Comment cibler les clients de vos concurrents avec les publicités Facebook et plus encore à partir de Twitter

Twitter sert encore à quelque chose.

Je considère Twitter comme une plateforme en voie de disparition.

Selon moi, environ 70-80% de l'engagement sur Twitter est le fait de robots.

Les likes, les retweets, l'ajout à des listes, les followers - tout est faux.

Je le sais parce que je m'auto-follow/unfollow moi-même.

Pourquoi s'en préoccuper ?

Parce qu'il existe encore un excellent moyen de susciter l'engagement humain sur Twitter.

👉 Chaque fois que j'obtiens un nouveau follower grâce à l'auto-following, je lui envoie un message automatique lui posant une question déclencheuse.

Dernièrement, j'ai utilisé ce produit :

Hey [prénom], quelle est ta pizza préférée ?

Cela fonctionne très bien. Qui n'aime pas la pizza, n'est-ce pas ?

Environ 60% commence maintenant à expliquer comment ils aiment leur pizza.

Pour la plupart des gens, c'est un soulagement après avoir été frappés au visage par une tempête de merde toute la journée.

Vous connaissez le genre :

Hey, tu es tellement génial, c'est pourquoi je t'envoie mes meilleurs ebooks GRATUITEMENT : [liens UTM-trackés + opt-in avec email]

Je suis curieuse : qui tombe dans le panneau ? 🤔

Lorsque vous discutez avec des gens, faites en sorte qu'il s'agisse de les. Pas à propos de vous.

Dès qu'ils répondent, vous prenez le relais.

Parlez un peu de la pizza et montrez un réel intérêt pour ce qu'ils font.

S'il s'agit d'un être humain, il vous posera la même question et vous aurez une véritable conversation.

Voici un excellent exemple de Jeroen Corthout, l'un des fondateurs de Salesflare :

Automatiser pour augmenter la portée 🤖être humain pour nouer des relations 🤝.

Parlez simplement. Montrez un intérêt sincère, écoutez et aidez.

Développez votre notoriété, votre popularité et votre confiance.

Ce n'est pas quelque chose dans lequel j'ai investi beaucoup de temps, mais cela demande peu d'efforts et j'en ai tiré quelques bonnes pistes et des relations puissantes.

👉 Mais ce n'est pas l'objet de ce guide.

J'utilise également Twitter pour d'autres choses : les prospects des concurrents.

Depuis que j'ai commencé à travailler en tant que spécialiste du marketing de croissance chez Salesflare, j'ai cherché des moyens de repérer les clients de nos concurrents et de les cibler.

N'est-ce pas le cas de tous ? 🤔

Je n'ai pas encore atteint la précision de 100% - je vous tiendrai au courant - mais ce que je m'apprête à vous raconter est tout de même très intéressant.

Je vous montrerai comment vous pouvez cibler directement le Twitter de votre concurrent en utilisant Facebook, LinkedIn, l'email et, si vous le souhaitez, Twitter lui-même.

sinister chuckle


Les étapes :

#1. Extraire le Twitter de votre concurrent Amis

#2. Faites correspondre les pseudos Twitter aux adresses Gmail avec FindThatLead

#3. Faites correspondre les poignées Twitter restantes aux profils LinkedIn avec FullContact

#4. Faites participer le Dux à l'action 🦆🦆🦆🦆🦆

#5. Possibilités (indice : infini)

Outils :


#1. Extraire les amis Twitter de vos concurrents

Non, je ne suis pas ivre, je veux vraiment dire Twitter Friends.

Vous êtes l'ami Twitter de quelqu'un si vous le suivez et qu'il vous suit en retour.

Sans ce petit détail, toute cette tactique serait inutile.

Si votre concurrent est un acteur sérieux sur le marché, il aura beaucoup plus d'adeptes qu'il n'en a lui-même.

👉 Cela rend les simples followers de Twitter proches de l'image de marque de l'entreprise. inutile.

Les amis de Twitter sont en revanche beaucoup plus susceptibles d'être importants pour votre concurrent.

Le Twitter-following est un moyen largement adopté pour construire et entretenir des relations avec les clients et les influenceurs.

Les clients et les influenceurs sont parfaits pour être ciblés avec n'importe quelle valeur importante et pertinente que vous avez à leur offrir.

Pour obtenir une liste des amis Twitter de vos concurrents, vous pouvez utiliser FriendOrFollow.

MISE À JOUR 16/03/2018 : FriendOrFollow semble avoir cessé d'exister. RIP FriendOrFollow ! Nous sommes cependant tombés sur le post suivant pour faire une chose similaire en utilisant Followerwonk. Cet article date de 2013, mais il fonctionne toujours à l'heure où j'écris ces lignes.

FriendOrFollow vous permet d'obtenir des listes de personnes qui vous suivent sur Twitter, de fans (ceux qui vous suivent sans les suivre en retour), d'amis, de personnes qui ne vous suivent pas et de suiveurs.

Nous recherchons des amis ici. J'ai pris la liste de Salesflare comme exemple 👇.

Ce produit doit être présenté dans une belle feuille.

Cliquez sur 'Export as CSV' comme indiqué dans la capture d'écran.

Ce logiciel n'aurait aucune raison d'exister s'il n'était pas monétisé d'une manière ou d'une autre.

Vous l'avez deviné, l'exportation .CSV est une fonction Pro. Le prix Pro est d'environ $10 par mois.

Pas de souci, vous bénéficiez d'une période d'essai de 7 jours '🆓' .

Vous devez enregistrer une carte de crédit. N'oubliez pas d'annuler votre abonnement si vous ne souhaitez pas payer.

Vous disposez maintenant d'un gros fichier .CSV contenant les pseudos Twitter des amis Twitter de vos concurrents.

L'une des choses les plus intéressantes que vous pourrez faire par la suite est de créer des Audiences Facebook Lookalike à partir des amis/clients de vos concurrents.

Pour que cette audience de sosies soit aussi précise que possible, vous aurez probablement besoin de plus de données que les amis d'un seul concurrent. Il vous suffit de les obtenir tous pendant que vous y êtes.

Pour en savoir plus sur les audiences Facebook, les audiences Lookalike et (beaucoup) plus, consultez notre Facebook Playbook.

👉 Votre feuille de calcul ressemblera à la capture d'écran ci-dessous.

Celle-ci présente les amis Twitter de Pipedrive, notre principal concurrent (Salesflare est comme Pipedrive, mais sans toute la saisie).

 


2. Faire correspondre les adresses Gmail avec FindThatLead

Vous avez besoin d'adresses électroniques pour créer des audiences Facebook.

Pas seulement des adresses électroniques : les adresses électroniques personnelles.

Les gens ne connectent pas leurs courriels professionnels à Facebook.

Il est peu probable que vous trouviez des courriels pour tous les comptes Twitter de vos concurrents.

Mais nous pouvons obtenir la fermeture, en utilisant deux méthodes.

Le premier ?

☝ Guessing. Faire des suppositions éclairées et les vérifier.

Nous ferons des suppositions sur la base de deux hypothèses :

#1. Pour certaines personnes, la partie qui précède "@" dans leurs courriels personnels est identique à leur identifiant Twitter.

#2. De nombreuses personnes utilisent également Gmail, Outlook, iCloud (peut-être même Hotmail ?) pour leurs courriels personnels.

👉 Ouvrez Excel (ou Google Sheets).

Rassemblez les adresses électroniques [email protected], [email protected],... en utilisant 'CONCATENATE' dans une nouvelle colonne de votre feuille et enregistrez la colonne dans un fichier .CSV.

Si vous cherchez à cibler Dark Vador et que son compte Twitter est "darthvader", votre réponse sera "[email protected]".

👉 Il nous faut maintenant FindThatLead pour vérifier si ces adresses électroniques existent réellement.

FindThatLead est un outil formidable qui vous permet de trouver l'adresse électronique d'une entreprise à partir du prénom, du nom de famille et du domaine de l'entreprise. Il dispose également d'un vérificateur d'e-mails qui vous dira si un e-mail est légitime ou non.

👉 Nous nous contenterons d'utiliser la fonction de vérification de l'adresse électronique.

Créez un compte et sélectionnez le téléchargement .CSV dans votre tableau de bord. Cliquez ensuite sur 'Verify Emails'.

👉 Téléchargez votre fichier .CSV avec les adresses électroniques personnelles supposées pour vérification.

Vous pouvez répéter ce processus avec d'autres domaines de courrier électronique personnels courants.

Un compte FindThatLead gratuit vous permet d'obtenir environ 10 crédits par jour, vous devez donc passer à un plan payant.

Le fait est que vous ne trouverez rien de moins cher 😊.

En fait, la découverte de FindThatLead est l'une des raisons pour lesquelles j'écris ce guide maintenant et pas avant. Ses prix raisonnables en valent la peine.


3. Faites correspondre les poignées Twitter restantes aux profils LinkedIn avec FullContact

Pour trouver les adresses électroniques que vous n'avez pas pu obtenir avec FindThatLead, nous allons d'abord faire correspondre les poignées Twitter restantes avec les profils LinkedIn, à l'aide de la fonction FullContact.

Ensuite, nous visiterons/les profils LinkedIn avec Dux-Soup, en lui demandant de récupérer les courriels pour nous.

#1. Créez un compte sur FullContact.

#2. Télécharger le Modèle d'enrichissement de la personne (Fichier Macro Excel).

#3. Connectez-vous en tant que développeur pour obtenir une clé API.

#4. Ouvrez le modèle d'enrichissement de la personne et indiquez votre clé API.

#5. Vous êtes prêt à enrichir vos contacts. Sélectionnez les poignées Twitter comme source.

#6. Allez dans "InputSheet" et collez les handles Twitter.

#7. Retournez à Begin et cliquez sur "Populate Contacts".

Vous devriez avoir quelque chose comme ça maintenant👇

Vous disposez désormais des profils LinkedIn de tous ces utilisateurs.

À ce stade, vous aurez également filtré la plupart des profils Twitter d'entreprises qui sont amis avec vos concurrents. Ils n'auront pas d'emails Gmail ni de profils LinkedIn.


#4. Faites participer le Dux à l'action 🦆🦆🦆🦆🦆

Ah, mon outil préféré : Dux-Soup 🦆.

Pour ceux qui sont passés à côté de l'une des plus belles choses qui soient, Dux-Soup est un petit robot qui vous permet de visiter automatiquement les profils LinkedIn : Dux-Soup est un petit robot qui vous permet de visiter automatiquement les profils LinkedIn.

Je l'utilise généralement pour visiter automatiquement des profils ciblés dans LinkedIn Sales Navigator. Disons des entrepreneurs SaaS situés à Berlin (clients du manuel Salesflare).

Dux-Soup informera ces utilisateurs de votre visite. Et beaucoup d'entre eux vous rendront visite à leur tour.

Vous obtiendrez de nouveaux contacts, des introductions et des pistes sans avoir à lever le petit doigt.

Mais pas seulement.

Lors de la visite, Dux-Soup récupère également les prénoms, les noms de famille, les secteurs d'activité, les rôles, la taille de l'entreprise, les domaines de l'entreprise et tout ce qu'ils ont rempli sur leur profil LinkedIn. Exportable sous forme de fichier .CSV.

Pour plus de tactiques sur LinkedIn, consultez ce Playbook.

☝ Nous utiliserons désormais la soupe Dux différemment.

Nous allons "revisiter" les URL LinkedIn que vous venez de trouver avec FullContact et demander à Dux-Soup de récupérer également des adresses e-mail pour eux.

#1. Télécharger un export .CSV de Dux-Soup

Il s'agit simplement d'adapter le format du fichier .CSV.

Nous le remplirons avec les profils LinkedIn que vous avez trouvés pour les utilisateurs de Twitter avec FullContact.

#2. Vider les colonnes ID et heure de visite, laisser le reste tel quel.

#3. Collez les URL liés dans la colonne "Profil".

Les autres colonnes contiendront toujours les données précédemment extraites (prénom, nom, société, secteur d'activité, etc.). C'est ainsi que cela doit se passer.

La fonctionnalité que vous allez utiliser s'appelle "Revisiter les données". Il s'agit en fait de faire croire à Dux-Soup qu'il a déjà visité ces profils.

Il mettra à jour le reste des données une fois qu'il aura "revisité" les URL de LinkedIn dans la "colonne Profil".

#4. Aller à "Revisiter les données

#5. Télécharger le fichier .CSV avec les profils LinkedIn

#6. Cliquez sur "Visiter les profils" dans l'extension Chrome Dux-Soup.

🔥 Voici maintenant l'autre raison pour laquelle je n'écris ce guide que maintenant.

Auparavant, je combinais les domaines des entreprises avec les prénoms et/ou les noms de famille pour obtenir les adresses électroniques des profils LinkedIn.

Mais souvent, il ne s'agissait pas d'adresses électroniques personnelles que je pouvais utiliser dans une audience Facebook.

Les choses ont changé depuis que Dux-Soup a lancé son propre récupérateur d'e-mails 😎.

Dès que vous cliquez sur le bouton 'Visiter les profils', Dux-Soup vous demandera si vous souhaitez qu'il récupère également les adresses électroniques.

Dux-Soup a un système de points où 1 point correspond à 1 retour d'adresse électronique.

Vous pouvez soit acheter ces points, soit échanger les adresses électroniques de vos connexions LinkedIn.

C'est ainsi qu'ils obtiennent tous ces courriels.

J'ai constaté que le taux de retour était d'environ 90% ( !) 💥.

Voici la partie la plus intéressante : une grande partie des adresses électroniques renvoyées par Dux-Soup sont des adresses personnelles Gmail.

En combinaison avec l'astuce [email protected] ft. FindThatLead, vous disposerez désormais d'à peu près toutes les adresses électroniques personnelles qu'il est possible de trouver pour le groupe de clients et d'amis de vos concurrents.

Si vous souhaitez également trouver des adresses électroniques restantes, vous pouvez à nouveau utiliser FindThatLead pour trouver des adresses de type prénom@domaine, prénom.nom@domaine, première lettrepremiernamel nom@domaine et d'autres formats d'adresses électroniques conventionnels.

(Note : Revisiter dans Dux-Soup est une fonction Pro. Cela vous coûterait environ $15 par mois).

Pourquoi s'agit-il d'adresses électroniques personnelles ?

C'est simple : à l'époque où LinkedIn faisait ses premiers pas, la plupart des gens s'inscrivaient avec leur adresse électronique personnelle et ne prenaient jamais la peine de changer leur adresse électronique principale pour celle de leur travail.

Il se peut que vous ayez un oh oh- moment. Je vous prie de m'en excuser.

Si c'est le cas, vous pouvez simplement remplacer votre adresse électronique principale par votre adresse électronique professionnelle.

Vous pouvez aussi aller jusqu'au bout et créer une nouvelle adresse électronique spécifiquement pour les personnes qui essaient de vous envoyer des courriels non sollicités par l'intermédiaire de LinkedIn.


Facultatif : Deviner et vérifier les adresses électroniques des entreprises avec FindThatLead

En récupérant les URL de LinkedIn, vous obtiendrez les prénoms, les noms de famille et les domaines de l'entreprise.

Vous pouvez l'utiliser pour trouver des adresses électroniques d'entreprises en utilisant la même technique que celle décrite à l'étape 2.

Rassemblez des adresses électroniques telles que prénom.nom@companydomain, [email protected], firstletterfirstnamelastname@companydomain etc. en utilisant CONCATENATE et passez-les par FindThatLead pour les vérifier.

Notez que ces courriels ne peuvent pas être utilisés pour les audiences Facebook puisqu'il ne s'agit pas de courriels personnels.

En revanche, pour le ciblage par courrier électronique à froid, c'est probablement mieux. Les gens n'apprécieront peut-être pas que vous envoyiez des courriels non sollicités dans leur boîte de réception personnelle.


#5. Possibilités

J'ai eu du mal à choisir un titre pour ce guide car il y en a beaucoup 🤤.

Pour chaque prospect que vous avez maintenant :

  • Poignée Twitter
  • Profil LinkedIn (c'est-à-dire : prénom, nom de famille, entreprise, lieu, secteur d'activité, taille de l'entreprise)
  • Facebook (via FullContact)
  • courriel personnel
  • l'adresse électronique de l'entreprise (voir l'étape facultative)

Donc, en termes de possibilités, faites votre choix.

Vous pouvez :

  • suivre sur Twitter, en une seule fois en utilisant Gérer le scintillement
  • envoyer des tweets amusants (et non spammy)
  • aimer/retweeter/ ajouter à des listes sur Twitter
  • (vous avez déjà visité leurs profils LinkedIn - ils le verront)
  • envoyer des InMails sur LinkedIn
  • se connecter sur LinkedIn
  • envoyer des courriers électroniques non sollicités avec un outil tel que Mixmax (pour les courriers électroniques des entreprises).
  • Facebook Audience et de cibler avec des publicités pertinentes. 👉 Votre contenu le plus précieux, évitez à tout prix d'être vendeur.
  • créer des audiences similaires à partir de l'audience Facebook
  • croiser les profils LinkedIn et/ou les courriels avec des extraits de conférences auxquelles vous assisterez
  • comparer les adresses électroniques avec votre base de données d'essais et/ou votre liste d'adresses électroniques afin de vérifier qui a déjà manifesté de l'intérêt pour vous. Vous saurez ainsi exactement comment les faire progresser en tant que clients potentiels.
  • ...
  • Sortez des sentiers battus. Il y en a d'autres là où c'est venu 😏.

Pour des astuces sympas avec Facebook Audiences et Audiences similaires à celles de Facebook, consultez le site Facebook Playbook.


Nous espérons que vous avez apprécié cet article.

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Gilles DC