Qu'est-ce que le marketing de contenu ? Et pourquoi est-ce important ?

Pourquoi le marketing de contenu est-il important ?

Apprendre à vos clients et leur donner les moyens de vous connaître, de vous apprécier et de vous faire confiance, tel est le nouveau marketing. Sur la liste des supports de confiance, le contenu éditorial surpasse les publicités diffusées sur tous les canaux traditionnels, y compris la télévision, la radio, les panneaux d'affichage, les journaux et les magazines.

Toutes les grandes marques le font. Vos concurrents aussi. En fait, plus de 91% des entreprises B2B utilisent le marketing de contenu. Et les gourous du marketing aux lunettes jaunes affirment depuis plus d'une décennie que c'est vraiment le seul marketing qui reste. 😎

Mais vous ne devriez même pas penser à adopter une stratégie de marketing de contenu parce que c'est ce que font les jeunes branchés. Vous devriez le faire parce que les avantages du marketing de contenu vont vous époustoufler.

Quels sont donc les avantages du marketing de contenu ? Examinons-les de plus près.

1. Le marketing de contenu est au service des besoins de votre public (et il est payant de donner la priorité à votre public).

Le marketing de contenu répond à une évolution des besoins des publics dans tous les secteurs d'activité. Lorsque les consommateurs changent, les spécialistes du marketing doivent appliquer des stratégies différentes. Du moins : s'ils veulent que leurs messages tiennent la route. 😏

Ou comme l'a déclaré Gill Worby, responsable du marketing numérique chez Virgin Media :

"Auparavant, nous réfléchissions toujours à ce dont nous voulions parler et, aujourd'hui, nous parlons de ce que notre public veut que nous disions. </Dans un contexte où les gens veulent être éduqués, divertis et stimulés à chaque minute de la journée, il est plus difficile que jamais de capter l'attention des gens. (source : Comment Virgin Media a obtenu l'accord de la direction pour le marketing de contenu)

Il suffit de jeter un coup d'œil à certaines de ces statistiques clés :

• Les gens veulent du contenu de la part des marques. Selon l'étude Meaningful Brands du groupe Havas, 84 % des gens attendent des marques qu'elles créent du contenu.
• 70 % des internautes veulent s'informer sur les produits par le biais du contenu plutôt que par les publicités traditionnelles. (MDG Advertising)
• Les consommateurs peuvent sentir un argumentaire de vente à un kilomètre de distance - et ils pensent qu'il pue. Vous pourriez penser votre publicité trouve un écho auprès de votre public, mais 71 % des lecteurs déclarent avoir été rebutés par un contenu qui ressemble à un simple argumentaire de vente. (Rapport "Missing the Mark" de l'Economist Group)
• 96% des acheteurs B2B veulent du contenu avec plus de contribution de leaders d'opinion du secteur. (Demand Gen Report, 2016).
• Presque tous les spécialistes du marketing de contenu B2B les plus performants (92%) priment les besoins informationnels de l'audience sur leur message promotionnel. (Content Marketing Institute, 2018)

2. Le marketing de contenu alimente le parcours du client

Imaginez donc que vous êtes à la recherche d'un casque anti-bruit (bonne idée, d'ailleurs, cela devrait vous aider à vous concentrer sur la sortie de tout ce contenu).

Quelle est la première chose que vous allez faire ? Je pense que vous allez vous rendre sur Google et taper une sorte de requête : "meilleur casque anti-bruit" ou peut-être "comparaison des casques anti-bruit" ou même "quel casque anti-bruit devrais-je acheter pour ressembler au hipster du bureau ?

Si c'est votre stratégie, vous n'êtes pas le seul. Selon une étude menée par GroupMun nombre impressionnant d'acheteurs (86 %) commencer leur parcours client avec des requêtes de recherche sans marque. 🖱️

De plus, les utilisateurs font confiance au contenu (non promotionnel) qu'ils rencontrent sur leur chemin. Lorsqu'ils prennent une décision d'achat, 85 % des utilisateurs ignorent les annonces payantes et se concentrent sur les résultats de la recherche organique.

Mais non seulement les consommateurs lisent avant d'acheter, mais le contenu contribue également à façonner l'expérience du client. Le contenu peut alimenter une expérience cohésive sur plusieurs canaux, ce que les consommateurs attendent tout simplement à l'ère du numérique.

3. Le contenu renforce la notoriété de la marque, la confiance et la loyauté

Les résultats des recherches confirment l'importance d'un marketing centré sur le client : </Lorsque les marques créent un contenu de valeur qui éduque et informe les consommateurs, il s'agit d'une situation gagnant-gagnant pour les consommateurs et les marques.

Le contenu détermine ce que les gens pensent de votre marque. La force du contenu compte pour 71 % de la performance d'une marque en ce qui concerne "l'amélioration du bien-être personnel", ce qui détermine le degré d'importance que les gens lui accordent. Et les clients sont prêts à payer plus cher pour des marques qui ont du sens. Selon l'étude Groupe HavasLa "signification" dans le marketing des marques peut multiplier par neuf la part du portefeuille. 💸

Enfin, la consommation de contenu augmente considérablement l'affinité et la confiance, et ces sentiments positifs à l'égard de la marque s'accroissent avec le temps. (Source : Pouvoir du contenu : How Content Marketing Impacts Purchase Decisions, Brand Affinity, and Trust)

4. Vous voulez des prospects plus nombreux et de meilleure qualité ? Le contenu peut faire l'affaire !

Les publicités qui sont diffusées aux consommateurs, qu'ils le veuillent ou non, sont perçues par ces derniers comme insistantes, interruptives et intrusives.

Il s'avère que les gens d'aujourd'hui ne réagissent généralement pas à ce type de push de produits. 😩

Ou êtes-vous l'une des rares personnes à ne pas appuyer sur le bouton d'avance rapide lorsque des publicités viennent interrompre votre émission télévisée préférée ?

Il existe d'autres moyens de trouver des prospects qualifiés - de meilleurs moyens : le marketing de contenu. Et nous ne sommes pas les seuls à le dire. Voici quelques études qui le confirment :

• 74% des entreprises indiquent que le marketing de contenu augmente la qualité et la quantité des prospects. Si vous recherchez des clients potentiels prêts à vendre, rien ne vaut un contenu de haute qualité basé sur une stratégie éclairée.

Source : (Curata)

• Selon Hubspot, le marketing de contenu permet d'obtenir trois fois plus de leads que la publicité par recherche payante (Source : http://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic)
• En outre, 82% des clients ont une opinion plus positive sur une entreprise après avoir lu un contenu personnalisé, et 70% des clients se sentent plus proches d'une entreprise après s'être engagés avec leur contenu. Par conséquent, la qualité et la quantité des prospects augmentent après l'introduction d'une stratégie de marketing de contenu. (Source : https://www.demandmetric.com/content/content-marketing-infographic)

Enfin, la publicité payante sur les plateformes numériques repose souvent sur un contenu de qualité. Ou bien pensiez-vous que vos publicités insistantes du type "Achetez maintenant" seraient efficaces sur Facebook ?

5. Le contenu stimule les ventes et les décisions d'achat

Le marketing de contenu peut nécessiter plus de temps, patience, et d'efforts sur le long terme, mais les récompenses sont bien plus importantes. Il suffit de penser à l'impact sur les décisions d'achat et les ventes : 👇

• Le marketing de contenu permet d'augmenter les conversionsconversions. En fait, selon une étude, il a six fois le pouvoir du marketing traditionnel pour convertir les gens en clients potentiels et les clients potentiels en clients.
• 47% des acheteurs ont consulté 3 à 5 éléments de contenu avant d'entrer en contact avec un représentant commercial (Source : Demand Gen Report)
• Le contenu influence les décisions d'achat. Les trois quarts des acheteurs ont déclaré que le contenu des fournisseurs potentiels avait eu un "impact significatif" sur leur choix. En outre, 89 % des personnes interrogées a déclaré que les vendeurs gagnants "ont fourni un contenu qui a facilité la démonstration du retour sur investissement et/ou l'élaboration d'un plan d'action". analyse de rentabilité pour l'achat".
• La consommation de contenu éducatif augmente considérablement la probabilité d'achat. L'effet est le plus fort immédiatement, et diminue quelque peu une semaine plus tard. (Le pouvoir du contenu : Comment le marketing de contenu influe sur les décisions d'achat, l'affinité pour la marque et la confiance)

6. Le marketing de contenu permet d'économiser de l'argent

Les méthodes de marketing traditionnelles telles que la presse écrite, la radio et la radiodiffusion sont assez coûteuses pour lancer une campagne de marketing. Et ne nous voilons pas la face : pour certains d'entre nous, l'achat d'un espace publicitaire dans les médias de masse ne sera jamais une option réalisable.

Le contenu est beaucoup plus rentable. De plus, il est également plus facile de cibler exactement le bon public. 🎯 (Source : DemandMetric)

Lorsque le marketing de contenu et la recherche payante sont mis en concurrence :

• Le marketing de contenu présente à la fois des coûts initiaux plus faibles et des avantages à long terme plus importants (Source : une récente étude de Kapost).
• Le marketing de contenu coûte 62% de moins que les canaux traditionnels et génère 3x plus de leads. (Demand Metric)
• Une récente étude a pris en compte le coût de l'embauche d'une équipe de marketing de contenu par rapport à la création d'une campagne de recherche payante. Pour les moyennes et grandes entreprises, le marketing de contenu coûte jusqu'à 41% moins par lead que le référencement payant.
• Les spécialistes du marketing B2B les plus efficaces consacrent 42% de leur budget au contenu.  Plus vous investissez dans le contenu, meilleur est le retour sur investissement. Source : (Institut du marketing de contenu)

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N'envisagez même pas de faire du marketing de contenu si vous n'avez pas ceci

Si vous souhaitez offrir une meilleure expérience à vos clients tout en ayant un impact positif sur votre entreprise - à la fois en termes de perception et de résultats - le marketing de contenu est un excellent pari.

En fait, avec tant d'avantages tangibles, vous vous demandez peut-être pourquoi tout le monde n'est pas sur le wagon du marketing de contenu ? 🤔

La réalité, c'est que le marketing de contenu est un travail difficile. Il nécessite des efforts constants (ces masterclasses ne s'écrivent pas toutes seules, si vous voyez ce que je veux dire). De plus, les fruits de votre travail ne sont souvent appréciés qu'à long terme. Il n'y a pas de gratification instantanée ou d'injection de dopamine à obtenir ici et maintenant, je le crains. 😔

Enfin, seules les entreprises qui disposent d'une stratégie solide sont en mesure de récolter les fruits de leurs efforts en matière de marketing de contenu. Ne trempez pas votre petit doigt dans les eaux du marketing de contenu sans avoir fait vos devoirs et élaboré une stratégie de contenu claire au préalable.

Et devinez quoi ? La stratégie de contenu est exactement ce que nous avons prévu pour vous dans la prochaine partie de cette série. Il s'agit de mettre le client au premier plan avec le contenu... (vous voyez ce que nous avons fait là ?). 😏

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Utilisez-vous déjà le contenu pour développer votre entreprise ? Faites-le nous savoir dans les commentaires !

And don’t forget to tune in next week for Part Two of our Content Marketing Masterclass: Building a Content Strategy! 

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