Jak docierać do klientów konkurencji za pomocą reklam na Facebooku i nie tylko, zaczynając od Twittera?
Twitter wciąż się do czegoś przydaje.
Uważam Twittera za umierającą platformę.
Według moich szacunków około 70-80% zaangażowania na Twitterze to zachowanie botów.
Polubienia, retweety, dodawanie do list, obserwowanie - to wszystko jest fałszywe.
Wiem o tym, ponieważ sam automatycznie obserwuję/cofam obserwowanie.
Po co się męczyć?
Ponieważ nadal istnieje jeden świetny sposób na zwiększenie ludzkiego zaangażowania na Twitterze.
Za każdym razem, gdy zdobywam nowych obserwujących poprzez automatyczne obserwowanie, wysyłam im automatyczną wiadomość z pytaniem wyzwalającym.
Ostatnio używam tego:
"Hej [imię], jaka jest twoja ulubiona pizza?".
To działa całkiem dobrze. Kto nie lubi pizzy, prawda?
Około 60% zaczyna teraz wyjaśniać, jak lubią swoją pizzę.
Dla większości ludzi jest to ulga po tym, jak przez cały dzień byli uderzani w twarz przez eBook shitstorm.
Znasz ten rodzaj:
"Hej, jesteś taki niesamowity, dlatego wysyłam Ci moje najlepsze ebooki ZA DARMO: [linki śledzone przez UTM + opt-in z e-mailem].
Jestem ciekawy: kto się na to nabiera? 🤔
Kiedy rozmawiasz z ludźmi, staraj się oni. Nie o tobie.
Gdy tylko odpowiedzą, przejmujesz kontrolę.
Porozmawiaj trochę o pizzy i okaż szczere zainteresowanie tym, co robią.
Jeśli są materiałem na człowieka, zapytają cię o to samo i będziesz miał prawdziwą rozmowę.
Oto świetny przykład od Jeroena Corthouta, jednego z założycieli Salesflare:
Automatyzacja w celu skalowania zasięgu 🤖Bądź człowiekiem, aby budować relacje 🤝.
Po prostu rozmawiaj. Okazuj szczere zainteresowanie, słuchaj i pomagaj.
Zbuduj współczynnik znajomości, sympatii i zaufania.
Nie jest to coś, w co inwestuję dużo czasu, ale wymaga to niewielkiego wysiłku i zdobyłem dzięki temu kilka dobrych leadów i silnych relacji.
Nie o tym jednak jest ten poradnik.
Używam Twittera także do innych celów: pozyskiwania leadów od konkurencji.
Odkąd zacząłem pracować jako marketingowiec wzrostu w Salesflare, szukałem sposobów na wyśledzenie klientów naszej konkurencji i dotarcie do nich.
Czyż nie wszyscy? 🤔
Nie osiągnąłem jeszcze dokładności 100% - będę cię informował na bieżąco - ale to, co zaraz ci powiem, jest nadal całkiem fajne.
Pokażę ci, jak możesz bezpośrednio kierować reklamy na Twittera swojej konkurencji za pomocą Facebooka, LinkedIn, poczty e-mail i, jeśli chcesz, samego Twittera.
Kroki:
#1. Wyodrębnij Twittera swojego konkurenta Przyjaciele
#2. Dopasuj uchwyty Twittera do adresów Gmail za pomocą FindThatLead
#3. Dopasuj pozostałe uchwyty Twittera do profili LinkedIn za pomocą FullContact
#4. Włącz Duxa do akcji 🦆🦆🦆
#5. Możliwości (podpowiedź: nieskończone)
Narzędzia:
#1. Wyodrębnij znajomych konkurencji na Twitterze
Nie, nie jestem pijany, naprawdę mam na myśli Twitter Friends.
Jesteś czyimś znajomym na Twitterze, jeśli go obserwujesz, a on śledzi cię z powrotem.
Bez tego małego szczegółu cała ta taktyka byłaby bezużyteczna.
Jeśli twój konkurent jest w pobliżu poważnego gracza na rynku, będzie miał o wiele więcej obserwujących niż sam obserwuje.
👉 To sprawia, że zwykli obserwujący na Twitterze są obok bezużyteczne.
Twitter Z drugiej strony, znajomi są o wiele bardziej prawdopodobne, że będą ważni dla twojego konkurenta.
Obserwowanie na Twitterze jest powszechnie przyjętym sposobem budowania i podtrzymywania relacji z klientami i influencerami.
Zarówno klienci, jak i influencerzy świetnie nadają się do kierowania do nich wspaniałych i istotnych wartości, które masz im do zaoferowania.
Aby uzyskać listę znajomych konkurencji na Twitterze, można użyć FriendOrFollow.
AKTUALIZACJA 16/03/2018: FriendOrFollow najwyraźniej przestał istnieć. RIP FriendOrFollow! Natknęliśmy się jednak na następujący post, aby zrobić podobną rzecz za pomocą Followerwonk. Jest to post z 2013 roku, ale nadal działa w chwili pisania tego tekstu.
FriendOrFollow umożliwia pobieranie list obserwujących na Twitterze, fanów (tych, którzy śledzą Cię bez śledzenia ich z powrotem, znajomych, osób, które przestały obserwować i obserwujących).
Wybieramy tutaj przyjaciół. Wyciągnąłem listę Salesflare jako przykład 👇.
To wszystko ma być w ładnym arkuszu.
Kliknij 'Export as CSV' jak pokazano na zrzucie ekranu.
Oprogramowanie to nie miałoby racji bytu, gdyby nie istniała możliwość jego monetyzacji.
Zgadłeś, eksport .CSV jest funkcją Pro. Pro kosztuje około $10 miesięcznie.
Bez obaw, otrzymujesz 7-dniowy okres próbny 🆓 .
Musisz zarejestrować kartę kredytową. Nie zapomnij anulować subskrypcji, jeśli nie chcesz za nią płacić.
Teraz masz duży plik .CSV z uchwytami Twittera znajomych Twojej konkurencji na Twitterze.
Jedną z najfajniejszych rzeczy, które będziesz mógł zrobić później, jest tworzenie Lookalike Facebook Audiences ze znajomych/klientów konkurencji.
Aby Lookalike Audience było jak najdokładniejsze, prawdopodobnie będziesz potrzebować więcej danych niż znajomi tylko jednego konkurenta. Po prostu zdobądź je wszystkie.
Aby dowiedzieć się więcej o Facebook Audiences, Lookalike Audiences i (znacznie) więcej, sprawdź naszą Facebook Playbook.
Arkusz kalkulacyjny będzie wyglądał jak na poniższym zrzucie ekranu.
Ten przedstawia znajomych z Twittera Pipedrive, naszego głównego konkurenta (Salesflare jest jak Pipedrive, ale bez całego pisania).
2. Dopasuj adresy Gmail do FindThatLead
Do tworzenia odbiorców na Facebooku potrzebne są adresy e-mail.
Nie tylko adresy e-mail: osobiste adresy e-mail.
Ludzie nie łączą swoich służbowych e-maili z Facebookiem.
Jest mało prawdopodobne, że znajdziesz e-maile dla wszystkich uchwytów konkurencji na Twitterze.
Możemy jednak uzyskać zamknięcie, używając dwóch metod.
Pierwszy?
Zgadywanie. Dokonywanie przemyślanych domysłów i ich weryfikacja.
Będziemy zgadywać w oparciu o dwa założenia:
#1. Dla niektórych osób część, która znajduje się przed "@" w ich osobistych wiadomościach e-mail, jest identyczna z ich uchwytem na Twitterze.
#2. Wiele osób korzysta również z Gmaila, Outlooka, iCloud (a może nawet Hotmaila?) do prywatnych wiadomości e-mail.
Otwórz program Excel (lub Arkusze Google).
Połącz adresy e-mail twitterhandle@gmail.com, twitterhandle@outlook.com,... używając 'CONCATENATE' w nowej kolumnie w arkuszu i zapisz kolumnę jako osobny plik .CSV.
Jeśli chcesz namierzyć Dartha Vadera, a jego konto na Twitterze to "darthvader", Twoim domysłem będzie "darthvader@gmail.com".
Teraz musimy FindThatLead weryfikować, czy te adresy e-mail faktycznie istnieją.
FindThatLead to świetne narzędzie, które pozwala znaleźć firmowy adres e-mail dowolnej osoby na podstawie jej imienia, nazwiska i domeny firmowej. Posiada również weryfikator poczty e-mail, który powie ci, czy wiadomość e-mail jest legalna, czy nie.
👉 Będziemy teraz używać funkcji weryfikatora poczty.
Utwórz konto i wybierz przesyłanie .CSV z pulpitu nawigacyjnego. Następnie kliknij "Verify Emails".
Prześlij plik .CSV ze zgadywanymi osobistymi adresami e-mail w celu weryfikacji.
Możesz powtórzyć ten proces z innymi popularnymi osobistymi domenami e-mail.
Darmowe konto FindThatLead zapewnia około 10 kredytów dziennie, więc musisz przejść na płatny plan.
Oto jedna rzecz: nie znajdziesz nic tańszego 😊.
W rzeczywistości odkrycie FindThatLead jest jednym z powodów, dla których piszę ten przewodnik teraz, a nie wcześniej. Jego uczciwa cena sprawia, że warto się nim zainteresować.
3. Dopasuj pozostałe uchwyty Twittera do profili LinkedIn za pomocą FullContact
Aby znaleźć adresy e-mail, których nie udało się uzyskać za pomocą FindThatLead, najpierw dopasujemy pozostałe uchwyty Twittera do profili LinkedIn, używając FullContact.
Następnie odwiedzimy/scrape te profile LinkedIn z Dux-Soup, prosząc go o pobranie dla nas e-maili.
#1. Załóż konto na stronie FullContact.
#2. Pobierz Szablon wzbogacenia osoby (Plik makra programu Excel).
#3. Zaloguj się jako deweloper, aby uzyskać klucz API.
#4. Otwórz szablon Person Enrichment Template i wprowadź swój klucz API.
#5. Jesteś gotowy do wzbogacenia kontaktów. Wybierz uchwyty Twittera jako źródło.
#6. Przejdź do "InputSheet" i wklej uchwyty Twittera.
#7. Wróć do Begin i naciśnij "Populate Contacts".
Powinieneś mieć teraz coś takiego👇
Masz teraz profile LinkedIn wszystkich tych użytkowników.
W tym momencie odfiltrowałeś również większość firmowych profili na Twitterze, które są znajomymi Twojej konkurencji. Nie będą mieli e-maili Gmail ani profili LinkedIn.
#4. Włącz Duxa do akcji 🦆🦆🦆
Moje ulubione narzędzie: Dux-Soup 🦆.
Dla tych, którzy przegapili jedną z najwspanialszych rzeczy w historii: Dux-Soup to mały robot, który umożliwia automatyczne odwiedzanie profili LinkedIn.
Zwykle używam go do automatycznego odwiedzania profili docelowych w LinkedIn Sales Navigator. Powiedzmy od przedsiębiorców SaaS zlokalizowanych w Berlinie (klienci podręcznika Salesflare).
Dux-Soup powiadomi tych użytkowników o tym, że ich odwiedzasz. I wielu z nich odwiedzi cię ponownie.
Będziesz zdobywać nowe kontakty, rekomendacje i leady bez kiwnięcia palcem.
Nie tylko to.
Podczas wizyty, Dux-Soup będzie również skrobać imiona, nazwiska, branże, role, wielkość firmy i domeny firmowe oraz wszystko inne, co wypełnili na swoich profilach LinkedIn. Możliwość eksportu jako plik .CSV.
Aby dowiedzieć się więcej o taktykach, które pozwolą Ci osiągnąć sukces na LinkedIn, zapoznaj się z Playbookiem.
Będziemy teraz używać Dux-Soup w inny sposób.
Zamierzamy "powrócić" do adresów URL LinkedIn, które właśnie znalazłeś za pomocą FullContact i poprosić Dux-Soup o pobranie dla nich adresów e-mail.
#1. Pobierz plik Dux-Soup .CSV Export
Ma to na celu uzyskanie prawidłowego formatu pliku .CSV.
Wypełnimy go profilami LinkedIn znalezionymi dla uchwytów Twittera za pomocą FullContact.
#2. Opróżnij kolumny ID i czas wizyty, resztę pozostaw bez zmian.
#3. Wklej połączone adresy URL w kolumnie "Profil".
Pozostałe kolumny nadal będą zawierać wcześniej skopiowane dane (imię, nazwisko, firma, branża itp.). Tak to powinno wyglądać.
Funkcja, której będziesz używać, nazywa się "Revisit Data". Zasadniczo oszukujesz Dux-Soup, myśląc, że już wcześniej odwiedził te profile.
Zaktualizuje resztę danych, gdy "ponownie odwiedzi" adresy URL LinkedIn w "kolumnie profilu".
#4. Przejdź do "Sprawdź dane
#5. Prześlij plik .CSV z profilami LinkedIn
#6. Kliknij "Odwiedź profile" z rozszerzenia Chrome Dux-Soup.
Teraz pojawia się drugi powód, dla którego piszę ten poradnik dopiero teraz.
Wcześniej łączyłem domeny firmowe z imionami i/lub nazwiskami, aby uzyskać adresy e-mail z profili LinkedIn.
Ale: często nie były to osobiste adresy e-mail, których mógłbym użyć w Facebook Audience.
Sytuacja zmieniła się od czasu, gdy Dux-Soup uruchomił swój własny program do pobierania wiadomości e-mail 😎.
Gdy tylko naciśniesz przycisk "Visit Profiles", Dux-Soup zapyta, czy chcesz również pobrać adresy e-mail.
Dux-Soup ma system punktowy, w którym 1 punkt jest dobry na 1 zwrot adresu e-mail.
Punkty te można kupić lub wymienić na adresy e-mail swoich znajomych z LinkedIn.
W ten sposób pozyskują wszystkie te e-maile.
Stwierdziłem, że stopa zwrotu wynosi około 90% (!) 💥.
Oto niesamowita część: wiele adresów e-mail, które Dux-Soup zwróci, to osobiste adresy Gmail.
W połączeniu z twitterhandle@gmail.com trick ft. FindThatLead, będziesz miał teraz prawie każdy osobisty adres e-mail, jaki można znaleźć dla grupy klientów i znajomych konkurencji.
Jeśli chcesz znaleźć również pozostałe adresy e-mail, możesz ponownie uruchomić firstname@domain, firstname.lastname@domain, firstletterfirstnamelastname@domain i inne konwencjonalne formaty adresów e-mail przez FindThatLead.
(Uwaga: Przeglądanie w Dux-Soup jest funkcją Pro. Kosztowałoby to około $15 miesięcznie).
Dlaczego są to osobiste adresy e-mail?
Proste: w czasach, gdy LinkedIn stawiał pierwsze kroki, większość ludzi rejestrowała się za pomocą osobistego adresu e-mail i nigdy nie zadawała sobie trudu, aby zmienić swój główny adres e-mail na służbowy.
Możesz mieć teraz chwilę <oh oh. Przepraszam za to.
Jeśli tak, możesz po prostu zmienić swój główny adres e-mail na służbowy.
Możesz też pójść na całość i utworzyć nowy adres e-mail specjalnie dla osób próbujących wysyłać Ci zimne e-maile za pośrednictwem LinkedIn.
Opcjonalnie: Odgadnij i zweryfikuj firmowe wiadomości e-mail za pomocą FindThatLead
Skrobanie adresów URL LinkedIn pozwoli ci uzyskać imiona, nazwiska i domeny firm.
Można to wykorzystać do znalezienia firmowych adresów e-mail przy użyciu tej samej techniki, jak pokazano w kroku 2.
Połącz adresy e-mail, takie jak firstname.lastname@companydomain, firstname@companydomain.com, firstletterfirstnamelastname@companydomain itp. za pomocą CONCATENATE i przeprowadź je przez FindThatLead w celu weryfikacji.
Należy pamiętać, że te wiadomości e-mail nie mogą być używane przez odbiorców Facebooka, ponieważ nie są to wiadomości osobiste.
Z drugiej strony, w przypadku kierowania zimnych wiadomości e-mail jest to prawdopodobnie lepsze rozwiązanie. Ludzie mogą nie docenić wysyłania zimnych wiadomości e-mail do ich osobistych skrzynek odbiorczych.
#5. Możliwości
Miałem problem z wyborem tytułu dla tego poradnika, bo jest tego sporo 🤤.
Dla każdego potencjalnego klienta:
- Uchwyt na Twitterze
- Profil LinkedIn (czyli: imię, nazwisko, firma, lokalizacja, branża, wielkość firmy)
- Facebook (za pośrednictwem FullContact)
- osobisty e-mail
- firmowy adres e-mail (patrz krok opcjonalny)
Tak więc, jeśli chodzi o możliwości: wybieraj.
Możesz:
- śledzić na Twitterze, wszystkie jednocześnie za pomocą ManageFlitter
- wysyłać zabawne (i nie spamerskie) tweety
- polubienie/retweetowanie/dodawanie do list na Twitterze
- (odwiedziłeś już ich profile LinkedIn - zobaczą to).
- wysyłanie wiadomości InMail na LinkedIn
- Połącz się na LinkedIn
- wysyłaj zimne e-maile za pomocą narzędzia takiego jak Mixmax (celuj w e-maile firmowe).
- Utwórz grupę odbiorców na Facebooku i kieruj do nich odpowiednie reklamy. Twoje najbardziej wartościowe treści, unikaj sprzedaży za wszelką cenę.
- tworzenie podobnych odbiorców z grupy odbiorców na Facebooku
- porównanie profili LinkedIn i/lub wiadomości e-mail ze scrapami z konferencji, w których będziesz uczestniczyć
- dopasuj adresy e-mail do swojej bazy próbnej i/lub listy e-mailowej, aby sprawdzić, kto już wykazał zainteresowanie Twoją ofertą. Dzięki temu będziesz dokładnie wiedzieć, jak dalej pielęgnować te osoby jako potencjalnych klientów.
- ...
- Myśl nieszablonowo. Jest tego więcej 😏.
Dla ciekawych sztuczek z Facebook Audiences i Podobni odbiorcy na Facebookusprawdź Facebook Playbook.
Mamy nadzieję, że spodobał Ci się ten post.
Jeśli tak, naciśnij ❤ aby rozpowszechniać informacje!
Możesz też nacisnąć przycisk udostępniania 😏.
Więcej informacji na temat startupów, marketingu wzrostu i sprzedaży
👉 subskrybuj tutaj
👉 Śledź @salesflare na Twitterze
- 20 najlepszych książek o sprzedaży, które prawdopodobnie czyta Elon Musk - 14 lutego 2023 r.
- 6 niezawodnych sposobów na zdobycie pierwszych 100 klientów dla startupu - 6 grudnia 2022 r.
- How To Build A Sales Funnel That Sells - wrzesień 2, 2021