SaaS-Vertriebsautomatisierung beim Growth Hacking Ihres Unternehmens

Starting a venture, you don’t feel like sales is a separate business “discipline.” You just hustle, sell some of your products or service and simply close the deals.

Aber je mehr Sie verkaufen, desto mehr erkennen Sie, dass die Strukturierung der Art und Weise, wie Sie auf Kunden zugehen, mit ihnen kommunizieren und sie betreuen, entscheidend für die Steigerung Ihrer Einnahmen ist. Schon bald wird der Zeitaufwand für das Versenden von E-Mails und das Anrufen Ihrer Kunden zu einer massiven Aufgabe, die gut gemanagt werden muss, bevor Sie sich dem Wachstum Ihres Unternehmens zuwenden.

That’s why no matter if you’re the one who has to handle this or you have the sales team around you, there are a few important things to keep in mind:

• Automatisieren Sie Ihre Kommunikation
• Ihre Kommunikation nicht zu sehr automatisieren
• Teammitglieder für verschiedene Verkaufsphasen verantwortlich machen

“Separate prospecting from closing. It’s crucial to have team members responsible for these two different sales processes.” Aaron Ross, Vorhersehbare Einnahmen

Automation -> better time management -> increased efficiency -> more clients

Approaching your prospects needs to be personal. After all, your customers don’t want to buy your product. They just want to grow their business. Each of them out there has different problems. It’s very likely you have different ways your product or service can help them solve their problems.

That’s why sales will never be 100% automated. We are human beings who like personal communication and full understanding of our problems.

Still, you can automate a few elements of your sales, so that you have more time to focus on what really matters to your customers and what’s important for growing their business.

Start with a CRM system

CRM is the basis for all you do in your sales. It’s not to understand why switching from excel to a CRM app can help you grow and probably most of you are already using a CRM app like Salesflare.

Salesflare ist eine einfache Online-CRM-Anwendung, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde und sich auf die Automatisierung Ihrer täglichen Vertriebsaktivitäten konzentriert.

The unique thing about Salesflare is that it’s highly focused on technology and automation. Imagine how much work would it take to input all your email contacts into one system. Salesflare syncs with your mailbox and detects contacts automatically, no matter if you use Gmail or other mailbox systems.

Dieses effektive und moderne CRM-System wird Ihnen dabei helfen:

• Zeitersparnis bei technischen Aufgaben
• Ihre Aktivitäten automatisch verfolgen
• Verbindung mit anderen Systemen, um einen reibungslosen Verkaufsablauf zu gewährleisten

Der letzte Punkt, die Verknüpfung mit anderen Apps, ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie Ihr Unternehmen auf das Wesentliche konzentrieren wollen, nämlich die Entwicklung der Beziehung zu Ihren Kunden.

Leads automatically detected and added to your CRM

How do you know that someone might be interested in your product or service? They might come from numerous different sources, so it’s quite important to identify your most profitable channels of customer acquisition.

Einige der häufigsten Quellen für Leads in Ihrer Pipeline:

• Opt-in-Pop-up sammelt eine E-Mail auf Ihrer Website
• Ausgefülltes Formular auf Ihrer Landing Page
• Ausgefülltes Webformular auf Ihrer Website
• Ausgehende Cold-Mailing-Kampagne
• Klicken Sie auf den eBook-Link in Ihrer E-Mail
• Eine Person hat eine E-Mail in Ihrem Live-Chat-Gespräch hinterlassen
• + viele andere

Wie kann man mit all diesen Quellen umgehen, um zu wissen, wie man mit der entsprechenden Person in Kontakt kommt?

Sehen Sie die vom Opt-in-Pop-up gesammelten E-Mails in Ihrer Salesflare-Pipeline

In Zapier können Sie eine Automatisierung einrichten, die automatisch eine Verkaufschance erstellt, wenn ein Lead seine E-Mail-Adresse über SumoMe oder Poptin hinterlässt.

Auf diese Weise können Sie Ihre Leads überwachen und erreichen, indem Sie einfach in Ihr CRM schauen, ohne zwischen verschiedenen Listen hin und her springen zu müssen.

Fügen Sie Leads, die Sie auf Ihren Landing Pages gesammelt haben, zu Ihrer Vertriebspipeline hinzu

Sie können eine Automatisierungsfunktion einrichten, mit der Sie Leads, die Sie auf Ihrer Landing Page gesammelt haben, automatisch zu Ihrer Vertriebs-Pipeline hinzufügen. Dann können Sie den potenziellen Kunden mit einer persönlichen E-Mail ansprechen und gleichzeitig über alle Ihre Leads an einem Ort auf dem Laufenden bleiben.

Fügen Sie Leads, die über Calendly ein Meeting mit Ihnen gebucht haben, zu Ihrem CRM hinzu

Wenn Sie Calendly verwenden, um Ihren Besuchern die Möglichkeit zu geben, ein Treffen mit Ihnen zu buchen, ist die Integration mit Salesflare eine großartige Möglichkeit, alle Ihre Interessenten an einem Ort zu verwalten.

Hinzufügen von E-Mails, die mit einem SumoMe/Poptin-Pop-up und einer Landing Page gesammelt wurden, zu einer automatisierten E-Mail-Kampagne in Woodpecker

Das Sammeln neuer Interessenten wird sie nicht auf magische Weise in Kunden verwandeln. Rufen Sie sie an, bauen Sie eine Beziehung zu ihnen auf und lernen Sie ihre Probleme kennen. Oder beginnen Sie zumindest damit, ihnen persönliche, aber automatisierte E-Mail-Kampagnen mit nützlichen Ressourcen zu schicken, die sie für den Ausbau ihres Geschäfts nutzen können.

Schicken Sie die Empfänger, die Ihr Dokument in einer Woodpecker-Kampagne angesehen haben, automatisch in die nächste Phase Ihrer Pipeline

Wenn jemand auf den Link zu Ihrem Dokument geklickt hat, möchten Sie das einfach wissen. Mit der entsprechenden Automatisierung können Sie einen Lead so einrichten, dass er in die nächste Phase Ihrer Salesflare-Pipeline überführt wird, sobald er auf den Link zum Dokument klickt.

Je schneller Sie den Lead, der Ihr Dokument eingesehen hat, kontaktieren, desto besser. Daher ist die Verwendung von Software wie Docsify oder Attach.io sehr nützlich.

“Statistically, visitors who are called right at the moment of viewing your offer/website, convert better, then who are contacted after a longer period of time.” Mike Roberge, Formel zur Umsatzbeschleunigung

Sales automation — your first step to growing sales

Implementing an automated sales system is only the beginning. More importantly, it’s good to spend time with your team so that everybody knows how to use the software to make the most of it, to grow your business.

From my experience, training is not enough. Your team has to believe in the power of automation and to make this happen, they need to see the impact of using them in their daily work. This can only be achieved by working with them on a regular basis, updating the automation so that they meet their upcoming needs and help them cope with new challenges.