더 인간적인 CRM
A new Salesflare experience & relationship intelligence
더 인간적인 CRM이라는 말은 조금 막연하게 들릴 수 있지만, Salesflare가 지향하는 모습이에요.
그리고 오늘, 여러분과 함께 이 여정에서 큰 새로운 한 걸음을 내디뎌요.
새로운 Salesflare 경험을 만나보세요
사람 냄새 나고, 친근하고, 현대적이며, 유쾌하고, 쉬우면서도 똑똑하고 세련된 모습이에요.
새로운 Salesflare를 디자인할 때 염두에 둔 핵심 키워드들이에요.
2025년을 시작하며, 다음과 같은 새로운 모습을 선보이게 되어 기뻐요:
- 완전히 새로운 로고
- 새로운 색상, 폰트, 스타일을 적용한 새로운 브랜드
- 완전히 새롭고 더 명확해진 웹사이트
- 더 밝고 깔끔하며 선명해진 애플리케이션
새로운 로고
flare는 가고, S가 왔어요.
Salesflare 로고마크는 더 단순하고, 더 인간적이며, 더 밝아졌어요. 행동을 이끌어내는 로고예요.
로고타입 자체도 흰색 Ubuntu 폰트에서 더 우아한 검은색 Raleway 폰트로 바뀌었어요. f와 l이 서로 자연스럽게 이어지면서, 예상하지 못한 새로운 형태가 탄생해요.
새로운 브랜드
밝은 파란색은 더 새롭고 선명한 파란색으로 바뀌었어요.
표면은 흰색에 부드러운 보라색, 모래색, 하늘색을 조합한 형태가 되었어요.
더 깔끔하고 명확한 느낌을 위해 대비를 높이고 세리프 폰트는 모두 제거했어요.
새로운 웹사이트
이 모든 변화가 새로운 Salesflare 웹사이트에 고유한 방식으로 담겼어요.
그 어느 때보다 더 선명하고 또렷해졌고, 확실한 개성과 이탤릭체로 살짝 장난을 거는 첫 글자들도 더해졌어요(보면 볼수록 마음에 들 거예요!).
또 다음도 추가했어요:
- Salesflare의 확장되는 제품 구성을 더 잘 보여주는 15개의 기능 페이지
- 성공 사례를 더 잘 소개하기 시작할 수 있는 고객 페이지
- Salesflare를 더 간단한 방식으로 보여주는 맞춤형 그래픽을 한가득 추가했어요
새롭게 디자인한 애플리케이션
마지막으로 빼놓을 수 없는 변화는 새롭게 디자인한 앱이에요.
Salesflare의 작동 방식은 크게 바꾸지 않았지만, 외관은 완전히 새로워졌어요. 이제 Salesflare와 함께 일하는 경험이 전보다 더 즐거워지기를 바라요.
가장 큰 변화 몇 가지를 꼽으면 다음과 같아요:
- 새로운 로고, 글꼴, 색상
- 더 선명하고 맞춤형으로 디자인한 아이콘
- 더 집중도 높은 계정 화면
- 훨씬 세련된 거래 파이프라인
- 그리고 더 간결해진 연락처 목록
작은 업데이트 수백만 가지가 하나로 모였고, 결과가 꽤 마음에 들어요.
아직 어딘가 어색하게 느껴지는 부분이 있다면 꼭 알려주세요. 매일의 경험을 계속 완성해 나갈게요.
관계 인텔리전스 활용하기
이게 전부일까요? 아니에요.
Salesflare가 앞단에서 큰 시각적 개편을 거치는 동안, 뒤에서는 방대한 양의 데이터를 다시 동기화했어요. 덕분에 훨씬 더 실행 가능한 인사이트를 제공할 수 있게 됐어요.
관계 인텔리전스에 관한 이야기예요.
이제 각 연락처와 계정에서 다음 정보를 한눈에 빠르게 확인할 수 있어요:
- 팀에서 누가 가장 강한 관계를 맺고 있는지
- 상대가 우리와 얼마나 활발하게 소통하는지(관심도는 계정에서만 사용 가능해요)
- 이메일을 몇 통 발송했고 몇 통 수신했는지, 마지막 이메일을 언제 주고받았는지
- 미팅을 몇 번 했는지, 마지막 미팅이 언제였는지, 다음 미팅이 언제 예정되어 있는지
- 통화도 이와 거의 같은 정보
저희는 한동안 자체 Salesflare 계정에서 관계 인텔리전스를 사용해 왔는데, 더 강한 연결을 구축하는 방식을 바꿔 놓는 도구라는 걸 체감하고 있어요.
평소처럼, 그리고 대부분의 다른 소프트웨어 회사와는 다르게, 저희는 이 기능을 대충 만들지 않았어요. Salesflare가 제공하는 관계 지표를 언제나 믿고 사용할 수 있도록 모든 가능성을 고민했어요. 새로운 받은편지함을 연결하거나 연결 해제하고, 연락처를 추가하거나 제거하고, 팀원을 추가하거나 제거해도 … 모든 기능이 예상대로 계속 작동해요.
해결하고 있는 한 가지 제한 사항은 일부 이메일 ID가 메일함마다 고유하다는 점이에요. 그 결과 여러 받은편지함에서 수신된 이메일이 두 번 이상 집계될 수 있어요.
확인해 보고 피드백을 보내 주세요!
관계 필터링
새로운 관계 지표는 각 관계에 대한 빠른 인사이트만 제공하는 게 아니에요.
다음과 같은 강력한 지표를 사용해 고객 세그먼트를 필터링하고 만들 수도 있어요:
- 가장 강한 관계, (내/팀) 관계 강도
- 계정 관심도
- 마지막 이메일 날짜, 발송된 이메일 수, 수신된 이메일 수
- 마지막 미팅 날짜, 다음 미팅 날짜, 진행한 미팅 수
- 마지막 통화 날짜, 진행한 통화 수
여러분의 업무 방식을 완전히 바꿀 수 있는 구체적인 활용 사례를 몇 가지 소개할게요.
- 최근에 미팅한 사람을 찾아보세요(마지막 미팅 날짜가 x일 이내인 조건으로 필터링). 그러면 후속 조치를 하거나 해당 기회를 적절한 단계로 이동할 수 있어요
- 후속 조치를 잊고 있는 사람이 누구인지 목록으로 만들어 보세요(마지막 이메일 날짜가 x일보다 오래된 조건으로 필터링)
- 가장 강한 관계를 가진 사람의 이름으로 이메일 워크플로를 보내세요(일회성 워크플로를 복제하고, “가장 강한 관계” 필터를 변경한 다음, “보낸 사람” 이메일을 설정하세요)
- 강한 관계가 레이더에서 사라지고 있는지 확인하세요(관계 강도와 마지막 이메일 및/또는 미팅 날짜로 필터링)
- …
여러분이 이 기능을 최대한 활용할 수 있도록 도와드릴게요.
더 많은 개선 사항과 버그 수정
여러분이 알려 준 버그를 수정하고, 여러 부분의 성능을 높이고, 일부 앱 흐름을 다듬고, 데이터 수집을 개선했어요. 그 밖에도 많은 작업을 진행했답니다. 언제나 그렇듯 홈페이지의 라이브 채팅으로 계속 피드백을 보내 주세요. 여러분의 피드백이 큰 힘이 돼요! 😍
다음으로 준비 중인 기능은… 🥁
- 어디서나 작동하는 여러분이 가장 좋아하는 Chrome 플러그인 💻
- 개선된 데이터 보강 🗃️
- 미래에도 문제없이 사용할 수 있는 웹사이트 추적 🌐
- 새로운 리드를 찾아낼 수 있는 더 많은 가능성 🕵
- 계정 타임라인에 적용되는 AI 🤖
영업 역량을 한 단계 끌어올릴 준비가 됐나요? Salesflare를 사용해 보세요.
Salesflare는 자동화 기능이 가득하고 항상 최신 상태로 유지되는, 사용하기 쉬운 중소 B2B 기업용 세일즈 CRM이에요!
이번 기능 업데이트가 마음에 들었길 바라요. 마음에 들었다면 소셜 미디어에서 저희를 팔로우해 주세요!
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