David Henzel van MaxCDN

Liever luisteren? Je kunt deze aflevering vinden op:

• iTunes / Apple Podcasts
• Google Play
• Soundcloud

Jeroen: Hoi David. Het is geweldig om je bij Founder Coffee te hebben.

David: Hartelijk dank voor de uitnodiging. Ik vind het geweldig om hier te zijn.

Jeroen: Je bent vooral bekend als de oprichter van MaxCDN. Maar je werkt nu ook aan Task Drive. Voor degenen die deze bedrijven nog niet kennen, wat doen ze?

David: MaxCDN is dus een content delivery network dat websites sneller maakt. We begonnen MaxCDN in 2009 en verkochten het vroegtijdig - twee jaar geleden eigenlijk, aan een bedrijf genaamd StackPath.

TaskDrive daarentegen is een bedrijf dat leads onderzoekt. Wij vinden B2B leads voor bedrijven die aan outreach doen.

Jeroen: Dus je krijgt B2B bedrijven e-mail leads of is het in een andere vorm?

David: Ja, het zijn e-mailleads. Maar goed, ze kunnen overal vandaan komen. Het kan van iemand zijn die een SEO-campagne voert en plaatsen wil vinden, of iemand die op zoek is naar filialen. We hebben eigenlijk een heel groot team van onderzoekers die alles voor je kunnen vinden wat anders moeilijk te vinden is.

Jeroen: Hoe kwam je in eerste instantie bij MaxCDN terecht en hoe evolueerde dat uiteindelijk naar het werken aan Task Drive?

David: Ik zal je mijn achtergrond geven - heel gecomprimeerd. Ik kom oorspronkelijk uit Duitsland en ik ben altijd een ondernemer geweest. School was nooit echt mijn ding. Maar ik ging naar 14 verschillende scholen. Ja, ik was een lastige student!

Toen vond ik iets voor ondernemers dat heel goed voor me werkte. Ik had een IT-bedrijf in Duitsland waar we de interne service van lokale bedrijven onderhielden. In die tijd was een van mijn klanten de grootste importeur en fabrikant van bijvoorbeeld waterleidingen. Hij was erg volhardend en pushte me om een winkel voor hem te openen.

Dit werkte heel goed, dus moest ik stoppen met mijn IT-business en online spullen gaan verkopen. Maar mijn grote droom was altijd om naar Amerika te verhuizen en daar een bedrijf te beginnen.

Jeroen: Waarom was dat?

David: Ten eerste heb ik altijd van LA gehouden. Ik was er voor het eerst toen ik 19 was en ik werd een beetje verliefd op de stad. Daarna was ik altijd gefascineerd door startups. Toen ik deze beslissing nam, was er nog geen grote startupscene in Duitsland of Europa. Ik voelde me erg aangetrokken om naar de westkust van Amerika te gaan.

Dus verkocht ik mijn e-commercebedrijf, wat me genoeg geld opleverde voor mijn investeerdersvisum om naar de Verenigde Staten te verhuizen. Daarna hebben we MaxCDN opgericht en acht jaar gerund. Het was een heel persoonlijk moment voor mij.

Bij mijn vrouw is borstkanker geconstateerd. Vandaag gaat het goed met haar. Maar in die tijd heeft dit me echt van mijn stuk gebracht en me alles doen heroverwegen. Ik dacht er eigenlijk aan dat ik op mijn sterfbed zou terugkijken op mijn leven en zou denken: "Heb ik gedaan wat ik moest doen, heb ik de impact gehad die ik wilde hebben?

MaxCDN was cool en zo. Het groeide en het was leuk. Maar het was niet echt waar ik echt gepassioneerd over was. Dus besloten mijn zakenpartners en ik dat het een goede zet was om het bedrijf te verkopen.

We verhuisden terug naar Europa. Mijn vrouw wilde terug naar Duitsland, maar ik kon mezelf er niet toe zetten om weer naar een koud klimaat te verhuizen. Dus verhuisden we naar Bodrum, Turkije, dat op dezelfde breedtegraad ligt als Los Angeles. Een lekker warm klimaat dus!

Toen was ik eigenlijk bezig met een cursus genaamd Managing Happiness, waarin we bedrijfsprincipes toepassen op mijn gezinsleven. Mijn vrouw en ik hebben dit bedacht om het voor mijn vrouw gemakkelijker te maken om getrouwd te zijn met een ondernemer. We brachten de cursus uit, maar ik voelde me nog steeds aangetrokken tot het bedrijfsleven. Dus begon ik als mentor op te treden en een paar bedrijven te adviseren.

Een van de bedrijven was het bedrijf van mijn oude zakenpartner, Task Drive genaamd, een bedrijf dat zich bezighoudt met loodonderzoek. Hij was het een beetje beu en wilde zich richten op de aandelenmarkt. Het was dus een goede kans voor mij om dit bedrijf over te nemen. We zijn nu bijna klaar met het overnameproces.

Jeroen: Omdat je zei dat MaxCDN niet echt je passie was, heb je wel het gevoel dat Task Drive dat is?

David: Ik heb een, hoe noem je dit, zielsonderzoekende reis achter de rug om uit te zoeken wat ik echt wil. Waar het op neerkomt, is waar ik echt gepassioneerd over ben en dat was om bedrijven te helpen of om ondernemers te helpen slagen. Daarom is Task Drive hier een onderdeel van - het doel of de missie van het bedrijf is om ervoor te zorgen dat je team wint. We werken samen met onze klanten om ervoor te zorgen dat we ze klaarstomen voor succes, zodat ze hun bedrijf kunnen laten groeien.

Jeroen: Stel, je werkt samen met Salesflare. Wat ga je precies doen om ons te laten slagen?

David: Nou, met Task Drive ligt de focus op leadonderzoek. Dus we zouden de ideale klanten voor je vinden, je ideale klantprofiel analyseren, bedrijven die verkoopteams hebben die groter zijn dan X maar niet te groot omdat ze waarschijnlijk de voorkeur zouden geven aan een bedrijfsoplossing, en andere aspecten. Onze onderzoekers vinden de contexten die relevant voor je zijn en dan kun je deze mensen bereiken en ze overtuigen om dingen van je te kopen.

Jeroen: Dus je levert daadwerkelijk leads. Hoe onderscheid je dit van andere leadgeneratiebedrijven? Want er zijn er zoveel op dit moment.

David: Wat ons uniek maakt, is dat we toegewijde onderzoekers leveren die zijn getraind en toegewijd aan één klant. Ze begrijpen dus echt het profiel van de klant en werken niet voor willekeurige klanten. We hebben gemerkt dat deze aanpak veel effectiever is.

Het tweede is dat we je altijd een productmanager leveren die de onderzoekers beheert. Het maakt dus niet uit tot hoeveel onderzoekers je opschaalt, je hebt altijd één aanspreekpunt en deze projectmanager kent altijd alle playbooks uit zijn hoofd.

Er zijn dus verschillende manieren om leads te vinden of dingen die werken voor bedrijven. Je hebt altijd iemand die kan brainstormen en nieuwe campagnes kan bedenken. Het derde punt is dat we ons richten op operationele uitmuntendheid, dus we hebben een apart QA-team.

We hebben kantoorhulpmiddelen die ons effectiever maken in het leveren van hoge kwaliteit en goede output.

Jeroen: Ik neem aan dat je je hiermee op iets grotere bedrijven richt?

David: Ja, dus de ideale focus ligt op bedrijven met een verkoopteam van ten minste tien vertegenwoordigers. Dit is wat voor ons het beste werkt.

Jeroen: Begrepen.

David: Maar de laatste tijd zijn we ons meer gaan richten op de SEO-wereld, meer op marketingteams voor de affiliate outreach en om pagina's te vinden die goede ontwerp-teruglinks hebben naar het artikel dat je net hebt gepubliceerd. Ik heb nog niet helemaal gedefinieerd wat hier de ideale doelgroep is. Maar dit werkt ook heel goed.

Jeroen: Gaaf. Terugkomend op je jeugd, je vertelde dat je een probleemleerling was en naar 14 scholen ging. Was dat omdat je familie op reis was of was er een andere reden?

David: Het was gedeeltelijk beide. We zijn twee keer verhuisd, maar ja. Als ik een leraar leuk vond, dan had ik tienen en als ik de leraar niet leuk vond, dan had ik onvoldoendes. Ik liet de leraar zien dat ik hem of haar niet mocht, denk ik.

Jeroen: Dus het ging een beetje over je passie voelen en dan kon je alles doen. Maar als je het niet voelde, dan kon je het helemaal niet doen?

David: Ja, absoluut. En toen ik stopte met school, ontdekte ik dat ik het eigenlijk heerlijk vind om te leren. Het is niet dat ik niet graag leer. Ik ben een enorme geek op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Dus ik lees veel boeken over willekeurige onderwerpen die mij interesseren. Ik leer voortdurend en lees minimaal één boek per maand. Maar ik wil gewoon zelfsturend zijn als het gaat om waar ik het eerst aan wil werken.

Jeroen: Maar je lijkt consistent in je keuze van wat je leuk vindt, want je werkt bijvoorbeeld al jaren aan MaxCDN. Het zijn gewoon specifieke dingen die je niet aanspreken, toch?

David: Ik denk het wel. Het is niet zo dat ik alleen dingen doe die ik leuk vind. Als je je missie of visie hebt gedefinieerd in je bedrijf of in je persoonlijke leven, dan moet je soms dingen doen die echt waardeloos zijn. Dat drijft je alleen maar naar het doel dat je hebt. Het is niet zo dat ik dingen wil vermijden die ik niet leuk vind, maar ze moeten me in de juiste richting brengen.

Jeroen: Was er iemand die je beïnvloed heeft in het ondernemerschap? Familie of een vriend?

David: Een goede vriend van me, eigenlijk. Hij nam me bij de hand en liet me zien hoe het is om een bedrijf te runnen. Hij werkte vroeger als freelancer in de IT en we zijn samen dit bedrijf begonnen. Hij nam me bij de hand en zei: "Hé kerel, laten we dit samen doen." Dit werkte geweldig!

Jeroen: Dat was de man met wie je de IT-business bent begonnen?

David: Ja.

Jeroen: Werken jullie nog steeds samen?

David: Nee, hij is terug in Duitsland. Toen ik begon met de e-commerce business, gingen we uit elkaar en concentreerde ik me alleen op de e-commerce.

Jeroen: Heb je ooit een quote-unquote, "echte" baan gehad of was het altijd opstarten?

David: Nee.

Jeroen: Nooit?

David: Eigenlijk heb ik als aannemer iets voor Lufthansa gedaan. Een soort rollout, IT rollout voor twee maanden of zoiets, maar nooit echt een 'echte' baan.

Jeroen: Dus het was een soort adviesklus op locatie?

David: Ja. Maar ik heb nooit echt een 'baan' gehad.

Jeroen: Je deed dus altijd startups?

David: Ja.

Jeroen: Is er een grote oprichter die je ooit heeft geïnspireerd? Iemand tegen wie je opkeek; waarvan je zei: "Dit is iemand die ik wil zijn. Dit is hoe ik mijn bedrijf wil opbouwen?"

David: Niet echt. Maar ik bewonder bijvoorbeeld wat Elon Musk doet door zo missie- en visiegedreven te zijn. Of eigenlijk heb ik net een boek gelezen dat Conscious Capitalism heet. Heb je ervan gehoord?

Jeroen: Ja, eigenlijk wel. Mijn vrouw houdt zich bezig met MVO en duurzaamheid, maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid. Dus ze vertelde me erover. Maar ik heb het zelf niet gelezen.

David: Het idee van het boek is dat een bedrijf het beste middel is om een positieve verandering in de wereld teweeg te brengen.

Een traditioneel bedrijf richt zich alleen op de aandeelhouders, het verhogen van de aandeelhouderswaarde. Andere bedrijven richten zich op het zorgen voor alle belanghebbenden, zoals werknemers, klanten, partners, leveranciers en ook de gemeenschap en de planeet.

Het boek laat zien dat als je echt goed zorgt voor alle belanghebbenden, je bedrijf meer zal floreren. Het voelt veel beter om je op deze dingen te richten dan alleen op geld. Ik denk ook dat geld slechts een neveneffect is van het bieden van waarde. Als je zoveel mogelijk waarde biedt aan zoveel mogelijk mensen, dan zul je het rijkste bedrijf zijn dat er is. Ik heb dus echt bewondering voor wat ze in het boek delen over de belanghebbenden. Bijvoorbeeld het belang van de co-auteur van het boek.

Jeroen: Is dit iets wat je altijd al als basis hebt gehad voor je bedrijf? Zoals kijken naar waarde, niet zozeer naar geld, of is dit iets wat je net aan het leren bent?

David: Ik heb nooit schaarste gekend toen ik opgroeide, dus ik was nooit echt gedreven door geld. Ik hou echt van mensen, mensen helpen, problemen van mensen oplossen. Dat was altijd mijn drijfveer, veel meer dan geld.

Jeroen: Dit is dan een beetje het passiegedeelte in het opbouwen van je bedrijf?

David: Ik denk het wel, ja.

Jeroen: Voor jou is het bouwen van startups een soort manier van leven?

David: Ja, absoluut. Als je andere mensen niet helpt met je startup, dan zal je waarschijnlijk niet succesvol zijn en zal de startup niet lang bestaan.

Jeroen: Helemaal mee eens. Waar ben je op dit moment mee bezig en besteed je de meeste tijd aan?

David: Ik ben bezig met het overnemen van de activiteiten van Task Drive. Ik heb eigenlijk alle processen die we nu hebben bekeken en geoptimaliseerd. Ik heb een technische achtergrond, hoewel ik al heel lang geen server meer heb aangeraakt. Ik wil graag quote-unquote, "machine" achtige processen bouwen die echt goed samenwerken en ze dan altijd herzien en consequent bijstellen.

Ik ben er zo goed als klaar mee, dus alles loopt echt goed. Ik heb het besturingssysteem voor ondernemers geïmplementeerd in het bedrijf, wat zo eenvoudig en geweldig is. Ik wou dat ik dit bij MaxCDN had gehad. Eigenlijk zouden alle valkuilen waar we in zijn gevallen, zijn vermeden door dit raamwerk te volgen.

Jeroen: Welk raamwerk is dit?

David: Het heet EOS, Entrepreneurial Operating System. De website is EOSWorldwide.com en de boeken hieromheen zijn Attraction: Get A Grip On Your Business en meer. Eén boek heet 'Get A Grip' en het andere heet 'Traction'. Het schetst in feite hoe je je bedrijf op een zeer effectieve manier kunt runnen.

Jeroen: Is er een grote takeaway die je meteen kunt delen? Iets dat we kunnen toepassen of is het alleen het geheel dat werkt?

David: Ik bedoel dat je er heel veel uit kunt halen. Een daarvan is hoe je je missie en visie kunt bepalen, die we hadden bij MaxCDN. We begonnen als NetDNA, wat een ondernemingsgericht CDN was. Maar we hadden niet echt een onderscheidend vermogen; we waren gewoon de lichte versie van EdgeCast of ARCNY.

We deden het eigenlijk voor het geld en dachten er niet echt over na om mensen veel waarde te bieden. We zeiden gewoon: "Oké, we maken het gewoon wat goedkoper en dan zou het moeten werken." Maar het werkte niet echt.

Toen dachten we na over "hoe kunnen we mensen echte waarde bieden?". In die tijd was CDN iets dat alleen grote bedrijven zich echt konden veroorloven, omdat het leek op een langetermijnverplichting. Je moest een contract van minimaal 12 maanden tekenen en het kostte minstens een paar honderd dollar per maand. Niet echt betaalbaar voor een kleine startup!

We dachten: "Hé, laten we dit gewoon een heel wrijvingsloos, eenvoudig proces maken om je aan te melden en te beginnen, voor de gebruiker." Dit sloeg echt aan en we lanceerden dit onder het MaxCDN merk. Dus dit begon heel goed te werken. Maar wat we hebben verprutst is dat we nooit hebben opgeschreven dat het onze missie is om CDN's in handen van iedereen te krijgen, om het gebruik ervan zo eenvoudig mogelijk te maken. We hebben die missie nooit opgeschreven en we hebben het nooit gecommuniceerd naar de nieuwe werknemers.

Het bedrijf groeide en we kwamen in tien verschillende richtingen terecht. De nieuwe VP sales wilde zich richten op ondernemingen en ons hoofd engineering bouwde een waanzinnig analytics-platform dat goed was voor een handvol klanten, maar waar de meerderheid van onze klanten niets aan had. Dit allemaal omdat we niet echt vasthielden aan onze missie en visie.

Jeroen: Dus je bent niet voor niets begonnen. Je bent in ieder geval een bepaalde richting opgegaan en bent daar vervolgens niet bij gebleven omdat je deze missie en visie niet goed naar iedereen hebt gecommuniceerd.

David: Ja, dat klopt. Dus dit is iets dat ze je in het boek laten zien - hoe je je missie en visie definieert en hoe je die aan iedereen communiceert of hoe je uitzoekt of de juiste mensen op de juiste plaatsen zitten. Ze laten je zien hoe je vergaderingen op de meest effectieve manier kunt leiden. Ik raad echt elke ondernemer aan om dit boek te lezen. Het is echt levensveranderend!

Jeroen: Dat zal ik zeker doen. Het is interessant, eigenlijk. Het is precies waar veel startups falen denk ik, door echt de richting vast te houden en niet aan te passen. Sommige momenten zoals upmarket gaan is een klassieker. Veel bedrijven zien dat er meer geld te verdienen valt en vergeten hun oorspronkelijke doel om kleine bedrijven te helpen, het toegankelijk en gebruiksvriendelijk te maken en al dat soort dingen.

David: Dan raak je de weg kwijt, ja. Het is denk ik ook een geweldige managementtool. Een vriend van mij is Ring.com begonnen. Ze hebben het net verkocht aan Amazon voor meer dan een miljard dollar. Geluksvogel!

Een andere vriend van mij runt zijn ontwikkelingsteam voor AI in Oekraïne. Ze hebben net een nieuw product uitgebracht, waarbij je aan de zijkant van je huis een camera met schijnwerpers hebt. Dus als er iemand langsloopt, gaan de lichten aan voor de veiligheid. Hun missie is om buurten veiliger te maken. Een van hun ingenieurs zei: "Hé, omdat we aan hun kant een microfoon hebben, hebben we van die lichten dat we de microfoon naar muziek kunnen laten luisteren en dat de lichten dan knipperen op de muziek." Maar niemand zei iets als, "Kerel, wat heeft dit te maken met het veiliger maken van buurten?".

Als je een sterke missie en visie hebt, wordt het voor iedereen heel gemakkelijk om de juiste beslissingen te nemen en geen dingen te bouwen die niet echt in lijn zijn met wat je doet.

Jeroen: Precies. Je weet waar je heen moet. Denk je niet dat dat een beetje de rol is van de oprichters en de CEO's?

David: Absoluut. Lance Crosby, die MaxCDN kocht, CEO van StackPath, was ook de CEO van Softlayer. Ze verkochten aan IBM voor $2,7 miljard.

Hij vertelde me eens dat een CEO maar drie taken heeft. De eerste is om de missie en de visie als een papegaai te verkondigen aan iedereen in de buitenwereld en aan iedereen in het team binnen het bedrijf. Ten tweede moet je ervoor zorgen dat het bedrijf niet zonder geld komt te zitten, dat de verkoop op schema blijft en dat je genoeg fondsen werft. Het derde is om mensen aan te nemen die weten wat ze doen op de sleutelposities en ze dan met rust te laten, mensen aan te nemen die op dit gebied veel beter zijn dan jij. En laat ze dan met rust, laat ze een team opbouwen en gewoon focussen op KPI's en niet te veel in het onkruid zitten.

Jeroen: Klinkt een beetje logisch denk ik.

David: Bij MaxCDN zaten we erg in het onkruid en het was een echte wake-up call om te zien hoe hij het team managede. Na de aankoop was ik de chief marketing officer voor het bedrijf en tijdens het samenstellen van het merk en het marketingplan volgde ik vergaderingen. Hij zat de vergaderingen bij, zei: "Het is goed" en vertrok toen.

Na de tweede keer had ik zoiets van: "Gast, doe ik dit niet goed? Geef me wat feedback." Hij zei, "Nee. Je hebt dit. Ik laat je er gewoon mee doorgaan."

Het was heel ontluisterend voor me om zoveel los te laten en het aan iemand anders over te laten.

Jeroen: Was jij eerder de COO?

David: Nee. Bij MaxCDN was ik verantwoordelijk voor product en marketing.

Jeroen: Product en marketing, oké. Over de balans tussen werk en privé gesproken, omdat je dit al eerder hebt aangeraakt en er actief over praat. Wat zijn precies de dingen die je mensen adviseert als het gaat om het bereiken van die balans?

David: Wat mijn vrouw en ik hebben samengesteld, heet Managing Happiness. Je vindt het op Managinghappiness.com. Het idee is dat je bedrijfsprincipes toepast op je gezinsleven.

We kwamen op het idee toen ik thuiskwam na een vergadering over rollen en verantwoordelijkheden bij MaxCDN. Ik zat op de bank met mijn dochter en mijn vrouw en mijn dochter had een schone luier nodig.

Ik zei: "Hé, zag je dat Emma een volle luier had?" Mijn vrouw werd een beetje boos dat ik haar in principe zei dat ze de luier moest verschonen en het niet zelf deed. Ik dacht: "Oké, waarom maken we hier ruzie over? Ik vind het prima om te doen, maar ik wist niet dat ik nu om 20.00 uur op een dinsdag aan de beurt ben.

Toen had ik zoiets van: "Hé, laten we gaan zitten en praten over onze rollen en verantwoordelijkheden in de relatie."

Door dit te doen, verdwenen al deze onuitgesproken verwachtingen en dit elimineert echt het grootste deel van onze wrijving in de relatie.

Jeroen: Specifiek voor deze zaak, hoe doe je dat nu? Is er iemand verantwoordelijk voor de luiers of is er iemand die een deel van je werk overneemt?

David: Ze zit niet meer in de luiers! Maar we verdelen gewoon de verantwoordelijkheden.

Jeroen: Haha, natuurlijk. Maar jullie hebben het werk duidelijk verdeeld. Toch?

David: Ja. Ik breng mijn dochter 's ochtends naar school en mijn vrouw haalt haar 's avonds op. Doordeweeks brengt mijn vrouw mijn dochter naar bed en in het weekend breng ik haar naar bed. Het zijn gewoon dingen, en ze zijn niet echt in steen gebeiteld, maar het is fijn om een leidend kader te hebben zodat je hier geen discussies over hebt. Zoals, "Ik ben moe, ik wil het niet doen." Dan zegt ze: "Oké, het is mijn taak, ik doe het."

Jeroen: Dus je hebt duidelijke verantwoordelijkheden. Iedereen weet dat deze persoon dat doet en de ander dat. Je kunt inspringen als er een probleem is of iets dergelijks. Correct?

David: Als er behoefte aan is of als je het zelf wilt doen, dan kun je het doen. Ja.

Jeroen: Maar de rest van de tijd loopt het als een trein, toch?

David: Ja. Weer machines bouwen, dat is de Duitse ingenieur in mij.

Jeroen: Doe je nu hetzelfde in bouwbedrijven?

David: Oh ja, absoluut. Het is superbelangrijk dat er duidelijke rollen en verantwoordelijkheden zijn. Ook een duidelijke missie en visie voor je persoonlijke leven en voor je bedrijf, of duidelijke kernwaarden.

Telkens wanneer je een grote beslissing wilt nemen, is het zinvol om je missie, visie en kernwaarden door te nemen om te zien of het in lijn is met wat je wilt doen of wie je wilt zijn. Dat maakt het veel gemakkelijker om nee te zeggen tegen dingen. Ik vind het heel moeilijk om nee te zeggen.

Ik wil altijd helpen en ik wil altijd alles doen en ik zie overal mogelijkheden. Maar door dit te doen, is het veel gemakkelijker om te zeggen: "Bedankt voor het aanbod, maar ik ben niet geïnteresseerd omdat het niet in lijn is met wat ik wil doen."

Jeroen: Meer over de balans tussen werk en privé. Hoe ziet je dag eruit en hoe houd je de dingen in balans?

David: Het woord balans tussen werk en privé is niet ideaal omdat het altijd verandert. Je hebt altijd een strijd tussen werk en leven. Ik denk dat het beter is om het werk-privé-integratie te noemen en manieren te vinden om je werk en je leven te integreren zodat het vloeiend in elkaar overgaat.

Idealiter zet je het zo op dat je er niet echt behoefte aan hebt en zegt: "Oh, ik heb nu vakantie nodig." Ik denk dat als je het zo doet en een pauze van je leven nodig hebt, je iets verkeerd doet.

Het idee is dus dat je een holistische kijk op dingen hebt. Wat betreft het structureren van mijn dagen - 's Ochtends sta ik vrij vroeg op. Ik doe een snelle yoga-meditatieroutine. Dan breng ik mijn dochter naar school en dan ga ik vaak naar de sportschool, even bellen. Ik werk nu vanuit huis, wat in het begin heel irritant voor me was omdat ik altijd gewend was om veel mensen om me heen te hebben.

De sportschool is in het hotel, dus ik ga gewoon naar een van de restaurants in het hotel en voer daar een paar gesprekken. Daarna ga ik lunchen en kom ik terug om thuis nog wat te werken. Dan komt mijn dochter thuis en dan heb ik een bepaalde tijd waarin ik met haar speel - zo'n twee uur.

Omdat ik moeilijk nee kan zeggen, zou ik, als je me zou vragen dit gesprek om 3 uur 's nachts te plannen, zeggen: "Ja natuurlijk, laten we dat doen." Of zelfs als je dit gesprek wilt plannen in de tijd dat ik met mijn dochter wil spelen, zou ik dat ook doen. Ik gebruik dus altijd Calendly en heb deze tijdsindeling in mijn agenda staan. Het is niet alleen veel efficiënter om een tijd te vinden, maar ik bescherm mezelf ook tegen mezelf door dit soort dingen te doen.

Jeroen: Hoe werkt het dan eigenlijk als je een CO of een Founder bent? Is het niet deels je taak om nee te zeggen tegen dingen?

David: Oh ja. Het wordt heel gemakkelijk als je nee zegt tegen dingen die gebaseerd zijn op je waarden en je missie en visie.

Jeroen: Begrepen.

David: Het is mijn hulpmiddel om het altijd door te nemen en dan is het heel makkelijk om dingen te zeggen als, "Hé, bedankt, maar nee bedankt!".

Jeroen: Je zou hetzelfde kunnen toepassen op je leven, denk ik?

David: Ja, correct. Natuurlijk!

Jeroen: "Mijn missie en visie is dat ik ook moet slapen" of zoiets.

David: Dat is allemaal iets. Je moet het op een holistische manier zien. Dus als ik mijn dagelijkse planning maak, heb ik mijn rollen uitgestippeld - ik ben een vader, ik ben een echtgenoot, ik doe Task Drive, ik ben een consultant en ik moet ook aan persoonlijke groei en zelfzorg doen. Dus als ik mijn dag of week plan, houd ik altijd rekening met deze dingen. Ik zorg ervoor dat ik niet zeg: "Oh, ik heb eigenlijk al een tijdje niets gedaan voor persoonlijke groei, of zelfzorg, of naar de sportschool gaan, of sporten." Dus ik zorg ervoor dat ik deze dingen in mijn dag of week inplan.

Als ik dit niet doe, concentreer ik me 100% op mijn werk en vergeet ik al het andere om me heen. Dus dit is iets heel gezonds voor mij om mezelf er altijd aan te herinneren: "Oké, ik moet deze dingen ook doen om productief, gezond en gelukkig te blijven."

Jeroen: Ik denk dat veel ondernemers hetzelfde probleem hebben. Omdat je voor een passie werkt, ben je erg betrokken bij wat je doet. Ik weet nog dat ik, voordat ik mijn eigen bedrijf opbouwde, heel gemakkelijk op een bepaald moment de knop om kon zetten en mijn werk kon vergeten. Maar dat is niet meer zo sinds ik een eigen bedrijf heb.

David: Het houdt nooit echt op!

Wat mij in dit opzicht helpt, is om de afleiders weg te laten. Zoals mijn telefoon niet bij me hebben als ik quality time met mijn vrouw of dochter wil doorbrengen. Want als ik mijn telefoon bij me heb en ik krijg een Slack-bericht of iets dergelijks, dan dwalen mijn hersenen met volle kracht terug naar mijn werk en denken ze aan het oplossen van dit probleem of wat het ook is. Maar ik wil op dat moment aanwezig zijn bij mijn gezin. Kwaliteitstijd met mensen doorbrengen.

Dit is iets wat mij helpt om deze dingen weg te houden, of wanneer ik tijd doorbreng met mijn vrouw, gaan we vaak samen naar de sportschool of gaan we samen hardlopen en yoga doen. Want na het sporten is je geest een soort van schoon. Dan is het makkelijker om samen tijd door te brengen.

Jeroen: Dat is waar. Ik ben ook net weer begonnen met hardlopen en je voelt echt het verschil van sporten en de tijd die je daarna hebt. Het is echt fijn.

David: Ook heb ik de beste ideeën of los ik de meeste problemen op tijdens het hardlopen of na yoga wanneer mijn geest volledig ontspannen is, in een free flow staat. Voor mij is het echt nodig om moeilijke problemen op te lossen.

Jeroen: Je zei dat je nu in Bodrum in Turkije zit. Werk je dan op afstand voor Task Drive of hoe werkt dat?

David: Ja, we werken op afstand. We hebben een kantoor in Oekraïne, een kantoor in India en ook een paar mensen in Servië. Voor klanten en conferenties reis ik regelmatig naar DS.

Jeroen: Sorry, je doet eigenlijk alles op afstand, alleen, vanuit Turkije?

David: Ja, dat klopt. Ik bedoel, tegenwoordig maakt dat bij videogesprekken niet zoveel meer uit.

Jeroen: Ja, waar.

David: Met MaxCDN hadden we ook een kantoor in Belgrado, Servië, een in de Filippijnen, het hoofdkantoor in LA, en ook een kantoor in Vegas en een team in de Filippijnen. Het maakt eigenlijk niet meer uit waar mensen zijn!

Jeroen: Zijn er nog andere startups in Bodrum of ben jij de enige op het strand?

David: Ik ben alleen op het strand. Ik heb niets gevonden!

Er zijn een paar mensen die aan Bitcoin-mijnbouw doen en dat soort dingen, maar geen echte startups. Alleen in de zomer zie je hier veel rijke Turkse families. Dus 's zomers komen er veel ondernemers en in Istanbul is er een behoorlijke startup-scene.

Jeroen: Gaaf. Nu een beetje aan het afronden. Wat is het laatste goede boek dat je hebt gelezen en waarom heb je ervoor gekozen om het te lezen? Je vertelde me al over Bewust Kapitalisme. Is er nog een ander?

David: Ik lees geen boeken meer, ik luister er alleen nog maar naar.

Jeroen: Naar welke heb je geluisterd?

David: Ik heb net opnieuw geluisterd naar 'De Vier Overeenkomsten', dat in de top drie staat van de boeken die mij het meest hebben beïnvloed in mijn leven. Ik kan het ten zeerste aanbevelen!

Jeroen: En waarom is dat?

David: De Vier Afspraken gaat over de afspraken die je met jezelf maakt. In het begin van het boek staat een voorbeeld. Een moeder komt thuis van haar werk, had een vreselijke dag op het werk, heeft een gekke migraine en haar dochter springt op bed en zingt en het zingen maakt haar migraine erger. Ze verliest haar kalmte en schreeuwt tegen haar: "Je hebt een vreselijke stem, niemand wil je horen zingen, stop met zingen."

En dan spreekt dit meisje met zichzelf af dat ze een slechte stem heeft en nooit meer zingt; ze heeft het zelfs moeilijk om in het openbaar haar stem te laten horen. Dat komt omdat ze die afspraak met zichzelf heeft gemaakt. Hetzelfde geldt als je met jezelf afspreekt "Hé, ik kan niet goed zijn met nummers, ik kan dit niet of ik kan dat niet", dan blijft dat aan je kleven.

Mijn favoriete uitspraak van Henry Ford is: "Of je nu denkt dat je het kunt en of je nu denkt dat je het niet kunt, beide keren heb je gelijk."

Dus ik denk dat het echt een groot mindset-ding is. En een ander aspect in het boek met de overeenkomsten is dat we vaak tegenstrijdige overeenkomsten in ons hoofd hebben. Ik wil bijvoorbeeld 's werelds beste vader zijn en ik wil ook 's werelds beste ondernemer zijn. Deze dingen gaan niet samen en je hebt altijd conflicten in je hoofd.

Als je in het reine komt met wat je eigenlijk wilt doen, wordt alles veel gemakkelijker. Het is een heel kort boek, maar het staat echt boordevol geweldige tips voor persoonlijke ontwikkeling. Dus ik raad het ten zeerste aan.

Jeroen: Leuk. Als je opnieuw zou moeten beginnen als ondernemer, wat zou je dan anders hebben gedaan?

David: Ik zou tractie hebben geïmplementeerd, dat is een ander boek dat ik eerder heb aanbevolen. Het US entrepreneur operating system, ik zou dit zo snel als menselijkerwijs mogelijk is implementeren in elk bedrijf.

Jeroen: Wat is het belangrijkste uitgangspunt van Traction?

David: Het is een heel systeem over hoe je een bedrijf leidt, hoe je vergaderingen leidt, hoe je missie en visie definieert, hoe je de juiste mensen kiest voor de juiste functies, enzovoort. Het is dus een holistische kijk op het runnen van een bedrijf.

Jeroen: Juist. Tot slot, wat is het beste advies dat je ooit hebt gekregen?

David: Het gaat heel hippie klinken, maar mijn yogaleraar zei ooit dat je elke beslissing die je in je leven neemt, neemt uit liefde of uit angst.

Als je beslissingen neemt uit liefde, ben je op de goede weg. Als je ze uit angst neemt, zit je op het verkeerde spoor. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat ik in de verkoop een product aan je wil verkopen. Als ik het uit liefde verkoop, dan verkoop ik het omdat ik weet dat het een goed product is en ik weet dat dit product de problemen oplost. Dat het goed voor je is! Dan zul je voelen dat het mijn bedoeling is dat ik uit liefde verkoop en zul je het eerder kopen. Op die manier wordt het heel gemakkelijk om te verkopen.

Hetzelfde waar we het over hadden voordat je opnam, we hadden het over verzekerd zijn. Als je uit angst handelt, zul je altijd opgesloten worden. Als je uit liefde handelt, wordt het veel gemakkelijker. Terug naar het verkoopvoorbeeld: als ik verkoop uit angst en mijn motivatie om te verkopen is omdat ik geld wil verdienen om mijn hypotheek te betalen of omdat mijn VP van verkoop me verantwoordelijk houdt om bepaalde cijfers te halen.

Als dit de motivatie is waarom ik dit verkoop, dan verkoop je uit angst en zal de ander dit ook voelen. Dan wordt verkopen veel moeilijker.

Of terug naar dat introverte gedoe. Als je een presentatie moet geven en je geeft die presentatie uit angst, dan ga je een heel slechte presentatie geven. Als angst je overheersende gedachte is, dan denk je na over hoe ik overkom, wat mensen van me denken, enzovoort.

Maar als je je omdraait en je doet deze presentatie uit liefde, omdat de dingen die je dit publiek gaat vertellen dit publiek zullen helpen om dingen beter te doen, dan wordt het een heel ander spel en kun je eigenlijk een veel betere presentatie geven.

Jeroen: Gaaf. Dat is eigenlijk een geweldig advies!

David: Dat is mijn beste advies aan iedereen die er is.

Jeroen: Nou, en dat is alles wat ik te vragen had. Nogmaals bedankt David voor je komst naar Founder Coffee.

David: Bedankt dat ik mocht komen. Het was leuk!

Genoten? Lees Founder Coffee interviews met andere oprichters.

We hopen dat je deze aflevering leuk vond.

Als je dat deed, review ons op iTunes!