De ultieme gids voor Mailchimp

2. Stel je lijsten samen en stel je inschrijvingsformulier in

Nadat je je hebt aangemeld, helpt Mailchimp je bij het instellen van alles voor je account, zoals je website, het koppelen van sociale media-accounts, enz.

You can even connect your online store to Mailchimp, if you work in e-commerce. 🛍

But after all of the administrative stuff, it’s time to roll up your sleeves and get down to business!

The first and probably the most important thing you should do when setting up Mailchimp is to build your mailing lists – clean, up-to-date lists of the customers, leads and business connections you want to communicate with.

After all, engaging your customers (and potential) customers is the point of getting Mailchimp in the first place, right? 😉

You can start with just one list, but feel free to create as many lists as you see fit – something to note, though: if you have the same contact across multiple lists, that contact will count separately toward your overall subscriber limit, as the lists aren’t connected.

You can, of course, segment and tag your lists – more on that here.

This is how Mailchimp’s pricing structure works – so don’t go too overboard with adding the same contact to multiple lists. It can get very messy very quickly!

No contacts yet? Mailchimp has you covered. 👍

It automatically generates a signup form for every list you build – you can then use this to get more subscribers. Share it on your website, social media channels, wherever you’d like.

Je kunt deze formulieren zelfs aanpassen met de Form Builder.

Here’s how:

1. Ga naar de publiekspagina

2. Selecteer de juiste doelgroep linksboven, klik dan op Beheer doelgroep rechtsboven en kies Aanmeldingsformulieren

3. Selecteer Formulierenbouwer

4. Klik op het vervolgkeuzemenu Formulieren en e-mails met antwoorden en kies het formulier dat u wilt bewerken

5. Klik op het tabblad Ontwerp

6. Click through the Page, Body, Forms or MonkeyRewards tabs to review the customization options; use the fields and drop-down menus to make any changes you want to the styles, colors and fields – Mailchimp saves your changes automatically

When you’re happy with the design, click Save & Close. All done!

Copy the code for your form and share it across all of your online channels. 🎉

E-mailnieuwsbrief of persoonlijke e-mails op schaal?

Before we get started with learning how to create email templates and send email campaigns, I’d like to quickly check whether you’re in the right place.

Ben je op zoek naar:

1. Stuur een e-mailnieuwsbrief
2. Of persoonlijke e-mails op schaal versturen?

If you’re here for option 1, read on! Mailchimp is great, or there are other newsletter software options for you. We use Mailchimp for our newsletter too. (You can subscribe to our newsletter on our blog’s homepage if you’re interested!) Go on and skip to the next section!

If you’re here for option 2, you might want to consider another option.

Het voordeel van het gebruik van Mailchimp voor dit doel is dat je snel duizenden mensen tegelijk kunt e-mailen.

De nadelen van het gebruik van Mailchimp hiervoor zijn dat:

• Your email won’t look really personal. The trained eye (and people are trained nowadays at detecting mass email) will always see it’s a mass email.
• It won’t land in your audience’s priority inbox. Mailboxes like Gmail and Outlook nowadays sort emails sent with an email service provider in a tab called “Promotions” or “Other”.
• Dit resulteert ook in lagere open rates (en dus ook minder kliks en antwoorden).
• En omdat Mailchimp te maken heeft met nogal wat misbruik (door een kleine maar aanzienlijke groep mensen), kan dit er ook voor zorgen dat je e-mail eerder in een spammap terechtkomt.

So what’s the alternative that doesn’t have all these downsides? You can send these emails straight from your own inbox, in a personal way and at scale. Yup, there’s software for that too!

Bekijk onze gids over hoe je op grote schaal massamails verstuurt die er persoonlijk uitzien. We’ll explain to you how to go about this step by step!

---

3. Maak uw eerste e-mailsjabloon

When it comes to email marketing, you can hear a lot about design, templates, campaigns, etc. But what’s the difference between templates and campaigns?

As touched on earlier, Mailchimp’s templates feature is essentially where you can design reusable layouts for your content, whereas campaigns are for sending out the actual messages.

Fortunately, Mailchimp makes it easy for you to reuse campaign designs or replicate existing campaigns, but when using the tool, it’s usually best to put reusable content in templates and message-specific content in campaigns.

Now, let’s talk about how to use templates! 💪

As you’ll see, there are plenty of preset template options available from Mailchimp. Feel free to use these as you’re learning how to build well-designed templates.

Je kunt echter ook helemaal opnieuw beginnen en je eigen sjabloon maken die past bij uw huisstijl en stijl.

Mailchimp bewaart zelfs afbeeldingen die zijn geüpload op je account, zodat je ze kunt hergebruiken in toekomstige sjablonen.

Het bouwen van een mooie e-mailsjabloon is relatief eenvoudig, omdat Mailchimp je de optie geeft om inhoudsblokken naar je nieuwsbrief te slepen.

As you can see, there are a ton of options available here. From explainer videos to images to call-to-action buttons, it’s easy to create an email with dynamic and interesting content.

Mailchimp saves your work as you go, and when you’re done, you can save and exit the editor.

Tip: Don’t forget to add merge tags! The data you’ve added to Mailchimp such as logos and your business address are saved under merge tags and help you add branding without needing to re-enter information every time. Here’s an awesome Samenvoeg tags spiekbriefje van Mailchimp om je op weg te helpen.

Once you’ve designed the perfect email or landing page, now it’s time to send it out to your audience!

---

4. Maak je eerste campagne in Mailchimp

Campaigns are where you’re going to send out your message to your audience – whether it’s an ad, landing page or email – so let’s dive into how we can do this!

An example: let’s say you want to create a newsletter and send it out to your audience. Once you’ve developed the newsletter in a template, it’s time to create your first campaign.

Een e-mailcampagne maken:

1. Ga naar Campagnes en klik op Campagne maken

2. Selecteer E-mail, voer een campagnenaam in en klik op Begin

3. In the To section, click Add Recipients and select which list you’d like to send the email to; you can also select specific segments or tags within the list if you’ve segmented your audience in a certain way

4. Klik op Opslaan en ga verder naar het gedeelte Van; voer de naam en het e-mailadres in waarvan u het bericht wilt ontvangen en klik op Opslaan.

5. Next, in the Subject section, click Add Subject and enter your subject and preview text for the email – write something that will make your email stand out! Click Save and move on to the next section

6. In the Content section, click Design Email and select the template you’d like to use for your email; Mailchimp will show you the editor page again so you can double check the content and make any last-minute changes to the design*
* If you prefer, you can also use this step to add content and design your email rather than using the Template feature for adding content earlier on – it’s a personal preference

7. Once your content is good to go, you have the option to connect your Facebook and Twitter accounts to the message so that Mailchimp can automatically share your campaign to your followers – this step is optional

8. Finally, you’ll see a bulleted list at the bottom of the page that summarizes the things you are and aren’t including in your email; be sure to review this to make sure you are tracking everything you want to be tracking with the email

9. Click Send and confirm or, if you’d like to send the email at a later time, click Schedule and select the time you’d like your email to go out

Congratulations! You’ve just sent your first email campaign on Mailchimp!

With Mailchimp’s different features, you’ll quickly find that there are a lot of fun things you can do with your content, so take some time to play around with the tool and get comfortable with everything that’s available to you.

The next few steps explore some of these handy features, so let’s get to it.

---

5. Gebruik automatisering, bespaar meer tijd

We’re big fans of automation here at Salesflare, so it’s certainly worth pointing out the email automation features available to Mailchimp users! 🤓

Van het versturen van onboarding e-mails naar nieuwe klanten tot het creëren van een workflow rond het verwelkomen van nieuwe abonnees, er zijn tal van manieren om jou en je team meer tijd te besparen met het versturen van e-mails.

How do you access this feature? Let’s say you want to welcome new subscribers to your mailing list:

1. Ga naar Campagnes

2. Maak een nieuwe campagne en selecteer Geautomatiseerde e-mail

3. From there, you’ll see that there are a ton of automated workflows available; for now, select Welcome new subscribers

4. Geef de campagne een naam en selecteer de lijst die je wilt gebruiken voor de automatisering

5. From here, you can design your email and edit all of the settings to fit your preference; you can also add other emails to a workflow if you’d like to send onboarding emails as well, for example. (to get here, click “Use advanced settings” at the top left)

6. Zodra alles is ingesteld, klikt u op Volgende en controleert u alle instellingen dubbel voordat u op Publiceren klikt.

Boom! You’re now sending automated emails to your new subscribers without lifting a finger. 💆‍♀️

---

6. Experimenteer met A/B-testen

Weet je niet welk onderwerp je moet gebruiken voor je e-mail? Misschien wil je verschillende teksten op de call-to-action knoppen testen?

Mailchimp begrijpt dat bedrijven hun beste beentje (lees: e-mail) voor willen zetten, dus je kunt A/B-testen gebruiken om dit voor elkaar te krijgen!

A/B-testcampagnes worden opgebouwd in een reeks stappen, net als andere campagnetypes.

Opmerking: Mailchimp recommends testing combinations of at least 5,000 recipients to get the most useful data from the results. If you don’t have that many subscribers yet, not to worry. You can still set up a test, but be aware that the data might not be as accurate.

Volg deze stappen om een nieuwe A/B-testcampagne te maken:

1. Ga naar Campagnes

2. Klik op E-mail, net alsof u een gewone e-mailcampagne maakt.

3. Selecteer A/B-test

4. Name your campaign and select the list you’d like to email

5. Klik op Begin

6. Kies de lijst of het segment waarnaar je de campagne wilt sturen

7. Daarna beginnen we met het selecteren van variabelen om te testen; kies uit Onderwerpregel, Van naam, Inhoud en Verzendtijd

8. Klik op de plus- of minpictogrammen om variaties van de variabele toe te voegen of te verwijderen; je kunt één variabele met maximaal drie variaties testen.

9. Each variation will generate a campaign combination as shown in the Summary; for example, to test three subject lines, you’ll need to create three combinations of your campaign

10. Klik en versleep de schuifregelaar onder Hoe moeten we uw ontvangers opsplitsen om het percentage van uw ontvangers in te stellen waarnaar u uw testcombinaties wilt verzenden; bekijk het aantal ontvangers dat elke combinatie in de samenvatting zal ontvangen.

Opmerking: If you’re testing Send time, you’ll only be able to send to 100% of recipients on your list.

11. Kies of je een winnaar wilt bepalen op basis van openratio, klikratio, totale inkomsten of handmatig; kies vervolgens hoe lang je de test wilt laten lopen

12. Aan het einde van de testfase stuurt Mailchimp de winnende combinatie naar je resterende ontvangers

13. Voer de inhoud van je variatie in het daarvoor bestemde veld in; de instellingen voor het verzenden van variaties verschijnen ook op deze stap

14. Vink de vakjes naast uw voorkeursinstellingen of trackingopties aan om het volgende op te nemen

15. Test Onderwerpregel, Van-naam of Verzendtijd

• 15a. Kies je lay-out in de stap Sjabloon van de Content Builder
• 15b.Ontwerp en test je campagne in de stap Ontwerp van de Content Builder.
• 15c. Als alles is zoals je wilt, klik je op Bevestigen voordat je het verstuurt.

16. Testinhoud

• 16a. Klik op Inhoud toevoegen voor een variatie van uw campagne
• 16b. Kies je lay-out in de stap Sjabloon van de Content Builder
• 16c. In de ontwerpstap van de Content Builder ontwerpt en test u uw campagne. Als alles naar wens is, klikt u op Volgende.
• 16d. On the Description step of the Content Builder, type in text to describe the variation of the content; your subscribers won’t see this description, but it will help you remember the differences between each variation
• 16e. Klik op Doorgaan naar inhoud om terug te gaan naar uw inhoudsvariaties
• 16f. Herhaal stap 16a-16e voor elke inhoudsvariatie; gebruik bij de stap Sjabloon een andere sjabloon of selecteer een variatie die u al hebt ontworpen op het tabblad Vorige variaties.
• 16g. Wanneer alles naar wens is, klikt u op Volgende

17. Bevestig alle informatie voor je campagne en plan of verstuur hem dan

Account users with a Manager user level or higher will receive an email when a winner has been automatically chosen, or after four hours if you haven’t yet picked a winner manually.

---

7. Unlock Mailchimp’s full potential with integrations

There are plenty of great integrations at your disposal with Mailchimp, so be sure to connect your toolkit to get even more out of the product! 🛠

Je kunt bijvoorbeeld lijsten koppelen aan je WordPress-site voor meer aanmeldingen of zelfs een evenement koppelen aan Eventbrite om deelnemers automatisch toe te voegen aan een mailinglijst. Bovendien zal Mailchimp to Looker Studio integratie je helpen om de resultaten van je e-mailcampagnes te visualiseren en uitgebreide rapporten te maken voor managers en belanghebbenden.

En omdat ze een API hebben om op voort te bouwen, zijn de mogelijkheden vrijwel onbeperkt.

Onze persoonlijke favoriet is natuurlijk de integratie Salesflare heeft met Mailchimp via Zapier.

You can add new Salesflare contacts to a MailChimp list or even create Salesflare contacts, accounts and opportunities from new MailChimp subscribers. 😄

You can access Mailchimp’s integrations directory here.

---

8. MailChimp-rapporten gebruiken om meer te weten te komen over de prestaties van je campagne

Mailchimp’s Reports feature lets you see how your audience is engaging with your content.

Simply go to Reports and select the campaign you’d like to see a report for. From there, you’ll be able to see everything in greater detail and get a better idea of how well a certain campaign performed.

There are quite a few metrics you can look at, so here’s a breakdown:

• Ontvangers: Aantal abonnees naar wie de campagne is verzonden
• Geleverd: Datum en tijd waarop het verzenden van de campagne vanaf de Mailchimp-servers is voltooid
• Openingspercentage: Percentage succesvol afgeleverde campagnes die als open zijn geregistreerd
• Klikfrequentie: Percentage succesvol afgeleverde campagnes die een klik registreerden
• Lijstgemiddelde voor opens en kliks: Gemiddeld percentage opens of kliks op eerdere campagnes die naar deze lijst zijn verzonden
• Gemiddelde voor openen en klikken: Gemiddeld percentage opens of klikken voor campagnes in de geselecteerde branche die voor je account is ingesteld
• Geopend: Aantal ontvangers dat deze campagne een willekeurig aantal keren heeft geopend
• Geklikt: Aantal ontvangers dat op een gevolgde link een willekeurig aantal keren in deze campagne
• Afgeketst: Aantal ontvangers dat zich heeft geregistreerd als harde of zachte bounce
• Uitgeschreven: Aantal abonnees dat zich heeft afgemeld van je lijst met de afmeldlink in deze campagne
• Totaal geopend: Totaal aantal keren dat de campagne werd geopend door ontvangers; deze telling omvat meerdere openingen van individuele ontvangers
• Succesvolle leveringen: The number of recipients that didn’t hard or soft bounce on this campaign
• Kliks per unieke opening: Percentage ontvangers dat zich als open heeft geregistreerd en ook op een link in je campagne heeft geklikt
• Totaal aantal klikken: Totaal aantal keren dat de getraceerde koppelingen door ontvangers werden aangeklikt; deze telling omvat meerdere klikken van individuele ontvangers
• Doorgestuurd: Aantal keren dat de campagne is doorgestuurd via het formulier Doorsturen naar een vriend; deze statistiek houdt alleen rekening met doorsturen via het formulier Doorsturen naar een vriend en kan niet detecteren wanneer een abonnee de doorstuurfunctie in zijn e-mailprogramma gebruikt.
• Voorwaarts opent: Aantal keren dat de campagne is geopend door iemand die de campagne heeft doorgestuurd via het formulier Doorsturen naar een vriend
• Misbruik rapporten: Aantal ontvangers dat uw e-mail als spam heeft gerapporteerd; abonnees die een campagne als spam hebben gerapporteerd, worden automatisch van uw lijst verwijderd.
• Laatst geopend: Het meest recente geval waarin een ontvanger de campagne heeft geopend
• Laatst geklikt: Het meest recente geval waarin een ontvanger op een gevolgde koppeling in de campagne heeft geklikt
• 24-uursprestatie: Een grafiek met de activiteit van abonnees (opens en clicks) voor de eerste 24 uur nadat de campagne is verzonden
• Top aangeklikte links: De URL's waarop het meest is geklikt in de campagne.
• Abonnees met meeste opens: Abonnees die de campagne het vaakst hebben geopend
• Sociale prestaties: Provides a bird’s eye view of how well your campaign is doing across different social media outlets
• Top locaties: Toont waar ter wereld je abonnees je campagnes openen

There are a lot of metrics here, so just take some time to review all of them and get a better idea of which metrics you’d like to focus on improving over time. 📈

A/B testing, as mentioned in step six, is perfect for testing different variables and determining the best formula for successful email campaigns – the stats for all A/B testing are also included in campaign reports.

---

9. Bonus: Enjoy Mailchimp’s quirky Easter eggs

Mailchimp is a weird company – in the best way. 🤗

Whether or not you’ve used the product in the past, you’ve probably heard of them in one way or another.

If you’re a podcast fan, you might recall the (in)famous Mailchimp ad that took on a life of its own in season one of Serial.

Het werd een meme en inspireerde zelfs een hilarische remix van de advertentie.

They always do wacky, fun and downright strange things to promote themselves, including a campaign where they released films and web content around names that vaguely sound similar to Mailchimp, such as JailBlimp and WhaleSynth. 🐋

There used to also be Paper Buddy projects you could create after sending out a campaign – among many other delightful little hidden gems, usually featuring beloved mascot Freddie.

Mailchimp is eigenlijk een bedrijf dat weet hoe ze plezier moeten maken en dat wil dat hun gebruikers dat ook hebben.

See if you can find some other little hidden gems around their website! 👀

---

There you have it! Use this guide to get started with Mailchimp and send engaging emails to your customers and leads. 👏

Hoewel deze gids het grootste deel van de functies binnen Mailchimp behandelt, zijn er nog genoeg andere dingen die je zelf kunt ontdekken en uitproberen.

Fortunately, they offer a great knowledge base designed to answer all of your burning questions about a wide variety of features and topics – so what are you waiting for?

Happy emailing! 💌

---

Again, if you’re looking for a Mailchimp-style lightweight sales CRM that you can easily hook up to Mailchimp: check Salesflare out! We’ll take good care of you.

We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!

👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.