もっと人間らしいCRM
新しいSalesflare体験と関係インテリジェンス
より人間味のあるCRM――それはつかみどころのないものに聞こえるかもしれませんが、Salesflareで目指しているのはまさにそれです。
そして今日、私たちはあなたと一緒に、この旅で大きな新しいステップを踏み出します。
新しいSalesflareを体験してください
人間味があり、親しみやすく、現代的で、遊び心があり、簡単。それでいてスマートで洗練されている。
新しいSalesflareをデザインするとき、私たちが思い描いていたキーワードの一部です。
2025年の幕開けに、次のものを皆さんにお届けできることをうれしく思います。
- まったく新しいロゴ
- 新しいブランド。新しいカラー、フォント、スタイル
- 完全に新しく、より明快になったウェブサイト
- そして、より明るく、すっきりとして、シャープになったアプリケーション
新しいロゴ
フレアは去り、Sが登場しました。
Salesflareのロゴマークは、よりシンプルで、人間味があり、明るくなりました。行動を促すデザインです。
ロゴタイプ自体も、白いUbuntuから、よりエレガントな黒いRalewayフォントへと進化しました。fとlの文字はシームレスに一体化し、新しく予想外の形を生み出しています。
新しいブランド
淡い青に代わり、より明るい青を採用しました。
表面は、白に柔らかな紫、砂、空の色合いを組み合わせたものになっています。
コントラストを強め、セリフフォントをすべてなくして、よりすっきりと明快な見た目にしました。
新しいウェブサイト
これらすべてが、Salesflareの新しいウェブサイトに独自の形で反映されています。
これまで以上にシャープですっきりとしていて、独自の個性があり、イタリック体になったちょっと生意気な最初の文字もあります（そのうち気に入ってきます！）。
追加したものは次のとおりです。
- Salesflareの拡大する提供内容をより正確に表現する15の機能ページ
- 成功事例の紹介を始めやすくするための、お客様ページ
- そして、Salesflareをよりシンプルに説明する大量のカスタムグラフィック
アプリケーションをリニューアル
最後になりましたが、アプリケーションもリニューアルしました。
Salesflareの仕組み自体はそれほど変更していませんが、見た目は大きく生まれ変わりました。これまで以上に、Salesflareを使う時間を楽しんでもらえるようになっていればうれしいです。
大きな変更点には、次のようなものがあります。
- 新しいロゴ、フォント、カラー
- よりシャープでカスタムデザインされたアイコン
- より焦点を絞ったアカウント画面
- より洗練された機会パイプライン
- そして、よりコンパクトな連絡先リスト
小さなアップデートを何百万と積み重ねた結果、かなり満足のいく仕上がりになりました。
まだ何かしっくりこないところがあれば、ぜひ教えてください。毎日の体験をさらに磨き上げていくために、私たちはここにいます。
関係インテリジェンスを活用する
これで全部でしょうか？ いいえ、まだあります。
Salesflareの表側を大きくビジュアル刷新した一方で、裏側では膨大な量のデータも再同期しました。これにより、実際の行動につなげられるインテリジェンスをさらに提供できるようになりました。
関係インテリジェンスのことです。
それぞれの連絡先とアカウントで、次の情報をひと目で確認できるようになりました。
- チームの誰が最も強い関係を築いているか
- 相手がどれだけあなたと関わっているか（ホット度はアカウントでのみ利用可能です）
- 送信したメールと受信したメールの数、最後にメールをやり取りした日時
- ミーティングの回数、最後に行った日時、次回の予定日時
- そして、通話についてもほぼ同じ情報
私たちはしばらく前から、自分たちのSalesflareアカウントで関係インテリジェンスを使っています。より強いつながりを築くための、変革をもたらすツールです。
いつものように、そして多くの他のソフトウェア企業とは違って、私たちはこの機能を中途半端に作ることはしませんでした。Salesflareが提供する関係の指標をいつでも信頼できるように、あらゆることを考え抜いています。新しい受信トレイを接続したり接続を解除したり、新しい連絡先を追加・削除したり、新しいチームメンバーを追加・削除したりしても……すべて期待どおりに機能し続けます。
対応している制限の一つに、メールIDがメールボックスごとに一意になっている場合があることがあります。そのため、複数の受信トレイで受信したメールが、複数回カウントされることがあります。
ぜひチェックして、フィードバックを送ってください！
関係をフィルタする
新しい関係の指標は、それぞれの関係について素早く洞察を得られるだけではありません。
これらの強力な指標を使って、顧客セグメントをフィルタし、作成することもできます。
- 最も強い関係、自分/チームの関係の強さ
- アカウントのホット度
- 最終メール日、送信メール数、受信メール数
- 最終ミーティング日、次回ミーティング日、実施したミーティング数
- 最終電話日、実施した電話数
参考になるように、仕事の進め方を大きく変える具体的なユースケースをいくつか紹介します。
- 最近ミーティングをした人を見つける（最終ミーティング日がx日以内という条件でフィルタする）ことで、フォローアップしたり、案件を適切なステージに移動したりする
- フォローアップを忘れている相手のリストを作成する（最終メール日がx日より前という条件でフィルタする）
- 最も強い関係を持つ人からメールワークフローを送信する（一度限りのワークフローを重複させ、「最も強い関係」フィルタを変更し、「差出人」メールを設定する）
- 強い関係が少しずつ見えなくなっている相手を確認する（関係の強さと、最終メール日および／または最終ミーティング日でフィルタする）
- …
Salesflareを最大限に活用できるよう、私たちがサポートします。
さらに多くの改善とバグ修正
報告してもらったバグを修正し、いくつかの箇所でパフォーマンスを向上させ、アプリのフローを調整し、データ収集を改善しました。ほかにもたくさんあります。いつものように、ホームページのライブチャットからどんどんフィードバックを送ってください。私たちはフィードバックを大切にしています！😍
次に予定しているもの… 🥁
- お気に入りのChromeプラグインがすべてのウェブサイトで動作 💻
- データエンリッチメントの改善 🗃️
- 将来も安心なウェブサイトトラッキング 🌐
- 新しいリードを見つける可能性がさらに拡大 🕵
- アカウントのタイムラインにAIを搭載 🤖
営業をパワーアップする準備はできていますか？Salesflareをぜひお試しください。
私たちは、小規模・中規模のB2B会社向けに作られた、使いやすく、自動化機能が満載で、常に最新の状態を保てるセールスCRMです！
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