Het draaiboek voor starters om B2B-klanten te vinden op Facebook

Just spent money on facebook ads and it's gone

Facebook is groot.

Er zijn momenteel ongeveer 1,8 miljard mensen op dat verdomde ding. Religieus besteden 50 minuten van hun vrije tijd. Elke dag.

Gek worden van katten, zich kapot lachen om hilarische video's, zich opwinden in politieke discussies en nieuws lezen van allerlei soorten, echt en nep.

Facebook is te groot om te negeren. Voor marketeers. Voor oprichters. Voor jou.

Het is het snelste platform ter wereld om uw kennismaking, like en vertrouwensfactor op te bouwen.

Mensen kopen van mensen die ze kennen, aardig vinden en vertrouwen.

Dit maakt Facebook het snelste platform om te verkopen.

De wrijvingsloze verkooptrechter waar je 's nachts van droomt.

Maar er is een probleem.

De marketingmogelijkheden van Facebook zijn zo krachtig dat je er nachtmerries van krijgt.

Voor veel mensen voelt marketing op Facebook als vliegen met een spaceshuttle. Het is waanzinnig cool, maar je weet niet echt wat je doet.

I have no idea what i'm doing

Het voelt allemaal een beetje overweldigend. Maar dat hoeft niet zo te zijn.

Het doel van dit Playbook is om dwars door alle overweldigende dingen heen te breken en je in een mum van tijd op weg te helpen op Facebook.

Deze 12 Plays leren je alles wat je moet weten om van 's werelds grootste sociale platform je eigen kleine koninkrijk te maken.

Er zijn drie hoofdingrediënten:

  • een grondig begrip van uw publiek👂
  • inhoud van hoge kwaliteit die aanslaat bij je publiek 📖
  • een klein budget voor Facebook-advertenties 💶

Dat is het.

Een goede afstemming tussen doelgroep en waarde in combinatie met een goed begrip van de targetingprincipes van Facebook en wat kleingeld zorgen ervoor dat je in een mum van tijd krachtige, converterende advertenties kunt maken.

Aan het einde van dit bericht vind je aanvullende bronnen om de gaten op te vullen.

Laat de spelletjes beginnen.


Speel #1: Spread waarde voordat je liefde verwacht

Ik zie veel startende bedrijven op Facebook vragen als:

  • probeer onze app! 😉😉
  • laat ons weten wat je ervan vindt! 😉😉
  • vind onze pagina leuk! 😉😉
  • verspreid de liefde! 😉😉

Nu.

Waarom Zou iemand die niet je moeder, geliefde of vriend is iets van een rare startup op zijn Facebook-tijdlijn delen? 🤷

☝️ Onthoud altijd dat je voor je publiek werkt.

Het gaat niet om jou en het gaat nog minder om wat jij te zeggen hebt.

Het gaat over hen en over wat je ze kunt geven.

Je moet hun betrokkenheid verdienen door hun waarde te geven.

Inhoud van hoge kwaliteit die helpt, inspireert, verrukt en/of vermaakt is de naam van je spel.

I find your lack of facebook disturbing

Dat betekent niet dat je inhoud origineel moet zijn.
Tenminste in het begin.

Winnen op Facebook staat gelijk aan bouwen een geïnteresseerd, betrokken publiek.

Om dat te bereiken, moet je eerst uitzoeken wat voor soort inhoud weerklank vindt bij de mensen die je wilt verleiden. Als je publiek afgaat op de inhoud die je deelt, kun je zien wat voor hen waardevol materiaal is.

Dit gaat met vallen en opstaan.

Het goede nieuws is dat je ondertussen een betrokken fanbase opbouwt.

Bestudeer concurrenten en andere pagina's die de inhoud goed lijken te hebben afgestemd op het publiek. Gooi dingen op je pagina en kijk wat blijft hangen.

Neem de tijd om echt te ontdekken wie je publiek is door fouten te maken met inhoud van iemand anders 😏.

Het voordeel van weinig volgers hebben is dat niemand het merkt als je het verpest.

Afgezien daarvan: originele inhoud met hoge waarde maken en nul betrokkenheid krijgen echt waardeloos.

Geloof me, ik heb het meegemaakt... 👉 Cureren voordat je creëert.

Als je eenmaal weet wat voor soort inhoud goed werkt, kun je beginnen met het droppen van eigen materiaal en van daaruit verder bouwen.

Probeer je inhoud zo deelbaar mogelijk te maken door je te houden aan Jonah Berger's Zes STEPPS to virality uit zijn boek Contagious.

Jonah Berger's six teps to virality

Bron: Jonah Berger

Je kunt het millennials, vaders met een midlifecrisis, gamers en online marketeers niet tegelijkertijd naar de zin maken.

Tenzij kun je iets maken dat net zo cool is als Star Wars. Of Game Of Thrones.

Richt je op het vinden van je sweet spot, de niche waar je de meeste invloed hebt. Maak er dan dubbel werk van.

Dit is niet alleen wijsheid voor Facebook. Het geldt voor alles wat met marketing te maken heeft.


#2 spelen: spelen volgens de regels van Mark

Voor het geval je onder een steen geleefd hebt: Facebook probeert de wereld over te nemen.

Ze willen Google, Snapchat en alle anderen de das omdoen om de enige online plek te worden waar mensen hun tijd doorbrengen. Eén platform voor iedereen

Dit betekent dat je mensen niet weg moet linken van Facebook naar een van de platforms die het probeert te vernietigen.

Upload daarom video's op Facebook in plaats van ze te linken naar YouTube.

Neem Facebook's snoep niet af als je wilt dat het lief voor je is.

Deal with it

Niet omdat ik wil dat Facebook wint of zo, maar omdat Facebook je content meer relevantie geeft als het native is.

Je kunt er zeker van zijn dat meer mensen je materiaal zullen zien als je het als Facebook-video post in plaats van als YouTube-video.

Gebruik het narcisme van Facebook in je voordeel door mee te spelen.

Voorbeeld? Op dit moment pushen ze video, dus doe gek 🎬.

Grootste bereik? Live video 👉 Je weet wat je moet doen.


Speel #3: Betrokkenheid stimuleren met boosted posts

Boosted posts optimaliseren voor maximale paginabetrokkenheid

Het stimuleren van berichten kan het proces versnellen om erachter te komen wat voor soort inhoud werkt en kan je helpen om sneller een betrokken community te krijgen.

De manier waarop is geen raketwetenschap. Je kunt Facebook letterlijk vertellen dat je wilt dat je advertentie je meer pagina-likes oplevert.

De targetingtool van Facebook is behoorlijk verbazingwekkend.

Wil je je advertentie voor een wellnessbehandeling tonen aan een getrouwde vrouw 💍 met een universiteitsdiploma 📜, die meer dan $60k per jaar verdient 💰, in Buenos Aires woont 🏙️ en de gewoonte heeft om online te winkelen 🛍️ met haar creditcard 💳, omdat ze binnen 30 dagen een jubileum 🎉 heeft?

Natuurlijk, maat.

Daar ben ik niet eens gek geworden. Bekijk deze infographic ⚠️.

Targeting op basis van interesses is slechts één manier. We zullen later in Plays dieper ingaan op verschillende soorten doelgroepen en wat voor soort advertenties je ze kunt laten zien 👇.

Ondanks de fu*kton targetingmogelijkheden, werken advertenties gericht op mensen die pagina's van concurrenten of andere beïnvloeders in de ruimte leuk vinden vaak net zo goed. Ze zijn in principe gratis leads omdat die pagina's al voor je hebben geslijmd.

Om advertenties aan Facebook-fans van een concurrent te tonen, ga je naar Interests in Facebook Ad Manager en typ je de naam van de pagina in. Als deze overeenkomt, kun je de pagina targeten en wordt je advertentie aan de fans getoond.

Dit werkt niet voor elke pagina.

Pagina's met veel likes kunnen meestal een doelwit zijn, maar er is geen andere manier om het zeker te weten dan het gewoon te proberen.

Je kunt deze strategie uitbreiden door je te richten op andere pagina's die relevant zijn voor de volgers van je concurrent.

Ga naar Audience Insights.
(Zoek ernaar in de zoekbalk bovenaan).

Plaats de pagina waarvoor je inzichten wilt krijgen en bekijk Page Likes om te zien welke andere pagina's ze leuk vinden.

Hoe zit het met het boosten van berichten naar je eigen publiek en hun vrienden? 🤔

Klinkt als een nulsomspel, maar dat is het niet.

Je eigen publiek loopt al warm voor je, dus ze zullen eerder geneigd zijn om met je inhoud aan de slag te gaan. Op hun beurt zullen niet-fans eerder geneigd zijn om te reageren op een bericht dat al wat likes heeft dan op een bericht zonder likes.

⚠️ Verpest de goede relatie die je al met deze mensen hebt niet door ze advertenties door de strot te duwen.

Je doel is om hen epische waarde te bieden tot het punt waarop ze betalende klanten en/of merkambassadeurs worden.

Aangezien je nu een vrij goed idee hebt van de dingen waarin ze geïnteresseerd zijn, is de beste manier om dit te bereiken door inhoud van je blog te promoten.

Vuistregel 👍:

  • Dag 1: Boost naar mensen die je pagina leuk vinden - warm publiek 🔥
  • Dag 2: Boost naar vrienden van mensen die je pagina leuk vinden - tepid publiek 💧
  • Dag 3: Boost de mensen die je kiest door targeting - cold audience ❄️

Als je geen zin hebt om veel geld uit te geven aan het stimuleren van paginabetrokkenheid, probeer dan rechterkolomadvertenties in plaats van de duurdere advertenties in de Nieuwsfeed.

Marketeers lijken te denken dat advertenties in de rechterkolom nutteloos zijn. De waarheid is dat ze effectief kunnen zijn tegen een lage prijs.

Zoals met alles in online marketing: A/B testen voordat je conclusies trekt.


Speel #4: Laat je fanbase groeien door post likers uit te nodigen

Profiteer van het momentum dat je met je inhoud hebt gecreëerd door post-likers uit te nodigen om ook je pagina leuk te vinden.

Deze mensen zullen zich waarschijnlijk bezighouden met toekomstige inhoud, maar nemen vaak niet de moeite om naar je pagina te gaan om deze leuk te vinden.

Dit geldt vooral voor mensen die mobiel door Facebook navigeren, omdat zij de neiging hebben om de nieuwsfeed niet te verlaten om inhoudsbronnen te verkennen.

Door ze uit te nodigen geef je ze de kans om met één klik met jou in contact te komen.

Natuurlijk wil je je kostbare tijd en energie niet besteden aan het handmatig klikken op alle knoppen Invite.

Gelukkig is er een script om dit voor je te doen. Natuurlijk 😏.

Ga je gang en klik op de vind-ik-leuks van een van je berichten. In Google Chrome.
(Het kan zijn dat je even naar beneden moet scrollen om alle likers te zien).

Open nu de JavaScript Developer Console van Chrome.

  • U kunt dit doen door naar [Beeld] - [Ontwikkelaar] - [JavaScript Console] te gaan.
  • Of door met de rechtermuisknop ergens op de pagina te klikken en op [Inspecteren] te klikken.
  • Of door de sneltoetsen CMD+OPTION+J op Mac of F12 op Windows te gebruiken.

Plak de volgende code in de console als alle likers op een rij staan:

var buttons;buttons = document.getElementsByClassName('_42ft');for (var i = 0; i < buttons.length; i++) { if(buttons[i].getAttribute('ajaxify') ! = null){ if(buttons[i].getAttribute('ajaxify').indexOf('invite') ! = -1){ buttons[i].click(); } } }}

Druk op Enter.

Alle post-likers die je pagina nog niet geliked hebben, worden nu uitgenodigd om dat te doen.


#5 spelen: websiteverkeer genereren met donkere berichten

Donkere posts voor meer verkeer en A/B-tests

Een dark post is een bericht dat alleen wordt getoond aan het publiek waarop je je richt. Het verschijnt niet in je nieuwsfeed.

Optimaliseer deze advertenties om verkeer naar je website of app te genereren met interessante CTA's.

Weet wel dat je meer betaalt voor advertenties als je je richt op een koud publiek.

Donkere posts zijn ook een geweldige manier om A/B-tests uit te voeren ⚖️.

Stel dat je niet zeker weet hoe je je volgende blogpost moet noemen 🤔.

Je kunt gewoon twee advertenties met een zeer laag budget en verschillende koppen laten draaien en kijken welke de meeste aandacht krijgt.

Met donkere berichten kun je meerdere advertenties laten draaien voor verschillende doelgroepen. A/B-test koppen en maak gepersonaliseerde berichten voor verschillende demografische en geografische doelen.

Andere dingen die je kunt A/B-testen met behulp van donkere berichten:

  • welke foto gebruiken voor inhoud
  • welke video plaatsen
  • op welk publiek u zich moet richten
  • welke landingspagina te gooien
  • welke mockups van je app te gebruiken

Je kunt tientallen advertenties op één en dezelfde dag laten lopen - zonder dat er ook maar één daadwerkelijk op de tijdlijn van je pagina verschijnt.


Play #6: Ontketen de kracht van de Facebook-pixel

De Facebook-pixel is een klein script dat je op je website installeert en dat mensen volgt terwijl ze door je website 🕵️ navigeren.

Hij heeft drie superkrachten:

#1. Websitebezoekers volgen
Met de Pixel kun je advertenties laten zien aan mensen die je website hebben bezocht.

Met de Pixel kun je websitebezoekers op een paar manieren segmenteren in gerichte aangepaste doelgroepen:

  • mensen die uw website de afgelopen 24 uur hebben bezocht
  • mensen die uw website in de afgelopen 180 dagen hebben bezocht, maar er in 30 dagen niet meer zijn geweest
  • mensen die een specifieke pagina op uw website hebben bezocht
  • mensen die een specifieke pagina op uw website hebben bezocht, maar niet een andere specifieke pagina

Om een aangepaste doelgroep van je Pixel te maken, selecteer je Websiteverkeer in je Audiences-sectie. Zie Speel #8 voor meer informatie.

#2. Conversie van website bijhouden
De Pixel helpt Facebook te begrijpen of een advertentie met succes een conversie heeft uitgelokt.

Je kunt namelijk verschillende conversiegebeurtenissen instellen. Denk aan proefaanmeldingen, aankopen, nieuwsbriefinschrijvingen en meer.

Facebook gebruikt de informatie over conversies die door de Pixel is verzameld om advertenties te optimaliseren voor toekomstige conversies op uw site.

#3. Lookalike-publiek
Facebook gebruikt de informatie over mensen die je advertentie bezoeken en converteren om doelgroepen te maken van mensen met dezelfde kenmerken die in de toekomst waarschijnlijk zullen converteren via je advertenties.

Meer over de magie van lookalike-publiek in Play #7 en #11 👇.

Hoe meer gegevens je Pixel kan verzamelen over websitebezoeken en conversies, hoe nauwkeuriger die gegevens. En hoe krachtiger advertenties en doelgroepen op basis van die gegevens.

Zorg er dus voor dat de Facebook Pixel nu op je website staat.

Zelfs als je nog niet in het stadium bent waarin je advertenties gaat plaatsen.

Het is in het belang van je startup dat de Pixel zo snel mogelijk begint met het leren kennen van je websitebezoekers.

👉 Hier is een uitleg over hoe je je website uitrust met de Facebook Pixel en hoe je deze instelt voor Conversion Tracking.

Gebruik de FB Pixel Helper extensie voor Chrome om te controleren of je alles goed hebt ingesteld.

Je kunt controleren hoe je Pixel het doet door naar Pixels te gaan in de sectie Assets in het menu van Facebook Ads Manager. Daar zie je alle bezoekers en gebeurtenissen die de Pixel heeft bijgehouden.

Bij Salesflare hebben we onze Facebook-pixel in onze linktracking gezet, zodat we Custom Audiences kunnen maken van mensen die op de links in onze e-mails klikken.

We geven je graag dezelfde bevoegdheden. Laat het ons weten 😎.


#7 spelen: het speelveld voor het publiek afbakenen

De sleutel tot succesvol adverteren is het tonen van de juiste advertenties aan de juiste mensen. Facebook is niet anders.

Je hebt waarschijnlijk wilde dingen gehoord over alle manieren waarop je Facebook kunt gebruiken om potentiële klanten te benaderen en bestaande leads te voeden.

Zo wild dat je er waarschijnlijk een beetje van schrok 😳.

Voordat we in de goede dingen duiken, nemen we even de tijd om alle targetingopties en de beste manieren om ze te gebruiken op een rijtje te zetten, zowel afzonderlijk als gecombineerd.

Het is allemaal niet zo eng als het klinkt.

Aangepaste doelgroepen

Met Custom Audiences kun je in contact komen met mensen die al een bepaalde relatie hebben met jouw startup.

In gesprek gaan met bestaande klanten, proefgebruikers of e-mailabonnees op hun favoriete sociale netwerk versterkt je merk en geeft je de kans om leads te koesteren, CLV te verhogen en loyaliteit op te bouwen.

Je kunt Custom Audiences maken vanuit:

  • Een lijst met e-mails.
  • Mensen die je website bezoeken, vastgelegd door de Pixel.
  • Mensen die een bepaalde actie hebben voltooid op je website of app. Denk aan inschrijvingen voor een gratis proefperiode of betaalde abonnementen.
  • Mensen die zich met je hebben beziggehouden op Facebook zelf, zoals het bekijken van je video.

Lookalike-publiek

Lookalike Audiences zijn groepen mensen die Facebook voor je samenstelt op basis van overeenkomsten met bestaande Custom Audiences.

Ze stellen je in staat om nieuwe leads te vinden die je nog niet hebt ontmoet door je Facebook-fanbase, websitebezoekers en klanten te weerspiegelen.

En meer.

Je kunt een Lookalike Audience maken van elke Custom Audience die je hebt.

Met lookalikes kun je verder gaan dan je bestaande bereik, terwijl je je nog steeds richt op zeer specifieke profielen.

Facebook kan Lookalike Audiences maken van verschillende bronnen:

  • Facebook-paginafans.
  • Retargetinglijst samengesteld door je Pixel.
  • Custom Audience gemaakt van e-mails - denk aan gratis proefgebruikers, betaalde gebruikers, nieuwsbriefabonnees of elke andere e-maillijst die je hebt.

Om Facebook in staat te stellen een vrij nauwkeurige Lookalike samen te stellen, moet je basis Custom Audience - als vuistregel - ten minste 2.500 mensen bevatten.

Interesses

Je kunt ongelofelijk specifiek worden in het targeten van mensen voor Facebook-advertenties.

Het aantal verschillende demografische gegevens, gedragingen, eigenschappen en interesses dat je kunt combineren om te targeten is gewoon duizelingwekkend.

Bedenk elke mogelijke manier om een personage op het oppervlak van deze aarde te karakteriseren en ik beloof je dat Facebook dit als targetingoptie heeft.

Bovendien 👉 kun je met de targetingtool van Facebook opties over elkaar heen leggen, zodat je steeds specifieker wordt.

Bekijk dit hilarische verhaal over een man die zijn huisgenoot benaderde met advertenties die zo griezelig specifiek waren dat de arme man er bang van werd.

Als je de intentie, behoeften en waarschijnlijkheid van betrokkenheid van een bepaald publiek nagelt, kun je de targeting van Facebook zodanig in lagen verdelen dat je advertenties precies bij die mensen terechtkomen voor wie je ze nodig hebt.

Uitsluiting van publiek

Je kunt niet alleen verschillende doelgroepen opnemen bij het targeten, je kunt ook anderen uitsluiten om specifieker te worden.

Het uitsluiten van doelgroepen is de sleutel tot het domineren van Facebook-advertenties.

Voor elk advertentie-idee en het doel dat je eraan koppelt, zullen er mensen zijn aan wie het niet getoond zou moeten worden. Je wilt toch niet dat betalende klanten een speciale aanbieding zien voor proefgebruikers om te gaan betalen?

Maak aangepaste doelgroepen van elke mogelijke groep die je relevant acht voor je startup. Dit maakt het gemakkelijk voor je om ervoor te zorgen dat de waarde van je aanbod relevant is voor iedereen aan wie je het laat zien.

Gebruik de kracht van uitsluiting om te voorkomen dat meerdere advertenties gericht zijn op dezelfde doelgroepen door een hiërarchie van doelgroepen op te stellen.

Zoiets als:

  • Alle Facebook-fans
  • Retargeting-lijst (exclusief fans)
  • Lookalike doelgroep (exclusief fans en retargetinglijsten)
  • Interesses (met uitzondering van Fans, Retargeting-lijst en Lookalike-groepen)

Afspelen #8: push op de loer liggende fans omhoog in je verkooppijplijn met aangepaste doelgroepen

Spelen #3 We hebben het al gehad over het lanceren van advertenties voor Fans van je pagina om de betrokkenheid van je pagina te vergroten en 'm uiteindelijk te veranderen in merkambassadeurs en/of klanten.

Je kunt soortgelijke tactieken gebruiken om relaties te onderhouden met abonnees van je e-maillijst. Dit zijn mensen die je al kennen en aardig vinden vanwege de waarde die je biedt, maar die je product nog niet gebruiken.

Je kunt een Custom Audience maken van je e-mailabonnees vanuit een .CSV - lijst met hun e-mailadressen. Of vanuit MailChimp.

Facebook kan alleen e-mails targeten waaraan een actief Facebook-account is gekoppeld.

De meeste mensen schrijven zich in op Facebook met hun persoonlijke e-mailadres. Dus als ze zich hebben aangemeld voor je nieuwsbrief met hun werk-e-mails, kan Facebook ze niet opnemen in je Custom Audience.

Je kunt proberen dit te omzeilen door telefoonnummers te gebruiken. Als je die hebt.

Bij Salesflare combineren we graag Custom Audiences uit e-mails met een aantal demografische gegevens. Hoe meer gegevens, hoe beter de overeenkomst.

Je kunt ervoor kiezen om je relatie met deze mensen verder te koesteren door ze andere blogposts of aanbiedingen voor gratis proefabonnementen te laten zien.

Om hier maximale ROI te bereikenProbeer alleen mensen in je lijst op te nemen die je e-mails ook echt lezen door te segmenteren op recente opens en link clicks in je e-mail automation tool.

Op deze manier richt je je alleen op de mensen die al sterke positieve gevoelens hebben voor je merk en filter je anderen die niet zo geïnteresseerd zijn in betrokkenheid.

Of draai het om 👇.

Richt je op prospects die nooit je e-mails openen en zorg ervoor dat ze je boodschap niet missen en zorg voor betrokkenheid.

Wat als je je wilt richten op de lezers van je blog van wie je nog geen e-mailadres hebt? 🤔

Je kunt je blogbezoekers retargeten met Facebook-advertenties door een Custom Audience van de Facebook Pixel, die blogbezoekers filtert.

Net als bij je nieuwsbriefabonnees kun je deze relaties koesteren door advertenties te tonen met nieuwe blogposts.

Trouwe lezers zullen graag doorklikken, terwijl de extra aandacht eenmalige lezers kan veranderen in terugkerende fans.

Zoals altijd hangt het ervan af of de waarde die je biedt aanslaat bij de mensen die je in de gaten houdt.

👉 Toon bloglezers lead magnets om hun e-mailadressen te krijgen

Leadmagnets zijn gratis inhoud van hoge waarde waarvoor mensen hun e-mailadres moeten opgeven.

Denk aan ebooks, webinars, videocursussen, downloadbare sjablonen... Alles met genoeg waarde om mensen te overtuigen hun e-mailadres aan je te geven zodat je ze in je verkooppijplijn kunt plaatsen.

Zorg ervoor dat je mensen die zich al hebben ingeschreven voor je nieuwsbrief uitsluit van deze lijst. Je hebt hun e-mailadressen al, dus is het zonde van het geld om ze leadmagnets te laten zien.

Sluit gewoon de e-maillijst uit die je hebt gemaakt voordat je de advertentie instelde.


#9 spelen: droomklanten verleiden met Lookalike Audiences

Wil je nog meer van je beste klanten?

Mensen die jouw waarde echt nodig hebben en die waarschijnlijk zullen converteren als je ze eenmaal onder druk zet?

Dit is precies wat Lookalike audiences voor je kunnen doen.

Terwijl Custom Audiences geweldig zijn om leads verder in je sales funnel te leiden, zijn Lookalike Audiences je go-to tool om nieuwe mensen te bereiken, nieuwe leads te vinden en ze te targeten met advertenties.

Lookalikes zijn groepen mensen die je eerder niet zag, samengesteld door Facebook op basis van e-mails of gegevens verzameld door je Pixel.

Als je het goed doet, kan Lookalike Audiences je veel nieuwe leads opleveren 🤑.

De meest waardevolle lookalike die je kunt maken is waarschijnlijk de lookalike die gebaseerd is op je klanten met de hoogste Customer Lifetime Value of CLV.

Als je CLV nog niet gebruikt om je marketinginspanningen te sturen...
👉 Nu zou een goed moment zijn om te beginnen.

Het vertelt je hoeveel geld je moet uitgeven om klanten te krijgen en te behouden. Dit maakt het een van de belangrijkste statistieken voor het begrijpen van je klanten.

Om CLV te berekenen, combineer je de volgende variabelen:

  • gemiddelde waarde van een verkoop
  • aantal terugkerende betalingen
  • gemiddeld aantal gebruikers (indien relevant)
  • gemiddelde retentietijd voor typische klanten (maanden of jaren)

Bijvoorbeeld, de CLV van een Salesflare klant die elke maand $30 betaalt voor vier gebruikers gedurende vier jaar: $30*12*4*4 = $4.320

calculating math in head

Neem de top 20% met de hoogste CLV en maak een Custom Audience van hun e-mails. Dit, mijn vriend, zijn de klanten van je dromen.

Maak nu een Lookalike van die Custom Audience.

👉 Een publiek dat alleen bestaat uit je droomklanten zal veel eerder converteren dan al je klanten.

Maak nog een Lookalike Audience op basis van conversies

Maak eerst een aangepaste doelgroep van mensen die op je website hebben geconverteerd.

Je kunt dit doen door te filteren op mensen die een pagina bezoeken die alleen kan worden bezocht nadat ze een aankoop hebben voltooid. Een Dankjewel-pagina bijvoorbeeld 👇.

Maak vervolgens een Lookalike Audience van die Custom Audience.

Houd er rekening mee dat hoe meer gegevens je Pixel heeft kunnen verzamelen, hoe nauwkeuriger je Lookalike Audience zal zijn.

Wees niet verbaasd als je Lookalike Audience niet converteert met verbluffende percentages als je je Pixel al een week hebt ingesteld.

Andere Lookalikes die je kunt uitproberen:

  • Lookalike gebaseerd op je e-maillijst van betaalde gebruikers
  • Lookalike gebaseerd op je e-maillijst van gratis gebruikers

Een paar best practices om Lookalikes optimaal te benutten:

  • Je Retargeting-lijsten uitsluiten van Lookalike-campagnes
  • Facebook maakt een Lookalike met de 1% mensen die het meest lijken op het oorspronkelijke publiek. Je kunt een breder publiek maken, maar mijn advies is om alleen op te schalen als je resultaten van de eerste 1% hebt uitgeput. Hoe breder je gaat, hoe minder gelijk je Lookalike zullen zijn. 1% uit de Verenigde Staten geeft je ongeveer 2 miljoen mensen. Ik zou zeggen dat dat een vrij solide start is.
  • Overweeg Lookalike Audiences te combineren met bredere interessegroepen. Voor Salesflare zouden we een Lookalike van onze e-maillijst kunnen maken en die groep kunnen verfijnen om ons te richten op mensen die werkzaam zijn in de verkoop en startups.

#10 spelen: een retargeting trechter maken

Je kunt het Time Since Last Visit - filter van je Pixel gebruiken om een slimme retargeting trechter voor websitebezoekers te maken.

Het idee is dat je deze mensen een reeks verschillende promoties/aanbiedingen laat doorlopen naarmate de tijd verstrijkt sinds hun laatste bezoek.

👉 Hen zachtjes naar bekering leiden.

Het duurt even voordat je weet welke volgorde het beste werkt, maar als je dat eenmaal weet, kun je gewoon achterover leunen op je bank, Mario Kart spelen en kijken hoe het gebeurt.

Een basis retargeting trechter zou er ongeveer zo uitzien 👇

  • Dag 0-6 sinds laatste bezoek: promotie voor gratis proefabonnement
  • Dag 7-11: leadmagneet aanbieden om e-mailadres te krijgen (ebook, etc.)
  • Dag 12-16: benadruk voordeel #1 van product met CTA om je aan te melden voor trial
  • Dag 17-21: testimonialvideo die de waarde van het product benadrukt met CTA om je aan te melden voor een proefversie
  • Dag 21-25: benadruk voordeel #2 van product met CTA om je aan te melden voor trial
  • Dag 26-30: promotie voor gratis proefabonnement met nieuwe afbeelding in de advertentie

Om je een idee te geven.

Je moet uitzoeken wat het beste werkt voor jouw conversieproces. Speel met tijden sinds het laatste bezoek en verschillende soorten inhoud. Probeer een verhaal in de reeks te bouwen zodat het beter blijft hangen.

De praktische kant hiervan komt neer op het maken van Custom Audiences voor elk van de tijdvensters die je wilt targeten met verschillende advertenties. Maak vervolgens advertentiesets voor elke Custom Audience.

Het nadeel van deze specifieke trechter is dat mensen die je website opnieuw bezoeken de trechter ook vanaf het begin opnieuw zullen betreden.

Je kunt dit omzeilen door de trechter af te stemmen op een Aangepaste conversie

De retargeting funnel van Salesflare wordt bijvoorbeeld geactiveerd wanneer bezoekers onze whitepaper over The Augmented Sales Team aanvragen vanaf de homepage.

👉 Dit voorkomt niet alleen dat ze de trechter vanaf het begin opnieuw betreden, het zorgt ook voor initiële leadkwalificatie.

Je kunt iets soortgelijks doen om een retargeting trechter op te zetten voor mensen die een proef starten door een specifieke pagina (zoals een bedankpagina) de trechter te laten activeren.

Evergreen retargetingreeksen zoals deze kunnen een krachtig onderdeel van je strategie zijn. Zorg er alleen voor dat er een constante instroom is van nieuwe leads die je trechter binnenkomen. Lookalike Audience-tactieken van Play #9 kunnen je daarbij helpen.


#11 afspelen: LinkedIn-connecties targeten

Zet je LinkedIn connecties om in leads door ze Facebook advertenties met relevante waarde te laten zien.

Je kunt dit eenvoudig doen door je LinkedIn connecties als een Custom Audience in Facebook te laden.

Ga naar Instellingen & Privacy onder je LinkedIn avatar.

Zoek onder Account naar Een archief van je gegevens maken.

Hierdoor krijg je een .CSV met alle gegevens van je connecties, inclusief e-mailadressen die je in Facebook kunt laden als een Custom Audience.

Consequent waarde bieden op verschillende platformen tegelijk is een geweldige manier om snel je know, like en trust factor op te bouwen.

Deze tactiek werkt het best als je relatief actief bent op LinkedIn en een redelijk aantal mogelijke prospects in je netwerk hebt.

Je connecties zullen eerder leads worden als ze weten wie je bent en je waardevol vinden.


Play #12: Bouw een geweldige Facebook-groep

Welkom bij de Ultieme Baas - het niveau van verkopen op Facebook.

⚠️ Dit is een pad dat velen hebben geprobeerd te bewandelen, maar dat slechts weinigen onder de knie hebben.

Voor een goede Facebook-groep heb je een gelijkgestemd publiek en inhoud van hoge kwaliteit nodig. Elke dag weer.

Als oprichter van de community ben je verantwoordelijk voor beide.

Je zult je leden één voor één moeten werven en ze inhoud geven die ze nergens anders kunnen krijgen.

Denk er eens over na:

In hoeveel echt geweldige Facebook Groepen zit jij?

Eén die je elke dag unieke inhoud geeft. Eén waar niemand schaamteloos zijn eigen product spamt. Eén waar elke post een baken van waarde en betrokkenheid is.

Hoeveel? 🤔

Zelfs groeimarketingkrachtpatser Josh Fechter faalde twee keer voordat hij eindelijk de code kraakte.

Tegenwoordig runt hij een van de meest betrokken en waardevolle gemeenschappen van ondernemers en groeimarketeers die er zijn. -

Hij doet dit door zijn leden elke dag opnieuw ongelooflijke en unieke waarde te bieden en anderen te inspireren hetzelfde te doen.

Je moet al je tijd en energie besteden aan het maken van iets dat echt waarde toevoegt voor de mensen aan wie je geld vraagt!
💬 Gary Vaynerchuk

Het is het meest bijzondere geval van gemeenschapsvorming dat ik ooit heb gezien.

Volgende, hij bouwde op zijn community om marketingautomatiseringsstartup Autopilot $200k omzet te laten maken. Ik maak geen grapje.


Je hebt nog niets gezien 😏

Beschouw dit als de proloog van de introductie van Facebook Marketing.

Er is nog veel meer waar dat vandaan kwam.

Zie deze Plays als de tutorials die je moet doorlopen als je aan een nieuw videospel begint.

Dit waren de basisbewegingen om je op weg te helpen. Om naar het Pro-niveau te gaan, moet je beginnen met spelen.

De beste Facebook-advertentiestrategie is gediversifieerd, uitgebreid en vooral belachelijk specifiek gericht op je ideale klant.

Kies niet zomaar een van de Plays die hier worden genoemd. Probeer ze allemaal.

Mix dingen en combineer ze tot je eigen unieke recepten. Test alles uit om uiteindelijk de perfecte tactiek voor elke doelgroep te vinden.

Zoals met alles in marketing, komt het allemaal neer op value-audience fit.

Wie is je publiek, welke problemen hebben ze en wat is voor hen van waarde? Welke eigenschappen en kenmerken delen ze en past dit alles bij de belachelijke hoeveelheid targetingmogelijkheden die Facebook te bieden heeft?

Dit zijn de essentiële zaken die je moet uitzoeken om het echt te maken. Vanaf dat moment is het alleen nog maar spelen en jagen.

Als je dieper wilt graven, bekijk dan deze bronnen van AdEspresso:

Deze gidsen zullen je meer vertellen over dingen die hier niet aan bod komen.

👉 Het belangrijkste is budgetteren en bieden.

Marketing gaat net zoveel over hoeveel je erin stopt als over hoeveel je eruit haalt.

AdEspresso heeft ook twee eBooks over killing it op Facebook met je bedrijf, maar je kunt er zeker van zijn dat ze je daarmee op Facebook zullen targeten zodra je begint met het lezen van de gidsen die hier staan 💩.

Bekijk eindelijk deze Canva gids over hoe je grafisch Facebook-advertenties ontwerpt die resultaat opleveren. We houden allemaal van mooie dingen.


We hopen dat je deze post leuk vond.

Als je dat hebt gedaan, klik dan op ❤ om het woord te verspreiden!

Voor meer nieuws over startups, groeimarketing en verkoop
👉
abonneer hier
👉
volg @salesflare op Twitter

 
Gilles DC