# 이메일 워크플로와 세그먼트 만들기 > 더 강력한 영업 시스템을 구축하고, 이메일 워크플로로 후속 연락을 자동화하며 저장된 필터 세그먼트로 개요를 만들어 보세요. Source: https://blog.salesflare.com/ko/build-email-workflows-and-segments Language: ko Published: 2020-04-08 · Updated: 2026-09-04 --- ## 이메일과 개요를 자동화해요 영업에서 성공하는 건 탁월한 클로징 능력만으로 결정되지 않아요. 반복해서 성과를 만들어 내는 훌륭한 영업 시스템을 구축하는 것도 그만큼 중요해요. [영업 프로세스](https://blog.salesflare.com/ko/sales-process)를 구축하고, [파이프라인](https://blog.salesflare.com/ko/sales-pipeline)을 설정하고, [영업 할당량](https://blog.salesflare.com/ko/sales-quota)을 정한 다음, 전환율을 최대한 높일 수 있도록 전체 프로세스를 간소화하기 시작해요. 그다음에는 프로세스에서 반복적인 부분을 최대한 자동화해 로봇처럼 일하는 데서 벗어나고, 꾸준히 들어오는 잠재 고객과 고객에게 더 많은 양질의 시간을 쓸 수 있도록 해요. 오늘은 더 강력하고 더 자동화된 영업 시스템을 구축하는 데 도움이 될 두 가지 큰 변화를 Salesflare에 새롭게 선보여요. 실망하지 않을 거예요 😁 --- ## CRM에서 이메일 워크플로를 보내요 💌 > 오늘 Product Hunt에서 이메일 워크플로를 출시해요. Product Hunt 계정이 있다면 여기에서 저희를 지원해 주세요. 감사합니다!! 😍 [https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare](https://www.producthunt.com/posts/email-workflows-by-salesflare) 다음과 같은 일을 하고 싶나요? - 자동으로 후속 연락을 보내 응답률을 세 배로 높이고 시간을 절약하기 - 가입한 사람들과 자동으로 관계를 쌓기 - 기존 고객이나 오래된 잠재 고객 다시 활성화하기 - 신규 고객을 성공적으로 온보딩하기 - 이 모든 일을 CRM을 벗어나지 않고 처리하기 이메일 시퀀스, 대량 이메일, 드립 이메일, 온보딩 플로우 등을 보내려고 했다면 이제 이 모든 일을 Salesflare 안에서 바로 할 수 있어요. 😁 맞아요… 지금까지 가장 많은 요청을 받은 기능인 **이메일 워크플로**를 출시해요! ![Salesflare 이메일 워크플로 잠재 고객에게 연락하기: 482명 진입, 278명 종료, 58% 목표 달성, 후속 연락 단계 3개](https://blog.salesflare.com/img/878b4eeb7d335585.webp) _자동화된 이메일 플로우를 CRM에서 바로 보내요. ✨_ 이메일 워크플로는 Campaigns를 크게 업그레이드한 기능이에요(Campaigns와는 이제 안녕 👋). Campaigns에서는 연락처에 한 단계짜리 이메일 캠페인만 보낼 수 있었어요. 이메일 워크플로와 함께 출시하는 가장 멋진 기능을 몇 가지 소개할게요. - Salesflare에 연결된 **모든 받은 편지함에서** 이메일 워크플로를 보내요. Gmail, Office 365, Outlook.com 또는 그 밖의 어떤 이메일 받은 편지함이든 사용할 수 있어요. - Salesflare에서 사용할 수 있는 **모든 데이터를 바탕으로 이메일 워크플로를 자동으로 시작해요**. 기회가 단계를 이동할 때, 태그가 추가될 때, 회사와의 대화가 비활성 상태가 될 때 이메일을 보내는 식이에요. - 이메일을 **언제까지 보낼지 선택해요**. 이메일 답장을 받았을 때, 상대가 이메일을 열었을 때, 이메일의 링크를 클릭했을 때 멈추도록 할 수 있어요. 또는 온보딩 플로우처럼 상대가 어떻게 반응하든 계속 이메일을 보낼 수도 있어요. - 상대방의 반응에 따라 **서로 다른 후속 이메일을 보내요**. 예를 들어 이메일의 링크를 클릭했을 때와 클릭하지 않았을 때 서로 다른 이메일을 보낼 수 있어요. - 이름과 회사 이름을 넘어 **모든 내용을 개인화해요**. Salesflare의 연락처 또는 회사 필드라면 무엇이든 이메일 메시지에 사용할 수 있어요. - 그 밖에도 이메일 워크플로를 **예약**하고, 이메일에 **파일을 첨부**하고, 이메일 **템플릿**을 사용하고, **이전 이메일에 대한 답장으로 이메일을 보내는** 등 다양한 작업을 할 수 있어요. - 마지막으로 가장 중요한 점은 이 모든 일을 **Salesflare에서 바로** 처리할 수 있다는 거예요! (.csv 파일은 필요하지 않아요) 시작할 준비가 됐나요? 직접 작동하는 모습을 확인할 수 있도록 YouTube 동영상을 몇 개 준비했어요. 🎞️ - 이 동영상에서는 **가장 일반적인 사용 사례**를 몇 가지 보여줘요: [https://salesfla.re/useworkflows](https://salesfla.re/useworkflows) - 이 동영상에서는 Keri가 **전체 작동 방식을 자세히** 설명해요: [https://salesfla.re/emailworkflows](https://salesfla.re/emailworkflows) 멋진 이메일 워크플로를 만들었다면 저희에게 알려 주세요. 소셜 미디어에서 기꺼이 공유할게요! 참고로 앞으로 몇 달 안에 **여러 단계로 구성된 이메일 워크플로**를 Salesflare의 **더 높은 플랜**으로 옮길 예정이에요(연간 플랜 기준 월 $/€ 49~55 정도로, 월간 플랜보다는 높을 가능성이 커요). 하지만 현재는 사용자당 월 $/€ 30~35인 일반 라이선스에 포함돼 있어요. **단계가 하나인 이메일 워크플로**(이전에는 “Campaigns”라고 불렀어요)는 앞으로도 지금 플랜에서 계속 사용할 수 있어요. 이미 실행 중인 여러 단계 워크플로도 계속 실행돼요. 게다가 기존 고객이라면 이 더 높은 플랜이 출시된 뒤 한동안 **이 플랜에 큰 할인**을 받을 수 있어요. 아직 고객이 아니라면 서둘러 가입해서 이 할인을 확정해 두세요! --- ## 필터를 저장하고 세그먼트를 만들어 보세요 👀 잠재 고객이나 고객 기반의 특정 세그먼트를 대상으로 정기적으로 작업하나요? 그리고 이런 필터를 계속 처음부터 만들고 있나요? 이제 만든 내용을 저장할 수 있어요… 저장된 필터를 도입했거든요! ![저장된 필터 ‘대규모 잠재 고객이 7일 이상 상호작용이 없고 규모가 100 초과인 경우’가 표시된 Salesflare 필터 패널](https://blog.salesflare.com/img/ec11b78f22e5d5ca.webp) _세그먼트를 만들 때 다시 사용할 필터를 저장해 보세요._ 어떤 필터 세그먼트를 만들 수 있을지 영감이 필요하신가요? 예를 들면 다음과 같은 세그먼트를 만들 수 있어요: - 거래 단계를 “성사”로 필터링해 현재 고객인 회사 - 계정의 ‘마지막 상호작용’이 7일을 초과한 거래를 필터링해 일주일 동안 후속 조치를 하지 않은 거래 - 해당 거래 파이프라인으로 연락처를 필터링해 특정 유형의 연락처(잠재 고객, 공급업체, 파트너, 투자자 등) 상상할 수 있다면 무엇이든 만들 수 있어요! --- ## 그 밖에도 다양한 개선과 버그 수정 여러분이 알려준 버그를 수정하고, 일부 영역의 성능을 높이고, 앱의 흐름을 다듬는 등 더 많은 작업을 진행했어요. 언제나 그렇듯 라이브 채팅으로 계속 피드백을 보내 주세요 — 여러분의 피드백이 큰 힘이 돼요! 😍 --- ## 다음으로 준비 중인 기능은… 🥁 - 권한 시스템 🔐 - 계정 병합 기능 🔀 --- 지난해 선보인 Salesflare의 주요 새 기능을 빠르게 개요로 확인하고 싶나요? 여러분을 위해 [이 개요에 모두 정리해 뒀어요](https://blog.salesflare.com/ko/top-new-features-2019). 🤩 --- **영업 역량을 끌어올릴 준비가 됐나요?** **[Salesflare 사용해 보기](https://salesflare.com).** **자동화 기능이 가득하고 항상 최신 상태로 유지되는, 소규모 B2B 회사를 위한 사용하기 쉬운 영업 CRM이에요!** _이번 기능 업데이트가 마음에 들었길 바라요. 그렇다면 소셜 미디어에서도 저희를 팔로우해 주세요!_ 👉 _@salesflare를_ _[Twitter](https://twitter.com/salesflare)_, _[Facebook](https://www.facebook.com/salesflare/)_ _및_ _[LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/salesflare)_에서 팔로우할 수 있어요. --- ## Related - [직접 관리하세요](https://blog.salesflare.com/ko/take-control.md) - [적합한 리드에 집중하세요](https://blog.salesflare.com/ko/focus-on-right-leads.md) - [리드를 더 잘 추적하세요](https://blog.salesflare.com/ko/track-leads-better.md) - [영업 진행 상황 확인](https://blog.salesflare.com/ko/see-sales-progress.md)