David Henzel, da MaxCDN

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Jeroen: Oi, David. É ótimo tê-lo no Founder Coffee.

David: Muito obrigado por me receber. Estou muito feliz por estar aqui.

Jeroen: Você é conhecido principalmente como o fundador da MaxCDN. Mas agora está trabalhando na Task Drive. Para aqueles que ainda não conhecem essas empresas, o que elas fazem?

David: Então, a MaxCDN é uma rede de entrega de conteúdo que torna os sites mais rápidos. Criamos a MaxCDN em 2009 e a vendemos logo no início - na verdade, há dois anos, para uma empresa chamada StackPath.

A TaskDrive, por outro lado, é uma empresa de pesquisa de leads. Encontramos leads B2B para empresas que fazem divulgação.

Jeroen: Então, você recebe leads de e-mail de empresas B2B ou é em outro formato?

David: Sim, são leads de e-mail. Mas bem, eles podem vir de qualquer lugar. Pode ser de alguém que esteja executando uma campanha de SEO e queira encontrar lugares, ou de alguém que esteja procurando afiliados. Basicamente, temos uma equipe muito grande de pesquisadores que podem encontrar qualquer coisa que seja difícil de encontrar de outra forma.

Jeroen: Então, como você entrou no MaxCDN no início e como isso acabou evoluindo para o trabalho no Task Drive?

David: Vou lhe contar meu histórico - bem resumido. Sou natural da Alemanha e sempre fui um empreendedor. A escola nunca foi minha praia. Mas estudei em 14 escolas diferentes. Sim, eu era um aluno problemático!

Depois, descobri essa coisa de empreendedor que funcionou muito bem para mim. Eu tinha uma empresa de TI na Alemanha, onde fazíamos a manutenção do serviço interno de empresas locais. Naquela época, um dos meus clientes era o maior importador e fabricante de coisas como canos de água. Ele era muito persistente e estava me pressionando para que eu abrisse uma loja para ele.

Isso funcionou muito bem, então tive que parar meu negócio de TI e começar a vender coisas on-line. Mas meu grande sonho sempre foi me mudar para os Estados Unidos e ter um negócio lá.

Jeroen: Por que isso aconteceu?

David: Em primeiro lugar, eu sempre amei Los Angeles. Estive lá quando tinha 19 anos pela primeira vez e meio que me apaixonei pela cidade. Depois, sempre fui fascinado por startups. Na época em que tomei essa decisão, não havia um cenário de startups realmente grande na Alemanha ou na Europa. Eu me senti muito atraído pela costa oeste dos Estados Unidos.

Então, vendi minha empresa de comércio eletrônico, o que me deu dinheiro suficiente para obter meu visto de investidor e me mudar para os Estados Unidos. Em seguida, fundamos a MaxCDN e a administramos por oito anos. Foi um momento muito pessoal para mim.

Minha esposa foi diagnosticada com câncer de mama. Hoje, ela está bem. Mas, na época, isso realmente me deixou desanimado e me fez reconsiderar tudo. Basicamente, pensei em mim no leito de morte, olhando para trás e pensando em minha vida: "Será que fiz o que deveria fazer, será que tive o impacto que queria ter" e, basicamente, será que vou morrer com arrependimentos?

O MaxCDN era legal e tudo mais. Estava crescendo e era divertido. Mas não era o que realmente me apaixonava. Então, meus parceiros de negócios e eu decidimos que seria uma boa ideia vender a empresa.

Voltamos para a Europa. Minha esposa queria voltar para a Alemanha, mas eu não conseguia me mudar para um clima frio novamente. Então nos mudamos para Bodrum, na Turquia, que fica na mesma latitude de Los Angeles. Portanto, um clima agradável e quente!

Na verdade, eu estava trabalhando em um curso chamado Managing Happiness, em que aplicamos princípios de negócios à minha vida familiar. Minha esposa e eu pensamos nisso para facilitar o casamento de minha esposa com um empresário. Lançamos o curso, mas eu ainda me sentia atraído de volta aos negócios. Então, comecei a ser mentor e consultor de algumas empresas.

Uma das empresas era a empresa do meu antigo parceiro de negócios, chamada Task Drive, que é uma empresa de pesquisa de leads. Ele estava um pouco cansado disso e queria se concentrar no mercado de ações. Portanto, foi uma boa oportunidade para eu adquirir esse negócio. Já estamos quase concluindo o processo de aquisição.

Jeroen: Como você mencionou que o MaxCDN não era realmente sua paixão, você acha que o Task Drive é?

David: Passei por uma jornada de busca da alma, como se diz, para descobrir o que eu realmente queria. O resultado foi a minha verdadeira paixão, que era ajudar empresas ou empreendedores a ter sucesso. É por isso que o Task Drive é um dos elementos desse projeto - o objetivo ou a missão da empresa é garantir que sua equipe vença. Trabalhamos com nossos clientes para garantir que eles estejam preparados para o sucesso, para que possam expandir seus negócios.

Jeroen: Digamos que você trabalhe com a Salesflare. O que você fará exatamente para que tenhamos sucesso?

David: Bem, com o Task Drive, o foco é a pesquisa de leads. Assim, encontraríamos os clientes ideais para você, analisaríamos seu perfil de cliente ideal, empresas que têm equipes de vendas maiores que X, mas não muito grandes, porque provavelmente prefeririam uma solução corporativa e outros aspectos. Nossos pesquisadores encontrarão os contextos que são relevantes para você e, em seguida, você poderá entrar em contato com essas pessoas e convencê-las a comprar de você.

Jeroen: Então você está realmente entregando leads. Como você diferencia isso de outras empresas de geração de leads? Porque há muitas delas no mercado atualmente.

David: O que nos torna únicos é o fato de fornecermos pesquisadores dedicados, treinados e dedicados a um cliente. Assim, eles realmente entendem o perfil do cliente e não estão trabalhando para clientes aleatórios. Descobrimos que essa abordagem é muito mais eficaz.

A segunda coisa é que sempre entregamos a você um gerente de produto que gerencia os pesquisadores. Portanto, não importa o número de pesquisadores que você amplie, você sempre terá um ponto de contato e esse gerente de projeto sempre saberá de cor todos os manuais.

Portanto, há diferentes maneiras de encontrar leads ou coisas que funcionem para as empresas. Você sempre tem alguém que pode fazer um brainstorming e criar novas campanhas de divulgação. A terceira coisa é que nos concentramos na excelência operacional, por isso temos uma equipe de controle de qualidade separada.

Temos ferramentas de escritório que nos tornam mais eficientes em termos de fornecimento de alta qualidade e bom resultado.

Jeroen: Suponho que você tenha como alvo empresas um pouco maiores com isso, então?

David: Sim, então o foco ideal é em empresas que tenham uma equipe de vendas de pelo menos dez representantes. Isso é o que funciona melhor para nós.

Jeroen: Entendi.

David: Mas, ultimamente, começamos a nos expandir para o mundo do SEO, concentrando-nos mais nas equipes de marketing para o alcance de afiliados e para encontrar páginas que tenham bons rascunhos de links de retorno para o artigo que você acabou de publicar. Ainda não defini totalmente qual é o mercado-alvo ideal aqui. Mas isso também está funcionando muito bem.

Jeroen: Legal. Voltando à sua juventude, você mencionou que foi um aluno problemático e frequentou 14 escolas. Isso se devia ao fato de sua família estar viajando ou havia algum outro motivo?

David: Em parte, foram as duas coisas. Nós nos mudamos duas vezes, mas sim. Quando eu gostava de um professor, eu tirava notas altas e quando não gostava do professor, eu tirava notas baixas. Eu mostrava ao professor que não gostava dele, eu acho.

Jeroen: Então era um pouco sobre sentir sua paixão e então você poderia fazer qualquer coisa. Mas se você não a sentisse, não poderia fazer nada?

David: Sim, com certeza. E depois, quando abandonei a escola, descobri que, na verdade, adoro aprender. Não é que eu não goste de aprender. Sou um grande nerd do desenvolvimento pessoal. Por isso, consumo muitos livros sobre assuntos aleatórios que são de meu interesse. Estou sempre aprendendo, lendo no mínimo um livro por mês. Mas só quero ser autodirigido em termos do que quero trabalhar primeiro.

Jeroen: Mas você parece consistente em sua escolha quanto ao que gosta, pois trabalha há muitos anos no MaxCDN, por exemplo. São apenas coisas específicas que não lhe agradam, certo?

David: Acho que sim. Não é que eu esteja fazendo apenas coisas de que gosto. Muitas vezes tenho de fazer, quando você tem sua missão ou visão definida em seu negócio ou em sua vida pessoal, às vezes você tem de fazer coisas que são realmente ruins. Isso apenas o impulsiona em direção à meta que você tem. Não é que eu queira evitar coisas de que não gosto, mas elas têm de me levar à direção certa.

Jeroen: Houve alguém que o influenciou a empreender? Sua família ou um amigo?

David: Na verdade, um grande amigo meu. Ele me pegou pela mão e me mostrou como é administrar uma empresa. Antes, ele trabalhava como freelancer em TI e começamos esse negócio juntos. Basicamente, ele me pegou pela mão e disse: "Ei, cara, vamos fazer isso juntos". Isso funcionou muito bem!

Jeroen: Esse foi o cara com quem você começou o negócio de TI?

David: Sim.

Jeroen: Vocês ainda estão trabalhando juntos?

David: Não, ele está de volta à Alemanha. Quando comecei o negócio de comércio eletrônico, nós nos separamos e eu me concentrei apenas nas coisas de comércio eletrônico.

Jeroen: Você já teve um emprego "de verdade", entre aspas, ou sempre foram startups?

David: Não.

Jeroen: Nunca?

David: Na verdade, como contratado, fiz algo para a Lufthansa. Como um lançamento, lançamento de TI por dois meses ou algo do gênero, mas nunca foi um trabalho "de verdade".

Jeroen: Então era uma espécie de trabalho de consultoria no local?

David: Sim. Mas nunca tive um "emprego" de fato.

Jeroen: Então, você estava sempre fazendo startups?

David: Sim.

Jeroen: Existe algum grande fundador que já o inspirou? Alguém que você admirava, que dizia: "Esse é o cara que eu quero ser. É assim que quero construir minha empresa? É assim que quero construir meu negócio?"

David: Na verdade, não. Mas admiro o que Elon Musk faz, por exemplo, em termos de ser tão orientado pela missão e pela visão. Ou, na verdade, acabei de ler um livro chamado Conscious Capitalism (Capitalismo Consciente). Você já ouviu falar dele?

Jeroen: Sim, de fato. Minha esposa trabalha com CSR e sustentabilidade, responsabilidade social corporativa e sustentabilidade. Então ela me falou sobre isso. Mas eu mesmo não o li.

David: A ideia do livro é que uma empresa é o melhor veículo para realizar uma mudança positiva no mundo.

Uma empresa tradicional se concentra apenas nos acionistas, aumentando o valor dos acionistas. Outras empresas estão se concentrando em cuidar de todas as partes interessadas, como funcionários, clientes, parceiros, fornecedores e também da comunidade e do planeta.

O livro mostra que, se você realmente cuidar muito bem de todas as partes interessadas, sua empresa prosperará mais. É muito melhor se concentrar nessas coisas do que se concentrar apenas no dinheiro. Também acho que o dinheiro é apenas um efeito colateral do fornecimento de valor. Se você fornecer o máximo de valor possível ao maior número possível de pessoas, será a empresa mais rica do mundo. Por isso, admiro muito o que eles compartilharam no livro sobre as partes interessadas. Por exemplo, a importância do coautor do livro.

Jeroen: Isso é algo que você sempre teve como base para seus negócios? Como olhar para o valor, não tanto para o dinheiro, ou isso é algo que você está aprendendo agora?

David: Nunca tive escassez em minha infância, portanto, nunca fui realmente motivado pelo dinheiro. Eu realmente gosto de pessoas, de ajudar as pessoas, de resolver os problemas das pessoas. Isso sempre foi o que me motivou muito mais do que o dinheiro.

Jeroen: Então, essa é a parte da paixão na criação de sua empresa?

David: Acho que sim.

Jeroen: Para você, criar startups é uma espécie de estilo de vida?

David: Sim, com certeza. Se você não estiver ajudando outras pessoas com sua startup, provavelmente não terá sucesso e a startup não existirá por muito tempo.

Jeroen: Concordo plenamente. Em que você está atualmente e em que passa a maior parte do seu tempo?

David: Estou no processo de assumir as operações do Task Drive. Basicamente, analisei todos os processos que temos atualmente em vigor e os otimizei. Tenho experiência em engenharia, embora não tenha tocado em um servidor há muito tempo. Gostaria de criar processos do tipo "máquina" que funcionassem muito bem juntos e, em seguida, sempre revisá-los e ajustá-los de forma consistente.

Já terminei praticamente tudo, então tudo está funcionando muito bem. Implementei o sistema operacional empresarial na empresa, que é algo muito simples e incrível. Eu gostaria de ter tido isso na MaxCDN. Basicamente, todas as armadilhas em que caímos teriam sido evitadas se tivéssemos seguido essa estrutura.

Jeroen: Que estrutura é essa?

David: Chama-se EOS, Entrepreneurial Operating System (Sistema Operacional Empresarial). O site é EOSWorldwide.com e os livros sobre o assunto são Attraction: Get A Grip On Your Business e outros. Um livro se chama "Get A Grip" e o outro se chama "Traction". Basicamente, ele descreve como administrar seu negócio de maneira muito eficaz.

Jeroen: Há alguma grande lição que você poderia compartilhar imediatamente? Algo que poderíamos aplicar ou é apenas a coisa como um todo que funciona?

David: Quero dizer, há muitas lições a serem aprendidas. Uma delas é como descobrir sua declaração de missão e visão, que tínhamos na MaxCDN. Começamos como NetDNA, que era uma CDN voltada para empresas. Mas não tínhamos realmente um diferencial; éramos apenas a versão light de uma EdgeCast ou de uma ARCNY.

Estávamos fazendo isso basicamente pelo dinheiro e não pensamos em oferecer muito valor às pessoas. Apenas dissemos: "Ok, vamos fazer um pouco mais barato e isso deve funcionar". Mas não funcionou de fato.

Depois, pensamos: "como podemos oferecer valor real às pessoas?" Naquela época, a CDN era algo que somente as grandes empresas podiam realmente pagar, porque era como ter um compromisso de longo prazo. Você tinha que assinar um contrato de no mínimo 12 meses e custava pelo menos algumas centenas de dólares por mês. Não era realmente acessível para uma pequena startup!

Pensamos: "Ei, vamos tornar esse processo muito simples e fácil para o usuário se inscrever e começar". Isso realmente decolou e o lançamos sob a marca MaxCDN. Então, isso começou a funcionar muito bem. Mas o que fizemos de errado foi que nunca escrevemos que nossa missão era colocar as CDNs nas mãos de todos, para facilitar ao máximo o uso. Nunca escrevemos essa missão e nunca a comunicamos aos novos contratados.

A empresa cresceu e acabamos nos deparando com dez direções diferentes. O novo vice-presidente de vendas queria se concentrar nas empresas, e nosso chefe de engenharia criou uma plataforma de análise maluca que era boa para alguns clientes, mas a maioria deles não tinha utilidade para ela. Tudo isso porque não nos mantivemos fiéis à nossa missão e visão.

Jeroen: Então, você começou por um motivo. Pelo menos você seguiu em uma determinada direção e depois não permaneceu nela porque não comunicou essa missão e visão corretamente a todos.

David: Sim, correto. Então, isso é algo que eles mostram no livro - como definir sua missão e visão e como comunicá-las a todos ou descobrir se as pessoas certas estão nos lugares certos. Eles mostram como conduzir suas reuniões da maneira mais eficaz possível. Eu realmente recomendo a todos os empreendedores que leiam esse livro. Ele realmente muda sua vida!

Jeroen: Com certeza farei isso. É interessante, na verdade. Acho que é exatamente aí que muitas empresas iniciantes fracassam: em realmente manter a direção e não ajustá-la. Alguns momentos, como o de subir de categoria, são clássicos. Muitas empresas veem que há mais dinheiro no mercado superior e esquecem seu objetivo inicial de ajudar as pequenas empresas, tornando-as acessíveis, fáceis de usar e todo esse tipo de coisa.

David: Então você se perde, sim. Também acho que é uma ferramenta de gerenciamento incrível. Um amigo meu criou a Ring.com. Eles acabaram de vendê-la para a Amazon por mais de um bilhão de dólares. Que sorte a dele!

Outro amigo meu dirige sua equipe de desenvolvimento de IA na Ucrânia. Eles acabaram de lançar um novo produto, no qual você tem uma câmera com holofotes na lateral da sua casa. Assim, quando alguém passa, as luzes se acendem para garantir a segurança. Sua missão é tornar os bairros mais seguros. Um de seus engenheiros disse: "Ei, como temos um microfone na extremidade da câmera, temos essas luzes que poderiam fazer com que o microfone ouvisse música e as luzes piscassem de acordo com a música". Mas ninguém disse algo como: "Cara, o que diabos isso tem a ver com tornar os bairros mais seguros?"

Se você tiver uma declaração sólida de missão e visão, será muito fácil para todos tomarem as decisões certas e não construírem coisas que não estejam realmente alinhadas com o que você está fazendo.

Jeroen: Exatamente. Você sabe aonde ir. Você não acha que esse é o papel dos fundadores e CEOs?

David: Com certeza. Lance Crosby, que comprou a MaxCDN, CEO da StackPath, também foi CEO da Softlayer. Eles venderam para a IBM por $2,7 bilhões.

Certa vez, ele me disse que um CEO tem apenas três tarefas. A primeira é pregar a missão e a visão como um papagaio para todos no mundo externo e para todos na equipe interna, repetindo-as constantemente para que todos saibam do que se trata. A segunda é garantir que a empresa não fique sem dinheiro, que as vendas estejam no caminho certo e que você arrecade fundos suficientes. A terceira coisa é contratar pessoas que saibam o que estão fazendo nas posições-chave e depois deixá-las em paz, contratar pessoas que sejam muito melhores do que você nessa área. Depois, deixe-as em paz, deixe-as formar uma equipe e concentre-se apenas nos KPIs, sem se preocupar muito com isso.

Jeroen: Faz um pouco de sentido, eu acho.

David: Na MaxCDN, estávamos muito envolvidos e foi um verdadeiro alerta ver como ele estava gerenciando a equipe. Após a compra, eu era o diretor de marketing da empresa e, enquanto montava a marca e o plano de marketing, estava acompanhando as reuniões. Ele assistia às reuniões, dizia: "Está bom", e depois ia embora.

Depois da segunda vez, pensei: "Cara, será que não estou fazendo isso direito? Dê-me um feedback". Ele disse: "Não. Você sabe o que está fazendo. Vou deixar você trabalhar com isso".

Foi muito revelador para mim poder abrir mão de tudo isso e deixar que outra pessoa administrasse a empresa.

Jeroen: Você era o COO antes?

David: Não. Na MaxCDN, eu estava cuidando do produto e do marketing.

Jeroen: Produto e marketing, tudo bem. Falando sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, porque você tocou nesse assunto antes e fala ativamente sobre ele. Quais são exatamente as coisas que você aconselha às pessoas em termos de alcançar esse equilíbrio?

David: O que eu e minha esposa criamos chama-se Managing Happiness. Você o encontrará em Managinghappiness.com. A ideia é que você aplique os princípios de negócios à sua vida familiar.

Tivemos a ideia quando cheguei em casa após uma reunião sobre funções e responsabilidades na MaxCDN. Eu estava sentado no sofá com minha filha e minha esposa, e minha filha precisava trocar a fralda, e eu disse isso à minha esposa.

Eu disse: "Ei, você viu que a Emma estava com a fralda cheia?" Minha esposa ficou um pouco chateada por eu ter dito a ela basicamente para trocar a fralda e não ter feito isso eu mesmo. Eu pensei: "Ok, por que estamos brigando por causa disso? Estou totalmente feliz em fazer isso, mas não sabia que era a minha segunda vez agora, às 20h de uma terça-feira, é a minha vez agora".

Então pensei: "Ei, vamos nos sentar e conversar sobre nossos papéis e responsabilidades no relacionamento".

Ao fazer isso, todas essas expectativas não ditas foram eliminadas e isso realmente elimina a maior parte do atrito no relacionamento.

Jeroen: Especificamente para esse caso, como você gerencia isso agora? Há alguém responsável pelas fraldas ou há alguém que se encarrega de parte de seu trabalho?

David: Ela não usa mais fraldas! Mas nós apenas dividimos as áreas de responsabilidade.

Jeroen: Haha, obviamente. Mas vocês obviamente dividem o trabalho. Não é?

David: Sim. Eu levo minha filha para a escola de manhã e minha esposa a pega à noite. Durante a semana, minha esposa coloca minha filha na cama e, nos finais de semana, eu a coloco na cama. São apenas coisas, e elas não são realmente fixas, mas é bom ter uma estrutura de orientação para que você não tenha discussões sobre isso. Tipo: "Estou cansada, não quero fazer isso". Ela diz: "Tudo bem. É minha tarefa, eu faço".

Jeroen: Então você definiu responsabilidades claras. Todo mundo sabe que esta pessoa faz isso e a outra faz aquilo. Você pode intervir quando houver um problema ou algo assim. Correto?

David: Quando houver necessidade ou mesmo se você quiser fazer isso, você pode fazer. Sim.

Jeroen: Mas no resto do tempo, ele funciona como um trem, certo?

David: Sim. Construir máquinas novamente, esse é o engenheiro alemão que existe em mim.

Jeroen: Você faz o mesmo na construção de empresas agora?

David: Sim, com certeza. É muito importante que haja funções e responsabilidades claras. Também uma declaração clara de missão e visão para sua vida pessoal e para sua empresa, ou valores essenciais claros.

Sempre que quiser tomar uma decisão importante, faz sentido analisar sua missão, visão e valores essenciais para ver se estão alinhados com o que você quer fazer ou com quem você quer ser. Isso torna muito mais fácil dizer não às coisas. Isso torna muito mais fácil dizer não às coisas. Eu tenho muita dificuldade em dizer não.

Eu sempre quero ajudar e sempre quero fazer tudo, e sempre vejo muitas oportunidades em todos os lugares. Mas, ao fazer isso, fica muito mais fácil dizer: "Obrigado pela oferta, mas não estou interessado porque não está de acordo com o que quero fazer".

Jeroen: Mais sobre o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Como é o seu dia a dia e como você mantém as coisas equilibradas?

David: A palavra equilíbrio entre vida pessoal e profissional não é ideal porque está sempre mudando. Você sempre tem um cabo de guerra entre o trabalho e a vida. Acho que é melhor chamá-lo de integração entre vida pessoal e profissional e encontrar maneiras de integrar o trabalho e a vida pessoal para que tudo corra bem.

O ideal é que você faça isso de uma forma que não sinta necessidade e diga: "Ah, preciso de férias agora". Acho que se você está fazendo isso e precisa de uma pausa na sua vida, então está fazendo algo errado.

Portanto, a ideia é que você tenha uma visão holística das coisas. Em termos de estruturação de meus dias - De manhã, eu me levanto bem cedo. Faço uma rotina rápida de ioga e meditação. Depois, levo minha filha para a escola e vou para a academia, faço algumas ligações. No momento, trabalho em casa, o que foi muito irritante para mim no início, pois estava acostumada a ter muitas pessoas ao meu redor.

A academia fica no hotel, então eu fico em um dos restaurantes do hotel e faço algumas ligações lá. Depois, almoço e volto para trabalhar um pouco em casa. Depois, minha filha chega em casa e eu tenho um tempo bloqueado para brincar com ela - cerca de duas horas.

Como tenho dificuldade em dizer não, se você me pedisse para agendar essa chamada às 3h da manhã, eu diria: "Sim, claro, vamos fazer isso". Ou mesmo se você quiser agendar essa chamada durante o horário em que quero brincar com minha filha, eu também o faria. Portanto, estou sempre usando o Calendly e tenho esse horário dividido em meu calendário. Além de ser muito mais eficiente em termos de encontrar um horário, eu me protejo de mim mesmo fazendo esse tipo de coisa.

Jeroen: Como isso realmente funciona quando você é um CO ou um fundador? Seu trabalho não é, em parte, dizer não às coisas?

David: Ah, sim. Fica muito fácil quando você diz não às coisas com base em seus valores e em sua missão e visão.

Jeroen: Entendi.

David: É como se fosse a minha ferramenta para sempre analisar e, assim, é muito fácil dizer coisas como: "Ei, obrigado, mas não, obrigado!"

Jeroen: Você poderia aplicar o mesmo à sua vida, eu acho?

David: Sim, correto. É claro!

Jeroen: "Minha missão e visão é que eu também preciso dormir" ou algo parecido.

David: Tudo isso é importante. É preciso ver as coisas de uma maneira holística. Então, quando faço meu planejamento diário, tenho minhas funções definidas - sou pai, sou cônjuge, faço o Task Drive, sou consultor e também tenho que fazer o crescimento pessoal e o autocuidado. Portanto, quando planejo meu dia ou minha semana, sempre levo essas coisas em consideração. Eu me certifico de não dizer: "Ah, eu realmente não faço nada para o crescimento pessoal há algum tempo, nem para o autocuidado, nem para ir à academia, nem para malhar". Então, eu me certifico de programar essas coisas em meu dia ou em minha semana.

Se eu não fizer isso, vou me concentrar 100% no trabalho e me esquecerei de todo o resto ao meu redor. Portanto, é muito saudável para mim sempre me lembrar: "Ok, preciso fazer essas coisas também para me manter produtivo, saudável e feliz".

Jeroen: Acho que muitos empreendedores têm o mesmo problema. Como você está trabalhando por uma paixão, está muito envolvido com o que faz. Lembro-me de que, antes de criar minha própria empresa, eu podia facilmente apertar o botão em um determinado momento e esquecer o trabalho. Mas isso não é mais a mesma coisa, já que agora estou trabalhando.

David: Na verdade, nunca para!

Nesse sentido, o que me ajuda é deixar as distrações de lado. Por exemplo, não ter meu telefone quando quero passar um tempo de qualidade com minha esposa ou minha filha. Porque se eu estiver com meu telefone e receber uma mensagem do Slack ou algo assim, meu cérebro volta com força total para o trabalho e pensa em resolver esse problema ou o que quer que seja. Mas eu quero estar presente com minha família naquele momento. Passar um tempo de qualidade com as pessoas.

Isso é algo que me ajuda a manter essas coisas longe, ou quando passo um tempo com minha esposa, geralmente vamos à academia juntos ou saímos para correr e fazer ioga juntos. Porque depois de se exercitar, sua mente fica mais ou menos limpa. Assim, é mais fácil passar um tempo de qualidade juntos.

Jeroen: É verdade. Também comecei a correr novamente e você pode realmente sentir a diferença do exercício e do tempo que tem depois dele. É muito bom.

David: Além disso, tenho as melhores ideias ou resolvo a maioria dos problemas enquanto corro ou depois da ioga, quando minha mente está completamente relaxada, em um estado de fluxo livre. Para mim, isso é realmente necessário para resolver problemas difíceis.

Jeroen: Você mencionou que agora está em Bodrum, na Turquia. Você está trabalhando remotamente para a Task Drive ou como isso funciona?

David: Sim, trabalhamos remotamente. Temos um escritório na Ucrânia, um escritório na Índia e também algumas pessoas na Sérvia. Para clientes e conferências, viajo regularmente para a DS.

Jeroen: Desculpe, você está basicamente fazendo tudo remotamente, sozinho, da Turquia?

David: Sim, correto. Quero dizer, hoje em dia, com as chamadas de vídeo, isso realmente não importa.

Jeroen: Sim, é verdade.

David: Com a MaxCDN, também tínhamos um escritório em Belgrado, na Sérvia, um nas Filipinas, com sede em Los Angeles, e também um escritório em Las Vegas e uma equipe nas Filipinas. Na verdade, não importa mais onde as pessoas estão!

Jeroen: Há outras startups em Bodrum ou é só você na praia?

David: Sou só eu na praia. Não encontrei nada!

Há alguns caras que trabalham com mineração de Bitcoin e coisas do gênero, mas nenhuma startup de verdade. Somente no verão, você vê muitas famílias turcas ricas aqui. Portanto, durante o verão, muitos empreendedores vêm para cá e, em Istambul, há um cenário de startups bastante interessante.

Jeroen: Legal. Terminando um pouco agora. Qual foi o último bom livro que você leu e por que o escolheu? Você já me falou sobre o Capitalismo Consciente. Há algum outro?

David: Eu não leio mais livros, apenas os ouço.

Jeroen: Então, qual deles você ouviu?

David: Acabei de ouvir novamente "The Four Agreements", que está na lista dos três livros que mais me influenciaram em minha vida. Eu o recomendo muito!

Jeroen: E por que isso acontece?

David: The Four Agreements (Os Quatro Acordos) fala sobre os acordos que você faz consigo mesmo. No início do livro, há um exemplo. Uma mãe chega em casa do trabalho, teve um dia terrível no trabalho, está com uma enxaqueca louca e sua filha está pulando na cama e cantando, e o canto faz sua enxaqueca piorar. Ela perde a calma e grita com ela: "Você tem uma voz horrível, ninguém quer ouvir você cantar, pare de cantar".

E então essa garota faz um acordo consigo mesma de que tem uma voz ruim e nunca mais canta; até mesmo tem dificuldade de falar em público. Isso se deve ao fato de ela ter feito esse acordo consigo mesma. O mesmo acontece se você discordar de si mesmo, como "Ei, eu não consigo ser bom com números, não consigo fazer isso ou aquilo", e isso fica com você.

Minha frase favorita de Henry Ford é: "Se você acha que pode fazer e se acha que não pode fazer, nas duas vezes você está certo".

Portanto, acho que se trata de uma questão de mentalidade muito importante. E outro aspecto do livro com os acordos é que muitas vezes temos acordos conflitantes em nossa mente. Por exemplo, eu quero ser o melhor pai do mundo e também quero ser o melhor empresário do mundo. Essas coisas não combinam e você sempre terá conflitos em sua mente.

Se você chegar a um acordo com o que realmente quer fazer, tudo se tornará muito mais fácil. É um livro muito curto, mas muito, muito cheio de dicas incríveis de desenvolvimento pessoal. Por isso, eu o recomendo muito.

Jeroen: Legal. Se você tivesse que começar de novo como empresário, o que teria feito de diferente?

David: Eu teria implementado a tração, esse é outro livro que recomendei anteriormente. O sistema operacional do empreendedor dos EUA, que eu implementaria o mais rápido possível em todas as empresas.

Jeroen: Qual é a principal premissa do Traction?

David: É um sistema completo sobre como administrar sua empresa, como realizar reuniões, como definir missão, visão e valores, como escolher as pessoas certas para os cargos certos, etc. Portanto, é como uma visão holística da administração de uma empresa.

Jeroen: Certo. Por fim, qual foi o melhor conselho que você já recebeu?

David: Isso vai soar muito hippie, mas meu professor de ioga disse uma vez que toda decisão que você toma na vida é feita por amor ou por medo.

Se você toma decisões por amor, está no caminho certo. Se as tomar por medo, estará no caminho errado. Por exemplo, digamos que, em vendas, eu queira lhe vender um produto. Se eu o vender por amor, então eu o vendo porque sei que é um bom produto e sei que esse produto resolve os problemas. Que ele é bom para você! Então, você sentirá que minha intenção é vender por amor e é mais provável que compre o produto. Será muito fácil vender dessa forma.

A mesma coisa que falamos antes de você gravar, falamos sobre ter seguro. Se você agir por medo, sempre será bloqueado. Se você agir por amor, as coisas se tornarão muito mais fáceis. Voltando ao exemplo das vendas, se eu vender por medo e minha motivação para vender for porque quero ganhar dinheiro para pagar minha hipoteca ou porque meu vice-presidente de vendas me responsabiliza por atingir determinados números.

Se essa for a motivação por trás do motivo pelo qual estou vendendo isso, você venderá por medo e a outra pessoa também sentirá isso. Então, a venda se tornará muito mais difícil.

Ou voltando à questão da introversão. Se você tiver que fazer uma apresentação e fizer essa apresentação por medo, fará uma apresentação de péssima qualidade. Se o pensamento predominante em sua mente é o medo, então você pensa em como sou visto, o que as pessoas pensam de mim, etc.

Mas se você se virar e fizer essa apresentação por amor, porque as coisas que você vai dizer a esse público ajudarão esse público a fazer as coisas melhor, então o jogo se torna totalmente diferente e você pode realmente fazer uma apresentação muito melhor.

Jeroen: Legal. Esse é realmente um ótimo conselho!

David: Esse é o meu melhor conselho para todos que estão por aí.

Jeroen: Bem, e isso é tudo o que eu tinha para perguntar. Mais uma vez, obrigado, David, por participar do Founder Coffee.

David: Obrigado por me receber. Foi muito divertido!

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