Criação de conteúdo: Como criar conteúdo de qualidade de forma consistente em uma pequena empresa

Masterclass de marketing de conteúdo: Parte Cinco

Preciso ser sincero com você sobre uma coisa.

Você se lembra de todos aqueles benefícios do marketing de conteúdo sobre os quais falamos na primeira parte desta Masterclass? O aumento nas classificações de SEO, o aumento do tráfego, os melhores leads? O fato de que o conteúdo ajuda a criar confiança e autoridade?

Well, that was only part of the truth. You see, only valuable, relevant, quality content will do that for you. What’s more, it will only have those benefits if you create it over and over and over again – consistency is key.

Como uma pequena equipe de, bem, um, sei que depois de toda essa estrategização, brainstorming e planejamento, na verdade, esforçar-se para criar esse conteúdo de qualidade é um trabalho árduo e sangrento. E com a pressão adicional de ter que criar algo que deixará seu público babando, isso pode ser incrivelmente intimidador.

What you need is a blueprint for creating quality content – which is exactly what I’ve got lined up for you. So roll up those sleeves and learn how to create great content that will help you build a prosperous brand.

This post is Part Five in a brand spanking new Masterclass Series on Content Marketing. We believe it’s an incredibly important topic – and according to a little survey we did, you do too. Trouble is: there is so much content on content marketing out there (talk about meta) and a lot of the intel is conflicting.

Trazemos esta Masterclass para você em parceria com Anouck Meier, Chief Storytelling Officer da Ampersand. Anouck é um redator de conversão e estrategista de marketing de conteúdo que já trabalhou com várias marcas, grandes e pequenas, para ajudá-las a atingir suas metas de negócios por meio de conteúdo estratégico. Vamos esclarecer a história do conteúdo de uma vez por todas em um guia abrangente. Pronto para mergulhar de cabeça?

- Jeroen Corthout, cofundador Salesflare, um CRM de vendas fácil de usar para pequenas empresas B2B

obter Salesflare

Qualidade, não quantidade

Anyone can create mediocre content. Some would argue the internet is one huge pile of mediocre content. Creating content that has been published, republished, recycled and repurposed a million times is easy – but it will do nothing for your business.

On the contrary – it could hurt your cause. 😳

I’ve said it before, and I’ll say it again: content marketing is like dating. You never get a second chance to make a first impression. If you’re meeting your in-laws for the first time, you’re not going to show up with a stained sweater, slightly tipsy and only ready to talk about the weather, are you?

Except that’s what so many businesses do when they publish content that is stuffed with keywords and only slightly informative. Content that hasn’t considered the audience’s needs, is outdated, full of spelling or grammar mistakes, inaccurate or plain wrong.

Isso não apenas afasta os leitores (e clientes em potencial), mas também afasta os mecanismos de pesquisa.

Entra lixo, sai lixo. Crie conteúdo de qualidade para obter leads de qualidade.
Garbage in, garbage out: don’t expect to generate quality leads from mediocre content – Photo by Jilbert Ebrahimi

By now it’s a hard rule in content marketing law: Somente um conteúdo bem elaborado e de alta qualidade pode criar um público, confiança e fidelidade. 

A qualidade do seu conteúdo também está fortemente relacionada à forma como sua marca é vista e apresentada nos mecanismos de pesquisa. Investir em conteúdo de qualidade é fazer um favor tanto ao seu público quanto aos mecanismos de pesquisa.

When you’re putting content out there, be prepared to show up and give it your best shot.

Bring your mother-in-law a box of chocolates or a bottle of wine and come prepared to woo her with your witty remarks and thoughtful compliments. You’ll be melting hearts (and opening customers’ wallets) in no time. 😍

But hang on – what is quality content?

OK, so great content helps you earn the attention of the people who need your product or service. But how do you define “quality” content?

Does it boil down to metrics like “Time On Site” or bounce rate? The number of backlinks your blogpost acquires over time? The extent to which it goes “viral” on social media?

You could probably make an argument for all those elements (and a lot of marketers do). The problem is: these are all elements that are appraised only after you create and share your content. They’re hardly helpful while you’re down in the trenches, creating content.

What you need is a way of knowing that the content you’re creating for your business will be effective in terms of building authority and winning the trust of customers.

Over the years, while working with numerous entrepreneurs, companies and organisations in developing content that attracts a loyal audience, I’ve been able to distill the characteristics of content that works – and content that falls flat.

Estas são as quatro regras que eu defendo para criar conteúdo de qualidade.

Regra #1: Estabelecer autoridade

If you want to stand out with your content and create a competitive advantage, you should create content you’re uniquely qualified to make. Write about those things you’re an absolute expert in and dare to dive deep – don’t just scratch the surface.

Make clear, compelling points and show readers you know what you’re talking about.

By the way: your content creation should showcase your expertise, but that doesn’t mean you have to know everything about anything. Reach out to experts and ask them to write guest blogs (like this one!).

Regra #2: Seja preciso

You know what’s even worse than mediocre content? Fake news.

Now, I’m not suggesting that all content creators who are putting out mediocre content are injecting fake facts in their content intentionally (although, unfortunately, some definitely do and they’re often paid to do so). However, some people just refuse to do their homework.

If you’re going to create content that actually gets read, you definitely should!

  • Research whatever you’re writing about.
  • Use fontes confiáveis.
  • Verifique se suas informações são factuais, apoiadas por dados e/ou pesquisadas.
  • Uma opinião não é um fato.
  • E nem todo mundo é especialista.
Verifique seus fatos
Don’t just copy/paste random stuff from the internet, peeps. Check your facts and use reliable sources.

Regra #3: Torne-o relevante

Lembra-se do que eu disse sobre o pecado capital do marketing de conteúdo?

Avoid the trap of creating egocentric content and focus solely on what is meaningful and relevant to your ideal reader. As you’re creating content, ask yourself:

  • Isso é útil para o meu público?
  • How strongly does it apply to where they’re currently at?
  • Estou fornecendo orientações claras sobre as etapas que eles precisam seguir para atingir sua meta ou resolver seu problema?
  • Estou respondendo às perguntas deles de forma melhor e diferente de todos os outros?
  • Estou mostrando a eles que sei exatamente o que precisam?

Regra #4: Ajude-os a agir

Your audience is hungry for your expert vision – but they’re not looking for an encyclopedia on any particular subject. They just querem saber o que fazer.

Often times, they’re looking for just enough information to help them take the next step or make a decision. Help them take action toward their goals: break it down for them in bite-sized chunks and provide concrete, actionable tips and advice.

Processo de criação de conteúdo On Fleek

Now that you know what to aim for with your content, let’s take the guesswork out of the actual content creation process.

1. Redação

I’m going to talk about the writing process because … well, that’s what I do most of the time. Refer to the section on content formats below for other types of content like podcasts and videos.

Seja qual for o caso, o processo de criação segue algumas regras bastante semelhantes:

  • Crie para um leitor e somente um leitor. Don’t try to write for anyone who may just be interested. This will force you to focus on your ideal reader, use their language and tailor it to their specific needs.
  • Same goes for what you’re writing about: manter uma mensagem central ou ideia. Evite sair pela tangente ou tentar explicar uma infinidade de ideias em um único conteúdo.
  • Put the benefit of your content where it can’t be ignored: the “what’s in it for me” should be immediately obvious from reading the title (and the intro).
  • Torne seu conteúdo fácil de consumir: don’t make your reader hunt down the information they’re looking for. Use titles, subtitles, short paragraphs, bullets,… to structure your writing and guide them through it.
  • Inteligente em vez de claro. You want your reader to relate to you and get value from your content. What you don’t want is overwhelming them with jargon or overly complicated concepts.  Don’t make them work hard to understand what you’re saying (because if your message isn’t immediately obvious, they’ll click away in a heartbeat).
criação de conteúdo
Foto de LinkedIn Sales Navigator no Unsplash

Need more guidance on actually writing your content? In Part 6 of this Masterclass, we’ll take a deep dive into writing copy.

2. Pesquisa de SEO

SEO has come a long way – search engines are doing a much better job at understanding and processing how we communicate.

They’re actually starting to speak human – which is great news for every content creator who’s focusing on good writing (rather than on stuffing their content with keywords and sounding like a robot).

Good writing is key but that is not to say that including a couple of keywords in strategic places won’t help you rank well. Which means more eyeballs on your content. 🤓

A pesquisa de SEO também o ajudará a determinar se vale a pena investir em um tópico/palavra-chave específico, mostrando o volume de pesquisa e a dificuldade de competir por essa palavra-chave específica.

Este é o aspecto de um processo básico de pesquisa de SEO:

  1. Anote algumas perguntas que seu leitor ideal pode ter com base em suas dificuldades e objetivos.
  2. Faça uma pesquisa de palavras-chave em torno dessas perguntas. Use ferramentas de pesquisa de palavras-chave, como Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer ou Ahrefs. Digite sua palavra-chave no Google e observe as consultas preenchidas automaticamente. Ou simplesmente role até o final da página e verifique a seção de pesquisas relacionadas nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
  3. You’re looking for keywords that have significant monthly search volume (MSV) and a reasonable keyword difficulty, corresponding to your domain authority. If you haven’t been blogging for long and your domain authority is still low, the best thing to do is to target long-tail, low-volume keywords  (200-1000 MSV) with minimal keyword difficulty (<30). This will give you a good chance at ranking for keywords and getting your content in front of your audience.

So once you have your first draft ready, check that you’ve covered the following:

  • Use sua palavra-chave no título
  • Inclua sua palavra-chave ou frase de palavra-chave em um H2
  • Make sure the keyword appears at least once in the body of the post (but don’t overdo it!)
  • Use o texto alternativo da imagem (incluindo a palavra-chave quando apropriado)

And that’s all really – it doesn’t have to be more complicated than that.

3. Edição

Before editing your piece, it’s always a good idea to walk away. Just let it sit there for a while, let it marinate and come back to it with clean eyes.

Release attachment and forget that it’s actually you who has written the piece. As an editor, you should have no problem editing the piece to produce a more coherent and interesting post.

Se você não puder, como diria Stephen King, kill your darlings, considere a possibilidade de pedir a um membro da equipe ou a um editor externo que revise seu trabalho.

Quando finalmente voltar ao rascunho, concentre-se na legibilidade, SEO, chamadas para ação, links, ortografia e gramática. Algumas ferramentas que o ajudarão a reduzir o tempo de edição são Grammarly e Hemingway Editor.

Peça ao Hemingway para ajudá-lo a escrever um conteúdo melhor
Escrever ou editar no Hemingway App aumentará instantaneamente a legibilidade do seu texto.

Look out for active voice, clear language, short sentences and paragraphs and plenty of whitespace. Remember to review past content for opportunities to link to your post once it’s published.

Enquanto seu conteúdo ainda está fresco em sua mente, escreva algumas postagens para a promoção nas mídias sociais e para o seu boletim informativo por e-mail.

Adicione imagens ou, pelo menos, uma imagem em destaque eficaz: foi demonstrado que adicionar uma imagem em destaque gera mais cliques, mais favoritos e mais compartilhamentos sociais. Dê uma olhada em sites como Unsplash ou Pexels para obter fotos e, em seguida, use uma ferramenta como Canva ou Visme para dar um toque final. Se precisar de imagens mais personalizadas ou exclusivas para o seu projeto, você pode usar um gerador de imagens como o Picsart, que pode ajudá-lo a criar imagens com facilidade.

4. Publicação

Isn’t publishing just hitting a button and being done with it? Yes and no. If you’re just starting out, it can be a matter of uploading your piece immediately. Or, you can try to maximize its impact by scheduling it for an optimal time.

If you’ve been at it for a while and you’re committed to a regular publishing schedule, your audience will expect to see your posts coming out at specific times – you should definitely try to stick to it!

If you have a lot of content to publish, it’s probably a good idea to invest in a content planning tool, as we’ve discussed in part 4 of this Masterclass.

Or if you want to automate and streamline the publishing process, opt for a tool like Story Chief (that’s what we used to write, publish and distribute this post). Some companies prefer to use a CMS platform that can store, manage, and publish bulk content like blogs, videos, and website landing pages.

Don’t forget to link to the blog post from past content and to schedule your social media content too.

Por fim, revise as análises nos próximos dias, após uma semana e após algumas semanas para avaliar o desempenho.

Criação de outros formatos de conteúdo

Blog posts are a great place to start with your content marketing, as they have a very low barrier to entry. You don’t need a designer or any special equipment. You hardly need any technical knowledge. Just start writing and you’re good to go.

A lot of the guidelines for written content apply to other types of content too. Let’s take a look at the specifics of putting together some other popular content formats: videos and podcasts.

Criação de vídeos

De acordo com uma pesquisa recente, 51% dos profissionais de marketing em todo o mundo apontam o vídeo como o tipo de conteúdo com o melhor ROI. O vídeo social gera 1200% mais compartilhamentos do que textos e imagens combinados.

However, if you don’t consider yourself the next Casey Neistat or if you don’t have a dedicated video team like Gary V, the idea of producing video may seem overwhelming and intimidating.

But rest assured – you don’t need (a lot of) specialized gear or a studio. Lord knows those cat videos that draw millions of viewers haven’t exactly been through professional production processes. 😼 If you can tell a compelling story, it doesn’t matter if you shoot it on your iPhone or a professional camera. There are even fully customizable after effects templates that you could try out!

You don’t even need a script – but you do need a plan: just think about what you’re going to say and prepare a few bullet points to structure your video. Don’t forget to include a call to action at the end!

Por fim, adicione legendas , pois a maioria dos vídeos é assistida sem som.

Produção de podcasts

Os podcasts ainda estão em alta e estão acontecendo. Apresentar seu conteúdo em formato de áudio atrairá uma parte do seu público que pode preferir ouvir o conteúdo em vez de ler longas publicações em blogs.

Você pode começar a produzir seu próprio podcast sem fazer muito esforço.

  • Reúna seu equipamento.  Uma configuração básica de podcasting consiste em um microfone e um software para gravar sua voz. Recomendo o uso de um microfone USB externo (em vez do microfone embutido do computador), uma interface de áudio e um software de gravação. software de gravação profissional.
  • Encontre seus convidados ou crie seus próprios episódios. Instead of writing an outline for a blog, you’re now making outlines per podcast episode. If you’re doing an interview-style show, gather a list of guests and put together a template outreach email.
  • Edite seu podcast. Full transparency – I’m in my third season of podcasting now and I still haven’t edited a single episode. Luckily, there are tons of affordable options for hiring a sound engineer or podcast producer to stitch your episodes together. All you really need is 4 files: your main audio file or interview, an intro, outro, and a jingle.
  • Saia e seja ouvido. You now have a podcast episode that’s ready to be uploaded to iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloudou em qualquer outro lugar e promovida junto com o restante de seu conteúdo.
criar seu próprio conteúdo de podcast
Producing your very own podcast doesn’t require a complicated set-up – Photo by CoWomen on Unsplash

Seja consistente

Content creation is a marathon – not a sprint. 🏃‍♀️

Para colher os benefícios do marketing de conteúdo, mantenha-se consistente em seus esforços, comprometa-se com seu calendário de conteúdo e plano de criação de conteúdo.

If you’re a small team, get organized so you’ll work as effectively as possible.

Crie seu conteúdo em lote para ser mais produtivo e obtenha ajuda quando necessário: contrate um gerente de conteúdo, um editor ou um redator. Forme equipes com parceiros e peça a contribuição de blogueiros convidados. Se a escrita parecer cansativa, use um serviço de transcrição e fale seu conteúdo (ou peça ao seu assistente para entrevistá-lo e escrever uma recapitulação).

Creating a sustainable content creation process that you can stick to over time requires a lot of work and effort. Hey – if it was easy, everyone would do it. But if you get it right, you’ll be well ahead of the pack.

Como é o seu processo de criação de conteúdo? E você está sendo consistente? Deixe-nos saber nos comentários.

And don’t forget to check back next week for Part Six of our Content Marketing Masterclass about writing copy!

obter Salesflare

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Anouck Meier