Creazione di contenuti: come creare contenuti di qualità con costanza per una piccola impresa
Masterclass sul content marketing: Parte cinque
Devo essere sincero con te su una cosa.
Ricordi tutti quei vantaggi del content marketing di cui abbiamo parlato nella prima puntata di questa Masterclass? Il miglioramento del posizionamento SEO, l’aumento del traffico, lead migliori? Il fatto che i contenuti ti aiutino a costruire fiducia e autorevolezza?
Ebbene, quella era solo una parte della verità. Vedi, a fare tutto questo per te saranno soltanto contenuti preziosi, pertinenti e di qualità. E otterrai questi vantaggi solo se li creerai ancora e ancora e ancora: la costanza è fondamentale.
Essendo un piccolo team composto, beh, da una sola persona, so bene che dopo tutta la strategia, il brainstorming e la pianificazione, mettersi davvero al lavoro per creare contenuti di qualità è dannatamente faticoso. E con la pressione aggiuntiva di dover creare qualcosa che faccia venire l’acquolina in bocca al tuo pubblico, può diventare incredibilmente intimidatorio.
Quello che ti serve è un progetto per creare contenuti di qualità: ed è esattamente ciò che ho preparato per te. Quindi rimboccati le maniche e impara a creare contenuti fantastici che ti aiuteranno a costruire un brand prospero.
Questo post è la Parte cinque di una nuovissima serie di Masterclass sul content marketing. Crediamo che sia un argomento incredibilmente importante e, a giudicare da un piccolo sondaggio che abbiamo fatto, lo credi anche tu. Il problema è che là fuori c’è una quantità enorme di contenuti sul content marketing (parliamo di meta) e molte informazioni sono contraddittorie.
Ti proponiamo questa Masterclass in collaborazione con Anouck Meier, Chief Storytelling Officer di Ampersand. Anouck è una conversion copywriter e una content marketing strategist che ha lavorato con numerosi brand, grandi e piccoli, aiutandoli a raggiungere i propri obiettivi di business attraverso contenuti strategici. Facciamo chiarezza una volta per tutte sul content marketing con una guida completa. Pronto a tuffarti?
– Jeroen Corthout, cofondatore di Salesflare, un CRM di vendita facile da usare per piccole aziende B2B
La qualità, non la quantità
Chiunque può creare contenuti mediocri. C’è chi sostiene che internet sia un enorme mucchio di contenuti mediocri. Creare contenuti già pubblicati, ripubblicati, riciclati e riadattati un milione di volte è facile, ma non servirà a nulla per la tua azienda.
Al contrario, potrebbe danneggiare la tua causa. 😳
L’ho già detto e lo ripeterò: il content marketing è come un appuntamento. Non hai una seconda occasione per fare una buona prima impressione. Se incontri per la prima volta i tuoi suoceri, non ti presenterai con un maglione macchiato, leggermente alticcio e pronto a parlare solo del tempo, vero?
Eppure è proprio quello che fanno tante aziende quando pubblicano contenuti pieni di parole chiave e solo leggermente informativi. Contenuti che non tengono conto delle esigenze del pubblico, sono datati, pieni di errori di ortografia o grammatica, imprecisi o semplicemente sbagliati.
Non solo allontanano i lettori (e i potenziali clienti), ma fanno arrabbiare anche i motori di ricerca.
Ormai è una regola inderogabile del diritto del content marketing: solo contenuti ben realizzati e di alta qualità possono costruire un pubblico, fiducia e fedeltà.
La qualità dei tuoi contenuti è inoltre strettamente correlata a quanto favorevolmente il tuo brand viene percepito e mostrato dai motori di ricerca. Investire in contenuti di qualità significa fare un favore sia al tuo pubblico sia ai motori di ricerca.
Quando pubblichi contenuti, preparati a farti vedere e a dare il meglio di te.
Porta a tua suocera una scatola di cioccolatini o una bottiglia di vino e preparati a conquistarla con le tue battute argute e i tuoi complimenti sinceri. In men che non si dica farai sciogliere i cuori (e aprire i portafogli dei clienti). 😍
Ma aspetta: che cos’è un contenuto di qualità?
Ok, quindi i contenuti di qualità ti aiutano a conquistare l’attenzione delle persone che hanno bisogno del tuo prodotto o servizio. Ma come definisci un contenuto di “qualità”?
Si riduce tutto a metriche come il “Time On Site” o il bounce rate? Al numero di backlink che il tuo blogpost acquisisce nel tempo? Alla misura in cui diventa “virale” sui social?
Potresti probabilmente sostenere che tutti questi elementi abbiano un ruolo (e molti marketer lo fanno). Il problema è che si tratta di elementi valutabili solo dopo aver creato e condiviso i tuoi contenuti. Sono ben poco utili mentre sei sul campo, intento a creare contenuti.
Quello che ti serve è un modo per sapere che i contenuti che stai creando per la tua attività saranno efficaci nel costruire autorevolezza e conquistare la fiducia dei clienti.
Nel corso degli anni, lavorando con numerosi imprenditori, aziende e organizzazioni allo sviluppo di contenuti capaci di attirare un pubblico fedele, ho potuto distillare le caratteristiche dei contenuti che funzionano e di quelli che invece non lasciano il segno.
Queste sono le quattro regole a cui mi affido per creare contenuti di qualità.
Regola n. 1: costruisci autorevolezza
Se vuoi distinguerti con i tuoi contenuti e creare un vantaggio competitivo, dovresti creare contenuti per i quali sei la persona più qualificata. Scrivi di ciò che conosci alla perfezione e osa andare in profondità: non limitarti a sfiorare l’argomento.
Esprimi concetti chiari e convincenti e mostra ai lettori che sai di cosa stai parlando.
A proposito: i contenuti che crei dovrebbero mettere in mostra la tua competenza, ma questo non significa che tu debba sapere tutto su qualsiasi argomento. Rivolgiti agli esperti e chiedi loro di scrivere guest blog (come questo!).
Regola n. 2: sii accurato
Sai cosa c’è di ancora peggio dei contenuti mediocri? Le fake news.
Ora, non sto dicendo che tutti i content creator che pubblicano contenuti mediocri inseriscano intenzionalmente fatti falsi nei loro contenuti (anche se, purtroppo, alcuni lo fanno sicuramente e spesso vengono pagati proprio per questo). Tuttavia, alcune persone si rifiutano semplicemente di fare i propri compiti.
Se vuoi creare contenuti che vengano davvero letti, dovresti assolutamente farlo!
- Fai ricerche su qualunque argomento tu stia trattando.
- Usa fonti affidabili.
- Verifica che la tua informazione sia fondata sui fatti, supportata dai dati e/o frutto di una ricerca.
- Un’opinione non è un fatto.
- E non tutti sono esperti.
Regola n. 3: rendilo rilevante
Ricordi quello che ho detto sul peccato capitale del content marketing?
Evita la trappola di creare contenuti egocentrici e concentrati esclusivamente su ciò che è significativo e rilevante per il tuo lettore ideale. Mentre crei i contenuti, chiediti:
- Quanto è utile per il mio pubblico?
- Quanto è pertinente rispetto alla situazione in cui si trova attualmente?
- Sto offrendo indicazioni chiare sui passaggi che deve compiere per raggiungere il suo obiettivo o risolvere il suo problema?
- Sto rispondendo alle sue domande in modo migliore e diverso da chiunque altro?
- Gli sto mostrando di sapere esattamente di cosa ha bisogno?
Regola n. 4: aiutali a passare all’azione
Il tuo pubblico ha fame della tua visione da esperto, ma non sta cercando un’enciclopedia su un argomento specifico. Vuole semplicemente sapere cosa fare.
Spesso cerca solo le informazioni necessarie per compiere il passo successivo o prendere una decisione. Aiutalo ad agire per raggiungere i suoi obiettivi: suddividi tutto in parti facili da assimilare e fornisci consigli e suggerimenti concreti e applicabili.
Un processo di creazione dei contenuti al top
Ora che sai a cosa puntare con i tuoi contenuti, eliminiamo le incertezze dal processo vero e proprio di creazione dei contenuti.
1. Scrittura
Parlerò del processo di scrittura perché… beh, è quello che faccio più spesso. Per altri tipi di contenuti, come podcast e video, fai riferimento alla sezione sui formati dei contenuti qui sotto.
Qualunque sia il formato, il processo di creazione segue regole piuttosto simili:
- Crea per un solo lettore, e per nessun altro. Non cercare di scrivere per chiunque possa essere interessato. Questo ti costringerà a concentrarti sul tuo lettore ideale, a usare il suo linguaggio e ad adattare il contenuto alle sue esigenze specifiche.
- Lo stesso vale per ciò di cui scrivi: attieniti a un unico messaggio o a un’unica idea centrale. Evita di divagare o di cercare di spiegare una miriade di idee in un solo contenuto.
- Metti in evidenza il vantaggio del tuo contenuto, in modo che non possa essere ignorato: il “che cosa ci guadagno?” deve essere immediatamente evidente già dal titolo (e dall’introduzione).
- Rendi il contenuto facile da fruire: non costringere il lettore a cercare le informazioni che gli servono. Usa titoli, sottotitoli, paragrafi brevi, elenchi puntati… per strutturare il testo e guidarlo nella lettura.
- Meglio brillante che oscuro. Vuoi che il lettore si riconosca in ciò che scrivi e ottenga valore dal tuo contenuto. Quello che non vuoi è sommergerlo di gergo o di concetti inutilmente complicati. Non costringerlo a fare fatica per capire cosa stai dicendo (perché, se il tuo messaggio non è immediatamente evidente, se ne andrà con un clic).
Hai bisogno di ulteriore guida per scrivere concretamente i tuoi contenuti? Nella Parte 6 di questa Masterclass approfondiremo la scrittura dei testi.
2. Ricerca SEO
La SEO ha fatto molta strada: i motori di ricerca sono diventati molto più bravi a comprendere ed elaborare il modo in cui comunichiamo.
Stanno persino iniziando a parlare come gli esseri umani: una grande notizia per chiunque crei contenuti concentrandosi sulla buona scrittura (anziché riempire i contenuti di parole chiave e sembrare un robot).
Scrivere bene è fondamentale, ma questo non significa che inserire un paio di parole chiave in punti strategici non possa aiutarti a posizionarti bene. Il che significa più occhi sui tuoi contenuti. 🤓
La ricerca SEO ti aiuterà anche a capire se vale la pena investire in un determinato argomento o parola chiave, mostrandoti il volume di ricerca e quanto sia difficile competere per quella specifica parola chiave.
Ecco come si presenta un processo di ricerca SEO di base:
- Annotati alcune domande che il tuo lettore ideale potrebbe avere, partendo dalle sue difficoltà e dai suoi obiettivi.
- Fai una ricerca delle parole chiave relative a queste domande. Usa strumenti per la ricerca delle parole chiave come Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer o Ahrefs. Inserisci la tua parola chiave su Google e annota le query suggerite automaticamente. Oppure scorri semplicemente fino in fondo alla pagina e verifica la sezione delle ricerche correlate nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP).
- Cerca parole chiave con un volume di ricerca mensile significativo (MSV) e una difficoltà ragionevole, in linea con l’autorevolezza del tuo dominio. Se non scrivi sul blog da molto e l’autorevolezza del tuo dominio è ancora bassa, la cosa migliore è puntare su parole chiave long-tail a basso volume (200-1000 MSV) con una difficoltà minima (<30). In questo modo avrai buone probabilità di posizionarti per quelle parole chiave e di portare i tuoi contenuti davanti al tuo pubblico.
Quindi, una volta pronta la tua prima bozza, verifica di aver coperto i seguenti punti:
- Usa la tua parola chiave nel titolo
- Inserisci la tua parola chiave o frase chiave in un H2
- Assicurati che la parola chiave compaia almeno una volta nel corpo dell’articolo (ma senza esagerare!)
- Usa il testo alternativo delle immagini (includendo la parola chiave quando è appropriato)
E tutto qui, in realtà: non deve essere più complicato di così.
3. Editing
Prima di revisionare il tuo testo, è sempre una buona idea fare un passo indietro. Lascia che riposi per un po’, che sedimenti, e poi tornaci sopra con occhi nuovi.
Lascia andare l’attaccamento e dimentica che sei tu ad aver scritto il testo. Nei panni di editor, non dovresti avere problemi a modificare il testo per trasformarlo in un post più coerente e interessante.
Se non ci riesci, come direbbe Stephen King, uccidi i tuoi tesori, valuta la possibilità di chiedere a un membro del team o a un editor esterno di rivedere il tuo lavoro.
Quando finalmente torni alla tua bozza, concentrati sulla leggibilità, sulla SEO, sulle call to action, sui collegamenti, sull’ortografia e sulla grammatica. Alcuni strumenti che ti aiuteranno a ridurre il tempo dedicato all’editing sono Grammarly e Hemingway Editor.
Presta attenzione alla forma attiva, a un linguaggio chiaro, a frasi brevi, a paragrafi brevi e a molto spazio bianco. Ricordati di rivedere i contenuti passati per individuare opportunità di collegamento al tuo post una volta pubblicato.
Finché hai ancora ben presente il tuo contenuto, scrivi alcuni post per promuoverlo sui social e per la tua newsletter email.
Aggiungi immagini o almeno un’immagine in evidenza efficace: è stato dimostrato che aggiungerne una porta più clic, più preferiti e più condivisioni social. Dai un’occhiata a siti come Unsplash o Pexels per trovare foto, poi usa uno strumento come Canva o Visme per dare il tocco finale. Se ti servono immagini più personalizzate o uniche per il tuo progetto, puoi usare un generatore di immagini come Picsart, che ti aiuta a crearle con facilità.
4. Pubblicazione
Pubblicare non significa semplicemente premere un pulsante e aver finito? Sì e no. Se hai appena iniziato, può trattarsi semplicemente di caricare subito il tuo testo. Oppure puoi provare a massimizzarne l’impatto pianificandone la pubblicazione nel momento ottimale.
Se lo fai già da un po’ e ti sei impegnato a seguire una pianificazione di pubblicazione regolare, il tuo pubblico si aspetterà di vedere uscire i tuoi post a orari precisi: dovresti assolutamente cercare di rispettarla!
Se hai molti contenuti da pubblicare, probabilmente è una buona idea investire in uno strumento per pianificare i contenuti, come abbiamo spiegato nella parte 4 di questa Masterclass.
Oppure, se vuoi automatizzare e rendere più efficiente il processo di pubblicazione, scegli uno strumento come Story Chief (è quello che abbiamo usato per scrivere, pubblicare e distribuire questo post). Alcune aziende preferiscono usare una piattaforma CMS che possa archiviare, gestire e pubblicare grandi quantità di contenuti, come blog, video e landing page del sito web.
Non dimenticare di aggiungere un collegamento al post del blog dai contenuti passati e di pianificare anche i tuoi contenuti per i social media.
Infine, controlla gli analytics nei giorni successivi, dopo una settimana e dopo un paio di settimane, per valutare le prestazioni.
Creare altri formati di contenuto
I post del blog sono un ottimo punto di partenza per il tuo content marketing, perché la barriera d’ingresso è molto bassa. Non ti servono un designer né attrezzature speciali. Non hai quasi bisogno di alcuna competenza tecnica. Inizia semplicemente a scrivere e sei pronto a partire.
Molte delle linee guida per i contenuti scritti valgono anche per altri tipi di contenuto. Vediamo più da vicino come realizzare alcuni degli altri formati di contenuto più diffusi: video e podcast.
Creare video
Secondo una ricerca recente, il 51% dei professionisti del marketing in tutto il mondo indica i video come il tipo di contenuto con il ROI migliore. I video sui social generano il 1200% di condivisioni in più rispetto a testo e immagini combinati.
Tuttavia, se non ti consideri il prossimo Casey Neistat o non hai un team video dedicato come Gary V, l'idea di produrre video può sembrarti travolgente e intimidatoria.
Ma stai tranquillo: non ti servono attrezzature specializzate (o almeno non molte) né uno studio. Dio solo sa se quei video di gatti che attirano milioni di spettatori sono passati proprio da processi di produzione professionali. 😼 Se sai raccontare una storia avvincente, non importa se la giri con il tuo iPhone o con una videocamera professionale. Puoi anche provare dei modelli di After Effects completamente personalizzabili!
Non ti serve nemmeno una sceneggiatura, ma ti serve un piano: pensa semplicemente a ciò che dirai e prepara alcuni punti elenco per dare struttura al tuo video. E non dimenticare di inserire una call to action alla fine!
Infine, aggiungi i sottotitoli, perché la maggior parte dei video viene guardata senza audio.
Produrre podcast
I podcast sono ancora molto popolari e attuali. Offrire i tuoi contenuti in formato audio attirerà una parte del tuo pubblico che potrebbe preferire ascoltare i contenuti invece di leggere lunghi articoli di blog.
Puoi iniziare a produrre il tuo podcast senza dover investire troppo tempo o impegno.
- Procurati l'attrezzatura. Un setup di base per realizzare podcast comprende un microfono e un software per registrare la tua voce. Ti consiglio di usare un microfono USB esterno (invece di quello integrato nel computer), un'interfaccia audio e un software professionale per la registrazione.
- Trova i tuoi ospiti o prepara la scaletta dei tuoi episodi. Invece di scrivere una scaletta per un blog, ora ne prepari una per ogni episodio del podcast. Se realizzi un programma in formato intervista, crea un elenco di ospiti e prepara un modello di email per contattarli.
- Modifica il tuo podcast. Parlando con la massima trasparenza: sono ormai alla mia terza stagione di podcast e non ho ancora modificato un solo episodio. Per fortuna, ci sono moltissime opzioni convenienti per ingaggiare un tecnico del suono o un produttore di podcast che assembli i tuoi episodi. In realtà ti servono solo 4 file: il file audio principale o l'intervista, un'introduzione, una chiusura e un jingle.
- Esci allo scoperto e fatti ascoltare. Ora hai un episodio del podcast pronto per essere caricato su iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloud o su qualsiasi altra piattaforma, e per essere promosso insieme al resto dei tuoi contenuti.
Sii costante
La creazione di contenuti è una maratona, non uno sprint. 🏃♀️
Per raccogliere i frutti del content marketing, sii costante nei tuoi sforzi e attieniti al tuo calendario dei contenuti e al tuo piano di creazione dei contenuti.
Se siete un team piccolo, organizzati per lavorare nel modo più efficace possibile.
Crea i tuoi contenuti in blocchi per essere più produttivo e chiedi aiuto quando serve: assumi un content manager, un editor o un copywriter. Collabora con dei partner e invita dei guest blogger a contribuire. Se scrivere ti pesa, sfrutta un servizio di trascrizione e detta i tuoi contenuti (oppure chiedi al tuo assistente di intervistarti e scrivere un riepilogo).
Creare un processo di creazione dei contenuti sostenibile, che tu possa seguire nel tempo, richiede molto lavoro e impegno. Ehi, se fosse facile, lo farebbero tutti. Ma se riesci a farlo bene, sarai già molto più avanti degli altri.
Com'è il tuo processo di creazione dei contenuti? E sei costante? Faccelo sapere nei commenti.
E non dimenticare di tornare a trovarci la prossima settimana per la sesta parte della nostra Content Marketing Masterclass, dedicata alla scrittura dei testi!
Speriamo che questo post ti sia piaciuto. Se è così, condividilo!
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