Vad är innehållsmarknadsföring? Och varför är det viktigt?

Masterclass för innehållsmarknadsföring: Del ett

Hur ser du till att du marknadsför ditt företag på det mest effektiva sättet? I dagens värld har traditionella former av marknadsföring blivit mycket mindre övertygande än de en gång var.

Content Marketing är ett sätt att förse din publik med engagerande innehåll och samtidigt öka konverteringen, höja varumärkeskännedomen, öka intäkterna och mycket mer.

Men vad är egentligen innehållsmarknadsföring? Och var börjar man ens implementera? 🤔

Om du vill lära dig hur ditt företag kan dra nytta av innehållsmarknadsföring ska du fortsätta läsa. Du får reda på allt du behöver veta i den här omfattande steg-för-steg-guiden.

Det här inlägget är del ett i en helt ny Masterclass-serie om innehållsmarknadsföring. Vi tycker att det är ett otroligt viktigt ämne - och enligt en liten undersökning vi gjorde gör du också det. Problemet är: det finns så mycket innehåll om innehållsmarknadsföring där ute (prata om meta) och mycket av informationen är motstridig.

Vi ger dig denna Masterclass i samarbete med Anouck Meier, Chief Storytelling Officer på Ampersand. Anouck är en konverteringscopywriter och en strateg för innehållsmarknadsföring som har arbetat med många varumärken, stora och små, för att hjälpa dem att uppnå sina affärsmål genom strategiskt innehåll. Låt oss få historien om innehåll rakt en gång för alla i en omfattande guide. Är du redo att dyka in?

- Jeroen Corthout, medgrundare Salesflare, ett lättanvänt CRM-system för försäljning för små B2B-företag

Prova Salesflare:s CRM

Vad är innehållsmarknadsföring?

Även om själva konceptet med innehållsmarknadsföring har funnits i århundraden (bokstavligen, kolla in det här exemplet från 1672), verkar det fortfarande finnas en hel del förvirring om vad det innebär exakt.

Jag blir påmind om detta faktum i stort sett varje semesterperiod, när slumpmässigt utvalda familjemedlemmar frågar mig hur det går på jobbfronten. Mitt svar möts alltid av en frågande blick. "Så vad är det exakt som du gör", frågar min farbror efter att jag har förklarat vad jag jobbar med.

Det som brukar göra susen är att kontrastera innehållsmarknadsföring mot den traditionella marknadsföring han känner till alltför väl. 🙂 🙂

Traditionell marknadsföring handlar om att bombardera din publik med ett säljbudskap om och om och om igen. Det är marknadsföring i stil med Mad Men: att slå hårt mot potentiella kunder med ett reklambudskap ("KÖP. MIG. NU.") i massmedier som tryck, radio eller TV. Eftersom det är svårt att rikta in sig på en specifik målgrupp eller differentiera budskapet är det som att marknadsföra med en bazooka (som dessutom har en rejäl prislapp).

traditionell marknadsföring vs innehållsmarknadsföring: traditionell marknadsföring
Traditionell marknadsföring går ut på att göra främlingar till betalande kunder i - ja - ett steg.

Och det finns fler problem på horisonten för den klassiska marknadsföringen: publiken har blivit mer försiktig och kritisk. 🧐

Människor är helt enkelt inte så intresserade av annonser längre. Enligt Nielsens Global Trust In Advertising-rapport litar människor mindre på textannonser än på något annat innehållsmedium, särskilt på mobilen.

Dessutom har bruset ökat dramatiskt sedan Don Drapers glansdagar, vilket gör det ännu svårare att få gehör för sitt budskap. Än mindre att konvertera kunder.

Börja med innehållsmarknadsföring. ✨

Definition av innehållsmarknadsföring

Enligt Content Marketing Institute (man skulle kunna tro att de vet vad de pratar om) är definitionen av innehållsmarknadsföring:

"Content marketing är en strategisk marknadsföringsmetod som fokuserar på att skapa och distribuera värdefullt, relevant och konsekvent innehåll för att attrahera och behålla en tydligt definierad målgrupp - och i slutändan driva fram lönsamma kundåtgärder."

Så istället för att sälja in dina produkter eller tjänster tillhandahåller du relevant och användbart innehåll till dina prospekt och kunder för att hjälpa dem att lösa sina problem. Det är en långsiktig strategi som fokuserar på att bygga en relation med din publik.

När det så småningom kommer till att fatta ett köpbeslut ligger lojaliteten hos din publik redan hos dig. Du har redan visat dem att a) du har den relevanta expertisen och b) du bryr dig tillräckligt mycket för att dela med dig av den kunskapen till dem.

Med högkvalitativt innehåll kan du få kunderna att känna igen sig och lita på dig (och så småningom köpa) utan att tvinga dem.

Tänk på det som dejting: om traditionell marknadsföring är som att ställa frågan på första dejten (lycka till med det!), är innehållsmarknadsföring som att dra ut på alla stopp för att uppvakta ditt objekt av önskan kund bit för bit tills de känner sig svaga i knäna. 🥰

traditionell marknadsföring vs innehållsmarknadsföring
Jämförelse mellan traditionell marknadsföring och innehållsmarknadsföring: kan du se skillnaden?

Som jag nämnde tidigare är innehållsmarknadsföring knappast ett nytt koncept. Redan för flera hundra år sedan publicerade varumärken innehåll i tidskrifter och tidningar. Då, liksom nu, var syftet att stärka kundengagemanget, förvärvet och varumärkeskännedomen genom att tillhandahålla relevant, engagerande information.

Naturligtvis har innehållsmarknadsföring exploderat under de senaste åren. Anledningen är uppenbar: internet, och utan tvekan ännu mer, smarttelefonen. 📱 Det finns till och med nu innehållsgeneratorer som gör att du kan producera innehåll i stor skala.

I och med den digitala utvecklingen och möjligheten för varumärken att tala med potentiella kunder även när de befinner sig i husets minsta rum, använder varumärken innehållsmarknadsföring som en avancerad metod för att attrahera högkvalitativa leads, vårda deras engagemang genom hela processen och konvertera dem till betalande kunder.

traditionell marknadsföring vs innehållsmarknadsföring: innehållsmarknadsföring
Content marketing handlar om att bygga relationer på lång sikt.

Varför är innehållsmarknadsföring viktigt?

Att lära dina kunder och ge dem resurser att känna, gilla och lita på dig är den nya marknadsföringen. På listan över betrodda medier rankas redaktionellt innehåll högre än annonser i alla traditionella kanaler, inklusive TV, radio, affischtavlor, tidningar och tidskrifter.

Alla de ledande varumärkena gör det. Dina konkurrenter gör det också. Faktum är att över 91% av B2B-företagen använder innehållsmarknadsföring. Och marknadsföringsguruer med gula glasögon har i över ett decennium nu hävdat att det verkligen är den enda marknadsföringen som finns kvar. 😎

Men du ska inte ens tänka på att anta en strategi för innehållsmarknadsföring för att det är vad de coola barnen gör. Du borde göra det eftersom fördelarna med innehållsmarknadsföring kommer att slå dina strumpor av.

Vilka är då några av fördelarna med innehållsmarknadsföring? Låt oss ta en närmare titt.

 

1. Innehållsmarknadsföring tillgodoser din målgrupps behov (och det lönar sig att sätta din målgrupp i första rummet)

Innehållsmarknadsföring svarar mot en förändring av målgruppernas behov i olika branscher. När konsumenterna förändras måste marknadsförarna tillämpa andra strategier. Åtminstone om de vill att deras budskap ska fastna. 😏

Eller som Virgin Medias chef för digital marknadsföring, Gill Worby, sa:

"Förr tänkte vi alltid på vad vi ville prata om och nu pratar vi om vad vår publik vill att vi ska säga. Detta sker mot bakgrund av att människor vill bli utbildade, underhållna och stimulerade varje minut av varje dag, och det är svårare än någonsin att fånga människors uppmärksamhet." (källa: Hur Virgin Media fick ledningen att köpa in innehållsmarknadsföring)

Ta bara en titt på några av dessa nyckeltal:

  • Människor vill ha innehåll från varumärken. Enligt Havas Groups studie Meaningful Brands, 84 procent av befolkningen förväntar sig att varumärken skapar innehåll.
  • 70 procent av internetanvändarna vill lära sig mer om produkter genom innehåll jämfört med traditionell reklam. (MDG Advertising)
  • Konsumenterna känner lukten av ett säljargument på långt håll - och de tycker att det stinker. Du kanske tänka din reklam går hem hos din publik, men 71 procent av läsarna säger att de har blivit avtrubbade av innehåll som känns som ett vanligt säljargument. (Economist Groups rapport "Missing the Mark")
  • 96% av B2B-köpare vill ha innehåll med mer input från branschens tankeledare. (Demand Gen Report, 2016)
  • Nästan alla av de mest framgångsrika B2B-innehållsmarknadsförarna (92%) prioriterar publikens informationsbehov framför sitt marknadsföringsbudskap. (Content Marketing Institute, 2018)

 

2. Innehållsmarknadsföring driver på kundresan

Så tänk dig att du är ute efter brusreducerande hörlurar (bra idé, förresten, det borde hjälpa dig att fokusera på att få ut allt innehåll).

Vad är nu det första du kommer att göra? Min gissning är att du kommer att gå vidare till Google och skriva in någon form av fråga: "bästa brusreducerande hörlurar" eller kanske "jämförelse brusreducerande hörlurar" eller till och med "vilka brusreducerande hörlurar ska jag få för att se ut som kontorets hipster?".

Om det är din strategi så är du inte ensam. Enligt forskning från GroupMhela 86 procent av köparna begin their customer journey med sökfrågor som inte är märkta. 🖱️

Dessutom litar användarna på det (icke-reklambetonade) innehåll som de stöter på längs vägen. När de undersöker ett köpbeslut ignorerar 85 procent av användarna betalda annonser och fokuserar på organiska sökresultat.

Men konsumenterna läser inte bara innan de köper, innehåll hjälper också till att forma kundernas upplevelse. Innehåll kan bidra till en sammanhängande upplevelse i flera kanaler, vilket är något som konsumenterna helt enkelt har kommit att förvänta sig i denna digitala tidsålder.

 

3. Innehåll bygger upp varumärkeskännedom, förtroende och lojalitet

Forskningsresultat ger starkt stöd för betydelsen av marknadsföring med kunden i fokus: När varumärken skapar värdefullt innehåll som utbildar och informerar konsumenter är det en win-win-situation för både konsumenter och varumärken.

Innehållet avgör hur människor uppfattar ditt varumärke. Styrkan i innehållet står för 71 procent av hur ett varumärke presterar när det gäller att "förbättra det personliga välbefinnandet", vilket avgör hur meningsfullt människor tycker att det är. Och kunderna är villiga att betala mer för meningsfulla varumärken. Enligt Havas Group, "meningsfullhet" i varumärkesmarknadsföring kan öka plånboksandelen upp till nio gånger. 💸

Slutligen ökar konsumtion av innehåll kraftigt affinitet och förtroende, och dessa positiva känslor för varumärket ökar faktiskt över tid. (Källa: Power of Content: Hur innehållsmarknadsföring påverkar köpbeslut, varumärkesaffinitet och förtroende)

 

4. Vill du ha fler och bättre leads? Innehåll kan göra jobbet!

Annonser som visas för konsumenterna oavsett om de vill se dem eller inte uppfattas av konsumenterna som påträngande, avbrytande och påträngande.

Det visar sig att människor idag i allmänhet inte svarar på den här typen av produktdrivande. 😩

Eller är du en av väldigt få personer som inte trycker på snabbspolningsknappen när reklamfilmerna kommer och avbryter ditt favoritprogram på TV?

Det finns andra sätt att hitta kvalificerade leads - bättre sätt: content marketing. Och det är inte bara vi som säger det. Här är några av de forskningsresultat som styrker det:

  • 74% av företagen uppger att content marketing ökar kvaliteten och kvantiteten på leads. Om du är ute efter säljklara leads finns det inget bättre än högkvalitativt innehåll som bygger på en välgrundad strategi.

Källa: (Curata)

Slutligen är betald annonsering på digitala plattformar ofta också beroende av bra innehåll. Eller trodde du att dina påträngande "Köp nu"-annonser skulle göra sig bra på Facebook?

 

5. Innehåll stärker försäljningen och driver köpbeslut

Innehållsmarknadsföring kan kräva mer tid, tålamod och ansträngning på lång sikt, men belöningarna är mycket större. Tänk bara på hur det påverkar köpbeslut och försäljning: 👇

 

6. Innehållsmarknadsföring sparar pengar

Traditionella marknadsföringsmetoder som tryck, radio och sändningsmedier är ganska dyra platser att starta din marknadsföringskampanj. Och låt oss inse det: för vissa av oss kommer det aldrig att vara ett genomförbart alternativ att ha förstklassigt annonsutrymme på massmedia.

Innehåll är mycket mer kostnadseffektivt. Dessutom är det också lättare att rikta sig till exakt rätt målgrupp. 🎯 (Källa: DemandMetric)

När innehållsmarknadsföring och betald sökning ställs mot varandra:

  • Content marketing har både lägre initiala kostnader och djupare långsiktiga fördelar (Källa: en nyligen genomförd studie av Kapost).
  • Content marketing kostar 62% mindre än traditionella kanaler och genererar 3x så många leads. (Demand Metric)
  • En nyligen genomförd studie tog hänsyn till kostnaden för att anställa ett content marketing-team jämfört med att skapa en betald sökkampanj. För medelstora och stora företag kostar innehållsmarknadsföring upp till 41% mindre per lead än betald sökning.
  • De mest effektiva B2B-marknadsförarna lägger 42% av sin budget på innehåll.  Ju mer du lägger på innehåll, desto bättre blir avkastningen. Källa: (Institutet för innehållsmarknadsföring)

 

Fundera inte ens på innehållsmarknadsföring om du inte har det här

Om du vill ge dina kunder en bättre upplevelse och samtidigt påverka ditt företag positivt - både när det gäller hur det uppfattas och slutresultatet - är innehållsmarknadsföring ett bra val.

Faktum är att med så många konkreta fördelar kanske du undrar varför alla inte är med på content marketing-vagnen? 🤔

Verkligheten är: innehållsmarknadsföring är hårt arbete. Det kräver konsekvent ansträngning (hej, dessa mästarklasser skriver inte precis sig själva, om du förstår min poäng). Dessutom är frukterna av ditt arbete ofta bara njutbara på lång sikt. Ingen omedelbar tillfredsställelse eller dopaminkickar att få här och nu, är jag rädd. 😔

Och slutligen: det är bara företag som har en solid strategi som kan skörda frukterna av sina content marketing-insatser. Doppa inte ens din lilla tå i vattnet för innehållsmarknadsföring utan att göra dina läxor och utveckla en tydlig innehållsstrategi först.

Och gissa vad? Innehållsstrategi är precis vad vi har tänkt oss för dig i nästa del av den här serien. Snacka om att sätta kunden först med innehåll ... (såg du vad vi gjorde där?). 😏

Använder du redan innehåll för att få ditt företag att växa? Berätta för oss i kommentarerna!

And don’t forget to tune in next week for Part Two of our Content Marketing Masterclass: Building a Content Strategy! 

Prova Salesflare:s CRM

Vi hoppas att du gillade det här inlägget. Om du gjorde det, sprid ordet!

👉 Du kan följa @salesflare på Twitter, Facebook och LinkedIn.

if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {}; window.strchfSettings.stats = {url: “https://salesflare.storychief.io/what-is-content-marketing?id=1359255547&type=2”,title: “What is Content Marketing? And Why is it Important?”,id: “b4bf56dd-9b24-4318-a472-b8522fe85e05”}; (function(d, s, id) { var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;} js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = “https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js”; js.async = true; sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs); }(document, ‘script’, ‘storychief-jssdk’))
Anouck Meier
Senaste inläggen av Anouck Meier (se alla)