리드를 더 잘 추적하세요
새로운 이메일 추적, 필터링 및 즉시 실행되는 워크플로
지난번 큰 Salesflare 업데이트를 공개한 지 한 달 조금 넘었는데, 벌써 새로운 기능을 더 들고 왔어요… 곧 더 많은 소식도 전해드릴게요!
이번 최신 업데이트로 영업 리드 추적이 다시 한층 더 쉽고 안정적으로 바뀌었어요. 여러분이 따로 할 일은 전혀 늘어나지 않았고요.
새롭게 추가된 기능은 다음과 같아요. 🆕
이메일 전달 가능성을 걱정하지 않고 이메일을 추적하세요
8년 넘게 이메일과 CRM을 연동하고 같은 이메일 추적 시스템을 성공적으로 운영해 왔어요. 그동안 Salesflare가 성장하면서 플랫폼을 통해 처리되는 추적 이메일의 양도 늘었고, 사기꾼과 피싱 공격자가 이 시스템을 찾아낼 가능성도 커졌어요.
그래서 지난 몇 달 동안 완전히 새로워진 추적 시스템을 개발하는 데 힘을 쏟았어요. 이제 시장에서 찾아볼 수 있는 가장 앞선 시스템이 됐어요. ✨
보안상의 이유로 내부 작동 방식에 관한 많은 세부 사항을 공개할 수는 없지만, 여러분이 확인할 수 있는 내용 중 일부를 소개할게요.
- 이제 Salesflare의 이메일 추적은 추적 링크와 픽셀에 여러 개의 서로 다른 도메인을 사용해요. 데이터상 사기꾼과 피싱 공격자가 보통 세계의 같은 지역에서 활동하는 것으로 확인돼서, 대륙권을 기준으로 도메인을 배정해요.
- 각 팀에는 서로 다른 서브도메인이 부여돼요. 대부분의 스팸 탐지 시스템과 블랙리스트가 서브도메인 단위로 작동하기 때문에, 각 팀이 자체 이메일 전달 가능성을 책임지게 돼요.
- 회사 이메일로 가입하면 서브도메인에 회사 이름이 포함돼요. 그래서 리드가 봤을 때 더 알아보기 쉬워요.
- 이메일 안의 모든 링크가 같은 서브도메인을 사용해요. 이메일 열람을 추적하는 추적 픽셀, 이메일 클릭을 위한 리디렉션 URL, 구독 취소를 위한 수신 거부 링크가 모두 여기에 포함돼요.
- 이메일 스레드에서 이메일을 보내면 이전 이메일에서는 추적 기능이 제거돼요. 따라서 마지막 이메일이 열렸을 때만 알림을 받게 돼요. 물론 상대방이 대화 전체를 불러오면 예외예요.
위 스크린샷으로 다시 올라가 보면 1번부터 4번까지의 내용이 실제로 어떻게 적용되는지 확인할 수 있어요. 👆
이메일 추적 도메인은 비교적 새로 도입된 기능이라 현재 점진적으로 적용하고 있어요. 따라서 지금은 개별적으로 보낸 이메일에는 모두 추적 기능이 사용되지만, 이메일 워크플로를 통해 보낸 이메일에는 아직 적용되지 않아요. 모든 일이 계획대로 진행된다면 앞으로 몇 주 안에 이 기능도 활성화할 예정이에요.
세부 내용이 꽤 많았지만, 평소에는 이런 부분을 걱정하지 않아도 돼요. Salesflare가 모든 일을 알아서 처리해 줄게요. 저희는 복잡한 일을 쉽게 만드는 것을 좋아하니까요.
즐겁게 사용하시길 바라요! 😍
다만 스팸 필터를 안전하게 통과하는 일을 중요하게 생각한다면, 이메일 전달 가능성을 최적화하는 방법에 관한 글도 꼭 확인해 보세요. 👈
마지막으로 이메일을 보내거나 미팅한 시점을 기준으로 계정 필터링하기
지난번 업데이트에서는 마지막으로 이메일을 보내거나 미팅한 시점을 기준으로 연락처를 필터링할 수 있게 했어요. 하지만 계정이나 기회에 이 기능을 사용하면 예상하지 못한 결과가 나올 수 있었어요.
예를 들어 계정을 “마지막 연락처 미팅 날짜가 x일보다 오래됨”으로 필터링하면, 마지막 미팅이 x일 전에 있었던 모든 계정이 아니라 연락처 중 한 명 이상과 x일보다 오래전에 미팅한 적이 있는 모든 계정이 결과에 표시됐어요.
이제 이런 방식으로도 안정적으로 필터링할 수 있어요. 💪
계정이나 기회로 이동한 다음 필터 아이콘을 누르고 “마지막 이메일 날짜”와 “마지막 미팅 날짜”를 찾아보세요.
이제 리드와 고객을 더욱 정밀하게 세분화할 수 있어요. 🔍
워크플로를 즉시 시작해 보세요
Salesflare가 연락처를 이메일 워크플로에 입력하기 시작할 때까지 초조하게 기다리고 싶지는 않죠?
이제 워크플로를 활성화하면 바로 시작돼요. ⚡
그다음에는 워크플로가 이메일 보내기를 시작하기까지 최대 1분밖에 걸리지 않아요. 물론 워크플로를 예약하지 않고 즉시 활성화했고, 현재 “send between”에 지정한 요일과 시간대 안에 있어야 해요.
즉각적인 만족감이네요! 😁
그 밖에도 다양한 개선과 버그 수정
여러분이 알려준 버그를 수정하고, 몇몇 부분의 성능을 높이고, 앱의 흐름을 다듬는 등 다양한 개선을 진행했어요. 언제나 그렇듯 홈페이지의 라이브 채팅으로 계속 피드백을 보내 주세요. 저희는 피드백을 정말 소중하게 생각해요! 😍
다음 업데이트는… 🥁
- 태그를 더 쉽게 관리하기 ⚡
- 메일박스별 맞춤 이메일 할당량 설정하기 🚦
- 더 개선된 이메일 찾기 기능 💌
- 더욱 시각화된 계정 추천 🔮
- 무엇이든 연결할 수 있는 맞춤 필드 🔗
- 새로운 리드를 찾아낼 수 있는 더 많은 방법 🕵
영업을 한 단계 끌어올릴 준비가 됐나요? Salesflare를 사용해 보세요.
우리는 자동화 기능이 가득하고 항상 최신 상태로 유지되는 사용하기 쉬운 영업 CRM이에요. 소규모 및 중견 B2B 기업을 위해 만들어졌어요!
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