Costruire una strategia di contenuti in 5 passi: Smettete di perdere tempo con i contenuti (a meno che non abbiate una strategia)

Masterclass sul marketing dei contenuti: Seconda parte

Se avete letto la prima parte di questa Content Marketing Masterclass, dovreste essere ben consapevoli di tutti i benefici del content marketing per la vostra azienda.

Molto emozionato? Siamo in due.

Tuttavia, prima di iniziare a sfornare contenuti per il gusto di farlo, dovreste considerare seriamente la creazione di una solida strategia di contenuti.

Se saltate questo passaggio, rischiate di impiegare una tonnellata di tempo, energia e risorse per un ritorno minimo. Quindi aspettate un attimo a scrivere quel blogpost da urlo e scoprite come creare una strategia di contenuti passo dopo passo.

Mi ringrazierete più tardi.

Questo post è la seconda parte di una nuova serie di Masterclass sul Content Marketing. Crediamo che sia un argomento incredibilmente importante e, secondo un piccolo sondaggio che abbiamo fatto, lo credete anche voi. Il problema è che ci sono così tanti contenuti sul content marketing in giro (a proposito di meta) e molte informazioni sono contrastanti.

Vi proponiamo questa Masterclass in collaborazione con Anouck Meier, Chief Storytelling Officer di Ampersand. Anouck è un conversion copywriter e un content marketing strategist che ha lavorato con numerosi marchi, grandi e piccoli, per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business attraverso contenuti strategici. Facciamo chiarezza sui contenuti una volta per tutte in una guida completa. Pronti a tuffarvi?

- Jeroen Corthout, cofondatore di Salesflare, un CRM di vendita facile da usare per le piccole aziende B2B

ottenere Salesflare

Che cos'è la strategia dei contenuti?

"Sono così entusiasta di parlare di strategia e di definizioni, di gergo aziendale e di nozioni di base!".

Sebbene l'argomento faccia venire voglia a molte persone molto intelligenti di sedersi in un angolo a piangere, è importante avere una visione comune di cosa sia una strategia di contenuti.

Una strategia definisce una linea d'azione specifica che vi porterà da dove siete ora a dove volete arrivare. In pratica "dove giocare e come vincere".

Una strategia dei contenuti, nello specifico, vi guida attraverso la creazione, la pubblicazione, la distribuzione e la gestione di contenuti utili. Definisce come utilizzare i contenuti per raggiungere gli obiettivi aziendali e soddisfare le esigenze del pubblico.

I vostri contenuti devono avere uno scopo ben pianificato e tale scopo deve essere in linea con gli obiettivi aziendali. Dal più piccolo tweet all'epica Masterclass in 10 parti: se non è in linea con la visione più ampia della vostra azienda, è uno spreco di tempo, energia e denaro.

I 5 elementi chiave da considerare nella vostra strategia di contenuti sono:

  • Cosa si sta cercando di ottenere?
  • Chi Il vostro target? Chi è il vostro pubblico?
  • Qual è la vostra storia del marchio?
  • Quali formati di contenuto utilizzerete?
  • Quali canali utilizzerete per distribuire i vostri contenuti?

Sono domande cruciali a cui rispondere prima di stabilire come creare, pubblicare e distribuire i contenuti in modo coerente nel vostro piano di content marketing.

Approfondiremo ognuna di queste domande quando entreremo nel vivo della creazione della vostra strategia di contenuti.

strategia dei contenuti: 5 passi fondamentali
Non c'è strategia senza intrallazzo.

Perché ho bisogno di una strategia di contenuti?

Se non avete ancora una strategia di contenuti, non siete soli. Infatti, le statistiche mostrano che la strategia dei contenuti è una delle aree in cui i marketer hanno più difficoltà (Fonte: Content Marketing Institute):

  • 63% delle aziende non hanno una strategia di contenuti documentata
  • 64% dei marketer hanno bisogno di aiuto per costruire una strategia di contenuti migliore
  • 60% dei marketer trova difficile produrre contenuti strategici in modo coerente

Il problema è che: senza una strategia, il successo o il fallimento sono solo una questione di fortuna - e rischiate che tutti i vostri preziosi sforzi vadano sprecati. 🤯

Creare contenuti senza un piano è come fare un'escursione nella natura selvaggia senza una mappa o una bussola: alla fine si può raggiungere la vetta e tornare alla civiltà, ma è probabile che si finisca per vagare senza meta, frustrati e affamati (e a seconda del luogo in cui ci si trova, un orso grizzly potrebbe avervi come pranzo). 🐻

Non sorprende che le aziende che hanno una strategia abbiano maggiori probabilità di ritenere che i loro sforzi di content marketing abbiano successo.

Alla domanda su quali fattori i marketer B2B abbiano attribuito al maggior successo del loro content marketing, 72% hanno fatto riferimento allo sviluppo e/o all'adeguamento della strategia. (Fonte: Content Marketing Institute)

Anche documentare la propria strategia è molto utile: 62% dei marketer di maggior successo hanno una strategia di contenuti documentata. (Fonte: Content Marketing Institute). Secondo una ricerca annuale di MarketingProfs, questi marketer:

  • è molto più probabile che si considerino efficaci nel content marketing
  • sentirsi significativamente meno sfidati con ogni aspetto del content marketing
  • sono in grado di giustificare la spesa di una percentuale maggiore del loro budget di marketing per il content marketing
mappatura della strategia dei contenuti
Creare contenuti senza una strategia è come fare un'escursione nella natura selvaggia senza una mappa (attenzione: bisogna comunque consultare la mappa e scegliere il percorso giusto se non si vuole rimanere bloccati sull'orlo di un precipizio come questo).

Strategia dei contenuti = successo dei contenuti

Se il content marketing viene affrontato in modo strategico, aiuterà la vostra azienda a pianificare fonti affidabili e convenienti di traffico sul sito web e nuovi lead qualificati. Anche un solo contenuto evergreen può creare una quantità costante di traffico organico, e l'aggiunta di un omaggio nel mix contribuirà a generare lead con il passare del tempo.

Inoltre, i vostri contenuti non solo contribuiranno ad attrarre lead, ma anche a educare il vostro pubblico di riferimento e a generare consapevolezza per il vostro marchio.

Non c'è da stupirsi che imparare a creare una strategia di content marketing efficace e scalabile sia una delle maggiori esigenze formative dei marketer. (Fonte: Content Marketing Institute).

Se anche voi vi state chiedendo come creare una strategia di contenuti per la vostra azienda, sono qui per aiutarvi. Basta con il lancio di spaghetti contro il muro: tuffiamoci in un'analisi specifica di come creare una strategia di contenuti.


Come creare una strategia di contenuti micidiale in 5 passi

Questa guida vi guiderà attraverso 5 passi per sviluppare ed eseguire un piano di content marketing che vi aiuterà a far crescere la vostra attività senza sprecare tempo e denaro.

 

Fase 1 - Obiettivi: perché state creando i contenuti che state creando?

È probabile che vogliate produrre i vostri contenuti per raggiungere uno dei seguenti obiettivi:

  • Attirare nuovi lead di alta qualità e infine clienti paganti
  • Fare più vendite, aumentare le entrate
  • Aumentare la consapevolezza della vostra azienda e creare un'atmosfera di richiamo.
  • Ottenere influenza e autorità
  • Favorire una comunità e dare alla vostra tribù un motivo per parlare di voi agli altri

È fondamentale avere ben chiari gli obiettivi esatti che si sta cercando di raggiungere. Ma dovete anche avere un modo per sapere quando li avete raggiunti. È qui che entra in gioco la definizione di indicatori di performance chiave (KPI) per la vostra strategia di content marketing.

Includeranno ciò che si intende raggiungere in termini di:

  • Ricavi
  • Vendite
  • Traffico
  • SEO
  • Email marketing (crescita della lista, tassi di apertura, tassi di clic,...)
  • Metriche dei social media
  • Spese di marketing

Prendete nota dei vostri obiettivi e KPI e pianificate di monitorare regolarmente i vostri progressi verso questi obiettivi. Non c'è niente che vi faccia venire un brivido come spuntare quelle caselle e vedere le metriche che derivano dal vostro duro lavoro.

 

Fase 2 - Pubblico: a chi vi rivolgete con i vostri contenuti?

Sembra una domanda abbastanza semplice, vero?

In realtà, però, vedo spesso aziende che mancano completamente il bersaglio su questo punto. E credetemi: se non riuscite a definire correttamente il pubblico dei vostri contenuti e a comprenderlo veramente, è praticamente impossibile raggiungere gli ambiziosi obiettivi di contenuto che vi eravate prefissati al punto 1.

Evitate la classica trappola dei principianti che cercano di rivolgersi a "chiunque" o a un pubblico troppo ampio. Quando si tratta di contenuti, una taglia non va bene per tutti: se cercate di parlare a tutti allo stesso tempo, nessuno sentirà veramente che il vostro contenuto è scritto per lui.

La vostra strategia di contenuti può essere efficace solo se definite chiaramente il pubblico di destinazione dei vostri contenuti. Conoscendo il vostro pubblico di riferimento, potrete produrre contenuti più pertinenti e di valore che vorranno leggere e convertire.

Cercate di fare chiarezza sulle seguenti domande:

  • A chi volete rivolgere esattamente i vostri contenuti?
  • Quali sono le loro preferenze?
  • Dove si trovano?
  • Quali sono i tipi di media o le piattaforme che li convincono?
  • Quali sono i loro problemi?
  • Come potete aiutarli?

Qualunque cosa facciate, non date per scontato di conoscere le risposte!

La ricerca sui clienti è fondamentale per una strategia di contenuti di successo. È possibile raccogliere dati preziosi controllando quali tipi di siti i vostri potenziali clienti stanno già visitando, quali contenuti utilizzano e su quali piattaforme di social media condividono i contenuti.

Una delle forme più elementari di ricerca sui clienti è quella di impegnarsi in un dialogo con i vostri prospect o clienti. Chiedete loro cosa stanno cercando, come potete aiutarli a risolvere i problemi. Conducete un semplice sondaggio o inserite un pop-up sul vostro sito per chiederglielo. Frequentateli nei gruppi di Facebook o conversate su Twitter. Controllate di cosa parlano e quali domande pongono.

Un consiglio in più: conservate un file in cui raccogliete questi dati e assicuratevi di copiare le loro esatte parole: diventerà un archivio di dati preziosi per informare il vostro copy in futuro.

Volete qualcosa di più avanzato? Attivate Google Demographics and Interests per verificare i tipi di siti che i potenziali clienti utilizzano. Poi date un'occhiata a Google Analytics per i contenuti con cui si impegnano, ed esaminate quali piattaforme sociali sono popolari per la condivisione sulle pagine dei contenuti.

In Google Analytics, fare clic su Comportamento>Contenuto del sito>Considerazione dei contenuti per determinare quali contenuti stanno producendo i risultati migliori.

Con tutte queste informazioni, siete pronti a creare contenuti mirati per il vostro pubblico, piuttosto che solo i contenuti che voi volete leggere. In una delle parti successive di questa Masterclass, approfondiremo il tema della generazione di idee per i contenuti.

Infine, non dimenticate di rivedere regolarmente i parametri del vostro pubblico conducendo ricerche sui clienti.

strategia dei contenuti - a chi state parlando?
Avete un'immagine chiara di chi state parlando? - Foto di William Moreland su Unsplash

 

Fase 3 - Formati: Che tipo di contenuti creerete?

La fase successiva consiste nel determinare quali tipi di contenuti/formati creare.

Esiste una pletora di opzioni. Ecco alcuni dei formati di contenuto più popolari creati dai marketer:

  • Messaggi del blog
  • Vlog
  • Podcast
  • Ebook
  • Infografiche
  • Storie
  • Messaggi sui social media
  • Webinar

Consiglio vivamente di avere un nucleo centrale di contenuti pubblicati sul proprio sito web che possono poi essere riproposti e condivisi su altri siti o piattaforme. Assicuratevi che questo nucleo di contenuti sia prezioso, fruibile e condivisibile.

Un avvertimento: quando si è agli inizi, è facile entusiasmarsi e iniziare a creare una vasta gamma di tipi di contenuti diversi.

Qualunque cosa decidiate di scegliere, non esagerate: se volete stabilire un'autorità e diventare un leader di pensiero, dovrete pubblicare contenuti in modo consistente.

Soprattutto quando le risorse sono limitate, è molto meglio concentrare gli sforzi su un numero limitato di formati (anche uno solo) piuttosto che disperdersi. Un blog abbandonato o un canale YouTube non fanno un favore a nessuno.

Prima di fare una scelta definitiva, chiedetevi: cosa posso continuare a proporre ancora e ancora e ancora?

 

Fase 4 - Canali: dove diffonderete la notizia?

Mi dispiace dirvelo, ma se un blog, un vlog o un podcast saranno il fulcro della vostra strategia di contenuti, il vostro lavoro non è finito dopo aver premuto il pulsante di pubblicazione. Sono finiti i tempi in cui le persone venivano semplicemente a controllare se avevate un nuovo post sul blog (e sì, sono stato testimone dell'esistenza di un'epoca simile).

Come verranno trovati, consultati e condivisi i vostri contenuti dopo che li avrete pubblicati? Dove promuoverete e distribuirete tutto quel ben di Dio?

La cosa migliore da fare per attirare l'attenzione sui vostri contenuti è servire i contenuti dove il vostro pubblico già li frequenta. È molto più facile incontrarli lì, piuttosto che cercare di invogliarli a visitare un luogo che di solito non frequentano. Concentrate i vostri sforzi sulle piattaforme che il vostro pubblico già utilizza o dove avete già una presenza di successo. Potrete sempre espandervi in seguito.

Non siete sicuri di dove mettere un paletto nel terreno virtuale? Date un'altra occhiata alle analisi del sito web. In Google Analytics, andate su Acquisizione>Social>Overview per vedere i principali social media su cui vengono condivisi i vostri contenuti. Buzzsumo permette di trovare dati simili attraverso il suo strumento di analisi dei contenuti.

Un altro canale perfetto per distribuire i vostri contenuti è l'e-mail. Gli iscritti alla vostra lista di email hanno già mostrato interesse per la vostra azienda o i vostri prodotti, quindi inviare loro regolarmente contenuti rilevanti e spingerli a visitare il vostro sito è un'ottima idea. Un nuovo post sul blog è la scusa perfetta per inviarli.

 

Fase 5 - Storia del marchio - Chi siete?

Prima di capire veramente i vostri clienti, dovete capire voi stessi. Se non volete fidarvi della mia parola, seguite quella dell'evangelista del content marketing Joe Pulizzi. Secondo Pulizzi, è fondamentale creare un'identità distinta e unica. Sviluppare un marchio duraturo e memorabile che vi distingua da tutti gli altri nell'affollato mercato in cui vi trovate a competere.

Mi dica, ha una risposta chiara a queste domande?

  • Cosa c'è di unico in voi e nella vostra azienda?
  • Qual è il vostro punto di vista? La vostra prospettiva?
  • Cosa rappresenta la vostra azienda?
  • Come ti senti?
  • Cosa vi rende diversi dai vostri concorrenti più vicini?

Al giorno d'oggi è incredibilmente difficile creare un prodotto o un servizio che sia davvero unico in sé e per sé. Ciò significa che i vostri potenziali clienti hanno bisogno di sapere eesattamente cosa rende diverso il vostro. 

Il pubblico vuole sapere chi siete e cosa rappresentate. Dovete andare oltre l'offerta dei vostri prodotti o servizi, ed è qui che entrano in gioco i contenuti. Per dimostrare perché vale la pena acquistare dalla vostra azienda, dovete prima dimostrare perché vale la pena ascoltarvi.

Assicuratevi di dedicare un po' di tempo a chiarire la vostra missione, il vostro posizionamento e il vostro scopo. Definite i vantaggi più importanti del vostro marchio. Infine, tracciate la personalità, la voce e il tono del vostro marchio. Sono l'espressione e l'incarnazione della personalità, delle convinzioni e dei valori della vostra azienda.


Avete una chiara strategia dei contenuti? O state adottando l'approccio degli spaghetti contro il muro? Fatecelo sapere nei commenti!

E non dimenticate di tornare la prossima settimana per la Terza Parte della nostra Content Marketing Masterclass sulla generazione di idee per i vostri contenuti!

ottenere Salesflare

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