Création de contenu : comment créer régulièrement du contenu de qualité quand on est une petite entreprise
Masterclass sur le content marketing : cinquième partie
Je dois être honnête avec toi sur quelque chose.
Tu te souviens de tous ces bénéfices du content marketing dont nous avons parlé dans la première partie de cette Masterclass ? L’amélioration du classement SEO, l’augmentation du trafic, l’arrivée de leads de meilleure qualité ? Et le fait que le contenu t’aide à instaurer la confiance et à asseoir ton autorité ?
Eh bien, ce n’était qu’une partie de la vérité. Tu vois, seuls des contenus utiles, pertinents et de qualité feront cela pour toi. Qui plus est, ils ne t’apporteront ces bénéfices que si tu en crées encore et encore — la régularité est essentielle.
En tant que petite équipe composée de… moi tout seul, je sais qu’après toute cette réflexion stratégique, ce brainstorming et cette planification, passer concrètement à l’action pour créer ce contenu de qualité demande énormément de travail. Et avec la pression supplémentaire de devoir créer quelque chose qui fera saliver ton audience, la tâche peut devenir franchement intimidante.
Ce qu’il te faut, c’est un plan pour créer du contenu de qualité — et c’est exactement ce que j’ai préparé pour toi. Alors retrousse tes manches et découvre comment créer un contenu exceptionnel qui t’aidera à bâtir une marque prospère.
Cet article est la cinquième partie d’une toute nouvelle série de Masterclass sur le content marketing. Nous pensons que c’est un sujet incroyablement important — et d’après un petit sondage que nous avons réalisé, toi aussi. Le problème, c’est qu’il existe tellement de contenu sur le content marketing (parlons d’un sujet méta) et qu’une grande partie des informations se contredisent.
Nous te proposons cette Masterclass en partenariat avec Anouck Meier, Chief Storytelling Officer chez Ampersand. Anouck est copywriter spécialisée dans la conversion et stratégiste en content marketing. Elle a travaillé avec de nombreuses marques, grandes et petites, pour les aider à atteindre leurs objectifs commerciaux grâce à un contenu stratégique. Remettons enfin les choses au clair sur le contenu dans un guide complet. Prêt à plonger ?
– Jeroen Corthout, cofondateur de Salesflare, un CRM commercial facile à utiliser pour les petites entreprises B2B
La qualité, pas la quantité
N’importe qui peut créer du contenu médiocre. Certains diraient même qu’Internet n’est qu’un immense tas de contenus médiocres. Créer du contenu qui a déjà été publié, republié, recyclé et réutilisé un million de fois est facile — mais cela ne fera rien pour ton entreprise.
Au contraire, cela pourrait même te nuire. 😳
Je l’ai déjà dit, et je le répète : le content marketing, c’est comme les rencontres amoureuses. Tu n’as jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression. Si tu rencontres ta belle-famille pour la première fois, tu ne vas pas débarquer avec un pull taché, légèrement éméché et uniquement prêt à parler de la météo, n’est-ce pas ?
Pourtant, c’est exactement ce que font tant d’entreprises lorsqu’elles publient du contenu bourré de mots-clés et seulement un peu informatif. Un contenu qui ne tient pas compte des besoins de son audience, qui est dépassé, truffé de fautes d’orthographe ou de grammaire, inexact, voire complètement faux.
Non seulement cela fait fuir les lecteurs (et les clients potentiels), mais cela agace aussi les moteurs de recherche.
À ce stade, c’est devenu une règle incontournable du droit du content marketing : seul un contenu bien conçu et de haute qualité peut te permettre de bâtir une audience, d’instaurer la confiance et de fidéliser.
La qualité de ton contenu est également fortement corrélée à la manière dont ta marque est perçue et mise en avant par les moteurs de recherche. Investir dans du contenu de qualité, c’est rendre service à la fois à ton audience et aux moteurs de recherche.
Lorsque tu publies du contenu, sois prêt à être au rendez-vous et à donner le meilleur de toi-même.
Apporte à ta belle-mère une boîte de chocolats ou une bouteille de vin, et prépare-toi à la séduire avec tes remarques spirituelles et tes compliments sincères. Tu feras fondre les cœurs (et ouvriras les portefeuilles de tes clients) en un rien de temps. 😍
Attends un peu — mais qu’est-ce qu’un contenu de qualité ?
D’accord, un contenu exceptionnel t’aide à attirer l’attention des personnes qui ont besoin de ton produit ou de ton service. Mais comment définir un contenu de « qualité » ?
Est-ce que tout se résume à des indicateurs comme le « Time On Site » ou le taux de bounce ? Au nombre de backlinks que ton article de blog acquiert au fil du temps ? À la mesure dans laquelle il devient « viral » sur les réseaux sociaux ?
Vous pourriez probablement défendre tous ces éléments (et beaucoup de spécialistes du marketing le font). Le problème est que tous ces éléments ne sont évalués qu'une fois que vous avez créé et partagé votre contenu. Ils ne sont guère utiles lorsque vous êtes dans les tranchées, en train de créer du contenu.
Ce qu’il te faut, c’est un moyen de savoir que le contenu que tu crées pour ton entreprise sera efficace pour asseoir ton autorité et gagner la confiance de tes clients.
Au fil des années, en travaillant avec de nombreux entrepreneurs, entreprises et organisations pour développer du contenu qui attire une audience fidèle, j’ai pu dégager les caractéristiques des contenus qui fonctionnent — et de ceux qui font un flop.
Voici les quatre règles que je suis toujours pour créer du contenu de qualité.
Règle n° 1 : Asseoir ton autorité
Si tu veux te démarquer grâce à ton contenu et créer un avantage concurrentiel, tu dois créer du contenu pour lequel tu es particulièrement qualifié. Écris sur les sujets que tu maîtrises parfaitement et ose aller au fond des choses — ne te contente pas de rester en surface.
Formule des points de vue clairs et convaincants, et affiche à tes lecteurs que tu sais de quoi tu parles.
Au fait : ta création de contenu doit mettre ton expertise en valeur, mais cela ne veut pas dire que tu dois tout savoir sur tout. Fais appel à des experts et demande-leur de rédiger des articles invités (comme celui-ci !).
Règle n° 2 : Être précis
Tu sais ce qui est encore pire qu’un contenu médiocre ? Les fake news.
Attention, je ne dis pas que tous les créateurs de contenu qui publient du contenu médiocre y injectent volontairement de fausses informations (même si, malheureusement, certains le font bel et bien et sont souvent payés pour cela). Cependant, certaines personnes refusent tout simplement de faire leurs devoirs.
Si tu veux créer du contenu qui sera vraiment lu, tu devrais absolument le faire !
- Fais des recherches sur le sujet que tu traites.
- Utilise des sources fiables.
- Vérifie que ton information est factuelle, étayée par des données et/ou issue de recherches.
- Une opinion n’est pas un fait.
- Et tout le monde n’est pas un expert.
Règle n° 3 : Le rendre pertinent
Tu te souviens de ce que j’ai dit à propos du péché capital du content marketing ?
Évite le piège du contenu égocentrique et concentre-toi uniquement sur ce qui est utile et pertinent pour ton lecteur idéal. Lorsque tu crées du contenu, pose-toi les questions suivantes :
- Dans quelle mesure cela est-il utile pour mon audience ?
- Dans quelle mesure cela s’applique-t-il à sa situation actuelle ?
- Est-ce que je lui donne des indications claires sur les étapes à suivre pour atteindre son objectif ou résoudre son problème ?
- Est-ce que je réponds à ses questions mieux et différemment que tout le monde ?
- Est-ce que je lui montre que je sais exactement ce dont il a besoin ?
Règle n° 4 : Les aider à passer à l’action
Ton audience a soif de ta vision d’expert — mais elle ne cherche pas une encyclopédie sur un sujet particulier. Elle veut simplement savoir quoi faire.
Souvent, ils recherchent simplement assez d’information pour pouvoir passer à l’étape suivante ou prendre une décision. Aide-les à avancer vers leurs objectifs : découpe le sujet en petites portions faciles à assimiler et donne-leur des conseils concrets et directement applicables.
Un processus de création de contenu au top
Maintenant que tu sais ce que tu veux atteindre avec ton contenu, éliminons les approximations du processus de création de contenu proprement dit.
1. Rédaction
Je vais parler du processus de rédaction parce que… eh bien, c’est ce que je fais le plus souvent. Consulte la section consacrée aux formats de contenu ci-dessous pour découvrir d’autres types de contenu, comme les podcasts et les vidéos.
Quel que soit le contenu, le processus de création suit des règles assez similaires :
- Crée du contenu pour un seul lecteur, et pour lui uniquement. N’essaie pas d’écrire pour tous ceux que le sujet pourrait vaguement intéresser. Cela t’obligera à te concentrer sur ton lecteur idéal, à employer son langage et à adapter ton contenu à ses besoins précis.
- Il en va de même pour le sujet traité : tiens-toi à un seul message central ou à une seule idée. Évite les digressions et les tentatives d’expliquer une multitude d’idées dans un même contenu.
- Mets en avant le bénéfice de ton contenu là où il ne pourra pas être ignoré : le « qu’est-ce que j’y gagne ? » doit être immédiatement évident à la lecture du titre (et de l’introduction).
- Rends ton contenu facile à assimiler : ne force pas ton lecteur à partir à la recherche de l’information qu’il est venu chercher. Utilise des titres, des sous-titres, des paragraphes courts, des puces… pour structurer ta rédaction et le guider tout au long du contenu.
- Privilégie la clarté à l’ingéniosité. Tu veux que ton lecteur se reconnaisse dans ce que tu écris et tire de la valeur de ton contenu. En revanche, tu ne veux pas le submerger de jargon ou de concepts inutilement complexes. Ne lui complique pas la tâche pour comprendre ce que tu dis (car si ton message n’est pas immédiatement évident, il s’en ira en un clin d’œil).
Tu as besoin de conseils supplémentaires pour rédiger concrètement ton contenu ? Dans la partie 6 de cette Masterclass, nous plongerons au cœur de la rédaction de textes.
2. Recherche SEO
Le SEO a beaucoup évolué : les moteurs de recherche comprennent et traitent bien mieux notre façon de communiquer.
Ils commencent même à parler comme des humains — une excellente nouvelle pour tous les créateurs de contenu qui misent sur la qualité de la rédaction plutôt que sur le bourrage de mots-clés et un style de robot.
Une bonne rédaction est essentielle, mais cela ne veut pas dire que l’inclusion de quelques mots-clés à des endroits stratégiques ne t’aidera pas à bien te positionner. Ce qui signifie plus de regards sur ton contenu. 🤓
La recherche SEO t’aidera également à déterminer si un sujet ou un mot-clé précis mérite d’y investir du temps, en te montrant son volume de recherche et la difficulté à te positionner face à la concurrence sur ce mot-clé.
Voici à quoi ressemble un processus de recherche SEO de base :
- Note quelques questions que ton lecteur idéal pourrait se poser en fonction de ses difficultés et de ses objectifs.
- Effectue une recherche de mots-clés autour de ces questions. Utilise des outils de recherche de mots-clés comme Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer ou Ahrefs. Saisis ton mot-clé dans Google et note les requêtes proposées automatiquement. Tu peux aussi faire défiler la page jusqu’en bas et consulter la section consacrée aux recherches associées dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
- Tu recherches des mots-clés présentant un volume de recherche mensuel (MSV) important et une difficulté raisonnable, en fonction de l’autorité de ton domaine. Si tu ne tiens pas un blog depuis longtemps et que l’autorité de ton domaine est encore faible, le mieux est de cibler des mots-clés de longue traîne à faible volume (200 à 1 000 MSV), avec une difficulté minimale (<30). Tu auras ainsi de bonnes chances de bien te positionner sur ces mots-clés et de faire parvenir ton contenu à ton audience.
Une fois ta première version prête, vérifie donc que tu as couvert les points suivants :
- Utilise ton mot-clé dans le titre
- Inclus ton mot-clé ou ta locution-clé dans un H2
- Vérifie que le mot-clé apparaît au moins une fois dans le corps de l’article (mais sans en faire trop !)
- Utilise un texte alternatif pour les images (en y incluant le mot-clé lorsque c’est pertinent)
Et c’est vraiment tout : il n’est pas nécessaire de rendre les choses plus compliquées que ça.
3. Édition
Avant de modifier ton texte, il est toujours judicieux de prendre du recul. Laisse-le simplement de côté quelque temps, laisse-le mûrir, puis reviens-y avec un regard neuf.
Détache-toi de ton texte et oublie que c’est toi qui l’as écrit. En tant qu’éditeur, tu ne devrais avoir aucun mal à le retravailler pour produire un article plus cohérent et plus intéressant.
Si tu n’y arrives pas, comme le dirait Stephen King, tue tes chouchous, demande à un membre de l'équipe ou à un éditeur externe de relire ton travail.
Lorsque tu reviendras enfin à ton brouillon, concentre-toi sur la lisibilité, le SEO, les appels à l’action, les liens, l’orthographe et la grammaire. Parmi les outils qui t’aideront à réduire le temps consacré aux retouches, tu trouveras Grammarly et Hemingway Editor.
Veille à utiliser la voix active, un langage clair, des phrases courtes, des paragraphes aérés et beaucoup d’espace blanc. Pense aussi à vérifier tes anciens contenus pour repérer les occasions d’ajouter un lien vers ton article une fois celui-ci publié.
Pendant que ton contenu est encore bien présent à l’esprit, rédige quelques publications pour en faire la promotion sur les réseaux sociaux ainsi que pour ta newsletter par e-mail.
Ajoute des images ou, au minimum, une image à la une efficace : il a été démontré que cela permet d’obtenir davantage de clics, de favoris et de partages sur les réseaux sociaux. Consulte des sites comme Unsplash ou Pexels pour trouver des photos, puis utilise un outil comme Canva ou Visme pour apporter la touche finale. Si tu as besoin d’images plus personnalisées ou originales pour ton projet, tu peux utiliser un générateur d’images comme Picsart, qui t’aidera à créer des images en toute simplicité.
4. Publier
Publier, ce n’est pas simplement appuyer sur un bouton et passer à autre chose ? Oui et non. Si tu débutes, il peut effectivement suffire de mettre ton contenu en ligne immédiatement. Mais tu peux aussi essayer de maximiser son impact en le planifiant à un moment optimal.
Si tu publies depuis quelque temps et que tu tiens à respecter un planning de publication régulier, ton audience s’attendra à voir tes articles paraître à des moments précis : tu devrais vraiment essayer de t’y tenir !
Si tu as beaucoup de contenu à publier, il est probablement judicieux d’investir dans un outil de planification de contenu, comme nous l’avons expliqué dans la quatrième partie de cette Masterclass.
Ou, si tu veux automatiser et fluidifier le processus de publication, opte pour un outil comme Story Chief — c’est celui que nous avons utilisé pour rédiger, publier et distribuer cet article. Certaines entreprises préfèrent utiliser une plateforme CMS capable de stocker, gérer et publier de grandes quantités de contenu, comme des articles de blog, des vidéos et des pages d’atterrissage de site web.
N’oublie pas d’ajouter un lien vers ton article de blog depuis tes anciens contenus et de planifier aussi tes publications sur les réseaux sociaux.
Enfin, consulte tes statistiques au cours des jours suivants, puis au bout d’une semaine et de quelques semaines, afin d’évaluer les performances.
Créer d’autres formats de contenu
Les articles de blog sont un excellent point de départ pour ton marketing de contenu, car la barrière à l’entrée est très faible. Tu n’as besoin ni d’un designer ni d’un équipement particulier. Tu as à peine besoin de connaissances techniques. Commence simplement à écrire et tu seras prêt à te lancer.
Une grande partie des recommandations concernant les contenus écrits s’applique également aux autres types de contenu. Voyons ce qu’implique concrètement la création de quelques formats de contenu populaires : les vidéos et les podcasts.
Créer des vidéos
Selon une étude récente, 51 % des professionnels du marketing dans le monde considèrent la vidéo comme le type de contenu offrant le meilleur ROI. Les vidéos publiées sur les réseaux sociaux génèrent 1 200 % de partages supplémentaires par rapport au texte et aux images combinés.
Cependant, si tu ne te considères pas comme le prochain Casey Neistat ou si tu n’as pas une équipe vidéo dédiée comme Gary V, l’idée de produire des vidéos peut sembler écrasante et intimidante.
Mais rassure-toi : tu n’as pas besoin de beaucoup de matériel spécialisé ni d’un studio. Dieu sait que les vidéos de chats qui attirent des millions de spectateurs ne sont pas vraiment passées par des processus de production professionnels. 😼 Si tu sais raconter une histoire captivante, peu importe que tu la filmes avec ton iPhone ou une caméra professionnelle. Il existe même des modèles After Effects entièrement personnalisables que tu pourrais essayer !
Tu n’as même pas besoin d’un script — mais tu as besoin d’un plan : réfléchis simplement à ce que tu vas dire et prépare quelques points clés pour structurer ta vidéo. N’oublie pas d’inclure un appel à l’action à la fin !
Enfin, ajoute des sous-titres, car la majorité des vidéos sont regardées sans le son.
Produire des podcasts
Les podcasts ont toujours le vent en poupe. Proposer ton contenu sous forme audio attirera une partie de ton audience qui préfère peut-être écouter du contenu plutôt que lire de longs articles de blog.
Tu peux commencer à produire ton propre podcast sans y consacrer trop d’efforts.
- Rassemble ton matériel. Une configuration de base pour un podcast comprend un microphone et un logiciel pour enregistrer ta voix. Je te recommande d’utiliser un micro USB externe plutôt que le micro intégré de ton ordinateur, une interface audio et un logiciel d’enregistrement professionnel.
- Trouve tes invités ou prépare le plan de tes épisodes. Au lieu de rédiger le plan d’un article de blog, tu prépares maintenant un plan pour chaque épisode de podcast. Si tu produis une émission basée sur des interviews, dresse une liste d’invités et prépare un modèle d’e-mail de prise de contact.
- Modifie ton podcast. En toute transparence — j’en suis maintenant à ma troisième saison de podcast et je n’ai toujours pas modifié un seul épisode. Heureusement, il existe de nombreuses solutions abordables pour engager un ingénieur du son ou un producteur de podcasts qui assemblera tes épisodes. Tout ce dont tu as vraiment besoin, ce sont de 4 fichiers : ton fichier audio principal ou ton interview, une introduction, une conclusion et un jingle.
- Lance-toi et fais-toi entendre. Tu as maintenant un épisode de podcast prêt à être mis en ligne sur iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloud ou n’importe quelle autre plateforme, puis à être promu aux côtés du reste de ton contenu.
Reste constant
La création de contenu est un marathon, pas un sprint. 🏃♀️
Pour profiter des avantages du content marketing, reste constant dans tes efforts, tiens-toi à ton calendrier de contenu et à ton plan de création de contenu.
Si tu travailles dans une petite équipe, organise-toi pour être aussi efficace que possible.
Crée ton contenu en lots pour gagner en productivité et demande de l’aide quand c’est nécessaire : engage un gestionnaire de contenu, un éditeur ou un rédacteur. Collabore avec des partenaires et invite des blogueurs externes à contribuer. Si l’écriture te demande trop d’efforts, fais appel à un service de transcription et dicte ton contenu — ou demande à ton assistant de t’interviewer et d’en rédiger un compte rendu.
Mettre en place un processus durable de création de contenu auquel tu peux te tenir sur le long terme demande beaucoup de travail et d’efforts. Hé oui : si c’était facile, tout le monde le ferait. Mais si tu y parviens, tu auras une longueur d’avance sur les autres.
À quoi ressemble ton processus de création de contenu ? Et fais-tu preuve de constance ? Dis-le-nous dans les commentaires.
Et n’oublie pas de revenir la semaine prochaine pour découvrir la sixième partie de notre masterclass sur le content marketing, consacrée à la rédaction !
Nous espérons que cet article t'a plu. Si c'est le cas, fais passer le mot !
👉 Tu peux suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.
