7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties
Leer welke functies u kunt verwachten en hoe elke Google CRM zich verhoudt
Als je Google Workspace gebruikt (vroeger bekend als G Suite), dan heb je geluk. Het zorgt voor de beste en meest stabiele integraties met je CRM (als je me niet gelooft, vraag het dan aan ons technische team 😏).
Met alle verschillende CRM-mogelijkheden die er zijn, kan het echter moeilijk zijn om erachter te komen wat je kunt verwachten van zo'n geïntegreerde Google-CRM-opstelling, dus eerst pakken we dat voor je aan en geven we je een lijst met handige functies waar je op moet letten. 👀
Hierna gebruiken we dezelfde lijst met functies en beoordelingsscores van G2 en de Google Workplace Marketplace om 7 verschillende top-CRM's te vergelijken die direct integreren met Gmail en de andere Google-producten.
Daar gaan we! 👇
Welke functies kun je verwachten van een Google CRM?
Hier zijn 10 kernfuncties die je kunt verwachten van een CRM dat goed geïntegreerd is met Google Workspace:
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van uw Gmail emails en Google Agenda-vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen uw e-mails openen en op de links klikken in uw e-mails die zijn verzonden vanuit Gmail
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Dat zijn een heleboel handige dingen om je leads beter op te volgen en je productiviteit te verhogen 😄 Hieronder geven we in detail weer welke van deze functies bij elk CRM horen.
Hoe kun je bepalen wat het beste geïntegreerde CRM van Google is voor jouw bedrijf?
Als je op zoek bent naar een CRM dat goed integreert met je Google Workspace-omgeving, kunnen de bovenstaande functies je productiviteit aanzienlijk verhogen. We hebben onderzocht welke van de huidige Google CRM's welke functies bieden en hebben ze hieronder voor je uitgewerkt.
Het is echter belangrijk om het grotere plaatje in gedachten te houden bij het vergelijken van CRM's, omdat je er zeker van moet zijn dat je team het CRM ook echt gaat gebruiken. Een CRM krijgen dat niemand gebruikt is ook vrij nutteloos 😏
Daarom geven we de huidige scores voor elke CRM op G2 zodat je een beter idee krijgt van hoe elke CRM scoort. Het is als volgt opgesplitst:
- Gebruiksgemak
- Eenvoudige installatie
- Voldoet aan de vereisten
- Kwaliteit van ondersteuning
- Gemak van zakendoen met
- Gemak van administratie
En als klap op de vuurpijl verwerken we ook de reviewscore die elke CRM krijgt op de Google Workspace Marketplace. ⭐⭐⭐⭐⭐
Vervolgens nemen we het gemiddelde van de kenmerkscore, de gemiddelde G2 reviewscore en de Google Workspace Marketplace score om... de eindscore te berekenen! 🥇
De 7 beste CRM's voor Google Workspace gerangschikt
Wil je niet de hele vergelijking lezen? 🤓
Hier volgt een kort overzicht van hoe elke CRM presteert:
- Salesflare: 9.9/10 🏆
- Copper: 8.4/10
- HubSpot CRM & Sales Hub: 7.8/10
- Streak: 7.6/10
- Freshworks CRM: 7.1/10
- Zoho CRM: 5.6/10
- Pipedrive: 5.1/10
Wil je in de details duiken? Lees dan snel verder!
1. Salesflare [9.9/10] 🏆
Het is geen verrassing dat Salesflare het zo goed doet in vergelijking met andere Google CRM's: het is van de grond af opgebouwd om het opvolgen van leads productiever te maken, te beginnen met je Gmail-inbox.
Salesflare (opgericht in 2014) wordt gebruikt door duizenden kleine en middelgrote bedrijven die verkopen aan andere bedrijven (incl. agentschappen, adviesbureausontwikkelhuizen, techbedrijven, ...). Het staat bovenaan de ranglijst van alle beoordelingsplatforms en is de #1 CRM op Product Hunt, de toonaangevende community voor productenthousiastelingen.
Salesflare's Gmail plugin biedt niet alleen een zeer nauwe integratie (meer daarover hieronder). Wat er absoluut uniek aan is, is dat het 100% van de CRM-functionaliteit in Gmail brengt, zodat je nooit van tabblad hoeft te wisselen tijdens het verkopen (hoewel als je Salesflare in een apart tabblad wilt gebruiken en vanaf daar dezelfde dingen wilt doen, dat ook volledig mogelijk is 👊).
Als je een beetje technisch bent: Salesflare is gebouwd op de serverinfrastructuur van Google Cloud met door Google geleide technologieën zoals Angular. Het volgt ook Google's "Material Design" ontwerptaal, dus als je merkt dat het een beetje lijkt op de Google-producten die je al gebruikt, dan is dat de reden. 😄
Zonder verder oponthoud volgt hier een analyse van hoe de Salesflare het er vanaf brengt:
Kenmerken die Salesflare biedt: 10/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die de Salesflare niet biedt: geen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,5
- Installatiegemak: 9.5
- Voldoet aan de vereisten: 9.3
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.7
- Gemak om zaken mee te doen: 9,9
- Gemak van admin: 9.5
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 10/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.6/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 5/5 → 10/10
- FINALE SCORE: 9.9/10
Prijs voor al het bovenstaande (10 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$55/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
Wil je het allemaal in actie zien? Je kunt proberen Salesflare gratis. 👈
Het kost maar een paar minuten om een Salesflare proefversie te starten en de Gmail-plugin te installeren (het is het makkelijkst in die volgorde).
We garanderen dat je geen eenvoudiger CRM zult vinden dat zo goed aansluit op Google Workspace! 👌
2. Copper [8.4/10]
Copper is een CRM-softwarebedrijf dat is opgericht in 2011 en zich volledig richt op het bedienen van Google Workspace-klanten, waardoor het zijn tweede plaats in deze Google CRM-ranking verdient.
De doelsectoren zijn relatief vergelijkbaar met die van Salesflare, met daarnaast klanten in de vastgoedsector, omdat de software niet gericht is op B2B-verkoop. Dit stelt het bedrijf in staat om een grotere doelgroep te bereiken, maar maakt het gebruik ervan onvermijdelijk ook iets minder eenvoudig voor B2B-gebruikers.
Bij een objectieve vergelijking van de scores zijn de belangrijkste verschillen een moeilijkere installatie, een lagere kwaliteit van de ondersteuning en het ontbreken van twee productiviteitsfuncties van Gmail. Bovendien is de prijs voor alle onderstaande functies (8 functies) meer dan het dubbele.
Kenmerken die Copper biedt: 8/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Copper niet biedt:
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,2
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.8
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.1
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 8/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4.1/5 → 8.2/10
- FINALE SCORE: 8.4/10
Prijzen voor al het bovenstaande (8 functies):
$99/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$134/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
3. HubSpot CRM + Sales Hub [7.8/10]
HubSpot is een marketingautomatiseringsplatform dat alles-in-één platform is geworden. Het werd opgericht in 2005 om marketingautomatisering gemakkelijker te maken.
Tegenwoordig is het belangrijkste verkoopargument van HubSpot het aanbieden van een alles-in-één oplossing, inclusief marketing, verkoop, service en operations. Als je er niet van houdt om verschillende apps te gebruiken en ze te integreren (met tools zoals Zapier en native integraties), dan is HubSpot misschien wel wat je zoekt.
Om CRM-functionaliteit te krijgen die vergelijkbaar is met wat je krijgt met de andere CRM's in deze ranglijst, moet je twee HubSpot-producten aanschaffen: de CRM en de Sales Hub.
Op het gebied van Google Workspace integratie levert HubSpot redelijk werk, hoewel de prijs voor al deze handige functionaliteit (7 functies) vrij hoog is, beginnend bij $450/maand gefactureerd op jaarbasis (voor 5 gebruikers, wat het minimum is dat ze opleggen).
Kenmerken HubSpot CRM + Sales Hub biedt: 7/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
Functies die HubSpot CRM + Sales Hub niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,6
- Installatiegemak: 8.3
- Voldoet aan vereisten: 8.5
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 7/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.5/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4/5 → 8/10
- FINALE SCORE: 7.8/10
Prijs voor al het bovenstaande (7 functies):
$90/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
$100/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd - minimaal 5 gebruikers)
4. Streak [7.6/10]
Wanneer je een ranglijst maakt van CRM's voor Gmail, kun je niet om Streak heen. Streak is opgericht in 2011 om het CRM te zijn voor Gmail, en is sindsdien trouw gebleven aan deze missie.
Vergeleken met de andere CRM's in deze lijst, heeft Streak zich van oudsher erg gericht op solo gebruikers, wat wordt belichaamd door het populaire gratis plan zonder samenwerkingsfunctionaliteit (en de betaalbare "Solo" plan upgrade).
Streak draait volledig binnen de Gmail interface en dat is waar het het sterkst is. Het heeft geen speciale webapplicatie en de mobiele apps zijn een beetje beperkt (ze krijgen 2,5 en 3 sterren in de App Store en op Google Play).
Toch, als je een single user bent en je CRM niet gebruikt op je telefoon, kan Streak een eenvoudige en sterke oplossing zijn om te beginnen met het bijhouden van je leads.
Houd er rekening mee dat je voor alle 6 onderstaande functies een Pro-abonnement voor teams nodig hebt. Hiervoor betaal je $59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd).
Kenmerken die Streak biedt: 6/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
Kenmerken die Streak niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,7
- Installatiegemak: 9.4
- Voldoet aan de vereisten: 8.8
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.5
- Gemak van zakendoen met: 9,4
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 6/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.9/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 3.9/5 → 7.8/10
- FINALE SCORE: 7.6/10
Prijzen voor al het bovenstaande (6 functies):
$49/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$59/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
5. Freshworks CRM [7.1/10]
Freshworks CRM (voorheen bekend als Freshsales) is een verkoop-CRM van Freshworks, het bedrijf achter / dat oorspronkelijk Freshdesk heette. Freshworks werd in 2010 opgericht om een betere, goedkopere oplossing te bieden voor klantenserviceteams.
Het belangrijkste verkoopargument van Freshworks is de uitgebreide functionaliteit. Het is er ook in geslaagd om dit scala aan functionaliteit via een eenvoudiger te gebruiken interface aan te bieden dan zijn concurrent/voorganger uit dezelfde stad, Zoho.
Hoewel de Gmail-integratie niet zo diepgaand is als bij de beter presterende CRM's in deze ranglijst, verdient het toch een vermelding in deze ranglijst dankzij de relatief populaire Gmail-add-on.
Functies die Freshworks CRM biedt: 4/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
Functies die Freshworks CRM niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 9,1
- Installatiegemak: 8.9
- Voldoet aan de vereisten: 8.9
- Kwaliteit van ondersteuning: 9.0
- Gemak om zaken mee te doen: 9,1
- Gemak van admin: 9.4
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 4/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 9.0/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 4.2/5 → 8.4/10
- FINALE SCORE: 7.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (4 functies):
$69/gebruiker/maand (jaarlijks gefactureerd)
$83/gebruiker/maand (maandelijks gefactureerd)
6. Zoho CRM [5.6/10]
Zoho is een echt begrip in de CRM-branche, dus we konden ze niet weglaten uit deze ranglijst.
Zoho lanceerde zijn kleinzakelijke CRM product in 2005 en positioneert zichzelf van oudsher als een goedkoper alternatief voor Salesforce. Dat is meteen het belangrijkste verkoopargument.
Als je op zoek bent naar een CRM-oplossing, dan heeft Zoho vele niveaus (en producten zelfs: Zoho CRM, Zoho CRM Plus, Zoho One, ...). De twee onderstaande Google-integratiefuncties zijn al beschikbaar in het gratis plan van het standaard Zoho CRM-product. Merk op dat de Gmail add-on de op één na laagste beoordeling krijgt in dit overzicht.
Zoho CRM biedt functies: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Zoho CRM niet biedt:
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8.1
- Installatiegemak: 7.6
- Voldoet aan de vereisten: 8.2
- Kwaliteit van ondersteuning: 7.4
- Gemak van zakendoen met: 7,9
- Gemak van admin: 7.8
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 7.8/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 3,5/5 → 7/10
- FINALE SCORE: 5.6/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
Gratis
7. Pipedrive [5.1/10]
Pipedrive is een gebruiksvriendelijk en eenvoudig op te zetten verkoop-CRM voor starters, en wordt daarom vaak vergeleken met Salesflare.
Het bedrijf werd in 2011 opgericht om een tegenreactie te lanceren op zakelijke CRM's zoals Salesforce, die meer zijn gebouwd voor zakelijke behoeften dan voor verkoopteams. Pipedrive wilde dat veranderen.
Hoewel het bedrijf de afgelopen jaren zijn best heeft gedaan om Gmail beter te integreren, heeft het op dit gebied nog wel wat werk voor de boeg. De relatief lage mate van integratie, in combinatie met een erbarmelijke beoordeling op de Google Workspace Marketplace, zorgt ervoor dat het op de laatste plaats belandt in deze Google CRM ranglijst.
Eigenschappen die Pipedrive biedt: 2/10
- Update en gebruik je CRM vanuit je Gmail inbox
- Live synchronisatie van Gmail e-mails en Google agenda vergaderingen met CRM
Functies die Pipedrive niet biedt
- Automatisch contacten aanmaken voor mensen die je e-mailt of ontmoet
- Automatisch je contactendatabase verrijken door de e-mailhandtekeningen van je contactpersonen te synchroniseren
- Stuur geautomatiseerde, gepersonaliseerde e-mailsequenties vanuit je Gmail-inbox
- (Gedeelde of privé) e-mailsjablonen gebruiken bij het verzenden van e-mails vanuit Gmail
- Zien wie je collega's kennen en hoe goed, met "relatiesterktescores" op basis van hun e-mailverkeer
- Traceer of mensen je e-mails openen en op de koppelingen klikken in e-mails die je vanuit Gmail verstuurt
- Bekijk of deze mensen die op e-maillinks hebben geklikt ook je website bezoeken, welke pagina's en hoe lang
- Herinnerd worden aan e-mails die je niet hebt beantwoord of gesprekken met klanten die stil zijn gevallen
G2 beoordeling scoren:
- Gebruiksgemak: 8,9
- Installatiegemak: 8.7
- Voldoet aan de vereisten: 8.4
- Kwaliteit van ondersteuning: 8.4
- Gemak van zakendoen met: 8,7
- Gemak van admin: 8.6
Eindresultaat
- Google CRM-functiescore: score: 2/10
- Gemiddelde score G2 beoordelingen: 8.6/10
- Google Workspace Marketplace testscore: 2.3/5 → 4.6/10
- FINALE SCORE: 5.1/10
Prijs voor al het bovenstaande (2 functies):
$49.90/user/month (jaarlijks gefactureerd)
$59.90/user/month (maandelijks gefactureerd)
Wil je dieper ingaan op de verschillen? Vraag het ons team via de chat op salesflare.com. We zijn er om u te helpen 😄
We hopen dat je deze post leuk vond. Als je het leuk vond, vertel het dan verder!
👉 Je kunt @salesflare volgen op Twitter, Facebook en LinkedIn.
- 8 Voordelen van CRM + 6 uitdagingen om eerst te overwinnen - 18 april 2024
- 30+ Beste Leadgeneratie Tools (per Type) - 16 april 2024
- 7 Beste CRM's voor Google Workspace + Integratiefuncties - 11 april 2024