6 onfeilbare manieren om je startup de eerste 100 klanten te bezorgen

TL;DR

• praat met de mensen die je kent en de mensen die zij kennen
• vraag naar pijnpunten, luister, valideer je idee
• je verkoopt niet, je leert
• krijg vat op de pijn
• Breid je netwerk uit met andere bedrijfseigenaren en investeerders
• vraag om introducties

2. Blog weg. ✍️

Er zijn talloze redenen waarom je een blog zou moeten beginnen. Eigenlijk had je al moeten beginnen voordat je op zoek ging naar manieren om je startup te laten groeien. Maar hey, beter laat dan nooit, toch?

Mensen haten advertenties.
Advertenties volgen mensen. Ze zijn irritant en schrikken eerder af dan dat ze aantrekken. Blogs daarentegen geven nog steeds een gevoel van vertrouwen en authenticiteit. Het is de beste manier om het verhaal van je product te vertellen.

Blogs genereren behoefte. Behoefte genereert vraag.
Bloggen is absoluut een langetermijnstrategie. Het is hard werken en je zult niet meteen significante resultaten zien. Maar het is het waard, want blogs hebben de ongeëvenaarde mogelijkheid om een idee langzaam in de hoofden van je lezers te laten groeien.

De Kissmetrics blog is een geweldig voorbeeld van dit idee. Toen ik begon te werken met statistieken, zag ik mezelf niets anders gebruiken dan Google Analytics. Het is makkelijk, het is goed en het is gratis. Maar terwijl ik me een weg baande door startup marketing, las ik regelmatig goed geschreven posts op de blog van Kissmetrics. Dingen zoals 'Smart Marketers use Smart Metrics' of 'Key Customer Metrics You Need To Be Tracking'. Na verloop van tijd begon ik veel meer waarde te hechten aan statistieken en op een gegeven moment ging ik gewoon te ver. Laten we Kissmetrics eens bekijken! Vandaag gebruik ik het niet alleen, ik raad het ook aan aan andere mensen.

Blogs zorgen voor meer verkeer.
Bedrijven die bloggen hebben meestal 97% meer inkomende links dan degenen die dat niet doen. Dat is enorm.

Hoe? Een soort SEO hekserij. Maar je kunt er gemakkelijk aan meedoen.

Inhoud van hoge kwaliteit maken is de beste manier om uw Google-rangschikking op die trefwoorden die je zo zorgvuldig hebt geselecteerd. Bloggen geeft je de volledige controle over het soort inhoud en de trefwoorden waarmee je geassocieerd wilt worden. Als je aan je reis begint, kun je een van deze kiezen beste gratis blogging sites waarmee je je werk aan iedereen kunt laten zien. Als je het goed doet, zullen mensen naar je gaan linken, waardoor je online zichtbaarheid en netwerk groeien. Dit zal op zijn beurt leiden tot nieuwe kansen. Eenmaal goed opgezet, zal je blog een autonome verkeersmachine zijn.

Je kunt dit hele proces versnellen door gastbloggen te gebruiken om relaties op te bouwen met topbeïnvloeders in jouw vakgebied.

Jouw snelkoppeling naar thought leadership.
Als je schrijft, moet je ernaar streven om bij te dragen aan gerenommeerde publicaties uit jouw branche. Zo kun je profiteren van de kracht en het netwerk van reeds gevestigde gemeenschappen.

Als niemand ooit van je heeft gehoord, heb je nul geloofwaardigheid. Goede inhoud, gepubliceerd en gedeeld op geweldige sites, zal de eerste stenen leggen voor het opbouwen van een reputatie. Als je op zoek bent naar inspiratie om te beginnen, Neil Patel is je go-to man.

TL;DR

• mensen haten advertenties
• bloggen is de beste manier om het verhaal van je product te vertellen
• blogs genereren behoefte, behoeften genereren vraag
• blogs zorgen voor meer verkeer
• Kwaliteitsinhoud maken is de snelste manier om ervoor te zorgen dat Google je leuk vindt.
• stuw het proces door gastbloggen
• uw snelkoppeling naar thought leadership

3. Vind je internetstam. Doe mee. 😏

Wees daar waar uw klanten zijn. Het internet verbindt miljarden pagina's over elk denkbaar onderwerp met elkaar - en met mensen. Ergens daarbuiten moet een plek zijn waar ze over jouw branche, niche of probleem praten.

Dit zijn de plaatsen waar het internet het meest leeft. Ze stimuleren sociaal nieuws, waarbij up- en downvotes bepalen of iets op de front-pagina van het internet terechtkomt. Dit is het soort nieuws dat de neiging heeft om veel meer tractie te krijgen bij vroege startupklanten dan traditionele berichtgeving zou opleveren.

Zoek deze gemeenschappen en maak deel uit van de stam. Zoek naar plaatsen waar mensen op zoek zijn naar een product zoals het jouwe of vragen stellen waarmee jij hen kunt helpen. Je zult klanten vinden, advies uitwisselen, een netwerk opbouwen en vaardigheden aanscherpen. Dit alles zal zowel jou als je bedrijf helpen groeien.

Dit is precies hoe Zapier medeoprichter Wade Foster zijn eerste klant vond in Andrew Warner. Warner is de oprichter van MixergyEen van de beste podcasts voor ondernemers. Niet slecht voor een eerste klant, hè? Warner hoefde alleen maar te posten over een pijntje dat hij had op StackExchange, een forum voor ontwikkelaars. Foster ging erop af.

Foster nam contact op met Warner via een koude e-mail (waarover later meer) en de rest is geschiedenis.

Hier is wat kant-en-klare inspiratie voor je om in contact te komen met gelijkgestemden:

Reddit
Er zijn heel veel katten, GIF's en memes op Reddit. Er zijn ook forums die aan een onderwerp zijn gewijd, subreddits genaamd. Zoek de forums die relevant zijn voor jou en laat je stempel achter.

Quora
Quora is bedoeld om het beste antwoord op elke vraag te geven. Het is gemaakt voor mensen om de unieke informatie in hun hoofd te delen.

Waarom slapen we?

Wat zijn de beste verhalen over mensen die Steve Jobs toevallig hebben ontmoet?

Wat zijn enkele voorbeelden van dieren met een ongewone intelligentie?

Quora heeft een enorme database met inhoud van hoge kwaliteit en een levende gemeenschap van experts en beïnvloeders. Voor ondernemers is het een geweldige manier om kwaliteitsadvies te krijgen en in contact te komen met vroege klanten die op zoek zijn naar antwoorden. Zorg er wel voor dat je erbij bent als iemand die ene vraag stelt waar jij de perfecte oplossing voor hebt.

Product Hunt
Elke dag worden er nieuwe apps en producten gelanceerd. Als je altijd op zoek bent naar het beste van het beste (zoals ik), zul je je thuis voelen bij Product Hunt. Het begon als een mailinglijst en groeide al snel uit tot een website waar leden de beste nieuwe producten naar de top van de pagina konden upvoten.

Vandaag de dag is Product Hunt een volledige gemeenschap van tech-enthousiastelingen die fungeert als een lanceerplatform voor de nieuwkomers op de markt. Een vermelding levert je waarschijnlijk een mooie piek in verkeer (eufemisme) op en op zijn minst een handvol nieuwe klanten. Bekijk zeker deze best practices als je het wilt proberen.

• Het ultieme draaiboek om je Product Hunt-lancering uit het water te blazen
  door Gilles DC (ondergetekende)
• Hoe ik het #1 meest gewaardeerde product aller tijden op Product Hunt lanceerde
  door Bram Kanstein ✌️
• Product Hunt: verder dan in de spotlight staan
  door Darren Bounds
• Top 7 Product Hunt Best Practices voor een succesvolle campagne
  door Luc Hancock

Bonus

• GroeiHackers - voor groeimarketingnieuws en -ideeën
• HackerNews - voor algemeen technieuws en discussies
• Groei.org - voor groeimarketinginspiratie en discussie
• StackOverflow - voor programmeerproblemen
• Ontwerpers Nieuws - voor nieuws en inspiratie over ontwerpers
• De Moz-gemeenschap - voor baanbrekende SEO tactieken
• Product & Groei - Facebook-groep over groeimarketing
• SaaS groei hacks - Facebook-groep speciaal voor SaaS-oprichters en -marketeers

TL;DR

• ben waar je klanten zijn
• je zult klanten vinden, advies uitwisselen, een netwerk opbouwen en vaardigheden aanscherpen
• unicorn verhaal: Wade Foster haalt Andrew Warner van Mixergy binnen
• reddit, Quora, Product Hunt
• GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz
• Facebookgroepen

4. E-mail in de kou. ❄️

"Steek een vork in koude e-mail want het is gedaan."

Ik heb dit vaak gehoord en gelezen. Ik vond dat het niet waar was.

Mensen die beweren dat koude e-mails niet werken, weten niet hoe ze goede koude e-mails moeten schrijven. Wat is een goede koude e-mail? Als je er een schrijft, vraag jezelf dan af:

• Uit de onderwerpregel: zou ik dit openen of zou ik het meteen weggooien?
• Zou ik dit lezen? Zou ik dit tot het einde lezen?
• Zou ik hierop antwoorden?

Samengevat hebben slechte e-mails de volgende kenmerken:

• Verkopend
• Algemene bewoording
• Geen drive voor een antwoord

Goede e-mails zijn dat meestal:

• Context
• Conversationeel en licht van toon
• Ter zake
• Duidelijke oproep tot actie

Flashback naar Wade Foster en Andrew Warner. Dit is de e-mail die Wade schreef nadat hij de vraag van Andrew op StackExchange had gevonden:

Merk op hoe Wade hier gewoon een gesprek begint, alsof hij met Andrew aan het chatten is. In zijn antwoord zei Andrew dat hij een Wufoo Aweber-integratie nodig had en of Foster en zijn team die al hadden gebouwd. Op dat moment hadden ze dat nog niet. Maar Zapier zorgde er meteen voor. Andrew was binnen.

Als je net begint met het opbouwen van je netwerk, kun je niet zonder koude e-mail. Het is een schaalbare en toch persoonlijke manier om met allerlei mensen in contact te komen. Naast het verkrijgen van eerste klanten, kun je het ook gebruiken om in contact te komen met beïnvloeders, investeerders te benaderen, relaties op te bouwen met partners en te delen met de pers. Richt je op het maken van een echte connectie en zorg ervoor dat je je onderscheidt van de rest. Humor werkt als een charme.

Een goede manier om je kansen om in de inbox van mensen te belanden te vergroten is het gebruik van een email warming tool. Door je deliverability-percentages goed te onderhouden en te verbeteren, zullen je outreach en engagement niet in dovemansoren vallen omdat ze ten onrechte als spam worden geclassificeerd.

Als je betrouwbare e-mails wilt versturen die in de inbox belanden, moet je ervoor zorgen dat je een schoon IP-adres gebruikt in je uitgaande SMTP e-mails. Een goede SMTP service zoals Amazon SES, Sendgrid, Mailgun of DuoCircle wordt aanbevolen. De meeste diensten bevatten een gratis maandelijks of eenmalig quotum, zodat je ze kunt uitproberen. Je moet er ook voor zorgen dat je je DNS-informatie correct instelt voor SPF, DKIM en DMARC die de SMTP-service weergeeft die je gebruikt, zodat je mail veilig in de inbox belandt.

Ik laat je achter met onze gids over Hoe verstuur je massamails die persoonlijk overkomen, die in detail ingaat op hoe je dit kunt automatiseren zodra je er klaar voor bent.

TL;DR

• email is nog steeds de ruggengraat van het internet
• stuur alleen e-mails die je zelf zou openen, zelf (tot het einde) zou lezen en zelf zou beantwoorden
• Vermijd verkoopachtige, algemene bewoordingen - stuur aan op antwoord
• ga voor contextueel, conversationeel en to the point met een duidelijke CTA.
• gebruik het voor klanten, investeerders, beïnvloeders, partners en pers
• streef naar het maken van een echte verbinding
• humor werkt

5. Gratis spullen geven 🆓

Mensen houden van gratis spullen. Als bedrijfseigenaar vind je het misschien iets minder leuk om gratis spullen te geven. Maar goed dat je nu niet om geld geeft, toch? Je wilt zoveel mogelijk mensen achter jou en je product krijgen. Gratis is het!

Bèta-testers
Als je product SaaS is, kan het ongelooflijk waardevol zijn om gebruikers het gratis te laten testen. Het zal een eerste gebruikersbestand opbouwen en je helpen om je product-market-fit te verfijnen. Er zit ook exclusiviteit aan het aanbieden van je product voor bèta, wat zal helpen om gebruikers aan te trekken zodra je app echt live is.

Eén reden Slack vanaf het allereerste begin omhoog kon schieten, was door aan te haken bij eerste media-aandacht door een bètaversie aan te bieden aan geselecteerde bedrijven. Jazeker, ik wil meedoen aan dit ding dat e-mail zal doden, meld me aan!

Als je je nu helemaal opgewonden en geïnspireerd voelt, bekijk dan deze geweldige gids om 100 bèta-aanmeldingen voor je app te krijgen met nul dollar.

Gratis proefabonnement
Het aanbieden van een gratis proefversie van je SaaS is niet zozeer een tactiek als wel een must. Hoe kun je verwachten dat gebruikers gaan betalen voor je product als ze geen idee hebben hoe het voelt om het daadwerkelijk te gebruiken? De drempel om je app uit te proberen wordt een stuk lager. Gratis uitproberen zorgt voor gebruikers, verkeer en viraliteit.

Freemium
Een andere manier om te spelen met gratis spullen is om een deel van je product gratis aan te bieden, terwijl je andere, krachtige functies uitsluit. Hier is een voorbeeld van Hootsuite, een populaire tool voor het beheren van sociale media.

Hootsuite biedt gratis plannen voor individuen die maximaal drie sociale accounts willen beheren. Plus bedrijfsplannen voor degenen die meer nodig hebben.

Deze aanpak laat gebruikers kennismaken met de voordelen van het gebruik van Hootsuite met net genoeg hoofdfuncties om te weten dat ze meer willen.

Dit werkt omdat de meeste gebruikers van sociale media, zelfs individuen, meer dan drie profielen te beheren hebben. Met plannen die vrij laag beginnen bij $9,99, is het gemakkelijk om toe te geven en te upgraden.

TL;DR

• beta-testers helpen je om product-markt fit te bereiken en creëert exclusiviteit
• gratis proeven zorgen voor gebruikers, verkeer en viraliteit
• freemium is een bewezen winnaar

6. Affiliate marketing: betaal uw beïnvloeders 🤑

Om zo snel mogelijk veel gebruikers te krijgen, kan affiliate marketing een krachtige strategie zijn. Het risico is laag en de beloning hoog. Je betaalt alleen voor daadwerkelijke conversies, niet voor verkeer dat naar je website wordt geleid. Echte gebruikers tegen beperkte kosten.

Zo werkt het:

1. Affiliate krijgt persoonlijke URL
   Om bij te houden welke filiaal het verkeer aanstuurt
2. Affiliate marketing van je product
   Ze kunnen dit op verschillende manieren doen. Ze kunnen betaald verkeer zoals AdWords gebruiken, een YouTube video of een podcast, verstuur koude e-mails, schrijf blogberichten enz. De mogelijkheden zijn eindeloos.
3. Bezoeker zet om
   Een van de bezoekers die door je affiliate wordt aangestuurd, wordt uiteindelijk een betalende klant van jou.
4. Affiliate ontvangt commissie:
   De affiliate ontvangt een afgesproken commissie voor het aanbrengen van de klant.

Je kunt affiliate marketing zien als uitbestede marketing. Anderen brengen bezoekers aan en jij betaalt alleen als die bezoekers betalende klanten worden. Bovendien is het geweldig voor SEO omdat je content en backlinks krijgt van affiliates die verkeer naar je website sturen.

Affiliate partnerschappen zijn ook een geweldige manier om invloedrijke bloggers en KOL's (belangrijke opinieleiders) in je niche over je te laten schrijven. Bloggers en beïnvloeders hebben alles over passief inkomen, dus je kunt er zeker van zijn dat ze op zijn minst geïnteresseerd zijn als je ze echt geld aanbiedt.

PartnerStack is een geweldige plek om te beginnen met affiliate marketing. Hun platform draait volledig om het veranderen van je klanten en beïnvloeders in marketeers die helpen je startup te laten groeien.

Sterker nog, als je een blog hebt en een extra zakcentje wilt verdienen, moet je eens kijken naar ons onlangs gelanceerde Salesflare Influencer Program. Wij bieden momenteel 30% maandelijkse commissie op elke betaalde inschrijving die u brengt, voor zolang de klant bij ons is.

TL;DR

• risico is laag en de beloning hoog
• je betaalt alleen voor daadwerkelijke conversies, niet voor verkeer dat naar je website wordt geleid.
• zie het als uitbestede marketing
• Groot voor SEO met inhoud en backlinks van filialen die verkeer naar je website leiden
• iets om invloedrijke bloggers te overtuigen over jou te schrijven

7 keer vallen, 8 keer opstaan! 👊

Tijd voor een kleine samenvatting:

• Gebruik je bestaande netwerk
• Beginnen met bloggen
• Duik in online gemeenschappen
• Koude e-mail
• Gratis spullen geven
• Affiliate marketing

Haal het in je hoofd dat je moet beginnen contact te maken met mensen. Zonder klanten gaat je geliefde kleine baby dood. Wij weten het en jij weet het, dus je kunt maar beter aan de slag gaan.

Het 🔑 hier is om mislukking te omarmen. Er is een oud Japans spreekwoord dat zegt:

"7 keer vallen en 8 keer opstaan"
🐦 klikken om te tweeten

Angst om te verkopen is hier geen optie. Je moet op dat paard klimmen en de beste manieren vinden om klanten te vinden voor je startup. Telkens als je een klap krijgt, til je jezelf weer op en probeer je iets anders. Iets zal blijven hangen.

Ik laat Shia LaBeouf het vanaf hier overnemen om jullie allemaal psyched en klaar voor de aanval te krijgen:

Hoe ben je van plan om je eerste 100 klanten te krijgen? Of als je al in de grote jongenscompetitie speelt: hoe kreeg jouw startup zijn eerste 100 klanten? Laat het ons weten in de comments of geef een gil @salesflare op Twitter!

Klaar om te beginnen met het vullen van je verkooppijplijn met klanten?

 Nu je weet hoe je in contact kunt komen met je eerste 100 klanten (of beter nog, al meer dan 100 klanten hebt), is de vraag: hoe ga je jezelf organiseren om deze deals ook te sluiten?

100+ klanten opvolgen in Excel of uit het hoofd volstaat gewoon niet meer. Er vallen kansen weg en er gaat veel tijd verloren aan het handmatig opvolgen. 

Een geautomatiseerde CRMzoals Salesflare, helpt je dit overzicht te behouden zonder extra werk.

Het houdt automatisch elke e-mail, vergadering en gesprek bij. Het laat je weten wanneer je leads je e-mails openen of je website bezoeken. En het vertelt je wanneer accounts inactief zijn geworden en het tijd is om op te volgen. 

Je kunt zelfs je koude e-mails naar potentiële klanten automatiseren met e-mailworkflows.