이메일 워크플로와 세그먼트 만들기
이메일과 개요를 자동화해요
영업에서 성공하는 건 탁월한 클로징 능력만으로 결정되지 않아요. 반복해서 성과를 만들어 내는 훌륭한 영업 시스템을 구축하는 것도 그만큼 중요해요.
영업 프로세스를 구축하고, 파이프라인을 설정하고, 영업 할당량을 정한 다음, 전환율을 최대한 높일 수 있도록 전체 프로세스를 간소화하기 시작해요.
그다음에는 프로세스에서 반복적인 부분을 최대한 자동화해 로봇처럼 일하는 데서 벗어나고, 꾸준히 들어오는 잠재 고객과 고객에게 더 많은 양질의 시간을 쓸 수 있도록 해요.
오늘은 더 강력하고 더 자동화된 영업 시스템을 구축하는 데 도움이 될 두 가지 큰 변화를 Salesflare에 새롭게 선보여요.
실망하지 않을 거예요 😁
CRM에서 이메일 워크플로를 보내요 💌
오늘 Product Hunt에서 이메일 워크플로를 출시해요. Product Hunt 계정이 있다면 여기에서 저희를 지원해 주세요. 감사합니다!! 😍 https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare
다음과 같은 일을 하고 싶나요?
- 자동으로 후속 연락을 보내 응답률을 세 배로 높이고 시간을 절약하기
- 가입한 사람들과 자동으로 관계를 쌓기
- 기존 고객이나 오래된 잠재 고객 다시 활성화하기
- 신규 고객을 성공적으로 온보딩하기
- 이 모든 일을 CRM을 벗어나지 않고 처리하기
이메일 시퀀스, 대량 이메일, 드립 이메일, 온보딩 플로우 등을 보내려고 했다면 이제 이 모든 일을 Salesflare 안에서 바로 할 수 있어요. 😁
맞아요… 지금까지 가장 많은 요청을 받은 기능인 이메일 워크플로를 출시해요!
이메일 워크플로는 Campaigns를 크게 업그레이드한 기능이에요(Campaigns와는 이제 안녕 👋). Campaigns에서는 연락처에 한 단계짜리 이메일 캠페인만 보낼 수 있었어요.
이메일 워크플로와 함께 출시하는 가장 멋진 기능을 몇 가지 소개할게요.
- Salesflare에 연결된 모든 받은 편지함에서 이메일 워크플로를 보내요. Gmail, Office 365, Outlook.com 또는 그 밖의 어떤 이메일 받은 편지함이든 사용할 수 있어요.
- Salesflare에서 사용할 수 있는 모든 데이터를 바탕으로 이메일 워크플로를 자동으로 시작해요. 기회가 단계를 이동할 때, 태그가 추가될 때, 회사와의 대화가 비활성 상태가 될 때 이메일을 보내는 식이에요.
- 이메일을 언제까지 보낼지 선택해요. 이메일 답장을 받았을 때, 상대가 이메일을 열었을 때, 이메일의 링크를 클릭했을 때 멈추도록 할 수 있어요. 또는 온보딩 플로우처럼 상대가 어떻게 반응하든 계속 이메일을 보낼 수도 있어요.
- 상대방의 반응에 따라 서로 다른 후속 이메일을 보내요. 예를 들어 이메일의 링크를 클릭했을 때와 클릭하지 않았을 때 서로 다른 이메일을 보낼 수 있어요.
- 이름과 회사 이름을 넘어 모든 내용을 개인화해요. Salesflare의 연락처 또는 회사 필드라면 무엇이든 이메일 메시지에 사용할 수 있어요.
- 그 밖에도 이메일 워크플로를 예약하고, 이메일에 파일을 첨부하고, 이메일 템플릿을 사용하고, 이전 이메일에 대한 답장으로 이메일을 보내는 등 다양한 작업을 할 수 있어요.
- 마지막으로 가장 중요한 점은 이 모든 일을 Salesflare에서 바로 처리할 수 있다는 거예요! (.csv 파일은 필요하지 않아요)
시작할 준비가 됐나요?
직접 작동하는 모습을 확인할 수 있도록 YouTube 동영상을 몇 개 준비했어요. 🎞️
- 이 동영상에서는 가장 일반적인 사용 사례를 몇 가지 보여줘요: https://salesfla.re/useworkflows
- 이 동영상에서는 Keri가 전체 작동 방식을 자세히 설명해요: https://salesfla.re/emailworkflows
멋진 이메일 워크플로를 만들었다면 저희에게 알려 주세요. 소셜 미디어에서 기꺼이 공유할게요!
참고로 앞으로 몇 달 안에 여러 단계로 구성된 이메일 워크플로를 Salesflare의 더 높은 플랜으로 옮길 예정이에요(연간 플랜 기준 월 $/€ 4955 정도로, 월간 플랜보다는 높을 가능성이 커요). 하지만 현재는 사용자당 월 $/€ 3035인 일반 라이선스에 포함돼 있어요.
단계가 하나인 이메일 워크플로(이전에는 “Campaigns”라고 불렀어요)는 앞으로도 지금 플랜에서 계속 사용할 수 있어요. 이미 실행 중인 여러 단계 워크플로도 계속 실행돼요.
게다가 기존 고객이라면 이 더 높은 플랜이 출시된 뒤 한동안 이 플랜에 큰 할인을 받을 수 있어요. 아직 고객이 아니라면 서둘러 가입해서 이 할인을 확정해 두세요!
필터를 저장하고 세그먼트를 만들어 보세요 👀
잠재 고객이나 고객 기반의 특정 세그먼트를 대상으로 정기적으로 작업하나요? 그리고 이런 필터를 계속 처음부터 만들고 있나요?
이제 만든 내용을 저장할 수 있어요… 저장된 필터를 도입했거든요!
어떤 필터 세그먼트를 만들 수 있을지 영감이 필요하신가요?
예를 들면 다음과 같은 세그먼트를 만들 수 있어요:
- 거래 단계를 “성사”로 필터링해 현재 고객인 회사
- 계정의 ‘마지막 상호작용’이 7일을 초과한 거래를 필터링해 일주일 동안 후속 조치를 하지 않은 거래
- 해당 거래 파이프라인으로 연락처를 필터링해 특정 유형의 연락처(잠재 고객, 공급업체, 파트너, 투자자 등)
상상할 수 있다면 무엇이든 만들 수 있어요!
그 밖에도 다양한 개선과 버그 수정
여러분이 알려준 버그를 수정하고, 일부 영역의 성능을 높이고, 앱의 흐름을 다듬는 등 더 많은 작업을 진행했어요. 언제나 그렇듯 라이브 채팅으로 계속 피드백을 보내 주세요 — 여러분의 피드백이 큰 힘이 돼요! 😍
다음으로 준비 중인 기능은… 🥁
- 권한 시스템 🔐
- 계정 병합 기능 🔀
지난해 선보인 Salesflare의 주요 새 기능을 빠르게 개요로 확인하고 싶나요?
여러분을 위해 이 개요에 모두 정리해 뒀어요. 🤩
영업 역량을 끌어올릴 준비가 됐나요? Salesflare 사용해 보기.
자동화 기능이 가득하고 항상 최신 상태로 유지되는, 소규모 B2B 회사를 위한 사용하기 쉬운 영업 CRM이에요!
이번 기능 업데이트가 마음에 들었길 바라요. 그렇다면 소셜 미디어에서도 저희를 팔로우해 주세요!
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