6 niezawodnych sposobów na pozyskanie pierwszych 100 klientów dla startupu

TL;DR

• rozmawiaj z ludźmi, których znasz i z ludźmi, których oni znają.
• zapytaj o bóle, wysłuchaj, potwierdź swój pomysł.
• Nie sprzedajesz, uczysz się.
• Poznaj bóle.
• rozszerzenie sieci kontaktów z innymi właścicielami firm i inwestorami.
• zapytaj o wprowadzenie.

2. Blog. ✍️

Istnieje mnóstwo powodów, dla których powinieneś założyć bloga. W rzeczywistości powinieneś był zacząć dużo wcześniej, zanim zacząłeś rozglądać się za sposobami na rozwój swojego startupu. Ale hej, lepiej późno niż wcale, prawda?

Ludzie nienawidzą reklam.
Reklamy podążają za ludźmi. Są irytujące i raczej odstraszają niż przyciągają. Z drugiej strony blogi wciąż wzbudzają zaufanie i autentyczność. To najlepszy sposób na opowiedzenie historii swojego produktu.

Blogi generują zapotrzebowanie. Potrzeba generuje popyt.
Blogowanie jest strategią długoterminową. Wymaga ciężkiej pracy i nie od razu zobaczysz znaczące wyniki. Ale warto, ponieważ blogi mają niezrównaną zdolność do powolnego gotowania pomysłu w głowach czytelników.

Blog Kissmetrics jest doskonałym przykładem tego pomysłu. Kiedy zaczynałem pracę z metrykami, nie widziałem siebie używającego niczego innego niż Google Analytics. Jest łatwy, dobry i darmowy. Ale podczas mojej drogi przez marketing startupowy regularnie czytałem dobrze napisane posty na blogu Kissmetrics. Takie jak "Smart Marketers use Smart Metrics" lub "Key Customer Metrics You Need to Be Tracking". Z czasem zacząłem cenić metryki znacznie wyżej i w pewnym momencie po prostu przesadziłem. Sprawdźmy Kissmetrics! Dziś nie tylko z niego korzystam, ale polecam go innym ludziom.

Blogi napędzają ruch.
Firmy, które blogują, zazwyczaj mają 97% więcej linków przychodzących niż ci, którzy tego nie robią. To ogromne.

Jak? Jakiś rodzaj czarów SEO. Ale możesz łatwo w to wejść.

Tworzenie wysokiej jakości treści to najlepszy sposób na podniesienie pozycji w Google na tych stronach. słowa kluczowe, które tak starannie wybrałeś. Blogowanie daje ci pełną kontrolę nad rodzajem treści i słów kluczowych, z którymi chcesz być kojarzony. Rozpoczynając swoją podróż, możesz wybrać jedną z następujących opcji Najlepsze darmowe strony z blogami które pozwolą Ci zaprezentować swoją pracę, aby każdy mógł ją zobaczyć. Jeśli dobrze sobie radzisz, ludzie zaczną linkować do ciebie, zwiększając twoją widoczność online i sieć. To z kolei doprowadzi do nowych możliwości. Po prawidłowym skonfigurowaniu blog będzie autonomiczną maszyną do generowania ruchu.

Możesz przyspieszyć cały ten proces, wykorzystując gościnne blogowanie do budowania relacji z najbardziej wpływowymi osobami w Twojej branży.

Twój skrót do przywództwa.
Pisząc, powinieneś dążyć do zostania współpracownikiem renomowanych publikacji z Twojej branży. Pozwoli ci to wykorzystać siłę i sieć już istniejących społeczności.

Jeśli nikt nigdy o tobie nie słyszał, masz zerową wiarygodność. Niesamowite treści, publikowane i udostępniane w świetnych witrynach, będą pierwszymi cegiełkami w kierunku budowania reputacji. Jeśli szukasz inspiracji, aby zacząć, Neil Patel jest Twoim partnerem.

TL;DR

• Ludzie nienawidzą reklam.
• blogowanie to najlepszy sposób na opowiedzenie historii swojego produktu.
• blogi generują potrzeby, potrzeby generują popyt.
• blogi generują ruch.
• Tworzenie wysokiej jakości treści jest najszybszym sposobem na polubienie przez Google.
• Przyspiesz proces poprzez gościnne blogowanie.
• Twój skrót do przywództwa.

3. Znajdź swoje internetowe plemię. Wkomponuj się. 😏

Bądź tam, gdzie są Twoi klienci. Internet łączy ze sobą miliardy stron na każdy możliwy temat - i z ludźmi. Gdzieś tam musi być miejsce, w którym rozmawiają o Twojej branży, niszy lub problemie.

Są to miejsca, w których Internet jest najbardziej żywy. Napędzają one wiadomości społecznościowe, a głosy w górę i w dół decydują o tym, czy coś trafi na pierwszą stronę Internetu. Jest to rodzaj wiadomości, które mają tendencję do zdobywania znacznie większej popularności wśród wczesnych klientów startupów niż tradycyjne wiadomości.

Znajdź te społeczności i stań się częścią plemienia. Szukaj miejsc, w których ludzie szukają produktu podobnego do Twojego lub zadają pytania, w których możesz im pomóc. Znajdziesz klientów, wymienisz się poradami, zbudujesz sieć kontaktów i udoskonalisz swoje umiejętności. Wszystko to pomoże zarówno Tobie, jak i rozwój firmy.

Dokładnie w ten sposób współzałożyciel Zapier, Wade Foster, znalazł swojego pierwszego klienta w osobie Andrew Warnera. Warner jest założycielem Mixergyjeden z najlepszych podcastów dla przedsiębiorców. Nieźle jak na pierwszego klienta, co? Wystarczyło, że Warner napisał post o bólu, który miał na StackExchangeforum dla deweloperów. Foster poszedł na całość.

Foster skontaktował się z Warnerem za pośrednictwem zimnego e-maila (więcej o tym później), a reszta to już historia.

Oto kilka gotowych inspiracji do nawiązania kontaktu z osobami o podobnych poglądach:

Reddit
Na stronie jest mnóstwo kotów, GIF-ów i memów Reddit. Istnieją również fora tematyczne, zwane subredditami. Znajdź te, które są dla Ciebie istotne i zostaw swój ślad.

Quora
Quora ma na celu znalezienie najlepszej odpowiedzi na każde pytanie. Został stworzony, aby ludzie mogli dzielić się unikalnymi informacjami, które są w ich głowach.

Dlaczego śpimy?

Jakie są najlepsze historie o ludziach, którzy przypadkowo spotkali Steve'a Jobsa?

Jakie są przykłady zwierząt wykazujących niezwykłą inteligencję?

Quora posiada ogromną bazę wysokiej jakości treści oraz żywą społeczność ekspertów i influencerów. Dla przedsiębiorców jest to świetny sposób na uzyskanie wysokiej jakości porad i nawiązanie kontaktu z pierwszymi klientami szukającymi odpowiedzi. Po prostu upewnij się, że jesteś tam, gdy ktoś zadaje to jedno pytanie, na które masz idealne rozwiązanie.

Polowanie na produkty
Nowe aplikacje i produkty są uruchamiane każdego dnia. Jeśli zawsze polujesz na najlepsze z nich (tak jak ja), poczujesz się jak w domu w Product Hunt. Zaczęło się jako lista mailingowa i szybko przekształciła się w stronę internetową, na której użytkownicy mogli głosować na najlepsze nowe produkty na górze strony.

Obecnie Product Hunt jest w pełni rozwiniętą społecznością entuzjastów technologii, która działa jako platforma startowa dla nowych produktów. Uzyskanie wyróżnienia może przynieść niezły wzrost ruchu (eufemizm) i co najmniej garstkę nowych klientów. Jeśli chcesz spróbować, zapoznaj się z tymi najlepszymi praktykami.

• Kompletny Playbook, który pozwoli Ci wyrzucić Product Hunt Launch z wody
  przez Gilles DC (naprawdę)
• Jak uruchomiłem #1 najczęściej głosowany produkt wszechczasów na Product Hunt
  przez Bram Kanstein ✌️
• Product Hunt: więcej niż bycie wyróżnionym
  przez Darren Bounds
• 7 najlepszych praktyk Product Hunt dla udanej kampanii
  przez Luc Hancock

Bonus

• GrowthHackers - wiadomości i pomysły dotyczące marketingu wzrostu
• HackerNews - dla ogólnych wiadomości i dyskusji technicznych
• Growth.org - inspiracja i dyskusja na temat marketingu wzrostu
• StackOverflow - dla kwestii programistycznych
• Nowości dla projektantów - aktualności i inspiracje dla projektantów
• Społeczność Moz - dla przełomowych taktyk SEO
• Produkt i wzrost - Grupa na Facebooku poświęcona marketingowi wzrostu
• Hacki na rozwój SaaS - Grupa na Facebooku specjalnie dla założycieli i marketerów SaaS

TL;DR

• Bądź tam, gdzie są Twoi klienci.
• Znajdziesz klientów, uzyskasz porady, zbudujesz sieć kontaktów i udoskonalisz umiejętności.
• historia jednorożca: Wade Foster wciąga Andrew Warnera z Mixergy
• reddit, Quora, Product Hunt.
• GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz.
• Grupy na Facebooku

4. E-mail na zimno. ❄️

"Wbij widelec w zimne e-maile, bo to już koniec".

Słyszałem i czytałem to wiele razy. Uważam, że to nieprawda.

Ludzie, którzy twierdzą, że zimne e-maile nie działają, nie wiedzą, jak pisać dobre zimne e-maile. Czym jest dobry cold email? Za każdym razem, gdy go piszesz, zadaj sobie pytanie:

• Z tematu: czy otworzyłbym to, czy od razu bym to wyrzucił?
• Czy przeczytałbym to? Czy przeczytałbym to do końca?
• Czy odpowiedziałbym na to?

W skrócie, złe wiadomości e-mail mają następujące cechy:

• Salesy
• Ogólne sformułowanie
• Nie ma zapotrzebowania na odpowiedź

Zazwyczaj są to dobre wiadomości e-mail:

• Kontekstowy
• Rozmowny i lekki ton
• Do rzeczy
• Wyraźne wezwanie do działania

Powrót do Wade'a Fostera i Andrew Warnera. To jest e-mail, który Wade napisał po tym, jak dowiedział się o pytaniu Andrew na StackExchange:

Zwróć uwagę, jak Wade nawiązuje tutaj rozmowę, jakby rozmawiał z Andrew. W swojej odpowiedzi Andrew powiedział, że potrzebuje integracji Wufoo Aweber i czy Foster i jego zespół już ją zbudowali. W tym momencie nie mieli. Ale Zapier zajął się tym od razu. Andrew był na miejscu.

Jeśli dopiero zaczynasz budować swoją sieć kontaktów, po prostu nie będziesz w stanie obejść się bez zimnych e-maili. Jest to skalowalny, a jednocześnie osobisty sposób kontaktowania się z różnymi osobami. Oprócz pozyskiwania pierwszych klientów, można go używać do nawiązywania kontaktów z influencerami, przedstawiania oferty inwestorom, budowania relacji z partnerami i dzielenia się nią z prasą. Po prostu staraj się nawiązać prawdziwe połączenie i upewnij się, że wyróżniasz się na tle innych. Humor działa jak urok.

Dobrym sposobem na zwiększenie szans na trafienie do skrzynek odbiorczych jest skorzystanie z narzędzia do ocieplania e-maili. Dzięki prawidłowemu utrzymaniu i poprawieniu wskaźników dostarczalności, zasięg i zaangażowanie nie spadną na głuche uszy z powodu błędnego zaklasyfikowania jako spam.

Jeśli chcesz wysyłać niezawodne wiadomości e-mail, które trafiają do skrzynki odbiorczej, musisz upewnić się, że używasz czystego adresu IP w wychodzących wiadomościach e-mail SMTP. Zalecana jest dobra usługa SMTP, taka jak Amazon SES, Sendgrid, Mailgun lub DuoCircle. Większość usług obejmuje bezpłatny miesięczny lub jednorazowy limit, więc możesz je przetestować. Musisz również upewnić się, że poprawnie skonfigurowałeś informacje DNS dla SPF, DKIM i DMARC, które odzwierciedlają używaną usługę SMTP, aby Twoja poczta bezpiecznie lądowała w skrzynkach odbiorczych.

Zostawię cię z naszym przewodnikiem na temat Jak wysyłać masowe e-maile, które wydają się osobiste, który szczegółowo opisuje, jak możesz to zautomatyzować, gdy tylko będziesz na to gotowy.

TL;DR

• email wciąż jest kręgosłupem internetu.
• Wysyłaj tylko e-maile, które sam otworzysz, sam przeczytasz (do końca) i sam na nie odpowiesz.
• Unikaj sprzedażowych, ogólnych sformułowań - uwzględnij motywację do odpowiedzi.
• Postaw na kontekstowe, konwersacyjne i rzeczowe treści z wyraźnym wezwaniem do działania.
• Używaj go dla klientów, inwestorów, influencerów, partnerów i prasy.
• dążyć do nawiązania prawdziwego kontaktu.
• humor działa.

5. Dawaj rzeczy za darmo 🆓

Ludzie uwielbiają dostawać darmowe rzeczy. Jako właściciel firmy możesz lubić dawać darmowe rzeczy nieco mniej. Dobrze, że nie zależy ci teraz na pieniądzach, prawda? Chcesz, aby jak najwięcej osób poparło Ciebie i Twój produkt. A więc za darmo!

Beta-testerzy
Jeśli Twój produkt to SaaS, umożliwienie użytkownikom przetestowania go za darmo może być niezwykle cenne. Zbuduje to początkową bazę użytkowników i pomoże dopracować dopasowanie produktu do rynku. Udostępnienie produktu w wersji beta wiąże się również z pewną ekskluzywnością, która pomoże przyciągnąć użytkowników, gdy aplikacja będzie już dostępna.

Jeden powód Slack był w stanie poszybować w górę od samego początku. wstępne relacje w mediach oferując wersję beta wybranym firmom. Do diabła tak, chcę być częścią tej rzeczy, która zabije e-mail, zapisz mnie!

Jeśli czujesz się teraz podekscytowany i zainspirowany, sprawdź ten świetny przewodnik, aby uzyskać 100 zapisów do wersji beta swojej aplikacji za zero dolarów.

Bezpłatny okres próbny
Oferowanie bezpłatnej wersji próbnej SaaS jest nie tyle taktyką, co koniecznością. Jak można oczekiwać, że użytkownicy zaczną płacić za produkt, jeśli nie mają pojęcia, jak to jest faktycznie z niego korzystać? Próg do wypróbowania aplikacji staje się znacznie niższy. Darmowe wersje próbne przyciągną użytkowników, ruch i wirusowość.

Freemium
Innym sposobem na zabawę z darmowymi rzeczami jest udostępnienie części produktu za darmo, przy jednoczesnym wyłączeniu innych, potężnych funkcji. Oto przykład Hootsuitepopularne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.

Hootsuite oferuje bezpłatne plany dla osób, które chcą zarządzać maksymalnie trzema kontami społecznościowymi. Plus plany biznesowe dla tych, którzy potrzebują więcej.

Takie podejście pozwala użytkownikom poznać korzyści płynące z korzystania z Hootsuite z wystarczającą ilością głównych funkcji, aby wiedzieć, że chcą więcej.

Działa to, ponieważ większość użytkowników mediów społecznościowych, nawet indywidualnych, będzie miała więcej niż trzy profile do zarządzania. Przy planach zaczynających się dość nisko od $9.99, łatwo jest się poddać i uaktualnić.

TL;DR

• beta-testerzy pomogą ci osiągnąć dopasowanie produktu do rynku i stworzyć ekskluzywność.
• Darmowe wersje próbne zwiększają liczbę użytkowników, ruch i wirusowość.
• freemium jest sprawdzonym zwycięzcą.

6. Marketing afiliacyjny: płać swoim influencerom 🤑

Marketing afiliacyjny może być skuteczną strategią w celu jak najszybszego pozyskania dużej liczby użytkowników. Ryzyko jest niskie, a nagroda wysoka. Płacisz tylko za rzeczywiste konwersje, a nie za ruch kierowany do Twojej witryny. Prawdziwi użytkownicy przy ograniczonych kosztach.

Oto jak to działa:

1. Partner otrzymuje osobisty adres URL
   Aby śledzić, który partner kieruje ruchem
2. Afiliant sprzedaje Twój produkt
   Można to zrobić na kilka sposobów. Mogą korzystać z płatnego ruchu, takiego jak AdWords, tworzyć YouTube wideo lub podcast, wysyłanie zimnych e-maili, pisanie postów na blogu itp. Możliwości są nieograniczone.
3. Odwiedzający konwertuje
   Jeden z odwiedzających kierowanych przez Twojego partnera staje się Twoim płacącym klientem.
4. Partner otrzymuje prowizję:
   Partner otrzymuje uzgodnioną prowizję za przyprowadzenie klienta.

O marketingu afiliacyjnym można myśleć jak o marketingu zewnętrznym. Inni przyciągają odwiedzających, a ty płacisz tylko wtedy, gdy ci odwiedzający stają się płacącymi klientami. Co więcej, jest to świetne rozwiązanie dla SEO, ponieważ otrzymujesz treści i linki zwrotne od podmiotów stowarzyszonych, które kierują ruch do Twojej witryny.

Partnerstwa afiliacyjne są również świetnym sposobem na pozyskanie wpływowych blogerów i KOLs (kluczowych liderów opinii) w twojej niszy, aby napisali o tobie. Blogerzy i influencerzy są zainteresowani pasywnym dochodem, więc możesz się założyć, że będą przynajmniej zainteresowani, jeśli zaoferujesz im prawdziwe pieniądze.

PartnerStack to świetne miejsce, aby zacząć marketing afiliacyjny. Ich platforma polega na przekształcaniu klientów i influencerów w marketerów, którzy pomagają rozwijać startup.

W rzeczywistości, jeśli masz bloga i chcesz zarobić dodatkowe pieniądze, powinieneś przyjrzeć się naszemu nowo uruchomionemu Salesflare Influencer Program. Obecnie oferujemy 30% miesięcznej prowizji od każdej płatnej rejestracji, którą wprowadzisz, tak długo, jak klient jest z nami.

TL;DR

• ryzyko jest niskie, a nagroda wysoka.
• Płacisz tylko za rzeczywiste konwersje, a nie za ruch kierowany do Twojej witryny.
• Pomyśl o tym jak o outsourcingu marketingu.
• świetne dla SEO z treścią i linkami zwrotnymi od podmiotów stowarzyszonych kierującymi ruch do Twojej witryny.
• Coś, co przekona wpływowych blogerów do napisania o tobie.

Upadnij 7 razy, wstań 8! 👊

Czas na małe podsumowanie:

• Wykorzystanie istniejącej sieci
• Zacznij blogować
• Zanurz się w społeczności internetowe
• Zimna wiadomość e-mail
• Dawaj rzeczy za darmo
• Marketing afiliacyjny

Wbij sobie do głowy, że musisz zacząć nawiązywać kontakty z ludźmi. Bez klientów twoje ukochane maleństwo umrze. My to wiemy i Ty to wiesz, więc lepiej bierz się do roboty.

🔑 Tutaj chodzi o to, aby zaakceptować porażkę. Jest takie stare japońskie przysłowie, które mówi:

"Upadnij 7 razy i wstań 8 razy".
🐦 kliknij, aby tweetować

Strach przed sprzedażą nie jest tutaj opcją. Musisz wsiąść na konia i zacząć szukać najlepszych sposobów na znalezienie klientów dla swojego startupu. Ilekroć zostaniesz powalony, po prostu podnieś się ponownie i spróbuj czegoś innego. Coś na pewno się uda.

Poproszę Shię LaBeoufa, aby zajął się tym, abyście wszyscy byli zaspokojeni i gotowi do zabójstwa:

Jak zamierzasz zdobyć pierwszych 100 klientów? A jeśli grasz już w lidze dużych chłopców: jak Twój startup zdobył pierwszych 100 klientów? Daj nam znać w komentarzach lub napisz do nas @salesflare na Twitterze!

Gotowy, aby zacząć wypełniać swój pipeline sprzedażowy klientami?

 Teraz, gdy już wiesz, jak zacząć kontaktować się ze swoimi pierwszymi 100 klientami (lub jeszcze lepiej, masz już ponad 100 klientów), pytanie brzmi: jak zorganizujesz się, aby zamknąć również te transakcje?

Śledzenie ponad 100 klientów w Excelu lub z pamięci po prostu już nie wystarcza. Okazje zaczynają wypadać przez szczeliny, a wiele czasu spędza się na ręcznym śledzeniu. 

An zautomatyzowany CRM, takie jak Salesflare, pomagają zachować ten przegląd bez dodatkowej pracy.

Automatycznie śledzi każdą wiadomość e-mail, spotkanie i połączenie. Informuje, kiedy potencjalni klienci otwierają wiadomości e-mail lub odwiedzają witrynę. Informuje też, kiedy konta stały się nieaktywne i nadszedł czas, aby podjąć dalsze działania. 

Możesz nawet zautomatyzować wysyłanie zimnych e-maili do potencjalnych klientów na dużą skalę dzięki przepływom pracy e-mail.