Salesforce vs. HubSpot: Cosa ne pensano gli utenti reali?

Un confronto tra i CRM in base a 7 criteri basati su valutazioni e recensioni di piccole e medie imprese

Salesforce vs HubSpot

Volete prendere una decisione informata tra HubSpot e Salesforce?

Forse avete già controllato i confronti scritti dai fornitori stessi o da qualche blogger/analista solitario, ma probabilmente ve lo state ancora chiedendo: Cosa pensano gli utenti reali? 🤔

Potreste andare a leggere le centinaia di recensioni su siti web come G2 o Capterra... ma se invece volete ottenere un riassunto rapido ma completo, qui vi copro io.

Ho letto tutte le recensioni degli utenti, ho strutturato tutti i feedback in base a 7 criteri diversi e li ho riportati di seguito, completi di valutazioni per criterio. ⭐

Metodologia e fonti

Il confronto che segue è interamente basato sulle recensioni degli utenti che sono:

La nostra metodologia consiste nelle seguenti fasi:

  1. Leggete tutte le recensioni per estrarre gli snippet chiave delle recensioni.
  2. Strutturare gli snippet di revisione secondo 7 criteri diversi (vedi sotto)
  3. Riassumete questi frammenti in un formato di testo leggibile per voi.
  4. Estrarre il punteggio delle recensioni degli utenti per ogni criterio da G2 (quando possibile).

I criteri selezionati per questo confronto sono in gran parte allineati a quelli utilizzati da G2 per recensire i prodotti software. Ho aggiunto i criteri "integrazioni" e "prezzi" e ho unito i criteri "qualità del supporto" e "facilità di fare affari con" in un unico criterio.

La struttura che utilizzo per il confronto Salesforce vs. HubSpot è la seguente:

    1. Facilità d'uso: è effettivamente utilizzabile?
    2. Facilità di amministrazione: quanto è facile tenerlo aggiornato?
    3. Facilità di configurazione: cosa serve per iniziare?
    4. Risponde ai requisiti: fa quello che dovrebbe fare?
    5. Integrazioni: è possibile integrarlo come ci si aspetta?
    6. Supporto: si ottiene aiuto quando se ne ha bisogno?
    7. Pricing: quanto costa?
    8. Risultato finale: Salesforce vs HubSpot - quale CRM è migliore?

Capisco che stiate cercando di confrontare i nostri principali concorrenti HubSpot e Salesforce, ma perdonatemi se ho menzionato il nostro prodotto concorrente, Salesflare, lungo il percorso perché:

  • Se siete alla ricerca di un'opzione CRM migliore in qualsiasi modo, vedrete che gli utenti reali danno a Salesflare valutazioni più alte rispetto a Salesforce e HubSpot su tutti i criteri.
  • E se non siete in grado di trovare un'alternativa migliore, potete comunque godere dei frutti della mia profonda esperienza in materia di CRM e continuare a leggere qui sotto per capire quale CRM è meglio per voi!

Buon divertimento 😁

Facilità d'uso: si può usare davvero?

Una domanda assolutamente essenziale da porre quando si sceglie il corretto CRM per la vostra piccola impresa è: il vostro team utilizzerà il software? Dopo tutto, se non utilizzano il CRM, è relativamente inutile anche solo acquistarlo e implementarlo.

Questo è il primo criterio in cui possiamo individuare una grande differenza tra HubSpot e Salesforce.

I recensori di HubSpot sono generalmente favorevoli alla sua facilità d'uso, anche se le opinioni sono un po' contrastanti:

  • "HubSpot è semplice" (HubSpot)
  • "Troppo disordine e troppe cose da fare" (HubSpot)
  • "È facile da usare" (HubSpot)
  • "Un po' impegnato" (HubSpot)
  • "Relativamente intuitivo" (HubSpot)
  • "I flussi UX multipli non hanno senso" (HubSpot)

In breve, se da un lato HubSpot è relativamente facile da usare, dall'altro sembra soffrire un po' della sua crescente complessità.

Il feedback su Salesforce per quanto riguarda la facilità d'uso è tuttavia assolutamente brutale.

Ecco alcune citazioni tratte dalle recensioni di Salesforce che riassumono la tendenza generale:

  • "E' difficile da navigare e goffo" (Salesforce)
  • "Ciò che sembra semplice non lo è. La grande complessità dell'intero ambiente è sorprendente" (Salesforce).
  • "Travolgente e confuso per abituarsi" (Salesforce)
  • "Cerca in un milione di posti diversi per trovare le cose" (Salesforce)

Ora, perché il più grande operatore di CRM sul mercato dovrebbe costruire un CRM che le persone non amano usare? 🤔

Il motivo principale è che Salesforce viene generalmente acquistato dai dirigenti delle aziende, che valutano l'utilità del sistema per l'organizzazione al di sopra della facilità di utilizzo da parte dei loro team. O detto altrimenti: Il CRM di Salesforce è costruito per i dirigenti, non per i venditori.

HubSpot, invece, è costruito principalmente per le aziende di medie dimensioni, dove l'usabilità è più importante per i decisori nella scelta del software giusto.

Conclusione

Se cercate il CRM più facile da usare di HubSpot e Salesforce, scegliete HubSpot.

Controllando le valutazioni di G2 per la "facilità d'uso", HubSpot ottiene 4,30/5 mentre Salesforce ha un punteggio di 4,05/5. Nel corso del confronto si noterà che queste valutazioni di G2 si collocano di solito nell'intervallo 4-5/5, vale a dire che un punteggio vicino a 4 è un punteggio relativamente negativo.

Se state cercando un CRM davvero facile da usare per la vostra piccola o media impresa, non limitatevi a questi due e date un'occhiata a Salesflare. Ottiene un punteggio G2 di 4,75/5. ✨

Facilità di gestione: quanto è facile tenerlo aggiornato?

L'utilizzo effettivo del software CRM è ovviamente la chiave per un'implementazione di successo e per cogliere tutti i vantaggi che ne derivano. Esiste tuttavia un ostacolo fondamentale per il successo del CRM: la facilità con cui è possibile mantenerlo aggiornato.

È qui che la maggior parte dei CRM fallisce. Si aspettano che l'intero sistema venga aggiornato manualmente, tenendo traccia di ogni interazione, di ogni piccolo dettaglio su un cliente e di ogni persona incontrata durante il processo di vendita.

I venditori non hanno il tempo e la disciplina per occuparsi di tutto questo, quindi la maggior parte dei CRM implementati viene utilizzata in modo superficiale... o non viene utilizzata affatto. E questo indipendentemente dalla facilità d'uso e di navigazione di questi sistemi.

Leggendo le recensioni di HubSpot e Salesforce, posso dire che questa è una grande opportunità di miglioramento per entrambi i CRM. Ecco alcune citazioni che lo dimostrano:

  • "Molto manuale" (HubSpot)
  • "Un sacco di tempo per registrare tutto ciò che si fa (Salesforce)
  • "Richiede molti clic per ottenere le cose" (Salesforce)
  • "Difficile tenere traccia di tutto" (Hubspot)

Ora, nonostante la tendenza generale che ho potuto individuare, HubSpot è ancora molto più facile da tenere aggiornato rispetto a Salesforce sulla base delle recensioni e della mia esperienza personale con entrambi i sistemi. Inoltre, sincronizza un numero maggiore di dati (con Salesforce è necessario pagare un pacchetto aggiuntivo per sincronizzare la casella di posta elettronica). Complessivamente, HubSpot è il chiaro vincitore di questo criterio. 🏆

Conclusione

Sia Salesforce che HubSpot possono essere relativamente noiosi da tenere aggiornati, ma se state cercando l'opzione migliore, è meglio scegliere HubSpot.

Anche le valutazioni di G2 propendono per HubSpot, con un 4,30/5 per HubSpot e 4,00/5 per Salesforce (anche in questo caso all'estremo inferiore del consueto intervallo 4-5/5).

Se invece cercate un CRM che si aggiorna praticamente da solo (non piacerebbe al vostro team?), allora Salesflare è un'opzione decisamente migliore. Ottiene un punteggio di 4,75/5 G2 per la "facilità di amministrazione".

Facilità di configurazione: cosa occorre per iniziare?

I dati di cui disponiamo in Salesflare sul successo dei nostri clienti mostrano chiaramente che coloro che si configurano meglio con il loro CRM nelle prime settimane tendono ad avere un successo significativamente maggiore con il loro CRM e a ottenere risultati di vendita migliori nel lungo periodo.

Detto altrimenti: meglio vi organizzate, migliori saranno i vostri risultati di vendita. 📈

HubSpot e Salesforce sono molto diversi sotto questo aspetto. Mentre solo un numero limitato di recensori si lamenta del fatto che l'impostazione di HubSpot è stata una sofferenza, un gran numero di utenti di Salesforce sembra avere problemi al riguardo:

  • "Difficile da configurare" (Salesforce)
  • "Troppo pesante da configurare" (Salesforce)
  • "Roll out lungo" (Salesforce)
  • "UI di amministrazione difficile" (Salesforce)

Anche in questo caso, Salesforce è costruito per le aziende e viene generalmente implementato da un partner di implementazione. Sebbene offra la possibilità di provarlo e di configurarlo senza l'aiuto di nessuno, in genere non è consigliabile.

HubSpot, invece, è stato costruito per le medie imprese che hanno una maggiore necessità di una soluzione pronta all'uso. Questo non significa che non abbiano partner per l'implementazione. Dopotutto, se si va oltre il CRM e l'Sales Hub, la configurazione di HubSpot può diventare più complessa. Tuttavia, significa che è stata creata l'opzione di occuparsi di tutto da soli.

Conclusione

Confrontando HubSpot con Salesforce in base al criterio della "facilità di configurazione", HubSpot è l'ovvio vincitore.

Le valutazioni su G2 sono relativamente basse per entrambe le piattaforme: HubSpot si trova vicino alla parte inferiore della solita fascia 4-5/5 con 4,15/5, mentre Salesforce si trova a un punteggio ancora più basso 3,75/5.

Il CRM #1 più facile da configurare, valutato da utenti reali su G2, è Salesflare, che ha ottenuto un punteggio di 4,75/5. Inutile dire che siamo molto orgogliosi di questa impresa!

Soddisfa i requisiti: fa ciò che deve fare?

Ora, ogni CRM soddisfa le esigenze dei clienti?

È una domanda piuttosto vaga a cui rispondere se non si identifica prima quali sono questi requisiti, quindi l'ho fatto. 👇

In base alla mia analisi di tutte le recensioni di Salesforce e HubSpot che ho letto, i seguenti requisiti vengono citati più spesso:

  1. Seguire meglio i lead di vendita
  2. Integrazione con la casella di posta elettronica (per il tracciamento delle email, la sincronizzazione delle email e le sequenze di email)
  3. Reporting sui risultati e sulle attività di vendita

Vediamo ora di approfondire ciascuno dei 3 requisiti di base per confrontare Salesforce e HubSpot.

1. Seguire i contatti

Sebbene entrambi i sistemi siano stati costruiti allo scopo di seguire e gestire i contatti, HubSpot fa un lavoro migliore in questo senso.

Non ci sono molte recensioni che si lamentano delle capacità di HubSpot in quest'area, mentre ce ne sono molte che affermano che in Salesforce è "difficile navigare e gestire tutti i contatti" e un "dolore per eseguire semplici compiti".

Tuttavia, sembra che sia Salesforce che HubSpot siano afflitti da interruzioni e lentezze che rendono difficile affidarsi ai CRM per il follow-up quotidiano dei lead:

  • "Il sito web si blocca più volte a settimana" (HubSpot)
  • "Mi fa sentire come se fossi alle scuole medie con l'internet dial-up" (Salesforce)
  • "Inattivo per molto tempo, le attività e i contatti sporadicamente non funzionavano" (HubSpot)

Le persone riferiscono anche che quando ciò accade, l'assistenza non è di grande aiuto, ma più avanti.

2. Integrazione delle e-mail

L'e-mail è ancora il canale di comunicazione #1 per le vendite B2B, con LinkedIn e le telefonate al secondo e terzo posto rispettivamente.

Ecco perché un'adeguata integrazione delle e-mail è un requisito fondamentale del CRM per la maggior parte delle piccole e medie imprese.

Per quanto riguarda l'integrazione delle e-mail, le aziende cercano tre cose principali: una buona sincronizzazione delle e-mail, un pratico tracciamento delle e-mail e la possibilità di inviare sequenze di e-mail.

Tra le altre funzioni utili di cui non parlerò in questa sede: una barra laterale per le e-mail, la sincronizzazione automatica della firma e-mail, il tracciamento web integrato, i contatti creati automaticamente e alcune altre funzioni potenti. A seconda del vostro provider di posta elettronica, potete trovare una descrizione completa di queste caratteristiche per gli utenti di Google/Gmail e caratteristiche per gli utenti di Microsoft Outlook nei nostri articoli dedicati all'argomento. 💌

Sincronizzazione e-mail

In sostanza, le persone si aspettano che le loro e-mail vengano visualizzate nel CRM, in modo da non doverle incollare manualmente. E vogliono anche poter inviare le e-mail dal CRM.

Per ottenere questa funzionalità in Salesforce è necessario acquistare un pacchetto aggiuntivo Salesforce Inbox, a pagamento, mentre è inclusa in qualsiasi piano HubSpot.

Ecco alcuni frammenti di recensioni che parlano di questa integrazione e-mail, sia positive che negative:

  • "Mi piace la possibilità di interagire via e-mail e di taggare direttamente i miei colleghi" (HubSpot)
  • "Gli allegati e le comunicazioni via e-mail finiscono per essere legati a contratti a cui non appartengono: è un disastro" (HubSpot).
  • "Si possono inviare email direttamente dalla pagina dell'accordo" (HubSpot)
  • "Alcune email appaiono, altre no. È difficile capire la logica" (HubSpot)
  • "L'integrazione delle e-mail è terribile" (HubSpot)
  • "Non mi piace vedere la risposta all'email del cliente nel feed delle attività" (HubSpot)

In breve: le persone apprezzano il fatto che la capacità sia presente, ma il modo in cui funziona sembra necessitare di qualche miglioramento.

Purtroppo non ho trovato molte recensioni sull'integrazione delle e-mail di Salesforce, ma forse perché non è una funzione standard di Salesforce.

Tracciamento delle e-mail

Una funzione del CRM molto semplice ma potente è la possibilità di tracciare le aperture e i clic delle e-mail, in quanto consente ai team di vendita di valutare l'interesse in tempo reale del prospect e di seguirlo in modo molto più informato.

Sulla base delle recensioni di HubSpot, sembra essere una delle caratteristiche principali del CRM. Qua e là, alcune persone menzionano che "le aperture delle proprie e-mail vengono conteggiate", che è "un po' limitato" e che "non tiene traccia dell'outreach a freddo", ma l'atmosfera generale è molto positiva nella maggior parte delle recensioni. 👍

Per Salesforce, come per la sincronizzazione delle e-mail, fa parte del pacchetto a pagamento Salesforce Inbox e viene menzionato solo sporadicamente nelle recensioni degli utenti.

Sequenze di e-mail

Mentre in passato si trattava di un software separato, oggi la maggior parte dei principali CRM di vendita consente l'invio di sequenze di e-mail: cioè la possibilità di inviare e-mail personalizzate su scala ai propri contatti dalla propria casella di posta elettronica e dare seguito automaticamente, di solito fino a quando non si riceve una risposta o la sequenza termina.

In base alle recensioni degli utenti e ad alcune ricerche aggiuntive, l'invio di sequenze di e-mail da Salesforce richiede ancora oggi l'acquisto di un software aggiuntivo.

In HubSpot, è una delle caratteristiche principali del piano "Professional" di Sales Hub.

Tuttavia, sembra essere anche la caratteristica di cui ci si lamenta più spesso:

  • "Le limitazioni alle email di cold outreach sono negative" (HubSpot)
  • "Ogni email di una sequenza deve essere una risposta" (HubSpot).
  • "Impossibile modificare l'oggetto dell'email nelle email successive" (HubSpot)
  • "Impossibile modificare una sequenza in movimento" / "Difficile correggere una sequenza" (HubSpot)
  • "Vorrei maggiore visibilità sulle metriche di sequenza" (HubSpot)
  • "Iscrivere solo 50 contatti alla volta nelle email" (HubSpot)

Ci auguriamo che HubSpot agisca presto sul feedback, perché al momento non sembra che le persone siano molto soddisfatte di come è stata costruita la funzione. 😞

3. Funzionalità di reporting

Infine, il terzo requisito principale del CRM di cui parlano i recensori è la necessità di poter fare report sui dati dei clienti, sui risultati delle vendite e sulle attività.

Si tratta di una funzione fondamentale che si trova sia in Salesforce che in HubSpot. In base ai miei test con entrambe le piattaforme, le funzionalità di reporting di Salesforce sono più robuste, mentre quelle di HubSpot sono molto più facili da usare.

Quando si leggono le recensioni degli utenti effettivi, il feedback è un po' contrastante, il che indica che c'è ancora spazio per ulteriori opportunità:

  • "Una delle mie parti preferite di questo strumento è lo strumento "report"" (HubSpot)
  • "Non riesco a far funzionare correttamente alcuni report" (HubSpot)
  • "I report sono macchinosi e sparsi ovunque: alcuni report si trovano in una scheda mentre altri sono visibili solo in alcuni punti" (HubSpot)
  • "La reportistica è abbastanza completa" (HubSpot)
  • "Trovo i report difficili da creare e da seguire" (HubSpot)

Tuttavia, personalmente preferirei sempre utilizzare la reportistica di HubSpot rispetto a quella di Salesforce. È molto più facile iniziare a usarlo.

(Avete bisogno di ispirazione per la creazione di dashboard di vendita? Abbiamo compilato una comoda panoramica di esempi di cruscotti di vendita).

Conclusione

Mentre sia HubSpot che Salesforce sembrano essere in grado di soddisfare la maggior parte dei requisiti (ad eccezione delle sequenze di e-mail in Salesforce + che a volte richiedono un pacchetto aggiuntivo), il modo in cui questi requisiti vengono soddisfatti non è 100% all'altezza degli standard.

Ciononostante, sulla base dell'insieme dei feedback delle recensioni degli utenti, ritengo che HubSpot sia ancora una volta il vincitore di questo confronto tra HubSpot e Salesforce.

Sorprendentemente, tuttavia, i recensori di G2 classificano Salesforce più in alto con un punteggio di 4,40/5 contro un punteggio di 4,24/5 per HubSpot. Questo potrebbe essere dovuto a una mancanza di attenzione ai requisiti chiave da parte dei revisori, che si sono concentrati piuttosto sul selezionare il maggior numero possibile di caselle di controllo delle funzionalità.

Se siete aperti a un'alternativa che soddisfi meglio le esigenze chiave di cui sopra e che ottenga valutazioni più alte dai recensori di G2 per quanto riguarda la "soddisfazione dei requisiti", Salesflare ottiene un punteggio di 4,65/5.

Integrazioni: è possibile integrarlo nel modo previsto?

Un CRM non viene utilizzato in modo isolato. Per questo è importante che si integri con altri pacchetti software complementari.

È anche uno dei principali punti di forza di Salesforce e HubSpot. Mentre HubSpot vende un software aziendale all-in-one, cercando di rendere superflua qualsiasi integrazione, il team di vendita di Salesforce vi prometterà che è facile integrare Salesforce con qualsiasi cosa. Dopo tutto, è il leader del mercato con la più ampia gamma di prodotti integrati.

Entrambi i pro hanno anche i contro. Mentre i recensori di HubSpot si lamentano di essere "costretti a fare i conti" e di dover "aggiornare e aggiornare", i recensori di Salesforce riferiscono costantemente che "non si integra con nessun altro sistema così bene come promesso" e "non è facile da integrare, anche se è possibile".

Conclusione

Se si considera la quantità di integrazioni, Salesforce è il chiaro vincitore. Se si calcola la facilità di integrazione, HubSpot ha la meglio. Quindi tutto dipende dal fatto che abbiate o meno un team di sviluppatori a vostra disposizione.

Considerando che questo confronto è incentrato sulle piccole e medie imprese, consiglio di scegliere HubSpot.

In base alle mie ricerche, non sono state trovate altre valutazioni credibili e indipendenti del livello di integrazione di entrambi i CRM basate su recensioni di utenti reali, quindi non sarò in grado di fornirvi i punteggi dei recensori di CRM su questo criterio.

Assistenza: ricevete aiuto quando ne avete bisogno?

In un mondo ideale, l'assistenza non è necessaria. Ma il più delle volte è una parte fondamentale della vostra esperienza con un prodotto o un'azienda CRM.

Non sorprende che la qualità dell'assistenza sia un aspetto molto spesso menzionato nelle recensioni degli utenti. Ecco alcuni frammenti che riassumono bene ciò che ho letto in generale:

  • "Team di supporto accessibile (HubSpot)
  • "L'assistenza e il supporto non sanno cosa stanno facendo" (HubSpot)
  • "Non sono in grado di fare nulla per i problemi in questione, anche se sono critici" (HubSpot).
  • "Se hai bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, puoi dimenticarti di cercare di ottenere aiuto dal supporto" (Salesforce)
  • "Il servizio clienti è davvero terribile" (Salesforce)

Se dovessi riassumere con parole mie tutto ciò che ho letto, non potrei fare a meno di farlo:

  • L'assistenza di HubSpot è accessibile, anche se spesso il personale di supporto non è davvero competente o disponibile 🤷
  • L'assistenza Salesforce è relativamente inaccessibile e impiega molto tempo per risolvere i problemi.

Detto altrimenti: mentre HubSpot può avere difficoltà a fornire un'assistenza di alta qualità, Salesforce richiede praticamente di assumere dei consulenti se si desidera un aiuto adeguato.

Conclusione

Il chiaro vincitore quando si tratta di fornire un'assistenza di qualità è HubSpot, anche se sembra che si tratti più di una situazione del tipo "nel paese dei ciechi, l'uomo con un occhio solo è il re". Ovvero: è meglio fornire un'assistenza di qualità bassa o media che non darne quasi nessuna.

All'interno del consueto intervallo 4-5/5 delle valutazioni di G2, questo si traduce in un punteggio di 4,25/5 "qualità del supporto" per HubSpot e 4,1/5 per Salesforce.

Se ritenete importante un buon supporto, potete optare per Salesflare come CRM alternativo, che ottiene un punteggio di 4,85/5 dai suoi utenti per la qualità del supporto.

Prezzi: quanto costa?

Infine, ma non meno importante, qual è il confronto tra i prezzi di HubSpot e Salesforce?

Purtroppo questa è la domanda più complicata a cui rispondere, perché tutto dipende da:

  • Cosa serve
  • Quanti contatti avete
  • Quante pipeline, report, proprietà personalizzate, oggetti personalizzati, ...
  • E un'infinità di altre cose

Se c'è qualcosa per cui i recensori sono frustrati, è il prezzo di HubSpot e Salesforce (non solo il prezzo iniziale, ma anche il modo in cui si scala rapidamente):

  • "La determinazione dei prezzi man mano che si scalano i contatti è piuttosto folle" (HubSpot)
  • "È molto costoso quando si inizia a usarlo e si ha bisogno di funzionalità aggiuntive" (HubSpot)
  • "I prezzi sono un po' troppo severi per le piccole e medie imprese" (HubSpot).
  • "Troppo costoso per quello che si ottiene" (Salesforce)
  • "I costi di licenza sono fuori controllo quando si supera il numero predefinito di oggetti personalizzati" (Salesforce)

Per rendere possibile un semplice confronto, sulla base dei requisiti sopra descritti, ho stimato che probabilmente avrete bisogno del piano Pro(fessional) di ciascun CRM. Se si opta per il piano Pro mensile con 5 utenti, ciò equivale a:

  • $500/mese con HubSpot (è necessario un CRM + Sales Hub)
  • $375/mese con Salesforce (Sales Cloud senza Salesforce Inbox; aggiungendo anche questo si arriva probabilmente a un totale di circa $500/mese; anche se se si è vincolati a un contratto pluriennale è probabile che questo sia gratuito)

Si noti che questi sono solo i prezzi iniziali e che possono aumentare molto rapidamente se si incontrano le limitazioni standard del CRM. 💸

Conclusione

Per quanto riguarda i prezzi, Salesforce e HubSpot si collocano intorno allo stesso livello.

Sul piano mensile Pro con 5 utenti, entrambi i CRM partono solitamente da circa $500 al mese, compresa l'integrazione della posta elettronica. Si tratta già di una cifra molto alta nello spettro dei prezzi dei CRM e da lì in poi diventa sempre più costosa, cosa che probabilmente scoprirete solo quando sarete già vincolati al software.

A titolo di confronto, un CRM alternativo come Salesflare vi costerà solo $275 al mese (cioè circa 45% in meno) e viene fornito senza aggiornamenti nascosti.

Giudizio finale: HubSpot vs. Salesforce - qual è il CRM migliore per le piccole imprese?

Mentre probabilmente dovrete scegliere Salesforce se siete una grande impresa, HubSpot è la scelta migliore per le piccole e medie imprese, comprese le startup.

Come sopra descritto, sulla base delle recensioni di utenti reali, HubSpot ottiene un punteggio superiore a Salesforce su praticamente tutti i 7 criteri, tranne (forse) il prezzo. È il chiaro vincitore tra i due.

Se però siete disposti a scoprire un CRM decisamente migliore a un prezzo molto più basso, non perdete l'occasione di controllare anche Salesflare. 👈

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Ecco un confronto finale tra HubSpot e Salesforce, più Salesflare come riferimento.

Tabella di confronto HubSpot vs Salesforce vs Salesflare

Si noti ancora una volta che i prezzi menzionati sono solo prezzi di partenza per Salesforce e HubSpot (che presentano limitazioni incorporate a molti livelli) e se si desidera un'integrazione con le e-mail o l'invio di sequenze di e-mail con Salesforce, ci si troverà già ad acquistare pacchetti o software aggiuntivi.

Volete approfondire le differenze? Chiedete al nostro team utilizzando la chat su salesflare.com. Siamo qui per aiutarvi 😄

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Jeroen Corthout
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