Tworzenie treści: Jak konsekwentnie tworzyć wysokiej jakości treści w małej firmie?
Content Marketing Masterclass: Część piąta
Muszę ci coś powiedzieć.
Pamiętasz te wszystkie korzyści płynące z content marketingu, o których mówiliśmy w pierwszej części tej Masterclass? Wzrost w rankingach SEO, zwiększony ruch, lepsze leady? Fakt, że treści pomagają budować zaufanie i autorytet?
Cóż, to była tylko część prawdy. Widzisz, tylko wartościowe, istotne, wysokiej jakości treści zrobią to za Ciebie. Co więcej, będą one miały te korzyści tylko wtedy, gdy będziesz je tworzyć w kółko i w kółko - konsekwencja jest kluczowa.
Jako mały zespół, no cóż, jeden, wiem, że po całym tym strategizowaniu, burzy mózgów i planowanie, faktyczne włożenie wysiłku w tworzenie wysokiej jakości treści to cholernie ciężka praca. A przy dodatkowej presji związanej z koniecznością stworzenia czegoś, co sprawi, że odbiorcy będą się ślinić, może to być niesamowicie onieśmielające.
To, czego potrzebujesz, to plan tworzenia wysokiej jakości treści - i właśnie to mam dla Ciebie w zanadrzu. Zakasaj więc rękawy i naucz się tworzyć świetne treści, które pomogą Ci zbudować dobrze prosperującą markę.
Ten post jest piątą częścią nowej serii Masterclass poświęconej content marketingowi. Uważamy, że jest to niezwykle ważny temat - i według małej ankiety, którą przeprowadziliśmy, ty też. Problem polega na tym, że istnieje tak wiele treści na temat marketingu treści (mówimy o meta), a wiele z nich jest ze sobą sprzecznych.
Prezentujemy tę Masterclass we współpracy z Anouck Meier, Chief Storytelling Officer w Ampersand. Anouck jest copywriterem konwersji i strategiem marketingu treści, który współpracował z wieloma markami, dużymi i małymi, aby pomóc im osiągnąć cele biznesowe poprzez strategiczne treści. Wyjaśnijmy raz na zawsze historię treści w kompleksowym przewodniku. Gotowy do zanurzenia się?
- Jeroen Corthout, współzałożyciel Salesflare, łatwego w użyciu CRM sprzedażowego dla małych firm B2B.
Jakość, nie ilość
Każdy może tworzyć przeciętne treści. Niektórzy twierdzą, że internet jest jednym wielkim stosem przeciętnych treści. Tworzenie treści, które zostały opublikowane, ponownie opublikowane, poddane recyklingowi i ponownie wykorzystane milion razy, jest łatwe - ale nie przyniesie nic Twojej firmie.
Wręcz przeciwnie - może to zaszkodzić sprawie. 😳
Mówiłem to już wcześniej i powtórzę jeszcze raz: content marketing jest jak randka. Nigdy nie masz drugiej szansy na zrobienie pierwszego wrażenia.Jeśli spotykasz się z teściami po raz pierwszy, nie zamierzasz pojawić się w poplamionym swetrze, lekko podchmielony i gotowy do rozmowy tylko o pogodzie, prawda?
Z wyjątkiem tego, co robi tak wiele firm, publikując treści, które są wypchane słowami kluczowymi i tylko lekko informacyjne. Treści, które nie uwzględniają potrzeb odbiorców, są przestarzałe, pełne błędów ortograficznych lub gramatycznych, niedokładne lub po prostu błędne.
Nie tylko odwraca to uwagę czytelników (i potencjalnych klientów), ale także odstrasza wyszukiwarki.
Do tej pory jest to twarda zasada w prawie marketingu treści: Tylko dobrze przygotowane, wysokiej jakości treści mogą budować publiczność, zaufanie i lojalność.
Jakość treści jest również silnie skorelowana z tym, jak korzystnie Twoja marka jest postrzegana i wyświetlana w wyszukiwarkach. Inwestowanie w wysokiej jakości treści to przysługa zarówno dla odbiorców, jak i wyszukiwarek.
Kiedy publikujesz treści, bądź przygotowany, aby się pokazać i dać z siebie wszystko.
Przynieś swojej teściowej pudełko czekoladek lub butelkę wina i przygotuj się na to, że będziesz ją czarować dowcipnymi uwagami i przemyślanymi komplementami. W mgnieniu oka roztopisz serca (i otworzysz portfele klientów). 😍
Ale chwila - czym jest treść wysokiej jakości?
OK, więc świetne treści pomagają przyciągnąć uwagę osób, które potrzebują Twojego produktu lub usługi. Ale jak zdefiniować treść "wysokiej jakości"?
Czy sprowadza się to do wskaźników takich jak "Czas na stronie" lub współczynnik odrzuceń? Liczba linków zwrotnych, które Twój wpis na blogu zdobywa w miarę upływu czasu? Stopień, w jakim staje się on "wirusowy" w mediach społecznościowych?
Prawdopodobnie można by przedstawić argumenty za wszystkimi tymi elementami (i wielu marketerów to robi). Problem polega na tym, że wszystkie te elementy są oceniane dopiero po utworzeniu i udostępnieniu treści. Nie są one pomocne, gdy jesteś w okopach, tworząc treści.
Potrzebujesz sposobu, aby wiedzieć, że treści, które tworzysz dla swojej firmy, będą skuteczne pod względem budowania autorytetu i zdobywania zaufania klientów.
Przez lata, pracując z wieloma przedsiębiorcami, firmami i organizacjami nad tworzeniem treści, które przyciągają lojalnych odbiorców, udało mi się wydestylować cechy treści, które działają - i treści, które się nie sprawdzają.
Oto cztery zasady, których przestrzegam przy tworzeniu wysokiej jakości treści.
Zasada #1: Ustanowienie władzy
Jeśli chcesz wyróżnić się swoimi treściami i stworzyć przewagę konkurencyjną, powinieneś tworzyć treści, do których tworzenia masz wyjątkowe kwalifikacje. Pisz o rzeczach, w których jesteś absolutnym ekspertem i odważ się zanurzyć głęboko - nie zarysowuj tylko powierzchni.
Przedstawiaj jasne, przekonujące punkty i pokaż czytelnikom, że wiesz, o czym mówisz.
Przy okazji: tworzone przez Ciebie treści powinny prezentować Twoją wiedzę, ale nie oznacza to, że musisz wiedzieć wszystko na każdy temat. Skontaktuj się z ekspertami i poproś ich o napisanie gościnnych blogów (takich jak ten!).
Zasada #2: Bądź dokładny
Wiesz, co jest jeszcze gorsze od przeciętnych treści? Fałszywe wiadomości.
Nie sugeruję, że wszyscy twórcy treści, którzy publikują przeciętne treści, celowo wprowadzają fałszywe fakty do swoich treści (choć niestety niektórzy zdecydowanie to robią i często są za to opłacani). Jednak niektórzy ludzie po prostu odmawiają odrobienia swojej pracy domowej.
Jeśli zamierzasz tworzyć treści, które faktycznie są czytane, zdecydowanie powinieneś!
- Zbadaj wszystko, o czym piszesz.
- Korzystaj z wiarygodnych źródeł.
- Sprawdź, czy Twoje informacje są oparte na faktach, danych i/lub badaniach.
- Opinia nie jest faktem.
- A każdy nie jest ekspertem.
Zasada #3: Niech to będzie istotne
Pamiętasz, co powiedziałem o grzechu głównym content marketingu?
Unikaj pułapki tworzenia egocentrycznych treści i skup się wyłącznie na tym, co ma znaczenie i jest istotne dla Twojego idealnego czytelnika. Podczas tworzenia treści zadaj sobie pytanie:
- Jak pomocne jest to dla moich odbiorców?
- Jak mocno odnosi się to do miejsca, w którym obecnie się znajdują?
- Czy udzielam jasnych wskazówek na temat kroków, które muszą podjąć, aby osiągnąć swój cel lub rozwiązać problem?
- Czy odpowiadam na ich pytania lepiej i inaczej niż wszyscy inni?
- Czy pokazuję im, że wiem dokładnie, czego potrzebują?
Zasada #4: Pomóż im podjąć działania
Twoi odbiorcy są głodni Twojej eksperckiej wizji - ale nie szukają encyklopedii na żaden konkretny temat. Oni po prostu chcą wiedzieć, co robić.
Często szukają oni wystarczającej ilości informacji, które pomogą im zrobić kolejny krok lub podjąć decyzję. Pomóż im podjąć działania zmierzające do osiągnięcia ich celów: podziel je na małe kawałki i zapewnij konkretne, możliwe do zastosowania wskazówki i porady.
Proces tworzenia treści na medal
Teraz, gdy już wiesz, do czego dążyć w swoich treściach, wyeliminujmy zgadywanie z faktycznego procesu tworzenia treści.
1. Pisanie
Zamierzam mówić o procesie pisania, ponieważ... cóż, to właśnie robię przez większość czasu. Informacje na temat innych rodzajów treści, takich jak podcasty i filmy, znajdują się w sekcji dotyczącej formatów treści poniżej.
Cokolwiek to jest, proces tworzenia przebiega według dość podobnych zasad:
- Utwórz dla jednego czytelnika i tylko jednego czytelnika. Nie próbuj pisać dla każdego, kto może być tylko zainteresowany. Zmusi cię to do skupienia się na idealnym czytelniku, używania jego języka i dostosowania go do jego konkretnych potrzeb.
- To samo dotyczy tego, o czym piszesz: trzymać się jednego głównego przesłania lub pomysł. Unikaj podążania stycznymi drogami lub prób wyjaśnienia mnóstwa pomysłów w jednym fragmencie treści.
- Umieść korzyści płynące z treści w miejscu, w którym nie można ich zignorować: "co z tego będę miał" powinno być natychmiast oczywiste po przeczytaniu tytułu (i wstępu).
- Spraw, by treści były łatwe w odbiorze: Nie zmuszaj czytelnika do szukania informacji, których szuka. Używaj tytułów, podtytułów, krótkich akapitów, punktorów... aby uporządkować swój tekst i poprowadzić go przez niego.
- Sprytniejsze niż jasne. Chcesz, aby czytelnik odnosił się do Ciebie i czerpał wartość z Twoich treści. To, czego nie chcesz, to przytłoczenie ich żargonem lub zbyt skomplikowanymi koncepcjami. Nie zmuszaj ich do ciężkiej pracy, aby zrozumieć, co mówisz (ponieważ jeśli twoja wiadomość nie jest od razu oczywista, klikną ją w mgnieniu oka).
Potrzebujesz więcej wskazówek na temat pisania treści? W części 6 tej Masterclass zajmiemy się pisaniem treści.
2. Badania SEO
SEO przeszło długą drogę - wyszukiwarki znacznie lepiej rozumieją i przetwarzają sposób, w jaki się komunikujemy.
W rzeczywistości zaczynają mówić po ludzku - co jest świetną wiadomością dla każdego twórcy treści, który koncentruje się na dobrym pisaniu (a nie na wypełnianiu treści słowami kluczowymi i brzmiącym jak robot).
Dobre pisanie jest kluczowe, ale nie oznacza to, że dodanie kilku słów kluczowych w strategicznych miejscach nie pomoże ci w osiągnięciu dobrej pozycji w rankingu. Co oznacza więcej gałek ocznych na twoich treściach. 🤓
Badania SEO pomogą również określić, czy warto inwestować w konkretny temat / słowo kluczowe, pokazując liczbę wyszukiwań i trudność konkurowania o to konkretne słowo kluczowe.
Tak wygląda podstawowy proces badań SEO:
- Zanotuj kilka pytań , które może mieć twój idealny czytelnik w oparciu o swoje zmagania i cele.
- Przeprowadź badanie słów kluczowych wokół tych pytań. Skorzystaj z narzędzi do badania słów kluczowych, takich jak Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer lub Ahrefs. Wpisz słowo kluczowe w Google i zwróć uwagę na automatycznie wypełniane zapytania. Lub po prostu przewiń do dołu strony i sprawdź sekcję powiązanych wyszukiwań na stronach wyników wyszukiwania (SERP).
- Szukasz słów kluczowych, które mają znaczną miesięczną liczbę wyszukiwań (MSV) i rozsądną trudność słowa kluczowego, odpowiadającą autorytetowi Twojej domeny. Jeśli nie prowadzisz bloga od dłuższego czasu, a Twój autorytet domeny jest nadal niski, najlepiej jest kierować reklamy na słowa kluczowe z długiego ogona o niskim wolumenie (200-1000 MSV) i minimalnym stopniu trudności (<30). Da ci to dużą szansę na uzyskanie rankingu słów kluczowych i dotarcie z treścią do odbiorców.
Po przygotowaniu pierwszego szkicu sprawdź, czy uwzględniłeś następujące kwestie:
- Użyj słowa kluczowego w tytuł
- Umieść słowo kluczowe lub frazę kluczową w pliku H2
- Upewnij się, że słowo kluczowe pojawia się co najmniej raz w treści posta (ale nie przesadzaj!).
- Użyj tekstu alternatywnego obrazu (w tym słowa kluczowego, jeśli jest to właściwe).
I to naprawdę wszystko - nie musi to być bardziej skomplikowane.
3. Edycja
Przed edycją utworu zawsze dobrze jest odejść. Po prostu pozwól mu usiąść na chwilę, pozwól mu się zamarynować i wróć do niego z czystymi oczami.
Uwolnij przywiązanie i zapomnij, że to ty napisałeś ten artykuł. Jako redaktor, nie powinieneś mieć problemu z edycją utworu, aby stworzyć bardziej spójny i interesujący post.
Jeśli nie możesz, jak powiedziałby Stephen King, zabić swoich ulubieńców, rozważ sprawdzenie swojej pracy przez członka zespołu lub zewnętrznego redaktora.
Kiedy w końcu wrócisz do wersji roboczej, skup się na czytelności, SEO, wezwaniach do działania, linkach, pisowni i gramatyce. Niektóre narzędzia, które pomogą skrócić czas edycji to Grammarly i Hemingway Editor.
Zwróć uwagę na aktywny głos, jasny język, krótkie zdania i akapity oraz dużo białych znaków. Pamiętaj, aby przejrzeć wcześniejsze treści pod kątem możliwości umieszczenia linków do swojego posta po jego opublikowaniu.
Podczas gdy treść jest wciąż świeża w pamięci, napisz kilka postów do promocji w mediach społecznościowych i dla siebie. biuletyn e-mail.
Dodaj obrazy lub przynajmniej skuteczny obraz wyróżniony: wykazano, że dodanie takiego obrazu zapewnia więcej kliknięć, więcej polubień i więcej udostępnień w mediach społecznościowych. Sprawdź strony takie jak Unsplash lub Pexels dla zdjęć, a następnie użyj narzędzia takiego jak Canva lub Visme, aby dodać wykończenie. Jeśli potrzebujesz bardziej spersonalizowanych lub unikalnych obrazów do swojego projektu, możesz użyć generatora obrazów, takiego jak Picsart, który może pomóc w łatwym tworzeniu obrazów.
4. Publikowanie
Czy publikowanie nie jest po prostu naciśnięciem przycisku i skończeniem z tym? Tak i nie. Jeśli dopiero zaczynasz, może to być kwestia natychmiastowego przesłania utworu. Możesz też spróbować zmaksymalizować jego wpływ, planując go na optymalny czas.
Jeśli zajmujesz się tym od jakiegoś czasu i jesteś zaangażowany w regularny harmonogram publikacji, Twoi odbiorcy będą oczekiwać, że Twoje posty będą pojawiać się o określonych porach - zdecydowanie powinieneś spróbować się tego trzymać!
Jeśli masz dużo treści do opublikowania, prawdopodobnie dobrym pomysłem jest zainwestowanie w narzędzie do planowania treści, jak omówiliśmy w części 4 tej Masterclass.
Lub jeśli chcesz zautomatyzować i usprawnić proces publikowania, wybierz narzędzie takie jak Story Chief (właśnie tego użyliśmy do napisania, opublikowania i dystrybucji tego postu). Niektóre firmy wolą korzystać z platformy CMS, która może przechowywać, zarządzać i publikować treści masowe, takie jak blogi, filmy i strony docelowe witryn.
Nie zapomnij umieścić linku do wpisu na blogu w poprzednich treściach, a także zaplanować treści w mediach społecznościowych.
Na koniec przejrzyj dane analityczne w ciągu następnych kilku dni, po tygodniu i po kilku tygodniach, aby ocenić wydajność.
Tworzenie innych formatów zawartości
Posty na blogu są świetnym miejscem do rozpoczęcia marketingu treści, ponieważ mają bardzo niską barierę wejścia. Nie potrzebujesz projektanta ani żadnego specjalnego sprzętu. Nie potrzebujesz prawie żadnej wiedzy technicznej. Po prostu zacznij pisać i gotowe.
Wiele wytycznych dotyczących treści pisanych ma zastosowanie również do innych rodzajów treści. Przyjrzyjmy się specyfice tworzenia innych popularnych formatów treści: filmów i podcastów.
Tworzenie filmów wideo
Według najnowszych badań, 51% specjalistów ds. marketingu na całym świecie wymienia wideo jako rodzaj treści o najlepszym ROI. Wideo społecznościowe generuje 1200% więcej udostępnień niż tekst i obrazy razem wzięte.
Jednakże, jeśli nie uważasz się za kolejnego Casey Neistat lub jeśli nie masz dedykowanego zespołu wideo jak Gary V, pomysł produkcji wideo może wydawać się przytłaczający i onieśmielający.
Ale spokojnie - nie potrzebujesz (dużo) specjalistycznego sprzętu ani studia. Pan Bóg wie, że te filmiki z kotami, które przyciągają miliony widzów, nie zostały poddane profesjonalnym procesom produkcyjnym. Jeśli potrafisz opowiedzieć fascynującą historię, nie ma znaczenia, czy nakręcisz ją iPhonem, czy profesjonalną kamerą. Istnieją nawet w pełni konfigurowalne szablony After Effects, które możesz wypróbować!
Nie potrzebujesz nawet scenariusza - ale potrzebujesz planu: po prostu zastanów się, co chcesz powiedzieć i przygotuj kilka wypunktowań, aby ustrukturyzować swój film. Nie zapomnij o wezwaniu do działania na końcu!
Wreszcie, dodaj napisy , ponieważ większość filmów jest oglądana bez dźwięku.
Produkcja podcastów
Podcasty wciąż są na topie. Serwowanie treści w formacie audio przyciągnie część odbiorców, którzy mogą preferować słuchanie treści zamiast czytania długich postów na blogu.
Możesz rozpocząć produkcję własnego podcastu bez wkładania w to zbyt wiele wysiłku.
- Zbierz swój sprzęt. Podstawowy zestaw do nagrywania podcastów składa się z mikrofonu i oprogramowania do nagrywania głosu. Zalecam korzystanie z zewnętrznego mikrofonu USB (w przeciwieństwie do wbudowanego mikrofonu komputera), interfejsu audio i oprogramowania. Profesjonalne oprogramowanie do nagrywania.
- Znajdź swoich gości lub przygotuj własne odcinki. Zamiast pisać konspekt dla bloga, tworzysz teraz konspekty dla każdego odcinka podcastu. Jeśli prowadzisz program w stylu wywiadu, zbierz listę gości i przygotuj szablon wiadomości e-mail.
- Edytuj swój podcast. Pełna przejrzystość - prowadzę podcast już trzeci sezon i wciąż nie zmontowałem ani jednego odcinka. Na szczęście istnieje mnóstwo niedrogich opcji zatrudnienia inżyniera dźwięku lub producenta podcastów, który zajmie się montażem odcinków. Wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, to 4 pliki: główny plik audio lub wywiad, intro, outro i dżingiel.
- Wyjdź i daj się usłyszeć. Odcinek podcastu jest już gotowy do przesłania na platformę iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloudlub gdziekolwiek indziej i promowane wraz z pozostałymi treściami.
Zachowaj spójność
Tworzenie treści to maraton, a nie sprint. 🏃♀️
Aby czerpać korzyści z content marketingu, pozostań konsekwentny w swoich wysiłkach, zaangażuj się w swój kalendarz treści i plan tworzenia treści.
Jeśli jesteś małym zespołem, zorganizuj się , aby pracować tak efektywnie, jak to tylko możliwe.
Twórz treści partiami, aby być bardziej produktywnym i korzystaj z pomocy w razie potrzeby: zatrudnij menedżera treści, redaktora lub copywritera. Współpracuj z partnerami i pozyskuj gościnnych blogerów. Jeśli pisanie wydaje ci się męczące, skorzystaj z usługi transkrypcji i mów swoje treści (lub poproś asystenta o przeprowadzenie z tobą wywiadu i napisanie podsumowania).
Stworzenie trwałego procesu tworzenia treści, którego można się trzymać przez długi czas, wymaga wiele pracy i wysiłku. Hej - gdyby to było łatwe, każdy by to robił. Ale jeśli zrobisz to dobrze, będziesz daleko przed konkurencją.
Jak wygląda Twój proces tworzenia treści? I czy jesteś konsekwentny? Daj nam znać w komentarzach.
I nie zapomnij sprawdzić w przyszłym tygodniu Szósta część naszego Content Marketing Masterclass o pisaniu tekstów!
Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post. Jeśli tak, rozpowszechnij go!
👉 Możesz śledzić @salesflare na Twitter, Facebook i LinkedIn.
- Mierzenie ROI w content marketingu: Pokaż mi pieniądze - 10 października 2019
- Repurposing Content: 4 proste sposoby na lepsze wykorzystanie treści - 3 października 2019
- Dziesięć przykazań skutecznej dystrybucji treści - 26 września 2019