MaxCDNのDavid Henzel氏

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イェルーン：こんにちは、デイビッド。ファウンダー・コーヒーにご出演いただき光栄です。

デビッド：お招きいただきありがとうございます。ここに来られて興奮しています。

イェルーン：あなたは主にMaxCDNの創設者として知られています。しかし、現在はTask Driveに取り組んでいますね。これらの会社をまだ知らない人のために、どのような仕事をしているのですか？

デビッド：MaxCDNは、ウェブサイトを高速化するコンテンツ・デリバリー・ネットワークです。私たちは2009年にMaxCDNを立ち上げ、早々に（実際には2年前に）StackPathという会社に売却しました。

一方、タスクドライブはリード・リサーチ・ビジネスです。アウトリーチを行う企業のB2Bリードを見つけます。

イェルーン：B2BビジネスのリードをEメールで獲得しているのですか、それとも他の形式ですか？

デビッド：ええ、Eメールのリードです。でもまあ、どこからでもいいんだ。SEOキャンペーンをやっていて、その場所を見つけたい人かもしれないし、アフィリエイトを探している人かもしれない。私たちは基本的に、他では見つけにくいものを何でも見つけることができる非常に大規模なリサーチャー・チームを持っています。

イェルーン：では、最初はどのようにしてMaxCDNに入り、最終的にどのようにTask Driveの仕事に発展したのですか？

デビッド：私の経歴を簡単にお話ししましょう。私はドイツ出身で、ずっと起業家でした。学校はあまり好きではありませんでした。でも、14の学校に通ったんだ。ええ、私は困った生徒でした！

その後、私は起業家というものを見つけた。私はドイツでITビジネスをしていて、地元企業の社内サービスを保守していました。当時、私の顧客のひとりは水道管などの輸入・製造の最大手だった。彼はとてもしつこく、私に店を開くよう迫ってきた。

これは本当にうまくいったので、私はITビジネスをやめ、オンラインで物を売るようになった。でも、私の大きな夢はいつもアメリカに移住して、そこでビジネスをすることだった。

イェルーン：なぜですか？

デビッド：まず第一に、僕はずっとLAが大好きだった。19歳のときに初めてLAに行って、この街が好きになったんだ。それから、私はいつもスタートアップに魅了されていました。この決断をした当時は、ドイツにもヨーロッパにも大きなスタートアップ・シーンはありませんでした。私はアメリカの西海岸にとても惹かれました。

そこで、私はeコマース事業を売却し、アメリカに移住するための投資家ビザを取得するのに十分な資金を得た。それからMaxCDNを設立し、8年間運営しました。私にとっては、とても個人的な瞬間でした。

妻が乳がんと診断された。妻は現在、元気に暮らしている。でも当時は、このことがすべてを考え直すきっかけになった。死の床で自分の人生を振り返って、「自分はやるべきことをやっただろうか、自分が望んでいたような影響を与えることができただろうか」と。

MaxCDNはクールだった。成長していたし、楽しかった。しかし、私が本当に情熱を注げるものではなかった。そこで、私とビジネス・パートナーは、事業を売却するのが良い選択だと判断しました。

私たちはヨーロッパに戻った。妻はドイツに戻りたがっていたが、私は再び寒い土地に引っ越す気になれなかった。だから、ロサンゼルスと同じ緯度にあるトルコのボドルムに引っ越したんだ。ロサンゼルスと同じ緯度にある！

それから私はちょうど幸せの管理というコースに実際に取り組んでいて、そこではビジネスの原則を私の家庭生活に応用している。私と妻は、妻が起業家と結婚しやすくするためにこれを考えたのです。私たちはこのコースをリリースしたが、私はまだビジネスに引き戻されていた。そこで私は、いくつかの企業でメンターやコンサルタントをするようになった。

そのうちのひとつは、私の昔のビジネス・パートナーの事業で、タスク・ドライブと呼ばれるリード・リサーチ事業だった。彼はこのビジネスに飽きていて、株式市場に集中したいと考えていた。だから、私がこの事業を買収するのはいい機会だった。現在、買収手続きはほぼ終了しています。

Jeroen:MaxCDNはあなたの情熱の源ではないとおっしゃっていましたが、Task Driveは情熱の源だと感じていますか？

デビッド：私は、自分が本当に望んでいることは何なのかを見極めるために、魂の探求の旅をしたんだ。その結果、私が本当に情熱を注いでいること、それはビジネスや起業家の成功を支援することでした。タスク・ドライブがその一端を担っているのはそのためで、このビジネスの目的あるいは使命は、お客様のチームを勝たせることです。私たちは顧客と協力して、彼らがビジネスを成長させることができるよう、成功のための準備を整えています。

イェルーン：Salesflareで働くとしましょう。私たちを成功させるために、具体的に何をしますか？

デビッド：タスク・ドライブでは、リード・リサーチに重点を置いています。私たちは、あなたの理想的な顧客を見つけ、理想的な顧客プロフィールを分析し、X以上の規模の営業チームを持つが、企業向けソリューションを好む可能性があるため、それほど大きくない企業やその他の側面を分析します。私たちのリサーチャーが貴社に関連する文脈を見つけ、貴社はその人たちに接触し、貴社から購入するよう説得することができます。

イェルーン：実際にリードを提供しているわけですね。他のリード・ジェネレーション・ビジネスとの違いは何ですか？今、世の中にはたくさんの企業がありますから。

デビッド：私たちがユニークなのは、トレーニングを受けた専任のリサーチャーを1人の顧客に専属で派遣していることです。ですから、彼らは顧客のプロファイルを本当に理解しており、無作為の顧客のために働いているわけではありません。私たちは、このアプローチがより効果的であることを発見しました。

もうひとつは、研究者を管理するプロダクト・マネージャーを常に提供することです。ですから、研究者の人数が何人に増えても、担当者は常に一人で、このプロジェクト・マネージャーは常にすべてのプレイブックを心得ています。

だから、ビジネスにとって有効なリードやネタを見つける方法はいろいろある。ブレーンストーミングができ、新しいアウトリーチ・キャンペーンを思いつく人が常にいる。3つ目は、オペレーショナル・エクセレンスを重視していることです。そのため、QAチームを別に設けています。

我々は、高品質で優れたアウトプットを提供するという点で、より効果的なオフィス・ツールを有している。

イェルーン：もう少し大きな企業をターゲットにしているのでしょうね？

デビッド：ええ、ですから理想的なのは、少なくとも10人以上の営業チームを持つ企業です。これが私たちにとって最も効果的です。

イェルーン：わかった。

デビッド：でも最近は、SEOの世界にも手を広げ始めていて、アフィリエイトのアウトリーチのためのマーケティングチームや、今公開した記事への良質なバックリンクがあるページを探すことに重点を置いています。理想的なターゲット市場を完全に定義したわけではありません。しかし、これも実にうまくいっている。

イェルン：いいね。さて、少年時代の話に戻りますが、あなたは問題児で、14の学校に通っていたと言っていましたね。それはご家族が旅行に行っていたからですか、それとも他に理由があったのですか？

デビッド：両方だよ。2回引っ越したけど。好きな先生のときはAで、嫌いな先生のときはFだった。嫌いなことを先生にアピールしたんだと思う。

イェルーン：情熱を感じれば何でもできるということだったんだね。でも、もしそれを感じなかったら、まったくできなかったということですか？

デビッド：ええ、もちろん。そして学校を中退したとき、僕は実は学ぶことが好きなんだということに気づいたんだ。学ぶのが嫌いなわけじゃないんだ。僕は大の自己啓発オタクなんだ。だから、興味のあるトピックに関する本を手当たり次第に読んでいる。最低でも月に1冊は読んでいる。ただ、最初に取り組みたいことに関しては自己管理したいんだ。

イェルーン：でも、例えばMaxCDNに長年携わってきたように、自分の好きなものを選ぶという点では一貫しているようですね。ただ、特定のものには魅力を感じないのでしょう？

デビッド：そうだね。好きなことばかりやっているわけじゃない。ビジネスでも私生活でも、自分のミッションやビジョンが定まっていれば、時には本当に嫌なこともやらなければならない。そうすることで、自分の目標に向かって突き進むことができる。嫌なことを避けたいわけではなく、正しい方向へ導いてくれるものでなければならない。

イェルーン：起業に影響を与えた人はいますか？家族とか友人とか？

デビッド：実は僕の親友なんだ。彼は僕を手取り足取り、ビジネスを経営するということがどういうことなのかを教えてくれた。彼は以前、IT業界でフリーランスとして働いていたんだけど、一緒にこのビジネスを始めたんだ。彼は基本的に僕の手を引いて、"おい、お前、一緒にやろうぜ "って言ってくれたんだ。これがうまくいった！

イェルーン：一緒にITビジネスを始めた人ですか？

デビッド：そう。

イェルーン：まだ一緒に仕事をしているんですか？

デビッド：いいえ、彼はドイツに戻っています。私がeコマース事業を始めたとき、私たちは別居し、私はeコマースだけに集中しました。

イェルーン：その頃、いわゆる "本当の "仕事をしたことはあったのですか、それとも常にスタートアップだったのですか？

デビッド：いいえ。

イェルーン：一度も？

デビッド：実は、契約社員としてルフトハンザで何かやったことがあるんだ。ITのロールアウトを2ヶ月とかやったんだけど、本当の仕事ではなかった。

イェルーン：現場でのコンサルティングのような仕事だったんですね。

デビッド：うん。でも、僕は「仕事」という仕事をしたことがないんだ。

イェルーン：スタートアップをずっとやっていたんですか？

デビッド：そう。

イェルーン：これまでにインスピレーションを受けた偉大な創設者はいますか？この人になりたい。こんなふうにビジネスを築きたい」と。

デビッド：そうでもないんだ。でも、例えばイーロン・マスクがやっているような、使命感やビジョンに基づいた行動には感心するよ。コンシャス・キャピタリズムという本を読みました。聞いたことある？

イェルーン：そうなんだ。僕の妻はCSRとサステナビリティ、企業の社会的責任とサステナビリティに関心があるんだ。だから彼女が教えてくれたんだ。自分では読んでないけどね。

デビッド：この本のアイデアは、ビジネスは世界にポジティブな変化をもたらす最高の手段だということだ。

伝統的なビジネスは、株主を重視し、株主の価値を高めることにのみ重点を置いている。他の企業は、従業員、顧客、パートナー、サプライヤー、さらには地域社会や地球など、すべてのステークホルダーを大切にすることに注力している。

本書は、すべてのステークホルダーを本当に大切にすれば、ビジネスはより繁栄することを示している。お金だけに集中するよりも、こうしたことに集中した方がずっと気分がいい。私はまた、お金は価値を提供することの副次的な効果に過ぎないと考えている。できるだけ多くの人々にできるだけ多くの価値を提供すれば、最も豊かな企業になれる。だから、この本で述べられているステークホルダーについての考え方は、本当に素晴らしいと思う。例えば、共著者の重要性。

イェルーン：それはあなたのビジネスの基本として常に持っているものですか？それとも最近学んだことなのですか？

デビッド：僕は大人になってから欠乏感を味わったことがないから、お金に振り回されることはなかったんだ。僕は本当に人が好きで、人を助け、人の問題を解決するのが好きなんだ。それがお金以上に僕を突き動かしていたんだ。

イェルーン：これは、あなたのビジネスを構築する上での情熱のようなものですか？

デビッド：そうだね。

イェルーン：あなたにとって、新興企業を立ち上げることはある種の生き方ですか？

デビッド：ええ、もちろんです。もしあなたが自分のスタートアップで他の人を助けていないなら、おそらくそもそも成功しないし、スタートアップも長くは続かないだろう。

イェルーン：まったく同感だ。現在、あなたが最も時間を費やしていることは何ですか？

デビッド：私は今、タスク・ドライブの運営を引き継いでいるところです。基本的に、現在あるすべてのプロセスを見直し、最適化しました。私はエンジニアのバックグラウンドを持っていますが、長い間サーバーに触ったことはありません。私は、本当にうまく連動する「機械」のようなプロセスを構築し、それを常に見直し、一貫して調整したいと思っています。

もうほとんど完成しているから、すべてがうまく回っているよ。起業家向けオペレーティングシステムをビジネスに導入したのですが、これはとてもシンプルで素晴らしいものでした。MaxCDNにこれがあればよかったのに。基本的に、私たちが陥った落とし穴はすべて、このフレームワークに従っていれば避けられたはずです。

イェルーン：これはどんなフレームワークですか？

デビッド：EOS、アントレプレナー・オペレーティング・システムと呼ばれている。ウェブサイトはEOSWorldwide.comで、その周辺にある本は「Attraction」（引き寄せ）です：Get A Grip On Your Business』などがあります。一冊は「Get A Grip」、もう一冊は「Traction」と呼ばれています。基本的には、非常に効果的な方法でビジネスを運営する方法を概説しています。

イェルーン：すぐに共有できる大きな収穫はありますか？何か応用できそうなこと、あるいは全体としてうまくいっていることでしょうか？

デビッド：つまり、たくさんの収穫があったということだ。ひとつは、ミッションとビジョン・ステートメントをどのように設定するかということです。私たちはNetDNAとしてスタートし、企業に特化したCDNでした。EdgeCastやARCNYの簡易版にすぎませんでした。

私たちは基本的にお金のためにやっていて、人々に多くの価値を提供しようとは考えていなかった。私たちはただ、"少し安くすればうまくいくだろう "と言っただけだった。でも、実際にはうまくいかなかった。

そして、"どうすれば人々に本当の価値を提供できるか "を考えた。当時、CDNは大企業しか手が出せないものでした。最低でも12ヶ月の契約を結ばなければならず、毎月最低でも数百ドル必要でした。小さな新興企業にとっては、とても手の届くものではありませんでした！

私たちは、"ユーザーにとって非常に摩擦のない、簡単にサインアップして始められるプロセスにしよう "と考えました。そして、MaxCDNというブランドでこのサービスを開始しました。これは本当にうまくいき始めました。しかし、私たちが失敗してしまったのは、私たちの使命がCDNをすべての人の手に届け、できるだけ簡単に使えるようにすることであることを書き記さなかったことです。その使命を書き記すことも、新入社員に伝えることもなかったのです。

会社は成長し、十人十色の方向に走ることになった。営業担当の新しい副社長は企業に焦点を当てたいと言い、エンジニアリングの責任者はこのクレイジーな分析プラットフォームを構築しました。これはすべて、私たちが自分たちのミッションとビジョンに忠実でなかったからです。

イェルーン：つまり、あなたは理由があって始めたわけだ。少なくとも、あなたはある方向に進み、そしてそのミッションとビジョンをみんなに正しく伝えなかったために、その方向にとどまらなかった。

デビッド：そうだね。ミッションとビジョンをどのように定義し、それをどのようにみんなに伝えるか、あるいは適切な人が適切な席にいるかどうかを見極めるか。最も効果的な会議の進め方も紹介されている。私はすべての起業家にこの本を読むことを本当に薦める。本当に人生が変わる！

イェルン：そうしよう。実に興味深いことだ。多くの新興企業が失敗しているのは、方向性を見失わず、微調整をしないことだと思う。例えば、高級ブランドへの参入は典型的な例です。多くの企業は、より多くのお金が上流市場にあることを知り、小規模な企業を支援するという当初の目標を忘れてしまう。

デビッド：そうなると、迷ってしまうよね。素晴らしい管理ツールでもあると思う。私の友人がRing.comを立ち上げました。アマゾンに10億ドル以上で売ったんだ。彼はラッキーだ！

私の別の友人は、ウクライナでAIの開発チームを運営している。彼らは新しい製品をリリースしたばかりで、家の側面に投光器付きのカメラを設置するんだ。誰かが通り過ぎると、防犯のためにライトが点灯します。彼らの使命は、近隣をより安全にすることだ。彼らのエンジニアの一人が、「マイクがあるので、マイクに音楽を聴かせ、音楽に合わせてライトを点滅させることができる」と言った。でも誰も、"おい、これが近隣の安全確保と一体何の関係があるんだ？"などとは言わなかった。

しっかりとしたミッションとビジョン・ステートメントがあれば、誰もが正しい決断を下しやすくなり、自分たちのやっていることにそぐわないものを作ることもなくなる。

イェルン：その通り。あなたはどこに行けばいいかを知っている。それが創業者やCEOの役割だと思いませんか？

デビッド：もちろんです。MaxCDNを買収したStackPathのCEOであるランス・クロスビーは、SoftlayerのCEOでもありました。彼らはIBMに17億円で売却しました。

CEOの仕事は3つしかない。ひとつは、ミッションとビジョンをオウムのように社外の全員に、そして社内のチーム全員に説くことである。2つ目は、会社が資金不足に陥らないようにすること、売上が順調であることを確認し、十分な資金を調達すること。3つ目は、重要なポジションに自分のやっていることを理解している人を雇うことだ。そして彼らにチームを作らせ、KPIに集中させる。

イェルーン：少しは意味があると思う。

デビッド：MaxCDNでは、私たちはとても雑草の中にいて、彼がどのようにチームを管理しているのかを見て、本当に目が覚めました。買収後、私はその事業の最高マーケティング責任者を務め、ブランドとマーケティング計画をまとめながら、ミーティングをフォローしていた。彼は会議に出席し、「いいんじゃない」と言って去っていった。

2回目以降は、"おい、俺のやり方が間違ってるのか？フィードバックをくれよ。彼は、"いや、君ならできる。君に任せるよ。

これほどまでに手放し、誰かに運営を任せられるというのは、僕にとってとても目から鱗が落ちるようなことだった。

イェルーン：以前はCOOだったのですか？

MaxCDNでは、私はプロダクトとマーケティングを担当していました。

イェルーン：製品とマーケティングですね。ワーク・ライフ・バランスについてですが、あなたは以前このことに触れ、積極的に話していましたね。そのバランスをとるために、具体的にどのようなことをアドバイスしていますか？

デビッド：妻と私がまとめたもので、『Managing Happiness（幸せの管理）』と呼ばれている。Managinghappiness.comでご覧いただけます。ビジネスの原則を家庭生活に応用するというものです。

MaxCDNでの役割と責任についてのミーティングを終えて帰宅したとき、私たちはこのアイデアを思いついた。娘と妻と一緒にソファに座っていたのですが、娘がおむつ替えを必要としていたので、妻にそれを指摘しました。

私はこう言った。"ねえ、エマのおむつがいっぱいだったのを見た？"妻は、私が基本的におむつを替えるように言って、自分では替えなかったことに少し腹を立てた。私は「よし、なんでこんなことでケンカしているんだろう？でも、火曜日の午後8時に2回目の順番が回ってくるとは知らなかったんだ。

そして、"ねえ、座って、この関係における私たちの役割と責任について話し合おうよ "という気持ちになった。

こうすることで、暗黙の期待はすべて消え去り、私たちの関係における摩擦の大部分は本当になくなった。

イェルーン：今回のケースに限って言えば、今はどのように管理しているのですか？おむつを担当する人がいるのか、それとも仕事の一部を担当する人がいるのか。

デビッド：彼女はもうオムツをしていない！ただ、責任範囲を分担しているだけだよ。

イェルーン：ははは。でも、あなたたちは明らかに仕事を分担していますよね。そうだろ？

デビッド：ああ、朝は娘を学校に連れて行き、夕方には妻が迎えに来る。平日は妻が娘を寝かしつけ、週末は僕が寝かしつける。これは単なることで、実際に決まっているわけではないが、指針となる枠組みがあるのはいいことだ。疲れているからやりたくない」みたいな。彼女は、"わかった。

イェルーン：明確な責任が設定されているわけですね。この人はあれをやる、この人はこれをやるとみんなが知っている。何か問題があれば、すぐに飛び込むことができる。そうでしょう？

デビッド：必要なとき、あるいはやりたいときにやればいい。そうだね。

イェルーン：でも、それ以外の時間は列車のように走るんだろう？

デビッド：そうだね。また機械を作るのは、僕の中のドイツのエンジニアなんだ。

イェルーン：あなたは今、建築会社でも同じことをしていますか？

デビッド：そうだね。役割と責任を明確にすることはとても重要だ。また、個人生活とビジネスに対する明確なミッションとビジョン・ステートメント、あるいは明確なコア・バリューも必要です。

大きな決断を下そうとするときはいつも、自分のミッション、ビジョン、コア・バリューに目を通し、それが自分のやりたいこと、ありたい姿と一致しているかどうかを確認するのが理にかなっている。そうすれば、物事にノーと言うのがずっと簡単になる。私はノーと言うのが本当に難しい。

私はいつも力になりたいし、何でもやりたいと思っている。でもこうすることで、"申し出には感謝するが、自分のやりたいこととは違うので興味はない "と言うのがずっと簡単になる。

イェルーン：ワークライフバランスについて。どのような1日を過ごし、どのようにバランスをとっていますか？

デビッド：ワークライフバランスという言葉は、常に変化するものだから理想的とは言えない。仕事と生活の間には常に綱引きがある。ワーク・ライフ・インテグレーション（仕事と生活の統合）と呼んだほうがいいと思う。

理想的なのは、その必要性をあまり感じず、"ああ、今は休暇が必要なんだ "と思えるように設定することだ。もし、このようなやり方で、自分の人生から休みが必要なのだとしたら、それは何か間違っていると思う。

つまり、物事を総合的にとらえるということだ。朝はかなり早く起きる。ヨガや瞑想をします。それから娘を学校に連れて行き、ジムに行って電話をする。今は自宅で仕事をしているんだけど、最初の頃は周りに人がたくさんいることに慣れていたから、すごくイライラしていたんだ。

ジムはホテル内にあるから、ホテル内のレストランでぶらぶらして、そこで少し電話をする。それからランチを食べて戻ってきて、家で少し仕事をする。それから娘が帰ってきて、2時間ほど娘と遊ぶ時間があるんだ。

私はノーと言うのが難しいので、もしあなたが午前3時にこの電話のスケジュールを組むように言ってきたら、私は "ええ、もちろん、そうしましょう "と言うでしょう。あるいは、私が娘と遊びたい時間帯にこの電話のスケジュールを組みたいと言われれば、そうします。だから私はいつもカレンダーで時間を区切っている。時間を見つけるという点ではるかに効率的なだけでなく、こういったことをすることで自分から自分を守ることができる。

イェルーン：では、実際にCOやファウンダーになった場合はどうなのでしょうか？あなたの仕事の一部は、物事にノーと言うことではないのですか？

デビッド：そうだね。自分の価値観やミッション、ビジョンに基づいて物事にノーと言えば、とても簡単になる。

イェルーン：わかった。

デビッド：それは常にそれを実行するための私のツールのようなもので、"やあ、ありがとう、でも遠慮するよ！"などと言うのはとても簡単なんだ。

イェルーン：自分の人生にも同じことが言えると思うよ。

デビッド：そうだね。もちろんだ！

イェルーン：「僕の使命とビジョンは、睡眠も必要だということだ。

デビッド：それはすべて何かだよ。総合的に考えなければならない。父親であり、配偶者であり、タスク・ドライブであり、コンサルタントであり、自己成長やセルフケアもしなければならない。だから、1日や1週間の計画を立てるときは、常にこれらのことを考慮している。しばらく自己成長やセルフケア、ジム通い、ワークアウトなどをしていない。だから、一日や一週間の中に、これらの予定を入れるようにする。

そうしないと、仕事に100%集中してしまい、周りのことを忘れてしまう。だから、「生産的で、健康で、幸せでいるためには、こういうこともしなければならないんだ」と常に自分に言い聞かせることは、私にとってとても健康的なことなんだ。

イェルーン：多くの起業家が同じ問題を抱えていると思います。情熱のために働いているのだから、自分のやることに夢中になってしまう。自分のビジネスを立ち上げる前は、決まった時間にスイッチを入れれば簡単に仕事のことを忘れられたことを覚えている。でも、今はビジネスをしているから、そういうことはなくなった。

デビッド：止まることはないんだ！

この点で、私の助けになるのは、気が散るものを遠ざけることだ。例えば、妻や娘と充実した時間を過ごしたいときには、スマホを持たないことだ。携帯電話を持っていて、Slackのメッセージか何かを受け取ると、私の脳は完全に仕事に戻り、この問題を解決しようとか考えてしまうからだ。でも、その瞬間は家族と一緒にいたい。みんなと充実した時間を過ごす。

そういうものを遠ざけるのに役立っている。妻と一緒に過ごすときは、一緒にジムに行ったり、一緒に走ったり、ヨガをしたりすることが多い。運動した後は、心がすっきりしているからね。そうすると、一緒に充実した時間を過ごしやすくなるんだ。

イェルーン：本当だよ。私もまたランニングを始めたばかりだけど、運動とその後の時間の違いを本当に感じることができる。本当にいいものだよ。

デビッド：また、ランニングをしているときやヨガの後など、心が完全にリラックスしてフリーフロー状態になっているときが、一番いいアイデアが浮かんだり、問題を解決できたりするんだ。僕にとって、難しい問題を解決するためには本当に必要なことなんだ。

イェルーン：現在はトルコのボドルムにいらっしゃるとのことですが、タスク・ドライブではリモートで仕事をされているのですか？タスク・ドライブではリモートで仕事をされているのですか？

デビッド：ええ、私たちはリモートで仕事をしています。ウクライナにオフィスがあり、インドにもオフィスがあり、セルビアにも数人います。クライアントや会議のために、私は定期的にDSに出張しています。

イェルーン：すみません、基本的にはトルコから1人でリモートですべてやっているんですよね？

デビッド：そうだね。今の時代、ビデオ通話はあまり重要ではないんだ。

イェルーン：そうだね。

デビッド：MaxCDNでは、セルビアのベオグラードにオフィスがあり、フィリピンにオフィスがあり、LAに本社があり、ラスベガスにオフィスがあり、フィリピンにチームがありました。もうどこにいてもいいんです！

イェルーン：ボドルムには他にもスタートアップ企業があるのですか？

デビッド：ビーチにいるのは僕だけだよ。何も見つからないよ！

ビットコインの採掘とかに夢中になっている人はいるけど、本格的なスタートアップはない。夏だけ、トルコの裕福な家庭がたくさんやってきます。だから夏になると起業家がたくさんやってきて、イスタンブールではかなりのスタートアップ・シーンがあるんだ。

イェルン：クールだね。では、最後にちょっとだけ。最近読んだ良書と、それを選んだ理由を教えてください。Conscious Capitalism（意識的資本主義）』についてはすでに教えてくれましたね。他に何かありますか？

デヴィッド：僕はもう本を読まないんだ。

イェルーン：それで、どれを聴いたんだい？

デヴィッド：『4つの合意』を聴き直したところだ。この本は、僕の人生に最も影響を与えた本のトップ3に入る。とてもお薦めだよ！

イェルーン：それはなぜですか？

デイビッド：『4つの合意』は自分自身と結ぶ合意について話しているんだ。この本の冒頭に例が載っている。ある母親が仕事から帰ってきて、仕事でひどい一日を過ごし、ひどい偏頭痛に襲われ、娘がベッドの上で飛び跳ねて歌っている。母親は冷静さを失い、娘にこう怒鳴る。

そしてこの少女は、自分は声が悪い、二度と歌わない、人前で声を出すことさえ難しい、と自分自身と協定を結ぶ。それは、彼女が自分自身と合意してしまったからだ。それと同じことで、もしあなたが「私は数字が苦手だから、これはできない、これはできない」というように、自分自身と不一致を作ったら、それがあなたの中にこびりついてしまうのです。

私の好きなヘンリー・フォードの言葉は、"できると思うことも、できないと思うことも、どちらも正しい "というものだ。

これは本当に大きなマインドセットだと思う。そして、この本で書かれている「合意」のもう一つの側面は、私たちはしばしば心の中で相反する合意をしているということです。例えば、私は世界一の父親になりたいし、世界一の起業家にもなりたい。こういったことは両立しないので、常に心の中で葛藤が生じることになる。

自分が実際にやりたいことと折り合いをつければ、すべてがずっと楽になる。とても短い本ですが、素晴らしい自己啓発のヒントが本当に本当に詰まっています。だから、強くお勧めするよ。

イェルーン：いいね。もしあなたが起業家としてやり直すとしたら、何か違うことをしましたか？

デビッド：私ならトラクションを導入するね。アメリカの起業家のオペレーティング・システムで、私ならこれをできるだけ早くすべてのビジネスに導入します。

イェルーン：『トラクション』の大前提は何ですか？

デビッド：ビジネスの進め方、会議の進め方、ミッションやビジョン・バリューの定義、適材適所の人選など、全体的なシステムです。つまり、ビジネスを運営するための全体的な見方なんだ。

イェルーンそうですね。最後に、今までで最高のアドバイスは何ですか？

デビッド：とてもヒッピーに聞こえるかもしれないけど、僕のヨガの先生は、人生におけるすべての決断は、愛からするか恐れからするかのどちらかだと言ったことがあるんだ。

もしあなたが愛から決断を下すなら、あなたは正しい道を歩んでいる。恐怖心から決断を下すなら、あなたは間違った方向に進んでいる。例えば、営業で商品を売りたいとしよう。もし私がそれを愛から売るのであれば、私はそれが良い製品だと知っているから売るのであり、この製品が問題を解決してくれると知っているから売るのだ。それがあなたにとって良いものだからです！そうすれば、私が愛情を込めて売っているという意図を感じて、買ってくれる可能性が高くなる。そうすればとても売りやすくなる。

収録前に話したことと同じで、保険に加入していることについて話したんだ。恐れから行動すれば、常にロックされる。愛から行動すれば、物事はずっと簡単になる。セールスの例に戻ると、もし私が恐れを抱いてセールスを行い、その動機が住宅ローンを支払うための資金稼ぎであったり、セールス担当副社長から一定の数字を達成する責任を負わされたりするとする。

もしこれが、私がこれを売る動機だとしたら、あなたは恐れから売ることになり、相手もそれを感じることになる。そうなれば、売ることはもっと難しくなる。

あるいは、内向的な人の話に戻る。もしあなたがプレゼンをしなければならないとき、恐怖心からプレゼンをするとしたら、とてもつまらないプレゼンをすることになるだろう。もしあなたの頭の中で恐怖が支配的だとしたら、私はどう思われているのだろう、人は私のことをどう思っているのだろう、などと考えてしまう。

しかし、もしあなたが、この聴衆に伝えようとしていることが、この聴衆が物事をより良くするのに役立つのだという愛から、このプレゼンを行うのだとしたら、それは全く別のゲームになり、あなたは実際にはるかに良いプレゼンを提供することができる。

イェルーン：クールだね。実にいいアドバイスだ！

デビッド：それがみんなへの一番のアドバイスだ。

イェルーン：さて、お聞きしたかったことは以上です。ファウンダー・コーヒーに出演してくれてありがとう。

デビッド：呼んでくれてありがとう。楽しかったです！

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