SaaS-verkoopautomatisering in growth hacking van uw bedrijf

Starting a venture, you don’t feel like sales is a separate business “discipline.” You just hustle, sell some of your products or service and simply close the deals.

Maar hoe meer je verkoopt, hoe meer je inziet dat het structureren van de manier waarop je klanten benadert, communiceert en behandelt cruciaal is om je omzet te verhogen. Al snel wordt tijd besteden aan het verzenden van e-mails en het bellen van je klanten een enorme klus die goed moet worden beheerd voordat je verder gaat met het laten groeien van je bedrijf.

That’s why no matter if you’re the one who has to handle this or you have the sales team around you, there are a few important things to keep in mind:

• automatiseer uw communicatie
• automatiseer je communicatie niet te veel
• teamleden verantwoordelijk maken voor verschillende verkoopfasen

“Separate prospecting from closing. It’s crucial to have team members responsible for these two different sales processes.” Aaron Ross, Voorspelbare inkomsten

Automation -> better time management -> increased efficiency -> more clients

Approaching your prospects needs to be personal. After all, your customers don’t want to buy your product. They just want to grow their business. Each of them out there has different problems. It’s very likely you have different ways your product or service can help them solve their problems.

That’s why sales will never be 100% automated. We are human beings who like personal communication and full understanding of our problems.

Still, you can automate a few elements of your sales, so that you have more time to focus on what really matters to your customers and what’s important for growing their business.

Start with a CRM system

CRM is the basis for all you do in your sales. It’s not to understand why switching from excel to a CRM app can help you grow and probably most of you are already using a CRM app like Salesflare.

Salesflare is een eenvoudige online CRM-applicatie, ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven, gericht op het automatiseren van je dagelijkse verkoopactiviteiten.

The unique thing about Salesflare is that it’s highly focused on technology and automation. Imagine how much work would it take to input all your email contacts into one system. Salesflare syncs with your mailbox and detects contacts automatically, no matter if you use Gmail or other mailbox systems.

Dit effectieve en moderne CRM-systeem zal je helpen:

• tijd besparen op technische taken
• volg je activiteit automatisch
• verbinding maken met andere systemen om een soepele verkoopstroom te creëren

Het laatste punt, het verbinden met andere apps, is van cruciaal belang zolang je je organisatie wilt blijven richten op het juiste, namelijk het ontwikkelen van de relatie met je klanten.

Leads automatically detected and added to your CRM

How do you know that someone might be interested in your product or service? They might come from numerous different sources, so it’s quite important to identify your most profitable channels of customer acquisition.

Enkele van de meest voorkomende bronnen van leads in je pijplijn:

• Opt-in pop-up verzameld een e-mail op je website
• Ingevuld formulier op je landingspagina
• Ingevuld contactformulier op je website
• Outbound cold mailing-campagne
• Klik op de eBook link in je e-mail
• Iemand heeft een e-mail achtergelaten in je live chatgesprek
• + vele anderen

Hoe ga je met al deze bronnen om om te weten hoe je in contact bent gekomen met de juiste persoon?

E-mails bekijken die zijn verzameld door de opt-in pop-up in je Salesflare-pijplijn

In Zapier kun je een automatisering instellen die automatisch een verkoopkans creëert wanneer een lead zijn e-mailadres achterlaat via SumoMe of Poptin.

Dit laat je toe om je leads te volgen en aan te spreken, puur door naar je CRM te kijken, zonder tussen verschillende lijsten te moeten springen.

Leads die zijn verzameld op je Landingi-landingspagina's toevoegen aan je verkooppijplijn

Je kunt de automatisering instellen waarmee je leads die je op je landingspagina hebt verzameld automatisch toevoegt aan je verkooppijplijn. Vervolgens kun je de potentiële klant aanspreken met een persoonlijke e-mail en tegelijkertijd op de hoogte blijven van al je leads op één plek.

Leads die via Calendly een vergadering bij je hebben geboekt toevoegen aan je CRM

Als je Calendly gebruikt om je bezoekers een afspraak met je te laten boeken, is de integratie met Salesflare een geweldige manier om al je prospects op één plek te behandelen.

E-mails die zijn verzameld met een SumoMe/Poptin pop-up en een Landingi-landingspagina toevoegen aan een geautomatiseerde e-mailcampagne in Woodpecker

Het verzamelen van nieuwe prospects zal ze niet op magische wijze veranderen in klanten. Bel ze, bouw een relatie op leer hun problemen kennen of begin op zijn minst met het sturen van persoonlijke maar geautomatiseerde e-mailcampagnes met nuttige informatie die ze kunnen gebruiken om hun bedrijf te laten groeien.

Automatisch de ontvangers die uw document in een Woodpecker-campagne hebben bekeken doorsturen naar de volgende fase van uw pijplijn

Als iemand op de link naar je document heeft geklikt, wil je dat gewoon weten. Met de juiste automatisering kun je instellen dat een lead naar de volgende fase van je Salesflare pijplijn gaat zodra hij op de link naar het document klikt.

Hoe sneller je contact opneemt met de lead die je document heeft bekeken, hoe beter, waardoor het gebruik van software zoals Docsify of Attach.io erg handig is.

“Statistically, visitors who are called right at the moment of viewing your offer/website, convert better, then who are contacted after a longer period of time.” Mike Roberge, Formule voor verkoopversnelling

Sales automation — your first step to growing sales

Implementing an automated sales system is only the beginning. More importantly, it’s good to spend time with your team so that everybody knows how to use the software to make the most of it, to grow your business.

From my experience, training is not enough. Your team has to believe in the power of automation and to make this happen, they need to see the impact of using them in their daily work. This can only be achieved by working with them on a regular basis, updating the automation so that they meet their upcoming needs and help them cope with new challenges.