее — без каких-либо дополнительных действий с твоей стороны.

Вот что нового: 🆕


Отслеживай свои письма, не беспокоясь о доставляемости

За более чем 8 лет интеграции электронной почты и CRM и успешной работы одной и той же системы отслеживания электронной почты рост Salesflare привёл не только к увеличению объёма отслеживаемых писем, проходящих через платформу, но и к тому, что её с большей вероятностью находят мошенники и фишеры.

Именно поэтому последние несколько месяцев мы усердно работали над полностью обновлённой системой отслеживания, которая теперь является самой продвинутой на рынке. ✨

Источник письма со ссылкой и пикселем отслеживания, указывающими на домен отслеживания salesflare.trakqit.com
Вот как технически выглядит новейшее отслеживание электронной почты в Salesflare 🔍

Мы не можем раскрыть многие подробности её внутреннего устройства по соображениям безопасности, но вот некоторые изменения, которые ты можешь заметить:

  1. Отслеживание электронной почты в Salesflare теперь использует целый ряд разных доменов для ссылок и пикселей отслеживания. Они распределяются по субконтинентам, поскольку наши данные показывают: мошенники и фишеры обычно находятся в одних и тех же регионах мира.
  2. У каждой команды свой субдомен. Поскольку большинство спам-фильтров и чёрных списков работают на уровне субдомена, теперь каждая команда отвечает за собственную доставляемость писем.
  3. Если ты регистрируешься с рабочим адресом электронной почты, твой субдомен будет содержать имя твоей компании, поэтому он будет выглядеть для твоих лидов более узнаваемо.
  4. Все ссылки в письме используют один и тот же субдомен: пиксель отслеживания открытий писем, URL переадресации для переходов по ссылкам и ссылки отказа от подписки.
  5. Когда ты отправляешь письмо в цепочке, отслеживание удаляется из предыдущих писем. Так ты получаешь уведомления только об открытии последнего письма — если, конечно, люди не загрузят всю переписку целиком.

Ты можешь увидеть пункты с 1 по 4 в действии, если прокрутишь обратно к скриншоту выше. 👆

Поскольку домены отслеживания электронной почты появились относительно недавно, сейчас мы постепенно внедряем их. Это значит, что на данный момент отслеживание используется во всех письмах, отправленных вручную, но ещё не используется в письмах, отправленных через рабочие процессы электронной почты. Если всё пойдёт по плану, мы рассчитываем включить эту возможность в ближайшие недели.

Подробностей получилось немало, но обычно тебе ни о чём не придётся беспокоиться. Salesflare обо всём позаботится. Мы любим делать сложное простым.

Надеемся, тебе понравится! 😍

Но если ты действительно хочешь избежать проблем со спам-фильтрами, обязательно прочитай нашу статью о том, как оптимизировать доставляемость писем. 👈


Фильтруй аккаунты по времени последнего письма или встречи

В нашем последнем обновлении мы добавили возможность фильтровать контакты по времени, когда ты в последний раз отправлял им письмо или встречался с ними. Однако при использовании этой возможности для аккаунтов или возможностей это могло приводить к неожиданным результатам.

Например, если ты отфильтруешь аккаунты по условию «дата последней встречи с контактом — более x дней назад», в результатах окажутся все аккаунты, где у тебя была встреча более x дней назад хотя бы с одним из контактов, а не все аккаунты, где последняя встреча состоялась x дней назад.

Теперь ты можешь надёжно фильтровать и таким образом. 💪

Просто перейди в аккаунты или возможности, нажми на значок фильтра и найди пункты «дата последнего письма» и «дата последней встречи».

Аккаунты, отфильтрованные по дате последнего письма — более 30 дней назад, рядом с хронологией аккаунта
Фильтруй аккаунты по дате последнего письма или встречи с ними 🕵

Это позволяет ещё точнее сегментировать лидов и клиентов. 🔍


Мгновенно запускай свои рабочие процессы

Не хочешь с тревогой ждать, пока Salesflare начнёт добавлять контакты в твой рабочий процесс электронной почты?

Теперь это происходит мгновенно, когда ты активируешь свой рабочий процесс. ⚡

После этого рабочему процессу требуется максимум одна минута, чтобы начать отправлять письма (конечно, если ты сразу активировал его, а не запланировал, и сейчас находишься в пределах дней и часов, указанных в «send between»).

Рабочий процесс сразу активирован: отправка с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу
Контакты теперь сразу попадают в рабочий процесс, когда ты его активируешь (следи за показателем «Entered») 👀

Мгновенное удовлетворение! 😁


Ещё больше улучшений и исправлений ошибок

Мы исправили ошибки, о которых ты сообщил, повысили производительность в нескольких местах, немного доработали сценарии работы в приложении и многое другое. Как всегда, присылай отзывы в чат на главной странице — мы от них в восторге! 😍


Что дальше… 🥁

  • Управляй тегами ещё проще⚡
  • Устанавливай отдельную квоту электронной почты для каждого почтового ящика🚦
  • Улучшенный поиск электронной почты 💌
  • Более наглядные рекомендации по аккаунтам 🔮
  • Пользовательские поля для связи любых данных 🔗
  • Больше возможностей находить новых лидов 🕵

Готов прокачать свои продажи? Попробуй Salesflare.

Мы создаём удобный sales CRM для небольших и средних B2B-компаний — в нём полно автоматизации, и он всегда поддерживается в актуальном состоянии!

Попробуй CRM от Salesflare

Надеемся, тебе понравилось это обновление функции. Если да, следи за нами в соцсетях!

👉 Ты можешь подписаться на @salesflare в Twitter, Facebook и LinkedIn.