Contentcreatie: zo maak je als klein bedrijf consequent content van hoge kwaliteit
Masterclass contentmarketing: deel vijf
Ik moet iets met je opbiechten.
Weet je nog welke voordelen van contentmarketing we in het eerste deel van deze Masterclass bespraken? De hogere SEO-rankings, het toegenomen verkeer, de betere leads? Het feit dat content je helpt om vertrouwen en autoriteit op te bouwen?
Nou, dat was maar een deel van de waarheid. Alleen waardevolle, relevante content van hoge kwaliteit zal dat voor je doen. Bovendien profiteer je alleen van die voordelen als je die content steeds opnieuw maakt – consistentie is cruciaal.
Als klein team van, nou ja, één persoon weet ik dat het na al dat strategisch denkwerk, brainstormen en plannen ontzettend hard werken is om de handen uit de mouwen te steken en daadwerkelijk kwalitatieve content te maken. En met de extra druk om iets te creëren waar je doelgroep van gaat watertanden, kan het ronduit intimiderend zijn.
Wat je nodig hebt, is een blauwdruk voor het maken van kwalitatieve content – en precies die heb ik voor je klaarliggen. Dus stroop je mouwen op en leer hoe je geweldige content maakt die je helpt om een welvarend merk op te bouwen.
Dit is deel vijf van een gloednieuwe Masterclassreeks over contentmarketing. Wij vinden dit een ontzettend belangrijk onderwerp – en volgens een kleine enquête die we hebben uitgevoerd, vind jij dat ook. Het probleem is: er is zó veel content over contentmarketing te vinden (meta, hoor) en veel van die informatie spreekt elkaar tegen.
We brengen deze Masterclass samen met Anouck Meier, Chief Storytelling Officer bij Ampersand. Anouck is conversion copywriter en contentmarketingstrateeg. Ze heeft met talloze merken, groot en klein, gewerkt om hen te helpen hun bedrijfsdoelen te bereiken met strategische content. Laten we het verhaal over content nu eindelijk eens helder krijgen in een uitgebreide gids. Klaar om erin te duiken?
– Jeroen Corthout, medeoprichter van Salesflare, een gebruiksvriendelijke sales-CRM voor kleine B2B-bedrijven
Kwaliteit, niet kwantiteit
Iedereen kan middelmatige content maken. Sommigen zouden beweren dat het internet één grote berg middelmatige content is. Content maken die al een miljoen keer is gepubliceerd, opnieuw gepubliceerd, gerecycled en hergebruikt, is eenvoudig – maar voor je bedrijf levert het niets op.
Integendeel – het kan je zaak zelfs schaden. 😳
Ik heb het al eerder gezegd en ik zeg het nog een keer: contentmarketing lijkt op daten. Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Als je je schoonfamilie voor het eerst ontmoet, kom je toch ook niet opdagen in een trui met vlekken, een beetje aangeschoten en alleen bereid om over het weer te praten?
Toch is dat precies wat zoveel bedrijven doen wanneer ze content publiceren die volgepropt zit met zoekwoorden en slechts een beetje informatief is. Content die geen rekening houdt met de behoeften van de doelgroep, verouderd is, vol spel- of grammaticafouten staat, onnauwkeurig of gewoonweg fout is.
Niet alleen jaagt dat lezers (en potentiële klanten) weg, het zet ook de zoekmachines tegen je op.
Inmiddels is het een harde regel in de contentmarketingwet: alleen goed gemaakte content van hoge kwaliteit kan een publiek, vertrouwen en loyaliteit opbouwen.
De kwaliteit van je content hangt ook sterk samen met hoe positief je merk wordt bekeken door zoekmachines en hoe vaak het daarin wordt getoond. Investeren in kwalitatieve content is zowel je doelgroep als de zoekmachines een plezier doen.
Wanneer je content publiceert, wees dan voorbereid om er vol voor te gaan en geef het beste van jezelf.
Geef je schoonmoeder een doos chocolaatjes of een fles wijn en bereid je voor om haar te charmeren met je gevatte opmerkingen en oprechte complimenten. Voor je het weet, smelten de harten (en gaan de portemonnees van klanten open). 😍
Maar wacht even – wat is kwalitatieve content?
Oké, geweldige content helpt je de aandacht te trekken van de mensen die jouw product of dienst nodig hebben. Maar hoe definieer je ‘kwaliteitsvolle’ content?
Draait het om metrics zoals ‘Time On Site’ of het bouncepercentage? Om het nummer aan backlinks dat je blogartikel na verloop van tijd verzamelt? Om de mate waarin het ‘viraal’ gaat op social media?
Je kunt waarschijnlijk voor al die elementen een argument aanvoeren (en veel marketeers doen dat ook). Het probleem is: dit zijn allemaal elementen die pas worden beoordeeld nadat je je content hebt aangemaakt en gedeeld. Ze zijn nauwelijks nuttig terwijl je in het heetst van de strijd content aan het maken bent.
Wat je nodig hebt, is een manier om te weten dat de content die je voor je bedrijf aanmaakt effectief zal zijn als het gaat om autoriteit opbouwen en het vertrouwen van klanten winnen.
Door de jaren heen heb ik, terwijl ik met talloze ondernemers, bedrijven en organisaties werkte aan het ontwikkelen van content die een trouw publiek aantrekt, de kenmerken kunnen distilleren van content die werkt – en van content die weinig effect heeft.
Dit zijn de vier regels waar ik bij zweer voor het aanmaken van kwaliteitsvolle content.
Regel #1: Bouw autoriteit op
Als je met je content wilt opvallen en een concurrentievoordeel wilt creëren, moet je content aanmaken waarvoor jij bij uitstek gekwalificeerd bent. Schrijf over de dingen waarin je een absolute expert bent en durf de diepte in te gaan – blijf niet alleen aan de oppervlakte.
Formuleer duidelijke, overtuigende standpunten en toon lezers dat je weet waarover je praat.
Trouwens: je contentcreatie moet je expertise in de schijnwerpers zetten, maar dat betekent niet dat je alles over elk onderwerp moet weten. Neem contact op met experts en vraag hen om gastblogs te schrijven (zoals deze!).
Regel #2: Wees accuraat
Weet je wat nog erger is dan middelmatige content? Nepnieuws.
Ik beweer nu niet dat alle contentmakers die middelmatige content publiceren bewust nepfeiten in hun content verwerken (hoewel sommigen dat helaas zeker doen en er vaak voor betaald worden). Sommige mensen weigeren gewoon hun huiswerk te doen.
Als je content wilt aanmaken die daadwerkelijk gelezen wordt, moet je dat absoluut wel doen!
- Onderzoek waarover je ook maar schrijft.
- Gebruik betrouwbare bronnen.
- Controleer of je informatie feitelijk klopt en door gegevens en/of onderzoek wordt ondersteund.
- Een mening is geen feit.
- En niet iedereen is een expert.
Regel #3: Maak het relevant
Herinner je je nog wat ik zei over de hoofdzonde van contentmarketing?
Vermijd de valkuil van egocentrische content en richt je uitsluitend op wat betekenisvol en relevant is voor jouw ideale lezer. Stel jezelf tijdens het aanmaken van content de volgende vragen:
- Hoe behulpzaam is dit voor mijn publiek?
- In welke mate sluit dit aan bij waar zij momenteel staan?
- Geef ik duidelijke richtlijnen voor de stappen die ze moeten zetten om hun doel te bereiken of hun probleem op te lossen?
- Beantwoord ik hun vragen beter en anders dan alle anderen?
- Toon ik hen dat ik precies weet wat ze nodig hebben?
Regel #4: Help hen actie te ondernemen
Je publiek snakt naar jouw deskundige visie, maar ze zijn niet op zoek naar een encyclopedie over een bepaald onderwerp. Ze willen gewoon weten wat ze moeten doen.
Vaak zijn ze op zoek naar net genoeg informatie om de volgende stap te zetten of een beslissing te nemen. Help ze actie te ondernemen richting hun doelen: breek het voor hen op in hapklare brokken en geef concrete, direct toepasbare tips en adviezen.
Contentcreatieproces helemaal op orde
Nu je weet waar je met je content naartoe wilt, maken we komaf met het giswerk rond het daadwerkelijke contentcreatieproces.
1. Schrijven
Ik ga het hebben over het schrijfproces, want … tja, dat is wat ik het grootste deel van de tijd doe. Bekijk het gedeelte over contentformats hieronder voor andere soorten content, zoals podcasts en video's.
Wat je ook maakt, het creatieproces volgt een aantal behoorlijk vergelijkbare regels:
- Schrijf voor één lezer, en voor niemand anders. Probeer niet te schrijven voor iedereen die misschien geïnteresseerd is. Zo word je gedwongen je te richten op je ideale lezer, hun taal te gebruiken en je content af te stemmen op hun specifieke behoeften.
- Hetzelfde geldt voor waarover je schrijft: houd je aan één kernboodschap of idee. Vermijd zijpaden en probeer niet een overvloed aan ideeën in één stuk content uit te leggen.
- Zet het voordeel van je content op een plek waar niemand eromheen kan: de “what’s in it for me” moet meteen duidelijk zijn zodra iemand de titel (en intro) leest.
- Maak je content makkelijk te consumeren: laat je lezer niet zoeken naar de informatie die ze nodig hebben. Gebruik titels, subtitels, korte alinea's, bullets … om je tekst te structureren en je lezer erdoorheen te leiden.
- Duidelijkheid boven slimdoenerij. Je wilt dat je lezer zich in jou herkent en waarde uit je content haalt. Wat je niet wilt, is hen overspoelen met jargon of overdreven ingewikkelde concepten. Laat ze niet hard werken om te begrijpen wat je zegt (want als je boodschap niet meteen duidelijk is, zijn ze in een oogwenk weg).
Heb je meer begeleiding nodig bij het daadwerkelijk schrijven van je content? In deel 6 van deze Masterclass duiken we diep in copywriting.
2. SEO-onderzoek
SEO heeft een lange weg afgelegd: zoekmachines zijn veel beter geworden in het begrijpen en verwerken van hoe we communiceren.
Ze beginnen zowaar mensentaal te spreken. Dat is goed nieuws voor elke contentmaker die focust op goed schrijven (in plaats van content vol te proppen met zoekwoorden en als een robot te klinken).
Goed schrijven is essentieel, maar dat wil niet zeggen dat een paar zoekwoorden op strategische plekken je niet kunnen helpen om goed te ranken. Dat betekent meer ogen op je content. 🤓
SEO-onderzoek helpt je ook bepalen of het de moeite waard is om in een specifiek onderwerp of zoekwoord te investeren, doordat het laat zien hoeveel zoekvolume er is en hoe moeilijk het is om voor dat specifieke zoekwoord te concurreren.
Zo ziet een basisproces voor SEO-onderzoek eruit:
- Noteer een aantal vragen die je ideale lezer kan hebben op basis van hun problemen en doelen.
- Doe zoekwoordenonderzoek rond die vragen. Gebruik tools voor zoekwoordenonderzoek, zoals Google Keyword Planner, KWfinder, SEMRush, Moz Keyword Explorer of Ahrefs. Typ je zoekwoord in Google en noteer de automatisch aangevulde zoekopdrachten. Of scroll gewoon naar de onderkant van de pagina en bekijk het gedeelte met gerelateerde zoekopdrachten op de resultatenpagina's van zoekmachines (SERP's).
- Je zoekt naar zoekwoorden met een aanzienlijk maandelijks zoekvolume (MSV) en een haalbare zoekwoordmoeilijkheid, in verhouding tot de autoriteit van je domein. Als je nog niet lang blogt en de autoriteit van je domein nog laag is, kun je het beste mikken op longtailzoekwoorden met een laag volume (200-1000 MSV) en minimale zoekwoordmoeilijkheid (<30). Zo maak je een goede kans om voor die zoekwoorden te ranken en je content onder de aandacht van je publiek te brengen.
Dus zodra je eerste versie klaar is, controleer je of je het volgende hebt afgedekt:
- Gebruik je zoekwoord in de titel
- Neem je zoekwoord of zoekwoordgroep op in een H2
- Zorg ervoor dat het zoekwoord minstens één keer in de hoofdtekst van het artikel voorkomt (maar overdrijf niet!)
- Gebruik alt-tekst voor afbeeldingen (met het zoekwoord erin wanneer dat relevant is)
En dat is eigenlijk alles: het hoeft echt niet ingewikkelder te zijn dan dat.
3. Redigeren
Voor je je tekst gaat redigeren, is het altijd een goed idee om er even afstand van te nemen. Laat hem een tijdje liggen, laat hem bezinken en kom er later met een frisse blik op terug.
Laat je gehechtheid los en vergeet dat jij de tekst eigenlijk zelf hebt geschreven. Als redacteur zou je er geen probleem mee moeten hebben om de tekst te bewerken tot een samenhangender en interessanter artikel.
Als dat niet lukt en je, zoals Stephen King het zou zeggen, je lievelingszinnen moet ombrengen, overweeg dan om je werk door een teamlid of een externe redacteur te laten nakijken.
Wanneer je uiteindelijk terugkeert naar je concept, richt je dan op leesbaarheid, SEO, call-to-actions, links, spelling en grammatica. Tools die je kunnen helpen om minder tijd aan redigeren te besteden, zijn Grammarly en Hemingway Editor.
Let op een actieve vorm, duidelijke taal, korte zinnen, korte alinea’s en voldoende witruimte. Vergeet niet om eerder gepubliceerde content te controleren op mogelijkheden om naar je artikel te linken zodra het is gepubliceerd.
Nu je content nog vers in je geheugen zit, kun je alvast enkele posts schrijven voor promotie op social media en voor je e-mailnieuwsbrief.
Voeg afbeeldingen toe, of op zijn minst een doeltreffende uitgelichte afbeelding: onderzoek heeft aangetoond dat je daarmee meer klikken, meer favorieten en meer shares op social media krijgt. Kijk voor foto’s eens op websites zoals Unsplash of Pexels en gebruik daarna een tool zoals Canva of Visme om de puntjes op de i te zetten. Als je meer gepersonaliseerde of unieke afbeeldingen voor je project nodig hebt, kun je een afbeeldingengenerator zoals Picsart gebruiken, waarmee je eenvoudig afbeeldingen kunt aanmaken.
4. Publiceren
Is publiceren niet gewoon een kwestie van op een knop drukken en klaar? Ja en nee. Als je net begint, kan het volstaan om je tekst meteen te uploaden. Of je kunt proberen de impact ervan te maximaliseren door hem op een optimaal moment in te plannen.
Als je al een tijdje bezig bent en je je hebt vastgelegd op een regelmatige publicatieplanning, zal je publiek verwachten dat je posts op specifieke tijdstippen verschijnen – probeer je daar dus zeker aan te houden!
Als je veel content te publiceren hebt, is het waarschijnlijk een goed idee om te investeren in een tool voor contentplanning, zoals we in deel 4 van deze Masterclass hebben besproken.
Of kies voor een tool zoals Story Chief als je het publicatieproces wilt automatiseren en stroomlijnen (dat is de tool die wij hebben gebruikt om dit artikel te schrijven, te publiceren en te verspreiden). Sommige bedrijven gebruiken liever een CMS-platform dat grote hoeveelheden content kan opslaan, beheren en publiceren, zoals blogs, video’s en landingspagina’s van websites.
Vergeet niet om vanuit eerder gepubliceerde content naar het blogartikel te linken en ook je socialmediacontent in te plannen.
Bekijk ten slotte de komende dagen je analytics, na een week en na een paar weken opnieuw, om de prestaties te evalueren.
Andere contentformats maken
Blogposts zijn een geweldige plek om met contentmarketing te beginnen, omdat de instapdrempel erg laag is. Je hebt geen designer of speciale apparatuur nodig. Je hebt nauwelijks technische kennis nodig. Begin gewoon te schrijven en je kunt meteen aan de slag.
Veel richtlijnen voor geschreven content zijn ook van toepassing op andere soorten content. Laten we eens kijken naar de specifieke aandachtspunten bij het maken van enkele andere populaire contentformats: video’s en podcasts.
Video’s maken
Volgens recent onderzoek noemt 51% van de marketingprofessionals wereldwijd video het contenttype met de beste ROI. Social video genereert 1200% meer shares dan tekst en afbeeldingen samen.
Als je jezelf echter niet ziet als de volgende Casey Neistat of geen toegewijd videoteam hebt zoals Gary V, kan het idee om video's te produceren overweldigend en intimiderend lijken.
Maar maak je geen zorgen: je hebt geen (heel veel) gespecialiseerde apparatuur of een studio nodig. God mag weten dat die kattenvideo's die miljoenen kijkers trekken niet bepaald professionele productieprocessen hebben doorlopen. 😼 Als je een boeiend verhaal kunt vertellen, maakt het niet uit of je het opneemt met je iPhone of met een professionele camera. Er zijn zelfs volledig aanpasbare After Effects-sjablonen die je kunt uitproberen!
Je hebt zelfs geen script nodig – maar wel een plan: denk gewoon na over wat je gaat zeggen en bereid een paar bulletpoints voor om je video structuur te geven. Vergeet niet om aan het einde een call-to-action toe te voegen!
Voeg tot slot captions toe, want de meeste video's worden zonder geluid bekeken.
Podcasts produceren
Podcasts zijn nog altijd populair en volop in beweging. Door je content in audioformaat aan te bieden, trek je een deel van je publiek aan dat misschien liever naar content luistert dan lange blogposts leest.
Je kunt zonder al te veel moeite je eigen podcast produceren.
- Verzamel je apparatuur. Een basisopstelling voor podcasts bestaat uit een microfoon en software om je stem op te nemen. Ik raad aan om een externe USB-microfoon te gebruiken (in plaats van de ingebouwde microfoon van je computer), een audio-interface en professionele opnamesoftware.
- Vind je gasten of werk je eigen afleveringen uit. In plaats van een opzet voor een blog te schrijven, maak je nu een opzet per podcastaflevering. Als je een show in interviewvorm maakt, verzamel dan een lijst met gasten en stel een sjabloon voor een outreach-e-mail op.
- Bewerk je podcast. Volledige transparantie: ik zit inmiddels in mijn derde podcastseizoen en ik heb nog altijd geen enkele aflevering bewerkt. Gelukkig zijn er talloze betaalbare opties om een geluidstechnicus of podcastproducer in te huren die je afleveringen aan elkaar kan monteren. Het enige wat je echt nodig hebt, zijn 4 bestanden: je hoofdaudiobestand of interview, een intro, outro en jingle.
- Ga naar buiten en laat van je horen. Je hebt nu een podcastaflevering die klaar is om te worden geüpload naar iTunes, Spotify, Stitcher, SoundCloud of waar dan ook, en om samen met de rest van je content te worden gepromoot.
Blijf consistent
Contentcreatie is een marathon – geen sprint. 🏃♀️
Om de vruchten te plukken van contentmarketing, moet je consistent blijven in je inspanningen en je contentkalender en contentcreatieplan volgen.
Als je een klein team hebt, zorg dan voor structuur, zodat je zo efficiënt mogelijk werkt.
Maak je content in batches om productiever te werken en schakel hulp in waar dat nodig is: huur een contentmanager, editor of copywriter in. Werk samen met partners en laat gastbloggers bijdragen. Als schrijven als een last aanvoelt, maak dan gebruik van een transcriptieservice en spreek je content in (of vraag je assistent om je te interviewen en een samenvatting voor je te schrijven).
Een duurzaam contentcreatieproces opzetten dat je langere tijd kunt volhouden, vereist veel werk en inspanning. Hé – als het makkelijk was, zou iedereen het doen. Maar als je het goed aanpakt, lig je ver voor op de rest.
Hoe ziet jouw contentcreatieproces eruit? En ben je consistent? Laat het ons weten in de reacties.
En vergeet niet om volgende week terug te komen voor deel zes van onze masterclass over contentmarketing, over copywriting!
We hopen dat je dit artikel leuk vond. Vond je het interessant? Vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
