Wat is contentmarketing? En waarom is het belangrijk?

Waarom is contentmarketing belangrijk?

Uw klanten leren en hen de middelen geven om u te kennen, aardig te vinden en te vertrouwen is de nieuwe marketing. Op de lijst van vertrouwde media overtreft redactionele inhoud advertenties op alle traditionele kanalen, waaronder tv, radio, billboards, kranten en tijdschriften.

Alle toonaangevende merken doen het. Je concurrenten doen het ook. Sterker nog, meer dan 91% van de B2B-bedrijven maakt gebruik van contentmarketing. En marketinggoeroe's met een gele bril beweren nu al meer dan tien jaar dat het echt de enige marketing is die overblijft. 😎

Maar je moet er niet aan denken om een contentmarketingstrategie te kiezen omdat dat is wat de coole kinderen doen. Je zou het moeten doen omdat de voordelen van contentmarketing je van je sokken zullen blazen.

Wat zijn nu enkele van deze voordelen van contentmarketing? Laten we dat eens nader bekijken.

1. Contentmarketing speelt in op de behoeften van je publiek (en het loont om je publiek op de eerste plaats te zetten)

Contentmarketing is gericht op een verschuiving in de behoeften van doelgroepen in verschillende sectoren. Als consumenten veranderen, moeten marketeers andere strategieën toepassen. Tenminste: als ze willen dat hun boodschappen blijven hangen. 😏

Of zoals het hoofd digitale marketing van Virgin Media, Gill Worby, zei:

"Vroeger dachten we altijd na over waar we het over wilden hebben en nu praten we over wat ons publiek wil dat we zeggen. Dit is tegen een achtergrond van mensen die elke minuut van de dag onderwezen, vermaakt en gestimuleerd willen worden en het is moeilijker dan ooit om de aandacht van mensen te trekken." (bron: Hoe Virgin Media de Executive liet overstappen op contentmarketing)

Kijk maar eens naar enkele van deze belangrijke statistieken:

• Mensen willen inhoud van merken. Volgens het onderzoek Meaningful Brands van Havas Group, 84 procent van de mensen verwacht dat merken content creëren.
• 70 procent van de internetgebruikers wil meer te weten komen over producten via inhoud dan via traditionele advertenties. (MDG Advertising)
• Consumenten ruiken een verkooppraatje op een kilometer afstand - en ze vinden het stinken. Je zou denk uw reclame weerklank vindt bij uw publiek, maar 71 procent van de lezers zegt dat ze zijn afgehaakt door inhoud die aanvoelt als een gewoon verkooppraatje. (Rapport "Missing the Mark" van de Economist Group)
• 96% van de B2B-kopers wil inhoud met meer input van thought leaders uit de branche. (Demand Gen Report, 2016)
• Bijna alle succesvolle B2B-contentmarketeers (92%) prioriteren de informatiebehoeften van het publiek boven hun promotionele boodschap. (Content Marketing Institute, 2018)

2. Contentmarketing stimuleert het klanttraject

Stel je dus voor dat je op zoek bent naar een hoofdtelefoon met ruisonderdrukking (goed idee trouwens, zo kun je je beter concentreren op het de deur uit krijgen van al die inhoud).

Wat is het eerste wat je gaat doen? Ik denk dat je naar Google gaat en een soort zoekopdracht intypt: "beste noise-cancelling hoofdtelefoon" of misschien "vergelijking noise-cancelling hoofdtelefoon" of zelfs "welke noise-cancelling hoofdtelefoon moet ik hebben om eruit te zien als de hipster op kantoor?".

Nou, raad eens, als dat jouw strategie is, ben je niet de enige. Volgens onderzoek door GroupMmaar liefst 86 procent van de kopers begin their klantreis met niet-merkgebonden zoekopdrachten. 🖱️

Sterker nog: gebruikers vertrouwen op de (niet-promotionele) inhoud die ze onderweg tegenkomen. Bij het onderzoeken van een aankoopbeslissing, 85 procent van de gebruikers negeert betaalde advertenties en richt zich op organische zoekresultaten.

Maar consumenten lezen niet alleen voordat ze kopen, content helpt ook bij het vormgeven van de klantervaring. Content kan een samenhangende ervaring op meerdere kanalen voeden, iets wat consumenten in dit digitale tijdperk gewoon zijn gaan verwachten.

3. Inhoud bouwt merkbekendheid, vertrouwen en loyaliteit op

Onderzoeksresultaten ondersteunen het belang van klantgerichte marketing: wanneer merken waardevolle content creëren die consumenten opleidt en informeert, is dat een win-winsituatie voor zowel consumenten als merken.

Inhoud bepaalt hoe mensen je merk ervaren. De kracht van de inhoud is goed voor 71 procent van hoe een merk presteert op "het verbeteren van persoonlijk welzijn", wat bepaalt hoe betekenisvol mensen het vinden. En klanten zijn bereid meer te betalen voor betekenisvolle merken. Volgens Havas Groepkan "betekenis" in merkmarketing het marktaandeel tot negen keer verhogen. 💸

Tot slot vergroot het consumeren van content de affiniteit en het vertrouwen enorm, en die positieve gevoelens voor het merk nemen na verloop van tijd zelfs toe. (Bron: Power of Content: How Content Marketing Impacts Purchase Decisions, Brand Affinity, and Trust)

4. Wil je meer en betere leads? Content kan de klus klaren!

Advertenties die aan consumenten worden getoond of ze ze nu willen zien of niet, worden door consumenten gezien als opdringerig, onderbrekend en opdringerig.

Het blijkt dat mensen tegenwoordig over het algemeen niet reageren op dit soort productpush. 😩

Of ben jij een van de weinige mensen die niet op de vooruitspoelknop drukt als er reclames opkomen en je favoriete tv-programma onderbreken?

Er zijn andere manieren om gekwalificeerde leads te vinden - betere manieren: contentmarketing. En we zijn niet de enigen die dat zeggen. Hier is wat onderzoek dat dit ondersteunt:

• 74% van de bedrijven geeft aan dat contentmarketing de kwaliteit en kwantiteit van leads verhoogt. Als je op zoek bent naar leads die klaar zijn voor de verkoop, gaat er niets boven inhoud van hoge kwaliteit op basis van een weloverwogen strategie.

Bron: (Curata)

• Volgens Hubspot krijgt contentmarketing drie keer meer leads dan betaalde zoekadvertenties (Bron: http://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic)
• Bovendien heeft 82% van de klanten een positievere kijk op een bedrijf na het lezen van aangepaste content, en 70% van de klanten voelt zich dichter bij een bedrijf nadat ze met hun content in contact zijn gekomen. Als gevolg hiervan gaan de kwaliteit en kwantiteit van leads omhoog na de introductie van een contentmarketingstrategie. (Bron: https://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic)

Tot slot is betaald adverteren op digitale platforms vaak ook afhankelijk van goede inhoud. Of dacht je dat je opdringerige "NU KOPEN" advertenties het goed zouden doen op Facebook?

5. Inhoud stimuleert verkoop en aankoopbeslissingen

Contentmarketing vergt misschien meer tijd, geduld en inspanning op de lange termijn, maar de beloning is veel groter. Denk maar eens aan de impact op aankoopbeslissingen en verkoop: 👇

• Contentmarketing zorgt voor hogere conversies. Volgens onderzoek heeft het zelfs zes keer de kracht van traditionele marketing voor het omzetten van mensen in leads en leads in klanten.
• 47% van de kopers bekeek 3 tot 5 stukken content voordat ze contact opnamen met een verkoper (Bron: Demand Gen Report)
• Inhoud beïnvloedt aankoopbeslissingen. Driekwart van de inkopers zei dat de inhoud van potentiële leveranciers een "significante invloed" had op de keuze die ze maakten. Bovendien, 89 procent van de respondenten verklaarden dat de winnende verkopers "inhoud leverden die het gemakkelijker maakte om ROI aan te tonen en/of een bedrijfscasus voor de aankoop."
• Het consumeren van educatieve content verhoogt de kans op aankoop aanzienlijk. Het effect is onmiddellijk het sterkst en neemt een week later iets af. (De kracht van inhoud: Hoe contentmarketing aankoopbeslissingen, merkbetrokkenheid en vertrouwen beïnvloedt)

6. Contentmarketing bespaart geld

Traditionele marketingmethoden zoals drukwerk, radio en radio zijn behoorlijk dure plekken om je marketingcampagne te beginnen. En laten we eerlijk zijn: voor sommigen onder ons zal eersteklas advertentieruimte in massamedia nooit een haalbare optie zijn.

Content is veel kosteneffectiever. Bovendien is het ook gemakkelijker om je precies op het juiste publiek te richten. 🎯 (Bron: DemandMetric)

Wanneer contentmarketing en paid search tegen elkaar worden uitgespeeld:

• Contentmarketing heeft zowel lagere initiële kosten als diepere langetermijnvoordelen (Bron: een recente studie van Kapost).
• Contentmarketing kost 62% minder dan traditionele kanalen en genereert 3x zoveel leads. (Demand Metric)
• Een recente studie hield rekening met de kosten van het inhuren van een contentmarketingteam versus het opzetten van een betaalde zoekcampagne. Voor middelgrote en grote bedrijven kostte contentmarketing tot 41% minder per lead dan betaald zoeken.
• De meest effectieve B2B marketeers besteden 42% van hun budget aan content.  Hoe meer je uitgeeft aan content, hoe beter het rendement. Bron: (Instituut voor inhoudmarketing)

---

 

Denk niet eens aan contentmarketing als je dit niet hebt

Als je je klanten een betere ervaring wilt bieden en tegelijkertijd een positieve impact wilt hebben op je bedrijf - zowel wat betreft de perceptie als de resultaten - dan is contentmarketing een goede keuze.

Met zoveel tastbare voordelen kun je je afvragen waarom niet iedereen aan contentmarketing doet. 🤔

De realiteit is: contentmarketing is hard werken. Het vergt consistente inspanning (hé, deze masterclasses schrijven zichzelf niet, als je begrijpt wat ik bedoel). Bovendien pluk je de vruchten van je werk vaak pas op de lange termijn. Geen instant bevrediging of dopamine-shots hier en nu, vrees ik. 😔

En tot slot: alleen bedrijven die een solide strategie hebben, kunnen de vruchten plukken van hun inspanningen op het gebied van contentmarketing. Dompel je kleine teen niet in het water van de contentmarketing zonder eerst je huiswerk te doen en een duidelijke contentstrategie te ontwikkelen.

En raad eens? Contentstrategie is precies wat we voor je in petto hebben in de volgende aflevering van deze serie. Over je klant centraal stellen met content gesproken... (zie je wat we daar deden?). 😏

---

Gebruik jij al content om je bedrijf te laten groeien? Laat het ons weten in de reacties!

And don’t forget to tune in next week for Part Two of our Content Marketing Masterclass: Building a Content Strategy! 

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.

if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/what-is-content-marketing?id=1359255547&type=2”,title: “What is Content Marketing? And Why is it Important?”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))