Criação de conteúdo: Como criar conteúdo de qualidade de forma consistente em uma pequena empresa
Masterclass de marketing de conteúdo: Parte Cinco
Preciso ser sincero com você sobre uma coisa.
You remember all those benefits of content marketing that we talked about in the first installment of this Masterclass? The boost in SEO rankings, the increased traffic, the better leads? The fact that content helps you build trust and authority?
Bem, isso era apenas parte da verdade. Veja bem, somente conteúdo valioso, relevante e de qualidade fará isso por você. Além disso, ele só terá esses benefícios se você o criar repetidamente - a consistência é fundamental.
As a small team of, well, one, I know that after all that strategizing, brainstorming and planning, actually putting in the effort to create that quality content is bloody hard work. And with the added pressure of having to create something that will have your audience drooling, it can be incredibly intimidating.
O que você precisa é de um plano para criar conteúdo de qualidade - que é exatamente o que eu preparei para você. Portanto, arregace as mangas e aprenda a criar um ótimo conteúdo que o ajudará a construir uma marca próspera.
Esta postagem é a quinta parte de uma nova série de masterclass sobre marketing de conteúdo. Acreditamos que esse é um tópico incrivelmente importante e, de acordo com uma pequena pesquisa que fizemos, você também acredita. O problema é que há muito conteúdo sobre marketing de conteúdo por aí (falando em meta) e muitas das informações são conflitantes.
Trazemos esta Masterclass para você em parceria com Anouck Meier, Chief Storytelling Officer da Ampersand. Anouck é um redator de conversão e estrategista de marketing de conteúdo que já trabalhou com várias marcas, grandes e pequenas, para ajudá-las a atingir suas metas de negócios por meio de conteúdo estratégico. Vamos esclarecer a história do conteúdo de uma vez por todas em um guia abrangente. Pronto para mergulhar de cabeça?
- Jeroen Corthout, cofundador Salesflare, um CRM de vendas fácil de usar para pequenas empresas B2B
Qualidade, não quantidade
Qualquer pessoa pode criar conteúdo medíocre. Alguns diriam que a Internet é uma enorme pilha de conteúdo medíocre. Criar conteúdo que já foi publicado, republicado, reciclado e reaproveitado um milhão de vezes é fácil, mas não trará nenhum benefício para sua empresa.
Pelo contrário, isso pode prejudicar sua causa. 😳
Eu já disse isso antes e vou repetir: o marketing de conteúdo é como um namoro. Nunca se tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão. Se você for se encontrar com seus sogros pela primeira vez, não vai aparecer com um suéter manchado, um pouco bêbado e pronto para falar apenas sobre o clima, não é mesmo?
Só que é isso que muitas empresas fazem quando publicam conteúdo repleto de palavras-chave e apenas ligeiramente informativo. Conteúdo que não considerou as necessidades do público, está desatualizado, cheio de erros de ortografia ou gramática, impreciso ou simplesmente errado.
Isso não apenas afasta os leitores (e clientes em potencial), mas também afasta os mecanismos de pesquisa.
A essa altura, essa é uma regra rígida da lei de marketing de conteúdo: Somente um conteúdo bem elaborado e de alta qualidade pode criar um público, confiança e fidelidade.
A qualidade do seu conteúdo também está fortemente relacionada à forma como sua marca é vista e apresentada nos mecanismos de pesquisa. Investir em conteúdo de qualidade é fazer um favor tanto ao seu público quanto aos mecanismos de pesquisa.
Quando estiver publicando conteúdo, esteja preparado para aparecer e dar o melhor de si.
Traga para sua sogra uma caixa de chocolates ou uma garrafa de vinho e venha preparado para cortejá-la com seus comentários espirituosos e elogios atenciosos. Você estará derretendo corações (e abrindo as carteiras dos clientes) em pouco tempo. 😍
Mas espere um pouco - o que é conteúdo de qualidade?
OK, um ótimo conteúdo ajuda você a chamar a atenção das pessoas que precisam do seu produto ou serviço. Mas como você define conteúdo de "qualidade"?
Ele se resume a métricas como "Tempo no site" ou taxa de rejeição? O número de backlinks que seu blogpost adquire ao longo do tempo? Até que ponto ele se torna "viral" nas mídias sociais?
Você provavelmente poderia argumentar a favor de todos esses elementos (e muitos profissionais de marketing o fazem). O problema é: todos esses elementos são avaliados somente depois de você criar e compartilhar seu conteúdo. Eles dificilmente são úteis enquanto você está nas trincheiras, criando conteúdo.
O que você precisa é de uma maneira de saber que o conteúdo que está criando para a sua empresa será eficaz em termos de construção de autoridade e conquista da confiança dos clientes.
Ao longo dos anos, ao trabalhar com vários empreendedores, empresas e organizações no desenvolvimento de conteúdo que atrai um público fiel, consegui destilar as características do conteúdo que funciona e do conteúdo que não funciona.
Estas são as quatro regras que eu defendo para criar conteúdo de qualidade.
Regra #1: Estabelecer autoridade
Se quiser se destacar com seu conteúdo e criar uma vantagem competitiva, você deve criar conteúdo que seja exclusivamente qualificado para produzir. Escreva sobre os assuntos em que você é um especialista absoluto e ouse mergulhar fundo - não apenas arranhe a superfície.
Apresente pontos claros e convincentes e mostre aos leitores que você sabe do que está falando.
A propósito: sua criação de conteúdo deve mostrar sua experiência, mas isso não significa que você precisa saber tudo sobre qualquer coisa. Entre em contato com especialistas e peça a eles que escrevam blogs de convidados (como este!).
Regra #2: Seja preciso
Você sabe o que é ainda pior do que conteúdo medíocre? Notícias falsas.
Não estou sugerindo que todos os criadores de conteúdo que estão publicando conteúdo medíocre estejam injetando fatos falsos em seu conteúdo intencionalmente (embora, infelizmente, alguns definitivamente o façam e muitas vezes são pagos para isso). No entanto, algumas pessoas simplesmente se recusam a fazer o trabalho de casa.
Se você pretende criar conteúdo que realmente seja lido, você definitivamente deve fazê-lo!
- Pesquise o assunto sobre o qual está escrevendo.
- Use fontes confiáveis.
- Verifique se suas informações são factuais, apoiadas por dados e/ou pesquisadas.
- Uma opinião não é um fato.
- E nem todo mundo é especialista.
Regra #3: Torne-o relevante
Remember what I said about the cardinal sin of content marketing?
Evite a armadilha de criar conteúdo egocêntrico e foque apenas no que é significativo e relevante para o seu leitor ideal. Quando estiver criando conteúdo, pergunte a si mesmo:
- Isso é útil para o meu público?
- Até que ponto isso se aplica à situação em que eles se encontram atualmente?
- Estou fornecendo orientações claras sobre as etapas que eles precisam seguir para atingir sua meta ou resolver seu problema?
- Estou respondendo às perguntas deles de forma melhor e diferente de todos os outros?
- Estou mostrando a eles que sei exatamente o que precisam?
Regra #4: Ajude-os a agir
Seu público está ávido por sua visão de especialista, mas não está procurando uma enciclopédia sobre um assunto específico. Eles apenas querem saber o que fazer.
Muitas vezes, eles estão procurando apenas informações suficientes para ajudá-los a dar o próximo passo ou tomar uma decisão. Ajude-os a agir em direção às suas metas: divida as informações em partes pequenas e forneça dicas e conselhos concretos e práticos.
Processo de criação de conteúdo On Fleek
Agora que você sabe qual é o objetivo do seu conteúdo, vamos eliminar as suposições do processo real de criação de conteúdo.
1. Redação
Vou falar sobre o processo de redação porque... bem, é o que eu faço na maior parte do tempo. Consulte a seção sobre formatos de conteúdo abaixo para outros tipos de conteúdo, como podcasts e vídeos.
Seja qual for o caso, o processo de criação segue algumas regras bastante semelhantes:
- Crie para um leitor e somente um leitor. Não tente escrever para qualquer pessoa que possa estar apenas interessada. Isso o forçará a se concentrar no seu leitor ideal, usar a linguagem dele e adaptá-lo às suas necessidades específicas.
- O mesmo vale para o assunto sobre o qual você está escrevendo: manter uma mensagem central ou ideia. Evite sair pela tangente ou tentar explicar uma infinidade de ideias em um único conteúdo.
- Coloque o benefício do seu conteúdo onde ele não possa ser ignorado: o "o que eu ganho com isso" deve ser imediatamente óbvio ao ler o título (e a introdução).
- Torne seu conteúdo fácil de consumir: Não obrigue o leitor a procurar as informações que ele está procurando. Use títulos, subtítulos, parágrafos curtos, marcadores, etc., para estruturar sua redação e guiá-lo por ela.
- Inteligente em vez de claro. Você quer que o leitor se relacione com você e obtenha valor do seu conteúdo. O que você não quer é sobrecarregá-lo com jargões ou conceitos muito complicados. Não os obrigue a se esforçar para entender o que você está dizendo (porque, se a sua mensagem não for imediatamente óbvia, eles clicarão fora em um piscar de olhos).
Precisa de mais orientações sobre como realmente escrever seu conteúdo? Na Parte 6 desta Masterclass, vamos nos aprofundar na redação de textos.
2. Pesquisa de SEO
O SEO percorreu um longo caminho - os mecanismos de pesquisa estão fazendo um trabalho muito melhor para entender e processar a forma como nos comunicamos.
Na verdade, eles estão começando a falar como humanos, o que é uma ótima notícia para todos os criadores de conteúdo que estão se concentrando em escrever bem (em vez de encher o conteúdo com palavras-chave e soar como um robô).
Escrever bem é fundamental, mas isso não quer dizer que incluir algumas palavras-chave em locais estratégicos não o ajudará a obter uma boa classificação. O que significa mais olhos em seu conteúdo. 🤓
A pesquisa de SEO também o ajudará a determinar se vale a pena investir em um tópico/palavra-chave específico, mostrando o volume de pesquisa e a dificuldade de competir por essa palavra-chave específica.
Este é o aspecto de um processo básico de pesquisa de SEO:
- Anote algumas perguntas que seu leitor ideal pode ter com base em suas dificuldades e objetivos.
- Faça uma pesquisa de palavras-chave em torno dessas perguntas. Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer ou Ahrefs. Digite sua palavra-chave no Google e observe as consultas preenchidas automaticamente. Ou simplesmente role até o final da página e verifique a seção de pesquisas relacionadas nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
- Você está procurando palavras-chave que tenham volume de pesquisa mensal significativo (MSV) e uma dificuldade de palavra-chave razoável, correspondente à sua autoridade de domínio. Se você não está blogando há muito tempo e sua autoridade de domínio ainda é baixa, a melhor coisa a fazer é segmentar palavras-chave de cauda longa e baixo volume (200-1000 MSV) com dificuldade mínima de palavra-chave (<30). Isso lhe dará uma boa chance de classificar as palavras-chave e apresentar seu conteúdo ao seu público.
Portanto, depois de ter o primeiro rascunho pronto, verifique se você cobriu o seguinte:
- Use sua palavra-chave no título
- Inclua sua palavra-chave ou frase de palavra-chave em um H2
- Certifique-se de que a palavra-chave apareça pelo menos uma vez no corpo da postagem (mas não exagere!)
- Use o texto alternativo da imagem (incluindo a palavra-chave quando apropriado)
E isso é tudo na verdade - não precisa ser mais complicado do que isso.
3. Edição
Antes de editar seu artigo, é sempre uma boa ideia se afastar. Deixe o texto parado por um tempo, deixe-o marinar e volte a ele com os olhos limpos.
Libere o apego e esqueça que, na verdade, foi você quem escreveu o artigo. Como editor, você não deve ter problemas para editar o artigo para produzir uma postagem mais coerente e interessante.
Se você não puder, como diria Stephen King, kill your darlings, considere a possibilidade de pedir a um membro da equipe ou a um editor externo que revise seu trabalho.
Quando finalmente voltar ao rascunho, concentre-se na legibilidade, SEO, chamadas para ação, links, ortografia e gramática. Algumas ferramentas que o ajudarão a reduzir o tempo de edição são Grammarly e Hemingway Editor.
Procure usar voz ativa, linguagem clara, frases e parágrafos curtos e muito espaço em branco. Lembre-se de revisar o conteúdo anterior para ver se há oportunidades de criar um link para sua postagem depois que ela for publicada.
Enquanto seu conteúdo ainda está fresco em sua mente, escreva algumas postagens para a promoção nas mídias sociais e para o seu boletim informativo por e-mail.
Adicione imagens ou, pelo menos, uma imagem em destaque eficaz: foi demonstrado que adicionar uma imagem em destaque gera mais cliques, mais favoritos e mais compartilhamentos sociais. Dê uma olhada em sites como Unsplash ou Pexels para obter fotos e, em seguida, use uma ferramenta como Canva ou Visme para dar um toque final. Se precisar de imagens mais personalizadas ou exclusivas para o seu projeto, você pode usar um gerador de imagens como o Picsart, que pode ajudá-lo a criar imagens com facilidade.
4. Publicação
Publicar não é apenas apertar um botão e pronto? Sim e não. Se estiver apenas começando, pode ser uma questão de fazer o upload do seu artigo imediatamente. Ou, você pode tentar maximizar o impacto agendando-o para um horário ideal.
Se você já está nessa atividade há algum tempo e está comprometido com um cronograma de publicação regular, seu público esperará ver suas postagens em horários específicos - você definitivamente deve tentar cumpri-lo!
If you have a lot of content to publish, it’s probably a good idea to invest in a content planning tool, as we’ve discussed in part 4 of this Masterclass.
Ou, se você quiser automatizar e simplificar o processo de publicação, opte por uma ferramenta como Story Chief (foi o que usamos para escrever, publicar e distribuir este post). Algumas empresas preferem usar uma plataforma CMS que possa armazenar, gerenciar e publicar conteúdo em massa, como blogs, vídeos e páginas de destino de sites.
Não se esqueça de criar um link para a publicação do blog a partir do conteúdo anterior e de programar seu conteúdo de mídia social também.
Por fim, revise as análises nos próximos dias, após uma semana e após algumas semanas para avaliar o desempenho.
Criação de outros formatos de conteúdo
As postagens de blog são um ótimo ponto de partida para o marketing de conteúdo, pois têm uma barreira de entrada muito baixa. Você não precisa de um designer nem de nenhum equipamento especial. Você não precisa de nenhum conhecimento técnico. Basta começar a escrever e você estará pronto para começar.
Muitas das diretrizes para conteúdo escrito também se aplicam a outros tipos de conteúdo. Vamos dar uma olhada nas especificidades da criação de alguns outros formatos de conteúdo populares: vídeos e podcasts.
Criação de vídeos
De acordo com uma pesquisa recente, 51% dos profissionais de marketing em todo o mundo apontam o vídeo como o tipo de conteúdo com o melhor ROI. O vídeo social gera 1200% mais compartilhamentos do que textos e imagens combinados.
No entanto, se você não se considerar o próximo Casey Neistat ou se não tiver uma equipe de vídeo dedicada como Gary V, a ideia de produzir vídeo pode parecer esmagadora e intimidadora.
Mas fique tranquilo, você não precisa de (muito) equipamento especializado ou de um estúdio. Deus sabe que aqueles vídeos de gatos que atraem milhões de espectadores não passaram exatamente por processos de produção profissionais. Se você conseguir contar uma história convincente, não importa se você filma com seu iPhone ou com uma câmera profissional. Existem até modelos de after effects totalmente personalizáveis que você pode experimentar!
Você nem precisa de um roteiro, mas precisa de um plano: basta pensar no que vai dizer e preparar alguns tópicos para estruturar o vídeo. Não se esqueça de incluir uma chamada para ação no final!
Por fim, adicione legendas , pois a maioria dos vídeos é assistida sem som.
Produção de podcasts
Os podcasts ainda estão em alta e estão acontecendo. Apresentar seu conteúdo em formato de áudio atrairá uma parte do seu público que pode preferir ouvir o conteúdo em vez de ler longas publicações em blogs.
Você pode começar a produzir seu próprio podcast sem fazer muito esforço.
- Reúna seu equipamento. Uma configuração básica de podcasting consiste em um microfone e um software para gravar sua voz. Recomendo o uso de um microfone USB externo (em vez do microfone embutido do computador), uma interface de áudio e um software de gravação. software de gravação profissional.
- Encontre seus convidados ou crie seus próprios episódios. Em vez de escrever um esboço para um blog, agora você está fazendo esboços por episódio de podcast. Se estiver fazendo um programa no estilo de entrevista, reúna uma lista de convidados e crie um modelo de e-mail de divulgação.
- Edite seu podcast. Transparência total - estou em minha terceira temporada de podcasting e ainda não editei um único episódio. Felizmente, há muitas opções econômicas para contratar um engenheiro de som ou um produtor de podcast para montar seus episódios. Tudo o que você realmente precisa é de quatro arquivos: seu arquivo de áudio principal ou entrevista, uma introdução, um encerramento e um jingle.
- Saia e seja ouvido. Agora você tem um episódio de podcast que está pronto para ser carregado no iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloudou em qualquer outro lugar e promovida junto com o restante de seu conteúdo.
Seja consistente
A criação de conteúdo é uma maratona, não uma corrida de velocidade. 🏃♀️
To reap the benefits of content marketing, stay consistent in your efforts, commit to your content calendar and content creation plan.
Se a sua equipe for pequena, organize-se para trabalhar da forma mais eficiente possível.
Crie seu conteúdo em lote para ser mais produtivo e obtenha ajuda quando necessário: contrate um gerente de conteúdo, um editor ou um redator. Forme equipes com parceiros e peça a contribuição de blogueiros convidados. Se a escrita parecer cansativa, use um serviço de transcrição e fale seu conteúdo (ou peça ao seu assistente para entrevistá-lo e escrever uma recapitulação).
Criar um processo de criação de conteúdo sustentável que você possa manter ao longo do tempo exige muito trabalho e esforço. Ei, se fosse fácil, todos fariam isso. Mas se você fizer tudo certo, estará bem à frente dos demais.
Como é o seu processo de criação de conteúdo? E você está sendo consistente? Deixe-nos saber nos comentários.
And don’t forget to check back next week for Part Six of our Content Marketing Masterclass about writing copy!
Esperamos que você tenha gostado desta postagem. Se gostou, espalhe a notícia!
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