Build a Content Strategy in 5 Steps: Stop Wasting Your Time on Content (Unless You’ve Got a Strategy)
Masterclass sul marketing dei contenuti: Seconda parte
If you’ve read Part One of this Content Marketing Masterclass, you should be well aware of all the benefits of content marketing for your business.
Molto emozionato? Siamo in due.
However, before you start churning out content for content’s sake, you should seriously consider creating a solid content strategy.
Se saltate questo passaggio, rischiate di impiegare una tonnellata di tempo, energia e risorse per un ritorno minimo. Quindi aspettate un attimo a scrivere quel blogpost da urlo e scoprite come creare una strategia di contenuti passo dopo passo.
You’ll thank me later.
This post is Part Two in a brand spanking new Masterclass Series on Content Marketing. We believe it’s an incredibly important topic – and according to a little survey we did, you do too. Trouble is: there is so much content on content marketing out there (talk about meta) and a lot of the intel is conflicting.
Vi proponiamo questa Masterclass in collaborazione con Anouck Meier, Chief Storytelling Officer di Ampersand. Anouck è un conversion copywriter e un content marketing strategist che ha lavorato con numerosi marchi, grandi e piccoli, per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi di business attraverso contenuti strategici. Facciamo chiarezza sui contenuti una volta per tutte in una guida completa. Pronti a tuffarvi?
- Jeroen Corthout, cofondatore di Salesflare, un CRM di vendita di facile utilizzo per piccole aziende B2B
Che cos'è la strategia dei contenuti?
“I’m so excited to talk strategy and definitions and business jargon and gobbledygook!”.
– no-one ever
Sebbene l'argomento faccia venire voglia a molte persone molto intelligenti di sedersi in un angolo a piangere, è importante avere una visione comune di cosa sia una strategia di contenuti.
A strategy defines a specific course of action that will take you from where your business is now to where you want it to be. It’s basically “where to play and how to win.”
A content strategy, specifically, guides you through the creation, publication, distribution and management of useful content. It defines how you’re going to use content to achieve your business goals and to meet your audience’s needs.
Your content needs to have a well-planned purpose and that purpose should be in line with your business objectives. From the tiniest tweet to the epic 10 part Masterclass Blog Series: if it’s not aligning with you company’s greater vision, it’s a waste of time, energy and money.
I 5 elementi chiave da considerare nella vostra strategia di contenuti sono:
- Cosa si sta cercando di ottenere?
- Chi Il vostro target? Chi è il vostro pubblico?
- What’s your unique brand story?
- Quali formati di contenuto utilizzerete?
- Quali canali utilizzerete per distribuire i vostri contenuti?
Sono domande cruciali a cui rispondere prima di stabilire come creare, pubblicare e distribuire i contenuti in modo coerente nel vostro piano di content marketing.
We’ll dive deeper into each of these questions below when we get into the nitty gritty of how to create your own content strategy.
Perché ho bisogno di una strategia di contenuti?
If you don’t have a content strategy yet, you’re not alone. In fact, the stats show that content strategy is one of the areas marketers struggle with most (Source: Content Marketing Institute):
- 63% of businesses haven’t got a documented content strategy
- 64% dei marketer hanno bisogno di aiuto per costruire una strategia di contenuti migliore
- 60% dei marketer trova difficile produrre contenuti strategici in modo coerente
Il problema è che: senza una strategia, il successo o il fallimento sono solo una questione di fortuna – and you risk all your precious efforts going to waste. 🤯
Creating content without a plan is like hiking in the wilderness without a map or a compass: you may reach the summit and get back to civilization in the end, but chances are you’ll end up wandering around aimlessly, getting frustrated and hungry (and depending on your location, a grizzly bear might have you for lunch). 🐻
It’s no surprise that those companies who do have a strategy are most likely to feel that their content marketing efforts are successful.
Alla domanda su quali fattori i marketer B2B abbiano attribuito al maggior successo del loro content marketing, 72% hanno fatto riferimento allo sviluppo e/o all'adeguamento della strategia. (Fonte: Content Marketing Institute)
Anche documentare la propria strategia è molto utile: 62% dei marketer di maggior successo hanno una strategia di contenuti documentata. (Fonte: Content Marketing Institute). Secondo una ricerca annuale di MarketingProfs, questi marketer:
- è molto più probabile che si considerino efficaci nel content marketing
- sentirsi significativamente meno sfidati con ogni aspetto del content marketing
- sono in grado di giustificare la spesa di una percentuale maggiore del loro budget di marketing per il content marketing
Strategia dei contenuti = successo dei contenuti
Se il content marketing viene affrontato in modo strategico, aiuterà la vostra azienda a pianificare fonti affidabili e convenienti di traffico sul sito web e nuovi lead qualificati. Anche un solo contenuto evergreen può creare una quantità costante di traffico organico, e l'aggiunta di un omaggio nel mix contribuirà a generare lead con il passare del tempo.
What’s more, your content will not only help attract leads – it will also help educate your target audience and generate awareness for your brand.
It’s no wonder that learning how to create an effective and scalable content marketing strategy is one of the greatest educational needs of marketers. (Source: Content Marketing Institute).
If you too have been wondering how to create a content strategy for your business, I’m here to help. No more throwing spaghetti against the wall: let’s dive in to learn the specifics of how to create a content strategy.
Come creare una strategia di contenuti micidiale in 5 passi
This guide will walk you through 5 steps to developing and executing a content marketing plan that’ll help you grow your business without wasting time and money.
Step 1 – Goals: why are you creating the content you’re creating?
È probabile che vogliate produrre i vostri contenuti per raggiungere uno dei seguenti obiettivi:
- Attirare nuovi lead di alta qualità e infine clienti paganti
- Fare più vendite, aumentare le entrate
- Aumentare la consapevolezza della vostra azienda e creare un'atmosfera di richiamo.
- Ottenere influenza e autorità
- Favorire una comunità e dare alla vostra tribù un motivo per parlare di voi agli altri
Getting crystal clear on the exact goals you’re trying to reach, is crucial. But you also need to have a way of knowing when you have achieved them. That’s where setting key performance indicators (KPIs) for your content marketing strategy comes in.
They’ll include what you plan to achieve in terms of:
- Ricavi
- Vendite
- Traffico
- SEO
- Email marketing (list growth, open rates, click rates,…)
- Metriche dei social media
- Spese di marketing
Take note of your goals and KPIs and plan to monitor your progress towards these goals regularly. There’s nothing that will provide you with a nerdgasm quite like checking off those boxes and seeing the metrics coming out of your hard work.
Step 2 – Audience: who are you targeting with your content?
Sembra una domanda abbastanza semplice, vero?
In reality, however, I often see companies missing the mark completely on this one. And believe me: if you fail to properly define your content’s audience and truly understand them, it’s virtually impossible to hit those ambitious content goals you had lined up in step 1.
Avoid the classic rookie trap of trying to target “anyone” or an overly broad defined audience. When it comes to content, one size does not fit all: if you’re trying to speak to everyone at the same time, no-one will truly feel like your content is written for them.
Your content strategy can only be effective if you clearly define your content’s target audience. By knowing your target audience, you can produce more relevant and valuable content that they’ll want to read and convert on.
Cercate di fare chiarezza sulle seguenti domande:
- A chi volete rivolgere esattamente i vostri contenuti?
- Quali sono le loro preferenze?
- Dove si trovano?
- Quali sono i tipi di media o le piattaforme che li convincono?
- Quali sono i loro problemi?
- Come potete aiutarli?
Whatever you do, don’t just assume you know the answers!
La ricerca sui clienti è fondamentale per una strategia di contenuti di successo. È possibile raccogliere dati preziosi controllando quali tipi di siti i vostri potenziali clienti stanno già visitando, quali contenuti utilizzano e su quali piattaforme di social media condividono i contenuti.
One of the most basic forms of customer research is to engage in a dialogue with your prospects or customers. Ask them what they’re looking for, how you can help them solve problems. Conduct a simple survey or have a pop-up on your site asking them. Go and hang out with them in Facebook Groups or have a conversation on Twitter. Monitor what they’re talking about, which questions they’re asking.
Extra tip: keep a file where you gather this data and be sure to copy their exact wording – this will become an invaluable swipe file to inform your copy going forward.
Volete qualcosa di più avanzato? Attivate Google Demographics and Interests per verificare i tipi di siti che i potenziali clienti utilizzano. Poi date un'occhiata a Google Analytics per i contenuti con cui si impegnano, ed esaminate quali piattaforme sociali sono popolari per la condivisione sulle pagine dei contenuti.
In Google Analytics, fare clic su Comportamento>Contenuto del sito>Considerazione dei contenuti per determinare quali contenuti stanno producendo i risultati migliori.
With all this information, you’re ready to create content that is targeted to your audience, rather than just the content you want to read. In one of the following parts of this Masterclass, we’ll dive much deeper into the subject of generating content ideas.
Finally, don’t forget to revisit your audience parameters regularly by conducting customer research.
Step 3 – Formats: What type(s) of content will you create?
La fase successiva consiste nel determinare quali tipi di contenuti/formati creare.
Esiste una pletora di opzioni. Ecco alcuni dei formati di contenuto più popolari creati dai marketer:
- Messaggi del blog
- Vlog
- Podcast
- Ebook
- Infografiche
- Storie
- Messaggi sui social media
- Webinar
Consiglio vivamente di avere un nucleo centrale di contenuti pubblicati sul proprio sito web che possono poi essere riproposti e condivisi su altri siti o piattaforme. Assicuratevi che questo nucleo di contenuti sia prezioso, fruibile e condivisibile.
A word of warning: when you’re just getting started, it’s easy to get excited and start creating a whole range of different content types.
Whatever you decide to pick, don’t overdo it: if you want to establish authority and become seen as a thought leader you’ll want to put out content consistently.
Especially when your resources are limited, it’s far better to concentrate your efforts on a limited number of formats (even just one) rather than spreading yourself thin. A deserted blog or YouTube channel is not doing anyone any favors.
Prima di fare una scelta definitiva, chiedetevi: cosa posso continuare a proporre ancora e ancora e ancora?
Step 4 – Channels: where are you going to spread the word?
Mi dispiace dirvelo, ma se un blog, un vlog o un podcast saranno il fulcro della vostra strategia di contenuti, il vostro lavoro non è finito dopo aver premuto il pulsante di pubblicazione. Sono finiti i tempi in cui le persone venivano semplicemente a controllare se avevate un nuovo post sul blog (e sì, sono stato testimone dell'esistenza di un'epoca simile).
How is your content going to be found, accessed and shared after you’ve published it? Where are you going to promote and distribute all that juicy good stuff?
Your best bet to get eyeballs on your content is to serve it up where your audience is already hanging out. It’s much easier to meet them there, than to try and tempt them to visit a place they don’t usually go to. Focus your efforts on the platforms your audience already uses, or where you already have a successful presence. You can always expand later.
Non siete sicuri di dove mettere un paletto nel terreno virtuale? Date un'altra occhiata alle analisi del sito web. In Google Analytics, andate su Acquisizione>Social>Overview per vedere i principali social media su cui vengono condivisi i vostri contenuti. Buzzsumo permette di trovare dati simili attraverso il suo strumento di analisi dei contenuti.
Un altro canale perfetto per distribuire i vostri contenuti è l'e-mail. Gli iscritti alla vostra lista di email hanno già mostrato interesse per la vostra azienda o i vostri prodotti, quindi inviare loro regolarmente contenuti rilevanti e spingerli a visitare il vostro sito è un'ottima idea. Un nuovo post sul blog è la scusa perfetta per inviarli.
Step 5 – Brand Story – Who Are You?
Before you can truly understand your customers, you have to understand yourself. If you don’t want to take my word for it, take content marketing evangelist Joe Pulizzi’s. According to Pulizzi, it’s vital to create a separate and unique identity. To develop an enduring and memorable brand that will set you apart from all the others in the crowded marketplace you’re competing on.
Mi dica, ha una risposta chiara a queste domande?
- What’s unique about you and your company?
- What’s your point of view? Your perspective?
- Cosa rappresenta la vostra azienda?
- Come ti senti?
- Cosa vi rende diversi dai vostri concorrenti più vicini?
In this day and age it’s incredibly difficult to create a product or service which is really unique in and of itself. Which means your potential customers need to know eesattamente cosa rende diverso il vostro.
Your audience wants to know who you are and what you stand for. You need to move past what your product or services offer, which is where content comes in. In order to prove why your company is worth buying from, you need to prove why you’re worth listening to first.
Make sure you spend some time getting clear on your mission, your positioning and purpose. Define your most important brand benefits. And finally, map out your brand’s personality, voice and tone. They are the expression and embodiment of your company’s personality, beliefs and values.
Do you have a clear content strategy? Or are you taking the spaghetti-against-the-wall approach? Let us know in the comments!
And don’t forget to check back next week for Part Three of our Content Marketing Masterclass about generating ideas for your content!
Speriamo che questo post vi sia piaciuto. Se vi è piaciuto, spargete la voce!
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