6 moyens infaillibles pour que votre entreprise obtienne ses 100 premiers clients

Vous y êtes. Vous avez eu une idée géniale, vous avez déjoué tous les pronostics et vous avez finalement créé votre propre startup.

Félicitations.

Je suppose qu'il ne vous reste plus qu'à supporter la gueule de bois des boissons festives d'hier soir et à attendre que l'argent arrive 💸. Après tout, vous avez créé un produit qui va s'envoler des rayons 🚀.

Je suis désolé de vous le dire : il n'existe pas de produit qui se vende tout seul.

Vous pensez peut-être que vous venez de passer la partie la plus difficile, mais la mise sur le marché de votre produit n'est qu'un début. Votre produit a beau être la meilleure chose qui soit jamais arrivée sur terre, si personne ne paie pour l'acquérir, il sera mort dans l'eau en un rien de temps. Et vous serez allongé juste à côté, avec une autre sorte de gueule de bois. Une gueule de bois qui n'a rien de festif.

Dans les startups, rien ne se produit automatiquement. Sauf si vous le faites.

But what am I supposed to do now?

Pendant les 10 prochaines minutes, vous pouvez vous asseoir tranquillement. Nous allons vous présenter 6 stratégies que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui pour obtenir vos 100 premiers clients. Ensuite, vous pourrez à nouveau vous débrouiller seul. Prêt à lancer votre startup dans la stratosphère 🚀.

CRM facile à utiliser

1. Demandez à vos amis. Et à leurs amis. Et à leurs amis. 👫

Commencez par votre réseau existant. Parlez aux personnes que vous connaissez et à celles qu'elles connaissent. Il ne s'agit peut-être pas encore d'un grand nombre de personnes, mais il devrait y avoir quelques liens intéressants parmi vos amis et votre famille.

Posez des questions sur les douleurs. Écoutez. Validez votre idée. Ne vous lancez pas tout de suite dans la vente. Vous êtes encore une startup et les commentaires des clients sont la potion magique qui vous permettra de devenir le meilleur possible. Ne commettez pas l'erreur de ne pas la boire. Au début du développement de la clientèle vous ne vendez pas, vous apprenez.

Essayez de comprendre les difficultés que ces personnes rencontrent avec le concept que vous essayez de faire passer. créer une entreprise autour. Comment procédez-vous ? Qu'est-ce qui est bien ? Qu'est-ce qui est nul ? Avez-vous essayé autre chose ? Qu'en avez-vous pensé ?

Il ne s'agit pas seulement de obtenir vos premiers clients. En tant qu'entrepreneur, il y a de fortes chances que vous ne soyez pas le plus vendeur à la langue bien pendue de tous les temps. Essayer de vendre votre produit à des personnes avec lesquelles vous êtes à l'aise est la première étape qui vous permettra de devenir un vendeur naturel.

Ce faisant, cherchez à élargir votre réseau existant. Les personnes qui font partie de votre réseau sont susceptibles d'avoir elles-mêmes un réseau. Cherchez :

  • Autres propriétaires d'entreprises : ils peuvent avoir une clientèle existante qui correspond également à votre produit.
  • Investisseurs : si votre startup a été financée, demandez à votre investisseur de faire passer le mot. Les investisseurs disposent généralement d'excellents réseaux.

Demandez à être présenté. L'avantage du travail en réseau, c'est qu'on ne sait jamais ce qu'on peut en retirer. Ainsi, lorsque vous vous demandez si vous devez parler à ce type, gardez à l'esprit qu'il a peut-être le réseau dont vous rêvez.


TL;DR

  • parlez aux gens que vous connaissez et aux gens qu'ils connaissent.
  • interroger sur les douleurs, écouter, valider votre idée.
  • vous ne vendez pas, vous apprenez
  • mettre la main sur les douleurs.
  • élargir votre réseau avec d'autres propriétaires d'entreprises et investisseurs.
  • demander des présentations.

2. Bloguez. ✍️

Il y a des tas de raisons pour lesquelles vous devriez créer un blog. En fait, vous auriez dû commencer bien avant de chercher des moyens de développer votre startup. Mais mieux vaut tard que jamais, n'est-ce pas ?

Les gens détestent les publicités. Les publicités suivent les gens partout. Elles sont agaçantes et découragent plutôt qu'elles n'attirent. Les blogs, en revanche, suscitent toujours un sentiment de confiance et d'authenticité. C'est le meilleur moyen de raconter l'histoire de votre produit.

running from ads

Les blogs génèrent des besoins. Le besoin génère la demande. Blogging est une stratégie à long terme. Il faut travailler dur et vous ne verrez pas de résultats significatifs tout de suite. Mais cela en vaut la peine, car les blogs ont la capacité inégalée de faire cuire lentement une idée dans la tête de vos lecteurs.

Le blog Kissmetrics est un excellent exemple de cette idée. Lorsque j'ai commencé à travailler avec des indicateurs, je ne me voyais pas utiliser autre chose que Google Analytics. C'est facile, c'est bon et c'est gratuit. Mais alors que je me frayais un chemin dans le marketing des startups, je me suis retrouvé à lire régulièrement des articles bien écrits sur le blog de Kissmetrics. Des choses comme 'Smart Marketers use Smart Metrics' ou 'Key Customer Metrics You Need To Be Tracking'. Au fil du temps, j'ai commencé à accorder beaucoup plus d'importance aux indicateurs et, à un moment donné, j'ai dépassé les bornes. <Aujourd'hui, non seulement je l'utilise, mais je le recommande à d'autres personnes.

Les blogs génèrent du trafic. Les entreprises qui bloguent ont généralement 97% plus de liens entrants que ceux qui ne le font pas. C'est énorme.

Comment ? Une sorte de sorcellerie SEO. Mais vous pouvez facilement y participer.

Rédiger un contenu de qualité est le meilleur moyen d'améliorer votre classement dans Google sur ces sites. les mots-clés que vous avez soigneusement sélectionnés. Le blogging vous permet de contrôler totalement le type de contenu et les mots-clés auxquels vous souhaitez être associé. Lorsque vous commencez votre voyage, vous pouvez choisir l'une des options suivantes meilleurs sites de blogs gratuits qui vous permettra d'exposer votre travail à la vue de tous. Si vous vous débrouillez bien, les gens commenceront à créer des liens vers vous, ce qui augmentera votre visibilité en ligne et votre réseau. Cela débouchera à son tour sur de nouvelles opportunités. Une fois bien configuré, votre blog sera une machine à trafic autonome.

Vous pouvez donner un coup d'accélérateur à tout ce processus en utilisant le guest blogging pour nouer des relations avec les principaux influenceurs dans votre domaine.

Votre raccourci vers le leadership éclairé.
En écrivant, vous devriez chercher à devenir un collaborateur de publications réputées dans votre secteur d'activité. Cela vous permettra d'exploiter le pouvoir et le réseau de communautés déjà établies.

Si personne n'a jamais entendu parler de vous, vous n'avez aucune crédibilité. Un contenu de qualité, publié et partagé sur d'excellents sites, vous permettra de poser les premières briques de votre réputation. Si vous cherchez de l'inspiration pour commencer, Neil Patel est votre homme de confiance.


TL;DR

  • les gens détestent les publicités.
  • le blog est le meilleur moyen de raconter l'histoire de votre produit.
  • les blogs génèrent des besoins, les besoins génèrent la demande.
  • les blogs génèrent du trafic.
  • l'élaboration d'un contenu de qualité est le moyen le plus rapide d'être apprécié par Google.
  • donner un coup d'accélérateur au processus en faisant du guest blogging.
  • votre raccourci vers le leadership éclairé.

3. Trouvez votre tribu sur Internet. Blend in. 😏

Soyez là où se trouvent vos clients. L'internet relie des milliards de pages sur tous les sujets possibles et imaginables entre elles et avec les gens. Quelque part, il doit y avoir un endroit où l'on parle de votre secteur d'activité, de votre niche ou de votre problème.

Ce sont les endroits où l'internet est le plus vivant et le plus dynamique. Ils sont le moteur de l'actualité sociale, les votes positifs et négatifs déterminant si un article se retrouve sur la première page de l'internet. C'est le genre de nouvelles qui a tendance à susciter beaucoup plus d'intérêt de la part des premiers clients des startups que ne le ferait une couverture médiatique traditionnelle.

Day 46: I have gained the alpacas' trust. They still do not know I am a sheep

Trouvez ces communautés et faites partie de la tribu. Cherchez des endroits où les gens recherchent un produit comme le vôtre ou posent des questions pour lesquelles vous pouvez les aider. Vous trouverez des clients, échangerez des conseils, construirez un réseau et affinerez vos compétences. Tout cela vous aidera, vous et votre entreprise, à vous développer.

C'est exactement comme cela que Wade Foster, cofondateur de Zapier, a trouvé son premier client en la personne d'Andrew Warner. Warner est le fondateur de Mixergyun des meilleurs podcasts pour les entrepreneurs. Pas mal pour un premier client, non ? Tout ce qu'il a fallu, c'est que Warner poste un message sur une douleur qu'il a eue sur StackExchange, un forum pour les développeurs. Foster est passé à l'acte.

Foster a contacté Warner par courrier électronique (nous y reviendrons plus tard) et le reste appartient à l'histoire.

Voici une source d'inspiration toute prête pour vous permettre d'entrer en contact avec des personnes partageant les mêmes idées que vous :

Reddit
Reddit regorge de chats, de GIF et de mèmes. Il existe également des forums dédiés à un sujet, appelés subreddits. Recherchez ceux qui vous concernent et laissez votre empreinte.

reddit logo

Quora
Quora a pour but de trouver la meilleure réponse à toutes les questions qui se posent. Il a été créé pour que les gens puissent partager les informations uniques qu'ils ont en tête.

Pourquoi dormons-nous ?

Quelles sont les meilleures histoires de personnes ayant rencontré Steve Jobs par hasard ?

Quels sont les exemples d'animaux faisant preuve d'une intelligence inhabituelle ?

Quora dispose d'une énorme base de données de contenu de haute qualité et d'une communauté vivante d'experts et d'influenceurs. Pour les entrepreneurs, c'est un excellent moyen d'obtenir des conseils de qualité et d'entrer en contact avec les premiers clients qui cherchent des réponses. Assurez-vous simplement d'être présent lorsque quelqu'un pose la question à laquelle vous avez la solution parfaite.

Quora logo

Chasse aux produits
De nouvelles applications et de nouveaux produits sont lancés chaque jour. Si, comme moi, vous êtes toujours à la recherche de ce qu'il y a de mieux, vous vous sentirez comme chez vous sur Product Hunt. Au départ, il s'agissait d'un liste de diffusion et s'est rapidement transformé en un site web où les membres pouvaient faire remonter les meilleurs nouveaux produits en haut de la page.

Product hunt logo

Aujourd'hui, Product Hunt est une véritable communauté de passionnés de technologie qui sert de tremplin aux nouveaux venus. Le fait d'y figurer vous permettra probablement de bénéficier d'une augmentation sensible du trafic (euphémisme) et d'attirer au moins une poignée de nouveaux clients. N'oubliez pas de consulter ces bonnes pratiques si vous souhaitez tenter votre chance.

Bonus


TL;DR

  • être là où se trouvent vos clients
  • vous trouverez des clients, échangerez des conseils, construirez un réseau et aiguiserez vos compétences.
  • histoire de licorne : Wade Foster fait appel à Andrew Warner de Mixergy.
  • reddit, Quora, Product Hunt
  • GrowthHackers, Growth.org, StackOverflow, DesignerNews, Moz
  • Groupes Facebook

4. Courriel dans le froid. ❄️

"Il faut mettre un terme à l'envoi de courriels non sollicités, car c'est terminé.

J'ai entendu et lu cela à de nombreuses reprises. J'ai constaté que c'était faux.

Les personnes qui prétendent que les e-mails froids ne fonctionnent pas ne savent pas comment écrire des bons e-mails froids. Qu'est-ce qu'un bon e-mail froid ? Chaque fois que vous en rédigez un, posez-vous la question :

  • A partir de l'objet : est-ce que je l'ouvrirais ou est-ce que je le jetterais immédiatement à la poubelle ?
  • Le lirais-je ? Le lirais-je jusqu'au bout ?
  • Est-ce que je répondrais à cette question ?

Not sure if email is broken or are they ignoring me

En résumé, vous constaterez que les mauvais courriels présentent les caractéristiques suivantes :

  • Salesy
  • Formulation générique
  • Pas de moteur pour une réponse

Les bons courriels sont généralement :

  • Contextuel
  • Conversation et ton léger
  • En bref
  • Appel à l'action clair

Flashback sur Wade Foster et Andrew Warner. Voici le courriel que Wade a écrit après avoir pris connaissance de la question d'Andrew sur StackExchange :

Notez que Wade engage la conversation, comme s'il discutait avec Andrew. Dans sa réponse, Andrew a dit qu'il avait besoin d'une intégration Wufoo Aweber et a demandé si Foster et son équipe l'avaient déjà construite. Ce n'était pas le cas à ce moment-là. Mais Zapier s'en est occupé immédiatement. Andrew était là.

Si vous commencez tout juste à développer votre réseau, vous ne pourrez tout simplement pas vous passer de l'e-mail à froid. C'est un moyen à la fois évolutif et personnel d'entrer en contact avec toutes sortes de personnes. Outre l'obtention de premiers clients, vous pouvez l'utiliser pour entrer en contact avec des influenceurs, présenter votre entreprise à des investisseurs, nouer des relations avec des partenaires et informer la presse. Cherchez simplement à établir une véritable connexion et assurez-vous de vous démarquer des autres. L'humour fonctionne à merveille.

Un bon moyen d'augmenter vos chances d'arriver dans les boîtes de réception est d'utiliser un outil d'échauffement des courriels. En maintenant et en améliorant correctement vos taux de délivrabilité, votre communication et votre engagement ne tomberont pas dans l'oreille d'un sourd parce qu'ils ont été classés par erreur dans la catégorie des spams.

Si vous souhaitez envoyer des courriels fiables qui aboutissent dans la boîte de réception, vous devez vous assurer d'utiliser une adresse IP propre dans vos courriels SMTP sortants. Un bon service SMTP comme Amazon SES, Sendgrid, Mailgun ou DuoCircle est recommandé. La plupart des services incluent un quota mensuel ou unique gratuit, ce qui vous permet de les tester. Vous devrez également veiller à configurer correctement vos informations DNS pour SPF, DKIM et DMARC en fonction du service SMTP que vous utilisez, afin que votre courrier arrive en toute sécurité dans les boîtes de réception.

Je vous laisse avec notre guide sur Comment envoyer des courriels de masse qui semblent personnels, qui explique en détail comment vous pouvez automatiser cela dès que vous êtes prêt à le faire.


TL;DR

  • le courrier électronique reste l'épine dorsale de l'internet.
  • n'envoyez que des courriels que vous ouvrirez vous-même, que vous lirez (jusqu'à la fin) vous-même et auxquels vous répondrez vous-même.
  • éviter les formulations génériques et vendeuses - inclure la motivation pour la réponse.
  • voyez le contextuel, le conversationnel et l'essentiel avec un CTA clair.
  • utilisez-le pour les clients, les investisseurs, les influenceurs, les partenaires et la presse.
  • viser à établir une véritable connexion.
  • l'humour fonctionne

5. Donner des choses gratuitement 🆓

Les gens adorent recevoir des choses gratuites. En tant que chef d'entreprise, vous aimez peut-être un peu moins donner des choses gratuites. Heureusement, vous ne vous souciez pas de l'argent en ce moment, n'est-ce pas ? Vous voulez que le plus grand nombre possible de personnes vous soutiennent, vous et votre produit. C'est gratuit !

Did someone say free stuff?

Bêta-testeurs
Si votre produit est un SaaS, il peut être extrêmement utile de le faire tester gratuitement par des utilisateurs. Cela vous permettra de constituer une première base d'utilisateurs et vous aidera à affiner l'adéquation entre votre produit et le marché. La mise en place d'une version bêta de votre produit est également exclusive, ce qui vous permettra d'attirer des utilisateurs une fois que votre application sera réellement en ligne.

Une raison Slack a pu monter en flèche dès le début, c'est de s'accrocher à des première couverture médiatique en offrant une version bêta à des entreprises sélectionnées. Bien sûr, je veux faire partie de cette chose qui va tuer le courrier électronique, inscrivez-moi !

Si vous vous sentez tout excité et inspiré maintenant, consultez ce guide génial pour obtenir 100 inscriptions à la version bêta de votre application avec zéro dollar.

Essai gratuit
Proposer un essai gratuit de votre logiciel-service n'est pas tant une tactique qu'une nécessité. Comment voulez-vous que les utilisateurs commencent à payer pour votre produit s'ils n'ont aucune idée de ce qu'ils ressentent en l'utilisant ? Le seuil d'essai de votre application est beaucoup plus bas. Les essais gratuits génèrent des utilisateurs, du trafic et de la viralité.

Freemium
Une autre façon de jouer avec la gratuité consiste à proposer une partie de votre produit gratuitement, tout en excluant d'autres fonctionnalités puissantes. Voici un exemple de Hootsuiteun outil de gestion des médias sociaux très répandu.

Hootsuite's pricing plan

Hootsuite propose des plans gratuits pour les particuliers qui souhaitent gérer jusqu'à trois comptes sociaux. Il existe également des plans d'entreprise pour ceux qui ont besoin de plus.

Cette approche permet aux utilisateurs de découvrir les avantages de l'utilisation de Hootsuite avec juste assez de fonctionnalités principales pour savoir qu'ils en veulent plus.

En effet, la plupart des utilisateurs de médias sociaux, même les particuliers, ont plus de trois profils à gérer. Avec des forfaits à partir de $9.99, il est facile de céder et de passer à la version supérieure.


TL;DR

  • les bêta-testeurs vous aideront à atteindre l'adéquation produit-marché et à créer l'exclusivité.
  • les essais gratuits génèrent des utilisateurs, du trafic et de la viralité.
  • le freemium a fait ses preuves

6. Marketing d'affiliation : rémunérez vos influenceurs 🤑

Pour obtenir un grand nombre d'utilisateurs le plus rapidement possible, le marketing d'affiliation peut être une stratégie puissante. Le risque est faible et la récompense élevée. Vous ne payez que pour les conversions réelles, et non pour le trafic généré vers votre site web. De vrais utilisateurs à un coût limité.

Voici comment cela fonctionne :

  1. L'affilié obtient son URL personnel
    Pour savoir quel affilié est à l'origine du trafic
  2. L'affilié commercialise votre produit
    Il y a plusieurs façons d'y parvenir. Ils peuvent utiliser le trafic payant comme AdWords, créer un site YouTube vidéo ou un podcast, envoyer des courriers électroniques non sollicités, rédiger des articles de blog, etc. Les possibilités sont infinies.
  3. Les visiteurs se convertissent
    L'un des visiteurs conduits par votre affilié finit par devenir un de vos clients payants.
  4. L'affilié reçoit une commission :
    L'affilié reçoit une commission que vous avez convenue pour avoir amené le client jusqu'à vous.

Vous pouvez considérer le marketing d'affiliation comme un marketing externalisé. D'autres apportent des visiteurs et vous ne payez que si ces visiteurs deviennent des clients payants. En outre, c'est excellent pour le référencement, car vous obtiendrez du contenu et des liens de retour de la part des affiliés, qui amèneront du trafic sur votre site web.

Les partenariats d'affiliation sont également un excellent moyen d'inciter les blogueurs influents et les KOLs (leaders d'opinion clés) de votre niche à écrire sur vous. Les blogueurs et les influenceurs sont tous intéressés par les revenus passifs, il y a donc fort à parier qu'ils seront au moins intéressés si vous leur proposez de l'argent réel.

PartnerStack est un excellent moyen de commencer à travailler avec marketing d'affiliation. Leur plateforme a pour but de transformer vos clients et influenceurs en marketeers qui contribuent à la croissance de votre startup.

En fait, si vous avez un blog et que vous cherchez à gagner un peu plus d'argent, vous devriez jeter un coup d'œil à notre nouveau programme Salesflare Influencer Program. Nous offrons actuellement 30% commission mensuelle sur chaque inscription payante que vous apportez, aussi longtemps que le client est avec nous.

jordan belfort throwing money in the water


TL;DR

  • le risque est faible et la récompense élevée.
  • vous ne payez que pour les conversions réelles, et non pour le trafic généré vers votre site web.
  • voyez cela comme du marketing externalisé.
  • très bon pour l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) avec du contenu et des backlinks d'affiliés qui amènent du trafic sur votre site web
  • quelque chose pour convaincre les blogueurs influents d'écrire sur vous.

Tombez 7 fois, relevez-vous 8 fois ! 👊

Il est temps de faire un petit récapitulatif :

  • Utiliser votre réseau existant
  • Commencer à bloguer
  • Plonger dans les communautés en ligne
  • Courriel froid
  • Donner des choses gratuitement
  • Marketing d'affiliation

Mettez-vous dans la tête que vous devez commencer à vous connecter avec les gens. Sans clients, votre petit bébé bien-aimé va mourir. Nous le savons et vous le savez, alors mettez-vous au travail.

Le 🔑 ici est d'accepter l'échec. Un vieux proverbe japonais dit :

"Tomber 7 fois et se relever 8 fois".
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La peur de vendre n'est pas une option. Vous devez monter à cheval et commencer à chercher les meilleurs moyens de trouver des clients pour votre startup. Chaque fois que vous vous sentez abattu, relevez-vous et essayez quelque chose d'autre. Il y aura toujours quelque chose qui collera.

Je vais demander à Shia LaBeouf de prendre le relais pour que vous soyez tous psychés et prêts à aller au bout de l'action :

Comment prévoyez-vous d'obtenir vos 100 premiers clients ? Ou si vous jouez déjà dans la cour des grands : comment votre startup a-t-elle obtenu ses 100 premiers clients ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ou appelez-nous. @salesflare sur Twitter !


Prêt à remplir votre pipeline de vente avec des clients ?

 Maintenant que vous savez comment prendre contact avec vos 100 premiers clients (ou, mieux encore, que vous en avez déjà plus de 100), la question est la suivante : comment allez-vous vous organiser pour conclure ces affaires également ?

Suivre plus de 100 clients dans Excel ou de mémoire ne suffit plus. Les opportunités commencent à passer inaperçues et beaucoup de temps est consacré au suivi manuel. 

Un CRM automatiséLes sites web comme Salesflare vous aident à garder cette vue d'ensemble sans travail supplémentaire.

Il garde automatiquement la trace de chaque e-mail, réunion et appel. Il vous permet de savoir quand vos prospects ouvrent vos courriels ou visitent votre site web. Il vous indique également lorsque les comptes sont inactifs et qu'il est temps de les relancer. 

Vous pouvez même automatiser vos e-mails froids en contactant des clients potentiels à grande échelle grâce à des flux d'e-mails.

Mise en place de votre CRM Le fait d'être bien préparé dès le départ est déterminant pour le suivi et la conclusion des 100 premiers clients (ainsi que pour la réussite de votre entreprise lorsque vous aurez dépassé le cap des 100 clients). 

Pour un logiciel CRM intelligent qui s'occupe de toutes les tâches manuelles afin que vous ayez le temps de nouer des relations et de conclure des affaires, cliquez ici. essayez Salesflare.

Il est installé en quelques minutes. C'est promis ! (Si cela vous a pris plus de quelques minutes, contactez-nous sur le chat de notre page d'accueil pour nous dire comment nous pouvons faire mieux. Nous nous efforçons en permanence de rendre les choses encore plus faciles).


CRM facile à utiliser

Nous espérons que cet article vous a plu. Si c'est le cas, passez le mot !

👉 Vous pouvez suivre @salesflare sur Twitter, Facebook et LinkedIn.

Gilles DC