Build a Content Strategy in 5 Steps: Stop Wasting Your Time on Content (Unless You’ve Got a Strategy)
Contentmarketing Masterclass: Deel twee
If you’ve read Part One of this Content Marketing Masterclass, you should be well aware of all the benefits of content marketing for your business.
Opgewonden? Dan zijn we met z'n tweeën.
However, before you start churning out content for content’s sake, you should seriously consider creating a solid content strategy.
Als je deze stap overslaat, loop je het risico dat je er veel tijd, energie en middelen in steekt voor heel weinig geld. Wacht dus nog even met het schrijven van die geweldige blogpost en ontdek hoe je stap voor stap een contentstrategie maakt.
You’ll thank me later.
This post is Part Two in a brand spanking new Masterclass Series on Content Marketing. We believe it’s an incredibly important topic – and according to a little survey we did, you do too. Trouble is: there is so much content on content marketing out there (talk about meta) and a lot of the intel is conflicting.
We brengen deze Masterclass in samenwerking met Anouck Meier, Chief Storytelling Officer bij Ampersand. Anouck is een conversietekstschrijver en een contentmarketingstrateeg die met talloze grote en kleine merken heeft gewerkt om hen te helpen hun bedrijfsdoelen te bereiken door middel van strategische content. Laten we het verhaal over content eens en voor altijd op een rijtje zetten in een uitgebreide gids. Klaar om erin te duiken?
- Jeroen Corthout, medeoprichter Salesflare, een gebruiksvriendelijk verkoop-CRM voor kleine B2B-bedrijven.
Wat is inhoudstrategie?
“I’m so excited to talk strategy and definitions and business jargon and gobbledygook!”.
– no-one ever
Hoewel het onderwerp alleen al veel slimme mensen blijkbaar aan het huilen maakt, is het belangrijk om een gemeenschappelijk begrip te hebben van wat een contentstrategie is.
A strategy defines a specific course of action that will take you from where your business is now to where you want it to be. It’s basically “where to play and how to win.”
A content strategy, specifically, guides you through the creation, publication, distribution and management of useful content. It defines how you’re going to use content to achieve your business goals and to meet your audience’s needs.
Your content needs to have a well-planned purpose and that purpose should be in line with your business objectives. From the tiniest tweet to the epic 10 part Masterclass Blog Series: if it’s not aligning with you company’s greater vision, it’s a waste of time, energy and money.
De 5 belangrijkste elementen om te overwegen in je contentstrategie zijn:
- Wat probeer je te bereiken?
- Wie richt je je op? Wie is je publiek?
- What’s your unique brand story?
- Welke inhoudsformaten ga je gebruiken?
- Welke kanalen ga je gebruiken om je content te verspreiden?
Dit zijn cruciale vragen die je moet beantwoorden voordat je bepaalt hoe je inhoud gaat maken, publiceren en distribueren op een consistente manier in je contentmarketingplan.
We’ll dive deeper into each of these questions below when we get into the nitty gritty of how to create your own content strategy.
Waarom heb ik een contentstrategie nodig?
If you don’t have a content strategy yet, you’re not alone. In fact, the stats show that content strategy is one of the areas marketers struggle with most (Source: Content Marketing Institute):
- 63% of businesses haven’t got a documented content strategy
- 64% van de marketeers heeft hulp nodig bij het ontwikkelen van een betere contentstrategie
- 60% van de marketeers vindt het moeilijk om consistent strategische content te produceren
Het probleem is: zonder strategie is succes of mislukking slechts een kwestie van geluk – and you risk all your precious efforts going to waste. 🤯
Creating content without a plan is like hiking in the wilderness without a map or a compass: you may reach the summit and get back to civilization in the end, but chances are you’ll end up wandering around aimlessly, getting frustrated and hungry (and depending on your location, a grizzly bear might have you for lunch). 🐻
It’s no surprise that those companies who do have a strategy are most likely to feel that their content marketing efforts are successful.
Op de vraag welke factoren B2B-marketeers toeschrijven aan het toegenomen succes van hun contentmarketing, verwijst 72% naar strategieontwikkeling en/of -aanpassing. (Bron: Content Marketing Institute)
Het loont echt de moeite om je strategie ook te documenteren: 62% van de meest succesvolle marketeers heeft een gedocumenteerde contentstrategie. (Bron: Content Marketing Institute). Volgens jaarlijks onderzoek door MarketingProfs, zijn deze marketeers:
- vinden zichzelf veel vaker effectief in contentmarketing
- zich aanzienlijk minder uitgedaagd voelen met elk aspect van contentmarketing
- in staat zijn om te rechtvaardigen dat een hoger percentage van hun marketingbudget aan contentmarketing wordt besteed
Inhoudstrategie = inhoudsucces
Als u contentmarketing strategisch benadert, helpt het uw bedrijf bij het plannen van betrouwbare en kosteneffectieve bronnen van websiteverkeer en nieuwe, gekwalificeerde leads. Zelfs een enkel evergreen stuk content kan zorgen voor een gestage hoeveelheid organisch verkeer, en door een gratis aanbieding toe te voegen aan de mix kunt u leads genereren naarmate de tijd vordert.
What’s more, your content will not only help attract leads – it will also help educate your target audience and generate awareness for your brand.
It’s no wonder that learning how to create an effective and scalable content marketing strategy is one of the greatest educational needs of marketers. (Source: Content Marketing Institute).
If you too have been wondering how to create a content strategy for your business, I’m here to help. No more throwing spaghetti against the wall: let’s dive in to learn the specifics of how to create a content strategy.
Hoe maak je in 5 stappen een geweldige contentstrategie?
This guide will walk you through 5 steps to developing and executing a content marketing plan that’ll help you grow your business without wasting time and money.
Step 1 – Goals: why are you creating the content you’re creating?
De kans is groot dat je je inhoud wilt produceren om een van de volgende doelen te bereiken:
- Nieuwe leads van hoge kwaliteit aantrekken en uiteindelijk betalende klanten
- Meer verkopen, uw omzet verhogen
- Bewustzijn over je bedrijf vergroten en er een buzz over creëren
- Invloed krijgen en autoriteit
- Een community bevorderen en je stam een reden geven om anderen over jou te vertellen
Getting crystal clear on the exact goals you’re trying to reach, is crucial. But you also need to have a way of knowing when you have achieved them. That’s where setting key performance indicators (KPIs) for your content marketing strategy comes in.
They’ll include what you plan to achieve in terms of:
- Inkomsten
- Verkoop
- Verkeer
- SEO
- Email marketing (list growth, open rates, click rates,…)
- Social media statistieken
- Marketinguitgaven
Take note of your goals and KPIs and plan to monitor your progress towards these goals regularly. There’s nothing that will provide you with a nerdgasm quite like checking off those boxes and seeing the metrics coming out of your hard work.
Step 2 – Audience: who are you targeting with your content?
Lijkt een eenvoudige vraag, toch?
In reality, however, I often see companies missing the mark completely on this one. And believe me: if you fail to properly define your content’s audience and truly understand them, it’s virtually impossible to hit those ambitious content goals you had lined up in step 1.
Avoid the classic rookie trap of trying to target “anyone” or an overly broad defined audience. When it comes to content, one size does not fit all: if you’re trying to speak to everyone at the same time, no-one will truly feel like your content is written for them.
Your content strategy can only be effective if you clearly define your content’s target audience. By knowing your target audience, you can produce more relevant and valuable content that they’ll want to read and convert on.
Probeer duidelijkheid te krijgen over de volgende vragen:
- Op wie wil je je precies richten met je content?
- Wat zijn hun voorkeuren?
- Waar hangen ze uit?
- Welke mediatypen of platformen hebben hun voorkeur?
- Wat zijn hun problemen?
- Hoe kun je hen helpen?
Whatever you do, don’t just assume you know the answers!
Klantonderzoek is van vitaal belang voor elke succesvolle contentstrategie. U kunt waardevolle gegevens verzamelen door na te gaan welke soorten sites uw prospects al bezoeken, welke inhoud ze gebruiken en op welke sociale mediaplatforms ze inhoud delen.
One of the most basic forms of customer research is to engage in a dialogue with your prospects or customers. Ask them what they’re looking for, how you can help them solve problems. Conduct a simple survey or have a pop-up on your site asking them. Go and hang out with them in Facebook Groups or have a conversation on Twitter. Monitor what they’re talking about, which questions they’re asking.
Extra tip: keep a file where you gather this data and be sure to copy their exact wording – this will become an invaluable swipe file to inform your copy going forward.
In voor iets geavanceerder? Schakel Google Demographics and Interests in om te controleren met welke soorten sites prospects zich bezighouden. Kijk vervolgens op Google Analytics voor de inhoud waar ze zich mee bezighouden en bekijk welke sociale platforms populair zijn voor het delen van inhoudpagina's.
Klik in Google Analytics op Behavior>Site Content>Content Drilldown om te bepalen welke inhoud de beste resultaten oplevert.
With all this information, you’re ready to create content that is targeted to your audience, rather than just the content you want to read. In one of the following parts of this Masterclass, we’ll dive much deeper into the subject of generating content ideas.
Finally, don’t forget to revisit your audience parameters regularly by conducting customer research.
Step 3 – Formats: What type(s) of content will you create?
De volgende stap is bepalen welke soorten inhoud/formats je wilt maken.
Er is een overvloed aan opties. Hier zijn enkele van de populairste contentformaten die marketeers maken:
- Blog berichten
- Vlogs
- Podcasts
- Ebooks
- Infografieken
- Verhalen
- Berichten op sociale media
- Webinars
Ik raad sterk aan om een centrale kern van content te publiceren op je eigen website die vervolgens kan worden hergebruikt en gedeeld op andere sites of platforms. Zorg ervoor dat deze kerninhoud waardevol, bruikbaar en deelbaar is.
A word of warning: when you’re just getting started, it’s easy to get excited and start creating a whole range of different content types.
Whatever you decide to pick, don’t overdo it: if you want to establish authority and become seen as a thought leader you’ll want to put out content consistently.
Especially when your resources are limited, it’s far better to concentrate your efforts on a limited number of formats (even just one) rather than spreading yourself thin. A deserted blog or YouTube channel is not doing anyone any favors.
Vraag jezelf af voordat je een definitieve keuze maakt: Wat kan ik daar steeds weer op blijven zetten?
Step 4 – Channels: where are you going to spread the word?
Ik zeg het je niet graag, maar als een blog, vlog of podcast het centrale punt van je contentstrategie wordt, is je werk niet gedaan nadat je op de publicatieknop hebt gedrukt. Voorbij zijn de dagen dat mensen gewoon even kwamen kijken of je een nieuwe blogpost had (en ja, ik heb het bestaan van zo'n tijdperk meegemaakt).
How is your content going to be found, accessed and shared after you’ve published it? Where are you going to promote and distribute all that juicy good stuff?
Your best bet to get eyeballs on your content is to serve it up where your audience is already hanging out. It’s much easier to meet them there, than to try and tempt them to visit a place they don’t usually go to. Focus your efforts on the platforms your audience already uses, or where you already have a successful presence. You can always expand later.
Weet je niet zeker waar je de virtuele grond in moet slaan? Kijk nog eens naar die website analytics. Ga in Google Analytics naar Acquisitie>Sociaal>Overzicht om de belangrijkste sociale media te zien waar uw inhoud wordt gedeeld. Buzzsumo kunt u soortgelijke gegevens vinden via hun tool voor inhoudanalyse.
Een ander kanaal dat gewoon perfect is voor het verspreiden van uw inhoud is e-mail. Abonnees op je email lijst hebben al interesse getoond in je bedrijf of producten, dus het is een geweldig idee om ze regelmatig relevante content te sturen en ze voorzichtig aan te moedigen om naar je site te gaan. Een gloednieuwe relevante blogpost is het perfecte excuus om ze te sturen.
Step 5 – Brand Story – Who Are You?
Before you can truly understand your customers, you have to understand yourself. If you don’t want to take my word for it, take content marketing evangelist Joe Pulizzi’s. According to Pulizzi, it’s vital to create a separate and unique identity. To develop an enduring and memorable brand that will set you apart from all the others in the crowded marketplace you’re competing on.
Vertel me eens, heb je een duidelijk antwoord op deze vragen?
- What’s unique about you and your company?
- What’s your point of view? Your perspective?
- Waar staat jouw bedrijf voor?
- Hoe klink je?
- Wat maakt jou anders dan je naaste concurrenten?
In this day and age it’s incredibly difficult to create a product or service which is really unique in and of itself. Which means your potential customers need to know eprecies wat die van jou anders maakt.
Your audience wants to know who you are and what you stand for. You need to move past what your product or services offer, which is where content comes in. In order to prove why your company is worth buying from, you need to prove why you’re worth listening to first.
Make sure you spend some time getting clear on your mission, your positioning and purpose. Define your most important brand benefits. And finally, map out your brand’s personality, voice and tone. They are the expression and embodiment of your company’s personality, beliefs and values.
Do you have a clear content strategy? Or are you taking the spaghetti-against-the-wall approach? Let us know in the comments!
And don’t forget to check back next week for Part Three of our Content Marketing Masterclass about generating ideas for your content!
We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- Measuring Content Marketing ROI: Show Me The Money - 10 oktober 2019
- Inhoud hergebruiken: 4 eenvoudige manieren om meer uit uw inhoud te halen - 3 oktober 2019
- De Tien Geboden van Effectieve Inhoudsdistributie - 26 september 2019