Creación de contenidos: Cómo crear contenido de calidad de forma consistente como pequeña empresa
Masterclass de marketing de contenidos: Quinta parte
Necesito confesarte algo.
¿Recuerdas todos esos beneficios del marketing de contenidos de los que hablamos en la primera entrega de esta Masterclass? El impulso en los rankings SEO, el aumento del tráfico, los mejores leads? ¿El hecho de que el contenido te ayuda a construir confianza y autoridad?
Bueno, eso era sólo parte de la verdad. Verás, sólo el contenido valioso, relevante y de calidad hará eso por ti. Es más, solo tendrá esos beneficios si lo creas una y otra y otra vez: la coherencia es la clave.
Como pequeño equipo de, bueno, uno, sé que después de toda esa estrategia, tormenta cerebral y planificación, esforzarse realmente para crear ese contenido de calidad es un trabajo jodidamente duro. Y con la presión añadida de tener que crear algo que haga babear a tu audiencia, puede resultar increíblemente intimidante.
Lo que necesitas es un plan para crear contenido de calidad, que es exactamente lo que tengo preparado para ti. Así que arremángate y aprende a crear contenidos de calidad que te ayuden a construir una marca próspera.
Este artículo es la quinta parte de una nueva serie de clases magistrales sobre marketing de contenidos. Creemos que es un tema increíblemente importante - y de acuerdo con una pequeña encuesta que hicimos, usted también. El problema es que hay mucho contenido sobre marketing de contenidos por ahí (hablando de meta) y mucha de la información es contradictoria.
Te traemos esta Masterclass en colaboración con Anouck Meier, Chief Storytelling Officer en Ampersand. Anouck es un copywriter de conversión y un estratega de marketing de contenidos que ha trabajado con numerosas marcas, grandes y pequeñas, para ayudarles a alcanzar sus objetivos de negocio a través de contenidos estratégicos. Vamos a aclarar la historia del contenido de una vez por todas en una guía completa. ¿Listo para sumergirte?
- Jeroen Corthout, Cofundador Salesflare, un CRM de ventas fácil de usar para pequeñas empresas B2B.
Calidad, no cantidad
Cualquiera puede crear contenidos mediocres. Algunos dirían que Internet es una enorme pila de contenidos mediocres. Crear contenido que ha sido publicado, republicado, reciclado y reutilizado un millón de veces es fácil, pero no hará nada por tu negocio.
Al contrario: podría perjudicar tu causa. 😳
Lo he dicho antes, y lo diré de nuevo: el marketing de contenidos es como las citas. Nunca tienes una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Si vas a conocer a tus suegros por primera vez, no vas a aparecer con un jersey manchado, ligeramente achispado y solo dispuesto a hablar del tiempo, ¿verdad?
Pero eso es lo que hacen muchas empresas cuando publican contenidos repletos de palabras clave y sólo ligeramente informativos. Contenido que no ha tenido en cuenta las necesidades de la audiencia, que está obsoleto, lleno de errores ortográficos o gramaticales, inexacto o simplemente erróneo.
No sólo ahuyenta a los lectores (y clientes potenciales), sino que también molesta a los motores de búsqueda.
A estas alturas ya es una regla dura en la ley del marketing de contenidos: Sólo un contenido bien elaborado y de alta calidad puede generar audiencia, confianza y fidelidad.
La calidad de sus contenidos también está estrechamente relacionada con la aceptación de su marca en los motores de búsqueda. Invertir en contenidos de calidad es hacer un favor tanto a su público como a los motores de búsqueda.
Cuando publiques contenido, prepárate para aparecer y dar lo mejor de ti.
Llévale a tu suegra una caja de bombones o una botella de vino y prepárate para cortejarla con tus ingeniosos comentarios y tus atentos cumplidos. Derretirás corazones (y abrirás las carteras de los clientes) en un abrir y cerrar de ojos. 😍
Pero espere, ¿qué es un contenido de calidad?
De acuerdo, un contenido de calidad le ayuda a ganarse la atención de las personas que necesitan su producto o servicio. Pero, ¿cómo se define un contenido "de calidad"?
¿Se reduce a métricas como el "tiempo en el sitio" o la tasa de rebote? ¿El número de backlinks que adquiere su blogpost con el tiempo? ¿En qué medida se convierte en "viral" en las redes sociales?
Probablemente se podría argumentar a favor de todos esos elementos (y muchos profesionales del marketing lo hacen). El problema es que todos ellos son elementos que sólo se valoran después de crear y compartir los contenidos. Difícilmente son útiles mientras estás en las trincheras, creando contenido.
Lo que necesitas es una forma de saber que el contenido que estás creando para tu negocio será efectivo en términos de construir autoridad y ganar la confianza de los clientes.
A lo largo de los años, al trabajar con numerosos emprendedores, empresas y organizaciones en el desarrollo de contenidos que atraen a un público fiel, he podido destilar las características de los contenidos que funcionan y los que fracasan.
Estas son las cuatro reglas por las que juro para crear contenidos de calidad.
Norma #1: Establecer la autoridad
Si quieres destacar con tus contenidos y crear una ventaja competitiva, debes crear contenidos para los que estés únicamente cualificado. Escribe sobre aquello en lo que eres un experto absoluto y atrévete a profundizar, no te limites a rascar la superficie.
Exponga puntos claros y convincentes y demuestre a los lectores que sabe de lo que habla.
Por cierto: tu creación de contenidos debe mostrar tu experiencia, pero eso no significa que tengas que saberlo todo sobre cualquier cosa. Ponte en contacto con expertos y pídeles que escriban blogs invitados (¡como este!).
Regla #2: Sea preciso
¿Sabes qué es aún peor que un contenido mediocre? <Las noticias falsas.
Ahora, no estoy sugiriendo que todos los creadores de contenido que están publicando contenido mediocre están inyectando hechos falsos en su contenido intencionalmente (aunque, por desgracia, algunos definitivamente lo hacen y a menudo se les paga para hacerlo). Sin embargo, algunas personas simplemente se niegan a hacer su tarea.
Si vas a crear contenidos que realmente se lean, ¡definitivamente debes hacerlo!
- Investiga sobre lo que vayas a escribir.
- Utilice fuentes fiables.
- Compruebe si su información es objetiva, está respaldada por datos y/o investigada.
- Una opinión no es un hecho.
- Y no todo el mundo es experto.
Regla #3: Que sea relevante
Recuerdas lo que dije sobre el pecado capital del marketing de contenidos?
Evite la trampa de crear contenidos egocéntricos y céntrese únicamente en lo que es significativo y relevante para su lector ideal. Cuando crees contenido, pregúntate:
- ¿En qué medida es útil para mi público?
- ¿En qué medida se aplica a su situación actual?
- ¿Estoy proporcionando una orientación clara sobre los pasos que deben dar para alcanzar su objetivo o resolver su problema?
- ¿Estoy respondiendo a sus preguntas mejor y de forma diferente que los demás?
- ¿Les estoy demostrando que sé exactamente lo que necesitan?
Regla #4: Ayúdales a actuar
Su público está ávido de su visión experta, pero no busca una enciclopedia sobre un tema concreto. Simplemente quieren saber qué hacer.
A menudo, lo que buscan es información suficiente que les ayude a dar el siguiente paso o a tomar una decisión. Ayúdales a actuar para alcanzar sus objetivos: divídelos en trozos del tamaño de un bocado y dales consejos y sugerencias concretos y aplicables.
Proceso de creación de contenidos
Ahora que ya sabe a qué debe aspirar con sus contenidos, eliminemos las conjeturas del proceso real de creación de contenidos.
1. Escribir
Voy a hablar del proceso de redacción porque... bueno, es lo que hago la mayor parte del tiempo. Para otros tipos de contenido, como podcasts y vídeos, consulta la sección sobre formatos de contenido.
Sea lo que sea, el proceso de creación sigue unas reglas bastante similares:
- Crear para un lector y sólo un lector. No intente escribir para cualquiera que sólo pueda estar interesado. Esto te obligará a centrarte en tu lector ideal, utilizar su lenguaje y adaptarlo a sus necesidades específicas.
- Lo mismo ocurre con lo que escribes: ceñirse a un mensaje central o idea. Evite salirse por la tangente o intentar explicar una plétora de ideas en un solo contenido.
- Ponga el beneficio de su contenido donde no pueda ser ignorado: el "qué hay para mí" debe ser inmediatamente obvio al leer el título (y la introducción).
- Haga que su contenido sea fácil de consumir: no hagas que tu lector vaya a la caza de la información que busca. Utiliza títulos, subtítulos, párrafos cortos, viñetas,... para estructurar tu escrito y guiarles a través de él.
- Inteligente sobre claro. Usted quiere que su lector se relacione con usted y obtenga valor de su contenido. Lo que no quieres es abrumarlos con jerga o conceptos demasiado complicados. No les hagas esforzarse por entender lo que dices (porque si tu mensaje no es obvio de inmediato, se irán en un santiamén).
¿Necesita más orientación sobre la redacción de contenidos? En la Parte 6 de esta Masterclass, profundizaremos en la redacción de textos.
2. Investigación SEO
El SEO ha avanzado mucho: los motores de búsqueda comprenden y procesan mucho mejor nuestra forma de comunicarnos.
Están empezando a hablar como humanos, lo que es una gran noticia para todos los creadores de contenidos que se centran en escribir bien (en lugar de atiborrar su contenido de palabras clave y parecer un robot).
Escribir bien es clave, pero eso no quiere decir que incluir un par de palabras clave en lugares estratégicos no te ayude a posicionarte bien. Lo que significa más globos oculares en tu contenido. 🤓
La investigación SEO también le ayudará a determinar si merece la pena invertir en un tema o palabra clave específicos, mostrándole el volumen de búsquedas y lo difícil que es competir por esa palabra clave concreta.
Este es el aspecto de un proceso básico de investigación SEO:
- Anota algunas preguntas que podría tener tu lector ideal en función de sus luchas y sus objetivos.
- Realice una investigación de palabras clave en torno a esas preguntas. Utilice herramientas de investigación de palabras clave, como Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer o Ahrefs. Escriba su palabra clave en Google y tome nota de las consultas autocompletadas. O simplemente desplácese hasta el final de la página y consulte la sección de búsquedas relacionadas en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERPs).
- Estás buscando palabras clave que tengan volumen de búsqueda mensual (MSV) significativo y una dificultad de palabra clave razonable, correspondiente a tu autoridad de dominio. Si no llevas mucho tiempo blogueando y tu autoridad de dominio aún es baja, lo mejor que puedes hacer es apuntar a palabras clave de cola larga y bajo volumen (200-1000 MSV) con una dificultad de palabra clave mínima (<30). Esto le dará una buena oportunidad de posicionarse por palabras clave y conseguir que su contenido llegue a su audiencia.
Así que una vez que tengas listo tu primer borrador, comprueba que has cubierto lo siguiente:
- Utilice su palabra clave en título
- Incluya su palabra clave o frase clave en un H2
- Asegúrate de que la palabra clave aparece al menos una vez en el body del post (¡pero no te pases!).
- Utilizar texto alternativo de la imagen (incluyendo la palabra clave cuando proceda).
Y eso es todo, no tiene por qué ser más complicado.
3. Edición de
Antes de editar un texto, siempre es buena idea alejarse de él. Déjala reposar un rato, deja que se marine y vuelve a ella con los ojos limpios.
Suelta el apego y olvídate de que en realidad eres tú quien ha escrito el artículo. Como redactor, no deberías tener ningún problema en editar el artículo para que resulte más coherente e interesante.
Si no puede, como diría Stephen King, kill your darlings, considere la posibilidad de que un miembro del equipo o un editor externo revise su trabajo.
Cuando por fin vuelvas a tu borrador, céntrate en la legibilidad, el SEO, las llamadas a la acción, los enlaces, la ortografía y la gramática. Algunas herramientas que te ayudarán a reducir el tiempo de edición son Grammarly y Hemingway Editor.
Busque una voz activa, un lenguaje claro, frases y párrafos cortos y muchos espacios en blanco. Acuérdate de revisar los contenidos anteriores en busca de oportunidades para enlazar a tu post una vez publicado.
Mientras el contenido aún está fresco en su mente, escriba algunas entradas para la promoción en las redes sociales y para su boletín electrónico.
Añade imágenes o, al menos, una imagen destacada eficaz: se ha demostrado que añadir una te da más clics, más favoritos y más comparticiones sociales. Echa un vistazo a sitios como Unsplash o Pexels para fotos y luego utiliza una herramienta como Canva o Visme para dar el toque final. Si necesitas imágenes más personalizadas o únicas para tu proyecto, puedes utilizar un generador de imágenes como Picsart, que puede ayudarte a crear imágenes con facilidad.
4. Publicación
¿Publicar no es apretar un botón y ya está? Sí y no. Si está empezando, puede ser cuestión de subir su artículo inmediatamente. O puedes intentar maximizar su impacto programándolo para un momento óptimo.
Si llevas un tiempo en esto y te has comprometido a seguir un calendario de publicación regular, tu público esperará ver tus publicaciones a horas concretas... ¡debes intentar cumplirlo!
Si tienes mucho contenido que publicar, probablemente sea una buena idea invertir en una herramienta de planificación de contenidos, como hemos comentado en la parte 4 de esta Masterclass.
O si quieres automatizar y agilizar el proceso de publicación, opta por una herramienta como Story Chief (es la que hemos utilizado para escribir, publicar y distribuir este post). Algunas empresas prefieren utilizar una plataforma CMS que pueda almacenar, gestionar y publicar contenidos masivos como blogs, vídeos y páginas de aterrizaje de sitios web.
No olvide enlazar a la entrada del blog desde el contenido anterior y programar también su contenido en las redes sociales.
Por último, revise los análisis en los días siguientes, al cabo de una semana y al cabo de un par de semanas para evaluar el rendimiento.
Creación de otros formatos de contenido
Las entradas de blog son un buen punto de partida para el marketing de contenidos, ya que tienen una barrera de entrada muy baja. No necesitas un diseñador ni ningún equipo especial. Apenas necesitas conocimientos técnicos. Basta con empezar a escribir y ya está.
Muchas de las directrices para el contenido escrito se aplican también a otros tipos de contenido. Echemos un vistazo a los detalles de la elaboración de otros formatos de contenido populares: vídeos y podcasts.
Creación de vídeos
Según una investigación reciente, 51% de los profesionales del marketing de todo el mundo nombran el vídeo como el tipo de contenido con mejor ROI. El vídeo social genera 1200% más compartidos que el texto y las imágenes juntos.
Sin embargo, si no te consideras el próximo Casey Neistat o si no tienes un equipo de vídeo dedicado como Gary V, la idea de producir vídeo puede parecer abrumadora e intimidatoria.
Pero puedes estar tranquilo: no necesitas (mucho) equipo especializado ni un estudio. Dios sabe que esos vídeos de gatos que atraen a millones de espectadores no han pasado precisamente por procesos de producción profesionales. 😼 Si puedes contar una historia convincente, no importa si la grabas con tu iPhone o con una cámara profesional. ¡Incluso hay plantillas de after effects totalmente personalizables que podrías probar!
Ni siquiera necesitas un guión, pero sí un plan: piensa en lo que vas a decir y prepara algunas viñetas para estructurar el vídeo. No olvides incluir una llamada a la acción al final.
Por último, añade subtítulos , ya que la mayoría de los vídeos se ven sin sonido.
Producción de podcasts
Los podcasts siguen estando de moda. Ofrecer tus contenidos en formato de audio atraerá a una parte de tu audiencia que puede preferir escuchar contenidos en lugar de leer largas entradas de blog.
Puedes empezar a producir tu propio podcast sin esforzarte demasiado.
- Reúne tu equipo. Una configuración básica de podcasting consiste en un micrófono y un software para grabar tu voz. Recomiendo utilizar un micrófono USB externo (frente al micrófono incorporado del ordenador), una interfaz de audio y software de grabación profesional.
- Encuentre a sus invitados o esboce sus propios episodios. En lugar de escribir un esquema para un blog, ahora estás haciendo esquemas por episodio de podcast. Si vas a hacer un programa tipo entrevista, reúne una lista de invitados y prepara una plantilla de correo electrónico de contacto.
- Edita tu podcast. Transparencia total: estoy en mi tercera temporada de podcast y todavía no he editado ni un solo episodio. Por suerte, hay montones de opciones asequibles para contratar a un ingeniero de sonido o productor de podcasts que se encargue de montar tus episodios. Lo único que necesitas son cuatro archivos: el archivo de audio principal o la entrevista, una introducción, una salida y un jingle.
- Salga y hágase oír. Ya tienes un episodio de podcast listo para subirlo a iTunes, Spotify, Grapadora, SoundCloudo en cualquier otro lugar y promocionado junto con el resto de su contenido.
Mantenga la coherencia
La creación de contenidos es un maratón, no un sprint. 🏃♀️
Para cosechar los beneficios del marketing de contenidos, sea constante en sus esfuerzos, comprométase con su calendario de contenidos y su plan de creación de contenidos.
Si sois un equipo pequeño, organizaos para trabajar con la mayor eficacia posible.
Crea por lotes tus contenidos para ser más productivo y busca ayuda cuando la necesites: contrata a un gestor de contenidos, un editor o un redactor. Trabaje en equipo con socios y consiga la colaboración de blogueros invitados. Si escribir te parece agotador, recurre a un servicio de transcripción y habla tu contenido (o pide a tu asistente que te entreviste y te escriba un resumen).
Crear un proceso de creación de contenidos sostenible que puedas mantener a lo largo del tiempo requiere mucho trabajo y esfuerzo. Hey - si fuera fácil, todo el mundo lo haría. Pero si lo haces bien, estarás muy por delante del resto.
¿Cómo es su proceso de creación de contenidos? ¿Es coherente? Háznoslo saber en los comentarios.
Y no olvides volver la semana que viene para ¡La sexta parte de nuestra Masterclass de Marketing de Contenidos sobre redacción de textos!
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