Por qué necesita un CRM fácil de usar para su pequeña empresa
Obtenga un sistema CRM sencillo para su equipo de ventas
72% de los ejecutivos prefieren un CRM fácil de usar a uno con más funciones.
There’s at least 600 companies out there building CRM tools and systems, in as many different shapes and sizes.
And these systems come with more different features and benefits than you can possibly imagine. There’s never been that many options. 😵
Aun así, para una pequeña empresa o inicio que desean aumentar sus ventas, la elección del software adecuado es realmente fácil: la mejor aplicación CRM es la que realmente puede (y quiere) utilizar. 👈
Por qué un sistema CRM fácil de usar es el mejor software de ventas para una pequeña empresa
Again, let’s face it. If it’s not easy, you (and your sales team) won’t use it. 😓
Here’s a list of the benefits you’ll get from easy to use CRM software: 👇
- Libera tu tiempo. You shouldn’t waste time navigating complex CRM de ventas. Su tiempo como pequeña empresa está mejor empleado con los clientes.
- Deje de descartar clientes potenciales. A CRM system can only make you infallible if you completely understand it. Otherwise it’s yet another sales tool you don’t use to the fullest.
- Dedica menos tiempo a aprender a utilizarlo. Una curva de aprendizaje más rápida significa que puede ponerse manos a la obra y obtener resultados de ventas más rápidamente.
- Incorpore también a los nuevos comerciales en un abrir y cerrar de ojos. Invítelos al CRM en cuanto se incorporen a la empresa y póngalos al día enseguida.
- Disfrute más de su trabajo con un sencillo CRM. Los tiempos en los que había que trabajar con software mal diseñado se han acabado para las pequeñas empresas. Utilice un software de ventas que realmente le guste.
La importancia de un software CRM fácil de usar en cifras
¿Qué importancia tiene realmente la facilidad de uso? ¿Qué peso debe tener a la hora de elegir?
Let’s talk numbers!
Hay muchos estudios que demuestran que la facilidad de uso es la característica más importante:
- 72% de los altos ejecutivos cambiaría más facilidad de uso por menos funcionalidad (CSO Insights)
- 65% de los profesionales de ventas considera que la facilidad de uso es la característica más importante de CRM (Inside CRM)
- 43% de los clientes de CRM utilizan menos de la mitad de las funciones (CSO Insights)
- 70% de los empleados afirma que el mal funcionamiento de la tecnología merma los índices de productividad; es el factor más importante, por delante del agotamiento, la enfermedad y la política de oficina (Staples Workplace Study)
This importance of ease of use for CRM leads to a situation in which many companies (including Salesforce and SAP) claim in their marketing messages that their software is easy to use…
Pero a pesar de la palabrería de marketing, ¿son estos sistemas tan fáciles como dicen ser? Cómo separar el grano de la paja?
Cómo reconocer un software CRM fácil de usar
An easy to use CRM is not easy to make, nor to recognize immediately. 🤔
Estos son algunos consejos a la hora de buscar el mejor CRM para tu pequeña empresa:
- Sencillo al principio, potente después. El mejor sistema CRM se basa en su esencia y facilita enormemente el control.
- Experiencia visual intuitiva. El software es mejor cuando representa la información de forma inmediatamente reconocible por el ojo humano.
- Manera coherente de trabajar en todos los dispositivos. El mejor software CRM sencillo funciona igual en el móvil, en el escritorio y en los complementos, por lo que sólo hay que aprenderlo una vez.
- Se integra con tu programa de correo electrónico. Whether you’re using Outlook o Gmail (puede estar dentro de Google Workspace), si la aplicación se integra con su cliente de correo electrónico you don’t need to switch tabs or programs all the time.
- Aplicación rápida. Nothing’s worse than waiting for software tools to load for multiple seconds every time you click.
- Asistencia amable y bien informada. Incluso con el software de CRM más fácil de usar pueden surgir dudas. Un soporte excelente es siempre una ventaja.
Dónde encontrar un CRM fácil de usar
If you’re looking for the easiest to use CRM software for small businesses doing B2B sales, then you’re in luck: you’ve come to the exact right place a.k.a. the Salesflare blog.
Note: If you’re NOT selling B2B but B2C and don’t need a sales CRM, we can recommend you check out a more B2C tool like Nimble instead.
Salesflare es un CRM sencillo pero potente para pequeñas empresas que venden B2B.
It’s a fast, visual and easy-to-use sales tool. Built on happiness with the latest tech, by humans for humans.
I’ve used so many CRMs in the past, and have also looked at lots of others too.
Primero me atrajo el Salesflare por su diseño limpio y su facilidad de uso, pero luego me impresionó su potencia.
Se integra tan bien con Gmail que se ha convertido en una extensión natural de mi forma de trabajar. Además, los desarrolladores me han ofrecido un gran apoyo.
Recomiendo encarecidamente el Salesflare.
– Peter Chaly, SMARTink
Salesflare es:
- la mejor aplicación CRM en Product Hunt, votada por su comunidad de amantes de los productos.
- a superbly easy to use sales CRM according to hundreds of reviews on G2 (4.7/5🌟), Capterra (4.5/5🌟) and GetApp (4.7/5🌟)
- considerado el mejor CRM sencillo por miles de pequeñas empresas.
The CRM natively integrates with Google, Office365/Outlook, Zapier, … to make sure you can seamlessly run your whole small business.
Reviewers on G2 give Salesflare a whopping average score of 9.5/10 for ease of setup. ✨
Just get the trial. The first 30 seconds won me over, it’s SO EASY.
– Sloane Earl, Refereum
Registrarse sólo lleva un minuto. Sign up for a free CRM trial here. 👈
La integración con Outlook, Office365 o el correo electrónico de Google es clave.
Si se comunica mucho con los clientes a través del correo electrónico, es esencial una integración perfecta con su servicio de correo electrónico.
Salesflare se integra mejor con su correo electrónico y calendario que la mayoría de los CRM y le ofrece todo lo siguiente:
- Incorporar los correos electrónicos y las reuniones del calendario a los plazos de los clientes
- Importación automática de firmas de correo electrónico
- Obtenga contexto junto a sus correos electrónicos con una barra lateral de CRM que le ofrece acceso inmediato a todas las funciones de CRM
- Vea a quién conoce su equipo de ventas en función de a quién envían correos electrónicos y con qué frecuencia
- Envíe campañas de correo electrónico automatizadas y personalizadas desde su CRM basadas en todos los datos de clientes que recopile.
- Seguimiento de aperturas de correo electrónico, clics y visitas a la web vinculado a correos electrónicos personales y de campaña
Esta integración de correo electrónico está disponible para Google (G Suite y Gmail personal) y Microsoft (Office365, Outlook.com, Outlook), pero también para otros servicios de correo electrónico a través de IMAP.
Easy to use on mobile devices too: don’t get a CRM with a limited mobile app
La mayoría de los sistemas CRM siguen estando diseñados para interfaces informáticas, mientras que a Internet se accede ahora principalmente desde teléfonos móviles.
El hecho de que ofrezcan aplicaciones-móviles con sólo una parte de la funcionalidad, te obliga a ti (y a tu equipo de ventas) a seguir cargando con el portátil todo el tiempo.
To solve that, Salesflare’s CRM was built mobile first. Its fully featured mobile app gives you access to everything the software has to offer, including email campaigns, the full settings menu, email open notifications and more.
Cuando sus clientes están siempre a su alcance, el verdadero poder del CRM se hace evidente.
La nueva evolución de CRM tras la facilidad de uso
The next generation simple CRM is not just software that works easily, but software that starts working for you. It’s an automated CRM.
La automatización libera aún más tiempo, le ayuda a ser aún más productivo y, además, le hace una persona más feliz.
As a concrete example of the possibilities, here’s some of the powerful automation built straight into Salesflare:
- La información de contacto y de la empresa se enriquece automáticamente a partir de los perfiles sociales y las firmas de correo electrónico
- Las líneas de tiempo actualizadas en tiempo real recogen los correos electrónicos de tu bandeja de entrada, las reuniones de tu calendario y las llamadas de tu teléfono.
- Los archivos intercambiados con los clientes aparecen en una lista para que siempre los encuentre de vuelta
- Las tareas sugeridas le avisan cuando los clientes potenciales se vuelven inactivos, los correos electrónicos necesitan una respuesta y mucho más.
- Los correos electrónicos pueden activarse automáticamente cuando los contactos entran en un determinado segmento de filtrado.
- Y mucho más por descubrir en una prueba gratuita de Salesflare
Si desea un CRM de ventas intuitivo, automatizado e inteligente, no he visto nada que se acerque a Salesflare.
– Colin Lernell, Udacity
If you like to start saving several hours per week, it’s simple: start a free Salesflare CRM trial here. 💪
Esperamos que te haya gustado este post. Si es así, ¡difúndelo!
👉 Puede seguir a @salesflare en Twitter, Facebook y LinkedIn.
if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/easy-to-use-crm?id=546500637&type=2”,title: “Why an easy to use sales CRM is the best software for your small business”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))
- 8 beneficios del CRM + 6 retos a superar primero - 18 de abril de 2024
- 30+ Mejores herramientas de generación de leads (por tipo) - 16 de abril de 2024
- 7 Mejores CRMs para Google Workspace + Funciones de Integración - abril 11, 2024