Hoe u de klanten van uw concurrenten kunt bereiken met Facebook Ads en meer vanaf Twitter

Twitter is nog steeds ergens goed voor.

Ik beschouw Twitter als een stervend platform.

Naar mijn schatting is ongeveer 70-80% van de betrokkenheid op Twitter botgedrag.

Likes, retweets, toevoegen aan lijsten, volgen - het is allemaal nep.

Ik weet dit omdat ik mezelf auto-follow/unfollow.

Waarom moeite doen?

Omdat er nog steeds een geweldige manier is om menselijke betrokkenheid op Twitter te stimuleren.

👉 Telkens wanneer ik een nieuwe volger krijg via auto-following, stuur ik hen een automatisch bericht waarin ik hen een triggerende vraag stel.

De laatste tijd gebruik ik dit:

'Hé [voornaam], wat is je favoriete pizza?'

Dit werkt heel goed. Wie houdt er niet van pizza, toch?

Ongeveer 60% begint nu uit te leggen hoe ze hun pizza het lekkerst vinden.

Voor de meeste mensen is het een opluchting na de hele dag in het gezicht te zijn geraakt door een eBook shitstorm.

Je kent het wel:

'Hé, je bent zoooo geweldig, daarom stuur ik je mijn beste ebooks GRATIS op: [UTM-tracked links + opt-in met e-mail].

Ik ben benieuwd: wie trapt daar in? 🤔

Wanneer je met mensen chat, zorg er dan voor dat het over ze. Niet over jou.

Zodra ze antwoorden, neem jij het over.

Praat een beetje over pizza en toon oprechte interesse in wat ze doen.

Als ze menselijk zijn, zullen ze jou hetzelfde vragen en dan heb je een echt gesprek.

Hier is een geweldig voorbeeld van Jeroen Corthout, een van de oprichters van Salesflare:

Automatiseren om bereik te vergroten 🤖menselijk zijn om relaties op te bouwen 🤝.

Praat gewoon. Toon oprechte interesse, luister en help.

Bouw aan je know, like en trust factor.

Dit is niet iets waar ik veel tijd in heb gestoken, maar het kost weinig moeite en ik heb er een aantal goede leads en krachtige relaties aan overgehouden.

Maar daar gaat deze gids niet over.

Ik gebruik Twitter ook voor andere dingen: leads van concurrenten.

Sinds ik begon te werken als groeimarketeer bij Salesflare, ben ik op zoek naar manieren om de klanten van onze concurrenten op te sporen en ze te benaderen.

Hebben we dat niet allemaal? 🤔

Ik heb nog geen 100% nauwkeurigheid bereikt - ik houd je op de hoogte - maar wat ik je nu ga vertellen is nog steeds behoorlijk cool.

Ik zal je laten zien hoe je direct de leadwaardige Twitter van je concurrent kunt targeten via Facebook, LinkedIn, e-mail en, als je wilt, Twitter zelf.

sinister chuckle


Stappen:

#1. Twitter van je concurrent Vrienden

#2. Koppel Twitter-handgrepen aan Gmail-adressen met FindThatLead

#3. Koppel resterende Twitter-handgrepen aan LinkedIn-profielen met FullContact

#4. Breng de Dux in actie 🦆🦆🦆🦆

#5. Mogelijkheden (hint: eindeloos)

Gereedschap:


#1. Extraheer de Twitter-vrienden van je concurrent

Nee, ik ben niet dronken, ik bedoel echt Twitter Vrienden.

Je bent iemands Twitter vriend als je hem volgt en hij jou terug volgt.

Zonder dit kleine detail zou deze hele tactiek nutteloos zijn.

Als je concurrent ook maar in de buurt komt van een serieuze speler in de markt, dan hebben ze veel meer volgers dan ze zelf volgen.

👉 Dit maakt louter Twitter-volgers naast nutteloos.

Twitter Vrienden daarentegen zijn veel waarschijnlijker belangrijk voor je concurrent.

Twitter-following is een veelgebruikte manier om relaties op te bouwen en te onderhouden met klanten en beïnvloeders.

Zowel klanten als beïnvloeders zijn geweldig om te benaderen met welke geweldige en relevante waarde je hen ook te bieden hebt.

Om een lijst met Twittervrienden van je concurrent te krijgen, kun je FriendOrFollow gebruiken.

UPDATE 16/03/2018: FriendOrFollow lijkt te zijn gestopt met bestaan. RIP FriendOrFollow! We kwamen echter de volgende post tegen om iets soortgelijks te doen met Followerwonk. Het is een post uit 2013, maar op het moment van schrijven werkt het nog steeds.

Met FriendOrFollow kun je lijsten samenstellen van Twitter-volgers, fans (deze die je volgen zonder ze terug te volgen, vrienden, unfollowers en volgers.

We gaan hier voor Vrienden. Ik heb de lijst van Salesflare als voorbeeld genomen 👇.

Je wilt dit spul in een mooi vel.

Klik op 'Exporteren als CSV' zoals in de schermafbeelding.

Deze software zou geen reden hebben om nog te bestaan als er geen geld mee te verdienen was.

Je raadt het al, .CSV exporteren is een Pro-functie. Pro kost ongeveer $10 per maand.

Geen zorgen, je krijgt een proefversie van 7 dagen.

Je moet wel een creditcard registreren. Vergeet niet je abonnement op te zeggen als je hier niet voor wilt betalen.

Nu heb je een dikke .CSV met Twitter-handgrepen van de Twitter-vrienden van je concurrent.

Een van de coolste dingen die je later kunt doen, is Lookalike Facebook Audiences maken van de vrienden/klanten van je concurrent.

Om deze Lookalike Audience zo nauwkeurig mogelijk te maken, heb je waarschijnlijk meer gegevens nodig dan de vrienden van slechts één concurrent. Verzamel ze gewoon allemaal als je toch bezig bent.

Voor meer over Facebook Audiences, Lookalike Audiences en (veel) meer, bekijk onze Facebook Playbook.

👉 Je spreadsheet ziet eruit als de schermafbeelding hieronder.

Deze bevat de Twittervrienden van Pipedrive, onze belangrijkste concurrent (Salesflare is net als Pipedrive, maar dan zonder al het typewerk).

 


2. Gmail-adressen matchen met FindThatLead

Je hebt e-mailadressen nodig om Facebook Audiences te maken.

Niet alleen e-mailadressen: persoonlijke e-mailadressen.

Mensen verbinden hun werkmails niet met Facebook.

Het is onwaarschijnlijk dat je e-mails vindt voor alle Twitter handles van je concurrenten.

Maar we kunnen sluiten krijgen met twee methoden.

De eerste?

Gissen. Gefundeerde gissingen maken en die gissingen verifiëren.

We maken gissingen op basis van twee aannames:

#1. Voor veel mensen is het gedeelte voor '@' in hun persoonlijke e-mails identiek aan hun Twitter-handvat.

#2. Veel mensen gebruiken ook Gmail, Outlook, iCloud (misschien zelfs Hotmail?) voor hun persoonlijke e-mails.

👉 Open Excel (of Google Sheets).

Stel e-mailadressen twitterhandle@gmail.com, twitterhandle@outlook.com,... samen met 'CONCATENATE' in een nieuwe kolom in uw werkblad en sla de kolom op als een aparte .CSV OP.

Als je op zoek bent naar een doelwit voor Darth Vader en zijn Twitter-handle 'darthvader' is, dan zou je gefundeerde gok 'darthvader@gmail.com' zijn.

👉 Nu moeten we FindThatLead verifiëren of deze e-mailadressen echt bestaan.

FindThatLead is een geweldige tool waarmee je het zakelijke e-mailadres van iedereen kunt vinden aan de hand van hun voornaam, achternaam en bedrijfsdomein. Het heeft ook een e-mailverificator die je vertelt of een e-mail legitiem is of niet.

👉 We gebruiken nu alleen de e-mailverificatiefunctie.

Maak een account en selecteer .CSV-upload in je dashboard. Klik vervolgens op 'E-mails verifiëren'.

👉 Upload uw .CSV met geraden persoonlijke e-mailadressen ter verificatie.

Je kunt dit proces herhalen met andere veelgebruikte persoonlijke e-maildomeinen.

Met een gratis FindThatLead account krijg je ongeveer 10 credits per dag, dus je moet upgraden naar een betaald abonnement.

Het zit zo: je zult niets goedkopers vinden 😊.

De ontdekking van de FindThatLead is een van de redenen waarom ik deze gids nu schrijf en niet eerder. De eerlijke prijs maakt het de moeite waard.


3. Koppel de overgebleven Twitter handles aan LinkedIn profielen met FullContact

Om de e-mailadressen te vinden die je niet kon vinden met FindThatLead, matchen we eerst de overblijvende Twitter handles met LinkedIn profielen, door gebruik te maken van Volledig contact.

Dan bezoeken/scrapen we die LinkedIn profielen met Dux-Soup en vragen we het om de e-mails voor ons op te halen.

#1. Maak een account aan bij FullContact.

#2. Downloaden Sjabloon persoonsverrijking (Excel Macro Bestand).

#3. Meld u aan als ontwikkelaar om een API-sleutel te verkrijgen.

#4. Open de Persoonsverrijkingssjabloon en vul je API-sleutel in.

#5. Je bent klaar om contacten te verrijken. Selecteer Twitter-handgrepen als bron.

#6. Ga naar 'InputSheet' en plak de Twitter-handgrepen.

#7. Ga terug naar Begin en klik op 'Contacten vullen'.

Je zou nu zoiets als dit moeten hebben👇

Je hebt nu de LinkedIn profielen van al deze gebruikers.

Op dit punt heb je ook de meeste Twitter-profielen van bedrijven uitgefilterd die bevriend zijn met je concurrenten. Ze hebben geen Gmail e-mails of LinkedIn profielen.


#4. Breng de Dux in actie 🦆🦆🦆🦆

Ah, mijn favoriete hulpmiddel: Dux-Soup 🦆.

Voor degenen die een van de beste dingen ooit gemist hebben: Dux-Soup is een robotje waarmee je automatisch LinkedIn profielen kunt bezoeken.

Ik gebruik het meestal om gerichte profielen in LinkedIn Sales Navigator automatisch te bezoeken. Zeg van SaaS-ondernemers gevestigd in Berlijn (tekstboek Salesflare klanten).

Dux-Soup zal deze gebruikers op de hoogte stellen van jouw bezoek. En veel van hen zullen je terug bezoeken.

Je krijgt nieuwe connecties, introducties en leads zonder een vinger uit te steken.

Niet alleen dat.

Tijdens het bezoek zal Dux-Soup ook voornamen, achternamen, industrieën, rollen, bedrijfsgrootte en bedrijfsdomeinen scrapen en al het andere dat ze hebben ingevuld op hun LinkedIn-profielen. Exporteerbaar als .CSV-bestand.

Voor meer tactieken om het te maken op LinkedIn, bekijk dit Playbook.

☝ We zullen Dux-Soup nu anders gebruiken.

We gaan de LinkedIn URL's die je net hebt gevonden met FullContact 'opnieuw bekijken' en vragen Dux-Soup om er ook e-mailadressen voor op te halen.

#1. Een Dux-Soup .CSV-export downloaden

Dit is alleen om het formaat van de .CSV goed te krijgen.

We vullen het met de LinkedIn profielen die je hebt gevonden voor de Twitter handles met FullContact.

#2. Maak de kolommen ID en bezoektijd leeg, laat de rest zoals het is.

#3. Plak de gelinkte URL's in de kolom 'Profiel

De andere kolommen zullen nog steeds eerder geschraapte gegevens bevatten (voornaam, achternaam, bedrijf, bedrijfstak enz.). Het hoort zo te zijn.

De functionaliteit die je gaat gebruiken heet 'Revisit Data'. Je laat Dux-Soup denken dat het deze profielen al eerder heeft bezocht.

Het zal de rest van de gegevens bijwerken zodra het de LinkedIn URL's in de 'Profiel kolom' 'opnieuw bekeken' heeft.

#4. Ga naar 'Gegevens opnieuw bekijken

#5. Upload de .CSV met de LinkedIn profielen

#6. Klik op 'Bezoek profielen' vanuit de Dux-Soup Chrome-extensie.

🔥 Nu komt de andere reden waarom ik deze gids nu pas schrijf.

Vroeger combineerde ik bedrijfsdomeinen met voornamen en/of achternamen om de e-mailadressen uit de LinkedIn profielen te halen.

Maar: dit waren vaak geen persoonlijke e-mailadressen die ik kon gebruiken in een Facebook Audience.

Dingen zijn veranderd sinds Dux-Soup hun eigen e-mail retriever 😎 lanceerde.

Zodra je op die 'Bezoek profielen' knop drukt, vraagt Dux-Soup of je ook e-mailadressen wilt ophalen.

Dux-Soup heeft een puntensysteem waarbij 1 punt goed is voor 1 teruggestuurd e-mailadres.

Je kunt deze punten kopen of de e-mailadressen van je LinkedIn connecties inruilen.

Dit is hoe ze aan al die e-mails komen.

Ik vond het retourpercentage rond de 90% (!) 💥.

Hier komt het geweldige gedeelte: veel van de e-mailadressen die Dux-Soup retourneert zijn persoonlijke Gmail-adressen.

In combinatie met de twitterhandle@gmail.com trick ft. FindThatLead, heb je nu ongeveer elk persoonlijk e-mailadres dat er te vinden is voor de groep van concurrerende klanten en vrienden.

Als je ook graag resterende e-mailadressen wilt vinden, kun je firstname@domain, firstname.lastname@domain, firstletterfirstnamelastname@domain en andere conventionele indelingen voor e-mailadressen opnieuw door FindThatLead laten lopen.

(Opmerking: Reviseren in Dux-Soup is een Pro-feature. Dit kost je ongeveer $15 per maand).

Waarom zijn dit persoonlijke e-mailadressen?

Simpel: toen LinkedIn zijn eerste stappen zette, schreven de meeste mensen zich in met hun persoonlijke e-mail en namen nooit de moeite om hun primaire e-mailadressen te veranderen in hun werkmail.

Misschien heb je nu een oh oh- moment. Sorry daarvoor.

Als dat zo is, kun je gewoon je primaire e-mailadres wijzigen in je werk e-mailadres.

Of ga er helemaal voor en creëer een nieuw e-mailadres speciaal voor mensen die je koude e-mails proberen te sturen via LinkedIn.


Optioneel: E-mails van bedrijf raden en verifiëren met FindThatLead

Door de LinkedIn URL's te scrapen krijg je voornamen, achternamen en bedrijfsdomeinen.

Je kunt dit gebruiken om e-mailadressen van bedrijven te vinden met dezelfde techniek als in Stap 2.

Stel e-mailadressen samen zoals voornaam.achternaam@companydomain, firstname@companydomain.com, firstletterfirstnamelastname@companydomain enz. met behulp van CONCATENATE en laat deze door FindThatLead lopen voor verificatie.

Merk op dat deze e-mails niet kunnen worden gebruikt voor Facebook Audiences omdat het geen persoonlijke e-mails zijn.

Voor koude e-mailtargeting daarentegen is dit waarschijnlijk beter. Mensen stellen het misschien niet op prijs als je koude e-mails naar hun persoonlijke inbox stuurt.


#5. Mogelijkheden

Ik had moeite met het kiezen van een titel voor deze gids, want er is veel 🤤.

Voor elke prospect die je nu hebt:

  • Twitter-handgreep
  • LinkedIn profiel (betekenis: voornaam, achternaam, bedrijf, locatie, bedrijfstak, bedrijfsgrootte)
  • Facebook (via FullContact)
  • persoonlijke e-mail
  • e-mailadres van het bedrijf (zie Optionele stap)

Dus wat de mogelijkheden betreft: kies maar uit.

Dat kan:

  • volgen op Twitter, allemaal tegelijk met ManageFlitter
  • grappige (en geen spammy) tweets versturen
  • vind ik leuk/retweet ik/toevoegen aan lijsten op Twitter
  • (je hebt hun LinkedIn profielen al bezocht - ze zullen dit zien)
  • InMails versturen op LinkedIn
  • verbinden op LinkedIn
  • verstuur koude e-mails met een tool zoals Mixmax (richt je op bedrijfsmails)
  • Maak Facebook Audience en richt je op relevante advertenties. 👉 Je meest gewaardeerde inhoud, vermijd ten koste van alles dat je te koop loopt.
  • Lookalike doelgroepen maken van die Facebook-publiek
  • LinkedIn-profielen en/of e-mails vergelijken met scrapes van conferenties die je gaat bijwonen
  • match e-mailadressen met je testdatabase en/of e-maillijst om te controleren wie al interesse in je heeft getoond. Je weet dan precies hoe je ze verder moet opleiden tot een lead.
  • ...
  • Denk buiten de gebaande paden. Er is meer waar dat vandaan kwam 😏.

Voor coole trucs met Facebook Audiences en Facebook Lookalike-publiekbekijk de Facebook Playbook.


We hopen dat je deze post leuk vond.

Als je dat hebt gedaan, druk dan op om het woord te verspreiden!

Of je kunt op de echte deelknop drukken 😏.

Voor meer nieuws over startups, groeimarketing en verkoop
👉
abonneer hier
👉
volg @salesflare op Twitter

 
Gilles DC